年度工作總結合集15篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家收集的年度工作總結，歡迎大家分享。
年度工作總結1
今年是我公司豐收的一年，我公司在陜北礦業公司的正確領導下，緊緊圍繞安全生產、狠抓質量管理這一工作目標，大力開展點線面管理、強化現場管理，堅持安全生產常抓不懈。截止10月底，我公司在項目基本建設期間未發生安全事故，較好的完成了目標及任務，現將工作總結如下：
一、20xx年全年工作總結
(一)年度指標完成情況
至20xx年10月底蘭炭和電石項目籌建已基本完成，蘭炭項目現已投產，電石項目預計20xx年14月15日2#電石爐點火試生產，現已進入最后安裝調試階段。
(二)狠抓現場管理，落實會議精神
現場管理是一項常抓不懈的工作。我公司從年初就大力推行點線面管理，層層落實責任，制定和完善了現場管理制度及獎罰辦法等內容。每周日我公司對生產建設現場定期組織人員進行檢查，并召開工程調度會，將檢查結果以會議紀要文件形式通知施工單位，把每項工作及會議精神都落實到每個員工，確保項目基本建設順利進行。
(三)安全工作常抓不懈，基礎管理工作上臺階
安全工作是企業生產的生命線。我公司全面貫徹企業安全生產主體責任，建立健全了安全管理機構與安全管理體制，層層落實了安全生產責任制。認真開展安全培訓教育，全力提高員工安全意識和自我防護能力，增強了全員的安全意識。以“打非、治違、抓責任”為主題，認真排查和整改安全隱患，確保安全生產，不斷增強企業本質安全水平，積極舉辦了“安全月”活動，強化事故應急預案演練，不斷提高了員工應急事故的處置能力。積極推動安全標準化體系建設，不斷提升安全生產管理水平，受到了上級安全部門的肯定和認可。
(四)立足本職，保質保量完成各項任務
嚴格控制原料及產品進出廠質量，充分發揮質控工作在生產過程中的“眼睛”作用。我公司對所有進場原材料進行現場抽樣檢驗的辦法，確保工程中所用原材料檢驗全部合格后方可使用，且對每項隱蔽工程都要驗收，保證施工質量按期完工。
當然，今年的工作還存在著諸多不足之處。如管理不嚴不細，管理人員短缺，管理職責界定不明確，制度執行不嚴格，施工單位較多，人員多而復雜，責任制落實不到位，現場隱患多、違章現象還時有發生，這都為事故的發生埋下了隱患。20xx年我們將繼續堅持科學發展觀，加強職工思想政治工作，進一步完善細節化管理及基礎管理存在的薄弱環節，更好的完成公司下達的`各項生產建設和經營任務，使之更上水平，邁上一個嶄新的臺階。
二、20xx年工作安排
(一)20xx年，更是公司跨越發展的關鍵年。我們要探索新形勢下的工作思路和企業管理模式，完成公司年度經濟奮斗目標、推動企業跨越發展做出應有的貢獻。我們將緊緊圍繞公司安全生產的總體戰略部署，加班加點完成項目基本建設任務，并樹立一個中心，突出兩大重點，建立三套體系，加強五項管理，完成十項指標。
樹立一個中心：就是要動員一切力量，狠抓項目建設，確保廠前區及生活區籌建工作順利開展，實現公司辦公區配備完善及員工生活條件提高的目標。
突出兩大重點：就是要做好二期煤焦油加氫項目及電廠前期準備工作，確保二期項目上半年完成設計及基礎工程，下半年完成項目建設工程。
建立三套體系：就是要建立規范的企業運營管控體系、公司總部與各分廠財務核算體系和部門、個人績效考核體系。
加強五項管理：就是加強安全管理、基本建設管理、生產經營管理、制度建設標準化管理和人力資源管理。
完成雙項指標：完成項目廠前區、生活區、二期項目建設;安全生產零事故。
(二)存在問題：
1、一期項目建設我部門深深感受到因為資金的緊張而造成了施工單位工作不配合、施工人員無法滿足工程要求、無法按期完工等情況。生活區、廠前區和二期煤焦油加氫項目建設公司是否能夠配備充裕的資金。
2、基建管理部要增加土建及安裝技術人員，負責日常項目建設、資料整編、安裝調試及協調工作。爭取在20xx年工作中責任落實、安排明確，確保工程早日竣工。
3、公司在20xx年項目建設工程中是否可招標公正，確保優質施工單位進駐我公司項目建設。施工單位的良莠既影響到我公司項目建設質量，又影響到我公司項目是否能夠順利按期竣工并投入生產使用。
20xx年已經到了尾聲，回顧過去，我們付出了，也收獲了。20xx年是一個新的開始，我們將會在礦業公司的帶領下堅持不懈、努力奮進為公司創出更多的效益!
年度工作總結2
光陰似箭，歲月如梭，轉眼進入xx公司已經將近x年的時間，在這x年的時間里，我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士，期間曾經茫然曾經執著，但為了自己最初的夢想，我一直在不斷的奮斗著。
我是20xx年x月x日進入公司工作的，那時的我還沒有畢業，按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部員工的大力支持，再加上自己的不斷努力，能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業證書以后，受領導的錯愛，提升為綜合管理部主管一職，由于x總身體原因退居二線，整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應，多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫助，我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
回想起來，在公司已經工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心的投入到學習和實踐中去，總的來講，自己基本上能夠勝任工作，還是稱職的。雖然面對困難時曾經不知所措，雖然太累的時候想到過放棄，但是在這個集體中，在領導和同事們的關心和關愛下，這些念頭也只是一閃而過，因為最初的夢想一直在引導著我，這么多關心我的人在鼓勵著我，我不能放棄。下面就將20xx年的主要工作情況概述如下：
一、適應從學生到職員的角色轉變
在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識。x月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位，開始了從學生到職員的角色轉變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過，謝謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。
近x年來，我經常把自己放在公司的角度來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業，相當于一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自己，同時在不斷的學習中提高自己的能力，增強對本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心，用積極的心態來工作和生活
工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態。有時候做事只求速度而忽略了質量，出現了一些數據上或文字上的錯誤；有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系，造成前后矛盾或者數據不符。
如果不是領導及同事們及時為我指正，恐怕到現在我也不自知而無法提高自己，謝謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練，我逐漸認識到，只有懷有一顆感恩的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味。并且要用積極的心態來面對這一切，這樣生命才會更精彩。
三、以樹立良好的形象為牽引，激發部屬工作熱情
俗話說“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為部門主管，如果說的一套，做的又是一套，就會對部門員工造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我學會了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自己堅決做到，要求員工不做的，我帶頭不去違反。開始時，并沒有注意到這方面的重要性，有時自己會忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會到了自己的失職。在以后的.工作中，爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。
四、將理論用于實踐，為公司做出薪酬和績效方案
在總經理的安排下，由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務，我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中，一時間不知從何下手。多虧總經理的指導和公司所有員工的全力支持，我理清思路，收集了大量這方面的資料，由咨詢了一些學長和老師，終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了，第一步終于邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感謝公司的領導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，盡量做到完美。
回顧這一年，由于年紀較輕，工作方法過于簡單，有些問題的處理還是不夠妥當，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在以后的工作中，我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高。并時刻關注國家出臺的各種勞動方面的法律法規以及一些地方性規章制度，不斷進步，爭取為公司在新年度的工作中度過難關、再上新臺階貢獻出自己的力量。
年度工作總結3
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。20xx年10月，我來到江蘇九鼎環球建設科技集團有限公司工作，3年以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我的思想和工作能力有了一定的提高。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去。在技術上還有待提高學習。新的一年意味著新的開始新的機遇我決心再接再厲，在工作上更上一層樓。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短。現20xx年工作總結如下：
一、自我定位與工作情況
康橋花園已經到了后期，目前已完成了內外墻粉刷，屋面及地坪的施工，內墻膩子頭遍完成，由于甲方工程款滯后，在8月份公司決定康橋花園工程全面停工處理。在康橋花園項目我從13#樓施工員做起，后由公司安排，作為臨時技術負責人，作為一名現場技術管理人員，我深刻的感覺到自身知識和能力的不足，預見性差，與工人的技術指導較薄弱，我想這些都是以后需要不斷改進的地方。康橋停工后我被安排輔佐宋經理完成納帕溪谷的掃尾工作，進入現場后，按照宋經理的指示對施工現場，已完成和未完成的工程量進行了梳理匯總，并提前進行人、材、機的準備工作，宋經理給公司上報了資金計劃，資金已到位就開始了工程量的掃尾。并在在此與甲方監理也多次溝通，為掃尾工作的正常開展，鋪平了道路。并且我方負責施工的項目，技術經濟資料已收集完畢，能夠保證后期結算的順利進行。
11月份宋經理接到公司通知，接手觀音機場的維修工作，到了機場后，宋經理找了多家施工隊伍，現場查看，定方案，報價，擇優選擇，最終節省了預算的開支，而且獲得了甲方的好評。在這段時間的工作里，我學習到了很多的知識，從做人方面，做事情方面，一項工作如何有條不紊的開展。并最終取得圓滿的結果。工作能力尤為重要。
我要不斷的加強自身學習，提高業務水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習。經過不斷學習、不斷積累，我相信是能夠勝任自己目前的'本職工作的，并能夠以正確的態度對待各項工作任務。
二、20xx年度工作計劃
20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是一直以來我們不斷進步的根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發展才是我們一直想要的結果！相信在20xx年我們會做的更好！相信公司的明天會更好！
年度工作總結4
這一年的工作結束了，對于過去的一年還是比較懷念的，在工作中有非常多難忘的回憶，這一年來我也是得到了非常大的提高，所以我堅持去做好了很多，一直以來我也是保持著認真的工作態度的，我來到公司確實不是很久，一年多的時間我接觸到的也僅僅是一點，我希望可以在接下來把這些做的更好，這一年來的工作當中我是比較客觀積極的，也經歷過非常多的事情，在這一點上面我愿意去做好這些，我也很清楚工作，是自己的事情，馬虎不得，對于過去的一年我也總結一下。
在這過去一年的個當中我不斷的調整好自己的心態，也在學習更多的業務知識，我能能夠深刻的意識到這一點，作為一名_的員工這是我應該要有的態度，我會堅持去做的更好的，這一年的工作當中我也是調整好了自己的心態，雖然一年的工作已經結束了，但是還是能夠認真的去做好這些分內的職責，每天完成好日常的工作，我知道這些都是我應該要去完善好的，這一點毋庸置疑，我會繼續努力的'去搞好自己的本職工作，對于過去的一年我總是能夠用一個最好的狀態去對待，20xx年的時間雖然過的很快，但是在工作的過程當中確實是努力了很多，完成了年初的工作目標，這是一個非常好消息，值得高興，在這方面我應該要保持一個好的態度。
對于過去的一年我做好了很多的準備，雖然一年來的工作已經結束了，但是還是能夠看到自身的進步和成長，作為一名_的員工，在這方面我應該要做好規劃，我學習更多業務知識，我知道我應該要往什么方向發展，這些都是我應該要去做好的，過去的一年當中我也吸取了很多的經驗，作為一名員工我能夠隨時擺正自己的位置，這一點的時間雖然過去了，但是我會讓自己去接觸更多的東西，我應該要對自己的工作負責一點，和周圍的同事學習到了很多知識，這確實讓我感覺很充實，我也一定會繼續努力的，在過去的一年里我也有一些做的不夠好的地方，這些是我應該要去糾正的，做一件事情不能三分鐘態度，我希望可以接觸更多的知識，這一年來出現的不足，我一定會認真的糾正，把更多的精力投入到到接下來的工作當中，我會堅持去做好自己分內的事情，努力提高自己的工作能力。
年度工作總結5
光陰似箭，歲月如梭，一年的時間的確很短暫，不知不覺間20xx年即將過去。新的一年又將來臨，值此新舊交替之際，總結一下過去，思索一下未來，取過去之長，補未來之短，對自己的工作進行一次總結，以便在新的一年當中更好的完成自己的本職工作。
我與20xx年3月進入恒基項目管理公司工程部工作，主要負責施工現場技術及造價的相關管理工作，在工作過程中，嚴格遵守公司的各項規章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律，工作中認真負責，與工程部及相關部門的同事配合，較好的完成公司領導交辦的各項工作。
在這一年當中我感受到了公司領導對我的關心與培養，感受到了公司好好的工作氛圍，整個團隊的凝聚力，朝氣蓬勃、積極進取的工作態度，正是我所感受到了這些優點，使我堅定了在恒基項目管理公司踏實苦干的工作決心，我相信在這里我的人生價值觀會得以實現。
過去的20xx年我有幸趕上公司成立六周年紀念日，同時20xx年也是我們公司碩果累累的一年，雖然我來公司時間并不長，但是在短短的.一年當中我曾參與管理過四個工地：濰坊高新區新海鋁業項目工地、安丘市華汶實業項目工地、昌樂縣中央帝景二期工程、臨朐縣供電公司電力調度中心大樓，說這些的目的不是說我干的不好，換工地頻繁，而是因為我們公司的發展勢頭好，接的工程多，管理人員缺乏緊張的原因，在我所參與管理的工地當中從未出現一次由于我方管理工作不到位而出現的質量事故，安全事故等問題。下面我就跟公司領導簡單匯報一下我的工作內容：
首先認真熟悉圖紙，了解工程各工序各部位的工程做法，做到心中有數。其次就是去現場查看了工程進度情況，了解現場的實際情況，為接下來的管理工作打下基礎。再次，就是給各施工單位下發了工地管理制度實施細則，明確了各單位之間的責任，明確了拖延工期與提前竣工的獎懲體制，在工程具體的管理過程中一直圍繞：“質量，成本，進度“三控、“信息管理，合同管理”兩管、“各單位之間的關系協調”一協調的原則：
一、質量控制
我們要從材料進貨渠道上要嚴格把關，要求施工單位所有進場材料必須報驗，現場驗收必須取樣，必須有合格證，檢測報告等資料，沒報驗或者資料不全的材料一律不準進場驗收。針對工程隱蔽部分容易出現問題的地方，及時組織監理人員及各施工單位負責人開會，對工程中易出現問題的施工部位進行了技術交底，要求各施工單位在每道工序施工前要做好樣板，經甲方及監理檢查合格后方可繼續施工。在工程施工期間由于監理單位的專業人員有時到位不及時，因此要經常巡視檢查，對工程中存在的問題做到發現，早處理以免影響到工程后續施工，在施工過程中嚴格按照設計文件及施工規范的要求進行施工，以保證工程質量。
二、成本控制
在工程造價管理方面，我們要在保證質量的前提下充分考慮甲方利益，我們現場管理人員一定要嚴格審查現場的施工簽證，遵循施工簽證的原則，控制好現場零星工程，零星人工的簽證工作,不能簽證的堅決不簽,不能給人工的堅決不給，對影響工程造價的各種因素進行有效控制，仔細審查施工單位提交的材料清單，發現問題幾錯誤及時予以糾正。
三、進度控制
我們要求施工單位實施周報計劃、月報計劃，嚴格按照計劃進行施工，環環相扣，實行責任到人,不能無緣無故的故意拖延工期，哪一個環節出現問題將追究那一施工單位的責任，嚴格控制好工期，直至工程順利完工交付使用。
四、關系協調
我們管理人員在施工現場一定要搞好調節好各單位之間的銜接關系，保證各工序能夠順利穿插進行施工，不能出現停工、窩工現象，保證質量按時完成工作內容，給甲方一份滿意的答卷，這是我們的責任也是我們的工作任務。
20xx年即將過去，即將迎來嶄新的20xx年，在新的一年里我會繼續保持這種積極向上、踏實苦干的工作態度，處處多為公司利益考慮，為公司的發展做更多自己應該盡的義務和貢獻。在今后的工作，更加嚴格的要求自己，在做好本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出新問題，解決新問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質量的完成，為公司發展竭盡全力。我相信公司在以徐總為核心的領導下，以及全體同事的共同努力下，公司的業務發展一年會比一年好，最后在新的一年到來之際祝愿公司領導及全體同事身體健康，闔家歡樂。
年度工作總結6
這個學期以來，藝術團的全體成員都為藝術團的建設和發展做出了貢獻。藝術團作為工學院一個才成立不久的學生機構，經過前幾屆同學的努力，在實踐中摸索，藝術團的影響和作用也越來越大。藝術團的規模在擴大，管理在完善，全體藝術團成員的素質也有了很大的提高。這一切都是所有藝術團成員努力的成果，總結這一學期的藝術團工作，總的有以下幾個方面：
一、加強內部管理，完善干部隊伍結構
1、干部隊伍建設為了加強干部隊伍建設，提高干部素質和能力，學期初，在校團委的指導下，藝術團進行了干部公聘，從德、能、勤、績四方面對各個報名的同學進行全方位的考核，從而選擇出素質和能力比較強的同學擔任干部。
2、完善制度建設為了進一步完善藝術團的組織和管理制度，加強內部管理，本學期藝術團各部門根據實際情況完善了其組織管理制度。職能部門由以前的五個部門合并為理事會，藝術部門有五個：聲樂隊、服裝禮儀隊、舞蹈隊、器樂隊、語言表演中心。各部門都有自己的管理制度，每周舉行一次干部例會。
二、打造品牌活動，繁榮學院文化
1、本學期初舉辦的才藝大賽
在本學期開學不久，為發掘我院的藝術人才特別是大一新生中的藝術人才，藝術團在團委的指導下舉辦了才藝大賽。在比賽中，我們發現了不少的藝術人才，選手們的精彩表演贏得場下同學們的熱烈掌聲。體現當代青年團結、積極、向上的精神面貌，渲染校園里慶祝“五四”運動和團代會成功召開的喜慶氣氛。
2、湛江師范學院第四屆十大校園歌手大賽
為了展現湛師學子良好的精神風貌，為才華橫溢、意氣風發的大學生提供一個展示自我的舞臺，藝術團協助文藝部策劃舉辦湛江師院第四屆十大校園歌手大賽。本次大賽以育人為宗旨，通過比賽引導大學生演唱、創作反映校園生活和當代青年積極向上精神風貌的歌曲，豐富大學生的校園文化生活，陶冶情操，提高藝術修養，推動校園文化建設，促進學生全面發展。
3、“青春同行”歡送畢業生晚會
六月，一個悲喜交集的'月份。每年這個時候都有無數畢業生要離開母校，邁向社會或者繼續深造。曾在學生工作崗位上辛勤工作的學生干部也不例外。藝術團和學校的其它四大學生機構一起舉辦了“青春同行”歡送畢業生晚會，希望通過本次晚會，表達對師兄師姐們的感謝和尊敬，也希望借本次晚會，有機會向師兄師姐們學習，提高自己的工作能力。更重要的是，通過籌劃本次晚會，學校的五大學生機構能對彼此有更深入的了解，建立起溝通的橋梁，使將來更有效的開展學生工作。
三、加強自身建設，為校累獲殊榮
1、藝術展演３月份，為了代表學校參加廣東省高校藝術展演，藝術團的演出隊伍在老師的指導下經受住艱苦嚴格的訓練，話劇隊的《前行》獲得了戲劇小品類普通組三等獎，隊員時偉東的攝像作品《啟程》獲得普通組三等獎，舞蹈《搏》獲得普通組三等獎，盡管有些選送的節目未能獲獎，但同學們的收獲卻不少，更可喜的是團隊精神的加強。
2、校外演出
我們在工作之余，還到校外去表演。藝術團的聲樂隊應邀到廣東醫學院表演，代表著學校，代表著藝術團，他們在表演中有出色的表現。
有付出就一定有收獲，因為我們辛勤地付出了，我們正收獲著。藝術團的各項工作都趨于成熟，總結這一學期成績以來的工作，我們有值得肯定的地方，但也有不足之處，例如晚會節目的質量還有待提高，工作上還有不盡人意的地方，但我們會吸取經驗，用努力的汗水去彌補我們的不足，爭取在下學期的工作中取長補短，取得更好的成績。
年度工作總結7
一、工作安排。
1、忙時和閑時的準備工作。
每逢忙的時侯（也就是周五、周六和節假日的時侯，以下簡稱忙時；其它時間簡稱閑時）我都會上班前提前開機檢查所有電腦和音響設備，發現問題及時解決，并且至少提前一天準備好麥克風的供應和其它設備的應急準備。特別是有限麥克風極易損壞，公司有備用的有限麥克風，所以我都會提前修好足夠備用的好的麥克風。無線麥克風現在還沒有備用的，所以只能壞時搶修或臨時更換有線的代用。閑時我會只先開幾間常開的房間，然后根據來客情況陸續打開別的房間，同時盡可能的保證房間的供應。這樣好處是即可以延長設備使用壽命、降低設備損耗和節能，同時也可以“曲線提高“服務員的工作紀律和工作認真度
2、中途服務。
每天工作中都會有或多或少的客人要求調音或點歌什么的，我都會隨叫隨到，除非是忙不過來時會延誤點。
3、關機。
每天11：30分左右開始我都會準時巡查走了的房間并關機，然后每隔段時間巡查一次。
4、設備維修。
我都是安排在不是特別忙的時侯并且不耽誤使用的情況下維修麥克風、電腦、音箱等設備。
5、服務器系統維護。每天開機檢查服務器系統是否正常穩定運行，定期整理歌庫、數據庫維護、清理系統垃圾、冗余檢查、硬件檢測等。
二、工作成績與不足。
過去一年中，我仍舊是一如既往、盡心盡力并且整個部門由我一個人頂著強壓緊張的完成每項工作。慶幸的是這一年當中幾乎沒有大的問題發生，基本上做到了所有包房都能夠正常投入使用；音響效果較以前也有很大的提高；客人投訴也少了許多；與樓面部門的協調配合也基本到位；與同事相處也比較融洽。不過還是有美中不足的'地方仍需進一步努力改善和改進。
1、音響效果仍未達到我的理想目標。在以后工作中仍需進一步加強音響設備的維護調試工作，發現問題及時解決，同時考慮更新陳舊的不穩定的設備，特別是三樓的有線麥克風，若條件允許盡可能的全部換成無線麥克風。
2、電腦系統有待更新升級。電腦系統特別是包房電腦點歌系統存在很多BUG（漏洞），致使點歌過程中偶出現返回不了頁面、內存溢出、假死機等現象，希望華迪在下一代系統時能夠解決和改善這方面的問題，同時期待能夠開發出更加人性化，界面更加美觀、氣派，操作更加靈活、多樣、實用的新一代點歌系統。
3、要更加注重節能、降低損耗。要做到及時關機關電，提前開機的房間要處于暫停或靜音狀態，同時要求樓面部門配合好及時關燈、關電、關空調等工作。
4、加強防鼠、滅鼠工作。
20xx年，對于我來說，是不平凡的一年，是充滿激情的一年！
回顧走過的20xx年，我完成了一次重大的角色轉變，20xx年9月走出校門，來到xx公司，三個月的實習經歷，通過各部門的考核，于11月份正式成為寶光寶輝的一員。
付出總會有回報，在寶輝工作的五個月里，過得很充實，也很開心。我學會了很多，也改變了很多。從剛開始對消防行業、對倉儲部的一無所知，到現在對公司產品、理念、以及操作流程，都有了非常深刻的認識和理解，對倉儲部的日常工作和一些突發事件都能很好的配合同事處理，得到了寶輝所有同事的認同和贊揚。當然，應該感謝xx公司這個團隊，讓我能最大化的發揮自己，同時也要感謝團隊的每一個同事的幫助和指正，讓我能更快更好更有效率的工作。
誠然，xx公司還很年輕，我也很年輕，在處理一些事情上可能會缺少經驗，甚至會犯錯誤，但是我有信心，在通過不斷的總結改正、不斷的借鑒別人成功的經驗、不斷的相互幫助相互提高之下，一定會做得更好，走得更遠！
展望即將到來的20xx年，我以寶光寶輝的正式員工承諾：在未來的工作中，我將以更好的心態做好自己的本職工作，貫徹執行公司里的每一個政策和方針，并努力跟上團隊和同事的節奏，做好每一個細節！同時也希望在未來的工作中，繼續得到公司和同事的認同指導和幫助!
年度工作總結8
一年來，在衛生局的領導和支持下，門診全體同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞口腔門診的工作性質，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫德醫風、醫療質量等方面取的了較好成績，現匯報如下：
一、以病人為中心
爭創一流優質服務在日常工作中，時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一位病人，做好每一項工作。病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行醫療的前提。保障病人安全歸根結底要靠相應制度建設。工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔科未發生過醫療事故及差錯事故。
二、規范整體醫療
爭創一流規范管理有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病人及社會的監督。在衛生局的領導下，門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。定期組織職工對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。“醫療安全無小事，病人利益無小事”的理念，堅持“以人為本”，積極打造和詣的醫患關系。嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》，合理使用抗生素；進一步加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、回收處理；規范門診病歷，加強門診病歷、住院病案及各類處方的書寫管理。同時，多次組織全體醫師學習有關整體醫療的相關知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執行查對制度及醫療操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了醫務人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。
三、提高業務素質
爭做一流醫務人員社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高醫療人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高醫療專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫務人員為了使自己的文化層次再上一臺階，積極報名參加各種培訓，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信，只有不斷提高全體醫師的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。鼓勵和支持科內人員參加各種成人學歷教育，鼓勵職工總結臨床經驗，學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流；對提高整體素質起到了積極的作用。門診重點強化了首診醫師負責制，門診醫師能夠根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務；合理排班，配足醫療力量；制定就醫流程并懸掛于醒目位置，達到了簡化就醫手續，縮短候診時間的'目的，極大的方便了病人。
四、更新醫療設備
爭創一流口腔診所為了提高醫療質量，不斷滿足人民群眾日益增長的醫療需求，門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、等價先進醫療設備，大大促進了診療水平的提高，發揮了很好的社會效益和服務效益。
五、工作思路
門診部將繼續加強質量控制。嚴格落實醫療文書書寫規范，加大醫療安全管理的力度，消除一切不利于醫療安全的隱患。繼續認真學習業務知識，提高業務能力，為更好的服務病人，服務社會，提高服務水平，提供醫療工作質量，奠定個人理論素質修養。
成績尤如金秋累累的碩果，但我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恒；在人性化醫療方面，病人的訪視和健康教育還流于形式。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，使門診的服務水平登上新臺階。
年度工作總結9
時間過得很快，馬上就要迎來春節，在此我現將的工作總結作如下匯報：
一、顧客方面
我把進店的顧客分為兩種：
1、根據公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的款式及店內的的優惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。
其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則：
1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
三、努力經營和諧的同事關系
認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業生涯發展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰來完善自己的理論產品知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，充滿熱情，用更加積極的心態去工作。
能作為服裝店的店長在這里總結本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭xx服裝店店長，由于精通業務，熟練銷售技巧和老板的信任，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著xx公司的經營理念，能認真的履行好自己的崗位職責，為xx在青岡的銷售奠定了良好的基礎。作為店長我深深的'感受到：
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態，能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經營上要本著“發展新顧客、穩住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓xx的服裝在青岡人心中生根發芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的需求，只有優雅的環境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務，都讓我感受到品牌的力量無窮的，xx的管理是科學的，我愿意為品牌店的經營獻出自己的力量。
對于本年度的經營我做如下總結：
1、銷售額完成，較去年同期增長。經常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產品的賣點，當顧客試穿的時候發現服裝適合自己，就要適當地附和著并加些贊美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、培養員工3名，達到對xx企業理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學習理論知識，然后將理論知識轉化為實踐，結合自己的工作經驗，借鑒優秀員工的服務經驗。
3、在調動員工積極性方面，我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配，家中確實有事的酌情串假，發現情緒不好的及時溝通，消除員工的負面情緒，以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務意識，逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進銷售額的提升。
5、處理好商場關系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立xx在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執行，在會上認真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發放傳單、打掃衛生、軍訓、培訓等各項活動，讓周圍的店鋪感受xx員工的企業精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為xx在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎，綏化店銷售工作，及時做好服裝的號碼調配，加大員工的培訓力度，讓他們知道只有多學習才能適應xx的經營理念，只有認真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。
年度工作總結10
20xx年，我在局領導的指導和有關處室的大力支持下，緊緊圍繞上級總體工作部署，本著“宏觀管理，政策指導，監督檢查，搞好服務”的原則，以團結、求實、嚴謹、創新的作風，有效地開展了各項工作。
一、加強法律法規建設，認真做好市場管理工作，促進地區航空運輸市場健康發展。
20xx年東北地區的航空運輸市場管理工作取得了顯著的成績，行業管理部門建立健全了法律法規監督機制，企業初步建立了自我約束機制。東北地區航空運輸市場全年保持平穩有序、健康發展，各航空公司的票價水平較去年有顯著提高，暗扣銷售和非法經營行為得到有效遏止。
1、認真做好航空運輸市場管理的基礎性法律法規建設工作。今年我處會同其他單位和部門分別研究討論了《中國民用航空國內航空運輸價格管理辦法》（征求意見稿）、《民航業反對壟斷推進公平競爭規定》（征求意見稿）、《改革與完善國內航空市場管理的若干要點》（征求意見稿）和《關于規范公共航空運輸企業間實行統一運營行為的管理辦法的意見》（征求意見稿）及《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》、《中國民用航空貨物運輸規則》，提出了38條意見和建議報總局。完成了總局關于國內航空運輸市場管理的兩篇研討材料，即《建立市場機制，加強宏觀管理，促進航空運輸市場持續、快速、健康發展》和《國內航空運輸市場管理的現狀和問題分析》，并在總局召開的國內航空運輸市場管理研討會上作大會發言。按民航總局的有關要求起草了關于國際航空運輸發展問題的調研材料以及關于國內航空運輸市場放松管制、航線航班管理、運價管理、保護消費者權益、國際航權開放等有關問題的討論材料。
2、積極做好區內運價協調和運價違規舉報處理工作。東北地區航空市場的平穩發展，與市場管理處對各航空公司共飛航線價格的協調工作是分不開的。今年我處共協調東北地區出港航線運價數十次，包括召開各航空公司駐哈爾濱地區營業部經理會，調哈爾濱出港所有共飛航線運價并達成協議。處理航空公司間關于價格和不正當競爭行為的舉?起，處理代理人之間關于電子客票銷售方面的舉報1起，處理由于運價制定不合理導致的機場地面保障方面的投訴1起。
3、做好區內日常市場監管工作。今年四月份我處對哈爾濱航空運輸銷售市場進行了一次全面檢查，并針對發現的問題下發了整改通知。其后結合航班正常百日競賽活動對沈陽地區代理人及航空公司直銷點訂座單填寫情況進行了檢查，并根據檢查情況下發了對銷售代理市場進行清理整頓的.通知。4、召開并參加了市場管理方面的有關會議。年初市場管理處組織召開了民航東北地區市場監管會議，制定了二OO三年東北地區市場監管工作要點。十月份召開了東北地區各航空公司營業部經理參加的《國內航空運價管理辦法》研討會，對國家計委價格委員會會同民航總局制定的《國內航空運價管理辦法》（征求意見稿）進行研究討論，提出了許多有參考價值的意見和建議。參加了總局召開的國內航空運輸市場管理研討會和《國內航空運輸價格管理辦法》研討會，分別提出了研討意見。
二、航班航線管理工作積極有效進行。
20xx年，為了使邊遠航站走出困境，保證機場屬地化改革順利進行，今年我處在支線飛機運力比較緊張的情況下，幫助邊遠航站穩定老航線、開辟新航線方面做了大量工作。
1、繼續引進外地航空公司在東北設立基地。在去年
引進XX集團XX型飛機進入東北地區后，經過與XX航空公司的多次協商和論證，6月30日，成功引進該公司XX型飛機在大連設立基地，結束了黑河航站從年初開始停航的窘況。并對XX等機場的航班、包機等航線與有關部門做了大量協調工作。
2、完成區內航線航班審批權的移交工作。管理局體制改革后，總局將區內航線航班的審批移交至地區管理局管理。為此，我處對區內現有航線進行了認真整理，做好了區內航班航線審批的準備工作。今年，我處共審批了13條區內航線經營權，其中包括山東航空公司8條航線條航線。
年度工作總結11
20xx年以來，甘州區科協以黨的十九大精神為指導，認真學習貫徹中央、省、市關于加強和改進黨的群團工作的意見，努力推進“四服務一加強”工作，深入實施全民科學素質行動綱要，不斷夯實科協組織基礎，全面提升科協自身建設水平，著力推進各項改革措施落地生根。現將20xx年工作總結如下:
一、主要工作
(一)科協系統深化改革任務落實情況。
圍繞《甘州區科協系統深化改革方案》要求，堅持把黨建工作和意識形態工作貫穿深化科協系統改革的全過程，著力打造科協思想文化宣傳陣地體系，團結凝聚廣大科技工作者聽黨話跟黨走。
1.著力推動干部兼掛職制度落實。推薦1名鄉鎮科技工作者到市科協掛職鍛煉，從鄉鎮選派2名年工作能力和業務素質好的年輕干部到區科協掛職工作，選拔教育系統和農業系統的科技工作者兼任區科協副主席，同時協調區委編辦增加科協機關編制2名，形成了以專職干部為骨干、掛職兼職干部為補充，符合科協特點、充滿生機活力的區科協機關干部隊伍。
2.基層科協工作取得新突破。組織開展了全區科技工作者狀況調查摸底工作，準確掌握科技工作者的基本狀況、思想動態、流動趨勢等新情況、新問題。同時對鄉鎮、街道科協領導班子，村、社區科普工作領導小組的人員配備和職責進行了明確，目前鄉鎮、街道科協換屆工作已全部完成，計劃于11月底前組織區科協換屆，全面完成科協系統深化改革工作。
(二)加強領導，建立和完善科學素質工作機制。
1.深入推進全民科學素質《綱要》實施。認真履行好公民科學素質行動工作領導小組辦公室和《綱要》實施工作牽頭單位的職責，制定下發《20xx年全民科學素質綱要工作要點》，分解細化了成員單位的任務分工，同時積極協調將全民科學素質綱要工作納入了全區目標業績考核書指標體系內。
2.大力開展主題科普宣傳活動。注重宣傳效果，加大宣傳力度，拓寬宣傳廣度。充分利用“科普之冬(春)”、“文化三下鄉”、“快樂老鄉”、科技活動周、全國科普日等有利時機，發揮新聞媒體、科普宣傳欄、科普大蓬車、科普網頁等各類科普設施的作用，精心策劃、周密安排，組織開展對《綱要》的`宣傳活動。
3.開展服務行業職工勞動競賽。區科協協同區總工會、區旅游局積極組織區域內旅游服務行業職工開展崗位練兵、技術比武等競賽活動，以客房服務員、賓館餐廳服務員、地方名優特色小吃烹飪廚師為重點，以各工種理論考試和實際操作為主要競賽內容，多形式、多層次舉辦服務行業從業人員技能大賽，大力培樹、評選、表彰服務行業“優秀員工”“服務明星”和“拔尖人才”，全面提高城鎮勞動者科學素質和技能水平。
(三)推動學會能力建設，增強科技服務能力。
1.開展全區科技工作者狀況調查工作。下發了《關于對全區科技工作者狀況進行調查摸底的通知》，對全區科技工作者的基本狀況、思想動態、流動趨勢等新情況、新問題進行調查摸底，為區委區政府制定科技工作者相關政策提供參考。同時組織全區科技工作者圍繞“綠色生態·美麗張掖”主題撰寫論文參加全市學術年會。
2.指導支持“老科技工作者協會”和“反邪教協會”進一步完善章程和制度，規范化運行。指導老科協和反邪教協會完成換屆并建立健全組織機構，并在區民政局登記備案。與區防范辦聯合在西關小學、青年東街小學、龍渠鄉中心學校、長安鎮中心學校開展了開展了“反邪教知識進校園”活動，引導和教育廣大師生進一步認清邪教組織本質，創建“無邪校園”。同時積極派人參加全省反邪教育基層秘書長培訓班。
3.積極開展“共推共建”活動。爭取省反邪教協會和防范辦支持，目前5個街道75個反邪教育宣傳欄已安裝完畢。
(四)創新活動載體，切實抓好科普工作。
1.大力開展主題科普活動。圍繞環境保護、防災減災等公眾關注的熱點主題和“科技活動周”“5.30全國科技工作者日”等時間節點組織開展好主題科普活動。一是積極配合區委宣傳部和市科協，開展“快樂老鄉”黨的十九大精神進村入戶宣傳活動。二是開展科普大篷車社會化服務活動，走進社區、學校、鄉村，展出科普展品和展板，拉了科普與居民之間的距離，普及了科學常識，起到了很好的科普宣傳效果。三是會同區防災減災委各成員單位在中心廣場，通過現場咨詢、散發宣傳資料、懸掛圖畫展板等形式，開展“5.12”減災防災宣傳活動。四是組織開展了“全國科技工作者日”系列活動。五是聯合區林業局、農業局、科技局、國土局等相關部門在中心廣場舉辦了以“美麗中國，我是行動者”為主題的環保宣傳活動。六是積極參與舉辦“反邪教、我先行”反邪教主題宣傳活動，同時與區防范辦聯合在西關小學、青年東街小學、龍渠鄉中心學校、長安鎮中心學校開展了“反邪教知識進校園”活動，引導和教育廣大居民、青少年進一步認清邪教組織本質。七是組織開展全國科普日主題活動。組織人員參加舉辦20xx年張掖市全國科普日活動啟動暨張掖科技館校園館開館(揭牌)儀式。20xx年9月14日下午，組織全區科學素質綱要領導小組成員單位分管領導及干部職工代表、社區居民代表、師生代表100余人，參加全市啟動儀式并體驗張中校園館。同時聯合科技局、工信局等單位采取科普宣傳、咨詢、展覽、互動體驗等多種形式，開展主題科普宣傳展覽活動，集中向廣大群眾宣傳科技創新相關知識，提高公眾的科技創新意識。共展出展板72塊，發放科普讀物300余本。同時在甘州中學開展“創新引領時代，智慧點亮生活，資源共享，創新發展”為主題的20xx年“全國科普日”系列活動暨全省“科普大篷車河西行(甘州站)”巡展活動。
2.開展科技助力精準扶貧工作。一是積極編印《甘州科普》《農業科普知識資料匯編》《科普常識讀本》等農業科技、科普知識類讀物資料7000余冊，發放各貧困戶，幫助每一個貧困家庭至少有一人掌握一項種養、加工或服務實用技能，增強農民自主脫貧能力。二是區科技局聯合，舉辦科技特派員暨精準扶貧業務培訓班。全區106名科技特派員和12個精準扶貧村的村干部共計120余人參加培訓。培訓內容涉及蔬菜種植技術、現代畜牧業與現代畜牧科技、電子商務、精準扶貧等方面知識。
3.注重“基層科普行動計劃”項目的爭取與實施工作。大力實施“基層科普行動計劃”項目，繼續加大“科普惠農興村計劃”和“社區科普益民行動計劃”項目申報力度。根據省科協《關于組織開展20xx年“基層科普行動計劃”項目申報推薦工作的通知》的要求，為甘州區小米產業聯合會、甘州區紫家寨食用菌協會分別爭取獎補資金20萬元、15萬元。同時積極做好科普行動計劃項目庫儲備工作。
4.加大“站、欄、員”等基層科普陣地建設。一是投入資金2萬元，制作科普宣傳欄10個，在長安鎮、三閘鎮、花寨鄉等建成科普長廊4個。二是籌資1萬余元在花寨鄉柏楊樹村(精準扶貧村)制作科普宣傳長廊1個100延米，宣傳農業實用技術、新品種知識、食品安全知識、安全健康等科普知識。
5.推進科普信息化平臺建設。協調區電視臺、廣播電臺(站)進一步辦好《科普大蓬車》欄目，及時準確報道科技、科普工作動態，累計播出時長達到36小時以上。向市科協《科普張掖》報送信息15篇，向省科協報送信息9篇。同時把信息化建設作為宣傳科技知識、供求科技信息、提高公民科學素質的重要渠道，大力構筑科普信息化服務平臺，新建科普E站3個，目前正在進行基礎信息采集錄入。
(五)扎實開展青少年科普工作。
1.積極組織參加省第33屆青少年科技創新大賽和全省第18屆青少年機器人競賽，并取得了優異成績。其中:創新大賽中獲得一等獎5項，二等獎7項，三等獎13項;機器人競賽中獲得二等獎2項，三等獎3項。
2.扎實做好20xx年全區青少年科技創新大賽和市第九屆青少年科技創新大賽。通過動員組織，全區青少年科技創新大賽活動，共有18600多名師生參加，征集學生科技創新成果競賽項目70項(中學50項，小學20項);科幻畫作品62件;實踐活動方案32項;青少年科學DV作品21項;科技輔導員方案20個;科技輔導員創新項目18項。通過最終審核評審，推薦上報學生科技創新成果競賽項目63項(中學生47項，小學生16項);科幻畫作品26件;實踐活動方案27項;青少年科學DV作品19項;科技輔導員方案17個;科技輔導員創新項目14項參加全市第九屆青少年科技創新大賽。
3.開展以“體驗科學·感受生活”為主題的“中國流動科技館”甘州區巡展活動，組織全區城區中小學生16000多人次按照巡展組織活動方案，分批次前往體驗科技奧秘。
4.動員城區中小學校參與科學調查體驗推廣示范學校、全省第二屆青少年創客創意大賽作品申報等工作。南關學校被省上列為“科學調查體驗推廣示范學校”;申報創客創意大賽作品58件(幅)。
5.組織開展全省科普大篷車巡展活動。在甘州中學開展“創新引領時代，智慧點亮生活，資源共享，創新發展”為主題的20xx年“全國科普日”系列活動暨全省“科普大篷車河西行(甘州站)”巡展活動。來自省科普工作隊、張掖市兩縣一區的8輛科普大篷車共展出聲光電互動展品、VR互動體驗、思維互動演示、航模車模表演、科學展覽等科普展項6項50余件展品，為甘州中學3000多名師生送上了一臺科技的盛宴。
(六)積極完成區委、政府中心工作。
1.按照區委和機關工委的安排部署，扎實開展作風建設年活動。
2.抓好黨支部建設標準化工作，認真落實“三會一課”“固定黨日”和機關黨員服務社區等等制度。黨建、黨風廉政建設責任制全面落實。
3.積極完成區委區政府安排的植樹造林、精準扶貧等其他各項工作。
二、存在的問題和不足
回顧一年來的工作，雖然取得了一定成績，但也存在一些問題和不足:
1.我區人口眾多、科普工作量大面廣，科普任務非常繁重，單位工作人員較少，科普工作不能滿足廣大農民的需求。
2.農技協聯合會建設任務尚未完成，民政部門登記注冊難度較大。
3.綱要辦協調作用還需要進一步加強，社會化科普動員機制尚未完全建立。
年度工作總結12
20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我的工作經過自身努力，克服困難，特別是在領導的大力支持下和教導下，我順利完成了20xx年的任務和工作，這一年對于我是有著重大意義的一年。
20xx年，我工作經歷了兩個階段，5月份前，我在總公司車間做工藝員助理，讓我從一線學習到了相關工藝和gmp的知識，同時作為夜班值班人員堅持了1個星期4個通宵夜班的值班工作。完成了工藝助理的基本職責工作。5月份開始進入臺州仙琚制藥，是我工作和學習的新開端。我順利的完成了醋酸可的松試產前工藝規程，試產方案等gmp相關的軟件資料的起草。同時作為技術人員參與工藝的確定和生產線的建設。并作為試產組員參與醋酸可的松試產全過程，在試產期間完成了工藝參數的確認。通過這項目，我熟悉了公司的運作程序流程，學到了工藝放大的相關實踐知識，也接觸了設備選型、廠房設計、工藝布局等工程相關的知識，這為今后的工作打下了一定的經驗基礎，也為我以后的發展指明了方向。同時參加了公司的內審員培訓，并取得內審員資格成為車間內審員，完成了車間相關ehs部分文件和現場的起草和管理工作。積極參與公司的體系的建立和完善。并作整理和保管車間相關文件資料。同時在參與中學習和成長，同公司一起不斷提高自己的意識和理念，以及工作能力。積極參與公司其他活動或項目。盡自己的努力，參與到公司的發展建設中去。有意同公司一同發展和成長。在20xx年有所收獲的同時，我也認識了很多自身不足：
1.雖然充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。需要進一步努力和學習。
2.在工作上同同事的交流和討論還不夠，自己的很多不成熟的想法和觀念需要同事和領導的教導。
3.現場gmp和ehs的管理能力還欠弱，很多事情的處理都不是很到位。
4.專業能力特別是在工藝以為設備等方面的能力還很欠缺，急需自己努力補上。在今后的工作和生活中，必須更加積極努力提高業務能力，要加強自己專業知識和專業技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一個優秀的工藝技術人員。
20xx年是充滿期待的一年。對于公司，三個上市項目同時設計建設還有生活辦公設施的不斷建設，20xx是一個新的起點。而對于我更是一個全新的開始。醋酸可的松項目試產接近尾聲在初步穩定后將迎來正式生產和全面人員入崗。為此對工藝驗證，人員培訓將是我20xx年前期工作重點。同時隨著合成溶劑回收車間的投入生產，溶劑回收等部分工藝穩定性和改進也是重要工作。同時我個人想要的發展方向是工程師的發展方向，為此我將努力爭取參與公司的其他項目，盡可能的接觸工程上的東西。讓自己的在參與中學習和成長。
20xx年度工作規劃
1．加強學習和實踐，繼續提高。針對自己的崗位，重點是深入學習智能交通相關業務及研發相關知識，提高解決問題的能力。
2．竭盡全力完成工作任務。20xx年有許多挑戰性和重要的工作，工藝的驗證，員工培訓，車間gmp和ehs現場的實施等都是對于我有挑戰性工作；同時參與其他項目時候的自我學習和提升，以及對其他項目所需要的知識的提高。現在只是參與和記錄，我希望在不久的將來能提出建設性的意見。
3．完善自身素質。新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。同時在人際、社交等不足的方面也努力提高。
藥廠個人年度工作總結
各位領導同志們:
我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結，不妥之處請領導批評指正。
一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大
的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鉆研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
二、安全生產方面、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
三、存在的缺點和不足
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：
1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今后必須加強學本文來自文秘。習，以適應企業深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產的關系。
總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。
藥廠個人年度工作總結
20xx年，在公司領導的大力支持下，按照20xx年公司的部署，以省局和州局重要思想為指導，認真貫徹公司關于生產、銷售、檢驗、規范為一體的精神，以加工與銷售為主體，繼續打造“XX“品牌的工作方針，進一步落實公司提出的“質量第一，安全生產”工作目標要求，全面落實生產、監管等各項工作。加強專業技術隊伍建設，積極組織實施了生產、檢測、培訓、資料等一體化的放心工程，杜絕了不合格產品不得入廠行為。全公司上下同心，團結努力，銳意進取，扎實工作，圓滿的完成了公司20xx年的各項工作，生產有序，安全有效、為公司健康發展作出了新的成績。現將今年的工作總結和20xx年的工作安排如下：
一、工作安排
1、辦公室
組織員工進行了20xx年版的GMP培訓，提高員工的業務水平，調動起了員工的積極性；簽訂了員工勞動合同，組織員工健康體檢，保障公司的正常經營、安全生產。
2、生產、銷售情況
今年共生產XX個品種，XX個批次，生產成品（飲片）XXKg（XX噸），同去年相比，增長幅度不大，
為同期的1.3倍。銷售值為XXX元，為去年同期的1.1倍。主要原因是受市場宏觀控制，波動幅度較大，生產成本大幅度上揚等因素的影響。
3、質量
質檢檢測進廠原料XX個品種，XX個批次；輔料XX個品種XX個批次；中間產品XX個品種，XX個批次；成品XX個品種，XX的批次；包裝材料X個品種X個規格XX批次；飲用水X個點X個項目，XX個批次的檢測；為去年同期的1.3倍。質監對車間生產現場、設備、人員的清潔衛生監督XX次。有效歸范生產中各種細小環節，對各種環節進行規范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數。
二、20xx年工作安排
1、辦公室
安排每季度的業務知識培訓，做好培訓、考核記錄；完善員工的檔案（包括健康檔案）；公司計量器具的鑒定；與州藥監局溝通聯系；組織生產管理與質量管理的培訓，增強員工的危機感，提高各方面知識將成為員工的當務之急，讓員工之間多了解點．關鍵是使大家感覺到一種自重感，從而提高企業文化，加強公司與員工間的凝聚力，從以前的管理方式逐步向人性
化進行過渡。
2、生產
目標：產量要比去年同期增長30%以上。要達到這一目標，必須提高員工的主動性，調動員工的工作熱情，發揮員工的潛力，讓人力資本的得以充分發揮，公司將打破大鍋飯，干好干壞，干多干少一個樣的傳統，對各崗位實行定崗定員，全員實行績效工資制，每月的工資將與產量、質量掛鉤（方案將在農歷開年上班后宣布）。員工要服從車間管理人員的安排，遵守公司一切管理制度及員工守則，努力創造自身的價值。
3、質量
資料要盡量完善，質檢、質監與生產、軟件辦組織行為要絕對統一，對資料定期進行審核，盡量與生產靠近，工作落實到每件事、每個人。要通過員工的相互配合來控制產品質量，前后工序相互監督、相互驗證，使產品質量得到較好的控制。以確保“GMP質量保證體系”在公司的正常運行，嚴格工藝管理，抓好過程控制，杜絕質量事故的發生。
4、銷售
（1）市場拓展：開發州內、州邊的縣、鄉，這需要進行大量的開發、考察工作，以達到網絡布點的效果，為今后的點面發展奠定一定的基礎。
（2）市場控制：保證銷售價格的上升，釋放市場開拓費用，遏制低價沖貨、竄貨、樹立良好的信譽，打造“XX”品牌，穩定市場，為市場的進一步發展提供保障。
（3）貨款回收：
需要對市場問題進行必要的分析，細致的劃分，貨款及時回籠，大客戶每季度結賬，發票開出后15日內到公司賬戶。小客戶每月結賬，發票開出后15日內到公司賬戶。
總之，這一年通過公司全體員工的`共同努力，在公司和車間領導的正確領導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但要清醒認識到你們所做的工作離公司和車間的要求還有一定的差距，但我堅信只要大家與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為以后的.工作打好堅實基礎，我相信在大家的共同努力下，XX的明天會更加美好。
謝謝大家！
20xx年XX藥廠XX車間在單位各級領導的重視和關懷下，在完成設備改造、廠房設施維修、新購大型XX設備后，共進行完成XXX批生產任務，產出成品約XXXX萬件，產值約XXXXX萬元。現總結如下：
一、藥品生產與工藝驗證
1、試驗產和工藝驗證
X月X日至X月X日共生產3批次XXXX片，并對XXXX片的各項生產工序進行工藝驗證，完成驗證記錄并歸檔。質量標準XXX項目要求更加嚴格，經我藥廠XX車間全體共同專業技術攻關，終于解決這項生產工藝難題。
XXXXX片成品經省藥檢所委托檢驗，各項檢驗結果均符合規定。
2、后續批次生產
XX月XX日至XX月XX日共生產12批次XXX片。
XX批次的生產任務，新的生產工藝復雜，標準高，生產過程耗時長，我藥廠XX車間工作人員必須完成原本需要XXX個工作日才能完成的生產任務量。否則，就會失去不可彌補的有利時機。面臨時間緊任務重的形勢，我藥廠XX車間領導召開動員會，統一思想，統籌安排工作，為生產工作的順利進行奠定了基礎。
生產期間，我藥廠XX車間工作人員放棄休息，發揚以廠為家的精神，在每個批次生產過程中連續加班。新工藝中增加XX工序，是最耗費工時，并且噪聲污染嚴重。
我藥廠XX車間參加生產的工作人員，在XX車間主任XX的指導下，在XX主任身先士卒的帶領下，XX車間工作工作人員以嚴謹高效的工作理念生產，并且藥檢工作人員嚴格檢測每天生產的半成品，確保半成品和成品質量合格，直至完成藥品生產的每一道工序。
XX藥廠XX車間工作人員克服各種不利影響，老中青三代協同工作，發揚了特別能鉆研、特別能吃苦、特別能戰斗的精神，保質保量圓滿地完成了生產任務。事實證明這支隊伍是一支召之即來、來之能戰、戰之能勝的團結隊伍。
二、質量檢驗
XX藥廠質量檢驗科對XXX片的原料、半成品、成品進行嚴格檢驗，確保質量合格。
XX藥廠質量檢驗XXX負責人XXX嚴把藥品生產質量第一道關口，多次拒收不合格原料，確保原材料質量合格。
藥品生產過程中,藥檢工作人員嚴格按照半成品檢驗規程進行檢驗。
嚴格按照藥典質量標準對XXX片成品進行檢驗。
1、我廠XX車間生產的XXX批次XXX片自行檢驗全部符合規定。
2、委托XX省藥檢所委托檢驗批次符合規定。
3、XX市食品藥品監督管理局XXX分局抽檢批次符合規定。
三、設備
1、我藥廠XX車間工作人員認真研究質量標準，努力鉆研，更新了生產工藝，設計和研制出XXX設備。
2、XX藥廠XX車間創新技改，集體論證，自行設計，成功的完成藥了XXX設備汽改電，為單位節約了XX費用和XXX工資，在XXX情況下也可進行XXX試驗和生產。
3、新采購的XXXX，經過安裝、調試成功，極大提高了工作效率，為順利完成生產任務提供了有利條件。
4、XX藥廠XX車間人員自行安裝并調試XXXX設備，解決了XX藥廠XX車間XXXX問題。
四、藥監局檢查
1、通過了藥監局的XXX生產的檢查。
2、通過了藥監局的XXX片的藥品抽查。
3、配合藥監局調查，出據了今年未受委托生產的情況說明。
在20xx年度里，我們將認真執行我單位的各項規章制度，嚴格遵守勞動紀律。繼續保持和發揚良好的工作作風，根據計劃部下達的生產任務，制定排產計劃，統籌安排，科學調度，安全生產，科學生產。嚴格遵守和執行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》和《藥品生產質量管理規范》等法律法規和規范性文件，嚴格檢驗原料、半成品和成品，嚴格按照工藝規程生產出合格的藥品。滿足市場需要，為我藥廠的發展貢獻出我們的力量。
年度工作總結13
20xx年已悄然過去了一半，回首這半年以來，除了收獲了半年的辛勞之外，更多的是讓我們看到了這半年來工作中的不足。客觀的講，20xx年是一個艱難的過渡期，我們從原來家喻戶曉的x旅行社改名為x旅行社，為了打造新的品牌及知名度，年初我們制作大量的資料發放，投入大筆廣告費用，讓x旅行社以全新的姿態走進人們的視線中。
為了完善管理，我們制定一套新的內部管理制度，由原來的人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。并且進一步細分各部門職責，成立了組團部、地接部和財務部。為明確以后我們旅行社新的方向和目標。我們特作出以下總結及計劃。
一、工作總結
1、地接部：今年地接部增加一名計調，工作分工明確，便于開拓廣東、武漢等外省市場。但是廣東市場押款情況嚴重，對資金周轉帶來極大不便。
2、組團部：今年組團部不再局限于各單位的組團外出，而是開拓了鄉鎮農村外出低價短線游，跟資源天門山、丹霞溫泉景區合作開發的線路也做得比較成功。
3、財務部：今年公司增加一名專門會計人員，進一步完善了財務制度，但各部門對財務制度的配合還有待完善。
二、工作計劃
1、x作為品牌，我們要堅定信心，加強管理，跟縣委、縣政協統一思想，作好x的旅游服務工作。
2、提高認識，全面配合“創標”辦做好標準化的宣貫工作，爭取讓x旅行社作為“創標”的榜樣，爭創四旅行社。
3、加強旅行社辦公室的擴建裝修及辦公設備的添置工作。樹立行業典范、增加企業員工快樂工作的積極性和參與性，增強游客對企業的信賴度。
4、創建和健全行業行規、完善本旅行社的內部管理制度，使員工做到有章可循、有制度可依，完成由人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。
5、堅持“以人為本”的指導思想，對員工，加強培訓、體現關懷，提升綜合素質；對游客，常懷感恩之心，樹立“游客就是上帝”的理念，誠心、誠信經營，讓“親善x、誠信x”成為一種口碑。
6、提高行業服務標準，樹立行業服務標兵形象，加強服務意識的培訓和服務水平的提升工作
7、加大宣傳促銷力度，提高導游講解水平，配合縣委政府進行的景區營銷，廣泛拉動旅游人氣，奮力拓展旅游目標市場，從而增加投資者的信心和決心。
客觀地講，xxxx年是一個起步之年，我們找市場、主動出擊，老總、員工不分職位高低，一起搞外聯，腳踏實地，一個縣城一個縣城地跑，進機關，下鄉鎮，訪散客，通渠道，辛苦換來了收獲，辛苦打開了市場，使天馬旅行社這塊招牌開花，盡管有些事情還難盡人意，但畢竟讓我們看到了曙光，堅定了跑市場、找市場、占領市場的決心和信念。在開拓組團市場的基礎上，我們還在市旅游局的帶領下，積極對外宣傳呼倫貝爾當地的旅游資源，建立了旅游門戶網站，為外地旅行社、游客了解呼倫貝爾，進入呼倫貝爾，來呼倫貝爾游覽做出了貢獻，目前網站點擊率已近萬次。xxxx年度，本社接待了各個地方地散客和團隊，其中大部分游客是通過網站找到了我們。缺點：知名度宣傳力度不夠。
人才建設情況
導游員是旅游市場的靈魂、生力軍，導游素質的高低決定了旅行社生存期限的長短，所以我們在年初就與各大院校的對口專業聯系，最終定下了呼倫貝爾學院旅游系的`x名應屆畢業生和內蒙古師范學院的x名畢業生為我社專職導游。為了使他們學到的東西學以致用，我們在社里開設短期的理論與實踐培訓班，大家自告奮勇，為盡快進入工作崗位而努力學習。培訓班主要針對他們知識面不夠廣、專業技能不夠精，服務技巧不夠熟練，講幾句話就沒有話可講，或是對一些常見問題不知如何回答，一問三不知情況重點培訓、反復演練，反過來，公司領導也從他們中間學到了許多鮮為人知的新鮮學問，互幫互教，團結和諧，使導游員們真正做到即為單位講究經濟效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業道德，又不拿回扣的社會主義新型人才。正是有了公司的培訓和導游員們的努力，才有了天馬旅行社的燦爛今天。缺點：導游員素質、收入有待進一步提高。
存在的問題：
1、售后服務不到位，電話回訪次數不夠。
2、品牌建設需加大力度，宣傳包裝力度要加強。
3、融資渠道尚待完善，資金不富余。
4、政治學習時間不夠多。
5、生產安全需進一步重視
總之，一年的工作之所以取得實效，主要得益于上級局領導大力支持和高度重視，得益于政策的放開和上級領導的服務到位，得益于全體員工的辛勤努力和領導的正確決策。“乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”，新的一年，我們有決心、有信心把各項工作做的更好，為呼倫貝爾的旅游經濟騰飛做出我們應盡的貢獻。
年度工作總結14
20xx年是我們園林工作較為忙碌的一年。一年來，我們在局領導的關心和支持下，全所同志團結協作，緊緊圍繞縣城綠化的工作中心，根據局里工作計劃的部署和要求，結合市森林生態群帶建設城鎮園林綠化評估指標的具體要求，有條不紊地開展工作。回顧總結一年來的工作，全所同志工作是努力的，成績也是較為顯著的。
一、逐步加強縣城綠化的監管力度，明確綠化養護工作的重點。
根據縣城的綠化狀況及綠化投入來看，我們將縣城的綠化工作重點放在綜合養護管理上，同時加強城區主要道路綠地、公園綠地的巡查和監管，使得綠地養護質量獲得較大提高。通過加強監管力度和明確工作重點等一系列手段之后，我們能夠及時的發現養護工作中存在的問題，再對存在的問題進行整改，使縣城綠化養護質量保持在一個較好的標準上。
二、建立和完善內部管理制度，使之規范、有序地運作。
實行個人責任承包制后，為適應縣城綠化養護工作的形勢要求，一年來，我們根據人員管理工作中發生的一些問題有針對性的制定和修訂了一系列內部管理制度，并嚴格要求單位人員貫徹執行，做好自身的本職工作，減少日常養護問題的出現，從而引導縣城的綠化養護工作朝規范、有序的方向發展。
三、建立、完善綠化養護工作基礎計劃，抓好縣城綠化養護工作。
制定全年的工作計劃，其中的養護工作安排如下：
一到四月份，在樹木還處在休眠狀態的時候，對其開展整形修剪作業，既對大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲枝及妨礙架空線和建筑物的枝杈進行修剪；對道路花帶則進行保持造型的修剪。除進行整形修剪工作外，還需進行病蟲害、菟絲子的防治及綠化帶內雜草的清除工作。苗圃抓好生產工作。
五到八月份，在樹木萌芽開始進入生長旺盛期時，進行施肥、除草等工作，以及病蟲害、菟絲子的防治。此時也適合進行花帶補植苗木，移植樹木等活動。道路上的行道樹對與電線有矛盾的樹枝一律修剪，并對樹樁逐個檢查，發現松垮、不穩立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設備等方面的準備，并隨時派人檢查，發現險情及時處理。
九到十二月份，花帶造型修剪、除草，清理死樹、追肥，遇天氣干燥則進行澆水保濕，病蟲害防治及菟絲子的清除工作。
全體人員按照整體的工作計劃貫徹執行，如遇特殊任務要求，則靈活調整工作方案，既保持了任務的圓滿完成，也能夠保證日常工作正常有序的開展，再通過平時的監管及巡查等，也能及時處理出現的問題。
四、成績與存在的問題。
取得的成績：一年來的`工作我們也取得了小小的成績，主要有：保持了主要道路的行道樹、花帶的整體造型；減少了病蟲害的發生；控制菟絲子的蔓延；完成了一些單位的庭院綠化指導，并取得了較好的效果；加強了對縣府、縣委大院綠地的養護工作，也取得比較好的效果；配合市“路、城、點”森林生態群帶建設綠化驗收工作的開展，并圓滿完成驗收任務，核查團對我縣的綠化工作作出肯定，達到綠化評分良好標準。
存在的問題：綜合養護管理還存在一定的問題，體現在管護不夠及時，而影響到園林植物的正常生長和景觀效果。日后通過加強監管及巡查的力度，發現問題就及時督促相關責任人員對出現的問題進行整改；綠化帶內還存在有缺株、死株等現象。日后通過加強苗圃的生產及希望上級領導能夠加大綠化建設的投入，以便我們能夠對此問題進行整改，單一靠我們苗圃現有的生產能力還不能夠滿足縣城大面積的綠化改造；菟絲子害問題在一定范圍內仍有發生，影響到了園林植物的正常生長及景觀效果。由于菟絲子害沒有任何有效的防治方法，只能靠人工摘除等方法進行治理，且存在有人為的破壞因素，所以加大了我們防治、監管工作的難度。除通過日后加強監管工作外，還需要加強菟絲子的防治工作，防止菟絲子的擴大蔓延。
綜上，我們園林綠化管理部門在20xx年一年的工作中，進一步加強了縣城綠化養護管理工作，取得較好成效，但也存在不少的問題。希望今后能夠一如既往，用“全國綠化模范城市”的要求和標準來做好日常工作，降低問題發生率，提高問題整改率和整改完成率，確保城區綠地整潔美觀，城市環境清新優美。
年度工作總結15
一、管理工作：
1、每月組織召開一次部門級安全、衛生、節能、管理專題會議，外委公司代表、部門全體人員參加。部門從公司車輛安全、飲食安全、住宿安全、本年度節能降耗及管理工作等方面進行總結、培訓。提高全員的安全意識，一切工作從安全出發，保證安全的同時，做好公司下達的各項費用控制指標，要做到分清主次，把握好事情的輕重緩急，遇到問題頭腦清醒，處理問題的過程中要敢管、不怕得罪人。至目前，本年度共召開11次安全專題會議，并做好記錄，全體參會人員簽字，并及時對沒有參加會議的人員進行當次會議的內容的認真傳達。
2、在部門的指導下，按照部門年度工作目標和要求，根據部門所轄范圍內的工作實際情況，編制切合實際的、有針對性的考核內容及考核表，能夠使部門員工及時總結不足，完善各自的管理，督促部門員工進步，提高工作能力，取得很好的成效。做到每次考核后，出現的新的問題，及時更新考核內容，使部門在車輛、住宿、餐廳、會議等各方面的管理工作有序、嚴謹、穩定的進行。本年度在部門的嚴格要求下，做到在工作中不斷自省，總結自我、提升自我、完善自我。
3、按照部門的精神指示，細化管理，做好、做到痕跡管理，每個月將收集、歸納、整理部門在車輛、飲食、住宿、衛生、節能等各方面的工作檢查記錄、會議培訓記錄，裝訂成冊，即為部門的安全檔案。此項工作做的不嚴謹，沒有編制目錄、頁碼，只是起到了收集、整理的作用，在檔案管理知識方面是不合格的，在接下來的一個月內，將不完善的工作，全部整改到位。
4、對公司下發的紅頭文件、制度文件及時組建電子臺賬，整理、裝訂，做好文件歸檔的工作，至11月份，全年共收紅頭文件xx份，黨務文件xx份，工會通知xx份，紀委文件xx份，制度文件程序控制文件xx份，管理文件10份。
5、公司的會議室，在使用過程中，經常出現會務用品斷節，供應不及時，使用隨意，使用完后，沒有主責部門，接不到相應的通知，出現桌椅不整齊，煙灰缸不及時清理，嚴重影響了使用，為使這些現象杜絕，規范管理及使用，在部門的指導下，擬制《會議室使用管理辦法》，以郵件的形式下發到各部門征求意見，經公司領導會簽、下發，逐步規范，情況好轉。
6、每月對司機人員的值班、換休進行統計，緊跟部門的步伐，做到及時更新，對遺留調休條逐步清理。
二、衛生方面
自元旦后到后勤部上班后，接部門的安排，加強對辦公樓、宿舍樓衛生的檢查力度，重新編制檢查表，含蓋辦公樓各區域、宿舍樓各區域，堅持每天檢查、整改，適時做好記錄，使公司辦公區、生活區的衛生有所提高。至元月低，工作內容調整，及時更新，將辦公樓、宿舍樓標間的檢查表重新編制，做好檢查、記錄，截至目前，全年對宿舍樓標間公共區域檢查xx次，辦公樓公共區域衛生檢查xx次，標間室內衛生檢查xx次，公司領導辦公室的衛生檢查xx次，針對不同區域出現的衛生死角，做好復查、整改，確保了大家共同辦公、生活的衛生環境，達到愉悅生活、舒適辦公。
三、節能方面
1、節能工作，是一個企業永恒不變的話題，今年公司的工作重點，依然是節能減耗。辦公樓作為公司的一部分，除了加強檢查外，能采取節能控制手段的，維修師傅張逸方都積極想辦法、想點子，進行了整改。首先對熱水器加裝職能控時器，并根據辦公人數的多少，合理設置熱水器的時間，即避免了熱水反復燒引起的不衛生、不健康水質，又節省了電耗。
2、擬制《辦公樓、綜合樓節約用水、用電管理辦法》，待領導審核，下發征求意見。
3、針對辦公用品的材料費用及標間生活用品的使用，做了粗略的統計：辦公用品在裝備能源部下發的辦公用品管理規定基礎上，更加的嚴格要求部門人員，A4紙2包/月，商務中性筆1支/3月領用一次，部門每月的辦公費用僅200元左右；標間生活用品：原始：洗衣粉15包/月，衛生紙35卷/月，牙刷、牙膏6支/月（根據更換的頻次不一致），針對不同的情況作了調整，洗衣粉采用紙杯度量使用，大概1包洗衣粉度量3杯左右，這樣一包洗衣粉能使用3天，一個月下來，使用11袋左右。衛生紙，根據實際用的量，按需放置。雖然這一點節約對于偌大的公司來說微乎其微，節約無小事，作為公司的一份子，都應該盡力。
4、3月份起，對公司辦公區、生活區的衛生進行外委，在部門的指導下，完成了保潔外委服務合同的簽訂，并對保潔公司的工作每月進行考核，完成保潔費用的支付，按照合同簽訂，7個月應支付保潔費xx元，實際支付保潔費xx元，節省xx元。
四、其他工作
1、完成節假日及月度值班表、值班登記表的編制。
2、配合公司辦公室、黨辦做好職工代表大會及其他會務等各項接待工作。
3、在部門的帶領下，完成公司公寓的搬家、組建及衛生清潔工作。
4、學習對辦公樓的綠色植物養護知識，定期進行施肥、澆水，保證植物鮮亮、有生機，提供良好的辦公環境。
5、配合人力資源部，做好20xx年度培訓計劃完成情況；
6、配合認證中心做好部門的內審工作，情況良好；
7、組織保潔人員將辦公樓會議室的窗簾取下，外出清洗，并安裝到位；
8、完成部門交代的對公司領導辦公室辦公用品的.配備及辦公桌面物品的整理工作；
9、完成《班組文化建設》物品擺放標準及文化園地內容的申報和自查。
10、組織保潔人員，共同對xxx大樓的樓梯衛生進行大掃除，情況有所好轉。
五、工作總的不足、明年規劃
本年度的工作中，自己取得了成績，也存在很多不足，針對自己存在的不足，自己這樣要求自己：
1、工作中的健忘，常用的筆記本記錄，說到容易，做到其實不容易，我缺乏的是一顆堅持的心，和一個持之以恒的態度，堅持是我的克敵。
2、工作態度，自己是一個情緒化的人，有什么不好的事情，都表現在了臉上，這樣不但將自己弄的一團糟，而且還將影響別人的工作，造成一團不和諧的氛圍，這個也要堅持改掉。
3、工作中嘴懶，什么事情憑臆想或習慣去做，與實際發生的事情背道而馳，不能達到部門期待的結果，所以，堅持第一，多問第二，堅決改掉自己的壞毛病。
4、加強工作計劃的制定，做到擲地有聲的執行，這也有助于自己改掉健忘的毛病，還能使部門安排的工作落實到位，一舉兩得。
年末總結，即是查自己、總結自己，提升自己，我檢查我收益，在接下來年度里，我將這樣要求自己：做到每日“三查”，一查今天還有哪些工作應該干但還沒有干；二查今天的工作中還存在哪些問題；三查明天需要干什么，應該干什么，怎么干。這樣的要求簡單，重中之重是貴在堅持，所以，堅持是我必須要克服自己的最大的敵人，相信我在部門的指導下，路走的踏實、走的穩當、走的更遠。
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