后勤部工作總結(通用18篇)
時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經結束了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,好好寫寫工作總結,吸取經驗教訓,指導將來的工作吧。那么工作總結的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的后勤部工作總結,歡迎大家分享。
后勤部工作總結 1
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。
作為公司六部一室中的非業務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。
對于剛剛參加工作的我來說,現階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結如下:
一、工作總結
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強公司管理,工作以來,制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實通過落實各項制度,規范了工作程序。
2、在集團的統一領導下,組織公司員工參加《建國大業》首映禮,觀看《建國大業》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3、協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區各項工程的全面動工,更象征我司發展的新起點,新機遇、新挑戰。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區現有產業結構,為深化對園區的`進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關系,各方面組織協調能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
3、加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。
4、管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1、工作中沒有做好統籌安排,經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經驗,對于突發事件的處理辦法不多。
3、文學功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、"沒有規矩,不成方圓。"
辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監管與統計,這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃,學會統籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3、端正態度,銘記態度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領導安排完的任務,要做到及時反饋。
5、做事要用心,細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發現別人的優點,做到取長補短。
6、培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7、加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫簡明扼要,易讀易懂。
8、積極與領導進行交流,工作上和思想上出現的問題及時匯報,也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
對每個人來說,職業生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今后的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。
因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學知識和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢盡快掌握各項業務技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變為一名干將,為公司的發展盡我綿薄之力。
后勤部工作總結 2
20xx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業為中心,做好后勤服務的工作,努力創造良好的營運環境。
營運是公司經營發展的生命線,后勤部作為營業保障部門,在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。
20xx年,后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
3、主動加強服務,提高員工的服務意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業務,來后勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專柜的現場管理,推行有償維修服務。
20xx年,后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中,對專柜賣區實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進后勤物業整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結xx年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點,落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。xx年初,后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結xx年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。
在xx年房間管理普及的基礎上,xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。xx年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結,促進管理提升。
為及時總結工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的`實際情況,后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務并重,為營業提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數近xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,20xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。
3、加強安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發現安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,xx年全年長沈兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。
4、強化治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調,打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設。
針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。
1、加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發現問題,提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。
2、強調服務標準化,提高員工的現場服務能力。
在公司營業過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20xx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。
4、細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
后勤部工作總結 3
3月份,正式接管后勤工作,回顧一月工作時間,感概頗深,難度遠比預計中的還要大,相比教育教學部門的計劃性、系統性來說,后勤部門事務工作的瑣碎性都讓我適應了很長一段時間,計劃遠趕不上變化的節奏,有時手頭事務還沒處理完,那邊事情又來了,恨不能讓自己一分為二就好了。現將3月工作總結如下:
一、繁瑣的事務性工作多、雜,自己有時思考問題、工作安排卻還不夠細致、周到,還需自己想問題時能更全面、更超前一些。
從接觸后勤工作起我才明白這一塊工作有多細碎,每日奔忙的就是去處理一件一件看似簡單但又不得不為、不得忽略的事情:班級所需物品的補給、調整、采購;壞損物品的修護、督促;安全工作的排查;食堂膳食質量的保證、食堂人員的協調與管理等等。繁瑣的事務性事情需要細致的去想、去做、去安排的,可是,我自我檢討,有時的的確確覺得自己想問題還不夠細致,我一向記憶力不好,就是怕自己出現疏漏,都特意將所要完成的事情都詳細記錄在自己的記事本上,并將事情的輕重、所需完成時間的先后都做不同的標記,每天都會去翻看對照有沒有及時得到解決,已得到解決的也用符號做好標示。但還是有時想問題想不深遠,超前思考的意識欠缺,導致有時工作比較被動,比如興趣班開班時,場地的安排、美術班的材料采購都沒有事先想好并安排妥當;另有,對于班級各班物品的財產數量都不熟悉,各班的有些桌椅、幼兒床上用品的調整就不能及時到位;四樓功能室的管理也還是一個空白,沒有很好的進行管理與規范。那么,4月份,會逐步的把4樓功能室添加的柜子、桌椅督促、調整到位,并建立好使用規章制度,很好的將其規范的管理起來。
二、安全工作雖重視程度有所增強,但安全巡檢與安全隱患的排查工作力度還較為欠缺,有時問題沒有在第一時間發現和得到解決。
這個學期,也將由我直接負責全園安全工作的管理,我深知作為安全直接領導人,肩上所擔負的責任有多大有多沉,安全工作是幼兒園所有工作的重中之重,如果沒有了安全的保障,幼兒園一切工作都只是空談。所幸一直以來我們園都是把“安全超于一切”來落實日常工作的開展,所以老師們的安全意識還是比較的強的,班級出現物品安全隱患都能及時上報,以便及時修護、排除隱患,甚至有些老師還能自己想辦法將安全隱患進行暫時處理(中四班保育老師將4樓起翹的地板邊條用透明膠粘住,以免傷及到孩子)。在這個月里,還對全園進行了3次消防疏散演習:2次是園內組織的突發性的,1次是幼兒發現有煙霧班級老師按下的警鈴,通過這樣的演習,讓老師們明白怎樣最快組織疏散,讓孩子掌握逃生的能力,讓大家都有高度的安全警惕性。還有,老師們的用電安全意識也在逐步的提高,第一次的用電安全檢查時發現了諸多的插座未拔、在寢室私自用違禁電器等現象,不過在第二次檢查時以上情況幾乎沒有了。
不過,在全園設施設備的安全巡檢與排查中,力度與意識遠遠不夠,安全員沒有做到每天的全園檢查,甚至安全臺帳出現10來天都未做任何記錄的情況,那么,有時安全隱患問題就不能在第一時間得到有效解決,甚至已經要求的安全處理工作都執行不到位,比如前操場新裝的大型飛機模型組合游樂設施,螺絲沒安裝緊,有松動現象,還時常有螺帽掉落地上被幼兒拾撿到,安全隱患較大;后操場的小滑梯玩具因年久腐壞,下滑道處已經破損了較大面積的洞,安全員都沒能及時發現和處理,由此可知,全園的設施設備的檢查工作還是跟不到位的,在接下來的工作里,對安全員的管理與跟蹤指導還需加大力度。
三、食堂班組團隊建設略見成效:
工作質量有所提高,團結協作精神有所增強,但對工作的執行力度仍還需不斷督促與引導,力求改變被動接受為主動思考、主動完成的局勢。
在后勤所有工作里,食堂管理這一塊是最頭疼的,難度也是最大的,每個人都只是自顧做事,兩耳不聞窗外事,是以前自由散漫的管理半盲區,更談不上什么集體觀念。針對后勤食堂特殊性,我還是采取了相應的一些措施:
1、在月初的后勤會議上已經與大家進行了交流,做出了明確的工作要求,并把后勤的規章制度、所有工作職責重新進行了完善,擬出了各崗位的考核細則,發放到每個人的`手中,讓大家以此來對照、指導自己的工作,讓大家站在更高的高度和視野來對待自己的工作,將較為松散的食堂工作也逐步規范統管起來。
2、在食堂進行全天蹲點,全面了解食堂每項工作的具體操作流程與工作完成情況。實際一線的接觸著實對工作幫助非常大,可以更全面的了解到食堂人員的工作狀態,體會到他們工作的辛勞,還可以在參與的過程中更好的進行交流與溝通,拉近與他們的情感距離。當然,更重要的是通過這樣的方法可以發現、解決所存在的一些問題,改進我們食堂工作的質量。
3、專門針對食堂組織了后勤部門行政會議,以示園里對食堂工作的重視與關注,也更是以此充分調動、發揮班組長的帶頭作用。俗話說,好兵需好將,只要有好將,何愁兵不好呢?基于此,才特意組織的此次會議,就是希望突出班組長的責任與作用,而食堂里所有問題的根源點也是來源于班組長,只要班組長敢擔當、主動思考、有管理的意識,所有的食堂里問題都迎刃而解了。
通過一個月時間下來,食堂工作明顯還是有起色的,工作狀態是積極的,每個人之間的相互協助得到改善,膳食制作的質量有所提高,對工作任務的接受不是那么的被動了。不過,這還是初期階段,與我預期的要求還是存在有差距:最主要的是大家對工作的執行力度還是有打折扣,做不到是什么要求就做到了什么要求,而有時完成的與要求的還有一定的落差;面對出現的問題需要考核時,個別的態度上還是不能很快的接受意見。因此,食堂班組的團隊建設工作還需繼續努力。
后勤部工作總結 4
本人于xx年10月9日入職,歷任辦公室副主任、主任職務,并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任xx部部長、xx辦事處主任,現任總經理辦公室主任。現將20xx年工作報告如下:
一、主要工作內容
xx年1月1日至xx年4月30日,負責公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進行公司規章制度的建設;xx年5月1日至xx年8月31日,全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規范性建設;xx年9月1日至xx年10月31日,全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負責xx項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規范管理的建設;xx年11月1日至今,負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作。
二、主要工作業績
(一)行政管理工作
1.完成了公司規章制度建設工作。 主持制定了17套規章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的.各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現企業現代化規范管理奠定了良好的基礎。
2.公文管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外公共文書的管理流程,使公文的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3.檔案管理工作實現了規范化。建立了公司專業的檔案室,并實行了專人管理,對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性。
4.完成了前臺接待的標準化管理。公司現有三個前臺,均進行了統一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,統一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業形象起到了積極作用,為公司各部門的業務接待起到了模范作用。
5.會議管理基本上實現了標準化。公司對內、對外的會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規范。嚴格按照《印信管理辦法》執行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業中已達到了上等水平,我們的公司也跨入了現代化規范管理的企業行列。
(二)信息管理工作
1.加強了網站的管理工作,對網站內容進行了嚴格審核,并不斷充實網站內容、更新網頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業建立了一個良好的宣傳窗口,并對網站后臺進行了分析、匯總,及時掌握網站使用動態。
2.建立了企業信息庫,完成了公司信息的統一管理,規范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。
3.加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制,并提供給公司中、高層領導學習與運用,方便了領導的工作,同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1.制定并實施了《人力資源管理細則》,規范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規范內容,健全了人事檔案,規范了人事檔案管理流程。
3.企業文化建設初具規模,先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,并組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業知名度,有效地塑造了企業文化。
(四)后勤管理工作
1.資產管理工作規范化。對公司資產在進行徹底清查的基礎上,依據公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規范了資產采購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理。
后勤部工作總結 5
xx月即將過去,我們后勤部門在醫院領導的正確領導和贊助下,在有關兄弟科室大力支撐和協助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等艱苦,為醫院做了大批的工作。也較好的完成了后勤全月各項工作任務,現總結如下:
一、處理突發事件的工作情況。
由于醫院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的產生。創造情況后,我們會立即組織相干后勤人員進行搶修,能夠在最短的'時間內把問題處理掉,保障了醫療工作的有序進行。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的產生。
xx月xx日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫院懂得情況,并做了妥當的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
xx季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等應用量的增長,使我院部分電閘超負合應用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及迫害。根據這種情況,我們在今月的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分辨發放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。x月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯地位的電線等處所都進行了調換和維修,排除了不安全隱患。
xx月份,我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理,并且調換了廠家,由本來每桶6.50元調制到現在的每桶5.50元,對桶裝水的應用也由本來的統一存放,到現在發放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一月就為醫院節儉資金7——8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做顧問,發掘醫院內部物品的潛力,減少不必要的支出。
后勤部工作總結 6
本學期,在堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則下,以“后勤不后,服務為本并育人,開拓創新,勤儉節約”為宗旨,轉變思想觀念,銳意改革創新,加強后勤管理,強化服務意識,堅決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實穩妥地推進了各項工作的進程,取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務,現做出總結如下:
一、抓好綜合管理為學校的發展做好后勤保障
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發,認真傾聽每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校產管理、食堂、小賣部、學生宿舍諸多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面:嚴把財務制度關,從學校大局出發,千方百計增收節資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學校節約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,認真負責。為了減輕一線教師的工作強度,開學初克服人員少事務多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學生課桌的排放,及辦公用品的分發,學生床位的安排和安裝,加班加點做好,為按時開學提供了保障。同時校園內今年植風景樹50多棵,20xx多棵花,美化香化了校園,當你走進校園,仿佛進了大花園,為師生提供了良好的工作和學習的條件。學校供暖注水和加壓時,我們后勤工作人員聽從指揮、統籌安排、全赴一線,及時妥善處理了各種突發事件,有的一上就是24小時,在我們后勤人員和各部門的共同努力下,確保供暖工作順利完成。我們后勤人員雖然是年齡較大,但工作上從不怕臟怕累,各種維修、物資搬運到分發,這些活兒,全是我們后勤人員共同努力去完成的,他們工作的敬業精神和不求索取精神非常值得我們學習。
二、規范操作優化管理
一是各類票據辦理規范,嚴格按規定程序操作;
二是物資采購實行了部門申請、權限審批、總務辦理的制度,規范了采購行為。
三是堅持了兩周一次的食堂衛生大整治,認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強化了食堂工作人員的著裝和規范操作,保證了食堂食品衛生。
四是加強了小賣部的衛生監管,定期或不定期抽查,發現問題,立即落實整改,杜絕了過期變質及三無食品進入校園,有力的保障了師生身心健康。
三、建立健全規章制度及安全預案
首先規范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛生管理制度、學校小賣部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學校財產的安全,提高師生在遭遇重大突發事件或自然災害時的應對能力,我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、并進行了相應的演練,提高了認識、明確了職責、統一了思想。
總之,后勤工作是學校教學工作的保障,涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作,對學校的生存和發展具有決定性的意義。在看到成績的.同時也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財產管理還需進一步規范,常用物品損壞現象比較嚴重。下學年,我們將進一步強化財產管理,實行財產管理承包制,管好用好物資,各部門的設備,儀器設施實行“日日管理,分室保管”專人使用,專人負責,專人保管的管理體制,落實責任到人,其次,結合校產管理,進一步完善物資的采購,領用,借用管理程序,凡各部門采購的物品一律先經驗收入庫后發放。
二是后勤服務工作創新不夠,思想不夠解放,觀念不夠新。思路決定出路。我們要不斷更新觀念,提前及時收集各類信息,努力開創新服務項目,擴大服務規模,做好挖潛增效工作。
三是努力提高后勤人員的素質。
四是后勤服務的規范建賬尚未落實到位。將花大力氣啟動這項工作,以此來規范后勤管理,給教職工一個明白,還經辦者一個清白。
五是進一步規范物資的采購、保管與使用,以固定資產管理的清理為契機,切實加強物資管理工作。六是大力倡導節約,進一步服務教學。
成績的取得歸功于學校領導的直接指導,全體同事的積極協助、通力合作。在取得成績的同時,我們也認識到工作中還存在著不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
后勤部工作總結 7
20xx年的xx學校的欣欣向榮的一年,這一年里面,學生的本科上線率突破了學校建校以來的最好成績,比之前保持的最高上線率高了將近三分之一,這是十分令人振奮的。雖然作為學校后勤的我們并沒有從事教學工作,但是在保證全校師生的后勤這一塊,我們還是付出了不少我的心血的,掃除了大家在學校生活中的各種障礙。不僅僅是高三的師生,全校的師生的后勤管理,我們后勤部門都是盡心盡力,讓大家感受到更好的學校服務。
一、食品就餐保證供應,安全衛生健康第一位
1、食堂方面
有不少的學生和教師都是在學校就餐的,我們都是十分注重用餐的安全的。在食材采買上面,我們都是選用我的最新鮮的食材,都是與經過食品安全檢驗的商家進行交易,并且每一天的食材我們都要經過仔細的.挑選檢查才會允許進入食堂。菜肴的味道,我們都是堅持各個地方的特色都有涉及,盡量滿足來自不同地區同學的口味,種類上面我們都是盡量保持部分固定不變的基礎上,變更少量菜式,給予大家新鮮感,以免對食堂食品產生厭惡感。
因為教師數量和學生數量的差距,所以我們專門開設教師窗口,教師先保證教師的用餐,再供應學生打餐。但是無論是教師窗口還是學生窗口,所有的食材、菜肴和價錢都是統一的,我們堅持師生一致,來保證食材質量問題。
2、學校小賣部的商品
學校是有向外承包了商店的。在除了基本的生活用品外,還有不少的零食供應。我們嚴格要求商家必須采購質量有保證的商品,還禁止商家向學校銷售香煙、酒類、檳榔不適合學生的食品,以及保證生產日期和截止日期,過了截止日期的食品必須下架。我們還會在每一個月都對商店進行質量抽查,堅持一旦發現三無食品、過期食品、不健康食品等等,直接嚴肅處理,要求商家自動退出學校,并加入禁止進入學校名單。
在本年內有學生向學校反映,學校商家的食品太貴了,要求降價。我們接到學生的反映后,迅速進行調查,經過調查發現,學校的買的不論是食品還是生活用品普遍比市面上的商店高出一兩塊。我們立即與各位商家進行會議,漲價可以理解,畢竟需要盈利,但是不能太貴,這回影響在校學生的生活質量。經過我們的據理力爭后,商店的商品價格大部分都與校外商品保持一致,部分商品會比校外高五毛到一塊等等。這次的降價,我們后勤部門贏得了學生們的贊賞和學校領導的認可。
二、進入學校,師生們的安全我們責無旁貸
我們在校門口設置了保安亭,每天二十四小時有人輪崗守衛,嚴格偵查不法分子和可疑人物的進出,進出車輛還必須登記才可以進出;嚴禁任何人攜帶管制刀具等危險物品進入。到了學校上課時間,除了校內工作人員,其他人都必須進行登記才可以進入。
我們在校內還會進行巡邏車進行巡邏,防止從校內其他地方進出,以及發生危險事故。再就是在網上,我們還會對宿舍周圍進行檢查,防止學生翻圍墻出去上網等等。在學校的各個角落我們都是有布置攝像頭的,二十四小時開啟,并設人查看。
三、衛生問題很重要,美麗校園悅人悅己
學校的各個教室的大部分的環境都是分派到各個班級,它們有自己的環境區衛生,我們就是保持校區的各個主干道,以及會議室、公共洗手間的衛生。尤其是公共洗手間,因為學校人數多,使用量比較大,所容易臟,所以我們安排了男女保潔,分別在早中晚對洗手間進行打掃,盡量保持洗手間的干凈。
四、總結
這一年里面,我們后勤部門的所有人員,對學校的安全、衛生除學校放假外,基本無休,每天堅守在崗位上,盡量給師生一個好的教學、學習環境。在接下來的一年,我們會繼續保持,并且在校園的花草環境上進行整理,給師生一個更美的校園環境。
后勤部工作總結 8
幼兒園的后勤工作是一件煩瑣的服務性工作,事情雜而散,可謂是“剪不斷,理還亂”。本學期在園主任的領導下,后勤工作繼續以《幼兒園教育指導綱要》為指導,圍繞幼兒園的中心工作,遵照省示范幼兒園的標準,認真完成了各項工作。現簡單總結如下:
一、重視后勤人員的思想學習,提高他們的服務意識
本學期,我們有計劃的堅持加強了對后勤人員的政治思想和業務的學習,每月定期召開一次后勤人員工作會議,學習資料有《幼托機構衛生保健工作手冊》、《中小學、幼兒園公共安全教育指導綱要》、《消防安全培訓》等,在學習的同時認真對照職責要求,總結和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上進步和成績,指出工作中存在的問題,提出改善的意見和方法。通過學習后勤人員的服務意識得到的提高,用她們的話說,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關系到幼兒園每個孩子的健康,少了就不行。由于對工作的重要性有了進一步的明確,本學期后勤服務的質量有了新的提高。
二、珍愛幼兒生命,提高衛生保健水平
幼兒教育在提高幼兒的生存、保護和發展水平方面擔負著重大的職責,我們本著保教并重的方針盡的努力做好幼兒的保育工作,創設并不斷完善衛生、健康、安全的教育環境。
1、安全管理方面,本學期,為加快推進學校安全管理信息化建設步伐,提高校園安全管理水平,全市學校、幼兒園統一安裝并使用校園安全管理軟件,遵照規定,幼兒園的每日安全工作與每月履職、以及每月的安全工作會議我都不厭其煩地準時上報。同時,本學期還規范了安全教育備課,結合健康活動,每班每月開展的安全教育資料及安全教育月的資料,都在備課本上得到全面詳實的體現。老師們不僅僅提高了自己的安全意識,同時重視了對幼兒的教育,提高了幼兒的安全意識。在安全管理全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法:由安全小組成員每周一次對大型玩具、電器設備、班級設施及食堂等進行了全面的檢查,每次有檢查有記錄,發現問題做到及時上報及時維修。嚴格接送制度,要求門衛督促家長記錄好無卡幼兒接送登記及晚離園幼兒接送登記,吸收姐妹園的,本學期完善了中途幼兒接送登記表。為了避免接送時的擁擠,我們分時間規定了幼兒放學的時間。小班為4:00—4:10,中班為4:10—4:20,大班為4:20—4:30,讓幼兒真正做到開開心心來園,安安全全回家。本學期,我們還邀請市消防大隊對全體教職員工進行了一次防火宣傳講座,每位教師都把自己深刻的感想記錄了下來。并通過自己的言傳身教感染幼兒、教育幼兒。
本學期,在安全方面,我還扎實做了以下工作:
(1)在期初,分條線、分部門層層簽訂了安全職責狀,簽約率100℅。
(2)根據市局要求及幼兒園安全教育資料,發放各類安全工作告家長書。
(3)組織全體教職工進行了突發事件緊急疏散演練。
(4)做好了幼兒暑期的家訪工作安排及假期的值班安排。
(5)根據片安全檢查結果,及時安裝應急照明燈。
通過全園教職工的`共同努力,本學期無任何意外傷害事故的發生。
2、幼兒健康管理方面,本學期繼續由保健老師負責班級老師協作,認真做好每一天晨間檢查工作,把好幼兒安全健康入園的第一關,并根據保健要求,本學期重視了對患病兒的全日觀察,嚴格了對藥物的管理,于保健老師和班級老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。春季尤其在“流感”流行期,進行了加強性消毒工作,對個別患兒做好了隔離。使各班的發病率控制到最低,也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。同時,我園還一向做好新生的入園體檢工作及幼兒的六一體檢工作。
3、食堂飲食管理方面,本學期在學校領導的重視下,首先在食堂人員上作了調整,其次我們又根據他們的各自狀況作了職責分工,使他們真正起到了各取所長,各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營養量,保健老師嚴格按照幼兒營養標準認真制定好每周食譜,做到配餐營養科學化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進食量。本學期與往年同期相比,谷類食品的用量增大了。
4、環境衛生管理方面,我們始終以省示范性幼兒園衛生合格標準為目標,明確園內后勤工作人員各,衛生區域的劃分也根據各人所長,分工到人,職責到人,堅持每周一次檢查,并每次于園領導親臨檢查,確保了孩子生活在一個清潔衛生的環境里。
三、圍繞幼兒園的中心工作,協助園領導努力做好了如下工作
1、做好了食品衛生方面的各類索證工作。
2、做好了各班物品的發放工作,保證教育教學活動正常準時的開展。
3、食堂人員結構作了新的調整和分工,保證食堂工作的正常行轉。并及時增添食堂用品。
4、做好了江蘇省行政事業單位資產清查工作,并按要求輸機存檔。
5、后勤工作月報表能按要求按月按時總結匯報。
6、合理添置部分學習用具、廚房生活用品,保證后源充備。
7、做好設備設施的檢查與維修工作。
8、做好學校的政府采購工作,有計劃地添置設備設施。
9、為順利舉辦“家長半日觀摩活動”、“超級童星比賽”、“小太陽親子樂園”“大班匯報演出”“大型同構活動”等活動做好了籌備工作。
10、協助會計做好了幼兒牛奶、點心的結算工作。
以上總結是幼兒園后勤工作中的一部分,更多的資料和職責將促使我在今后的工作中不斷反思和完善,以期盼更多的收獲。
后勤部工作總結 9
安全生產是關系到人民財產及人身安全的大事,是各項工作的重中之重。我所認真貫徹執行公司、管理處有關安全生產文件精神,全所上下統一思想、提高認識、強化管理、狠抓落實,全年無一起重大傷亡事故、輕傷事故及設備安全事故發生,圓滿完成了各項安全生產目標任務。下面,我向各位領導匯報20xx年安全生產情況,布置20xx年安全生產工作。
一、20xx年安全生產管理工作情況
(一)、調整管理機構,落實崗位職責
1、進一步完善了安全管理機構,因人員變動,我們調整了安全生產領導小組,還成立了安全生產檢查小組和宣傳小組,進一步明確了安全生產責任部門,為貫徹落實安全生產工作提供了保障。
2、今年年初公司、管理處和我所簽定安全生產責任書,收費所同各班組、接送車、食堂、電工簽定了20xx年安全生產工作責任書,層層落實安全生產責任制,做到職責落實,責任到人,明確各部門的責任人。
(二)、完善安全制度,規范檢查機制
1、我所根據公司和管理處有關安全生產文件精神以及本所的實際情況,建立健全安全生產制度。制定了包括安全生產信息反愧保密管理、收費道口安全管理、車輛管理、食堂管理、內部保安、配電房安全管理等一系列安全生產制度;駕駛員工作職責、電工操作、發電機安全技術操作、配電柜安全操作等一系列安全操作規程;交通管制、滅火、防盜防搶救援、惡劣天氣、抗臺防汛、食堂安全管理及防投毒、供電保障等一系列安全生產預案。從多角度、多方位細微處入手,嚴格執行安全制度,杜絕一切的安全隱患。
2、加強安全生產日常檢查工作,堅持“安全生產,預防為主”的方針。電工每天檢查設備情況,安全生產檢查小組每月進行一次大檢查,包括收費設備、消防設備、食堂和其他有關安全生產的方面。檢查中共發現總配電房場地小且不通風,而且四周鋪草,下雨天存在一定危險;消防滅火器材需保養或更換;監控室防盜性能差;變壓器、低壓室無法散熱,并及時上報及時整改。從方方面面,切實維護了我所的良好秩序,全面系統地保障了收費所和員工的安全生產。
3、每天行政輪值人員負責關好管理房門窗,做好防盜工作,并做好值班日志;保安增強巡邏次數和范圍,及時發現并制止不明身份人員進入收費所,對早班期間在收費廣場停留的車輛進行勸阻,做好保安日志,由當班班長監督保安當班情況。
(三)、加強宣傳教育,樹立安全觀念
1、我所為了培養大家養成遵守安全紀律的.良好習慣,從思想上認識安全生產的重要性,上下班不粗心大意,嚴格做到安全第一,預防為主。每個月召開安全生產例會不少于1次,并利用所務會、班組會議,開展安全生產知識學習,從實際出發,區別不同情況,有重點、分層次地開展安全生產學習教育,從道路交通、火災爆炸、用電安全、化學物品、食堂防毒等與安全切實相關的方面重點學習,牢固樹立“安全第一”的思想。
2、利用宣傳欄、橫幅標語,宣傳安全生產常識和安全生產法規制度。在今年安全生產月中我所組織全體職工在所長親自帶領下,向廣大司乘人員宣傳《新道路交通安全法》,分發《實施安全生產法,人人事事保平安》的宣傳單1000多份,此次活動受到了廣大司機朋友的普遍好評;在全所舉辦一次安全生產知識競賽;出刊一期名為“群策群力科學管理戒驕戒躁杜絕事故”的安全生產月專刊。在10月份開始的打擊假行駛證的活動中,我所收費員積極主動,共沒收假證40本;在全國整治車輛超載超限工作中,我所懸掛2條大型橫幅標語,并積極協助交警、路政部門開展車輛檢查工作,有效地消除了超載超限車輛存在的安全隱患。
二、存在的不足和問題
1、個別員工的安全意識還有待提高,在幾次安全生產檢查中發現在白天人不在的崗亭里還開著燈和空調,個別收費員崗亭門未反鎖。
2、安全宣傳教育形式單一,宣傳小組要豐富安全生產宣傳形式,加大宣傳力度。
3、配電房地面鋪草問題仍未解決。
三、20xx年安全生產主要措施
1、加強安全生產學習力度,豐富宣傳形式,進一步提高員工的安全意識和責任心。
2、進一步提高員工的安全生產防護技能,計劃組織一次應急施救、應急處置停電、防化學品等方面的學習。
3、繼續加強安全生產的檢查工作,消除安全死角及安全隱患。
4、加強現金管理工作,加強員工安全意識,杜絕發生一切責任事故。
安全生產工作貴在堅持,重在預防,我所員工上上下下齊心,引起重視,落實責任,杜絕隱患。在今后的工作中,我們將進一步重視安全保衛工作,及時解決安全生產中發現的新問題,不斷提高我所安全生產水平,在20xx年完成年度無安全責任事故的目標。
后勤部工作總結 10
本學期將要結束了,在這個學期中我們部門主要做的事情如下:
一、迎新工作
我們部門在學生會主席團的領導下,積極努力的做好后勤保障,與學生會總體成員一起般桌子布置我們系迎新的會場,為迎新工作人員提供三餐,水。同時我們加入一條龍服務,迎接,帶新生進行入學注冊,交入學相關費用,辦理住宿及其他手續以及帶新生進入宿舍。在迎新的工作過程中,我們部員積極,努力,認真,負責,將我們工作做實;在接待新生以及面對家長時,我們禮貌而有耐心的回答關于我們學校情況的問題。
二、招新工作
今學期由于全校男少女多情況和我們在宣傳方法上不正確,導致我們在招新面試的時候,出現一些問題。在新生考核期中,我們老部員很有耐心的給新生講我們部門的工作內容,帶他們購買物品,到現在,我們部門招收了8名新成員,他們都是自愿加入我們隊伍,同時在考核期中表現較好的新生。他們就是我們部門的新鮮血液,他們的加入,使我們工作的`力度得到提高。
三、迎新晚會
在迎新晚會開始的前幾周,我們系部就著手準備。文藝部列出晚會所要使用的物品清單,我們帶著新成員去購買。清單及費用如下:
三、其他工作
接下來系部又舉辦了十佳歌手大賽、寢室文化大賽、錢王爭霸賽等一系列活動,我們照樣為主辦部門提供購買物質以及其他后勤服務,在這些工作中,我們部門成員秉承著負責的態度,工作到位,使活動在有物質保障的基礎上順利進行。
本學期的活動比較多,但我們并沒有因此而有放棄的想法,活動多,我們學會了合理安排自己的時間;在學生會工作,讓我們達到我們進入系學生會的目的,使我們更加清楚的認識自己,找到自己的不足之處,然后找出解決問題的方法,使我們自身的處事臻至完善。
在本學期的工作之中,我們存在的不足是賬目統計以及報賬不夠及時,這個不足是我們本學期最大的難題,每次活動之后,我們要找一些正規的發票,正規的發票很不好找,而且我們沒有渠道找,我們找到之后也不能立即就用,找到之后還要略加修改才可以使用,因此這報賬就會跟不上活動的進度。
因此,接下來的下學期,我們主要的任務就是找渠道得到正規發票,有了渠道得到這些發票,我們的工作才會更加順利,以后的成員工作更加方便。
我們后勤服務中心是個服務性質的部門,可以說系部幾乎所有的活動我們部都會參與進去,因此,我們得到鍛煉的機會很多。我們學會了購買物美價廉的商品,同時仔細的記錄賬目可以影響我們處事的方法,使我們的生活有條理。我相信,只要我們部門成員努力、積極的工作,我們得到的收獲也就愈多。
后勤部工作總結 11
當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來,當片片黃葉與點點白霜相依而行,xx年,醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫院上級的領導下,在全體員工的辛勤勞動下,圍繞安全保衛和內部建設兩大任務,認真組織后勤服務,營造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關規章制度,著力抓好內部隊伍建設,取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
一、認真組織后勤施工,塑造良好的醫院形象。
搶時間抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務重,但我科隨時跟蹤監督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務。這次施工,趕在春節前完成,推進了醫院工作的進程,使門診環境面貌渙然一新,大大改善了醫院的形象。下半年警務室的新建,完善了醫院的安全保衛設施,保障了醫院安全工作的順利開展。可以說,這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質量。
二、精心開展綠化工程,大力美化醫院環境。
主要工作有:上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監督,盡職盡責,僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫院環境美化的威脅之強,積極開展了白蟻的防治工作,為保護醫院的環境掃除了障礙。
三、適應醫院發展趨勢,努力優化食堂工作。
首先,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強了伙食監督。xx年以前,我院食堂一直采取自營的形式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一狀況,經院辦公會研究決定,今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定,協調配合了有關工作,對食堂的賬務進行了監管,并成立了醫院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就有關問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看,基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。
其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月份,我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達到了物盡其用的目的.。另外,根據我院的特點,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關規章制度,提升了內部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責,做好預防監督工作,防止食品衛生安全事故的發生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
四、堅守崗位,及時完成維修任務。
院內場地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內各種零星維修任務,保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
五、立足本職,積極做好物資采購工作。
每逢春節、端午節、中秋節等重大節日,后勤科就積極做好這些重大節日福利物資的采購與發放。第六,專業創新,保持積極進取的心態。為了使醫院工作能順利高效地開展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業培訓,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:用自己的眼光注視世界,始終保持創新意識!
以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時學習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科將從以下幾個方面做起:
1、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。
2、更新觀念,增強創新意識,為我院的快速發展作出更多的努力。
3、實施節能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫院的綠色消費。
4、派遣后勤工作人員培訓進修,以適應實際工作的需要。
5、堅持學習,服務醫院,在學習中爭取取得更大的進步。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。
后勤部工作總結 12
堅持“后勤工作必須服務于教學工作、服務于師生”的原則是不能改變的。一學期來,后勤組在學校的直接領導下,按照學期初制定的工作計劃和總體要求,團結廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務工作。現將這個學期的主要工作總結如下:
一、加強后勤人員思想建設強化責任意識
我們奉行“師生就是上帝、質量就是學校生存的保證”的人本理念,在第一次后勤組工作會議上,組長就宣布了本期的工作計劃,讓組員進一步明確各自職責,強化思想素質,牢固樹立服務意識,確保服務形象,努力提高后勤人員思想道德水平,以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調動后勤員工的工作積極性。
根據學校和本組工作的需要,積極組織本組員工加強學習,總結經驗,聽取組員的意見和建議,促進后勤工作的開展。成功地出了一期黑板報。
二、遵守財務規章制度規范收費行為為教職工謀利益
1、認真組織財會人員學習財務規章制度,規范收費行為。財務人員做到帳目清楚,程序合法。為加強收費的透明化管理,嚴格按照上級主管部門的要求,設立“價格服務進校園”收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實行財務公開,使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監督之下。
2、根據教職工的需求,及時為教職工查詢住房公積金,解答工資信息。
3、開源節流,為學校當家理財,做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
三、做好后勤服務常規工作有條不紊
1、開學初,確保教學第一線的教學用品及時發放到位,并安排教師運書、分書、發書,保證教學工作正常開展。召開班主任會議,做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度,教學辦公物資的的采購工作,本著“既滿足需要又注重節儉”的原則,“基本實行專人統一采購,統一供應,統一管理”的三統一制度,保證教學正常需求。
3、關愛師生,后勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗,水電等進行維修,發現問題及時解決,凡是與教學、生活有關的用品,學校投入必要的資金,積極采購,保證師生正常工作和學習。
4、警鐘長鳴,狠抓安全不放松。寢室管理員對學生外出常抓不懈,開展多種形式的安全教育活動,使有些安全隱患被消滅在萌牙狀態中
5、加強水電管理。粟小明師傅工作認真負責,對學校的水、電管理井井有條,隨喊隨到。保障了師生用水、用電和需要
6、積極開展“愛我校園、美化環境”的衛生運動。抓住我縣創省級衛生城市運動的契機,展開校園衛生整治,衛生檢查管理員對衛生檢查情況天天公布,為美化校園盡職盡責。
7、強化班級財產管理,使財產管理逐步走上規范化,明細化,嚴格班級財產考核制度,做到獎優罰劣,損壞賠償。培養學生的公共財產愛護意識。
8、門衛工作認真負責,實行來人來訪登記制度,寄宿生外出必須出有班主任和值周領導簽字的'請假本方可離校,學校及時掌握了離校學生的信息
四、存在的問題
工作中仍然存在不少問題和不足,如水、電的節約問題,有個別學生打開水龍頭后,讓水自由流淌,大白天教室不息燈、教師辦公室飲水機不關電源,教師家屬不自覺地到學校公用水龍頭處洗菜、洗衣服、被子、拖把等、校園環境綠化地的花草雜草較多,花缽里的花草品種單一,桌椅損壞嚴重,也有個別后勤崗人員勞動紀律性不強等等,有待進一步強化管理 總之,上半年的后勤工作由于全校師生的重視和大力配合以及學校領導的直接指導,后勤人員的齊心協力,各項措施落實有序,圓滿地完成了本學期的后勤工作。
讓我們全面落實科學發展觀、以人為本,勤奮工作,為學校在教育教學質量穩步提高、打造全縣一流初級中學做出應有的貢獻。
后勤部工作總結 13
時光飛逝,20xx年已經過去,我們滿懷信心地迎來20xx年,過去的一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年,在公司各級領導的關心和支持下,安保部全體員工團結協作,基本完成了為公司正常經營的安全保障工作。新的一年,充滿著憧憬,滿載著希望,我們期望在新的一年里,安保部以腳踏實地、求真務實的工作態度,為公司的日常工作做好安全保障工作,值此辭舊迎新之際,安保部結合日常工作,對20xx年的工作進行回顧,并總結經驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。年終總結如下
一、消防工作方面
消防安全是企業日常工作中的重中之重,安保部在20xx年初制定的任務是:全年不得出現一起責任性火災事故。安保部消防班組的工作態度不但要認真負責,還要針對部門指定的工作任務,制定專項消防安全方案,要把日常工作做到細致入微,從根源上杜絕隱患的存在,主要通過以下的工作內容,安保部中控班組在20xx年完成了年初指定的工作任務。
1、加強日常消防安全巡視、檢查工作
安保部中控班組20xx年全年日常對場內商戶進行消防巡視2000余次,查出大小安全隱患80余起,并現場進行及時糾正,其中重大消防安全隱患13起,通過下達隱患通知書的方式督促當事公司予以重視并及時整改,以最大限度的杜絕了場內消防隱患的存在。
2、定期對場內日消防設備設施的檢查及維護
(1)中控班組全年共配合維保公司對中控室消防主機檢查測試12次,并在日常使用中,出現問題后及時報修及修復,保證了技防設備的正常使用;
(2)全年每天對金庫安防手動報警器進行測試,全年360余次,出現問題時及時報修;
(3)全年對全場室內、外消火栓巡檢12次,對其它公共區域消防設施設備巡檢12次,發現問題及時報修,以確保設備完好有效;
(4)對全場滅火器進行綜合檢查保養,全年保養維修滅火器1000余具。
3、加大商戶裝修施工改造的消防安全檢查工作
(1)中控班組員工每日對場內施工現場的安全檢查不少于3次,全年查處嚴重施工違規32起,現場進行違規糾20xx余起,并對嚴重違規施工單位進行教育處罰共計11550元,確保了在施工中不發生消防安全事件;
(2)配合工程部開據動火作業施工動火證367張,并做好了動火現場的安全監督檢查工作;
(3)配合工程部對裝修施工完畢的商戶進行消防安全驗收檢查工作22次,積極配合消防驗收不合格的商戶指導整改。
4、處置火災報警工作情況
(1)全年消防中控室主機報火警共計311次,中控消防人員處置及時,到點確認后均為誤報警,也體現出了良好的職業素養;
(2)全年接商戶電話報警6次,消防警衛處置及時得當,為企業避免了損失和不良影響。
5、日常配合協助其它部門工作
(1)全年配合商戶及顧客及政府部門調取、采集監控錄像70次,為企業和顧客挽回或降低了損失;
(2)全年配合各部門、各商戶啟用檔案鑰匙200余次,并認真做好交接記錄;
(3)全年協助車場警衛監控車場顧客車輛未鎖車門、關車窗及未關車燈等情況20xx余次,并向客服中心通報、廣播,為顧客避免了損失,獲得了顧客的好評。
6、日常消防教育培訓工作
(1)全年消防安全常識培訓教育24次,做到每名商戶員工必須熟知消防安全“四個能力”,掌握基本消防知識和滅火設施的使用方法;
(2)全年消防演習和滅火設備使用演示培訓9次,用模擬火災現場及實際參與滅火的方式,讓員工們了解火災的危險性和掌握發生火災后的報警、撲救及自救逃生的能力。
(3)針對消防專業知識進行全體消防警衛培訓4次,并結合培訓內容進行考核,全體考核人員成績均達標;
(4)組織全體消防警衛進行季度消防技能比武2次,通過技能比武形勢了解掌握員工的崗位工作熟練度,優秀者予以獎勵,帶動全員的工作積極性。
7、完善消防制度和專業檔案
(1)完成消防安全重點單位進行戶籍化管理工作,對賽特奧萊《消防檔案》進行重新制定。將原有的消防資料與消防各項檔案進行分開細化管理;
(2)完善落實消防安全專項制度及各項管理規定,其中包括:滅火和應急疏散演練制度、用火用電安全管理制度、動火作業安全管理制度、消防安全教育培訓制度、防火檢查制度、防火巡查制度、中控室值班制度、火災隱患整改制度、電器設備消防安全管理制度、義務消防隊組織管理制度、安全疏散設備管理制度、消防設備器材維護管理制度、交接班制度、內部商戶消防安全(月度)檢查制度。
二、內部治安方面
日常治安防范也是企業不容忽視的重點工作,安保部內保班組通過對日常案例的分析總結,制定出整套的安全防范預案,利用每日早例會的時間,對各家商戶員工做治安防范宣傳,從而減少商家因疏忽大意造成的損失,提高了各店員工們處置突發事件的能力,同時為客人創造了良好的購物環境。為了把治安防范工作做到最好,杜絕治安事件發生,內保警衛們克服了場區經營面積大、品牌多且購物客流密集等不利因素,加大自己的巡視范圍,增加了執勤時間,并采取發動各家商戶導購員的方法,建立了一個以安保部為中心的安全防護體系,如遇有可疑人員或突發事件,現場商戶第一時間會上報安保部,由安保部調動離現場最近的安保人員及時到場控制,從而避免了因編制人員少、場區大帶來的工作困難,大大提高了工作效率,保證了企業的正常的`經營秩序。
1、加強日常治安巡視檢查工作
(1)全年通過對場區內的日巡視檢查工作,制止推銷及發放廣告傳單人員42人次,勸離場內未經允許網拍照相活動288次,勸離在場內撿拾飲料瓶的周邊村民730人次,維護了企業的形象;
(2)全年對全場商戶防盜門磁檢查12次,保險柜檢查12次,遇有問題的商戶,及時提醒及時整改;
(3)全年在檢查商戶施工裝修改造過程中發現違規現象32起,并及時制止、督促整改;
(4)完善更新商戶人員檔案,并定期巡視檢查更新,做到了對商場每名員工基本情況的掌握。
2、突發事件及內部治安案件的處置工作
(1)通過與警衛、消防班組及場內各商戶的配合協作,全年共計破獲偷盜店內商品、車內物品及強搶財物等案件5起,抓獲犯罪嫌疑人6人,均交送公安機關處理,后經公安機關查實,有3人為被通緝的慣犯;
(2)全年共計調解顧客糾紛30余起,并能夠處置得當,避免了為企業造成不良影響;
(3)全年共計撿拾客人遺失現金、物品等572起,主動聯系失主并發還,受到客人的好評,為企業樹立了形象。
3、日常治安教育培訓工作
(1)全年利用早會期間進行治安防范、物品防盜等培訓96場次;
(2)全年召開店長級治安防范培訓會議36場次,加強各商家對治安防范工作的重視程度;
(3)全年內保人員入戶治安防范培訓416場次,結合各商戶現場實際情況制定具體方案,做好防盜工作;
(4)全年專項各類突發事件及處置程序培訓8場次,從而提高員工處置突發事件的能力,做到如遇突發事件盡早控制,盡快處置,不留隱患。
三、警衛工作方面
警衛工作是顧客來到商場的第一項服務,尤其是自駕車來到商場的顧客,同時,警衛工作也是安保部對內部員工每天的第一項服務,由于商場的業態,也決定了警衛人員每天的工作環境都是在戶外,夏天烈日當頭,冬天寒風凜凜。但警衛專業員工卻從未抱怨過,回首20xx年,警衛人員的辛苦和努力沒有白費,在全年工作中,未出現因管理不當及巡視不到位發生車輛盜搶及顧客車內財物丟失等案件,最大限度的保證了到場購物顧客的財物安全;
1、警衛專業人員全年疏導到場購物顧客車輛共計81萬余量,同時,通過巡視,發現車內放置貴重物品車輛近1300車次,并及時的通過客服廣播通知車主,在保證停車場正常停車秩序的同時也避免了顧客車內財物被盜案件的發生;
2、場內電瓶車全年載客近13萬人次,及時的為顧客解答在場內購物及其他相關問題,為顧客送上了購物的方便,充分體現了商場的服務理念;
3、保障每天早間員工入場檢查及夜間閉店工作的正常進行,每天早間,警衛人員都要嚴格檢查入場的員工證件,雖然也有個別員工不理解甚至不配合檢查,警衛人員還是通過耐心的解釋,保證了早間非營業時間入場人員的安全檢查,避免了治安隱患;每天營業結束后,夜間警衛人員通過嚴格、細致的巡視,保證了全年夜間閉店期間未發生一起治安案件;
4、為了保證夜間場內施工現場的安全,必須加強夜間施工現場的巡視,尤其在20xx年7、8月度,公司進行品牌調整期間,安保部夜間班組進行了多批次無巡視真空時間的對施工現場反復檢查。
嚴格執行動火證審批制度,發現違規的施工單位就及時處理,要求施工人員嚴格執行各項與安全工作相關的規章制度。
后勤部工作總結 14
本學年緊張而繁忙的后勤工作很快結束了。在校領導的大力支持下,我校后勤用心努力,不斷提高辦事效益。學校后勤真正做到了為教育教學第一線,為師生服好務的宗旨。現把本學年我校后勤工作總結如下:
一、認真做好了開學前一切準備工作
1、維修好了學校的電路,保證了開學每班的照明;
2、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開學能正常上課;
3、按時運回教師用書及學生教材,分發到各班及教師手中,保證了開學能正常行課;
4、安排好了時間到街上采購辦公用品及學生用品,分發到各班及各辦公室,保證了開學能正常行課;
5、認真做好了開學收費工作:嚴格了收費公示,禁止了一切亂收費的現象發生,
二、認真做好了學校的校產管理
1、管理好、清理好學校的設備及教學儀器,丟失了的要添置,壞了的要進行了修理,讓教學儀器更好地提高使用率,發揮教儀的功能,為教師提高教學質量出了一份力量;
2、管理好、清理好了固定資產:開學初對各班、各室進行一次校產登記,職責落實到人頭,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護自己的.學校,愛護學校的一切公共財物,個性是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對有意損壞學校財產的要照價賠償,不能讓學校的財產造成流失以及不應有的損壞。
三、認真做好了資金管理
1、學校經費的開支做到了合理、合法,堅持勤儉節約的原則,量入為出,并且要把錢用到刀刃上,不該用的堅決不用;
2、購物發票做到有經手人、審核人兩人簽定后方有效,購物不符實者,一律不予報銷;
3、做到每月辦公費、代收費、服務性收費開支的狀況向學校、上級主管部門匯報;期末按時結算代收費,做好了清退工作。
四、進一步完善值班護校制度
學校工作日均有值班領導和值班教師值班。值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,盡職盡責,維護好了學校的校產。
五、加大校園文化建設
加強對教室的文化宣傳建設,布置好了名言警句以及宣傳畫。營造了活潑、和諧具有教育好處的良好的育人氛圍。
六、抓好了綜合管理,為學校的發展做好后勤保障。
后勤工作務必服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發,聽取每條合理化推薦,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作,校產管理、安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。經費管理方面,嚴把經費關,從學校大局出發,千方百計增收節資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品做到了貨比三家,為學校節約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,兢兢業業。
總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據學校的需要,應及時處理,爭取把此項工作做好,為學校教育教學,為全體師生服好務。
后勤部工作總結 15
公司后勤管理工作在公司管理和發展中具有基礎性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能使全體員工工作學習時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,后勤工作是非常重要的基礎工作和保障工作。
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤工作政策性強,涉及面廣,任務繁重,內外聯系復雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計較個人得失,任勞任怨地工作著,奉獻著,為了公司的需要用自己無私的奉獻,辛勤的汗水,美化生活,感化著人們的心靈、思想和作風,譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情況
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個科學的概念,是一種意識,有目的指導我們去實現公司后勤工作的總目標,探明它內在的客觀規律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內容及所取的工作成績:
1、賓館設施建立。
公司在不斷發展后勤管理也要不斷提升改善設施,不斷的為員工增加綜合性的服務,后勤部門建立煤氣、采暖、浴室、洗衣房維修、維護及管理工作;后勤部門是一項綜合管理工作,其服務面大,服務范圍廣,內外關系多,需涉及到公司人員所需要的各個方面,為完成這諸多的服務內容,后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道,又要與社會上有關部門保持經常性的密切聯系,不僅有縱向聯系,還有橫向聯系,不僅牽涉到人,而且涉及到財、物、時間和空間。公司員工對宿舍配備設施比較滿意,公司為員工建立這些設施配備,主要是豐富員工的業余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質量及生活質量,讓員工感到公司的人性化管理服務,感到以公司為我家,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻。
2、食堂就餐質量有所提高。
古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的'事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對員工進行現場詢問及調查,這是后勤工作的一項舉措,目的是為了及時收集員工的意見,加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進,更包含了所有參與的員工們,對食堂工作直言不諱,提出寶貴意見的員工們的功勞,食堂一點一滴的改善和進步,都與員工們息息相關,不可分離,是提高食堂就餐質量的源動力,請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的問題
1、員工業余生活不夠豐富。
豐富員工生活的文化設備較少,電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設備。目前,大多數員工由于遠離家庭,暫住地的自有文化活動設備普遍較少;員工活動的范圍較小、內容單一,員工的社會活動面普遍都很小,大多數人活動區域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小,這讓他們的后勤活動范圍很受影響。
2、后勤管理人員的技術和思想素質需要提高。
后勤工作涉及到廣大員工,要求后勤管理者發揮高度的主觀能動性,積極、主動、熱情、周到地做好服務工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務的思想,提高后勤服務的綜合水平和能力,進一步優化后勤服務環境,提升服務質量,提高工作效率,提高管理水平,為公司的持續發展營造一個良好的環境。
3、后勤管理人員創新意識需要提高。
雖然目前已經建立了一些服務設施及娛樂場地,但在原來的基礎上還應繼續創新,繼續提高改善及改進措施,多收集員工反饋的意見和建議,讓員工全員參與到管理中來,對建立的這些設施不定期的進行維護保養,及時發現問題,分析問題,不斷在實踐中提煉精華,不斷改善不斷創新,提高管理效率。
四、優化后勤服務的探討
后勤在完成各項服務工作的過程中,我們追求的是服務質量,只有充分發揮后勤服務功能,努力提高后勤人員的自身素質,提高管理水平,優化服務,樹立服務育人、管理育人、形象育人的觀念,才能全面促進公司后勤管理,才能適應新時期公司發展的需要。
思想教育是各項工作的統帥和先導,后勤的思想教育必須和業務、服務、質量相結合。后勤管理者應具備主動性、自覺性的素質,這是由于后勤工作性質所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺,就是后勤工作永遠處于被動地位,聽不完的意見,挨不完的批評。究其原因,既有客觀原因,又有主觀因素。關鍵還在于后勤本身,要在思想深處解決了為誰服務的問題,工作就會由消極變為積極,由被動變為主動,就會做到積極、主動、自覺地為廣大員工服務。后勤部門在公司中承擔著為公司、生產、員工提供服務和保障的重任,后勤管理和服務質量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產生影響。
后勤部工作總結 16
后勤部作為營業保障部門,為強化以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,現對后勤有關工作做如下總結。
一、加強后勤部常規工作管理,努力做好總務工作
1、認真做好環境常規衛生保潔及督察和垃圾清運工作,
2、認真做好設施的常規維護與維修。基本做到電梯、中央空調等大設備按月檢測維護,確保安全使用;水、電、木工應急維修,做到有報即修,確保不影響日常工作和生活。
3、認真做好綠化養護管理的督察工作。
4、認真做好物質采購供應。
二、主動加強服務,提高員工的服務意識
1.對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務。
2.對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”。
3.所有后勤文職人員都能辦理所有業務,來后勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成。
三、加強安全保衛工作,確保安全
1.完善安全保衛、門衛值班、夜間巡邏制度,尤其是加強夜間保安的檢查管理,對重點部位實行定點、定崗、定人的安保工作。
2.做好門衛室工作,盡力做好外來人員、車輛、外賣廢品登記等工作。
3.努力做好安全監控工作,安全監控員堅持每天在全院五個監控點上巡控,視頻回放監控錄象,發現問題及時匯報處理。
四、建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。
管理工作存在的'偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。
五、加強工作總結,促進管理提升
為及時總結工作中的問題,避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
后勤部工作總結 17
本學期,在學校領導的關心支持下,在堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則下,加強后勤管理,強化服務意識,堅決做好后勤保障,扎實穩妥地推進了各項工作的進程,取得了較為突出的成績。現做出總結如下:
一、抓好綜合管理為學校的發展做好后勤保障
后勤工作必須服務于學校,學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作、校產管理等方面,這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。
財會管理方面:嚴把財務制度關,從學校大局出發,千方百計增收節資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學校節約每一分錢。
在校產管理上,做到工作細心,認真負責。為了減輕一線教師的工作強度,開學初克服人員少事務多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學生課桌的排放,及辦公用品的分發,一一認真做好,為按時開學提供了保障。
二、規范操作優化管理
(1)各類票據辦理規范,嚴格按規定程序操作;
(2)物資采購實行了部門申請、權限審批、總務辦理的制度,規范了采購行為。
(3)堅持了一周一次的衛生大整治,認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,保證學校衛生安全。
(4)加強對周遭小賣部的衛生監管,定期或不定期抽查,發現問題,立即落實整改,杜絕了過期變質及三無食品進入校園,有力的保障了師生身心健康。
(5)規范了學校衛生室管理,嚴格把關藥品進貨渠道,學生就醫嚴格執行處方簽制度,確保無發生,杜絕醫患糾紛。
三、建立健全規章制度及安全預案
為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預防為主”的基本方針,為切實保障廣大師生和學校財產的安全,提高師生在遭遇重大突發事件或自然災害時的應對能力,我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍樓安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案,并進行了相應的演練,提高了認識、明確了職責、統一了思想。
總之,后勤工作是學校教學工作的保障,涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作,對學校的生存和發展具有決定性的`意義。
四、未來工作方向
在看到成績的同時,也清醒地看到很多不足之處。
(1)各類財產管理還需進一步規范,常用物品損壞現象比較嚴重。來年,我們將進一步強化財產管理,實行財產管理承包制,管好用好物資,各部門的設備,儀器設施實行專人使用,專人負責,專人保管的管理體制,落實責任到人。其次,結合校產管理,進一步完善物資的采購,領用,借用管理程序,凡各部門采購的物品一律先經驗收入庫后發放。
(2)后勤服務工作創新不夠,思想不夠解放,觀念不夠新。思路決定出路。來年,我們要不斷更新觀念,提前及時收集各類信息,努力開創新服務項目,擴大服務規模,做好挖潛增效工作。
(3)進一步規范物資的采購、保管與使用,以固定資產管理的清理為契機,切實加強物資管理工作。
(4)大力倡導節約,進一步服務教學。
成績的取得歸功于學校領導的直接指導,全體同事的積極協助、通力合作。在取得成績的同時,我們也認識到工作中還存在著不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
后勤部工作總結 18
一、政治思想學習
在酒店領導帶領下積極參加酒店組織的各種政治學習及教育活動;同時,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態度,作到了理論聯理實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守酒店的規章制度,堅持參加酒店的每次的活動。要求積極上進,愛護酒店的.一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
二、工作情況
在工作上,圍繞酒店后勤的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
這段時間主要完成了如下工作:服從部門經理的安排和管理,配合經理搞好部門工作,能較好的完成部門日常辦公工作,努力做好后勤水電消耗等統計,做好上傳下達,部門的質檢、工會工作任務都積極完成。中央空調系統進行清洗;會堂的空調主機修理;冷缺塔的安裝等工作;我都能主動的在工作現場第一線,積極配合,順利的完成主要任務。
在部門經理的支持下,積極主動的了解協調各班組工作。在各班組工作上有困難的時候,和同志們共同想辦法,解決問題,直到工作完成。在樓房中維修時,有幾次衛生間的“面盆”脫落,維修人員既沒有這方面的經驗,又怕把“面盆”打破,在我得知這種沒有十拿九穩的情況下,我就給他們鼓氣,一起大膽嘗試,小心翼翼的把“面盆”給固定好了,到現在還沒出現再次脫落的現象。后來的幾次“面盆”維修,同志們都可以勝任了。除草任務重,除草機經常的出現故障,多次的找到我來解決問題。我根據往年在修理除草機的地方多看多學,就憑著一點小小的經驗,自己大膽小心的動手嘗試,拆洗機器,排查故障,就這樣慢慢的可以解決一些小故障,也慢慢的摸索了一點經驗。總機室的工作人員對電腦的操作還是有點欠缺,時常還有打印不了話單、電話轉不出去等情況,有幾次中午下班后,客人在總臺等話單結帳,可工作人員就是打印不了及時向我報告,我放下手中碗筷快速小跑到總機室,然后把問題給解決了。
做好后勤保障,服務酒店各個部門。在各部門需要及時處理的事項中,盡我所能完成任務,自己無法完成的或需要幫手的,就向經理請示支援;如果是安排維修班去完成的,過后再去檢查完成情況。我堅持每周到一線部門檢查維修工作單,監督維修的及時性,對不及時的維修,提醒并批評維修人員及時修理。
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