崗位工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,是時候寫一份總結了。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家收集的崗位工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
崗位工作總結1
歲月如梭,光陰似箭,20xx年已經過去,嶄新的20xx已經到來,回顧過去,在公司領導無微不至的關懷下、及各部門的協同努力下,我們克服了一切不利因素,共同完成了彬縣達倫開元大酒店有限公司的財務工作。雖然公司目前沒有盈利,但我相信通過我們大家的共同努力,公司明日的輝煌就在不久的將來!我來到公司已經快兩年了,在這兩年里我對公司的財務工作已逐步了解,并比較順利地接受了大部分工作,在這里我就20xx年度財務部工作匯報如下:
一、公司運營狀況
(一)20xx年度公司主要經濟指標完成情況
營業收入:全年累計實現700.72萬元,其中:xx收入307.70萬元;xx部收入324.72萬元;
xxx收入68.3萬元。
(二)20xx年度公司經營成果指標完成情況
1、營業收入:700.72萬元,營業成本202.42萬元,營業費用565.05萬元,管理費用178.13萬元,財務費用—2.93萬元,營業外收入1.87萬元,營業外支出1.81萬元;凈利潤—272.9萬元。
2、全年度向稅務局繳納稅款共計25.48萬元。
3、20xx年xx人(系統上),xx部出租率53%(系統上)平均xx187.29元。xx人次,xx毛利率50%。平均xx112.2元。
4、全年公司從xx有限公司(簡稱總公司)借款共計236萬元,主要用于公司員工工資的發放。
(三)財務工作
1、日常會計核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項、錄入會計記賬憑證,裝訂保存憑證、核對現金銀行存款賬目、合同的整理和及時準確的申報繳納各項稅款工作等。
2、月末結賬、上報報表工作。每個月月末完成月底的結賬工作、編制財務報表。每月按時向領導上報酒店財務報表及完成領導交代的其他工作等
3、每月核對往來款項。配合銷售部對酒店的協議單位的應收賬款進行及時的催收。同時和酒店的供應商進行應付賬款的對賬及結賬工作。
4、poss機安裝、稅務管理工作。2.17日公司聯系xx縣工商銀行完成了酒店3臺poss機的安裝工作,基本滿足了酒店客戶的需求和酒店財務工作的順利進行。完成了發票數量的增額工作(由原來的200份發票增加到400份)同時對單張發票的開票額度進行了提升(由原來的50,000元申請增加到100,000元)
5、與xx真實信息技術有限公司(中軟公司)進行了聯系對酒店管理系統進行了維護及一些項目進行了嚴格的要求設置。
6、20xx年11月份完成了酒店20xx年預算工作。由各部門配合完成20xx年度預算工作(營業額為950萬),按時向公司領導(原總經理xx)上報公司財務預算報表。
(四)成本核算工作
1、日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎性的工作上,每日審核各部門操作、各部門上報成本日報表,審核出入庫單據、單據錄入到系統中、核對xx日報表,并計算月底xx庫存成本;月底對xx、xx部、進行盤點;依據試算平衡報表,盤點情況分析成本率及毛利率等指標。后續的成本核算分析還有待明年加強。
(五)資產管理工作
1對各部門的固定資產下發了登記表。
2制作了xx固定資產卡片,要求各部門做好自己部門內資產的管理登記工作。
(六)人員培訓、公司活動
11月份配合人力資源部和安全部參加了公司店組織的消防演練工作,積極參與公司組織的員工生日聚會、春節員工聚會等工作。
在行政部的組織下,配合了xxx部門20xx年度大型宴會工作由于人員緊缺進行了幫忙工作。
二、工作中存在的不足及改進
(一)財務部人員分工不是很明確,每個人的工作專業性不強,而在完成本職工作時,不愿意接受新的事物,自助學習能力弱,往往是被動的接受工作、業務水平有待提高。在今后的工作中,我們會在做好本職工作的同時,還要多學習其他同事的工作,進行多元化的發展,團結同事,互幫互助。
(二)部門之間存在信息不對稱,相互溝通不夠。財務部每個員工的工作能否順利開展,離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中,需要多聽取其他部門意見和建議,尋求多方支持,并加強與其他部門的交流和溝通,大家攜手促進工作的協調和穩步發展。
(三)有關制度和規定執行力度不夠。公司的各種規章制度和財務制度,需要花更多的時間研究和學習并貫徹執行。建議各部門在一起定期召開工作討論會,分析工作配合中存在的問題,及一些活動的實施配合的緊密性和困難的存在,全方面的站在公司的利益上考慮問題減少不必要損失的出現。例如:1、20xx年10月22日對中軟系統的暫停,對公司業務人員的操作和財務后臺帳造成了嚴重的混亂,對對賬工作產生了不必要的麻煩。2、xx的欠款,達到16,123.00元。
3、銷售部人員xxx所擔保的協議單位的掛賬問題,未能及時的按照公司所規定的制度進行操作,也未能及時的辦理離職交接手續,給后續的財務工作和銷售工作帶來了嚴重的負面影響。
三、20xx年工作計劃
(一)財務工作
1、繼續做好日常工作,快速、準確、有效的完成領導交代的工作。
2、在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協作,要分工明確并相互協作補充,在相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監督把關作用。3加強對應收賬款的催收力度。4繼續做好年末預算、審計、建賬工作。5嚴格按照公司的各種規章制度和財務制度執行。
(二)財務制度及監管
1建立健全財務制度,制定一套完整的公司財務制度實行方案,對前期的制度方案切合酒店實際情況進行修改,以及對已經過期和不符合公司所使用的文件重新修改和制定新的文件。2對其他各部門所發布的文件的漏洞和合理性進行審查,3對公司一些重大合同的簽訂進行審查和復核。4深入一線部門去對工作中存在的問題進行糾正和要求,嚴格的按照公司所規定的.規章制度進行操作5對一些資產管理的重大部門(吧臺、庫房、前臺等)的賬務進行定期和不定期的抽查。6每年二次,即6月份和12月份對酒店公司的各部門固定資產、低值易耗品、辦公用品進行實地盤點,并對其中的損耗追查原因,對過期的貨物追查相關責任人的責任。7實行獎罰分明的規章制度,對公司作出重大貢獻的員工進行獎勵,對因個人失誤給公司造成損失的進行處罰,當然罰款不是目的,是為了讓其他人員能認識到自己工作和責任的重要性。
四、建議及意見
1、根據季節和氣候變化,適時的調節和修正各種技術參數,在保證滿足xx需求的基礎上,降低損耗,盡量節省能源,使成本消耗減至最低程度。
2、公司要重視營銷工作,不斷壯大營銷力量,銷售部要聯合xx部、xx部、xx所及廚房做好公司“團隊會議、零點散客、宴會接待”三大塊的營銷工作,打好公司的營銷牌,做好公司的營銷工作。建立健全vip檔案,提高酒店的知名度和美譽度。
3、豐富員工文化生活,員工是企業的寶貴財富,是推動企業發展的源動力。重視員工在企業中的核心作用,創造各種條件改善員工生活、豐富員工文化,提高員工對公司的歸屬感。
崗位工作總結2
在各級各部門的大力支持和配合下,本中心緊緊圍繞“一個確保,兩個實現,兩個大幅度下降”的信訪工作目標。團結一致,銳意進取,及時妥善處理群眾信訪反映的新情況、新問題,有效地維護了本轄區政治穩定。為社區平安創建工作奠定了堅實基礎。今年以來,信訪工作取得的成績,主要得益于以下幾個方面工作。
(一)領導高度重視,把責任制和責任追究制落到實處
本中心始終把信訪工作作為一項重要工作,擺在突出位置,主要負責人切實負起第一責任人的責任,分管負責人將主要精力用來抓信訪,抓穩定。每遇重大越級集體訪,主要負責人帶頭接訪,一線指揮,主動與群眾面對面對話,調處矛盾。在對重大信訪問題的.調處和查辦方面,實行領導包案責任制,人人有任務,個個有擔子。層層簽訂了信訪工作責任書,真正做到“誰主管,誰負責”、“一級抓一級,一級對一級負責”。
(二)狠抓落實,扎實開展好各項工作
一是認真宣傳貫徹新頒布的《信訪條例》。提高了廣大干部依法行政、依法接訪的能力,增強了信訪人依法信訪、自覺維護信訪秩序的意識。
二是整頓信訪工作秩序,努力營造依法信訪的氛圍。對一些纏訪、鬧訪、擾亂機關秩序等違法信訪行為堅決予以打擊。通過整頓信訪秩序,規范了信訪人的信訪行為,營造了依法信訪的氛圍。
(三)突出重點,努力探索建立信訪工作長效機制
一是健全矛盾糾紛排查機制。在堅持定期排查的基礎上,對重點地區、重點時間段開展不定期排查,掌握動態,制定預案,達到發現得早、控制得了、處理得好的目的。排查期限由以往一月排查一次改為每半月排查一次,嚴格實行零報告制度。
二是堅持好領導接待日制度。當班領導堅持按期接訪,做到不失信于民。嚴格實行“首問負責制”,一抓到底。
三是實行領導包案制。堅持誰包案、誰負責,做到包調查、包處理、包穩定、一包到底。
崗位工作總結3
一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結的基礎上,我認真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現實表現,在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現將今年的主要工作做以下幾方面總結:
一、主要工作任務和業務完成情況
1、完成情況綜述
2、未完成情況分析并說明
3、職業精神
剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為營銷部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。
所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的'動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的營銷人員,并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類營銷資料,平凡單調的工作成為了營銷的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,營銷部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。
在此方面,我深感經驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現已開始接觸營銷部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
二、本期工作的改進情況
房地產市場的起伏動蕩,公司進行合資,共同完成營銷工作。在這段時間,以營銷為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為__的營銷高潮奠定了基礎。最后以__個月完成合同額__的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
__旬公司與__合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的營銷。經過之前營銷部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出__場面。在營銷部,我擔任營銷內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及營銷工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。
在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。
此外在此營銷過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。營銷部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他營銷部成員的努力是分不開的。
總之,這個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。
崗位工作總結4
一年來,在校領導的關懷和指導下,在廣大教職工的大力支持下,我科室全體同志,團結一致,積極開展各項工作,我們即強調提高后勤服務的力度和質量,又強調抓好經濟創收工作,即加強制度的規范化建設,又強調各項工作的抓落實。今年,從學校的環境面貌、對各科室的服務力度、招待所的管理等各方面工作上看,比往年都有所好轉。經統計,全年為黨校提供了600多個班次的培訓班服務,招待所接待人數達350多人次,黨校長期性教室租金收入達70多萬元,教室臨時性辦班出租收入達10萬多元,招待所收入1.5萬元,除了收入外,我們主要還是為所有的教職員工、在校學員和來校參加培訓學習的人員提供無償服務。這些都凝聚著我們科室全體同志的辛苦工作。現就今年來的工作情況詳細匯報如下:
一、加強團結,形成合力。
加強團結、提高凝聚力是各個科室做好工作的基礎,為了形成一個團結、和諧的工作班組,我身為工作主持者,率先垂范,不管什么工作,都能自覺、主動地去干,從來計較加班費用,對同事關心倍加,辦事公開透明,遇事民主協商,以自身的模范作用,感化同科室人員,調動大家的工作積極性,我們在工作中互相協助、互相交流,互相督促、互相教育、增進友誼,形成一個和諧的大家庭,同志們不但能完成各自的工作任務,還能自覺、主動地配合好中心工作。這里我特別要感謝的是金益見和周承籌兩位同志,他們的所分工的工作從來不用我操心,他們關心科室的一切事情,遇事能及時反饋及時解決。益見同志分管的事可以說是最多、最繁的(負責電教、飲用水供應、保管各科室的鑰匙、安全保位、門、窗、電、水的按時開關、花草樹木管理、教室臨時租用的收費登記及報紙刊物的發送等工作),管理電教,經常是中午不休息,有時晚上還要加班,隨時準備器材,從來沒有差錯過,抗臺時跟我冒著大雨,在后山扎樹,雖然兩個人都搞了一生泥,一生濕,但沒有半點怨氣。不管什么事情,如安裝飲用水、拖拉垃圾筒,都能自覺、主動去干,并且能長期堅持這樣做,這是非常不容易的。老周同志雖然快要退休了,仍然表現出積極的態勢,在考試最繁忙時,都是自己在招待所里打掃衛生、燒送開水、洗被單、整理房間、管理各項事務,一會兒跑這邊一會兒跑那邊,也沒有半點怨言,他說:“我們干得開心嗎,累一點沒什么的”,他管理的倉庫,每次盤賬都沒出現差錯,他保管的任何東西從來不會丟失。還有孝平、麗金阿姨我們幾個遇事都能自學主動去解決,雖然工作有所分工,但始終保持一個完整的整體,保持高度的凝聚力,大家和和睦睦,開心地工作。這說明了大家對我工作的支持,也是對黨校工作的支持。
二、提高服務、促進和諧
行政科與其他科室的根本區別就在于工作的服務性,我們以服務全局為宗旨,全方位地做好后勤保障工作。我們以人為本特、逐步服務到每一個科室、每一次會議或培訓班,只要同志們因工作合理需要,我們將隨時給予服務。考試或各種會議到來時,只要有關科室確定時間和提出有關合理需求數據,行政科都能及時給予后勤工作的一切準備,招待所的有關接待任務不再讓其他科室操心。對于相關人員合理提出的問題,在無特殊情況下我們一般2天內都給予解決落實,生活上需要幫助的我們也將力所能及地做出相應的服務。財務人員能主動、及時地參與各班的收費工作,今年財務人員還直接進考場進行現場收取學費,解決了班主任收費難的問題,協助班主任做好收費工作。行政科還全面負責函授站及培訓中心的教室安排工作,做提早通知,提早落實后勤準備工作,確保培訓工作的井然有序開展。今年我們大大提高了服務力度和質量,既服務于單位內的各項工作,又確保做好其他各部門單位在黨校學習培訓時的服務工作,工作上盡量做到讓領導放心,讓同事信任,進一步改善了黨校內的人際關系,促使每位同志在黨校工作感覺到輕松、愉快,和睦如家,使在校參加學習培訓的人員感受到黨校是一個文明、崇尚、受人敬仰的一個共產黨學府,促進黨校的全面和諧。
三、加大力度、規范制度
制度是否規范,辦事是否及時、透明這是大家對行政科工作是否得以信任的一個重要條件,為此我們今年全面完善了各項規章制度,如工作分工制度、物資采購和使用制度、物品報廢和維修制度、倉庫儲存管理制度、電費收繳制度、日常管理制度等,有了制度,我們的工作就更加規范,管理就更加輕松,進一步提高后勤工作的辦事效率,確保財產管理和使用能統一規范、節約、合理,減少行政開支、減少經濟損失。特別是物資的采購和使用制度的落實,進一步提高的透明度,使每一分錢、每一件物都能確保有人監管,增進大家對行政科的信任。另外,水電費的管理制度的建立,使原來沒有收敢的電水費全面得以補收,大大減少了經濟損失。建立了內部分工管理制度,每一位同志都有自己的具體工作分工、具體工作目標和要求,在工作上,科室人員互相交流、互相督促,互相協助,形成一個整體,對內服從科室的統一安排,分工合作,對外服務全局,提高每位同志的大局觀念。促進各項工作井然有序開展。
四、具體工作落實到位
1、環境的整治:加強對車庫加層及綠化工程監管,逐步落實綠化工程的規劃建設,完成舊花壇和破舊路面的維修。促進校園環境的優雅、整潔。安裝二幢樓三層鋁合金窗,提高抗風雨能力。通過整治煩亂線路、加強辦公用具的維修、更換破舊辦公桌椅、規范辦公工具、改善衛生工具、加強衛生管理,全面改善辦公條件,促進整潔、文明、舒適的辦公環境的形成。
2、加強維修工作:全面對水、電、電話、桌椅及房屋等辦學設備進行維修。對租用單位的水、電、閉路進行分塊管理,分塊設表登記,杜絕收費混亂的局面,就三高的水電就補收萬元多元,修復多次漏水水管,杜絕了每月20__多噸的漏水損失,對招待所室內各項設施全面進行檢修,確保接待工作的順利進行,加強對2、5幢樓頂的維修,不定期對各科室、衛生間及教室桌椅、電器的檢修,及時發現問題及時解決,為全體教職工排憂解難。在維修過程中,我們大部分是靠自已動手,不管是修馬桶還是電腦,能自己動手的一律不外請師傅,大大減少了維修開支,同時,我們在共同工作中增進團結,增加友誼。
3、加強日常管理:除了分工工作以外,我們對臨時性的`工作加強了管理,對調整的辦公室,及時進行各項設施的配置,如電話、寬帶、電腦、椅桌、櫥柜、門鎖的配置,形象牌的更換等工作,加強對各辦班和會議前的準備工作,確保黨校工作的順利運行。
4、協助建設一個規范、合格學校食堂。通過加強對新紀元和食堂有關管理人員督促,進一步加強食堂的衛生管理,規范食堂管理制度,促使食堂順利通過驗收,領取有關證件。確保在校師生的衛生安全。
一年來,雖然我們做了不少工作,在肯定成績的同時,我也正視工作中存在的差距,很多地方距領導和同事們的要求還有一定的距離。
一是能力有限,對個別事情的處理工作還是不夠及時,如圍墻被村民破壞一事,遲遲得不到解決;
二是工程監管力度不夠強,導致工程緩慢或質量不佳,如綠化工程,很多地方管理不到位,落實不及時。
三是與領導特別是分管領導的溝通不夠密切,容易造成工作上的脫節;
四是對物資使用的監管力度不強,特別是物資的發放工作上,還缺乏真正意義上的管理制度,領取標準,導致物資的流失。
五是衛生管理不夠到位,特別是領導辦公室衛生的打掃工作,還有不盡人意的。
為了更好地開展工作,我們希望大家能多多給予支持和幫助,畢竟我們是為大眾服務的,特別是分管領導要多提建設性的意見,對于我們存在的問題和遇上的困難要盡量給予直接、正確的引導和幫助,這樣更有利于工作的協調和開展。相信在領導的正確指導下,今后,我們會干得更好。
崗位工作總結5
20xx年,在校委的正確領導下,全科室人員團結一心,密切協作,緊緊圍繞做好保障上檔次,搞好服務上臺階,強化素質樹形象,加強管理出成效等方面開展工作,在人員少,任務重,事務雜的情況下,通過大家的努力,較圓滿的完成了全年的工作任務,為了今后工作的更好開展,現就今年的主要工作總結
一.辦公教學用品的管理
經費開支做到精打細算,合理開支,不超支,嚴格的執行學校的一切費用支付均由校長“一支筆”審批的原則,辦公教學用品的購買嚴格執行采購計劃,及時、定額、按質采購,不違反財經紀律,不鋪張浪費,該買則買,該用則用,該備則備,能省則省,能減則減,能修則修,能補則補,能代則代,確保正常供應。
1、用品的管理
〈1〉物品的登記驗收
學校的財產建立財產冊,固定資產逐一登記造冊,凡購進的一切物品都能及時的入帳,并及時的入檔備案。
〈2〉學校財產保管使用。
學校的財產原則上實行專人保管,屬科室保管的,建立保管清單。
〈3〉財產檢查
行政科每年都進行一次財產大檢查,發現遺失和損壞的追查原因,并及時向主管領導匯報。
〈4〉資產維護
物品發現損壞,我們能夠及時向分管領導反映,及時更換和維護,確保教學工作的正常的開展。
〈5〉資產的借用和租用
在資產的出借和租用過程中,行政科能夠嚴格的`按照校委的意見,嚴格遵照合同要求,確保資產保值增值。
二.學校的基建
1.嚴格的執行校委研究,行政科監督、實施的原則。
2.基建費用和質量嚴格把關,確保做到保質保量。
三.水電管理
1.能夠正常的保障學校的水電供應。
2.能夠定期檢查,嚴防學校水電向校外接用。
3.加強管理,能夠做到杜絕長明燈、長流水現象的發生。
四.門面房的管理
1.繼續執行校委制定的按照市場化運作,確保財產增值保值。
2.及時接收原九小的門面房,登記并整改原來的水電,并及時收取未收房租。
3.積極盤活黨校原辦公地點,確保黨校資產的增值增收。
五.責任區的衛生保潔
全體人員能夠勤巡查,勤打掃,新、老校區,我們每天都能做到提前到校,在大家到來之前打掃好院子和每天考勤的教室,并燒好水。
六.會務和主體班次的后勤服務
20xx年共舉辦的三期主體班次和若干次臨時班次,會議和主體班次召開過程中,我們能夠做到
1、打掃好衛生
2、 準備好飲用水
3、做好會標
4、準備好值日用品
5、做好安全保衛工作
七.治安和消防工作
為了做好治安和消防工作,防患于未然,我們具體做了以下工作
1、購置手提式干粉滅火器六個
2、購置監控,并做到24小時不間斷監控
3、全科室人員能夠做到經常巡查,發現問題及時反映。
4、會務和主體班舉辦期間有專人值班。
八.拆遷工作
20xx年,黨校共負擔了四次拆遷任務,行政科承擔了三次,由于時間緊,任務重,而且拆遷戶不理解、不配合,面對門難進、臉難看,冷言冷語,但是為了完成任務,我們每天行程幾十公里,平時見不到人的,我們就等到中午或晚上,有時等人到晚上十點多鐘,節假日、星期天也不能休息,主動上門,一次不行兩次,只要看有人在,我們就主動搭訕,雖然開始不理解,經過我們不懈的努力,他們基本都能理解,絕大多數都能配合,最后基本完成上級的任務。
九.校園的綠化和美化工作
新校搬遷后,我們把大花園和院子的樹木進行了及時的修剪,樓道購置了花木,墻壁進行了粉刷,為黨校創造了良好的工作和學習環境。
十.制度建設
在老校區,由于辦公條件所限,制度建設一直未有,遷入新校后,我們根據自身的工作和上級的要求,制定了行政科崗位職責及每人的具體職責、值班人員職責、水電管理制度、門面房管理制度等。
十一、政治理論和業務學習
行政科全體人員積極參加學校的政治理論學習,每人完成筆記2萬字以上,心得一篇以上;業務學習也不甘落后。
存在的不足和問題
一年來,雖然大家都能愛崗敬業,也取得了一些成績,但是由于個人能力和水平所限,工作中還存在一些不足和問題,距離領導和同事的要求還有一定的差距,具體表現在
1、學習的自覺性、主動性不夠
2、業務水平有待進一步提高
3、科室人員管理和學校資產等方面的管理有待進一步加強
4、學校后勤制度建設還需進一步健全
5、科室人員工作能力還需進一步提高
6、服務水平和意識有待進一步提高
努力方向和目標
1、加強理論學習和業務學習
首先是加強政治理論學習,提高理論素養,增強理性思維,同時加強業務知識學習,拓展知識面,豐富工作經驗和方法。
2.加強科室人員管理,增強科室凝聚力和戰斗力,充分發揮大家的工作積極性、主動性,創造性的開展工作,做到人人有事做,個個有壓力。
3.進一步建立健全后勤制度
老校區由于條件所限,后勤制度建設一直未跟上,搬入新校后,后勤制度有待進一步的建立健全,例如財物保管制度、采購制度、出租轉借制度等等。
4、進一步提高服務意識和水平
校后勤管理是教學的“先行官”,是學校教育教學工作的有力保證,所以后勤服務的水平和服務人員的服務意識,直接影響黨校的社會形象和教學的進行。為了進一步提高后勤的服務水平和質量,我們將在以下方面著手:
(1)權責明晰,誰分管誰負責,進一步增強每個人的工作責任心。
(2)注重克服思想上的“惰”性。作為后勤服務人員,我們始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;日常工作想在前,準備在前,并全身心的投入到工作中去。
(3)積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
以上是行政科對全年工作的總結,但我們深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,在下步工作中,我們將加以克服和改進。
崗位工作總結6
過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創造性充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用充分發揮好綜合部工作承上啟下聯系左右協調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現將工作匯報如下
一、工作回顧
一強化自身建設規范行政內務管理促進綜合部工作規范有序運轉。 綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務大局。
二切實做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開發、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關系管理工作
綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。
三20xx年綜合部主要負責了水門塘大酒店的CI策劃以及組織實施同時協助蛟河凱迪生物質項目部進行CI實施水門塘目前的CI工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業形象視覺識別規范手冊實行的CI形象進行整改完善并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力達到黃山杯與局CI金獎的要求。
四時時與總公司人力資源部保持聯系做好上情下達的溝通橋梁并且經常登陸工程局平臺關注工程局的動態以及信息發布對各種文件進行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創新完善。
1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。
2、加強協調提高服務質量更好地服務于全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發合理調整現有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規章制度 1負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。 2掌握試行管理制度的執行情況及時反饋意見對出現問題進行研究論證并修改完善。 3對全體員工進行管理制度的.宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發文標準提高發文質量做到文件及時收發、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現象的發生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。
3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養自覺抬高接待標準利用網絡學習其它
企業在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業良好形象。
崗位工作總結7
這一年來的工作已經過去了,希望自己在各方面都有所進步,現在回顧一下,在這一年來的工作當中,確實也是經歷了很多,我自己也非常的充實,希望可以繼續的保持下去,我也渴望在新的一年當中繼續得到更多的鍛煉,回顧過去一年來,我也為自己的工作述職如下:
首先在工作當中,我是一個對自己要求比較高的人,從來都不敢耽誤分內的事情,我知道在工作上面一定要做的細心,所以我不斷的學習業務知識,跟周圍的同事虛心的請教,遇到自己不會的東西時,總是第一時間提出來,有什么難題不會自己硬著頭皮來,我覺得更加重要的是要尋找一個方式方式非常的重要,讓自己積累做多的工作經驗,不斷的去要求,去提高去提高自己,這樣才能夠鍛煉到當然在未來的工作當中,還會有更多的事情等著我去落實好,這是一個開始,相信以后還會有陸陸續續的挑戰,一年來我除了業務能力,上面得到了足夠多的鍛煉之外,還有就是我也看到了自己在這個行業的一個發展性情況,我也希望以后可以積累的更多,可以做得更好一點,除了對自己個人工作能力認真之外,還需要做到各方面細心提高自己的工作經驗,一年來我學習了許多業務知識,我也用到了工作當中,得到了一定的驗證。
我耐心地完成自己的工作,每天按時的去做好準備,也遇到突發問題的時候,能夠及時的做出正確的解決方式,在這方面我有著非常靈敏的思維,我時刻都清晰自己要做什么?也在這樣的狀態下面,把自己的能力提高了上去,這一點是非常非常難得的,我希望以后可以繼續保持下去,為公司爭取更多的價值,做一名優秀的員工,在這樣的環境下面,自己得到的一些進步和鍛煉很大,當然,也希望未來的學習當中可以繼續努力,做得更加細心一點,再這樣的方式下面,當然要對自己要求高一點,這也是一個進步的.方式,只有不斷的去積累,才可以讓自己學習的更多,這一點是毋庸置疑的,感激公司對我的培養,也感激領導一直以來的關心,我一定不會辜負了期望,讓自己繼續努力,提高力的同時,也把業務做好,讓自己的工作得到進一步的成長,我也會在新的一年更加的努力,如果在工作當中有什么不足的地方,也希望領導能夠指正。
崗位工作總結8
今年以來,我們按照集團公司總體部署,結合社區實際制定出“圍繞一個中心,生產經營中心;抓好一個落實,落實黨委工作責任制;突出兩個“安”,安全生產和人心安定;做好四個結合:常規工作與重點工作相結合、深入調研與解決實際問題相結合、點與面相結合、自身努力與調動整體積極性相結合”的工作思路,經過半年來的工作實踐,探索出一條在社區改革發展的新形勢下做好黨建工作的新路子,使社區黨的建設邁上了一個新臺階,出納個人工作思路總結:
一、圍繞生產經營中心,集思廣議謀發展
隨著集團公司改革的步伐加快,首先,我們在去年“三轉”主題教育活動取得成果的基礎上,結合社區改革發展進程,廣泛開展了促“三轉”樹“三觀”主題教育活動,通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發展觀、市場觀、創新觀”。先后開展了“為社區的生存與發展進一言”、“生存與發展”征文、“經營項目建議征集”、“生存與發展”座談會等系列活動,共征集到社區各單位論文×××篇、建議××條,使全體黨員干部職工的思想和行動統一到主輔分離、改制分流上來,為社區改革發展穩定大局奠定堅實的基矗其次,不斷尋找與規范化、標準化的物業管理存在的差距,根據國務院頒布的《物業管理條例》,結合實際組織房產、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議,制訂了《運作制度》、《內部崗位責任制》、《裝修管理與指南》、《工作質量標準》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等7大類149項規章制度,努力使社區的物業服務更精細化,工作更具體化,責任更清晰化,做到人人、事事、處處有標準,時時有監控,以最快的速度縮短與同行業先進水平的差距。三是優化人力資源。我們按照上級要求,對人員進行合理分配重組,共轉崗分流163人。
二、突出三個重點,全面抓好黨建工作
1、建立健全工作機制。我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓,一是先后出臺了《關于黨政領導崗位范圍及工作分工的意見》、《關于大興求真務實之風確保各項工作落實的意見》、《關于實施黨委工作責任制和創新工作實踐的意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結合。年初制定目標、年中交流自查、年終評比考核。年初,與社區各基層黨組織簽定了《黨建工作目標責任書》;年中,組織各支部開展自查和交流活動;年終,由社區黨委組織考核,考核的結果與社區干部的年終獎金和先進評比掛鉤,
。三是規范了黨建聯席會議制度,制定下發了《**社區黨建聯席會議章程》。章程注重從社區改革的實際、黨員分布、構成的現狀出發,對進一步優化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領導基層組織建設聯系點制度,社區班子成員按照分工,分片承包各服務站和管理中心。同時,明確各服務站、管理中心黨支部書記為社區基層組織建設工作直接責任人,真正做到了一級抓一級,層層抓落實。
2、建立健全黨建組織網絡。我們按照基礎上創新的工作思路,規范和完善黨建工作的目標,我們先后成立了黨的建設研究會,建立了理論學習網絡和黨風廉政建設監督網絡,制定全年學習計劃,設立了黨風廉政建設監督員。進一步落實《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設,有效整合了社區黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰斗堡壘作用在社區得到了有效的發揮。在此基礎上,我們加強了黨員教育和發展工作,把黨員發展工作的重心前移,強化入黨積極分子的培養教育,通過大力宣傳黨的政治主張,做深入細致的思想政治工作,不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質量。
3、開展活動發揮作用。物業管理的主題就是服務,黨建工作是一切工作的生命線,黨建工作理所當然地圍繞服務作文章。我們充分發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據業務關系,在社區各黨支部之間廣泛開展了“文明社區六聯創”(思想工作聯做,共抓黨員教育;社會治安聯防,共創平安社區;公益事業聯辦,共建服務設施;社區環境聯建,共創美好家園;文化活動聯誼,共建精神文明;生產經營聯抓,共促社區發展)活動,在社區黨員中開展了“黨員奉獻日”、“黨員示范崗”創建、“黨員志愿者服務隊”,“一個黨員一面旗”等主題活動。目前,全社區黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛生清潔員和義務服務員,黨員的帶頭示范促進了職工素質的全面提高。
三、突出“兩個安”,確保社區穩定
一是抓安全生產。我們始終把安全生產作為“天”號的大事來抓,進一步細化措施、明確責任,堅持“管理、裝備、培訓”并重的原則,抓重點、抓關鍵、抓現嘗抓薄弱環節,建立安全管理長效機制,扎實推進安全管理創新和技術創新,強化安全法律法規知識教育,夯實了安全“雙基”建設的基矗
二是抓人心安定。為創造一個穩定的改革發展環境,我們成立了由社區黨政“一把手”任組長的維護穩定工作領導小組,認真細致地分析社區形勢,及時下發了《關于轉發〈中共**集團有限公司委員會關于認真做好當前維護穩定宣傳教育工作的通知〉的.通知》。按照誰主管誰負責的原則,社區黨政領導作為維護社區穩定的第一責任人,各基層單位黨政主要負責人對本單位負責;充分發揮各級黨組織核心作用的上下聯動機制,明確任務、強化責任、層層落實,做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強基層的信息反饋,建立了領導班子周六信訪接待日制度,班子成員輪流接訪,及時了解職工的思想動態和實際困難,切實為職工群眾釋難解惑,解決問題。自**社區成立以來,未發生一起集體上訪和越級上訪事件。
四、做好四個結合,推動各項工作全面發展
一是常規工作與重點工作相結合。我們堅持每周一例會制度,全面部署社區各項工作,做到常規工作無遺漏,重點工作無放松,全面地推進整體工作;二是深入調研與解決實際問題相結合。制定了領導干部下現場制度,我們要求社區領導班子成員每年下基層時間達到三分之一以上,注重帶著問題深入基層、深入群眾調研,有針對性地制定解決問題的措施,有效地解決實際問題;三是點與面相結合。每件關鍵的、牽動面廣、影響面大的工作,都注意先抓點,選準突破口,取得成功經驗,再在面上推進;四是明確職責和干部人才培養相結合。進一步理順副職和正職的關系,落實各主管部門的責任,發揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用,既完成好各項工作任務,又使干部得到鍛煉提高。
上半年以來,我們的工作雖然取得一定成績,成績的取得與上級的正確領導和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。但我們清醒地看到,在社區發展前進中還存在著一些問題急需解決。一是如何在改革的進程中,充分發揮黨組織的政治核心作用,探索新形勢下黨建工作的新途徑、新方法,是
我們目前面臨新課題、新任務。二是內部管理還是薄弱環節,根據《物業管理條例》結合社區實際,從機制和管理模式上需進一步加強依法治企,依靠制度來規范我們的工作機制。
崗位工作總結9
20xx年,行政人事部在公司領導的關懷下,在部門人員的共同努力下,取得了一定的工作成績,但也有一些值得吸取的教訓,現總結如下:
一、做好基礎工作資料,創造良好工作氛圍
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的'開展創造了良好條件。
二、立足本部著眼全局,樹立服務意識
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、迎難而上,主動工作。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、全盤工作突出“重點”。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、積極進取,開拓創新。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、著眼整體提高,加強學習培訓
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、規范工作程序,狠抓內部管理
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
崗位工作總結10
20xx年,上級下達給本人的指標是承接生產任務3000萬元,截止20xx年12月27日,共承接生產任務3200萬元,完成了上級下達給本人的年度任務。現將有關工作總結如下:
一、職業道德與思品
能夠執行公司的大政方針,貫徹執行公司領導的指示決定,遵紀守法,廉潔自律,忠于職守,責任心強,使命感緊迫,甘心情愿為公司的發展做出自己的`貢獻。
二、業務技能
一是通過向經營副總以及經核室從事報價工作的同志學習和自學,初步了解了報價原則,提高了承接業務的技能;二是在規劃工作方面,能夠開動腦筋想辦法,主動聯系業務,拓寬視野,確保各項任務得到完成。
三、組織管理
一是在上海的業務方面,注重與下級溝通,充分調動下級工作人員的積極性、創造性和主觀能動性,各項工作順利進行;二是在規劃方面,主動向財務、行政等部門請教,及時解決工作中遇到的問題。
四、工作效率
能夠主動搜集國家經濟政策和市場信息,并進行分析研究,按照公司和各園區的招商要求完成了可行性報告的編制工作。
五、工作效果
首先,能夠按照公司確定的發展方針,對公司項目進行評估、論證、預測、規劃和落實,基本做到了資料詳實、數據全面、分析到位。
其次,項目規劃符合上海市各大產業園區的發展需求,受到了各大園區的歡迎。
六、不足之處
專業技術欠缺較大,特別是在型架裝配技術方面,差距較大;其次是飛機部件裝配技術和生產工藝技術方面的知識基本空白。以上,需要在今后的工作中不斷學習,不斷提高。
崗位工作總結11
時光飛逝,20xx年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經在X工作了八個多月了,作為一名應屆畢業生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
X是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我也已經融入到了X這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
一、回顧20X
經過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的`,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態;對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
二、展望20X
在即將結束的20xx年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學習并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的20xx年,我將繼續與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
三、工作建議
經過這段時間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎上,我發現公司存在一些問題:
1、崗位不明確,職責混亂
目前公司員工人數較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責的關系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經理,如此一來加重了領導的工作量,也影響了領導處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發展會產生很嚴重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實施
我看到公司也印有管理制度,上面明確發明了各崗位的職責與權利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么,都有哪些權利,所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領導重視,并及時解決。
總體來說,我對20xx年充滿了期望,新年新氣向,希望在20xx年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的X!
崗位工作總結12
時光轉瞬即逝,不知不覺的度過了20xx年前半年,但是,我依然清晰的記得,當初剛上任的時候,經歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動和努力,公司安排我接任圍場寬廣___專柜店長一職,而面對激烈挑戰,。我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重擔,看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團結,心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務,就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰新的一個月,半年后看到更多的顧客認可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會有更好的發展前景,使我對未來有了更大的'目標。
一、業績1—6月份總體任務xx,實際完成xx。完成任務的96%這半年經過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,2月份和4月份。完成任務的同時超額24%,其他幾個月均在40000—56000左右,5月份柜組導購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務,但我們還是堅持了下來,1—6月份,二線品牌完成了銷售任務的96%,因5月份xx撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動,5月份xx舉行大型促銷活動,6.4—6.12連續8天,總體任務8000但我們只完成了6000多,任務完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓,1派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,2賣場播音不頻繁,3贈品供應不及時,4因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,5連續幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。
三、結賬5月份公司有了新的結賬流程,關系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來減少公司財務損失,對于不懂的問題,我會努力學習,學會為止。
對于半年的工作,我知道要做好化妝品導購,要做到一下幾點。
1、始終保持良好的工作心態,比如工作中會碰到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產品都沒有成功,我們很輕易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運氣不好,這樣留意力會不集中,在看到顧客也會沒有積極性,信心不足,更會影響以后的銷售。
2、察顏觀色,因人而異,對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如學生,我發現這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產品,當介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡單介紹一下產品,然后對他講學生為什么會臉上起痘,黑頭,平常護理應留意些什么問題等等,講這些他會覺得我們比較專業,可以增強他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推薦產品,如此成功率會比較高。
3、當你面對顧客時切忌,不要一味的說產品,現在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產品時一味的說產品好輕易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產品,我們可以問問他平時怎么護理來拉近關系,再針對性介紹產品。
日常工作中,我們會遇到很多問題,對于聯營專柜來說,可能問題會更多,6月份因超市過分的治理,我想過離職,天天上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認可,但劉姐的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我幫你解決,我不能解決的公司會出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵,我知道我不是一個人,我們是一家人,他們會幫助我,使我更有信心努力走下去,我記得有一條短信,對我激勵很大,我與大家分享一下,職場必備,1勤快不懶惰2找問題不找借口3積極向上的心態4遇事不退縮。
以上是我對20xx年上半年的工作小結!
崗位工作總結13
一、積極推進就業政策的落實,大力挖掘轄區各類用人單位的空崗信息推薦下崗失業人員再就業。
通過鼓勵企業穩定就業崗位、充分吸納就業、促進勞動者自主創業、加強職業技能培訓、完善就業困難人員就業援助機制等政策的實施,充分發揮促進就業的政策效應。截至11月底,我轄區新增就業崗位800個,下崗失業人員再就業860余人,就業困難人員再就業100余人,免費職業介紹260人。
二、多渠道為用人單位和求職者搭建雙向選擇平臺。
我轄區共舉辦各類招聘會3場。3場招聘會共聯系了50家用人單位進場招聘,提供服裝加工、機械制造、市場營銷、保潔綠化、家政服務、企業管理等1200余個就業崗位,現場與用人單位達成就業意向的農民工、大中專畢業生、下崗失業人員等達120余人。
一、4月3號—13號,以康莊社區牽頭的到北京保安公司就業的招聘工作拉開序幕,我們通知轄區30歲以下的男性失業人員報名登記見面應聘,為適齡青年提供就業信息,現場咨詢百余人,報名人數30余人。
二、5月6日市總工會在鼓樓廣場召開大型供需見面會,轄區下崗失業人員參加多達700余人,僅臨紡社區就有632人參加,參加企業兩個:寶珠藥業公司和家福樂,共提供就業崗位80個。當天達成就業協議或就業意愿的50人。
三、6月16日,雙擁社區與恒安房地產公司聯合在雙擁社區舉行人才招聘會,恒安房地產公司提供就業崗位150余人,當天參加招聘會的300余人,現場就業登記的有80余人,達成就業協議的40人。
三、大力開發公益性就業崗位,及時幫助就業困難群體實現就業。加強對公益性崗位人員的規范管理。
一、辦事處領導非常重視勞動保障工作,積極響應《堯都區開發購買公益性崗位積極促進就業的實施方案》的通知,開動腦筋,在社區開發專職計生員、便民服務、門衛、司機等公益性崗位21個,通過競聘面試,現都走上了工作崗位。另轄區失業人員在其他公益性崗位就業的還有5人。
二、自xx年4月20日公益性崗位人員上崗以后,我們結合《堯都區公益性崗位錄用人員管理辦法》,制定了路東辦事處公益性崗位錄用人員管理辦法與考核辦法,健全了公益性崗位錄用人員的檔案。規定每月公益性崗位人員集中學習一次,講評工作情況,談收獲、說感受、解決新問題,同時定期不定期的對上崗情況進行走訪,并由社區每月對上崗人員的工作情況寫出鑒定并上報考核月報表。
三、按照區勞動和社會保障局的.安排,根據堯區勞社發【xx】17號文關于《堯都區基層社會管理和公共服務崗位招用就業困難高校畢業生方案》的通知要求,我們大力宣傳,在每個社區和重點小區張貼通知和報名須知,讓大家都知道報名的程序和所帶證件,不要錯過報名機會。在3天的報名過程中,我們都仔細看證件,認真做登記,證件不全的讓其補全,不符合條件的,耐心做思想工作,認真做解釋,讓其滿意而去。3天共報名公益性崗位就業的高校畢業生121人。
四、大力開展創業培訓,積極搭建創業平臺,鼓勵勞動者自主創業。
五、統籌城鄉就業,認真做好《就業失業登記證》的發放管理工作。
為統籌城鄉勞動者就業,根據全區統一部署,我區對失業登記人員及時辦理了《就業失業登記證》。有利于各級公共就業服務機構為登記失業人員提供全面的就業幫扶和各項優惠政策的落實。截止11月底,我轄區已辦理就業失業登記證》10個,辦無業證明10個。
崗位工作總結14
時間飛逝,轉眼間,做為一名我友正式員工已經有兩個月之久。在這個難忘的日子里,我深入體會到了公司的進取氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網絡的不斷健全和系統不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統管理職員帶下世人向往的平臺和和無窮的機遇與挑戰,所以,我在此對于過去的工作做下總結。
一、總結歷史
在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的職責心和進取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自我的個人發展,不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我此刻已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構,包括前段節點,源站各個站點服務的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網絡服務相關故障,能注重公司的種.種流程細節,擁有了一名系統管理維護員的`基本工作技能。
二、回顧歷史
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一向都處在學習階段,學習公司網站的架構分布情景,以及在系統中各種常見網絡服務的搭建,包括學習系統基本的操作,xxx的搭建,php網站的發布,對后臺數據庫的管理,經過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發展需求,在網絡服務監控方面我準備了各種實戰經驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件xxxx監控服務器,并經過測試,能夠和公司現階段運行的服務器媲美,在此基礎上,為了更好方便的管理,我又研究了xxxx,經過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網站后臺服務器的負載情景。
十月份,經過我們部門定期的進行小組的學習,使我對xxx自身的學習有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網站類型的發布,包括對xxxxx,等各種平臺網站服務器的發布,樣使我今后在監控,事件處理方面做好了充分的準備;為此,我特地獨立創立我們部門的bbs,并且發布于外網,使部門員工不僅僅在公司,并且還能夠在家里進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份,我有幸的見證我們公司xxx新版本的新上線,同時我也參與了公司內部測試,配合公司對新版本的xx,并及時提出問題。由于公司正處于現階段發展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門進取工作,爭取能為公司的發展出一己之力。
三、瞻望未來
在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自我,同時也有幾個大方向是我需要努力。xxx監控系統擁有極其多的復雜服務,它是我的核心工作,它的完成情景反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,xxx監控設備系統,因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,并參加實際建設和規劃,使自我能更加靈活應用系統網絡知識,并積累處理相關異常經驗。同時,自我也要不斷努力與充實自我,研究xxx,xxx各種腳本的編寫,使自我處理處理突發事件的效率提高,以及xxx和xxx這些常用的服務搭建。
在今后的一年里,也會參加相應的證書考核,不斷晉升自我,并緊抓利用業余時間努力學習,搭建各種服務器知識,包括自我學習小型機跟提高英語水平。
崗位工作總結15
同志們:
從8月1日至8月31日,歷時一個月時間的全行崗位職務競聘工作結束了。今天,我們在這里召開崗位職務競聘工作總結暨干部聘任大會。會議的主題是認真回顧、總結前一階段市支行崗位職務競聘工作的情況,進一步動員全行員工以全新的精神面貌和一流的工作干勁,投入到各項工作中去,為×××建行事業的跨越式發展,做出自己的貢獻。下面,我講三個方面的問題:
一、這次崗位職務競聘的基本情況和主要特點
這次在全行實施崗位職務競聘工作,是根據總、分行進一步深化人事與激勵約束機制改革的要求,依據區分行建寧發〔20xx〕104號、106號等相關文件精神,結合我行實際,在制定出臺《×××市支行公開競聘管理崗位和專業技術崗位職務實施方案》的基礎上組織實施的,也是從加強我行干部、職工隊伍建設實際需要出發而實施的一項人才工程。
從8月1日至8月31日,歷時一個月時間先后進行了宣傳發動、公布職位、組織報名、資格審查、競聘演講、民主測評、組織考察、研究聘用等幾個階段的工作。共有41人報名參加29個五、六級專業技術崗位和管理崗位的競聘,經過演講、答辯、民主測評、組織考察,確定了每位競爭者的綜合得分,支行黨總支根據綜合得分、組織考察情況,結合平時表現,研究確定了29名擬任人選,經公示后,報區分行黨委審批。區分行黨委批準了我行上報的擬任請示。五、六級專業技術崗位和管理崗位職務競聘完成后,七、八級專業技術崗位和一、二級業務員崗位競聘工作也已結束,全行每一名員工都選擇到了適合自己的工作崗位,可以說我行崗位職務競聘工作取得了階段性成果,基本上達到了預期的目的。
總結這次崗位競聘工作,我認為主要有以下幾個特點,可以歸納為“四高”。
1、競聘者報名踴躍,參與熱情比較高。
這次競聘,大家普遍認為是支行黨總支為所有人提供了一個平等、自由競爭的機會,為人才提供了一個展現自我的空間和舞臺,大家報名踴躍,共有41位同志報名,大家的熱情非常高。每一位競爭者都十分珍惜這次機會,都進行了認真充分的準備,競聘演講比較精彩,內容豐富實在,談認識、談優勢、談思路,反映了競爭者較高的實力和水平。競聘者的演講稿中優美的詞句不斷,如:“不經風雨,哪能見彩虹?”“給我一個舞臺,給我一支旋律,我將展現給大家一個優美的舞姿”“我靠建行生存,建行靠我發展”“工作著是美麗的,工作著是幸福的”等等,從一個側面展示了演講者的才華,顯示了我行人才的整體水平。
2、職工十分關心,群眾參與度比較高。
在競聘演講過程中,全行員工自始至終予以高度關注,從頭到尾聆聽了每個競爭者的演講。從民主測評的情況來看,大家對競爭者的評價是客觀公正的,與競爭者的平時表現是相一致的,每一階段的結果在支行網站上公示后,大家十分關注,點擊率非常高,并沒有因為自己沒有參加競爭,就事不關己,高高掛起。應該說,職工積極主動的參與,對這次崗位競聘的成功起到了推動和保證的作用。
3、整個過程充分體現了公開、公平、公正的原則,透明度比較高。
在整個競爭過程中,支行黨總支始終堅持公開、公平、公正和競爭擇優的原則,從方案出臺,職位公布,任職條件,組織報名,資格審查,到競聘考試,業績測評以及綜合得分,擬任職方案,每一個環節都進行了公示,嚴格按照崗位競聘的實施步驟和方法操作,做到了崗位公開,條件公開,程序公開,結果公開。總之,支行黨總支在這次競聘工作中準確把握了“黨管人才”和群眾公認相結合的原則,可以說整個過程十分公正,經得起上級和群眾的檢驗。
4、堅持標準,上崗者質量比較高。
在確定崗位競聘對象和擬任人選時,支行黨總支堅持高標準,嚴要求。正確處理好了競聘演講與業績測評、組織考察的關系,既注重綜合得分情況,又注重平時表現和群眾基礎,不搞領導內定。在崗位競聘的程序、標準上嚴格把關,注重群眾公認,應該說絕大多數群眾的意見與支行黨總支的意見基本上是一致的,選出的29名部室、網點副職以上干部普遍素質比較好,質量比較高。
5、支行黨總支高度重視,領導班子思想統一。
對這次崗位職務競聘工作,支行黨總支高度重視,從方案制定到正式出臺,支行黨總支多次召開會議,廣泛聽取各方面的意見,既考慮改革的需要,又考慮客觀現實,既符合上級要求,又有利于開展工作。在崗位競聘過程中,支行黨總支先后召開近10次會議,及時研究崗位競聘階段性工作和出現的問題,統一思想,做好工作,確保了崗位競聘工作順利進行。
當然一分為二地看,在這次崗位職務競聘工作中也存在一些問題:
1、從競聘筆試成績來看,暴露出我們一些員工知識不全面,平時對新業務、新知識以及總分行政策方針的學習重視不夠。
2、在民主測評中,少數同志在投票打分時不夠嚴肅,有感情色彩的成份。比如在對五、六級專業技術崗位和管理崗位人員業績測評打分時,有好幾位同志采取整張測評表41個人打同一個分數的方法,顯得不夠嚴肅認真。
二、這次崗位職務競聘的主要做法和經驗
實行崗位職務競聘是一項政策性強、工作標準要求高、涉及面廣、改革性比較強的工作,因此,我們嚴格按照支行崗位職務競聘實施方案中規定的程序和步驟,堅持標準和條件,精心組織,周密計劃,確保了這項工作的順利進行。總結一下,我認為主要做法和經驗是:
1、加強領導是確保競聘工作順利實施的前提。
為了保證競聘工作順利實施,支行成立了崗位職務競聘領導小組。陳行長親自過問方案的制訂,審定實施方案,精心組織,周密安排,支行黨總支對崗位競聘的方法、步驟、原則要求都作了具體規定,加強了對每一程序的`監督和引導,堅持“黨管人才”的原則,嚴格按方案實施,由于加強了對這項工作的領導,整個競聘工作開展得比較順利。
2、制訂周密的實施方案,是搞好崗位競聘工作的基礎。
崗位職務競聘工作既涉及到每個員工的切身利益,又涉及到有關政策規定,對此支行黨總支高度重視,既積極向區分行黨委匯報和咨詢,又積極向其他兄弟行取經,借鑒其他單位的成功經驗,數易其稿,黨總支多次討論,最后才形成了×××市支行崗位職務競聘實施方案,方案充分考慮到了我行的現狀和未來發展,既大刀闊斧,又有情操作,既積極又穩妥,廣大員工普遍能接受。實踐證明方案是嚴密的,也是切實可行的,為后面整個競聘工作的順利實施打下了良好的基礎。
3、客觀公正是崗位競聘順利實施的關鍵。
從我個人感覺來說,在競聘之前有一些員工對這次崗位競聘能否做到公開、公平、公正,還是存有一些疑慮的,隨著競聘工作的逐步深入和崗位競聘結果的公示,大家普遍認為黨總支是客觀公正的,經得起檢驗的,應該說,凡是競聘成功者,都是平時表現比較突出,有一定群眾基礎的干部。當然沒有競爭上這些崗位的不代表就不是優秀的,只是在某些方面存在不足或者是職位的限制,但是,是金子總會發光的,機遇始終與努力相伴。我們這次聘任的人員都是浮動待遇、彈性管理,并不是說上去以后就下不來了,所以說這次沒有競聘到理想崗位上的同志以后還會有很多機會。總之,由于支行黨總支在整個過程中堅持客觀公正,整個崗位競聘工作很順利,群眾反映是好的。
4、做好深入細致的思想政治工作是崗位競聘平穩有序進行的保證。
支行黨總支在競聘實施前、實施中、實施后都注重做好思想政治工作。在實施前,召開了全體職工動員大會,統一思想,增強改革意識,競爭意識,參與意識;在實施后,行領導又大面積與員工逐個分別談話,對競聘失利的同志,幫助他們客觀地分析優點,指出不足,打消顧慮,使其能正確對待這次競爭,正確對待自己,正確對待別人。對所有競聘到部室、網點副職以上的同志,基本上全部進行了任前談話,從政治思想、工作作風等方面提出更高的要求。可以說思想政治工作貫穿了整個競聘工作的全過程,保證了競聘工作健康有序進行。
三、對今后工作提兩點要求
1、要進一步建立健全崗位職責,強化責任意識。
崗位職責是工作的章程,是實施考核獎懲的依據。通過這次競聘上崗工作,每個部室、網點都要進一步建立健全和修訂、完善崗位職責,明確分工,責任到人。今后,支行要加強對各部門負責人及其工作人員的考核,完成好的要表揚獎勵,完不成任務的要警告批評,嚴重的要追究責任。這次競聘上崗工作結束后,并不等于萬事了結了,今后我們將結合每個季度的績效考核,加大對各個層次負責人以及員工履行崗位職責的檢查和考核。
2、要鞏固改革的成果,繼續做好各項工作。
通過這次競聘后,提拔到部室、網點副職以上崗位的29名中層干部,要正確認識自己的成功,謙虛謹慎、戒驕戒躁、勤奮學習、努力工作,創造出一流的業績。競聘不成功的同志要總結教訓,丟掉包袱,振奮精神,以實際行動改變自己在領導和職工群眾中的形象,以后還會有許多機會。總之,所有的員工都要珍惜自己的崗位,盡心盡職,努力做好本職工作,為×××建行事業的發展做出自己的貢獻。
謝謝大家!
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