降費(fèi)讓利工作總結(jié)（精選14篇）
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編整理的降費(fèi)讓利工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
降費(fèi)讓利工作總結(jié) 篇1
為了深入貫徹落實(shí)中央、國(guó)務(wù)院和人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續(xù)費(fèi)決策部署，我支行開(kāi)展了以“支付降費(fèi)讓利于民”為主題開(kāi)展了一系列的減費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng)。
組織全體人員學(xué)習(xí)減費(fèi)讓利相關(guān)文件，熟悉相關(guān)政策，提高金融服務(wù)能力。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)分部的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)廳堂發(fā)放宣傳折頁(yè)、LED屏、海報(bào)等多種形式開(kāi)展了宣傳工作。工作人員主動(dòng)向辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)以通俗易懂的方式講解了關(guān)于銀行賬戶(hù)、人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、電子銀行服務(wù)費(fèi)等方面的優(yōu)惠政策，讓客戶(hù)對(duì)此次國(guó)家“支付降費(fèi)讓利于民”的政策有了更近一步的了解。
利用網(wǎng)點(diǎn)附近商戶(hù)較多的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)附近商戶(hù)上門(mén)發(fā)放宣傳折頁(yè)的方式，讓減費(fèi)的優(yōu)惠政策在周邊的商圈得到了廣泛地較好的宣傳效果，將惠民政策和金融知識(shí)送到了客戶(hù)身邊。
通過(guò)這次減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展，推動(dòng)了減費(fèi)讓利政策的“入腦、入心”，提升了小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)對(duì)減費(fèi)政策的知悉度、滿(mǎn)意度，營(yíng)造了國(guó)家重視、關(guān)心、支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的良好輿論氛圍。我們將繼續(xù)秉持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，真正讓減費(fèi)讓利的政策惠及更多的客戶(hù)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
降費(fèi)讓利工作總結(jié) 篇2
近日，為堅(jiān)決貫徹落實(shí)關(guān)于減費(fèi)讓利、惠民利企的決策部署，農(nóng)發(fā)行吉安市分行嚴(yán)格落實(shí)小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策，提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效、保障重點(diǎn)領(lǐng)域資金需求，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的金融支撐。
強(qiáng)化組織，細(xì)化責(zé)任。為落實(shí)好此項(xiàng)工作，該行高度重視，建立了專(zhuān)項(xiàng)工作負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格落實(shí)“降費(fèi)不降服務(wù)”原則，組織對(duì)轄內(nèi)支行費(fèi)用收取情況進(jìn)行自查，細(xì)化責(zé)任分工，強(qiáng)化政策落實(shí)。
明確政策，精準(zhǔn)傳達(dá)。該行要求全體員工積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策，重點(diǎn)做好一線(xiàn)員工減費(fèi)讓利政策的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保證每一名員工能夠知曉并熟悉減費(fèi)讓利政策，并主動(dòng)對(duì)接客戶(hù)進(jìn)行“答疑解惑”，用通俗易懂的語(yǔ)言把好政策送上門(mén)。
多方宣傳，嚴(yán)抓落實(shí)。為進(jìn)一步加大宣傳力度，該行利用多渠道開(kāi)展支付服務(wù)減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、設(shè)置宣傳臺(tái)、發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)宣傳陣地作用。
下一步，該行將繼續(xù)做好減費(fèi)讓利的宣傳和相關(guān)解釋工作，暢通消費(fèi)者咨詢(xún)和投訴渠道，接收客戶(hù)群眾監(jiān)督。同時(shí)全面加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
降費(fèi)讓利工作總結(jié) 篇3
一直以來(lái)，中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行新鄉(xiāng)縣支行積極響應(yīng)黨中央和國(guó)務(wù)院決策部署以及人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)監(jiān)管要求，履行政策性銀行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，全面落實(shí)減費(fèi)讓利政策，持續(xù)改善營(yíng)商環(huán)境，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一是熟練掌握降費(fèi)政策，并積極主動(dòng)告知客戶(hù)。通過(guò)視頻培訓(xùn)和線(xiàn)下培訓(xùn)等方式，歸納總結(jié)減費(fèi)讓利政策及相關(guān)減費(fèi)措施，在客戶(hù)來(lái)柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí)，積極主動(dòng)告知客戶(hù)該行的減費(fèi)舉措。
二是在網(wǎng)點(diǎn)宣傳減費(fèi)讓利相關(guān)政策。在集中公示欄公示了最新價(jià)格目錄、四部委通知、倡議書(shū)、負(fù)面清單、三級(jí)投訴電話(huà)等文件，在網(wǎng)點(diǎn)窗口擺放最新版價(jià)格目錄并張貼了簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)流程。該行還為小微企業(yè)開(kāi)戶(hù)專(zhuān)門(mén)設(shè)置了綠色通道窗口。
三是做好費(fèi)率設(shè)置。該行通過(guò)對(duì)減免的賬戶(hù)管理費(fèi)等項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行費(fèi)率維護(hù)，通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)篩查，杜絕誤收費(fèi)、多收費(fèi)、變相收費(fèi)、隱形收費(fèi)等情況，對(duì)于自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題保證整改到位，確保各項(xiàng)降費(fèi)政策及要求全面落實(shí)到位。截止7月末，該行支付手續(xù)費(fèi)累計(jì)降費(fèi)共計(jì)2.7萬(wàn)元，惠及一百余家企業(yè)。
下一步，農(nóng)發(fā)行新鄉(xiāng)縣支行將繼續(xù)貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利相關(guān)政策要求，用實(shí)際行動(dòng)向客戶(hù)提供高效、便利的柜面服務(wù)，服務(wù)好客戶(hù)，推動(dòng)營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境
降費(fèi)讓利工作總結(jié) 篇4
我行根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體商戶(hù)支付手續(xù)費(fèi)的通知》及《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續(xù)費(fèi)的倡議書(shū)》的要求，將我行的支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)總結(jié)如下：
小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，事關(guān)上億人就業(yè)穩(wěn)固，事關(guān)百姓民生福祉，事關(guān)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。我行積極響應(yīng)和落實(shí)國(guó)家政策，主動(dòng)讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)，適當(dāng)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續(xù)費(fèi)。
我行將最新的價(jià)格公示張貼在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置，通過(guò)LED屏播放宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式對(duì)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)措施進(jìn)行公示，做好宣傳引導(dǎo)和政策解讀。切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，指定柜面主管負(fù)責(zé)降費(fèi)政策的.落實(shí)。在受理小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付業(yè)務(wù)時(shí)，主動(dòng)告知客戶(hù)能享受的支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策，積極引導(dǎo)客戶(hù)選擇適合自己業(yè)務(wù)需求和經(jīng)濟(jì)承受能力的支付結(jié)算方式。我行目前對(duì)小微企業(yè)免收全部單位結(jié)算賬戶(hù)管理費(fèi)和年費(fèi)；對(duì)小微企業(yè)通過(guò)柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆10萬(wàn)元（含）以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，按照不高于現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的9折實(shí)行優(yōu)惠。
在做好疫情防控、避免人員聚集的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展三進(jìn)宣傳活動(dòng)，組織柜面人員深入老百姓中進(jìn)行宣傳講解。針對(duì)不同重點(diǎn)人群的支付需求，普及降低支付手續(xù)費(fèi)政策措施，講解減費(fèi)讓利政策出臺(tái)背景。
降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續(xù)費(fèi)，是貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院相關(guān)政策的重要舉措，也是踐行社會(huì)責(zé)任。展現(xiàn)企業(yè)良好風(fēng)貌的重要契機(jī)，我行將繼續(xù)積極響應(yīng)和落實(shí)國(guó)家政策，將減費(fèi)讓利工作做好。
降費(fèi)讓利工作總結(jié) 篇5
為積極響應(yīng)相關(guān)部門(mén)關(guān)于降低小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)的工作部署和倡議，綏中城郊支行積極宣傳減費(fèi)讓利政策，確保小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)全面知曉國(guó)家相關(guān)政策，充分享受金融紅利。為充分保障客戶(hù)的知情權(quán)，綏中城郊支行積極做好公示宣傳工作。為加大宣傳力度，我行還在營(yíng)業(yè)點(diǎn)投放宣傳折頁(yè)、宣傳材料，并通過(guò)LED屏、公告欄等醒目、易于感知的方式進(jìn)行大力宣傳。
為使行內(nèi)工作人員全面熟悉并精準(zhǔn)掌握減費(fèi)讓利政策，對(duì)業(yè)務(wù)工作人員做好全面宣貫和轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作，確保對(duì)減費(fèi)讓利相關(guān)知識(shí)做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，堅(jiān)決杜絕不執(zhí)行、不熟悉和不告知的情況。通過(guò)全面的培訓(xùn)，提高了工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力，確保工作人員在服務(wù)客戶(hù)時(shí)能為客戶(hù)提供更為專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
為打通政策傳導(dǎo)的最后一公里，綏中城郊支行的工作人員一方面在小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)客戶(hù)咨詢(xún)或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，積極主動(dòng)告知該行的減費(fèi)讓利政策，另一方面，積極通過(guò)“走出去"的方式，主動(dòng)對(duì)小微企業(yè)和商戶(hù)進(jìn)行了宣傳，通過(guò)入市場(chǎng)、訪(fǎng)商場(chǎng)、進(jìn)商圈、走商戶(hù)的活動(dòng)，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面的詳細(xì)講解，營(yíng)造了良好的金融惠民環(huán)境。
下一步，綏中城郊支行將持續(xù)踐行惠企利民理念，積極履行社會(huì)責(zé)任，以更詳實(shí)的舉措降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)等小微主體經(jīng)營(yíng)成本，做到降費(fèi)不降服務(wù)，切實(shí)助力小微企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
降費(fèi)讓利工作總結(jié) 篇6
本報(bào)訊今年以來(lái)，農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)做好減費(fèi)讓利政策宣傳及貫徹執(zhí)行，組織網(wǎng)點(diǎn)工作人員積極做好宣傳工作。
為了讓客戶(hù)充分了解減費(fèi)讓利的相關(guān)優(yōu)惠措施，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在咨詢(xún)引導(dǎo)臺(tái)、填單臺(tái)等處擺放最新紙質(zhì)版《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格目錄》和《關(guān)于我行小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠措施的公告》。銀行工作人員做到主動(dòng)告知相關(guān)優(yōu)惠措施，發(fā)放宣傳折頁(yè)。通過(guò)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道等形式進(jìn)行宣傳，對(duì)不同群體講解支付降費(fèi)相關(guān)政策和業(yè)務(wù)流程，耐心解答企業(yè)、群眾的各類(lèi)問(wèn)題。
該行還進(jìn)一步組織人員加強(qiáng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。特別是針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作人員，利用晨會(huì)、夕會(huì)等方式集中講解降費(fèi)工作最新要求，確保網(wǎng)點(diǎn)員工準(zhǔn)確掌握服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及減費(fèi)讓利措施。
農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)把支付減費(fèi)讓利工作作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，切實(shí)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)經(jīng)營(yíng)成本，積極助企紓困、讓利于民、助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
降費(fèi)讓利工作總結(jié) 篇7
依據(jù)上級(jí)分行的工作安排，為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔20xx〕76號(hào))相關(guān)文件要求，為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機(jī)制，結(jié)合該行實(shí)際情況，該行開(kāi)展以“支付降費(fèi)讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動(dòng)，具體活動(dòng)情況如下：
一、組織保障
該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng)，為保障活動(dòng)有序高效開(kāi)展，特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長(zhǎng)擔(dān)任活動(dòng)負(fù)責(zé)人，營(yíng)業(yè)部部門(mén)負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排，通過(guò)明確責(zé)任分工，確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
二、活動(dòng)形式
(一)走近企業(yè)。
該行對(duì)周邊商戶(hù)及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng)，積極宣傳減費(fèi)讓利政策；同時(shí)，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)預(yù)約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶(hù)為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶(hù)群，是此次“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對(duì)象。宣傳小組通過(guò)在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點(diǎn)，向來(lái)往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來(lái)往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對(duì)其分發(fā)折頁(yè)并耐心講解。同時(shí)，對(duì)圍觀(guān)群眾進(jìn)行該行一系列減費(fèi)讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對(duì)該行減費(fèi)讓利活動(dòng)的熟知度。
(二)線(xiàn)上多渠道宣發(fā)。
通過(guò)群發(fā)“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳短信的形式對(duì)客戶(hù)進(jìn)行廣譜宣傳；通過(guò)微信代發(fā)群對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)群開(kāi)展減費(fèi)讓利信息傳達(dá)。
(三)立足網(wǎng)點(diǎn)，陣地宣傳。
該行將“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳標(biāo)語(yǔ)及該行減費(fèi)讓利政策通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED屏不間斷對(duì)外播放；對(duì)來(lái)該行辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)的客戶(hù)發(fā)放“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳折頁(yè)并進(jìn)行個(gè)性化的解讀，特別是對(duì)公客戶(hù)，著重對(duì)其宣傳該行各類(lèi)賬戶(hù)管理費(fèi)減免，工本費(fèi)減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)打折的詳細(xì)情況。
三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
通過(guò)本次宣傳活動(dòng)極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)對(duì)該行為相應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召推行減費(fèi)讓利政策的體驗(yàn)感。該行也將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做好減費(fèi)讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施該行減費(fèi)讓利政策，竭力維護(hù)廣大消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)利。
降費(fèi)讓利工作總結(jié) 篇8
近日，江蘇銀行濱海支行積極踐行“服務(wù)實(shí)體”“惠企利民”工作理念，認(rèn)真落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策，面向小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)以及廣大群眾開(kāi)展了一系列內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。
該行充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)觸角作用，將網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)區(qū)域作為宣傳陣地，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放支付降費(fèi)宣傳海報(bào)和宣傳折頁(yè)，網(wǎng)點(diǎn)工作人員通過(guò)“廳堂微沙龍”“一對(duì)一”介紹的方式，向在網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行支付減費(fèi)政策宣傳，幫助客戶(hù)準(zhǔn)確了解政策內(nèi)容及優(yōu)惠項(xiàng)目。
此外，該行深入周邊社區(qū)、商鋪、小微企業(yè)開(kāi)展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“面對(duì)面”宣傳，對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)涉及的減費(fèi)項(xiàng)目及優(yōu)惠政策進(jìn)行詳細(xì)講解并耐心解答各類(lèi)咨詢(xún)，讓小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)以及廣大群眾對(duì)支付讓利減費(fèi)政策有更全面的了解，宣傳活動(dòng)取得了良好效果。今后，該行將持續(xù)推進(jìn)減費(fèi)讓利工作，推動(dòng)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)、全面落地，優(yōu)化區(qū)域營(yíng)商環(huán)境，助力當(dāng)?shù)貙?shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
降費(fèi)讓利工作總結(jié) 篇9
為落實(shí)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的要求，農(nóng)發(fā)行增城支行根據(jù)上級(jí)行的安排部署，積極開(kāi)展支付服務(wù)減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)，將降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續(xù)費(fèi)的政策落實(shí)到位。
強(qiáng)化學(xué)習(xí)，筑牢服務(wù)基礎(chǔ)。該行組織業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員集中學(xué)習(xí)減費(fèi)讓利相關(guān)文件，使員工熟悉并掌握最新優(yōu)惠政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)素養(yǎng)，強(qiáng)化金融服務(wù)能力，真正做到“降費(fèi)不降質(zhì)”。
發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，采取各種宣傳手段。一是通過(guò)電子屏幕滾動(dòng)播放“支付降費(fèi)讓利于民”等宣傳標(biāo)語(yǔ)，醒目易懂；二是在營(yíng)業(yè)大廳電視屏播放減費(fèi)讓利相關(guān)信息，主動(dòng)向公眾宣傳展示減費(fèi)讓利相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和減免政策，確保價(jià)格目錄公開(kāi)透明。三是在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)張貼減費(fèi)讓利通知，工作人員主動(dòng)告知減費(fèi)讓利政策，耐心誠(chéng)信；四是通過(guò)線(xiàn)上手段以短信、微信等形式傳遞讓利內(nèi)容，全面覆蓋。讓更多的企業(yè)客戶(hù)和社會(huì)群眾了解減費(fèi)讓利相關(guān)政策。
積極落實(shí)，確保執(zhí)行到位。該行堅(jiān)決落實(shí)免收小微企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)，電匯手續(xù)費(fèi)，詢(xún)證函手續(xù)費(fèi)等的政策，切實(shí)降低客戶(hù)獲取金融服務(wù)成本。
通過(guò)本次支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng)，增城支行擴(kuò)大減費(fèi)讓利政策影響力，促進(jìn)企業(yè)詳細(xì)了解具體優(yōu)惠內(nèi)容，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，助力企業(yè)輕裝上陣。下一步，該行將進(jìn)一步加大宣傳力度，保證支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落到實(shí)處。
降費(fèi)讓利工作總結(jié) 篇10
為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力小微企業(yè)紓困解難、輕裝前行。農(nóng)發(fā)行鄆城縣支行持續(xù)發(fā)力做好宣傳工作，更好的讓減費(fèi)讓利政策措施惠及企業(yè)。
該行聚焦工作主線(xiàn)，以網(wǎng)點(diǎn)為主陣地進(jìn)行宣傳，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏循環(huán)播放“減費(fèi)讓利有力度，惠及小微有溫度”宣傳標(biāo)語(yǔ)，利用易拉寶等工具展示支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利公告、《價(jià)格目錄》和降費(fèi)項(xiàng)目清單及申辦流程二維碼，積極向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)宣傳講解減費(fèi)讓利相關(guān)政策。同時(shí)向存量客戶(hù)發(fā)送減費(fèi)讓利宣傳短信，利用線(xiàn)上宣傳方式制作減費(fèi)讓利的美篇在朋友圈分享，以通俗易懂的形式讓客戶(hù)最快了解減費(fèi)讓利的“好政策”。
下階段，該行將繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行減費(fèi)讓利政策，創(chuàng)新宣傳手段，以實(shí)際行動(dòng)支持地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
降費(fèi)讓利工作總結(jié) 篇11
為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)服務(wù)減費(fèi)讓利政策要求，溆浦農(nóng)商銀行加大降費(fèi)政策宣導(dǎo)，通過(guò)多種渠道、多種方式積極宣傳減費(fèi)讓利相關(guān)政策。
充分加強(qiáng)員工內(nèi)部學(xué)習(xí)管理。增強(qiáng)員工服務(wù)素質(zhì)，提升行業(yè)服務(wù)效率，把優(yōu)化企業(yè)賬戶(hù)服務(wù)當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓，全面灌輸?shù)矫恳晃粏T工。轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利用每周例會(huì)對(duì)減費(fèi)讓利政策進(jìn)行全員學(xué)習(xí)，充分掌握助力實(shí)體企業(yè)發(fā)展的具體政策措施，確保工作人員在客戶(hù)咨詢(xún)以及業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中提供準(zhǔn)確、便捷的服務(wù)。
立足廳堂主陣地，多形式開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳。以營(yíng)業(yè)廳為宣傳主陣地，通過(guò)LED顯示屏循環(huán)滾動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)、顯眼處擺放宣傳折頁(yè)、派發(fā)宣傳折頁(yè)，主動(dòng)引導(dǎo)過(guò)往群眾和個(gè)體工商戶(hù)了解關(guān)于減費(fèi)讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的優(yōu)惠政策，并介紹我行現(xiàn)行的各項(xiàng)優(yōu)惠措施，讓群眾了解優(yōu)惠政策、理解優(yōu)惠政策、用好優(yōu)惠政策。
開(kāi)展精準(zhǔn)宣傳，積極開(kāi)展外拓營(yíng)銷(xiāo)。主動(dòng)對(duì)接小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)，進(jìn)園區(qū)、企業(yè)、商圈通過(guò)發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展政策宣講方式進(jìn)行宣傳，通過(guò)講解降費(fèi)案例，解答客戶(hù)疑問(wèn)，講透優(yōu)惠政策，使客戶(hù)真正了解政策內(nèi)容和優(yōu)惠項(xiàng)目。
通過(guò)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策實(shí)施，我行進(jìn)一步提升了企業(yè)賬戶(hù)服務(wù)的廣度和深度，提高了賬戶(hù)服務(wù)效益，也提高了企業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度，便利企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，營(yíng)造良好銀企氛圍，增添了不可或缺的一環(huán)。下一步，我行將持續(xù)抓好減費(fèi)讓利宣傳工作，切實(shí)維護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益，真正將惠企利民政策落到實(shí)處。
降費(fèi)讓利工作總結(jié) 篇12
近日，中信銀行張家口分行積極響應(yīng)中國(guó)人民銀行號(hào)召，踐行“服務(wù)實(shí)體”“惠企利民”的服務(wù)理念，深入貫徹落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策，面向所有客戶(hù)，尤其是小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)展一系列宣傳活動(dòng)。
為確保客戶(hù)充分知曉降費(fèi)優(yōu)惠政策，中信銀行張家口分行積極利用線(xiàn)上、線(xiàn)下多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳。通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等官方渠道發(fā)布減費(fèi)讓利最新公告，充分披露服務(wù)價(jià)格信息；在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置擺放最新服務(wù)價(jià)目表和宣傳折頁(yè)，跑馬屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造宣傳氛圍；此外，還通過(guò)短信、電話(huà)等方式將減費(fèi)措施傳達(dá)至客戶(hù)，進(jìn)一步提升宣傳質(zhì)效。
分行工作人員以網(wǎng)點(diǎn)為主陣地，對(duì)廳堂客戶(hù)宣講減費(fèi)讓利政策并發(fā)放宣傳折頁(yè)。積極組織員工外拓走訪(fǎng)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)，擴(kuò)大降費(fèi)政策宣導(dǎo)覆蓋面，普及惠民措施。
中信銀行張家口分行將繼續(xù)加大減費(fèi)讓利政策宣導(dǎo)力度，嚴(yán)格保證各項(xiàng)政策措施落實(shí)到位，切實(shí)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)監(jiān)管政策，保障小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)自身權(quán)益，提升金融服務(wù)質(zhì)效，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
降費(fèi)讓利工作總結(jié) 篇13
為積極響應(yīng)落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于金融機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利、惠企利民的工作部署，貫徹落實(shí)金融服務(wù)減費(fèi)讓利政策要求。農(nóng)發(fā)行柞水縣支行面向所有客戶(hù)，通過(guò)多種方式開(kāi)展減費(fèi)讓利的政策宣傳，讓減費(fèi)讓利政策惠及更多客戶(hù)群體。
該行通過(guò)在營(yíng)業(yè)大廳LED宣傳屏滾動(dòng)播放減費(fèi)讓利宣傳標(biāo)語(yǔ)、更新服務(wù)收費(fèi)表、張貼減費(fèi)讓利宣傳海報(bào)、在朋友圈發(fā)送減費(fèi)讓利政策宣傳等方式擴(kuò)大宣傳影響力。通過(guò)在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)前、固定宣傳欄和行內(nèi)醒目位置擺放減費(fèi)讓利的紙質(zhì)版宣傳資料，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍。同時(shí)，在客戶(hù)柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí)廣泛開(kāi)展宣傳和服務(wù)，并積極組織我行員工到企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行減費(fèi)讓利金融政策的宣傳講解，為客戶(hù)詳細(xì)答疑解惑，讓企業(yè)主真正了解政策內(nèi)容和優(yōu)惠項(xiàng)目。通過(guò)減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)，讓更多小微企業(yè)了解減費(fèi)讓利政策帶來(lái)的好處，減輕小微企業(yè)負(fù)擔(dān),改善營(yíng)商環(huán)境,助力小微企業(yè)快速發(fā)展。
開(kāi)展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)，是積極踐行社會(huì)責(zé)任和履行金融義務(wù)的具體體現(xiàn)，更是落實(shí)公眾金融安全教育服務(wù)的重要工作。該行將繼續(xù)開(kāi)展多渠道、多角度的宣傳服務(wù)活動(dòng)，減輕市場(chǎng)負(fù)擔(dān)，為金融行業(yè)減費(fèi)讓利的宣傳引導(dǎo)出一份力。
降費(fèi)讓利工作總結(jié) 篇14
為充分貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續(xù)費(fèi)工作部署，積極響應(yīng)中國(guó)人民銀行“支付降費(fèi)，讓利于民”主題宣傳活動(dòng)號(hào)召，郵儲(chǔ)銀行金峰支行扎實(shí)做好支付服務(wù)減費(fèi)讓利工作，提升小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)對(duì)減費(fèi)政策的知悉率和滿(mǎn)意度。
為保證政策落實(shí)落地，讓符合條件的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)享受減費(fèi)的“紅利”，金峰支行進(jìn)行線(xiàn)上、線(xiàn)下協(xié)同宣傳方式。以營(yíng)業(yè)場(chǎng)所為主陣地開(kāi)展宣傳活動(dòng)，通過(guò)利用LED屏幕循環(huán)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、在網(wǎng)點(diǎn)張貼優(yōu)惠公告、對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行減費(fèi)政策的講解、對(duì)接小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)等方式，告知客戶(hù)減費(fèi)政策；線(xiàn)上利用新型宣傳方式短視頻等進(jìn)行廣泛宣傳。線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)協(xié)同宣傳，助推政策落實(shí)落地。
本次“減費(fèi)讓利”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，拓寬了中小企業(yè)對(duì)減費(fèi)政策的知悉渠道，進(jìn)一步提高了“減費(fèi)讓利”政策的普及率，對(duì)扎實(shí)做好減費(fèi)讓利工作起到了積極作用。
下一步，金峰支行將繼續(xù)踐行“服務(wù)三農(nóng)、金融為民”的初心和使命，加大對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)力度，組織員工對(duì)支付服務(wù)降費(fèi)政策進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，提升員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保降費(fèi)政策貫徹執(zhí)行準(zhǔn)確到位;同時(shí)繼續(xù)加大支付服務(wù)降費(fèi)政策宣傳力度，切實(shí)提升降費(fèi)宣傳效果，確保客戶(hù)充分享受到減費(fèi)讓利政策帶來(lái)的好處。
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