顧問工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的顧問工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
顧問工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間,入發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了,—年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,房價經(jīng)歷了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測,很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間,又到了—年底,對今年的銷售和對行業(yè)的看法,作了如下總結(jié)。
。ㄒ唬┦袌鲂蝿莘治鲇伞10月4600元/平方的均價開售,客戶當(dāng)時反應(yīng)還是覺得偏貴。
隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間里,升幅達(dá)到70%。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面,可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰。可是好景不長,由于全國范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天價房,每平方最高單價竟達(dá)到了1—0元/平方,跟本無法想象。到了年底,國家為了防止經(jīng)濟(jì)過熱,陸續(xù)出臺很多新政策調(diào)控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場的不穩(wěn)定,很多投資炒房者也退出了市場,購房者的態(tài)度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態(tài)度購房,希望樓價會有所回落。回望過去,展望將來,本人覺得房地產(chǎn)市場還是比較健康的!甑姆康禺a(chǎn)市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會回升,必定會帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展,樓價應(yīng)該會逐步回升,公司在—年亦會有新盤推出市場,應(yīng)該會有比較好的發(fā)展空間。
。ǘ┕ぷ鲄R報
—年的銷售業(yè)績比—年稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353。78/平方,可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,同事的幫助下,工作能力也得了很大的提高。在實(shí)際工作中,我認(rèn)真完成工作,雖然有時也會有出錯,但我也能端正態(tài)度,誠心改正,工作亦得到了上級的肯定。我決心在—年更加努力工作,積極思考,在銷售方面加強(qiáng)自身的硬件,學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,令自已有更大的提升。
(三)小總結(jié)
‘’本年的總體銷售市場,對比上一年還是比較理想,發(fā)展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。展望—年,本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn),為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn),為來年創(chuàng)造更大的利潤。
1、—公司—項(xiàng)目的成員組成:
營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
2、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為—公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
3、關(guān)于會議
會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
4、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
顧問工作總結(jié)2
20xx年即將結(jié)束,感激這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和栽培,接下來是我對今年工作做一個總結(jié):
一、汽車銷售情景
20__年銷售x臺,各車型銷量分別為x臺;x臺;x臺;x臺;x臺。其中x銷售x臺。x銷量x臺較去年增長x。
二、營銷工作
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。
20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動x次,刊登報紙硬廣告x篇、軟文x篇、報花x次、電臺廣播x多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行進(jìn)取的回訪,經(jīng)過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。
以上是對20xx年各項(xiàng)工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié)。最近一段時間公司安排下我在進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作,俗話說的好三人行必有我?guī),在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,現(xiàn)對于20xx年的工作計(jì)劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與x公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策、加強(qiáng)我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情景,安排日常工作,理解銷售人員的不一樣見解,相互學(xué)習(xí)。
4、汽車銷售顧問的培訓(xùn),每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司汽車銷售顧問,實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
最終,在新春到來之際,請?jiān)试S我代表x專賣店全體汽車銷售顧問,感激公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí),以更好的成績來感激領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持!
顧問工作總結(jié)3
似水流年,20xx年已接近尾聲,進(jìn)入公司已有半年,回顧這半年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,按照公司的要求,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。透過這段時刻的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改善,工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將半年來的工作狀況做簡要總結(jié):
一、認(rèn)真完成日常工作,發(fā)奮提高自身的潛質(zhì)。作為公司的銷售人員,深刻地認(rèn)識到肩負(fù)的重任,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結(jié)構(gòu),針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),以提高自身的潛質(zhì),為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。公司秉著“精誠至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識、潛質(zhì)和閱歷與其都有必須的距離,因此務(wù)必加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。用心提高自身各項(xiàng)素質(zhì),爭取工作的主動性,職責(zé)心,發(fā)奮提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后發(fā)奮方向。工作中存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,發(fā)奮貢獻(xiàn)自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標(biāo)的開始,我想我應(yīng)發(fā)奮做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,發(fā)奮學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識;第二,本著實(shí)事求是的原則,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,真正做好每個客戶都喜愛的置業(yè)顧問,發(fā)奮做好一名優(yōu)秀的'銷售人員;第三,自身工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
四、回顧半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,工作的過程中,我還需要更加用心主動;這得益于和領(lǐng)導(dǎo),前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時我也衷心期盼領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫忙我,我會盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),好同事,在這樣的一個優(yōu)秀的群眾里,我堅(jiān)信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的期望!
顧問工作總結(jié)4
一、以青年教師的培養(yǎng)為工作重點(diǎn)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)
在今年的“教育管理年”活動中,學(xué)校組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)市、區(qū)兩級教育局的有關(guān)文件精神,引導(dǎo)廣大教師進(jìn)一步明確學(xué)校管理的目的和意義,把開展“教育管理年”活動與進(jìn)一步加強(qiáng)教師素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)能力結(jié)合起來,牢固樹立“要給學(xué)生一滴水,自己要有長流水”的新型教師觀、“敬業(yè)愛生”的新型學(xué)生觀以及“以人為本,依法執(zhí)教,文明執(zhí)教,廉潔從教”的新型育人觀。在教師的專業(yè)化成長上,我們關(guān)注每一位教師的發(fā)展,努力探索規(guī)范管理和人文關(guān)懷的最佳結(jié)合點(diǎn),創(chuàng)建“東邊出太陽,西邊圓月亮,千秋萬物安康,人人有方向”的和諧有為的工作氛圍。今年先后派出十余名教師外出參加各學(xué)科的教育年會,外出學(xué)習(xí)教師返校后將所學(xué)教育理念和教學(xué)藝術(shù)以及自己的心得,在學(xué)校教研活動時間向全體教師分享,力求把學(xué)習(xí)成果最大化。學(xué)校在全體教師中樹立終身學(xué)習(xí)觀,鼓勵教師不斷學(xué)習(xí),不斷充電。今年我們還安排兩位市級骨干教師參加市教育局在洛陽師院舉辦的市級骨干教師培訓(xùn),此外學(xué)校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續(xù)教育培訓(xùn);并組織部分教師參加了區(qū)教委組織的各學(xué)科教學(xué)培訓(xùn)。
我校青年教師占教師總數(shù)的百分之八十,提高他們的業(yè)務(wù)水平是提高師資素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期教導(dǎo)處以青年教師的培養(yǎng)為工作重點(diǎn),一方面鼓勵青年教師積極參加學(xué)歷進(jìn)修提高專業(yè)素養(yǎng),另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓(xùn),提高青年教師的基本教學(xué)素養(yǎng)。針對我校教師嚴(yán)重缺編,青年代課教師多,變動頻繁的校情,學(xué)校不等不靠、不怨天憂人,而是積極想辦法,為了更好的調(diào)動一切力量投入對青年教師的培養(yǎng),學(xué)校認(rèn)定了一批責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平較好的有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的中老年教師為校級骨干教師,同時聘請了學(xué)校的一些德高望重的老教師擔(dān)任學(xué)校的教學(xué)顧問,動員這些骨干教師和教學(xué)顧問共同參與到青年教師的培養(yǎng)工作中來,形成對青年教師的培養(yǎng)合力。同時開展“師徒結(jié)對,傳幫帶”活動,讓這些骨干教師和教學(xué)顧問擔(dān)任指導(dǎo)教師,青年教師采用自己拜師與學(xué)校分配相結(jié)合的方式,都找到了自己滿意的“師傅”。為了加大對青年教師培養(yǎng)力度,我們繼續(xù)開展“拜師結(jié)隊(duì)傳幫帶”活動,并積極發(fā)揮學(xué)校指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)的作用,由教導(dǎo)處組織、教研組則負(fù)責(zé)從學(xué)科教學(xué)所涉及的專業(yè)領(lǐng)域、教學(xué)中的常見的難點(diǎn)問題、學(xué)生及班級管理中的問題等方面對青年教師加以指導(dǎo),指導(dǎo)教師則從備課、上課、作業(yè)、學(xué)生輔導(dǎo)、教學(xué)實(shí)踐中所遇到的實(shí)際問題等細(xì)節(jié)方面對青年教師給予指導(dǎo)。在教學(xué)能力的培養(yǎng)上,教導(dǎo)處堅(jiān)持對青年教師采用聽推門課與自己申報課結(jié)合的培養(yǎng)制度,要求每位青年教師每月至少要申報上兩次匯報課,聽指導(dǎo)教師及同學(xué)科教師8節(jié)課,并寫出聽課點(diǎn)評,每月上交一份學(xué)習(xí)心得。在工作中我們、加強(qiáng)分析和反思、認(rèn)真參與督導(dǎo),適時調(diào)整,使年輕教師在做中學(xué),在實(shí)踐中領(lǐng)悟,走上學(xué)習(xí)中研討,實(shí)踐中總結(jié),總結(jié)中提高的成長歷程。他們都深深地體會到平時“練兵”的好處,都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時間組織青年教師座談會,了解青年教師的情況同時給青年教師明確思路和方向,幫助青年教師更好、更快的成長。
二、以教研組為校本教研單位落實(shí)教研促教
在校本教研方面,學(xué)校推進(jìn)以新課程為導(dǎo)向,以課程實(shí)施過程中各學(xué)科所面臨的各種具體問題為對象,以“建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)!惫ぷ鳛橹攸c(diǎn),以教師為研究主體,以課堂為主陣地,以研究和解決教師教育教學(xué)中的實(shí)際問題、總結(jié)和提升教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為重點(diǎn),以行動研究為主要方式,以促進(jìn)每個學(xué)生的發(fā)展和教師專業(yè)化成長為宗旨的校本教研制。
教研組是學(xué)校教學(xué)研究最基層的組織,是教師成長的搖籃,是教師進(jìn)行教學(xué)和研究的主陣地。我校分設(shè)語文、數(shù)學(xué)和科任三大教研組,各組有教研組長、骨干教師和其他教師共同組成,由教導(dǎo)處引領(lǐng)組長主抓各組教研活動。每期各組圍繞學(xué)校的中心工作制定切實(shí)可行的教學(xué)教研及教育科研工作計(jì)劃,不斷提高教研活動的質(zhì)量,期初把好計(jì)劃關(guān),期末把好總結(jié)關(guān)。我校建立校本教研的三定制度,即定時間、定地點(diǎn)、定議題,本學(xué)期仍以教研組為單位開展校本教研,周二下午第三節(jié)為固定研討時間;本期我們組織教師繼續(xù)深入鉆研教材,要求教師掌握教材體系、基本內(nèi)容及其內(nèi)在聯(lián)系,抓住主線、明確重、難點(diǎn),搞清疑點(diǎn),把握關(guān)鍵。同時我們要求各教研組針對教學(xué)中熱點(diǎn)問題確立研究專題,進(jìn)行了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)項(xiàng)交流傳遞活動。同時我們重視教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),深入開展讀書交流“三分享”活動,即內(nèi)容、感想和實(shí)際應(yīng)用的分享,并組織教師人人參與,“終身學(xué)習(xí)”的觀念已深入每位教師心中,教師的知識得到長進(jìn),理論得到提升,不同程度地做到了學(xué)以致用,學(xué)有所長。在教研組工作方面,我們還十分重視交流學(xué)習(xí),先后三次派出組長學(xué)習(xí)、培訓(xùn)教研組工作理論和經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合我校實(shí)際及時調(diào)整工作。
在教育教育科研方面,我們牢固確立“科研興教”、“科研興!薄ⅰ翱蒲信d課”的思想,以“研究促質(zhì)量,研究求效益,研究創(chuàng)特色”為宗旨,興科研強(qiáng)校之風(fēng),以教育科研為先導(dǎo),提升教育科研水平。明確教育科研工作的定位,壯大教育科學(xué)研究隊(duì)伍,加強(qiáng)教育科研交流,充分認(rèn)識教育科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,教學(xué)科研在教育改革和發(fā)展中的先導(dǎo)作用,進(jìn)一步確定教科研在當(dāng)前學(xué)校工作中的重要地位,強(qiáng)化了科研意識,目前我校已結(jié)項(xiàng)課題7項(xiàng),其中一項(xiàng)獲省教科研成果一等獎,立項(xiàng)正在研究課題10項(xiàng),基本形成了人人參與課題研究的良好氛圍。有十余名教師的論文獲省級獎勵;有五名數(shù)學(xué)教師獲“中國教育學(xué)會先進(jìn)工作者”稱號。
三、以教學(xué)常規(guī)為中心規(guī)范教學(xué)管理
教學(xué)常規(guī)是教學(xué)工作的根本。我校一貫重視對教學(xué)常規(guī)管理工作,學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理,如組織教研活動、聽課、評課活動、教學(xué)比賽、學(xué)生競賽、作業(yè)檢查、教案檢查、資料歸檔等工作,一貫認(rèn)認(rèn)真真、從不懈怠。在今年市教育局要求各學(xué)校開展“教育管理年”活動的新形勢下,我校結(jié)合市教育局《中小學(xué)教學(xué)常規(guī)手冊》文件精神進(jìn)一步修訂完善了學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理制度,并組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,加強(qiáng)了學(xué)校內(nèi)部各項(xiàng)教學(xué)工作的科學(xué)管理。在宏觀上體現(xiàn)管理的目標(biāo)是“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展,從微觀上,對學(xué)校的授課計(jì)劃、備課、教學(xué)、批改、輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)、考試、成績評定等項(xiàng)教學(xué)規(guī)章制度,做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理。本學(xué)期學(xué)校對備課、作業(yè)等進(jìn)行嚴(yán)格要求和檢查。兩次檢查各有重點(diǎn),每次都及時小結(jié)反饋,指導(dǎo)教學(xué)。提高課堂教學(xué)效率的關(guān)鍵是教師,每位教師必須備好每一節(jié)課,積極從教材中挖掘出啟迪學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生能力的因素,建立教學(xué)上的最佳工作點(diǎn),充分調(diào)動學(xué)生的思維積極性,使大部分學(xué)生在克服一定困難的前提下學(xué)到更多知識,增長能力。因此教導(dǎo)處對教師進(jìn)行了不定期地隨堂聽課,并通過召開家長座談會、學(xué)生座談會,了解反饋教師課堂教學(xué)等各方面的情況。
本學(xué)期教導(dǎo)處還組織了偏重于單項(xiàng)技能的教學(xué)抽測調(diào)研,使校內(nèi)調(diào)研逐步走向正規(guī)化科學(xué)化;同時進(jìn)行了體衛(wèi)藝術(shù)工作的自查和迎檢工作,以及一年級的招生分班工作和畢業(yè)班的前期工作。本學(xué)期我們組織參加了市區(qū)的各項(xiàng)教育教學(xué)業(yè)務(wù)活動,師生都取得了不少的成績。
在市教局十月份的“規(guī)范化學(xué)校驗(yàn)收”和十二月的“常規(guī)教學(xué)調(diào)研”中,我們的教學(xué)管理工作均受到了好評。
四、以校內(nèi)教學(xué)比賽為載體促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量
我校每學(xué)期一次的教學(xué)比賽已初步形成特色,它為廣大教師,特別是青年教師提供了一個展示教學(xué)技能技巧的舞臺,他們互相學(xué)習(xí)切磋,學(xué)習(xí)貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn),更新思想,轉(zhuǎn)變觀念,推動教學(xué)工作向前發(fā)展。本學(xué)期教導(dǎo)處組織進(jìn)行了“示范課觀摩”和“四十歲以下教師公開課比賽”活動,成立了比賽評委小組,并制定比賽方案,在“公開、公平、公正”的原則下,力求突出兩個特點(diǎn):新:授課教師觀念新,落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn),教學(xué)有創(chuàng)新;實(shí):教學(xué)過程要真實(shí),體現(xiàn)老師教學(xué)真功夫。評出了一、二、三等獎,鼓舞了老師們的教學(xué)熱情。教導(dǎo)處及時進(jìn)行了總結(jié)并提出了以后的調(diào)整建議
五、以參與學(xué)生競賽為形式促進(jìn)學(xué)生綜合發(fā)
本學(xué)年教導(dǎo)處積極組織學(xué)生參與各種比賽活動,在活動中鍛煉了學(xué)生的綜合能力。尤其是在“弘揚(yáng)中華美德構(gòu)建和諧學(xué)!弊x書活動中,我校有一百多學(xué)生獲得國家、省、市級一、二、三等獎;十幾名教師獲得輔導(dǎo)獎;學(xué)校獲得省集體二等獎。在市“中小學(xué)藝術(shù)展演活動”中,我校獲得二等獎。在省市“小學(xué)生計(jì)算機(jī)比賽”中,我校宋景蕓、陳佳雯同學(xué)分別獲得省一、二等獎,另有五名學(xué)生分別獲得市一、二、三等獎。在市第三屆牡丹杯才藝大賽中,我校有十八名學(xué)生分別獲得一、二、三等獎;在市“奧體花城”杯書畫大賽中我校又有九名學(xué)生獲獎。
回顧過去、展望未來,我們有信心和決心在市教育局、區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)下,把握機(jī)遇,營造明天,使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量邁上新的臺階。
六、今后工作的努力方向
進(jìn)一步加大對教師的培養(yǎng)力度,以現(xiàn)有的名師、骨干教師輻射帶動,培養(yǎng)更多的名師及骨干教師;在現(xiàn)有特色教育的基礎(chǔ)上理思路,深化特色教育,賦予其新的意義和內(nèi)涵;在新課程形勢下,努力探索德育、教學(xué)、家庭教育三結(jié)合,形成教育合力的模式。
大學(xué)生活彈指一瞬間,在即將畢業(yè)之際,我選擇了早教中心擔(dān)任課程顧問一職,第一次進(jìn)入中心應(yīng)聘的時候,就已經(jīng)被這里家一樣的溫馨氣息所吸引,每一個員工都面帶親切的笑容歡迎我加入這個大家庭,而我也因?yàn)檫@些毫不猶豫的選擇了這個職業(yè)。
通過專業(yè)的培訓(xùn)以及電話溝通的練習(xí),我對早教知識也有了一定的了解,也更深一步明白早教工作的專業(yè)性和重要性。我們是一家早教中心,會根據(jù)嬰幼兒的發(fā)展特點(diǎn),為其成長提供有根據(jù)的訓(xùn)練以及適宜的環(huán)境刺激,努力造就聰明、天真活潑、有好奇心的,為每一個孩子培養(yǎng)其學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力,也向家長進(jìn)行先進(jìn)教養(yǎng)理念的宣傳并提供科學(xué)養(yǎng)育的幫助,這也是我們每一個員工引以自豪的地方。當(dāng)會員家長開心的拿到寶寶的升班時,我們也為他感到喜悅。
而我的工作也慢慢步入正軌;叵氲谝淮谓哟约旱目蛻簦榻B中心環(huán)境時聲音中還帶有些許激動的顫抖。通過一次又一次的鍛煉,我的交際能力和溝通技巧都有了很大提升。如今,我已經(jīng)有了自己的會員,看到會員寶寶在通過課程訓(xùn)練后的進(jìn)步,我也為家長感到高興,同時也是對自己工作的肯定。讓我最引以為豪的是,很多的家長因?yàn)檎J(rèn)同專業(yè)的課程和我熱情的工作態(tài)度,幫我向身邊的朋友推薦了我們的早教課程。
在中心工作的這一年,我們舉辦了很多大型親子活動。而我和其他同事為每一個活動做布展和主持的工作,這讓我的各方面能力得到了鍛煉。每一次活動中看到父母和孩子一起做、比賽,就會有很多感觸。每一位家長都是偉大的,都在為自己孩子的成長付出很多汗水和心血。我印象最深的是生日會上的“爸爸宣誓”環(huán)節(jié),好幾位寶寶爸爸站成一排,大聲宣誓:“我要努力工作,為寶寶和媽媽奮斗,給他們幸!。
早教中心是孩子們健康的歡樂訓(xùn)練場,是家長專業(yè)的交流平臺,更是我們每一個員工溫馨的大家庭。我將繼續(xù)在這個家庭里學(xué)習(xí)、成長。
顧問工作總結(jié)5
20xx年已經(jīng)接近了尾聲,加入公司工作已經(jīng)有半年的時間了,回顧這半年以來學(xué)習(xí)工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢。同時這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn),更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷。從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人,到現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí):
剛剛到公司的時候我對于房地產(chǎn)銷售一竅不通,來到這個項(xiàng)目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作。
二、心態(tài):
心態(tài)決定一切的道理,是在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下讓我漸漸的明白了。經(jīng)過剛進(jìn)入公司時的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài),心境越來越平靜,更加趨于成熟,能冷靜的處理客戶的抗拒,認(rèn)同我們。工作在銷售一線,就是要保持一顆良好的心態(tài),因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和客戶。
三、專業(yè)知識和銷售技巧:
專業(yè)知識的掌握是至關(guān)重要的,由于我對房地產(chǎn)知識方面的空白,讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)及時的到來是我吸收“營養(yǎng)”的最佳時機(jī),從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫助。這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是密不可分的。
銷售是一門藝術(shù),要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對,對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。
所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進(jìn),才不會被時代所淘汰。
四、工作中的不足:
1、工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績低下,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的趨勢,內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅(jiān)定,自控能力差。總是找這樣那樣的理由為自己開脫,總覺得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3、工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo),會導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導(dǎo)致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
4、平時和客戶溝通不夠深入,未能把項(xiàng)目知識及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項(xiàng)目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。
5、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
6、談客能力還有待提高及增強(qiáng),逼定存在優(yōu)柔寡斷!
五、需要的改進(jìn)及幫助:
1.完善的工作計(jì)劃及個人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
2.對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的方法!
3.約客跟進(jìn)及時及做好客戶分類!
4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識,提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,并及時得以有效解決!
6.正思想,保持一顆積極上進(jìn)心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.加強(qiáng)自身的積極性,創(chuàng)造性,上進(jìn)心,進(jìn)取心,不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力!
8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!
以上是我入司以來的工作總結(jié),不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進(jìn)步!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達(dá),領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順利!
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