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醫院后勤工作總結

時間:2023-06-21 11:42:33 工作總結 我要投稿

醫院后勤工作總結20篇

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢?下面是小編整理的醫院后勤工作總結,歡迎大家分享。

醫院后勤工作總結20篇

  醫院后勤工作總結1

  根據集團關于規范行政事務管理工作要求,醫院參照集團行政、人力資源管理辦法,及時修訂完善了醫院的各項規章制度,并按集團要求上報了電子版;醫院規章制度匯編工作正在校對交付印刷排版中,待印制后組織全院學習培訓,并下發各科室對照落實。現將醫院上半年行政人事后勤安全管理方面主要工作情況報告如下:

  一、工作紀律情況

  從5月1日實施“人臉通”刷臉考勤以來,全院員工都錄入了人臉識別信息,遲到、早退、曠工情況明顯好轉,5月份有58人違規,達130人次,我們在全院進行了通報批評;6月份有18人違規,共計40人次,進行了通報批評并扣款20元/次。

  二、安全管理情況

  1、消防安全:王院長多次在院周會上強調消防安全管理,并由駐科室聯絡員督促各科室主任(護士長)在交接班會上傳達給每個員工。總務保衛處加強了安全巡查,更換煙感探頭25只,更換監控錄像盤1個(4接口換為16接口),新增攝像頭7個,維修了消防泵房信號蝶閥。

  2、妥善處理醫療糾紛:在處理xx醫療糾紛過程中(前后加班2個多周),行政后勤部門人員積極參與,忍辱負重,有理、有利、有節,直到進入司法程序。

  三、小車班管理

  上半年小車班安全行車21919公里,保證醫療急救、辦公、市場義診、洗衣被服接送等。

  四、工程改造

  1、完成新辦公區改造和搬遷。

  2、完成員工宿舍搬遷,將原辦公樓改造為員工宿舍,共計費用4.38萬元;陸續退租11處房屋(保留2處),共安排近70名員工入住。將原辦公樓改造為員工宿舍, 全年可節約租賃費30多萬元。

  3、完成一樓大廳改造工程,對輸液室、急診科、藥房重新布局搬遷。

  4、配合地鐵施工的協調工作,爭取將影響降到最低,保障看病人員車輛停放。

  五、人力資源管理

  上半年共招聘醫護人員29名,培訓、考核新入職員工25人次,和離職員工談話26人次,辦理員工生育登記7人次,辦領生育津貼4人次。

  六、落實總值班、督查、聯絡員制度

  1、安排好醫院總值班,做好值班交接,處理待辦事項。

  2、組織醫院日常督查,對督查情況匯總反饋并在院周會上通報。

  3、落實職能部門中層以上管理人員駐臨床醫技科室聯絡員制度,督導科室主任(護士長)向員工全面傳達院周會精神;了解員工對會議精神的反響情況;做好科室需要協調解決的.問題;收集員工訴求、掌握員工思想動態等,歸納匯總后交院辦報院辦公會研究。

  七、黨工團工作

  1、報送衛生計生、團委、工會等職能部門評先推薦材料12人次。

  2、申報并通過團市委“青年文明號”復核公示。

  3、給每位員工安排1天春游假。

  4、組織紀念“5.4”暨“5.12”知識競賽活動。

  5、發展預備黨員3名, 10名入黨積極分子遞交申請書。

  6、組織全體黨員學習座談, 并組織部分黨員及入黨積極分子免費參觀武漢革命博物館。

  7、組織團員參加江岸區團委在漢口江灘舉行的20xx首屆公益炫彩跑活動, 醫院作為唯一指定救護單位在比賽途中設立了兩個急救站,全程為參賽市民保駕護航。

  八、獲得榮譽和成績

  1、xx榮獲“xx區20xx年優秀護士”稱號。

  2、xx榮獲市工會“崗位立功女明星” 稱號。

  3、xx榮獲xx區新長征突擊手“優秀團干”稱號。

  4、xx榮獲xx區新長征突擊手“優秀青年”稱號。

  5、醫院榮獲“xx市衛生計生系統創建國家衛生城市先進單位” 稱號。

  6、向市失業辦爭取到穩崗補貼資金4.62萬元。

  7、配合院長完成向省衛計委申報醫院增加床位數至303張及增加婦科等門診體檢診療項目。

  8、配合院長完成、確認醫保總額(1084萬)并維護關系, 處理醫保稽査等工作。

  九、存在的問題

  1、人才問題是醫院發展中亟待解決的瓶頸問題。民營醫院在職稱評定、學術地位、多點執業、包括專業學會任職方面等處于弱勢地位,人才結構難以保證人才培養向延續性, 無法形成穩定的人才梯隊, 導致人才配置與醫院發展失衡,特別是學科帶頭人和專業技術人員的引進培養困難。醫院的核心競爭力不強,主要是職能部門未能把國家政策落實到位,同時我們自身引進核心人才力度方面還須加強。

  2、護理隊伍結構分布不合理,人員不穩定。相對于公立醫院擇業的自由度更大,大部分年輕護士對醫院缺乏認同感和歸屬感。學習的積極性不高,忠誠度低, 如學習和考核力度加大,就會導致部分人選擇離職,而重新招聘新人,由此陷入惡性循環。

  醫院后勤工作總結2

  200x年xx月,我接受組織的委派,掛職到xx鎮中心衛生院擔任副院長,分管醫技、教學、科研、精神文明行風建設、宣傳等工作,現已近一年。在這一年中,我能認真學習,努力工作,多調查研究,傾聽群眾意見,協助領導開展工作。通過這一年的基層工作,讓我學到了很多基層工作的工作方法,更在基層實際的工作中鍛煉了自己的工作能力,積累了一些寶貴的經驗。現將掛職工作情況總結如下:

  (一)轉變衛生院醫務人員思想,提倡以病人為中心服務理念。

  通過舉辦“滿意服務百日會戰”、“文明單位復評”等活動,使全院職工牢固樹立民生意識、責任意識和服務意識,不斷增強廣大職工“看一個病人、交一位朋友、增一份光彩”的服務理念,改善服務態度,提高服務質量。實現職工隊伍綜合素質不斷提升,醫院文化建設整體推進,盡可能在更深的層次上滿足病人的需求,達到良好的社會效益,提高了百姓對醫院的綜合滿意度。

  (二)發揮橋梁作用,加強醫院質量管理

  密切聯系xx市第一人民醫院,充分利用xx市第一人民醫院人才、設備的優勢及先進管理體系,根據xx鎮中心衛生院實際情況,協助院部開展以下一些工作:

  一是完善制度。結合xx鎮中心衛生院實際情況,對醫院一些現存管理制度進行了完善修改。特別是配合醫務科,修改完善了“住院病人告知制度”、“住院醫生交接班制度”,對住院醫生交接班記錄本的.記錄進行了規范化書寫,對院感科的管理體系文件在市一院專家的幫助下進行了全面完善修改,使醫院各項管理工作制度化、規范化。

  二是組織業務學習。邀請市一專家作了一次“社區高血壓病防治”的全院性業務學習講座,提高大家業務水平。

  三是參與啟動消毒供應集中管理工作。今年5月份市衛生局醫政科下發了《關于啟動消毒供應工作的通知》,我院積極響應,落實此項工作。

  四是參與陽光用藥工程。建立和完善“陽光用藥工程”各項管理制度,提高科學合理用藥水平,進一步提高醫療質量,保障醫療安全,提升患者和社會對醫療服務的滿意度。

  五是參與醫療質量檢查。重點查看了住院病歷中的檢驗報告單是否符合規范,一些重要化驗結果在病程記錄是否有記錄、分析及相應處理措施。

  (三)堅持掛職鍛煉與本職工作相結合,認真履行了自身職能。

  結合xx鎮中心衛生院檢驗科實際情況,我做了以下4項工作。一是完善規章制度,規范操作流程,對一些不合理的流程操作進行了指導糾正,保證醫療安全;二是建立xx鎮中心衛生院檢驗科質量考核細則,加強質量管理。三是溝通臨床,把有限的實驗數據轉變為高效的診斷信息,更好地輔助臨床診斷和治療。四是做好儀器比對,把檢驗科的血糖儀、尿液分析儀、血球分析儀與市檢驗中心的相應儀器進行比對,保證檢驗結果的準確性,為臨床診斷、治療提供依據!

  總之,通過這近一年掛職鍛煉學習,使我了解了基層,學會了換位思考,增加了責任感和使命感,樹立了大局意識和服務意識,鍛煉了務實的工作作風,提高了組織協調能力,綜合素質得到了提高,有利于回到以后的工作崗位上更好的發揮作用,以更好的狀態投入到新的工作中!

  醫院后勤工作總結3

  20xx年度,后勤管理科在院部的領導和支持下做了超多、卓有成效的工作,現將20xx年的工作總結如下:

  一、水電安全管理方面

  1、20xx年我院各項工作處于高速發展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的狀況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發現問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領導,經領導同意后,會同外請專業人員妥善安排處理。

  2、加強水電安全監管力度,后勤管理科與醫療、護理、行政科室領導共同協商制定相關管理制度,共同監管,杜絕滴漏跑冒,有效的節約了水、電費用。

  3、修舊利廢,節約成本,對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節約了成本支出。

  4、合理安排時間組織水、電工進行業務知識學習,提高業務知識和服務技能。

  二、物資計劃、采購管理

  1、醫院運行以來,由于行政后勤人員不足,供應保障計劃性差,給臨床工作帶來不便,也不貼合醫院財務管理規范,在財務部門指導下,我們盡力改善了這一情況。

  2、了解市場價格,堅持"質好價優"原則,杜絕關系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施,有效地構成了約束機制,醫院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。

  三、加強氧氣、消防、污水處理管理

  院領導在人員比較緊張的狀況下,及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業技能培訓,保證了消防控制室的正常值班。

  1、氧氣是醫院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣狀況發生。發現問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。

  2、污水處理站關系到醫院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。

  3、在院部領導、安全生產委員會的領導下,按照工作計劃,全年組織2次消防安全知識培訓,使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識及初起火災撲救、逃生潛力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。

  四、加強基礎設施的維護、維修,醫院安全生產和慣性運行得到保證

  自醫院實行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實行嚴格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設備的運行狀況,檢查水管線有無跑、漏現象,發現問題及時處理,每日由水、電專業人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。

  一般問題當時處理,并交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報,本科組織討論,拿來源理方案。本院人力、技術等因素不能完成時,立即向分管領導匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現象的發生,提高了工作效率,杜絕了醫院安全生產隱患和事故的發生。門衛在人員少的狀況下,合理排班。門、急診、病區遇有特殊醫患糾紛用心協助醫務部門處理相關事務。

  五、強化醫院環境管理,樹立公立醫院行政職能形象

  我院是全縣唯一的二級公立醫院,承擔全縣大多數衛生行政職能等行為活動的承辦,在數次大型檢查、驗收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫院環境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫務科完成平安醫院的驗收工作。在每次的檢查活動中環境面貌均得到上級領導和相關單位的'肯定,受到社會一致好評。

  六、強化食堂管理

  醫院食堂在醫院的發展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領導關注的重要事情之一,4月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規定開飯時間。組織各式各樣的早點,晚間能保證加班醫師的正常用餐。

  七、下一年工作計劃、安排

  下一年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,完善基礎設施的配套功能,保證基礎設施的安全運轉,及時盡量滿足臨床需求。

  1、進一步完善、落實考勤考核制度,認真執行請銷假制度。

  2、上半年完成全院被服、工作服調配工作。做好物資管理清

  3、成立保衛組織,明確職責加強巡邏保衛工作。

  4、進一步加強醫院水、電安全管理。

  5、安全檢查,增加監控30只(醫患溝通室的錄音監控)。

  6、堅持不懈做好公共衛生間的保潔工作,迎接上級部門檢查。

  7、完成院內環境整治、基礎設施維護工作。

  8、完成領導交辦的其他事情。

  醫院后勤工作總結4

  20xx年,后勤保障部在醫院領導的指導下,在全體員工的勤勞勞動下,全面貫徹落實科學發展觀,圍繞環境衛生整治和內部建立兩大任務,認真組織后勤效勞,營建出寧靜、和諧的醫院氛圍;細心展開后勤任務,完善相關規章制度,著力抓好內部隊伍建立,獲得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:

  一、指導思想

  我院的長期規劃是:20xx年“打基礎”,修改完善醫院相關制度;20xx年“抓提升”提升服務態度,提升醫療質量,提升服務水平;20xx年“打品牌、樹形象”通過三年目標建設,使醫院醫療質量,服務水平得到全面提升。根據院黨委的安排,認真學習黨的方針政策,全面貫徹落實科學發展觀,通過參加黨委理論中心組的學習,進一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平。黨的十八大勝利召開及黨的十八屆四中、五中、六中全會精神,使我科室工作人員認識到,高舉鄧小平理論偉大旗幟,全面貫徹“三個代表”重要思想,提出了全面建設小康社會,加快推進社會主義現代化,開創中國特色社會主義事業新局面的奮斗目標。

  二、強化院容院貌整治,大力美化醫院環境。

  今年以來,我們后勤系統以綠化美化醫院,治理院容環境衛生為重點,精心組織、真抓實干,使院容院貌呈現出嶄新的變化。同時,為進一步深化全區醫療衛生機構環境衛生綜合整治活動及基層醫療衛生機構集中清理整頓工作,為患者營造安全、整潔、舒適、文明的就醫環境,我院組織保潔人員進行了三次除四害消殺工作,消殺面積達3萬多平方米,做好醫院病媒生物防治工作,杜絕各類傳染病的暴發和流行。對病區及家屬區的綠化帶進行修剪和整治,尤其是對醫院個別路段進行徹底清掃,做到“無死樹、無枯枝、無垃圾”。并順利通過市綠化辦對我院園林式單位(小區)的驗收工作。

  三、順應醫院發展趨向,做好優美環境,服務群眾。

  為深入貫徹黨的群眾路線教育實踐活動,切實加強我院環境衛生和文明服務建設,根據衛生廳創建“優美環境文明服務”活動精神,結合我院各項工作,踐行服務宗旨,發揚大醫精誠的理念和人道主義精神,緊扣全區衛生系統開展創建優美環境文明服務活動、三好一滿意活動主題內容,在美化環境上“真抓實做”,注重加大對醫院內外環境衛生綜合治理投入力度。先后對內科樓南面墻體進行鋁塑板更換、對家屬院草坪進行硬化處理,對上下水管道進行清淤疏通和維修,對老化電路進行改造,并按照全區衛生系統標準化衛生間建設要求對病區及辦公樓衛生間進行了全面維修,增加了通風、滅蠅、消毒、衛生設施并張貼警示和溫馨提示標識,制定管理制度和服務標準,公示責任人員、責任監督員和舉報電話。從根本上美化醫院工作環境,提升醫院服務形象。

  同時,經院務會決定對外科樓、綜合門診樓和門診眼科診療中心衛生間進行了徹底維修改造:主要有安裝換氣扇、滅蠅燈、大便池由以前的手按式更換為現在的腳踏式;大門診一樓二樓的木頭門更換為實木門,并對房屋頂棚維修和隔斷分離,同時更換大理石面盆。以潔凈的衛生環境,優美的院容院貌,更好的為廣大患者提供優質、舒適的就醫環境。

  四、強化供熱管理,保證了冬季醫院的正常供熱

  ⑴按時完成了夏季供熱檢修、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織,成立了檢修工作組,加強了對這一工作的領導和監督,保證了各項檢修任務的圓滿完成。

  ⑵開創了冬季供熱新局面。10月16日,醫院鍋爐主管道由于使用年代已久,發生了漏水現象,由鍋爐班組織維修人員對主管道進行搶修,加班加點,于10月17日晚上按規定時間正式供熱。在供暖期間維修人員堅持分組深入科室進行供熱情況調查,及時解決供熱死角問題和病人家屬反映的各類問題,從而提高了服務水平,確保了冬季以來的正常供熱。

  ⑶保暖措施。為了讓醫院門診病人及住院病人在冬季繳費時感到溫暖,在氣溫沒有下降的時,將醫院各安全出口夏天的塑料門簾更換為冬季的棉門簾,確保病人感到家的溫暖。

  五、改善硬件條件,打造優美環境

  醫院門口于20xx年進行整體規劃建設并竣工,隨著社會的經濟發展,門口的設施和布局已經不能適應當前的現狀,給人民群眾在我院看病帶來交通擁擠和堵塞,出行不便,甚至發生交通事故。為此,經上級主管部門申請批準于20xx年4月對門口路面進行了拓寬和翻修,經過近兩個月的時間,路面有以前的臟、亂、差變成了現在的干凈,整潔。整體效果得到了職工、病人家屬的一致好評。

  由于近幾年來我院實習的學生越來越多,學生宿舍樓窗戶因年數久遠,腐蝕嚴重,有可能會嚴重威脅到學生的人身和財產安全。為此,我們對破舊門窗全部更換,并對防水重新進行了鋪設。

  六、普及消防知識,推進醫院消防安全

  防火檢查是貫徹“預防為主、防消結合”方針,落實消防措施,發現和整改火災隱患,防止發生火災的重要控制手段,也是發動群眾,提高認識,推動消防工作開展的有效形式,其目的在于消除火災隱患。因此,以書記及有關科室負責人組成的安全檢查小組每季度進行一次大查,節假日增加檢查次數,對每次的檢查都有詳細記錄,對發現的火災隱患部位及時整改,并實行“下達整改通知書“制度,限時整改,今年限期整改了學生宿舍、急救車,維修了全院的老化電線。真正做到有制度、有落實,使防火安全工作具體化、制度化、規范化、經常化。

  同時為了普及消防知識,推進醫院消防安全工作,10月22日開展了消防安全知識專題培訓,科室主任、護士長及醫護人員共160余人參加了培訓。通過此次消防法律法規培訓,極大的提高了醫院領導干部及安全員的消防安全意識,使其對火災發生后造成的嚴重后果有了深刻認識,也深刻認識到了安全管理的重要性,為今后消防安全工作的開展提供了堅實基礎和良好保障。

  七、開展城鄉環境綜合治理

  是市委,市政府的重大決策部署,適營造風清氣正發展環境、創建國家衛生城市做出的一項重大部署,是改善人居環境、提高生活的慧明工程。結合我院工作實際,做好十層大樓的寧夏醫科大學附屬吳忠市人民醫院及門診眼科診療中心,健康體檢中心的靚化工作。

  八、落實措施

  全面深入做好安全生產工作提高我院職工的安全素質,是搞好我院安全生產的基礎。今年上半年,我院從加強學習,提高認識入手,充分利用宣傳欄、橫幅、黑板報、安全知識講座等多種形式營造濃厚氛圍,對職工進行安全生產教育,并及時傳達衛生局關于安全生產的'指示精神,特別是對《安全生產法》以及相關法律、法規的學習更是抓緊抓實,使他們熟悉了有關安全生產規定以及崗位的安全要求,從而全面提高了院職工對安全生產工作重要性的認識。

  此外,我院還結合安全生產,有針對性的組織了各類崗位技能培訓。通過培訓,強化了職工的業務素質,提高了職工的安全操作技能和自我保護能力。針對壓力容器等特種作業人員,我院按要求進行外培,并做到持證上崗,從而有效的提高了特種作業人員的安全生產技能,為實現我院安全生產奠定了堅實的基礎。

  隨著我院業務的增長,高精尖醫療設備的引進,安全保衛工作更顯重要。為了確保患者和醫院有一個和諧、安全、有序的醫療環境,我院根據“治安管理條例”,結合醫院內保實際要求,出臺了內保安全的各項制度,通過對內保人員的嚴格管理,嚴肅紀律,使其基本達到了內保“四防”工作的要求。認真組織相關人員對各部門的安全設施進行了定期檢查,保障了技防設施、防雷設施、消防通道等設施的正常使用,并及時更換了滅火器材,使滅火設備的完好率達100%。

  九、木工方面的制作、維修

  我科室現有木工師傅一名,年令偏大,負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修,相對今年的工作量比以往又增加了,但工作中均認真踏實,隨叫隨到發現損壞及時修補.做到了修舊利廢能修則修.廢物相配確保了科室的正常工作。

  十、堅持維護機房設備,確保液氧正常運行

  液氧站工作人員堅持查看機房溫濕度是否正常,紫外線消毒燈是否明亮,定期清洗初效、中效過濾器灰塵。冬季注意觀察換泵水表情況。夏季打開設備機房窗戶給電機設備通風散熱。檢查養護設備,打黃油,換機油,保證機房內清潔衛生,維護好手術室自動門正常專用。保證全院氧氣供應,調整好液氧壓力,維修好全院各科室終斷漏氣,統計各科室每月氧氣用量上報財務。

  為此,20xx年我科將從以下幾個方面做起:

  一、完美我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。

  二、更新觀念,加強創新認識,為我院的快速發展作出更多的努力。

  三、施行節能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫院的綠色消費。后勤任務繁雜沉重,觸及面廣,影響范疇大。但后勤任務又是必不可少而且至關重要的。但我相信,經過我科的努力,后勤人員將會認真任務,發奮向上,為醫院任務的展開增光添彩。

  醫院后勤工作總結5

  20xx年是新醫院啟用、抗菌藥物專項治理工作年,也是創先爭優、醫療質量萬里行、三好一滿意、優質護理服務示范工作開展年,在院部的領導下,后勤工作人員樹立一切為了臨床,一切為了醫院的服務思想,緊緊圍繞臨床的需要,圍繞醫院中心工作的需要,求真務實,齊心協力做好工作,完成了院部交給的各項工作任務。現將工作總結如下:

  1、加強理論領悟,提高思想政治覺悟,樹立全心全意為人民服務的理念。提高全體科員的思想覺悟和道德修養,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。提倡奉獻精神,全心全意為傷病員服務,全心全意為人民服務。

  2、加強法律法規的領悟,落實崗位職責制。沒有規矩就沒有方圓,法律、規章制度、崗位職責是咱們行為的基本準則,是咱們工作的合格尺度。咱們在加強思想工作的同時,也加強法律法規,單位規章制度以及崗位職責的領悟,不斷提高遵紀守法、按規章制度辦事,認真履行崗位職責的自覺性,發奮完成各項工作任務。

  3、加強科學文化知識,專業技術知識的領悟,建設一個招之能來,來之能戰,戰之能勝的后勤戰斗團隊。醫院后勤工作紛繁復雜,不一樣工種有不一樣的專業之術,有不一樣的崗位職責,要完成不一樣的工作任務,就需要一個有各種專業技術組合的隊伍,就需要一個團結協作的隊伍,才能更好地為臨床一線服務,才能使醫院這個大團體更好地為人民服務。咱們后勤全體員工在加強思想政治領悟制度化的同時,加強科學文化知識的領悟,加強各崗位的專業技術領悟,單崗位工種還要雙技術知識領悟甚至多技術知識領悟。全面提高后勤服務的工作水平,滿足臨床一線的需求,多、快、好地為醫院做好后勤工作。

  4、千溝萬壑點滴匯,歷盡艱辛到海洋。經過幾年的艱辛,經過千萬人的發奮,一座新醫院最后在新的一年開始屹立在——縣城中。新醫院項目建設從20xx年立項到20xx年元旦完成了醫院綜合樓工程的土建工程、裝飾工程、安裝工程、二次裝修工程、弱電系統工程、中心供氧工程、空氣凈化工程、通風工程、中心負壓工程、給排水工程、排污系統工程、附屬停車場及道路廣場建設工程、綠化工程等配套工程,于20xx年1月11日舉辦搬遷慶典,并啟用試運營。之后,全體項目工作人員一如既往,繼續完善項目建設的收尾工作,落實專項驗收,做好項目跟蹤服務,收集整理項目技術文件資料,管理文件資料、信息文件資料等,用心配合區、市、縣督察的各項迎檢工作、整改工作、不斷完善項目建設工作。不斷發奮,在完善一期工程的同時,開展二期工程的`規劃、申報工作,同時已完成了——縣120急救中心建設項目的可行性報告的審批、項目申報等工作,并得到了國家發改委批準,落實了建設資金501萬元,修繕東院職工之家3500平方米,設置KTV、圖書館、圖書閱覽室、兵乓球場、桌球場、氣排球場、棋牌室等為職工豐富文化生活帶給了場所。裝修了康復中心、殘疾人康復中心等20xx多平方米、康體部1000多平方米,為醫院明年新業務的開展準備了場所。

  5、完成了各科室變遷新醫院的工作任務和各種集會的后勤工作任務以及日常的后勤保障供給任務。在搬遷任務中,在保證被服、消毒用品供應中出車2500多臺次,工人數千人日次;物資辦公用品供應100多萬元;中心供氧20xx多立方米。物資供應做到下收下送,確保臨床以及各科室的需要。加強職工食堂和營養食堂的建設,確保職工,實習生以及就醫病人等膳食需要以及完成各種會議、來賓接待等工作任務,20xx年1月—11月食堂服務收入240多萬元。

  6、加強院容院貌建設,美化綠化環境:

  (1)落實醫院保潔制度以及分區保潔職責制,持續醫院清潔以及環境的衛生清潔。

  (2)綠化美化醫院,確保醫院東院的綠化面積之外,新區醫院新增綠化面積15000多平方米。

  (3)用心參加城鄉衛生清潔工程,完成縣委、政府交給的城鄉清潔工程任務。

  7、存在問題:

  后勤雖然做了超多的工作,但醫院在發展,要求在提高,需要咱們不斷的發現自我的問題,解決問題,跟上時代發展的需要。

  (1)后勤人員的思想政治、業務技術素質、管理水平偏低,需要加強領悟,不斷完善自身建設。

  (2)有些管理項目不到位,不完善,如固定資產管理。三未做到量化管理、社會化管理。

  醫院后勤工作總結6

  一、工作思路

  20xx年后勤科工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務。圍繞一個中心,即工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務,一是搞好為臨床工作的服務,為臨床工作提供優質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務,解決醫務人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。

  二、工作目標

  本年度后勤工作的總體目標是:做到六個確保、五個力爭。六個確保是:確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車輛安全正常運行;確保醫院保衛制度落實到實處:確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高醫院環境衛生;力爭進一步節約后勤開支成本。

  三、工作措施

  1。優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。

  (1)根據20xx年工作經驗總結,按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。

  (2)從20xx年的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工

  作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

  2。加強后勤職工的思想建設、制度學習。

  (1)認真學習和貫徹落實職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。

  (2)認真落實精細化管理的各項要求,為臨床工作創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。

  3。加強醫院物資、設備管理。

  (1)嚴格物資購進,物資領出制度,非易損耗品領出新的,必須收回舊的。

  (2)月底對庫房進行盤點,做到帳物相符。

  (3)固定資產形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

  4。節約后勤支出,節約使用水電氣。

  (1)加強全院職工愛護公物的公德心,達到物品的最長使用壽命。

  (2)加強采購的價格審核和質量把關,盡量購買物美價廉的物品。

  (3)節約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發生。

  5。做好醫院清潔工作。

  (1)加強清潔工院感染知識的培訓,讓其意識到清潔工作對院感染的重要性。

  (2)增強對清潔工的.管理力度,明確職責、責任,嚴格考核、獎懲分明。

  (3)提高醫院清潔質量。

  6。提高維修工作的質量與時效性。

  (1)優化維修流程,提高時效性。

  (2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。

  7、提高保衛人員職能。

  (1)繼續加強院內車輛管理,大力整治亂停亂放現象,保證車輛停放安全有序。

  (2)做好醫患糾紛的調處工作,及時妥善處理醫患糾紛,利用與城西派出所共建警務室的便利關系,請公安機關提早介入,防止矛盾激化,保證醫院正常的醫療秩序。

  (3)加強保衛隊伍的思想作風建設,以良好的姿態投入到工作中去。

  (4)加強醫院的巡視保護,以實現良好的治安環境。

  8、嚴格執行禁煙、控煙的管理規定

  (1)利用LED廣告宣傳屏,進行音響同步宣傳吸煙有害健康等知識。

  (2)動員所有人員對所有在院內吸煙者進行吸煙勸阻,設立專職控煙勸導員。

  (3)通過健康教育、宣傳欄及開展等各種活動等多種形式,積極宣傳吸煙有害健康等知識。

  9、完成院內出現的一些臨時性工作。

  10、把安全防范工作放在首位。

  醫院后勤工作總結7

  隨著社會主義市場經濟的不斷發展和完善,衛生事業體制改革的不斷深入,醫院所面臨的市場競爭也越來越激烈。為了能讓自身獲得長遠發展,醫院必須對各個方面的管理工作進行組織改革和制度創新,特別是為醫院提供保障性服務的后勤部門。醫院后勤部門是醫院正常運轉的保障和支持系統,在協助完成醫療、教學和科研工作中,具有舉足輕重的地位。同時醫院后勤人員素質水平的高低,在很大程度上影響著醫院的醫療服務質量好壞和經濟效益的大校

  醫院后勤管理工作與醫院的醫療、教學和科研工作有著極大的區別,并且當前我國許多醫院又處于經營體制的轉型關鍵時期,因此在后勤管理工作中難以避免的出現一些問題。

  (一)醫院后勤工作人員相對缺乏醫學知識,整體素質與醫院整體建設發展對后勤人員的要求存在著較大差距。新時期經營體制改革使得醫院更加與市場接軌,后勤部門服務質量的好壞又是影響醫院整體醫療服務質量的重要因素。長時間以來,由于多數醫療單位缺乏較為規范的后勤管理教育體系,有些管理工作人員是通過轉業或者是通過在工人中進行選拔而進入后勤管理隊伍的,因此普遍存在著醫療衛生專業技術水平偏低,不能很好地適應醫學科技發展要求的現象。另外在人員配置方面,落后于專業的發展,如中央空調系統、大型供氧系統以及物流系統等專業人才嚴重匱乏,缺失系統的培訓體系,使得醫院在醫療設備的維修服務方面欠缺。

  (二)對工作人員思想教育工作重視程度不足。當前我國醫院后勤管理工作的改革遠遠落后于醫院的`整體改革發展。特別是近些年來,醫院在加強自身精神文明建設、醫務人員職業道德教育方面做了大量工作,整體醫療服務水平明顯提高,社會滿意度也不斷提升。然而很多醫院在職業道德教育中,往往偏重于對從事一線醫務人員的醫德醫風教育,卻忽視了后勤人員的思想教育工作。后勤人員雖然與臨床一線的醫生具有差別,但是他們對整個醫院的醫療服務水平起著不容忽視的作用。

  (三)醫院后勤社會化程度不高。當前醫院所面臨的市場競爭日益激烈,效益的獲得不只是通過簡單的治療服務,更大程度上取決于后勤服務保障。這就對后勤服務提出了更高的要求,而醫院的后勤部門資源有限,有時難以承擔較大規模的服務項目,因此必須采取向社會公開招標的方式來完成服務工程。但是當前許多醫院的后勤社會化程度不高,造成了服務成本的增加和資源的浪費,卻難以滿足醫院整體發展的需求。

  (四)醫院后勤制度改革后勁不足。醫院的整體發展水平在很大程度上取決于后勤管理制度的完善。規范的后勤管理制度有利于適應社會轉型新形勢的發展要求,從而促進醫院在醫療、科研和教學領域水平的提升,保證醫院各項工作的正常運行。但是制度的改革即意味著利益的重新分配,因此在改革過程中難以避免的引起利益沖突。所以許多領導不積極進行后勤制度上的改革,阻礙了后勤管理工作的有效開展。

  醫院后勤工作總結8

  任何企業、機構、組織,都需要通過科學的績效考核,以提高效能,降低成本,實現科學化管理。醫院也不例外,醫院后勤部門的績效考核是醫院績效考核體系的重中之重。醫院后勤包括醫院安全、醫院建筑、后勤設備、物資供應、生活服務、環境與衛生等方面,為醫療、教學和科研工作提供電、水、氣、冷、暖、衣、食、住、行、用等方面的服務和物資保障。醫院后勤部門績效考核對于提高醫院績效,提升醫療服務水平和質量,改善醫院經營狀況,具有重要的意義。本文主要結合管理學中的績效考核原理與方法,就醫院后勤部門績效考核展開一些初步的探討,希望能夠對于做好醫院后勤部門績效考核工作有一定的促進作用。

  一、當前醫院后勤部門績效考核面臨的問題

  我國醫療衛生體制改革的推進離不開醫院后勤績效考核體系的完善。當前醫院后勤績效考核面臨以下問題。

  (一)績效考核存在客觀問題

  醫院后勤部門績效考核面臨一些客觀上的問題,包括:1.當前我國醫院后勤部門社會化程度不一。醫療衛生體制改革要求醫院后勤部門社會化,以提高醫院后勤部門的運轉效率,但是當前醫院后勤部門社會化程度不一,第三方的專業服務和管理理念還沒有全面引入,從而導致了醫院后勤部門績效考核面臨較為復雜的情況;2.醫院后勤崗位繁多、屬性多樣。與醫院的醫、教、研崗位性質相比,后勤崗位種類較多,不同崗位的工作性質差別很大。醫院后勤崗位屬性多樣,既有事業編制,也有合同制。這些因素決定了醫院后勤績效考核需要照顧到各類現實情況,不能“一刀切”;3.醫院后勤部門不同于其他企事業單位的后勤部門。醫院是公益性機構,不是營利性機構,這一特點也決定了醫院后勤部門不同于其他企事業單位的后勤部門。更何況醫院是專業性機構、服務性機構,醫院后勤部門也體現出一定程度上的專業性和服務性,這會導致醫院后勤部門績效考核需要突出特殊性,而不能生搬硬套普遍性的績效考核原理。

  (二)績效考核存在的主觀問題

  醫院后勤部門績效考核也面臨一些主管上的問題,包括:1.思想觀念上對醫院后勤部門績效考核未能充分重視。人們往往認為醫院后勤部門僅僅處于保障性的、從屬性的地位,從而沒有給予醫院后勤部門績效考核充分的重視;2.醫院后勤部門績效考核欠缺科學性、系統性和實踐性。由于醫院后勤部門績效考核還是新生事物,一方面人們缺乏對績效考核基本原理的透徹把握,另一方面醫院后勤部門績效考核體系的構建是一項系統性工程,其實施者必須對績效考核原理和醫院后勤部門的工作規律有著深入的把握。這些主觀原因的存在導致當前醫院后勤部門績效考核還存在諸多不足。

  二、醫院后勤部門績效考核的基本原理與方法

  醫院后勤部門績效考核工作的開展需要建立在績效考核的基本原理基礎之上,并選取既能滿足醫院后勤部門績效考核需求,又能夠照顧醫院后勤部門績效考核特殊性的具體方法。筆者選取了如下原理和方法供參考。

  (一)KPI考核法

  KPI考核法即關鍵績效指標考核法,是指通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。KPI績效考核法需要首先選取適當的績效考核指標,隨后根據考核的不同關鍵指標制定相應的考核方法,如即時考核、日常考核、抽查考核等。指標的選取是否適當,將關系到績效考核的科學性特別是考核結果的準確性。醫院后勤績效考核可以參考KPI考核法,通過科學的評估,選取適當的考核指標作為關鍵指標,并運用KPI績效考核原理對醫院后勤部門的績效進行考核。

  (二)BSC考核法

  BSC考核法即平衡計分卡法。平衡計分卡考核法有四項考核指標,分別是財務(Financial)、客戶(Customer)、內部運營(InternalBusinessProcesses)、學習與成長(LearningandGrowth)。一般而言,這四項指標適用于企業,尤其是其中的財務指標特別關注企業的.經濟績效。醫院后勤部門績效考核可以參考BSC考核法,吸取BSC考核法的精髓,但是需要結合醫院后勤部門的工作實踐進行一些調整,分別從能效維度、服務對象維度、內部管理維度、發展維度四個維度出發設計科學的考核體系。

  (三)RBRVS考核法

  RBRVS考核法即以資源為基礎的相對價值比率考核法。該法是以資源消耗為基礎,以相對價值為尺度,來支付醫師勞務費用的方法,主要是根據醫師在提供醫療服務過程中所消耗的資源成本來客觀地測定其費用。在醫院行政后勤人員的績效考核中引入RBRVS評估系統充分體現“效率優先,兼顧公平,按勞計酬”的分配原則。

  三、醫院后勤部門績效考核需要注意的事項

  那么,醫院后勤部門應如何科學設計績效考核體系,從而構建起一套符合客觀實際,滿足實踐需求,同時有能夠富有激勵性,從而實現良性的激勵效應呢?筆者認為,當前醫院后勤部門績效考核體系的構建,尤其需要注重如下幾點。

  (一)科學選取考核方法

  醫院后勤部門績效考核應遵循績效考核的基本原理和規律,選用適當的方法,尤其需要注意績效考核一般原理和方法在醫院后勤部門績效考核實踐中的具體化。前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法等都可以作為醫院后勤部門績效考核的參考對象,但是在醫院后勤部門績效考核體系構建的過程中也不能生搬硬套,而是要在吸收這些考核方法精髓的基礎上,創造性地運用于醫院后勤部門績效考核實踐中。

  (二)量化考核指標和標準

  科學的績效考核體系必須實現考核指標和標準的量化,前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法都體現了這一思路。醫院后勤部門績效考核也需要實現考核指標和標準的量化,但是需要注意如下幾點:一是指標的選取和標準的設定必須科學化,不能隨意選取指標,也不能僵硬地制定不符合實際情況的標準;二是指標的選取和標準的設定可以動態化,不能一成不變,而是可以根據實際情況適時調整;三是指標的選擇和標準的設定必須明確,這樣才能方便醫院后勤部門績效考核中實際操作,避免由于指標和標準的模糊導致無法得到執行和實施。

  (三)結合薪酬激勵機制

  績效考核本身是手段,目的在于激勵。醫院后勤部門績效考核同樣是為了激勵目標的達成。鑒于此,醫院后勤部門績效考核必須和薪酬體系的設計相結合,以績效考核實現薪酬激勵,以薪酬激勵思路重構績效考核體系。當然,醫院后勤部門績效考核與薪酬掛鉤,并不能過于功利性,而是需要在把握績效考核科學規律的基礎上,以薪酬為中介,實現激勵作用。同時,醫院后勤部門績效考核也需要考慮社會責任、人本管理等要素,而不能以薪酬激勵為唯一參考要素。

  (四)建設信息化數據支持系統

  醫院后勤部門的工作細而雜,績效考核離不開信息化管理。建議醫院后勤部門在績效考核體系的科學構建中,必須通過建設一套績效考核信息化數據支持系統,作為醫院后勤部門績效考核的基礎平臺。同時,建議結合“大數據”的思維和原理,從全局的角度,發掘醫院后勤部門工作數據中的各項有用資源,作為績效考核的重要參照。

  (五)形成持續反饋促進機制

  績效考核的結果可以對醫院后勤部門的工作提供檢驗的依據,從而形成反饋促進機制,引導醫院后勤部門將后勤工作越做越好。績效考核的目的在于促進員工工作效果的持續改進,從而推動醫院總體目標的實現。持續改進意味著“考核—反饋—改進—考核”這樣一個不斷循環往復的過程,而有章可循、有據可查、有人負責、有人監管則是“循環”得以不斷持續的重要保障。績效考核對醫院后勤部門的反饋和作用,有賴于如下幾個前提條件:一是必須注重員工的意見和建議,而不能僅僅將員工看作被考核對象,這樣有助于實現管理民主化;二是必須定期匯總考核結果,并對考核結果進行科學分析;三是將考核結果運用于醫院后勤部門的管理實踐,如與獎懲機制結合、與員工培訓結合,使考核結果在醫院后勤部門管理實踐中真正發揮作用。總而言之,績效考核的最終目的并不是單純地進行利益分配,而是促進企業與員工的共同成長。醫院后勤部門應精心制定后勤績效考核計劃,運用合適的考核方法,以提高廣大后勤人員的工作熱情,為醫院的全面工作提升提供良好的保障。

  醫院后勤工作總結9

  20xx年上半年是我們現代女子醫院不斷改革轉型的年度,后勤工作也在醫院的發展中不斷改進和健全,走向了完善。半年來,在院總經理及院領導直接關懷下、幫助下,本著“服務于臨床一線,保障全院后勤服務”的原則,我嚴格執行了總經理各項指示,在其位謀其職。一心一意謀工作,一件一件抓落實,隨著對工作的逐步熟悉,在我來到醫院任后勤主管不足一年的時間中,也發現了一些問題,如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問題、沒有責任到人的管理問題,為了更好的完成以后的工作,解決好工作中存在的問題,先將半年工作及以后計劃總結如下:

  一、整合資源,強化管理,高度重視消防安全工作

  自上崗以來,謹記安全第一,把消防工作放在首位,落實在日常的工作中。

  (一)4月份首先與各科室簽定了安全消防責任書,強調責任到人;

  (二)嚴格執行,強調下班時要斷水斷氣斷電,防止事故發生;

  (三)經常不定時的組織排查各項制度的落實,清理行政辦公區走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道,消除安全隱患;

  (四)對工作中發現的問題及時通知責令限期整改。

  二、強化隊伍建設,嚴抓勞動紀律

  在日常的管理工作中,嚴抓勞動紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進行嚴厲批評,及時提出整改措施。

  (一)20xx年4月14日食堂由于人為的管理出現脫節,針對問題做出如下調整:對當時管理人郝俊軍罰款100元、對孫茂杰、梁錄喜責任人罰款200,并進行公示,通報全院,同時對個別員工進行了調整和調離。

  (二)對保安進行不間斷的培訓,利用早上時間對他們進行思想教育,特別是結合社會穩定形勢,要求對來往車輛、人員進行盤查,特別是夜班更要加強,從而半年來未發生重大問題;

  (三)對食堂工作積極調整,結合存在的實際問題,利用周二公休組織動員,使每個員工都能在人員缺編的情況下,保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務。如現在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩開展,下一步將加大力度,狠抓服務意識,做好孕婦、病人餐,給出具體措施和方案,嚴格執行食品衛生法,真正達到為臨床一線服務,逐步建立健全規章制度,嚴格成本核算,聽取員工意見,提高飯菜質量,努力為臨床一線提供周到服務,為醫院食堂效益打好基礎,這是根本宗旨。

  三、完善基礎建設,美化院容院貌

  由于歷史的原因,建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調設備的失修(各部件包括主機、主控板、風口、溫控器失靈,電腦主控板,風口打后開都才能在不同程度損壞、失靈)造成冬夏二季都出現問題我們嚴格執行總經理的指示,努力做好各項工作,在其位謀其職,主動到現場開展工作,切實做到應盡的職責,做好一線工作。

  (一)對樓層發現的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈,我們速到現場查看并立即組織修繕。應該該請示的立即請示,如自行車棚空調回水管被架,直接影響到空調的運轉,我們馬上請示匯報,雖然高空作業,但在一天之中用最快時間處理好;

  (二)草坪是我院的一大亮點,我們利用早上7:00左右時間進行澆水、保養,在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠;

  (三)整治環境衛生,對院外垃圾進行每日檢查,當日清理,將原來那臟亂差的環境徹底解決;

  (四)食堂作為醫院的一大服務窗口,其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環境直接影響到顧客和員工的'心情,近日來我們組織食堂員工對食堂進行了徹底的清理大掃除,并配備兩個滅蠅燈,基本營造了一個較好的環境。

  (五)自建院以來,醫院樓房六樓及藥房內太陽能水箱房年久失修,多處漏水,造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑,既不美觀也影響各科室工作人員的心情,為處理這情況,我們在總經理的過問下,在近日開始了防水的全面工作。

  四、控制成本核算,提升服務水平

  (一)為控制成本我們經常利用開會時機教育員工,加強員工的成本意識、發揚主人翁精神,從一點一滴體現愛院如家。在節水節電方面我們制定了相應的獎懲措施,主要強調保安工作,加強夜間巡視,對發現夜間不關電燈、空調、電腦燈等用電的現象及時處理,并不定時進行突擊檢查,對存在的跑溢滴漏等現象及時維修和堵漏,使該方面問題得到了控制。從醫院整體出發,利用季節變化調整噴泉、霓虹燈的開關時間,對食堂用餐人員多方面進行摸底調查,了解員工用餐口味,盡量避免不必要的浪費;

  (二)虛心接受各科室監督,為了更好的做好后勤保障工作,我作為主管將每月不定時的到臨床一線征求護士長及員工對后勤各方面的意見和建議,更好完善后勤工作,使領導滿意放心,員工安心舒心。

  五、常規工作中存在的一些問題

  (一)在食堂工作中,對去年各項合同簽約今年要引起注意,需簽約的都提前簽約免了不必要給醫院造成損失;

  (二)對涉及有關與我們醫院有關的單位(武警消防大隊、治保大隊、環境衛生局等等),都要慎重處理,并及時請示院領導,及時答復;

  (三)關于后勤有極個別員工越級找領導,給醫院造成了不良影響及經濟損失,是一種無組織無紀律的現象,也存在領導的問題。由于工作過于細致,沒有真正做好員工的思想工作,吃一塹長一智,將深刻接受教訓,便于以后更好工作;

  (四)對樓層排查存在進房間少,細節問題看不到的現象,要多找問題發現問題,及時發現解決,及時報告請示匯報;

  (五)對維修及整個后勤工作中員工的積極性還沒有調動起來,今后要逐步加強。

  六、今后工作計劃

  (一)在總經理的領導下,從嚴從實教育全體后勤工作人員牢固樹立后勤工作為醫療一線服務的思想,端正服務態度、提高服務質量,開展后勤規范教育和培訓,并相應制定出一套具體措施,提高后勤管理隊伍的素質和水平。

  (二)我本人將不定時的每月到科室調查、了解臨床一線需求,聽取他們的建議。規范庫房物資管理、供應;維護動力設備,保障水、電等的正常使用。對安排的工作必須親自到現場查看,有難度的要及時做出方案討論后執行,并督促執行情況,通過不斷總結經驗改進工作。

  (三)安全重于泰山,堅持安全第一,在6月中旬請消防支隊等對全院義務消防培訓。時時最好全院的安全保衛工作,發現違反安全條例的隱患就及時向上級反映,并下達整改通知書,責令限期整改。教育保安加強巡視維護好來院的車輛,指引車輛停放有序,確保一線的正常工作秩序。定期組織維修人員堅持全院設備安全。強化愛崗敬業精神,力爭打造一支思想過硬、作風正派、守紀律、能吃苦的軍事化隊伍。

  (四)完善各項規章制度,特別需要強化管理建設,認真執行總經理指示,所有的規章制度關鍵要狠抓“落實”。經常組織有關后勤人員學習,對各種規章制度作為后勤所有工作人員學習的重要內容,逐步加強按規章制度執行的自覺性,并時時監督、考核執行情況,獎優罰劣。對采購物資供應嚴格按院文件執行,對脫離實際和難以執行的制度要隨時匯報院領導,一邊隨時調整、修訂。

  (五)增強成本意識和節約意識,打破“消耗成本被忽略、提高效益不重視”的思想,組織后勤強化管理,樹立成本預算意識,通過按合理化的建議控制不必要的費用開支。后勤物資的購進應由保管員和科室提供采購計劃,報請總經理批示后方可采購。明確采購權限,必須在保證質量的前提下貨比三家。建議成立領導小組和采購小組,對需采購的一切物品公開向供應商詢價,并將報價填寫在申購單上,以此證明詢價工作完畢,再報請院價格管理主管審批后進行市場調查,核實無誤后下批價格單,將價格落到實處,得到最合理的價格以降低后勤采購成本的降低,提高經濟效益。

  (六)在日常管理中教育員工加強法制觀念,對合同、協議及涉及到有關政策和精神的法規認真落實,要求克己奉公、廉潔自律,不得有任何假公濟私甚至違法行為,不能因工作上的失誤給醫院造成不良影響和損失,號召后勤工作人員樹立“一盤棋”的思想,把這一整體工作做好,并作為每個人的業績標準。

  醫院后勤工作總結10

  當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來,當片片黃葉與點點白霜相依而行,醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤部,在醫院上級的領導下,在全體員工的辛勤勞動下,圍繞服務、保衛和內部建設三大任務,認真組織后勤服務,營造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關規章制度,著力抓好內部隊伍建設。

  一、加強學習,樹立服務育人的理念。

  后勤部根據工作需要和醫院對科室的學習要求,積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍,領導有的放矢地指導開展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。通過加強政治和業務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中,力爭在管理有法,服務有情等方面發揮了積極的作用。

  二、明確責任目標,全面做好后勤服務工作。

  后勤部工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、宿舍管理、第三方管理等方面的工作,后勤部工作繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點,全面提高服務質量和服務水平,努力增強服務意識,力求使后勤服務落到實處。

  1、加強工程管理,認真做好后勤保障工作

  (1)本院于運營2年,許多工程已過了質保期。工程質量問題時有發生,能自己動手維修自己解決,無法解決的問題上報集團工程中心聯系專業的施工方來維修,保障醫院的正常運行。

  (2)熱情服務,做好日常維修工作。我部門本著勤儉辦院的原則,在保證維修質量的前提下,力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目,后勤部都能及時保證質量,按時完工。對重點部位,組織人員每天檢查和巡視,發現問題及時處理,為醫院的臨床工作解除后顧之憂。

  2、加強水電管理,做好水電使用和維修工作。

  水電是重要資源,是保證醫院正常工作和生活秩序必不可少的物質條件。為節約水電資源,杜絕浪費,合理和科學用水用電。

  (1)加強宣傳提高節約意識,水電是商品,要厲行節約,愛護一切水電設施,不浪費一滴水、一度電,人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現象。

  (2)加強水電檢查,杜絕浪費,對全院用水用電情況和公共區域水電設施進行巡視,確保大家節約用水用電,杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生,同時,加強能效分析、節能挖潛、節能監管等全方位管理工作。

  3、加強庫房管理,做好全院的物資管理工作。

  認真做好倉管管理工作,能做到有計劃及時地申購醫院所需的各類用品,做到不浪費,無過量存貨等情況的發生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送往各科室所需物品。月月盤點,對庫內物品熟習、清楚。

  4、加強員工宿舍區管理工作,解決員工住宿問題。

  加強員工宿舍的安全保衛工作,嚴格執行外來人員出入登記工作,并做好整棟樓的'保潔工作,保證了宿舍區環境衛生的整潔、舒適、明亮,不定期的對宿舍區的安全用電情況進行突擊檢查,已保證整個宿舍區的用電安全。

  5、加強第三方外包單位和外協單位管理監督工作,保障醫院的正常運行。

  主要的第三方外包單位包括:保安、保潔、食堂

  1、 保安

  (1)建立健全相應的規章制度,完善突發事件應急預案,建立健全適合醫院安全管理實施細則,嚴格制度的執行,落實責任追究,獎懲兌現。

  (2)建立健全安全工作督察機制,加強對醫院安全工作的監督、檢查和隱患整改,確保醫院安全,不發生任何安全事故。

  (3)加強安全基礎設施的檢查,對消防設施、防盜裝置等安全基礎設施進行不斷改善,確保萬無一失。

  (4)抓好日常檢查和隱患排查。經常性主動開展安全自查自糾,重點檢查電源、電路、電器設備等是否安全;滅火器、消防栓水帶、安全報警設備是否完好;門、窗及安全防范設施是否完好;值班制度和值班人員是否落實;用電、用火、用氣是否規范,發現安全隱患立即督促整改,直到驗收合格為止。

  (5)加強值班值守,嚴格報告制度。對醫院重要部位,嚴格堅持每天巡查和24小時崗值班制度;在國家重要節假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下,堅持24小時在崗值班和每天零報告制度,確保醫院安全。

  (6)定期對保安進行崗位技能培訓。包括消防、安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。

  2、 保潔

  由于醫院使用功能的多樣性與布局的分散性,使不同場所的清潔要求、清潔標準也不盡相同。該醫院的保潔范圍包括一樓門診大廳,各功能科室,手術室,二、三樓各病區公共區域,四樓行政樓層公共區域。樓內所有公共通道、樓梯間、公共衛生間。

  保潔人員認真負責細致做好病房環境保潔工作,保持病房的清潔衛生,為病人營造一個良好舒適的就醫環境。在做好病房環境保潔工作的同時,對各類日常基礎設施做到定期巡查,發現問題及時整改,保證基礎設施的完好,發揮最大、最好的潛能,為病人提供醫療、生活保障。

  做好全院生活垃圾、醫療垃圾的清理、收集和轉運工作,并嚴格按照國家相關規定做好分類處理工作。

  3、食堂

  由于我院的食堂是外包的,所以必須做到以下幾點:

  (1).嚴查承包商食材的進貨渠道,保證食材的新鮮、安全。杜絕發生食品安全問題。

  (2).督查承包商做好整個食堂的衛生保潔工作,保持就餐區、廚房的環境衛生、整潔。

  (3).督促承包方做好餐具的消毒工作,保證員工用餐的安全性

  (4).不定期的對食堂各項工作進行檢查,并發出整改通知書。

  外協單位包括:布草清洗、綠植擺放、滅四害、生活垃圾處理、醫療垃圾收集及轉運、醫用氣體供貨、消防維保、電梯維保等工作。

  認真做好外協單位的聯系、督查工作。保障醫院的正常運行。

  6、加強職工的安全知識培訓,提高安全防范意識。

  為確保后勤管理服務工作穩定發展,防止出現意外情況與事故,醫院在管理方面建立了應急預案,通過對應急預案的學習和操練,基本掌握了應急預案的要領。

  聯合醫務、護理、保衛開展了醫療廢物泄露等應急演練活動,提高了全院處置突發事件的快速反應能力。

  7、加強駕駛員的管理工作,保障醫院用車的正常運行

  加強對駕駛員的安全教育工作,定時對車輛進行安全檢測保證車輛的安全運行。加強駕駛員的加油、用車、維修的登記工作。并做好每月向集團后勤中心的匯報工作。

  8、做好與政府部門的外聯、對接工作

  做好與當地政府部門的外聯工作包括:消防、街道、環保、環衛、排水管理處、派出所、市場監督局、城管、交警等相關職關職能部門,為醫院的正常運行起到保駕護航的作用。

  配合醫院各部門完成地方相關職能部門的檢查:

  (1)、今年區消防大隊來我院進行消防重點單位的例行檢查是發現了許多消防隱患,并發出了限時整改通知書,我部門在限定時間內完成了上級部門的整改要求,并得到了充分的肯定。

  (2)、11月市場監督管理局對我院的醫療器械、醫療耗材的使用情況進行突擊檢查,發現了部分問題,我們及時上報院領導,在很短的時間內進行整改并上報檢查組領導。

  (3)、全年完成、區政府、衛計委、消防、市場監督局等政府機關于十余次檢查,得到了大家的認可。

  三、發現工作中需改進的一些問題:

  以上是我部門今年的工作情況、但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我部門還存在弱點和不足.比較明顯的是工作的計劃性。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科室將從以下幾個方面做起:

  (1).完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。

  (2).更新觀念,增強創新意識,為我院的快速發展作出努力。

  (3).實施節能減排細則,降低運營成本,真正做到醫院的綠色消費。

  (4).堅持學習,服務醫院,在學習中爭取取得更大的進步。

  四、明年工作的計劃和目標

  新的一年里制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發展。向其他兄弟單位學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。新的一年里,圍繞著醫院的中心工作,明確職責做好本質工作,搞好協調、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,為醫院發展起到積極作用。

  醫院后勤工作總結11

  醫院的后勤工作既要滿足醫院經濟效益,更要對病人和全社會負責。醫院的后勤管理與醫院的發展以及全社會的進步是密不可分的,因而要在加強后勤管理建設過程中采取積極有效的措施。

  (一)提高后勤人員的業務技能

  一個合格的后勤管理工作者僅僅具備良好的工作作風和熱情的工作態度是遠遠不夠的,除應掌握后勤保障的基本技能和相關知識外,還應掌握基本醫學知識和行政管理知識。只有在正確的理論思想指導之下,并將其靈活運用于醫療管理工作實踐當中,才能成為醫院后勤社會化大環境下所需要的人才,才能保證后勤工作順利進行,從而為醫院提供強有力的服務保障。

  同時醫院的后勤部門具有特殊性,對于服務標準有著更加高的要求。特別是隨著醫療水平的提升,許多先進的醫療設備應用于疾病治療當中,這就需要配備大量的專業化工程技術人員,保障醫療工作的正常運行。因此,后勤管理工作者應著眼于未來,著重改善后勤職工的學習環境,把職工培訓放在首要位置。并切實聯系醫院的發展實際,結合國家的政策要求,積極創造條件,培養一批具有熟練技術和高水平服務的后勤職工隊伍。

  (二)強化職工日常思想政治教育

  思想政治工作的主要任務是根據醫院整體的發展要求以及醫院后勤工作的宗旨,把提高后勤職工隊伍的思想政治素質同醫院后勤所承擔的工作任務結合起來,并且要與醫院整體水平的發展目標相一致。既要提高后勤職工的政治思想素質,又要讓他們真正認識到后勤工作在醫院整體工作的特殊地位和重要作用,明確后勤工作也是一項要求高素質的崗位。思想教育工作離不開必要的`物質文化支持,因此可以嘗試開設后勤職工圖書館和活動中心,滿足職工物質文化需要的同時也有力地加強了職工思想教育;同時要激發后勤人員愛崗敬業精神,針對后勤工作的性質和特點,加強職業道德教育,明確為臨床第一線服務的思想。時刻強調以醫療為中心,明確職業道德的規范和要求,定期進行評比考核,獎勵做出突出貢獻的員工,使后勤人員立足崗位,在服務質量和服務態度上強化自身,積極主動為基層科室排憂解難,自覺地為臨床第一線提供優質服務。

  (三)加快后勤社會化改革步伐

  后勤社會化是減少成本的有效方法,將后勤服務工作推向社會,改變服務模式。醫院后勤實行社會化、市場化改革是大勢所趨,又是衛生事業單位積極探索和完善的重要任務。首先要讓職工樹立一種全心全意為醫療第一線服務的思想,提高為患者服務、為醫院服務、為社會服務的意識。同時要將后勤員工融入市場經濟中去,對"水、電、氣、暖、維修"等服務部門實行經濟目標責任制,進行量化管理,服務效果與報酬直接掛鉤,并成為對職工進行考核的重要參考指標。其次,對于保潔、綠化、電梯、保安、餐飲等服務項目要積極采取由物業公司進行外包模式,醫院要加大對社會化服務項目的監督和檢查,保障后勤服務的質量和效率。這樣既能獲得更加專業化的服務,又能節約后勤部門的運營成本。

  (四)建立健全管理制度保障體系

  健全而完善的制度是一個部門最根本的保障。醫院是一個特殊的社會機構,因此醫院的后勤部門也就具有著與其他單位所不同的特殊之處。醫院的后勤工作涉及范圍廣、工作復雜而煩瑣、工作人員較多、職工文化素質偏低、服務項目多種多樣。后勤工作的主體是人,因此要想做好后勤管理工作,必須注重以人為本,構建科學、規范的部門管理制度。同時要增強職工的團隊合作意識,激發職工工作的能動性和創新性。將個人利益與醫院的整體利益高度統一起來,制定安全操作規范,用科學的規章制度來約束職工的行為。通過制度安排,督促職工進行自我管理。同時要細分和完善各班組的規章制度,建立健全各類人員的崗位職責、技術標準、操作規章等,將各類標準、崗位規范措施進一步落實到實際工作當中,促使各項工作有章可循、有序運行。

  醫院后勤工作總結12

  我們后勤部門克服了人員少、事務復雜的困難,為醫院做了大量的工作,總結如下:

  第一、處理突發事件的工作

  由于醫院管道老化和人為原因,前后樓的污水管道和供暖管道經常堵塞爆裂。發現情況后,我們會立即組織相關后勤人員進行緊急搶修,在最短的時間內將問題處理掉,保障醫療工作有序進行。這些事故包括一樓多次屋頂漏水,一樓手術室暖氣管道爆裂,四樓暖氣管道爆裂。

  X日半夜12點,患者家屬酒后鬧事,打碎了醫院一個大門的.玻璃。接到電話后,我立即來到醫院了解情況,并進行妥善處理。第二天,損壞的大門得到修復,醫院的正常工作沒有受到影響。

  二、節能降耗和水、電、消防安全管理工作要加強

  隨著去年冬天的到來,我院用電量明顯增加。由于取暖器、電暖器、熱水器使用量的增加,我院部分電閘使用過度,被嚴重燒毀。根據這種情況,本月2月,我們重新建立了用電、用水和消防安全制度,并分發給各部門。而且我們登記了全院所有的設備,包括取暖器、電暖器、熱水器,同時對患者熱餐中的部分開關、燈具、電線進行了更換和維修,消除了安全隱患。

  醫院后勤工作總結13

  近兩年來,在辦公室主任這個崗位上,我既深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負醫院領導和同事的信任,但在各位領導、同事的關心與幫助下,在全體成員的共同努力下,本人時刻以“三個代表”重要思想為指導,認真履行辦公室主任職責,較好地完成了上級下達的各項工作任務,并進一步完善了辦公室自身建設,同時自己在此崗位上也得到進一步提高。現就本人本年度的工作情況從三個方面述職如下,請各位評議:

  一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業務素質。

  作為一名辦公室主任,要不斷提高自身的政治素養與思想道德素質,用正確的理論指導自己的行動。積極履行自己的職責,配合領導完成各階段的工作。俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協調問題的能力。業余時間認真學習專業知識和相關管理理論,不斷更新自己的知識結構,拓寬知識面,具備一定的學習力。逐步提升自己的綜合素質,同時不僅從書本上汲取養分,還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,開闊了視野,拓寬了思路,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。

  二、求真務實,不斷開創工作新局面。

  辦公室是一個綜合協調部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現規范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。近來,本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優秀的服務質量,更順暢的運轉機制,更高昂的工作激情,在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優良傳統的基礎上,結合不斷拓展的工作內容,結合兄弟單位辦公室工作的先進理念,以積極、認真、誠懇的工作態度對待自己所從事的工作。

  (一)、履行工作職責,深化服務職能。醫院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功。關于辦文工作,我院辦公室審核發出的'各種文件有30多個,完成各類工作計劃、工作總結以及各種會議材料、領導講話等多篇,較為圓滿的完成了任務。

  (二)、規范工作程序,不斷創新工作機制。由于經驗缺乏,對辦公室的主要職能、工作程序、工作規范不是太熟悉,要履行好辦公室服務職能,必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發揮最大的效用,我們注重工作機制的建立和完善。進一步完善了公章使用、紙張使用、請假等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。

  三、樹立人文化辦公形象,打造良好團隊精神

  在加強隊伍自身建設,提高科室整體素質上,抓了二個方面工作:一抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關系到辦公室工作的質量。文稿質量要符合本醫院的實際,同時要能夠把握大局,突出重點。因此,在空余時間學習與辦公室工作相關的書籍,通過多學、多看、多思考、多積累,并及時向院領導請教,摸清領導意圖、思路。在院領導的幫助指導下,不斷提高寫作能力。二抓協調辦事能力。我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,事事關形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認為,只有經過思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵學習,倡導鉆研。辦公室人員注重學習,通過向領導、向同事、向書本,向網絡學,努力提高自身業務水平和綜合素質,保證了辦公室工作有序的進行。營造團結協作氛圍。在加強自身建設的基礎上,我們與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證我院整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室的工作發現了問題也要說話,要及時與其他科室溝通,不能讓工作出現真空。辦公室與各科室保持了良好的關系,科室之間的溝通也非常順暢。

  辦公室工作最大的規律就是“無規律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業是辦公室工作人員的必備人格素質。本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。xx年本人年度考核為優秀。

  回顧一年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的,與每位同事的關心幫助分不開,與全院的團結協作分不開。但自己深知離領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現在:一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研學習機會,從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。

  “知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。

  醫院后勤工作總結14

  20xx年即將過去,我們后勤部門在醫院領導的正確領導和幫忙下,在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫院做了后勤服務保障的工作,也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現進行總結如下:

  一、處理突發事件的工作狀況

  由于醫院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現狀況后,我們會立即組織相關后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內把問題處理掉,保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發生。

  今年的xx月xx日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后立刻來到醫院了解狀況,并做了妥善的處理。第二天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。

  二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。

  冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種狀況,我們在今年的xx月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。xx月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的`電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。

  xx月份,我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原先每桶xx元調制到此刻的每桶xx元,對桶裝水的使用也由原先的統一存放,到此刻發放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金xx元左右。

  另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫院內部物品的潛力,減少不必要的支出。

  醫院后勤工作總結15

  今年是新醫院啟用、抗菌藥物專項治理工作年,也是創先爭優、醫療質量萬里行、三好一滿意、優質護理服務示范工作開展年,在院部的領導下,后勤工作人員樹立一切為了臨床,一切為了醫院的服務思想,緊緊圍繞臨床的需要,圍繞醫院中心工作的需要,求真務實,齊心協力做好工作,完成了院部交給的各項工作任務。現將工作總結如下:

  一、加強理論領悟,提高思想政治覺悟

  認真組織全體科員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高思想覺悟和道德修養,提倡奉獻精神,全心全意為傷病員服務,全心全意為人民服務。

  二、加強法律法規的領悟,落實崗位職責制

  沒有規矩就沒有方圓,法律、規章制度、崗位職責是我們行為的基本準則,是我們工作的合格尺度。我們在加強思想工作的同時,也加強法律法規,單位規章制度以及崗位職責的領悟,不斷提高遵紀守法、按規章制度辦事,認真履行崗位職責的自覺性,發奮完成各項工作任務。

  三、加強科學文化知識,專業技術知識的.領悟

  醫院后勤工作紛繁復雜,不一樣工種有不一樣的專業之術,有不一樣的崗位職責,要完成不一樣的工作任務,就需要一個有各種專業技術組合的隊伍,就需要一個團結協作的隊伍,才能更好地為臨床一線服務,才能使醫院這個大團體更好地為人民服務。我們后勤全體員工在加強思想政治領悟制度化的同時,加強科學文化知識的領悟,加強各崗位的專業技術領悟,單崗位工種還要雙技術知識領悟甚至多技術知識領悟。全面提高后勤服務的工作水平,滿足臨床一線的需求,多、快、好地為醫院做好后勤工作。

  四、千溝萬壑點滴匯,歷盡艱辛到海洋

  新醫院項目建設于x月x日舉辦搬遷慶典,并啟用試運營。之后,全體項目工作人員一如既往,繼續完善項目建設的收尾工作,落實專項驗收,做好項目跟蹤服務,收集整理項目技術文件資料,管理文件資料、信息文件資料等,積極配合區、市、縣督察的各項迎檢工作、整改工作、不斷完善項目建設工作。

  五、完成了日常的后勤保障供給任務

  在搬遷任務中,在保證被服、消毒用品供應中出車xx臺次,工人數千人日次;物資辦公用品供應xxx萬元;中心供氧xx立方米。物資供應做到下收下送,確保臨床以及各科室的需要。加強職工食堂和營養食堂的建設,確保職工,實習生以及就醫病人等膳食需要以及完成各種會議、來賓接待等工作任務。

  六、加強院容院貌建設,美化綠化環境

  1、落實醫院保潔制度以及分區保潔職責制,持續醫院清潔以及環境的衛生清潔。

  2、綠化美化醫院,確保醫院東院的綠化面積之外,新區醫院新增綠化面積xxx平方米。

  3、積極參加城鄉衛生清潔工程,完成縣委、政府交給的城鄉清潔工程任務。

  七、存在問題

  后勤雖然做了超多的工作,但醫院在發展,要求在提高,需要我們不斷的發現自我的問題,解決問題,跟上時代發展的需要。

  1、后勤人員的思想政治、業務技術素質、管理水平偏低,需要加強領悟,不斷完善自身建設。

  2、有些管理項目不到位,不完善,如固定資產管理。

  3、未做到量化管理、社會化管理。

  八、明年的工作計劃

  1、繼續加強思想政治領悟,法律法規、規章制度、崗位職責制的學習,職業道德知識領悟以及科學文化技術知識的領悟,不斷提高后勤人員自身的素質,提高后勤服務水平。

  2、進一步落實崗位職責制,確保后勤服務工作跟上臨床的需要,確保醫院的正常運轉。

  3、進一步解決存在的問題。

  4、推進醫院遷建項目第二期工程的建設,確保急救中心項目x月底前建成投成。開發醫院東院投入運營,規劃老年人醫療保健護理醫院項目的可研申報工作。

  5、做好職工之家住房房改工作。

  6、逐步把后勤工作推向社會化,經營管理化。

  醫院后勤工作總結16

  20年,后勤保障部在醫院領導的指導下,在全體員工的勤勞勞動下,全面貫徹落實科學發展觀,圍繞環境衛生整治和內部建立兩大任務,認真組織后勤效勞,營建出寧靜、和諧的醫院氛圍,細心展開后勤任務,完善相關規章制度,著力抓好內部隊伍建立,獲得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:

  一、指導思想

  我院的長期規劃是:20年“打基礎”,修改完善醫院相關制度,20年“抓提升”提升服務態度,提升醫療質量,提升服務水平,20年“打品牌、樹形象”通過三年目標建設,使醫院醫療質量,服務水平得到全面提升。根據院黨委的安排,認真學習黨的方針政策,全面貫徹落實科學發展觀,通過參加黨委理論中心組的學習,進一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平。

  二、強化院容院貌整治,大力美化醫院環境

  今年以來,我們后勤系統以綠化美化醫院,治理院容環境衛生為重點,精心組織、真抓實干。

  三、順應醫院發展趨向,做好優美環境,服務群眾

  為深入貫徹黨的群眾路線教育實踐活動,切實加強我院環境衛生和文明服務建設,根據衛生廳創建“優美環境文明服務”活動精神,結合我院各項工作,踐行服務宗旨,發揚大醫精誠的理念和人道主義精神,緊扣全區衛生系統開展創建優美環境文明服務活動、三好一滿意活動主題內容,在美化環境上“真抓實做”,注重加大對醫院內外環境衛生綜合治理投入力度。

  先后對內科樓南面墻體進行鋁塑板更換、對家屬院草坪進行硬化處理,對上下水管道進行清淤疏通和維修,對老化電路進行改造,并按照全區衛生系統標準化衛生間建設要求對病區及辦公樓衛生間進行了全面維修,增加了通風、滅蠅、消毒、衛生設施并張貼警示和溫馨提示標識,制定管理制度和服務標準,公示責任人員、責任監督員和舉報電話。從根本上美化醫院工作環境,提升醫院服務形象。

  同時,經院務會決定對外科樓、綜合門診樓和門診眼科診療中心衛生間進行了徹底維修改造:主要有安裝換氣扇、滅蠅燈、大便池由以前的手按式更換為現在的腳踏式;大門診一樓二樓的木頭門更換為實木門,并對房屋頂棚維修和隔斷分離,同時更換大理石面盆。以潔凈的衛生環境,優美的院容院貌,更好的為廣大患者提供優質、舒適的'就醫環境。

  四、強化供熱管理,保證了冬季醫院的正常供熱

  1、按時完成了夏季供熱檢修、維修工程

  夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織,成立了檢修工作組,加強了對這一工作的領導和監督,保證了各項檢修任務的圓滿完成。

  2、開創了冬季供熱新局面

  醫院鍋爐主管道由于使用年代已久,發生了漏水現象,由鍋爐班組織維修人員對主管道進行搶修,加班加點,于x月x日晚上按規定時間正式供熱。在供暖期間維修人員堅持分組深入科室進行供熱情況調查,及時解決供熱死角問題和病人家屬反映的各類問題,從而提高了服務水平,確保了冬季以來的正常供熱。

  3、保暖措施

  為了讓醫院門診病人及住院病人在冬季繳費時感到溫暖,在氣溫沒有下降的時,將醫院各安全出口夏天的塑料門簾更換為冬季的棉門簾,確保病人感到家的溫暖。

  五、改善硬件條件,打造優美環境

  醫院門口于20年進行整體規劃建設并竣工,隨著社會的經濟發展,門口的設施和布局已經不能適應當前的現狀,給人民群眾在我院看病帶來交通擁擠和堵塞,出行不便,甚至發生交通事故。為此,經上級主管部門申請批準于20年x月對門口路面進行了拓寬和翻修,經過近兩個月的時間,路面有以前的臟、亂、差變成了現在的干凈,整潔。整體效果得到了職工、病人家屬的一致好評。

  由于近幾年來我院實習的學生越來越多,學生宿舍樓窗戶因年數久遠,腐蝕嚴重,有可能會嚴重威脅到學生的人身和財產安全。為此,我們對破舊門窗全部更換,并對防水重新進行了鋪設。

  六、普及消防知識,推進醫院消防安全

  防火檢查是貫徹“預防為主、防消結合”方針,落實消防措施,發現和整改火災隱患,防止發生火災的重要控制手段,也是發動群眾,提高認識,推動消防工作開展的有效形式,其目的在于消除火災隱患。

  因此,以書記及有關科室負責人組成的安全檢查小組每季度進行一次大查,節假日增加檢查次數,對每次的檢查都有詳細記錄,對發現的火災隱患部位及時整改,并實行“下達整改通知書“制度,整改,今年限期整改了學生宿舍、急救車,維修了全院的老化電線。真正做到有制度、有落實,使防火安全工作具體化、制度化、規范化、經常化。

  同時為了普及消防知識,推進醫院消防安全工作,10月22日開展了消防安全知識專題培訓,科室主任、護士長及醫護人員共160余人參加了培訓。通過此次消防法律法規培訓,極大的提高了醫院領導干部及安全員的消防安全意識,使其對火災發生后造成的嚴重后果有了深刻認識,也深刻認識到了安全管理的重要性,為今后消防安全工作的開展提供了堅實基礎和良好保障。

  請相信,經過我科的努力,后勤人員將會認真任務,發奮向上,為醫院任務的展開增光添彩。

  醫院后勤工作總結17

  本學期,在院領導的正確領導下,后勤處圍繞學院的中心工作,立足本職崗位,強化崗位服務意識,著眼于學院建設發展的大局,全力打造嶄新的校園環境,基本完成了本學期的工作任務,總結如下。

  1、完成了建筑面積為11372.7平米學生公寓樓建設任務,這棟大樓的投入使用,創了我院發展歷史上的幾個第一:第一棟單體建筑面積過萬的建筑,第一棟投資過千萬的建筑,第一棟超過六層的高層建筑(包括地下室和閣樓共9層)。其主體已被評為“省優主體工程”,有望在明年的評比中獲得“世紀杯”。

  2、完成圖書館外墻裝飾及室內維修任務,對屋面進行改造,解決了原設計的防水缺陷問題,并新增建筑面積1200平米。改造后,從外觀上看,圖書館與新建學生公寓渾然一體,已絲毫沒有了往日的陳舊與不諧調形象,與學生公寓的連體成功,為學院增添了一處新亮點。

  3、在實現家屬住宅樓自來水社會化過程中,克服重重困難,最終將住宅用水的管理移交至相關部門,這項工作圓滿結束。住房社會化后,隨之而來的相關工作都在按部就班進行,此前,居民用電已移交至電業管理部門,本學期完成了飲用水的社會化工作。預計不用多久采暖也將實現社會化。

  4、科學管理,本著“一切為了學生,為了學生一切”的.精神,從日常服務到與學生相關的維修,積極穩妥及時地為學生提供完善的后勤保障。完善維修流程,從報修到維修,再到驗收,從環節上為教學與生活提供了正常運轉的保障。

  5、順利完成XX年迎新工作,配合教室的調整,協調相關部門,從桌椅配備到電力供應做到了及時,有序。每年的迎新生工作都是后勤工作的“重頭戲”之一,需要動員后勤全體職工,以確保此項工作在后勤方面不出差錯。

  6、成立了由院領導牽頭的招投標專門機構,后勤具體負責。嚴格執行招投標操作規程,按章辦事,確保在采購過程中少花錢、多辦事。

  后勤工作順利開展與點滴成績的取得離不開院領導的正確部署與相關工作的密切配合與大力支持,我們相信,在新學期里,我們會乘著學院發展的東風,爭取更大的成績!

  醫院后勤工作總結18

  當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來,當片片黃葉與點點白霜相依而行,20xx年醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫院上級的領導下,在全體員工的辛勤勞動下,全面圍繞保衛和內部建設兩大任務,認真組織后勤服務,營造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關規章制度,著力抓好內部隊伍建設,取得較為突出的成績,

  具體來說有以下幾個方面:

  一、認真組織后勤施工,塑造良好的醫院形象

  搶時間抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務重,但我科隨時跟蹤監督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務。這次施工,趕在春節前完成,推進了醫院工作的進程,使門診化工面貌渙然一新,大大改善了醫院的形象。下半年警務室的新建,完善了醫院的安全保衛設施,保障了醫院安全工作的順利開展。可以說,這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質量。

  二、精心開展綠化工程,大力化醫院化工

  主要工作有:上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監督,盡職盡責,僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫院化工美化的威脅之強,積極開展了白蟻的.防治工作,為保護醫院的化工掃除了障礙。

  三、適應醫院發展趨勢,努力優化食堂工作

  首先,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強了伙食監督。20xx年以前,我院食堂一直采取自營的形式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一狀況,經院辦公會研究決定,今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定,協調配合了有關工作,對食堂的賬務進行了監管,并成立了醫院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就有關問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看,基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。

  三月分,我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達到了物盡其用的目的。另外,根據我院的特點,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關規章制度,提升了內部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責,做好預防監督工作,防止食品衛生安全事故的發生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。

  四、堅守崗位,及時完成維修任

  院內場地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內各種零星維修任務,保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。

  五、立足本職,積極做好物資采購工作

  每逢春節、端午節、中秋節等重大節日,后勤科就積極做好這些重大節日福利物資的采購與發放。

  六、創新,保持積極進取的心態

  為了使醫院工作能順利高效地開展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業培訓,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:“用自己的眼光注視世界,始終保持創新意識!”

  后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認真工作,奮發向上,為醫院工作的開展增光添彩!

  醫院后勤工作總結19

  20xx年在忙碌和充實中度過,試用期也結束了。現將試用期工作回顧總結如下:

  一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平

  后勤管理工作涉及面廣、雜,我以加強監督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。

  主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。

  辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了后勤和倉管工作。

  二、車輛管理及維護

  嚴格用車制度,統一調度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程,車輛用油方面也制定出相關監督流程,排除了公車私用等情況的發生。

  在車輛安全運行方面保證出車安全,遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。

  三、做好全院衛生工作創造優美環境做好安全保衛工作

  制定相關衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發現問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。

  對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。

  對醫院保衛人員,進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。

  四、協助辦公,盡心盡責

  在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統計工作,較好地完成了領導辦公室的'衛生及接待工作。

  以上就是我試用期的工作,在以后的工作里,我會圍繞著醫院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成各項工作任務,為醫院發展起到積極作用。

  醫院后勤工作總結20

  20xx年是簡單而不平凡的一年,物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰,經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,“xx”整體工作績效,專業技能,服務態度,制度規章等方面有了逐步明顯提升。今年xx醫院物業辦對xx工程部服務的眼科樓、醫技樓、新病房大樓,各病區護士站進行了維修服務滿意度調查,平均得分xx分。也充分肯定了對xx工程部維修服務的工作能力給予了認可。為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現將20xx年工作總結如下:

  一、日常維修工作的開展

  1、xx工程部克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應修的必修,修必修好;定期保養”的'原則,認真對待每項工作。為及時處理科室的報修,安排專人負責維修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少返修率。當報修工作較多時,及時調配其他員工支持。今年“xx”工程部接到維修單xxxx張,完成xxxx張,修繕率在xx%以上。工程員工個個都不怕臟、不怕累,克服種種困難,先后完成xx個污水井污泥及垃圾清理工作,保證了新大樓下水道排水暢通。

  2、新大樓公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將樓道所有面板單開換成聲控延時開關后,再也不會發生有長明燈現象,同時也達到了節能的目的。各樓層強電井配電箱檢查其電流三相是否平衡、超負荷運行情況,線路對地絕緣性能是否良好。各病區病房的照明燈光維修。對康復中心、超市安裝照明、動力電度表工作,加強電費管理,防止電費計算誤差。

  3、在樓頂上的消防管道、排風管道由于風吹日曬,油漆脫落,有的已生銹,嚴重影響管道的使用壽命和美觀,因此從新申購油漆對新大樓和醫技樓頂消防管道及排風管道除銹刷漆。

  4、在雷暴雨期間及時對新大樓頂部明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第季度著重對新大樓、眼科樓、醫技樓等出現嚴重的樓板漏水,墻體窗戶滲水,存在各類遺留問題進行匯總,并且以備忘錄的形式已向院方匯報,并請院方協助解決。

  二、日常設備維護保養

  1、請xx有限公司對xx醫院中央空調冷疑器和冷卻塔及冷卻管道進行清洗。

  2、定期設備電機進行加黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。

  3、定期對眼科樓、醫技樓、新大樓各樓層科室、病房空調室內風機過濾網清洗。

  4、定期對配電設備維護和清掃除塵。

  5、定期對生活水池排污清洗。

  三、采取有效的節能措施

  1、為了降低電能的消耗,針對公共區域、辦公區域和地下車庫照明用電量大。將夜景燈及病區樓道、走廊照明燈全部更換為節能燈,并設定時間自動開及關;使用計算機、打印機、復印機等辦公自動化設備時,要盡量減少待機消耗;根據合理光照的原則,限盞照明;根據實際需要,手動控制電源(如對地下車庫的照明,在確保形成安全,滿足光照亮度的前提下,采取跳躍式手動控制照明區域的方法,減少電耗)。

  2、空調系統與冷熱源部分的電耗(因能源主要為電,故可以認為是能耗)約占醫院總電的xx%。通過實際的經驗以及學習此方面的知識,合理的操作與使用對節能有著極其重要的意義。

  1)夏季溫度設置范圍26~28℃為宜,冬季溫度設置應不高于20℃,避免室內外溫差太大而引起身體不適。

  2)做到開空調應緊閉門窗,防止冷能外泄或熱風滲入;確保無人不開空調,人走關機,杜絕無人房間空調運行現象;按操作規定正確操作,嚴禁病人操作,妥善保管遙控器,下班前必須關閉空調;晚上值班的,應分區供應加班科室的空調,節約能源。

  3)定期清洗空調回風口處,以免影響回風效果。

  4)為了使節能工作落實到實處,抓出實效,我們在具體工作中充分利用經濟杠桿手段,引入獎罰制度,在科學測算全年能耗費用的基礎上,確定節能指標。

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