監理工作總結15篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，快快來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的監理工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
監理工作總結1
一、工程概況
省道308玉樹至治多段公路路線起點位于省道308線玉樹過境段與結古鎮民主路、北環路交叉口，與省道308線過境段銜接，路線終點位于治多縣城東南側，順接省道308線治多至曲麻萊段。樁號范圍為：K0+000-K170+000，路線實際長度163.35公里（長鏈136.263米，短鏈62.41米）。本項目采用《公路工程技術標準》（JTG001-2003）中二級公路的標準。地震動峰值加速度為0.1g-0.15g，地震烈度為Ⅶ度。設計速度根據地理位置情況分別為40、60、80km/h，路基寬度分別為10、12米。本項目發包人為：青海省公路建設管理局。
二、監理合同段工程概況：
JL4監理合同段路線起點距哈秀山埡口約3公里，終點距治多縣城約7公里。樁號范圍為：K89+000-K170+700，路線實際長度81.67公里（短鏈41.67米）。所監理的施工標段為E標段（K89+000-K130+000），承包人：（中鐵十局集團第二工程有限公司）、F標段（K130+000-K170+700），承包人：（青海第三路橋建設有限公司）。總監理工程師辦公室按一級監理機構組建，負責本監理合同段的路基、路面、橋涵、防護等工程的施工準備階段、施工階段、交工驗收與缺陷責任期的施工監理服務及施工過程中的環境保護和施工安全等監理服務工作。JL4監理合同段監理人為：湖北楚維工程咨詢監理有限責任公司
三、監理合同段主要工程數量：
路基土石方110.7萬m3，防護工程1.2萬m3，4cm+5cm瀝青砼面層760.3km2，18cm水穩碎石基層821.5km2，36cm級配砂礫墊層862.8km2，涵洞144道，小橋91.1/5座，中橋184.4/6座，大橋148.2/1座。受監工程建安費3.6億元，環保費用E標30萬元、F標40萬元。
四、環境特點：
本建設工程項目處于玉樹藏族自治州青藏高原地帶，屬于青藏高原亞濕潤季風性氣候。表層有厚約0.5米左右的草皮土，原始生態狀況保護較好。施工中應嚴格注意保護。樹立以最小的破壞就是最好的保護的理念。特別注意豐富多彩的多民族宗教文化和風情特色的`人文景觀。
五、工程主要環境影響及保護措施：
1、植被破壞
各種臨時工程開工前，各項目必須取得當地有關管理部門及其他當事人的同意，并取得書面協議。進入施工現場的臨時道路，要注意生態保護，盡可能不破壞或少破壞。當永久性工程完工后，對臨時道路進行清理，通過植草皮等措施恢復原貌。施工現場搭設的臨時工棚等，除應滿足安全要求外，盡可能的選擇植被較少且容易恢復原貌的地點。 路基工程施工前確定現場工作界線，放好邊樁，并保護所有規定保留和相關部門指定要求保留的植物及構造物。 路基范圍內清理的草皮、表土，種植土集中堆放、覆蓋。
2固體、廢物
建筑垃圾及生活垃圾采取集中收集堆放并按規定進行掩埋處理，嚴謹隨意棄置，隨風飄散。
3水環境
沿線的大、中、小橋梁施工，我們嚴格落實水保責任，注意保護水資源，避免鉆孔護壁泥漿等對水體的污染；我們采取一到二級沉淀達標后進行排放。
4、空氣污染
本項目為改建工程，對空氣污染的主要途徑為交通運輸車輛行駛過程中產生的揚塵，我們嚴格要求各施工單位足額配置灑水車輛，在施工過程中對施工現場進行灑水降塵。
最后我監理辦將嚴格環境監管，加大巡查力度。嚴格按照環境保護法律、法規的相關要求進行查處，并督促各施工單位對違法行為限期整改。采取處罰和教育相結合，加強對施工相對人的環境法律法規教育，既維護了環境法律的嚴肅性，又增強了企業相對人的環境法律意識。爭取通過我們的不定期的巡查和自查，來提高現場環境保護工作效率，及時解決項目工作中出現的一些服務不到位的問題，促進環境管理工作的開展，有力地提高環境監管水平。在下步工作中，我們繼續嚴抓環境保護工作，嚴格落實環水保護責任制度，將環境監管工作水平更進一步，更加完善。
監理工作總結2
轉眼間，緊張、充實的20xx年即將過去。在這一年里，我和同事們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務能力和技術水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!我作為園藝場水電隊的一名工人，我深感責任重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認真思索總結之后便對自己有了客觀，真實的評價，為了將本年度的工作畫上圓滿的句號，現將本年度的工作做如下總結：
一、工作態度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固樹立共產主義遠大理想，堅定走中國特色社會主義道路的信念，自覺地為實現黨在初級階段的基本路線和基本綱領而努力奮斗。用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝頭腦，深入學習實踐科學發展觀，并不斷加強業務學習。
二、生產工作方面。
1、貫徹執行所里管理工作的法律法規的規定， 提高水電業務水平，認真做好對修理工具的使用和維護，定時巡查所里水電附屬設施是否完好，發現問題立即向隊長報告。確保電路、水路設施的完好，保障所里的水電暢通。
2、嚴以律己，寬以待人，遵守所里的各項規章制度。本人嚴格遵守所里的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優秀的水電工的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和習水電方面的有關政策、法規和處罰尺度，掌握正確的`施工方法，及時對老化和存在安全隱患水電設施進行更換改造。
本年度主要完成了如下工作：
1、熱愛本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業務，能夠做到事事認真負責。
2、做好水電線路的維修保養，做到定期檢查，及時維修，保障供電供水設備的正常運行，認真完成必要的改進任務，使線路設備保持良好的狀態，合理使用水電材料，愛護工具。
3、在工作中能做到認真工作，不擅離工作崗位，愛崗不脫崗，不亂作為。
4、注意安全按有關操作程序工作。
5、做到檢查和維修，有了問題要及時排除和解決。
6、做好單位水電的抄表工作，對不按規定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。
7、在日常工作中能夠嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度。
8、完成領導安排的其他工作事宜。
回顧一年來的工作，雖然取得了較好的成績，但也有不足的地方，但是我一定不辜負領導對我的信任，面對新的一年工作，一卻從新做起，一如既往扎扎實實工作，力爭做一名優秀的工人。
監理工作總結3
時間過得太快了，不知不覺中，充滿希望的20xx年過去了。在這一年中監理工作有了很多的收獲，下面先總結本人在本年度的工作情況：
一、工程質量方面
根據監理規范、工程圖紙和《監理細則》嚴格監督。參與__工程時，我大部分時間都在工地現場，工程看似簡單，但是工地范圍比較大，多點同時施工，我參與施工現場的監理人員分配工作、旁站工作及相關的記錄工作。我知道必須抓住監理工作重點才能在即減少工作量的同時又能提高工作效率和效果。當我發現自己解決不了的問題會及時向總監匯報并查閱相關規范，在解決問題的同時，也填補了自己在該方面的`知識空缺，下次再遇到類似情況就可以獨立解決了。
在參與__工程時對需要旁站的部位進行全程旁站并做好旁站記錄，對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規范進行驗收，如果驗收不合格，則嚴禁進行下道工序的施工。對進場材料、設備等的原始憑證檢測報告質量證明文件進行檢查和確認，對鋼筋、砼試塊等進行見證取樣。每個月末將現場的施工情況與施工計劃進行核對，如果進度落后及時要求施工單位在保證質量的前提下采取相關措施加快施工。
二、工程資料方面
每天根據工地現場情況寫好監理日記，并將當天的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報相應的工程資料。定期將見證取樣、平行檢測等資料整理歸檔，并且將各項的臺賬做好，力求在工程結束時資料也備齊歸檔。
三、工作體會感受及不足
通過今年的監理工作，我覺得作為一名監理人員只有做到品行端正、嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物，在專業監理工程師的細心指導和幫助下我學到了很多新的理論知識和實踐經驗，拓寬了我的知識面。這一年的工作我收獲很大，但是也存在很多的不足，工作經驗不足，面對強度較大工作的時候不夠細致，不夠耐心，這些不足也導致自己的工作存在很多很多的瑕疵。在以后的工作中我會勤學習，不斷總結經驗，吸取教訓，改正自己的不足，爭取做到揚長避短。
四、明年職業發展意見
從事監理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿足于現在，因此我明年我依然要多問、多學、多做，按照工作需要逐步深入的學習好各項專業知識。工作上遵守公司的各項管理制度，加強團隊意識培養，進一步融入我們這個集體，并且利用業余時間多學習一些規范多看一些相關的書籍，提高自己的業務水平。也希望公司多組織一些對我們監理員的培訓，使我們能更好的適應這份工作，這樣我們就可以多為公司做一些事情。
監理工作總結4
綿陽市平武縣古城中學災后重建工程經各參建單位的共同努力，順利完工。在此，我代表四川正菱建設監理咨詢有限公司古城監理項目部，將本工程監理工作情況，總結如下：
一、 工程概況：
綿陽市平武縣古城中學災后重建工程，由四川第七建筑集團有限公司承包施工。該工程位于原古城中學校區內，為框架結構，其中：教學樓為四層，學生公寓樓為四層，學生食堂為一層，各建筑物屋面均為陶瓷瓦坡屋面，總建筑面積13717.57m2,總造價為4000萬元。
二、 監理組織機構：
我司根據監理合同和監理大綱，結合本工程具體情況，組建由總監理工程師雷雨，土建監理工程師劉兵、何穎強，水電監理工程師陳文昌組成的項目監理機構于xx年8月2日進場，對本工程進行監理。項目監理組嚴格執行監理程序，堅持“誠信、守法、公正、科學”的宗旨，以“認真、嚴謹、一絲不茍”的工作作風實施監理，完成了監理任務。
三、 監理工作情況：
1、抓好事前控制，嚴把開工關。
在整個監理過程中，我們堅持以事前控制和主動控制為主，依據合同和設計文件編制了監理規劃，制訂了具體的監理工作程序，明確了工作內容，行為主體，驗收標準及工作要求。
本工程開工前，依據監理規范要求，我們審查了施工單位的資質，現場質量管理、技術管理組織機構、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據承包單位報送的施工組織設計方案報審表，對施工組織設計進行了審查，并相應編制了《監理規劃》對工程的測量、定位放線，包括軸線尺寸、水平標高進行了現場復核，進一步明確了監理目標和要求，為監理工作的順利開展創造了條件。
2、嚴把原材料、半成品進場關
凡是進場原材料、半成品首先要進行書面檢查，即查驗合格證、準用證、質保單等，符合要求后進行外觀檢查，沒有異常情況后監理見證取樣送市檢測中心復檢，做到材料進場先復檢后使用，不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質保單齊全，對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結構性材料都進行了進場后的抽檢復驗，全部達到合格要求。
3、嚴格工序檢查，強化過程控制
在施工監督過程中，強化了施工工序報驗手段，做到先報驗后施工，上道工序未經驗收不得進入下道工序的施工，對隱蔽工程的驗收我們項目監理部尤其重視，現場監理人員對重點、關鍵部位進行了旁站監督，如現澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。
施工中，我們對鋼筋砼工程，特別是樓面工程的施工質量給予了高度的重視和嚴格的控制，在整個施工過程中，我們把鋼筋的綁扎制作質量，板的澆筑厚度、砼的配合比、坍落度和養護等方面作為重點來控制，以確保砼的施工質量。在墻體施工中，我們抓了以下關鍵：一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌筑的質量，其中砂漿的'飽滿度、粘結度、垂直平整度及拉結筋的設置作為關鍵來監督。
在監理工作過程中，共發出監理工作聯系單9份，監理工程師通知單33份，安全隱患整改通知單3份，在工程實施過程中針對工程質量、造價、進度、安全、合同管理等事宜每周召開工地例會，并根據工程實際情況召開專題工地例會12次。
4、加強事后控制，確保施工質量符合合同要求
(1)本工程在施工全過程中沒有發生質量事故，作為一般性質量問題，施工單位通過自查、自檢后內部整改;另一方面，通過監理檢查發現后通知施工單位整改。
(2)及時督促施工單位收集整理好各種工程資料，并認真做好自己的監理資料。
(3)要求施工單位做好已完工程的成品保護工作。
5、工程進度控制：
工程進度的快慢直接關系到工程建設項目能否按期竣工和投入使用問題。我監理組首先審查施工單位總進度計劃，并報業主審核同意后，督促施工單位嚴格按照總進度計劃施工。并根據總進度計劃編制月進度計劃，一旦發現偏差，及時要求施工單位適當調整勞動力、材料、設備、資金，確保工程按計劃進度完成。
6、投資控制：
項目監理部按照施工合同、工程施工實際進度、工程質量對所監理工程進行工程款支付控制。
7、安全生產及文明施工：
“安全第一，預防為主”，在監理過程中，項目監理組始終把安全監理作為工作重點，貫穿于監理工作的全過程。并參加了長沙縣建設局組織召開的建設工程安全監理工作研討學習班。結合工程實際情況，督促施工單位建立安全生產責任制，做好安全生產、文明施工教育，定時組織施工單位進行安全生產檢查，對存在的安全隱患，及時發文要求施工單位限期整改。本工程施工過程中未發生安全事故。
通過建設單位、設計單位、承包單位、監理單位的共同努力，在政府相關部門的指導和監督下，該工程已基本按合同完成。工程技術資料已按要求整理，工程質量滿足設計、規范及使用功能要求。預祝平武古城中學災后重建工程順利通過驗收。
監理工作總結5
20xx年5月在xx省交通建設工程監理總公司北京項目部實習至今，有1年的時間。在這1年中實習中，我憑借領導的教導和自己的努力，自己的專業知識、實踐能力向前跨越了一大步。在這期間，做為一名實習生，做好份內事。工作總結如下：
一、工作表現
做為一名實習生，但我一直按一名監理員要求自己，為做好監理工作，我嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。我一直刻苦努力，團結同事，積極工作，認真學習，工作中遇到難題及時請教監理員和監理工程師，不斷提高了自己的專業技術水平。發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種艱苦環境，在繁重的`工作中磨練意志，增長才干。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養同時，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有正確的思想觀點、踏實的工作作風。
一是愛崗敬業講奉獻。監理行業最大地規律就是無規律，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。
二是錘煉業務講提高。經過一年的學習和鍛煉，自己在公路行業資料整理及工地管理上取得一定的進步，利用項目部學習公路工程監理規范和業主組織學習資料管理辦法，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在資料整理上有所提高。
嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把握得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的進步，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、工作上懶惰、馬虎，和監理員比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。還要對自己高標準、嚴要求，在政治理論和專業技術上加強學習和鉆研，理論聯系實際，不斷完善自己，提高自己的綜合素質，以實際行動為公路事業做出更大的貢獻。
監理工作總結6
我于20xx年xx月xx日到阿克蘇以城鎮接受關于20xx年重要農村公路建設項目監理組，擔任試驗員一職。在實習過程中，我認真履行一個監理員應有的職責，團結同事，虛心向同事及領導學習專業知識，認真及時做好領導布置的每一項工作。
在這幾個月的實習工作中，我對施工單位的各種常規試驗進行現場監督、旁站并做相應的平行試驗，如原材料的取樣，試塊制作，水泥標準稠度、凝結時間、抗壓和抗折強度試驗，砂石材料的級配，水泥穩定碎石基層施工中每個結構層的壓實度、厚度等試驗。
工作中要求施工單位對材料構件進行預先鑒定，以決定是否可以用于工程；材料或商品構件運入現場后，按規定的批量和頻率進行抽樣試驗，不合格的材料或商品構件不準用于工程，并應限期由承包人運出場外。密度關系試驗、集料的級配試驗、混合料的配合比試驗、結構的強度試驗等標準試驗在承包人有試驗監理人員旁站條件下完成并將試驗報告及試驗材料提交監理組試驗室審查批準后監理組試驗室平行進行對比試驗以肯定、否定或調整承包人標準試驗的參數或指標。
在路基、駱及其它需要通過預先試驗方能正式施工的分項工程，在動工之前預先進行工藝試驗，然后依其試驗結果全面指導施工，尤其是新技術、新工藝要求承包人提出工藝試驗的施工方案和實施細則予以審查批準并在監理旁站下通過試驗作出選定。
在施工進行中，隨機對用于工程的材料或商品構件進行復核性的抽樣試驗檢查；隨時監督檢查各種材料的儲存、堆放、保管及防護措施，對于有時間要求的，如水泥、石灰、粉煤灰、鋼材等材料，存放期末應進一步進行檢查，以確定是否失效。對承包人的各種抽樣頻率、取樣方法及試驗過程進行檢查并且在施工單位自檢的基礎上按20%的頻率立進行立抽樣試驗，以鑒定承包人的抽樣試驗結果是否有效。同時對承包人進行的鉆芯抽樣試驗的頻率、抽樣方法和試驗過程進行有效的監督。
現場施工中對承包人的各項施工程序、施工方法和施工工藝以及材料、機械、配比等進行全方位的巡視、全過程的旁站、全環節的檢查看是否與批準的單項工程開工報告和批準的`標準試驗通知單一致。
在旁站過程中，發現問題及時以口頭形式向施工單位提出，要求其整改，并及時報告給總監辦領導，且在事后做出詳細的書面資料與旁站記錄資料。每天下班前認真記錄好當天的監理日記。從中我學習到了很多在學校學習不到的知識，讓我明白了試驗監理工作是監控工程質量的重要手段，客觀、準確、及時的試驗檢測數據詩路工程實踐的真實記錄，是指導、控制和評價工程質量的科學依據。對于提高工程質量，加快工程進度，降低工程造價，推動公路工程施工技術進步，起到舉足輕重的作用。我的這些收獲要感謝領導和同事對我的關愛和耐心指導，使我在較短時間內適應了公司的工作環境和工作流程，而且讓我在業務素質和工作能力上有了很進步與提高。
當然在工作和生活中我覺得自己還有很多缺點和不足，處理問題能力還欠缺，我只有在工作中學習、進取和完善自己，認真及時做好每一項任務，努力提高業務水平，我相信憑著自己高度的責任感和自信心，一定能改正這些缺點，爭取在各方面取得更進步。
監理工作總結7
一、工作情況初到工地，人地生疏，而本人面臨著監理任務量大，監理區域廣，監理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實際監理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業主和承包商與他們溝通，協調各種關系，以便盡快地開展監理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料，在最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了工地監理工程師的角色。
在監理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料。在工程質量控制方面，采取主動控制與被動控制相結合，監理工作主動進行，以預防為主，對承包商資質進行審查，重點審查企業注冊證明和技術等級，交驗有關證件(復印件)，了解技術力量簡況，主要施工安裝經歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。
根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位，審核承包人提交的施工組織設計，并針對其不足之處提出改進意見，核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件。進行事前控制，確保工程質量事故不發生或少發生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發生。對重要工程部位及易出現質量問題的分部工程制定質量預檢措施，例如：土建工程混凝土澆筑工程施工中，大梁結平是工程的重點部位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質量事故，一旦出現質量問題后果嚴重，因此在該部位施工中，加強監控，采取旁站監理措施，嚴格監理各部位的施工，并對影響施工質量的因素事前提出，要求施工單位編制預防措施及施工方案，從而保證了大梁和結平的施工質量。加強事中控制，在監理武進建安施工隊的施工過程中，發現該隊伍使用的建筑材料粉煤灰磚有質量問題，雖然承包商有實驗室的質檢報告，但本著為業主負責的態度，及時對該批磚采取平行檢驗手段進行抽檢，確信其各項強度指標滿足設計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質量問題，為保證施工質量，本人及時下發監理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理，并達到設計、規范要求的質量標準。
在監理工作中，要求施工單位在施工中，按照設計內容、設計要求、施工驗收規范，按質、按量施工，確保了施工質量。在各工序施工中，要求施工單位嚴格執行國家和地方有關施工安裝的質量報驗制度，對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定，根據設計文件及承包合同中有關工程量計算的規定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。監理記錄是工程監理不可缺少的環節，本人有完整而充分的監理日記，詳細的記錄了每天施工現場的有關情況，為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據。本人在三工地的監理過程中，積極協調各單位間的關系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質量和進度。通過上述工作，本人完成了天力渦輪增壓設備有限公司車間辦公樓工程與常州山崎摩托設備有限公司車間辦公樓工程與中迪電力機械有限公司車間綜合車間工程三工地的土木建筑工程的監理情況三個月的監理工作收獲很大，但也有不足，例如：本人是學環境工程專業的，對土建專業知識了解不多，有些工藝要求不十分熟悉，而監理行業要求監理工程師應具備多學科、多行業豐富的知識，因此本人在各學科專業知識方面，還需繼續努力學習，不斷提高自己的業務能力和專業水平。
二、幾點建議
1.嚴格執行監理程序目前工地監理工作并未完全按監理程序進行，例如：設計交底，圖紙會審，第一次工地會議，向業主和承包商介紹監理工程師及監理內容，制定監理規劃、監理細則等工作未按監理程序進行或僅部分按監理程序進行，造成監理工程師到工地后無人問津和不知監理范圍及如何監理等現實問題，為避免此類問題在今后監理工作中再次發生，就必須嚴格執行工程建設監理程序，使監理工程師明確監理任務和監理依據，做好監理工作。
2.健全項目監理部組織機構項目監理機構人員配置應齊全，總監理工程師、專業監理工程師、監理員各崗位職責分工明確，通訊、交通設施齊備，因為市政工程監理路線長、區域廣，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監理工作，使監理工作不出現紕漏，保證監理工作質量讓業主滿意。
3.進行監理人員培訓、提高全員素質加強監理工作人員培訓，組織員工認真學習《監理規范》及《常州市地方工程建設監理規程》，統一監理標準，參加市建委、質量監督站舉辦的各種學習班，了解掌握新政策、新標準，為做好監理工作打下堅實的基礎。上述為本人三個月來從事監理工作的總結，因到公司工作時間較短，有些問題提法可能比較片面，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領導、同事們在今后的工作中多加指正。
三、實習感想緊張的三個月的實習生活結束了，在這三個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
通過三個多月的實習，通過實踐，使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，通過實習，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，學到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎的知識。在學習實踐了許多課內外的具體施工方法的同時還對許多具體施工細節以及管理過程有了更真實更進一步的了解。施工項目是建筑施工企業對一個建筑產品的施工過程和成果，也就是建筑施工企業的生產對象，可能是一個建設項目的施工，也可能是其中的一個單項工程或單位工程的施工。其主要特征：一是建設項目或是其中的單項工程，或單位工程的施工任務;二是以企業建筑施工企業為管理主體的;三是任務的范圍是由工程承包合同界定的。
施工項目管理包含以下幾方面內容：
一、施工項目的組織機構管理;
二、施工項目質量管理;
三、施工項目的成本管理;
四、施工項目安全生產與文明施工的管理管理好一項工程需要從各個方面具體著手控制好各項具體施工步驟。
以上提到的管理經驗與做法，是我幾年來在結合知識學習與施工現場工作中得來的。大學生活是緊張而又充滿期望的日子，學習的閑暇時總是憧憬著背起行囊，遠離親人朋友以及師長護佑，去走真正屬于自己的路。然而當我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴，獨自一人走上社會工作這個大舞臺時，卻發現人生的道路原來是如此的.坎坷不平，任何人的成功都是經歷一番狂風暴雨的。
短短三個月的實習生活中，讓我學會了不少東西，繼續在社會腳踏實地的努力工作學習，擺正自己的心態，從初涉社會工作的被動狀態轉變到開始適應社會的主動狀態，以放松的心情，充沛的精力繼續投入緊張的工作。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實事當中，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。此次學校安排實習，在社會這個大學校中學習實踐知識。這也是我第一次真正接觸社會，感受社會。我很高興能來到常州誠真監理公司，也很榮幸能接觸到這些師傅來帶我，給了我工作上的知道和幫助，在實踐中使自己能夠充分的將所學的理論與實踐結合起來，明確了自己今后的發展方向，雖然在實習的開始過程中碰到了諸如語言等方面的一些障礙，但是更使得自己明確了自身的不足努力學習，踏實工作，積極面對每一次新的機遇。
監理工作總結8
20xx年在公司領導的正確領導下，上島監理項目部完成了如下工作：完成了水城三期觀光電梯安裝監督工作;完成了上島一期商業給水、排水，供電改造監督工作;完成了水城三期低區供水改造監督工作;完成了水城三期商業層屋面欄桿制作安裝監督工作;完成了上島臨河景觀工程施工監督工作;完成了水城三期售后服務監督工作;完成水城三期售后問題監督整改工作，完成了上島二期4、5號樓施工監督工作，完成了上島二期監理資料編制審批工作，完成了上島二期施工方案審核、審批工作，完成了上島二期監理資料整理及收集、歸檔工作，及施工資料同步形成完善，完成了領導臨時交辦工作。工作中未出現失誤和失誤現象。
總結以上工作，要干好每件事情，都要做到深入現場，第一時間跟進工作。如在水城三期地區供水改造中，將由地區供水的6-9層改成中區供水，在改造時將低區、中區供水停供水，由于部分業主在裝修，供水嘴存在未關情況，在管道改造前向施工作業人員進行了交底，安裝完成時及時進行了檢查，發現問題及時進行了處理，在供水改造完成通水時，要求作業人員將業主給水總閥門進行關閉，并及時通知物業和業主檢查各自室內的水嘴是否關閉好，進行檢查，在供水改造中，業主未發生室內被水淹情況發生。通過此事說明做任何事都應做到周密細致，才不會有麻煩事情發生。
在水城觀光電梯安裝監督工作中，公司未將設備采購和安裝合同下發至施工管理部門，在以后工作中建議將相關文件發至施工管理部門，以便于工程管理部門進行有效的監督管理，工程管理部門才能有效監管，管理才能得心應手，在鋼構施工時管理人員根本不知道何時進場施工，施工人員便擅自進場施工，待發現時已進場施工，施工人員不了解施工現場要求，違章作業時有發生，最后不得已只有將施工作業人員教回辦工室完善三級教育，交代注意事項，明確項目管理制度，并進行簽字確認，才能有效地管注施工作業班組和作業人員，終于違章情況得到了有效的控制。
又如：在觀光電梯安裝進場時，先將作業人員先進行了技術交底和三級安全教育并簽字認可以及現場要求，在安裝過程中隨時檢查，作業人員無違章情況現象，極大地進化了工地施工安全。再如水城觀光電梯地面問題，當時門砍鋼構橫梁與道路標高差6CM，電梯基坑易積水不符合要求，通過再三向電梯公司做工作，終于電梯公司同意將門檻橫梁提高10CM，最后地面鋪裝完成做成了一個斜坡，下雨時，保證了不向電梯基坑進水，下大雨時基坑檢查基坑無積水情況。
工程質量的優劣，材料品質、品牌起著至關重要作用，首先工程管理人員要對工程材料了解透徹，應熟悉材料各種材料產品的技術標準、施工標準和施工工藝及細部做法，并對作業人員進行安全交底和技術交底，并做好簽字記錄，工程監理人員要對材料嚴把質量入場關，不合格材料禁止入場和使用，嚴格把好材料審批關，未報審材料不得使用，同時應堅持好樣板引路制度，展開樣板施工，樣板須經有關各方驗收合格后，在進行大面積施工，施工過程要加強過程控制和監督檢查，發現問題及時跟正處理，保證結果的正確。
在上島二期監理工作中，主要開展了：1、首先完善了上島二期工程監理資料，并經審批下發至項目部，遵照執行;審核、審批了施工方案和專項方案，做好了監理部內部資料管理工作，落實監理人員專門負責監理資料的收集、整理、和歸檔工作，做到監理資料及時準確、真實，項目工程資料及時、同步完善。2、重點抓了原材料入場使用關，對不符合設計要求和不合格的材料、無合格證材料嚴禁入場和使用，做好材料的見證送檢和復檢工作，合格后才能使用;先后兩次對不符合項目要求的鋼材令退場處理。如檢查中發現8和10個三級鋼筋線型不均勻，9米線材比盤螺價格便宜，存在質量隱私，要求項目部進行調換處理，令其退場。3、工程隱蔽的管理，做好施工過程過程控制，加強事前控制，事終管理，加強過程監督和管理，對不符合設計、規范的地方及時進行監督整改，保證分項工程交驗合格一次通過。4、做好重點分項工程旁站監理工作，如混凝土澆筑，塔機安裝、防水施工、土方回填等分項分部工程做到100%旁站到位，確保工程質量。
5、認真落實質量、進度、安全管理，在保證質量、安全的同時，很抓進度管理，督促項目部嚴格履行進度目標，做到每日落實進度任務，做到各班組施工人員出勤人員心中有數，確保工期目標任務的`實現。如5-1單元筏板澆筑，在9月22日工程例會上項目部提出要在10月3日澆筑筏板混凝土，下來后主動與項目部落實具體施工節點，落實防水在何時完成，保護層在何時完成，鋼筋制作安裝在何時完成，何時交驗鋼筋，因10月3日屬國慶放假期間，鋼筋需在30日前完成交驗，須經縣質監站驗收檢查;通過與項目部溝通，防水保護層項目部原計劃在9月24日才做防水保護層，要求項目在23日下午進行了防水保護層施工，贏得了1.5天的時間，為按期筏板澆筑混凝土爭得了時間，又如在10月3日當天項目部仍猶豫不決是否澆筑筏板混凝土，仍催促要求按期進行筏板混凝土澆筑，計劃如命令，要求嚴格按計劃完成，在項目部的努力下，10月3日中午如期進行了筏板混凝土施工，于次日完成了第一張筏板施工任務。同時落實進度保證組織措施，經濟處罰措施，體現了管理的作用。
6、做好監理服務、指導，優先服務指導，將服務放在首位，突出監督整改，輔以處罰的手段，讓監理工作富有成效。7、嚴于管理、敢于管理、對工程負責;項目部在標養室未完善的情況下，未與監理溝通，擅自將混凝土試塊將期運至商混站標養室進行養護，令項目部限期整改，要求項目部將其運回現場，確保試件的真實性。8、做好各功能監督控制，確保使用功能達到設計要求。如在水電、消防預埋施工時，監理部無專業監理人員，監理部落實項目部請消防安裝單位提前到現場，對設計圖紙、施工項目安裝人員、監理人員進行交底，溝通注意事項和消防施工中的要求等，確保了使用功能達到要求的目的。 20xx年工作計劃：
一、配合公司的發展大計，做好新開工項目和在建項目監管的監理工作，組織編寫監理相關資料，指導施工，如編制好監理規劃、監理細則等監理資料的編寫;組織監理人員開展好項目監理機構的日常工作，并培育好年輕同志，做到主動工作，熱愛崗位，熱
愛本職。熟悉工程設計文件，學習施工規范和驗收規范、標準等，做到與時俱進。
三、督促項目部按工期進度、質量、安全投資控制管理，確保施工質量、安全符號公司要求，按期交房。20xx年工作總結及20xx年工作計劃四、做好沿河景觀B段施工監理工作，并確保按期完工投入投入使用。
五、做好樣板房施工監督工作。
六、 繼續做好水城三期售后服務監督工作，讓業主反映的問題第一時間獲得圓滿解決，做到出現一啟，處理一啟，業主滿意一啟。提高業主對清鳳品牌的認可度，讓清鳳品牌在金堂站穩腳根，生根、開花，走向全國。
監理工作總結9
市局監理處：
今年我區農機監理在區政府和市局監理處的正確領導下，堅持以中央十六屆五中全會和市委八次會議精神為指導，以《道路交通安全法》和《農機化促進法》為依據，以市局“20xx年度農機監理目標管理責任制”為具體工作目標，嚴格執法、文明執法，共創"和諧、平安農機監理"的總思路。年初就狠抓各項崗位目標的分解，落實到人，真抓實干，現已全面完成農機監理任務。具體主要抓了以下工作。
一、強化源頭管理，集中抓好農機總檢審驗。
為了認真貫徹市農機局“津農機監”文件精神，結合我區實際，下發了“關于開展20xx年度拖拉機等農業機械總檢及駕駛員安全教育工作的通知”的文件，召開了xx區20xx年度農機總檢審驗動員會議，明確了任務、要求、措施，下達了20xx年度農機總檢審驗指標，成立了總檢審驗領導小組及總檢審驗辦公室。
我們的具體做法是：目標到鎮（協會），任務到人，采取集中審驗，鎮站配合的辦法，抽調專人，深入鎮、村，走進農機戶，到田間地頭、施工場地為農機戶審驗服務。在3月15日召開了“xx區20xx年度農機總檢審驗現場會”，并下發了農機簡報，對今年的總檢審驗工作起到了極大地推動作用。另外在區政府行政執法大廳設立了農機服務臺，開展便民服務活動。截至xx月全面完成總檢審驗任務截至8月已全面完成總檢審驗任務，今年共年審拖拉機942臺，占年度審驗計劃113.5%。駕駛員安全教育979人，占年度審驗計劃的131.6%。
二、搞好“行風評議”，共創“和諧平安農機監理”。
根據市農機局“津農機監”文件精神，結合我區實際，制定了農機監理行風評議活動實施方案，明確了指導思想、目的要求、評議內容、具體措施和評議時間步驟。在行風評議中，按照行風評議活動實施方案的`要求，以提高監理人員行政執法能力和服務水平為目的，通過認真自查自評，找出差距，認清不足，并針對問題，深刻反思，突出重點，在依法政和依規辦事、政務公開和事務公開、工作效率和服務質量、隊伍綜合素質、作風方面，提出切實可行的整改措施。
在整改階段，區中心下發了"知榮辱，樹新風，搞好行風評議，共創和諧農機監理"的農機簡報，促進了個人評議，單位整改，建章建制。區已建立和完善了以服務承諾制度、錯案責任追究制度和行風評議制度為重點的各項制度，建立和完善適應高效快捷的工作機制和監督機制，轉變了工作作風、提高工作效率。通過行風評議，規范服務行為，規范政策行為，規范辦事行為，促進我區農機監理人員政治和業務素質的進一步提高，促進農機監理系統行風建設和監督機制的進一步規范和完善，切實做到“敬業為農、優質服務、文明辦事、廉潔高效”。
三、狠抓"專項治理"，保證農機安全生產。
今年我區農機監理工作緊緊抓住農機安全生產這個中心，圍繞全年農機安全監理工作目標任務，認真落實農機安全生產專項治理各項措施，層層簽訂農機安全生產責任狀，依法行政，全面規范農機監理工作，強化源頭管理，認真開展拖拉機及駕駛員的年檢年審工作，提高檢審率和檢審質量，切實加強田檢路查，排查事故隱患，確保農機安全生產和道路交通安全。至目前為止，共檢查運輸拖拉機1165臺次，糾正違章632人次，簽訂農機安全生產責任狀（書）641份，全區農業機械的安全性能和駕駛員的安全生產意識
四、技術水平得到明顯提高，全年未發生農機責任事故和死亡事故。
（一）統一思想，加強宣傳，提高對“專項治理”的認識。
按照市農機局津農機監文件精神，結合我區實際情況，對專項治理工作做出了詳盡安排部署，狠抓落實，要求各鎮要把農機安全生產的宣傳放在首要位置，積極爭取政府的重視和支持，宣傳到家喻戶曉，排查農機安全隱患，有步驟開展專項整治工作。全區營造了農機安全生產"專項治理"輿論氛圍，大力宣傳農機安全生產專項整治活動的意義，使遵章守法成為農民機手的自覺行動，確保"專項治理活動"活動取得了良好成效。
（二）強化組織領導，簽訂農機安全生產目標責任書。
為了保證農機安全生產，區農機監理科與各鎮農機管理站簽訂農機安全生產責任書，落實工作責任制，要求各鎮要把農機安全生產工作貫穿于全年農機監理工作之中，切實加強領導，層層抓落實，齊抓共管，確保農機安全生產。在農機總檢期間，各鎮和區協會與農機戶簽訂農機安全生產責任書共641份，從而實現了農機安全檢查工作力度不減，農機安全生產宣傳力度不退，真正做到了農機安全工作長年抓。
（三）強化源頭管理，提高拖拉機的檢審率和檢審質量。
拖拉機的年檢年審工作是農機安全生產專項整治的重點工作，通過檢審使農業機械的安全性能和駕駛員的安全意識得到提高，為此，各地在檢審中嚴格執法，強化質量。今年拖拉機年檢年審工作有以下特點：一是檢審質量明顯提高。二是服務質量日益提高。在檢審工作中，主動做好服務工作，農機監理員下村到戶，田間地頭，并幫助機手做好拖拉機的維修保養工作。
（四）加強田檢路查，確保農機安全。
農機安全監理工作的目的是確保農機作業安全，各鎮和區監理科積極主動深入田間、上路檢查，糾正違章，打擊 "黑機非駕"，檢查一臺，處理一臺。開展農機安全宣傳，加強對場頭機械的檢查監督管理，組織技術人員對投入作業的機械逐臺檢查，維修保養，把事故消除在萌芽狀態。
另外，共完成了市局下達的“中國農機化報紙”980份和“學習手冊”960份及“中國農機監理”雜志120的征訂工作，并發了十三期農機簡報（已上報市局監理處），從而農機各類事故得到全面控制，農機安全生產責任制得到了進一步落實，保證了我區農機作業安全生產。
五、落實崗位責任制，加強基礎管理工作。
市農機局監理處下達的“20xx年度農機安全監理工作目標管理責任書”的要求，將目標任務分解到各鎮和協會。同時，我科進行目標細化，分解到人,明確了責任，層層簽訂農機安全責任書，做到有章可循，有據可罰。另外，還對xx區行政執法依據進行梳理，并向區政府上報了“xx區農業機械服務中心行政執法依據梳理結果報告”和“xx區農機服務中心行政執法職權分解報告”，并建立了農機行政執法錯案追究責任制度、農機行政執法人員培訓制度和農機行風評議制度。還加強了基礎管理工作，對原農機監理檔案進行認真清理，對拖拉機和駕駛員以及其他的文件和材料全部實現計算機管理。
五、存在問題。
在總結經驗的同時，我們還應清醒地看到，農機監理仍面臨一些困難和問題，主要表現在：
一是農機監理服務組織不健全，鎮農機管理站工作人員工資得不到保證，無有辦公經費，難已開展工作。
二是農機手法律意識淡薄，還有“黑車非駕”的現象。
三是農機作業量少，大部分車輛閑置，農戶不愿意參加年度審驗。
監理工作總結10
對即將成為過去的20xx年，回首過去，展望未來，我帶著收獲的喜悅，同時也帶著急切期望的心情，欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監理工作任務，急切期望的是我深深明白在從事監理工作當中仍有較多的不足需要學習和改進。為總結經驗，反省自身不足，提高自己的監理業務水平，成為公司更好更快發展過程中的一員，現就本年度監理工作情況總結如下：
一、 服從領導安排，認真履行本職工作
作為一個年輕人，首先我必須擺正自己的位置，清楚自己的優點和不足。通過這一年的監理業務理論和實踐的感知，20xx年xx月，我被調到xxx市政監理部工作期間，在總監代表的指導和幫助下，我主要負責土建工程及監理部資料的收集整理工作，并對現場形成的簽證及時進行工程量的確認。在濱海旅游起步區水泵站和濱海旅游區南部燃氣站項目，在總監代表的指導和協助下，對各施工單位基礎開挖標高及定位放線進行復核。工作期間，本著認真為建設單位熱情服務，遵照監理合同要求，嚴格按照監理規范及監理工作程序，履行監理職責。工作中，我以老前輩嚴謹負責的工作作風為標準，工作崗位上，我從不放松加強理論和實踐的研習，嚴格要求自己，認真熟悉監理規范及監理職責，對“三控、三管、一協調”具體在現場如何落實監理程序，根據工程實施不同情況，積極主動為建設單位提出合理建議，讓建設單位認可監理部的工作成果，使工程處于受控狀態。我主要對現場實際情況及時了解，及時熟悉施工圖紙和監理合同內容，掌握監理規劃和監理細則。我積極思考本工程監理工作的重點和難點，面對重點，我和項目部同事齊心協力，認真審閱施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技術交底，強化隱蔽工程質量控制力度，嚴防產生質量隱患。面對難點，除了及時查閱相關資料，并及時請教資深的專業技術人員，尋找解決問題的好辦法。在施工過程中，嚴格按照監理規范，監理合同內容，按照公司編制的質量控制辦法，采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。重點對施工方項目管理人員的質量和安全意識進行調查，加強監督施工單位的三檢制度落實，對質量和安全意識不到位的施工管理人員加強說服，強化完善施工單位的質量管理體系。對現場存在的質量安全問題，調查研究施工方內部管理情況，找出問題的根源，并要求施工方積極主動采取有效解決辦法，責任具體落實到每個人，
并對出現的較大問題，全程跟蹤監督施工方落實整改，達標后才算完畢，杜絕類似問題再次發生。通過將近兩個多月堅持質量和安全不松懈的監督控制，我發現隨著施工作業面的增加，進度的加快，監理工作量增加的同時，但現場實際控制效果仍有疏漏處。如模板安裝局部尺寸偏差較大，。我作為土建工程主要責任人員，我想我不能不重視這些質量安全問題，作為監理人員，這是我必須要控制的范圍，通過冷靜思考，面對現場實際情況，我及時編制了關于落實施工方質量三檢制度及監理報驗程序的文件，經過總監代表的修改和認可，對施工方召開質量安全專題會議，就文件內容對施工方進行交底，再一次明確質量控制和安全控制的工作程序，嚴格按程序辦事，責任落實到人，進一步加強了施工方的質量和安全管理力度。在施工期間，質量和安全都處有效控制狀態。
二、 監理工作是行為成果，積極主動控制是監理人的執業靈魂
在監理工作過程中，我通過對監理理論的學習以及現階段監理行業的發展狀態的認知，面對激烈競爭的監理市場，作為監理人員，積極主動為建設單位的利益著想，為工程質量負責，為施工人員的安全負責，才是監理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業技能和綜合素質及良好的職業道德，才能真正做好監理的本職工作，才能夠體現守法、誠信、公正、公平的執業準則。而在目前，有的監理人員覺得當監理對年青人來說是在浪費時間，對年長的是在混日子，這種不明白監理工作的.重要性，沒有責任感和使命感，不尊重自己工作的監理人員應該好好反省自己，樹立正確的監理工作態度，積極主動的運用自己專業技術及聰明才智，熱情服務業主，科學公正的行使監理權利和義務，從自身做起，從每個項目監理部做起，為公司發展壯大奠定堅實的基礎。
三、 反省自身不足，加強監理業務學習，不斷提高自身素質，努力做好監理工作
在實施現場監理過程中，我發現自己對管理理論知識的掌握不夠，最有效的管理是對人的管理，如何讓工程處于受控狀態，就是必須讓具體實施施工管理的專業人員處于監管狀態。那種任由施工單位自由式發揮的施工管理，監理人員形同虛設，到最后只能說明監理人員無能，最終造成建設單位不必要的損失。甚至出現難以預料的質量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識，靈活多變的處理實際問題，真正成為一個合格的監理人員。
監理工作總結11
各位領導：
現將蓬萊局20xx年安全、機料、節能工作完成情況及20xx年工作打算匯報如下：
20xx年安全、機料、節能工作完成情況
一、健全安全管理體系、強化安全防范措施
（一）責任、制度落實到位，嚴格落實“一崗雙責”制、安全風險抵押金制度和安全監督檢查機制等。層層簽訂安全生產責任狀156份，并按職位的不同交納安全風險抵押金。
（二）在“安全生產月”活動期間共出動宣傳車1輛，懸掛橫幅9條；組織全體干部職工進行《全國安全生產應急知識競賽試題》答卷；同時，積極參加煙臺市安監局組織的安全培訓活動。
（三）建立防范監督體系，全面干預各項在建工程項目及日常管理工作，確保各領域，各環節都在監督之下，形成處處有人管，事事有人抓的安全管理格局。
加強安全生產管理和監督
（一）針對我局工程建設項目任務繁重的特點，在局領導的帶領下每月多次組織安全科、三產辦、養護科、工程科的相關人員深入施工現場進行全面的安全大檢查，重點檢查項目：施工現場標志、標牌的設置以及施工人員的著裝、安全用電等情況。確保不發生任何安全生產事故。
（二）以消防和防雷為重點，投資8000多元為瀝青拌合機組增設輪式35kg的滅火器六臺，為煙蓬收費站增設30kg滅火器六臺；我局于6月19日召開安全生產專題會議，聘請蓬萊市消防大隊的消防專家，講解消防安全常識；于6月22日，請消防隊專家親臨現場指導，進一步提高了消防安全搶險自救能力。
（三）列行檢查也是必不可少的安全生產環節，在分管領導的帶領下每月組織安全科、三產辦、養護科、工程科的相關人員對局辦公大樓、收費站、各公路管理所、瀝青拌合機組、局出租房進行全面的安全大檢查，堅決不放過一個車間、一個班組、一臺設備、一個環節。
（四）根據季節特點，抓好冬季安全生產工作，我局采取有效措施，及時制定清雪防滑預案，確保清雪防滑機械設備的到位。
加強安全監管力度
（一）建立健全安全生產責任制和各項規章制度，不斷完善安全生產工作機制。
（二）各科室認真履行各自的安全生產職責，形成一級抓一級，一級向一級負責，全方位的安全生產責任體系。
（三）抓好關鍵時間（交接班時間、節假日時間、路面施工等施工人員造成疲勞極限的時間）的安全。
（四）抓好關鍵部位（辦公車輛、機械設備等）的安全。
（五）抓好關鍵作業（特種作業、檢修作業、臨時作業、事故處理及機械施工作業等特殊環境作業）的安全。
（六）抓好關鍵人員（安全意識差、安全技能差、安全素質低者）的安全。
二、機料管理
（一）認真執行《山東省公路事業單位機械設備管理辦法》，堅持機械設備的日常保養，提高機械的技術狀況，以保證工程、養護工作的順利進行。
（二）在完成工程項目的同時，我局合理的調配機械設備對外進行出租，提高了我局機械資源的利用率，創收30萬余元。
（三）截止20xx年11月，海陽工程、成龍線工程、煙蓬線工程、園區路、國防路、蓬水線工程的出料攤鋪工作均已完成，具體情況如下：
生產水泥穩定土三層合計142904。46噸；
中瀝拌合料：12014。16噸；
生產乳化瀝青：468。12噸；
改性瀝拌料32351。34噸；
普通瀝青拌合料24283。53噸。
（三）節能工作
（一）我局及時成立節能減排領導工作小組，節能減排工作辦公室設在安全生產科，具體負責全局節能減排工作的組織協調和統計匯報工作。
（二）根據市局部署，各科室及時制定節能減排管理辦法。
1、我局以節水節電管理為主要宗旨，減少跑、冒、滴、漏的浪費現象；
2、在車輛管理方面，控制局辦公車輛維修的'經費支出，杜絕盲目更換車輛零件現象的發生；
3、我局在施工期間，所有工程建設項目中，循環利用路用材料的項目占50%以上，工程建設擴建工程老路利用率不低于70%，工程臨時占地復墾率達100%；
4、加強辦公經費的管理，規范辦公用品的采購、配備和領取，健全采購審批制度，充分發揮網絡資源優勢，在全局范圍內繼續實行無紙化辦公；
5、對全年財務預算與費用使用情況進行控制，及時糾正浪費現象的發生。
二、存在問題
（一）內業資料有待進一步完善。
（二）安全意識有待進一步提高。
（三）安全資金投入需要進一步加大。
（四）節能減排意識有待提高，內業資料不夠規范。
三、20xx年工作總體思路和打算
以“抓紀律、夯基礎、重基層、嚴管理”為安全管理方針，以落實安全生產責任制為主線，以精益管理和安全確認制為抓手，以推進安全生產建設為重點，樹立科學理念，落實各項措施，實現全年安全生產目標，為我局的安全生產營造一個安全穩定的環境。
（一）加大對全局安全生產工作的監督檢查力度。強化日常安全生產檢查。進行經常性、有針對性的定時或不定時的日常安全檢查。
（二）加強全體干部職工的安全生產教育，組織經常性的技能培訓活動，提高安全生產意識。
（三）加強工程施工的安全監管力度，形成一級抓一級，一級向一級負責，全方位的安全生產責任體系，確保零事故的發生。
（四）加強車輛機械管理，限制車輛維修費用的支出，遏制了公車私用現象的發生。
（五）扎實做好安全基層基礎深化工作，每月總結一次安全生產的完成情況，對每項工作的完成情況進行統計、評比。將存在的問題進行匯總，并書面制定改進措施，使體系持續改進，有效運行。
（六）加強值班管理。值班室電話和值班人電話要保證24小時聯系暢通。
（七）采取有效措施推行《安全生產管理辦法》，做到嚴格檢查、嚴格考核。
（八）嚴格落實各應急管理預案。
（九）進一步提高全員節能減排思想意識，各項工作落實到實處。
（十）加強材料工作的日常管理，做到賬賬相符、帳物相符。大力開展“紅旗設備”活動，增強敬崗愛業意識。按照紅旗設備的條件，在日常管理中，開展紅旗設備評比活動，從完好率、利用率、利潤、技術狀況、安全生產等方面嚴格管理，增強職工的愛崗敬業意識。
監理工作總結12
一、 工程概況
沈丘縣景峰嘉苑1#高層住宅樓該工程位于沈丘縣高速出口，由河南天運景城置業有限公司籌建，承建單位為林州市昌弘建筑工程有限公司，樁基施工為河南大成建筑工程有限公司。該工程總工期為380日歷天，總投資4000多萬元。該項目為高層框架剪力墻結構。基礎采用CFG樁+鋼筋砼筏板。建筑耐久年限50年，抗震設防烈度為六度，本工程為一類工程，建筑耐火等級一級。工程地下一層、地上二十二層高層建筑。總建筑面積：23747.21 m。其中地上建筑面積：22633.00 m，地下室面積1114.21 m；建筑高度：67.10m；室內外高差為：1.10m .內外墻：±0.000以下外墻采用250mm厚P6抗滲防水砼，內墻采用200mm厚加氣砼砌塊墻。承重結構砼強度等級：基礎筏板C30、基礎墊層C15。基礎受力鋼筋的保護層厚度：底筋為50mm，其他為40mm。
本工程地基與基礎部分施工時間為20xx年7月21日開始樁基施工，8月6日樁基施工完畢，11月24日樁基檢測結束，20xx年12月11日基礎開始施工。20xx年1月15日基礎筏板澆筑完畢。至20xx年5月 日五層砼澆筑結束。
二、 監理工作依據
1、 工程施工圖紙、圖紙會審紀要、地質勘察報告及其它設計文 件；
2、 工程施工合同、委托監理合同；
3、 建設工程施工質量驗收規范及工程建設標準強制性條文；
4、 建設工程監理規范；
5、 國家現行的相關法律、法規、規范、標準等。
三、 主要的質量監理控制情況
1. 原材料的質量控制 本工程采用的鋼材、商砼等均經現場見證取樣，送縣試驗室檢驗合格后使用，并且以上材料均具備合格證及產品的認證證書，確認該材料使用符合設計要求及施工規范要求后，并核查該產品的合格證書及產品認證證書，才允許進入施工使用。在澆筑砼過程中，現場監理人員能及時做好現場見證取樣工作，施工單位積極配合工作，確保了施工用料合理規范。
2. 鋼筋砼工程的控制 鋼筋砼工程的每一個工序的開始和結束，都由施工單位提出和自檢，然后經現場監理人員檢查、審核，質量符合施工、設計要求，并具備下一個工序開始的條件下，方許可下一工序的施工。在支模過程中，檢查其模板標高、模板尺寸、支撐、模板面清潔等，但仍存在一是模板拼縫不嚴；二是安裝不牢固，穩定性較差；三是粘貼寬膠帶、雙面膠帶不完整；四是漲模、標高錯誤等問題，由于部分工人不服從管理，胡干蠻干等原因，木工班組已全部更換。在鋼筋制作前，對鋼筋下料表進行嚴格審查，并且對鋼筋制作過程中嚴格把關其錨固長度、搭接長度、焊接部位直徑，但在鋼筋綁扎安裝過程中仍存在一是搭接長度、焊接長度不符合設計和規范要求；二是預埋鋼筋遺漏，設置不夠規范；三是漏扎漏綁現象較多；四是鋼筋綁扎后沒有及時采取保護措施，踩踏后扭曲、變形、彎鉤朝向錯誤等問題。砼澆筑過程是監理人員進行質量控制的關鍵。雖然建設單位、監理單位和施工單位非常重視砼澆筑工作，直接給工人召開技術交底會議、班前會議，領導親自旁站，親自指揮，但由于操作工人責任意識差、質量意識淡薄，砼拆模仍存在一是較嚴重孔洞，尤其是三層更是嚴重；二是爛根、漏筋現象較多；三是轉角處漏漿現象；四是蜂窩、麻面現象更多；五是漲模現象等問題，層層拆模，層層整改，雖然施工單位積極配合，但存在管理棚架，落實不到位等問題。
四、 施工安全與文明的控制
施工單位對各班組進行的.三級安全教育、安全技術交底、班前安全學習工作執行得比較好，并派專人專職負責。每天施工單位均做好配電箱、各種機械的安全檢查和記錄。現場工地施工人員普遍安全意識及覺悟不夠高，不戴安全帽、電纜拖地、電源線亂拉亂接等現象時有發生，但經現場監理人員多次督促糾正，得到明顯改善。施工用電、工棚宿舍用電能嚴格按要求使用。在文明施工方面，有時現場積水未能及時清除，以及樓梯口未安全封蔽，對文明施工影響較大，后經督促，杜絕了這種現象。其余方面施工隊都做得較好。
五、 進度投資的控制
現場監理人員每月都要求施工單位提供當月工、料、機動態月報、施工任務完成情況月報，及下一個月的施工進度詳細計劃，經報審核定后，由施工單位按施工計劃執行。在施工過程中，及時跟蹤施工進度，對比計劃進度狀況，保證施工進度計劃的順利實施，掌握工程建設資金去向情況。經審核后，核實當月施工實際完成情況及施工圖變更情況，反映予甲方。每次經審核工程進度情況后，據實簽付工程款。
六、工程質量驗收評定
*高速公路房建工程分為三個標段六個項目工程，各項目工程包含綜合樓、鍋爐房、變電所等單位工程以及其它附屬建（構）筑物與室外工程，分別于20xx年6月2日及7月13日進行了基礎及主體結構驗收，均驗收合格，并于20xx年11月21日我監理單位組織各專業監理工程師進行了工程竣工預驗收，對存在的一些問題要求施工單位整改或修補，整改后經檢查驗收，各單位工程六大分部工程即地基與基礎、主體結構、建筑裝飾裝修、建筑屋面、建筑電氣、建筑采暖及給排水均評定為合格，工程質量符合設計及施工質量驗收規范要求，工程實體滿足安全及使用功能要求，質量控制資料經基本齊全、有效，各單位工程總體評定為合格，同意驗收。
七、 監理工作經驗總結
現場施工監理過程中，監理人員自身素質、業務水平非常重要，要知道監理人員自身就要代表監理公司對施工單位行使監理權，所以監理人員形象、素質就代表監理公司的形象。在本工程施工期間，現場項目監理機構一直常駐現場，在施工期間，嚴格執行工程開工審批和分部工程開工審批，材料進場報驗，材料、試件見證取樣，隨機抽檢，分項工程檢驗批驗收，分部工程驗收，平行檢驗，巡檢等質量控制措施和質量控制程序，高效率、高要求地監控施工過程。遵循“專業、專心、專注”，“嚴格監理，熱情服務“的宗旨，以顧客為關注焦點，更好的提供監理服務，讓我們在今后的工作中，逐步提升我們的監理業務水平。
監理工作總結13
緊張的20xx上半年即將過去，這半年可以說是不平凡的半年， 作為一名工程技術人員，我在同事和領導的關心、支持下，通過努力，為公司的發展做出了應有的貢獻。在過去的半年中，我在工作和生活中高標準要求自己，出色的完成了上級領導交代的各項任務，也從工作中學到了許多新知識，將自己的工作能力提高到了一個新的高度，現將我上半年的工作總結如下：
一、管理方面
為了提高工程項目管理水平，促進施工項目管理的科學化、規范化，在上半年中，我努力學習各類項目管理書籍，在管理的過程中總結經驗，理論聯系實際。對機操手、工人放下包袱大膽管理、耐心講解、把他們的消極思想轉換成積極的.工作態度，并做好技術交底工作，針對不同的人、不同的事物采取不同的方式方法管理。
二、技術方面
技術工作貫穿于整個施工過程，從開工前的圖紙會審，編制各項施工措施、方案到工程施工過程中的定位放線、開展施工測量，最后到工程結束后的工程復測無不存在。它要求我不但要能熟練使用各種測量儀器，還要有豐富的實踐經驗，稍有疏忽就會造成重大經濟損失。針對這一問題，在工作中我采取了使用各種不同的檢驗方法，加強了對外業和內業的校核工作，確保了不會出現失誤。
施工測量工作與工程質量及工程進度有著密切的聯系，在此項工作前我必須了解設計的內容、性質及其對測量工作的精度要求，熟悉圖紙的尺寸和高程數據，了解施工的全過程并掌握現場的變動情況，只有這樣才能使施工測量工作能夠與施工密切配合。
三、建設方面
上半年我先后參加了多項工程項目的建設。在施工過程中，我充分發揮了自己在專業技術和工作經驗上的優勢，把技術和管理緊密結合起來，努力鍛煉自己成為一名技術型管理人員，在工作中做到了搞管理懂技術，杜絕了盲目指揮、亂指揮，避免了反攻、窩工等現象的發生。施工現場的得心應手，使我充分意識到了豐富的專業技術知識是從事現場成功管理必不可少的條件。
四、不足之處
雖然我在工作中擁有上述的可圈可點之處，但也存在著某些不足。比如在xx建設工程的施工過程中，由于思想上對質檢認證的重視不夠，抱有認證只是走形式的心理，對施工中存在的個別問題整改怕麻煩、怕耽誤時間，沒有及時組織實施，以至路面墊層認證沒有及時通過，造成了窩工、怠工的現象發生。
這次事件使我認識到做任何事情都要腳踏實地一絲不茍，只有思想上重視，工作中扎實才穩當過關。除此之外，在工作中遇到挫折、困難我也曾有過推委、退縮、放之任之等想法。不能積極的去迎接和面對，這些都是我工作中的黑點。在來年的工作中我將洗禮自己的思想，摸去這些黑點。為作一名優秀的工程技術人員而努力奮斗。
監理工作總結14
20xx年開展監理工作以來，根據前期及以往安全工作經驗教訓，監理部按照與交建公司簽訂的“安全生產責任書”的既定目標，本著對參建各方負責的態度，不遺余力的履行合同、兌現承諾，嚴格依據國家安全生產法律、法規及工程建設強制性條文、積極開展各項安全監理工作。同時，緊密結合交建司安全工作、活動的指示和要求，協助交建司安全部督促承包人進一步完善和健全安全生產保證體系、落實安全生產責任制，審查承包人制定的專項安全施工方案和安全防護措施，定期組織安全生產檢查和專項安全檢查活動，做好業主、承包人及地方監管部門間的安全生產協調工作，持續實現職業健康安全監督管理目標。目前，已圓滿完成20xx年安全監理工作任務，現將本年度進場以來的安全監理工作總結報告如下：
一、監理部安全保證體系建設情況
1、完善組織機構，落實安全生產責任
20xx年進場至今，監理部第一責任人和專職安全工程師，其他安全生產組織機構和安全監督管理體系成員全部齊全到位。監督管理體系全面落實安全監督管理責任，明確各分部項目監理工程師“管生產的同時必管安全”，負責組織或參與各類安全檢查活動、審查施工組織設計和施工方案中的安全措施。監理部加大了安全巡視檢查頻率，確保了安全巡查和日常安全監理工作的有效連接，進一步促進了監理部各項安全工作的開展，加強了監理部內部安全管理及對承包人安全生產的監管能力。
2、加強內部學習教育，進一步提高安全監理標準
監理部利用業余時間，開展了多次的專題安全學習和教育，通過放映幻燈片、講解實案例、組織應急逃生演練等多種形式，形象生動宣傳安全生產工作的重要性和緊迫性，并通過專題例會或監理周例會傳達國家安全生產動態以及上級部門安全指示和要求，安全生產法律法規在監理工作中應用，極大提高了全體監理人員的安全意識和安全監管能力。
3、各級人員團結協作，共同營造安全生產氛圍
監理部明確要求：全體監理人員在施工現場開展監理活動的同時，必須遵守施工單位現場安全管理規定，接受建設施工方安全監督和檢查，嚴于律己。要積極履行各自崗位的安全職責，嚴格控制承包人安全生產行為，發現問題及時處理
和協調，對于較大隱患，通報施工單位負責人的同時向專職安全監理工程師匯報，共同應對和整改。危險性較大施工作業項目沒有通過監理部安全檢查驗收合格的，不允許開工，嚴格規范施工程序，加大對承包人的安全監管力度，有效消除了各類安全隱患，營造出良好的安全生產氛圍。
二、安全監理工作開展情況
1、結合實際制定工作計劃，逐步改進實施
20xx年是北環線各項工程施工的高峰期，橋梁工程施工防洪度汛、場內公路工程施工、臨時用電、高邊坡防護、腳手架搭設、鋼模臺車安裝運行、橋梁灌注樁施工、架橋機拼裝吊運等特種設備使用，跨專業、戰線長、施工作業點分散，安全生產任務十分艱巨，針對上述特點，按工程施工順序劃分階段，有計劃、有針對性地開展安全檢查活動，并在工作中結合實際施工進度安排，適時調整管理重點，逐步實施完善，為全年安全監理工作尊定了堅實的基礎。
2、密切配合業主安全管理，履行安全監理職責
按照《監理合同》及《安全生產責任書》管理目標，監理部始終堅持“守法、誠信、公正、科學”的工作理念，密切配合業主安全管理，履行安全監理職責。及時準確地傳達上級主管部門有關安全生產的指示和要求，積極督促承包人落實和執行，協助業主開展季度安全大檢查、專項安全檢查、季度例會、安全生產目標考核、強化措施考核等各項管理工作。全年有效處理業主下發的安全類管理文件17份，安全類工作聯系單6份，并做到及時傳達督促落實。
3、繼續加強對承包人安全生產保障體系的`審查
按照合同文件約定，監理部在對承包人20xx年安全生產保證體系審查的基礎上，繼續加強對安全生產組織機構、程序、過程和資源的審查力度，包括組織機構調整申報、安全生產指導性文件的適時增補和修改、三類人員及特種作業人員資質審核、特種設備進場檢驗檢測、危險源識別評價、風險分析和控制的更新、專項安全技術措施的編制和審批、職工安全教育培訓技術交底的落實、安全檢查隱患整改復查記錄、事故應急預案演練和總價等，有力保證了安全生產保障體系的正常運轉。
4、適時開展危險源辨別，督促落實預防控制措施
承包人投入的機械、設備、人員以及施工點面隨著工程進展不斷發生改變，安全隱患隨之增加。為此，交建司安全部及監理部及時督促承包人適時開展危險源辨別活動預見安全風險，及時下發《監理工作指令》及《安全生產監督通知書》要求承包人提前預防事故的控制措施。另外，協同交建司通過日常巡查、專項檢查等方式查處承包人在安全管理和施工現場安全上存在的較大安全隱患和管理漏洞，下發《安全隱患整改指令》責令承包人限期整改，對于不能按照要求期限徹底整改的，除繼續要求整改外，按照巴中市交通建設有限公司《公路工程建設管理辦法》有關條款給予經濟處罰或通報批評，直至停工整頓。今年進場以來，監理部共下發安全類《監理工作指令》4份，《安全隱患整改指令》1份，安全檢查通報1份，跟蹤落實整改、復查閉合隱患16項次。
5、重點和危險性較大施工作業項目的安全控制
根據巴中市交通建設有限公司《公路工程建設管理辦法》有關條款，本年度承包人存在的重點和危險性較大施工作業項目包括：冬季施工防火防滑防墜落、雨季施工防坍塌觸電防雷擊、防洪度汛、現澆箱梁腳手架、橋梁樁施工高處交叉作業、拼裝架橋機吊運等特種設備使用、高邊坡下的基坑支擋結構、現場臨時用電等。監理部適時要求承包人對重點和危險性較大施工作業項目提前做好危險源辨別和分析，編制《專項安全施工方案》和《預防事故安全措施》，并實行專項安全檢查驗收制度，現場做出檢查驗收和記錄，未能通過安全檢查驗收的施工作業項目，或專項驗收檢查查出的安全隱患和問題未能徹底整改前，現場監理不予該項目開工或進行下道工序施工。
6、定期組織參與安全文明施工大檢查及安全例會
今年進場至今，由監理部組織定期安全大檢查3次，例會2次。每次安全大檢查均結合當月施工生產特點，分別對施工單位安全生產保證體系運轉情況、施工現場安全文明施工實施檢查外，對 “冬末春初高邊坡穩定”、“強制標準宣貫”、“防洪度汛準備”、“雨季施工安全措施”、“兩節期間安全生產穩定”、“冬季施工安全措施”等安全生產和文明施工也做出重點檢查。查后于現場工區及時召開總結會，對施工單位存在體系資料不完整、體系運行不正常、安全生產隱患、文明施工不規范等問題及時下發檢查通報，要求限期整改，并跟蹤落實執行，檢查、復查結果均留有記錄和影響資料，以備歸檔和查驗。
7、督促、檢查、落實防洪度汛及季節施工安全措施
監理部對承包人制定的防洪度汛預案和季節施工安全措施適時進行了專項檢查。汛期，專項檢查承包人的擋土墻施工、橋梁下部鋼筋安裝，各類防洪物資準備，汛期值班人員和制度的落實，生活、辦公場地及施工現場排水系統疏通情況，并加強了對高邊坡以及簡易工棚等重點環節重點部位的檢查；春冬季節，督促落實預防人身傷害、防火爆炸、防中毒和防交通事故的“六防”工作，雨季，督促落實防洪災、防內澇、防觸電、防坍塌、防雷擊、防中毒的安全工作，并加強了對深基坑開挖、特種設備、高處作業、交通運輸、臨時用電及臨建設施等重點部位和重要環節的監控，強化做好施工人員的季節施工安全技術措施交底，確保汛期和季節施工安全。
三、本年度存在的問題及整改措施
本年度存在的問題：
1、我監理部安全內業資料仍存在一些問題，主要表現為歸檔不及時、臺賬更新不及時、未嚴格執行內業資料收集、整編、歸檔（整改措施：加強對檔案人員的培訓，時常組織不定期檢查）；
2、安全監理工程師任務重，工作有疏漏，相關安全監理人員專業素質偏低，安全監管能力存在不足，（整改措施：加強安全監理人員的培訓工作）。
四、20xx年安全生產局勢及安全監理重點
20xx年，監理部將在各級主管部門的正確領導下、不斷探索和開拓安全監理的新思路，以科學、公正、守法、誠信為準則，進一步督促施工單位充分吸取20xx年度安全生產的經驗和教訓，徹底消除安全管理漏洞和遺留的安全事故隱患。嚴格審查承包人協作隊伍及其主要負責人。安全人員的安全生產職責，充分調動各級涉及安全人員工作的積極性，切實兌現安全獎懲。加大宣傳教育力度，做到人人須知安全管理制度和安全生產常識，充分掌握安全生產技能，真正做到“安全責任，重在落實”。全面推行安全生產標準化管理，堅持安全管理和安全技術兩手抓、兩手硬，保障安全費用和安全資源的有效投入，全面提高安全生產管理水平。
監理工作總結15
過去的一年，在本崗位上學到了許多東西，對于監理工作，力求滿分，對于辦事方法，力求讓業主滿意，學到了各種通信工程上的硬技術，更學到了協調人際關系方面上的軟技術，作為基層的監理員，也都體會到貼近生活的方方面面，對上，自己要對本公司領導負責，對自己擔任的工程負責，對于施工隊，又要努力協調他們與業主的關系，更好的服務于本工程。使工程完美的完成。
今年以來，在各位領導的悉心帶領下，同時電信業主的大力支持下，與施工單位的配合下，自己獨立順利地完成了20xx年XXC網光纜工程、光進銅退工程、FTTH配套光纜單項工程、FTTH改造工程、駐地網等光纜配套工程的建設，而且也幫同事完成部分設備工程上的.工作，使各個工程都已經通過業主驗收，被評為優良工程，在看到自己努力的同時，也都看到自己工作上不足的地方，比如在個別工程問題反映上，未能及時，準備，在工程事前考察準備不足，事后只能被動的查漏補缺。
面向未來的工作，自己必須努力的在質量控制，進度控制，投資控制，安全管理，合同信息管理上下苦功夫，方能應對日已競爭越來越大的通信行業發展。發展才硬道理，這就要自己努力提高專業知識，查找不足，用心服務，努力做好讓業主滿意，讓領導放心的監理。
一、圍繞公司的中心工作開展各項競賽活動。
為確保今年公司各項任務的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內開展了以市場經營為重點，深入宣傳促發展的“百日競賽”活動，面對越來越激烈的市場競爭，員工尋找發展出路，在活動中，充分利用各方面的社會關系發展客戶，宣傳各項新業務，促進了發展，本次活動共發展用戶4083戶。
工會把公司的新業務、新政策的宣傳工作當做一件大事來抓。
為使市公司出臺的各項新政策、新業務早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業務信息點播等活動中，印制各類宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車對十五個區進行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發傳單，講解新業務知識，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會到會，通過大家及時認真的宣傳，各項新業務、新政策很快到了人人皆知，新業務使用率大增，截止8月份，ip業務滲透率達47%，移動秘書的使用率22。4%，來電顯示普及率66。5%，信息點播使用率25。4%，達到了預期效果。
經過這次大型宣傳，使大家認識到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過走街串巷，鍛煉了員工自身素質，熟練了業務知識，增強了經營認識，使業務發展、業務收入起到了明顯效果。
今年公司的業務發展十分繁重，公司領導決定在全市范圍內開展全員營銷活動，這一工作由工會牽頭，我們首先制定全員營銷方案，對全市90家集團客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業務發展與工作的關系，每天保證一定人數和時間在下面發展業務。
每半月每人對所承包單位走訪服務等情況進行總結，制定走訪情況調查表，對拆機新增客戶，聯通用戶新業務使用等情況及時了解掌握采取措施。
在全員營銷工作中，全體員工走出公司大門，為客戶提供有特色的上門服務，宣傳業務，發展客戶，形成人人為企業負責的良好氛圍，每個員工手中都有卡和工單，隨時入網，隨時辦理，并做到跟蹤服務，對預存款較少的用戶定期進行通知和所包單位的聯絡員定期打電話，了解情況做到親情服務。
大家利用節假日，走親訪友，集會等相聚的時候宣傳發展業務，現在每個員工都能利用各種場合宣傳業務，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發展我們的業務，員工的這種敬業精神得到了很多人的贊揚。
在營銷工作中制定獎懲辦法，上半年有8名發展業務能手分別獎勵六百元、五百元、四百元、三百元，促進了業務發展，每月召開座談討論會，對在走訪發現的問題、好經驗辦法及時溝通，在走訪中為公司提出合理化建設的并被采納的進行綜合評比，對所包客戶有集團性走失的給予處罰，通過全員營銷活動使員工由坐商到行商，真正與客戶面對面地交流，心與心地溝通，使員工確立企業靠員工發展，員工靠企業生存的觀念。
從2月份開始截止到12月份全員營銷共發展客戶3674戶，為公司增加了效益，
為調動員工積極性、創造性，組織動員全體員工開展合理化建設技術革新活動，廣大員工積極探索勇于實踐，為企業出主意想辦法，提出了有價值的意見建議，技術人員大膽創新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術革新五項，其中一項革新年節約資金160萬元，被省公司評為一等獎，兩項評為優秀獎，并被省公司授于技術創新合理化建議活動組織獎。
通過開展合理化建議活動，發揮了員工的聰明才智，為企業創造了實際效益，同時也培養了員工愛崗敬業和主人翁責任感。
二、提高員工素質，增強員工的服務意識
在發展任務繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開展技術業務培訓等活動，利用各種會議有針對性地開展思想政治教育，針對各個時期出臺的新技術、新業務知識和政策等隨時培訓，使員工自覺地學習，刻苦鉆研新業務知識，用先進的文化武裝自己，穩定了員工隊伍情緒，現在員工的技術業務學習已走向正規。
為提高員工的整體素質，培養一支有思想、有文化、有道德、有紀律的“四有”員工隊伍，元旦組織了愛祖國、愛企業演講比賽，進一步樹立了企業的形象，增強員工愛崗敬業和無私奉獻的精神，今年參加市委組織的樹**形象，做新世紀xx人的演講活動，并獲得第四名的好成績，為調動員工積極性，樹立典型培養人才，在全市范圍內開展評選活動，全市共評出先進個人24人，標兵4人，先進集體14個。
年初公司將服務工作交給工會來抓，首先制定服務質量監督管理辦法，向社會公布服務承諾，并定期和不定期檢查，發現問題及時處理，對違紀人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經這一處理，使員工增強了責任心，自覺維護企業形象。
堅持為客戶提供一流服務，加大力度改善服務，制定了機關干部到營業值班制度，做到關注每一個用戶，為客戶多說一句話的耐心細致宣傳和解釋業務，干部到營業值班是自我提高的過程，同時能夠盡快掌握新的資費政策，新的業務知識，使大家認識到企業要生存發展，必須堅持優質服務，靠誠實守信的服務吸引用戶，要始終堅持為客戶提供一流服務。
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