試用期工作總結范文（通用5篇）
一段時間的工作在不經意間已經告一段落了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢？以下是小編為大家整理的試用期工作總結范文（通用5篇），歡迎閱讀與收藏。
試用期工作總結1
從20xx年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設。
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。
4、從xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識。
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點。
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。
8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：
1、加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平。
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通。
3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
試用期工作總結2
我于20xx年x月x日來到xx公司，擔任行政主管一職，轉眼我同xx公司一起奮斗了4個月了，我與xx公司共同在這萬物復蘇、生機勃勃的春天里播下了殷實的種子，希望的種子。這是令人無比幸喜的過程。我很慶幸在這個關鍵的春天，我與xx公司同在。在此，回顧并總結一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計劃，對于秋天的收獲是非常必要和及時的。現(xiàn)將試用期的工作情況匯報如下：
一、思想上
擁有明確的人生價值和職業(yè)道德，認可公司文化，樹立了與公司共同發(fā)展的堅定信念，明確了自身工作職責、發(fā)展目標。
自加入到xx公司，從研究討論公司20xx年工作指導思想，到20xx年工作會議的召開，再到物服工作研討會，思想覺悟方面得到了升華，工作思路逐步明晰，工作信心高漲，對公司的發(fā)展充滿了信心，通過擬定20xx年個人工作計劃、個人三年提升計劃，將個人的前程與公司的發(fā)展緊密的結合在一起，把與公司同發(fā)展共進步的信念深深根植在心中，自信通過自身努力，公司領導幫扶，在xx公司一定會有所成績。
二、工作上
愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政工作，可以說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排、辦公用品采購及售后跟蹤、保潔工作等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，較冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
（1）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施；認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；督促部門員工做公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
（2）做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
（3）做好制度建設工作。堅持部門“以制度建設為基礎，以規(guī)范管理為主題”工作核心，積極做好公司規(guī)章制度的修訂和匯編工作配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
（4）做好公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
（5）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
（6）提高素質和綜合能力，樹立良好的品格人生價值和職業(yè)道德。加強行政管理專業(yè)知識的學習，拓寬知識面，培養(yǎng)良好的性格，提升品味和氣質。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
（7）搞好企業(yè)文化建設，積極組織策劃各類業(yè)余活動，如員工燒烤活動、三八婦女節(jié)活動等，以提升公司的執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力；做好公司考證培訓計劃，以滿足公司發(fā)展展需要，加強轉變思維方式和思想觀念，做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。
（8）做好保潔班組日常管理工作，切實解決班組困難，協(xié)調好班
組工作開展，做日常保潔工作和委辦各項會議的會議服務工作，完成領導交辦的各項保潔工作。
三、生活上，擁有積極向上的生活態(tài)度
我覺得生活是變幻的，也是強硬的，唯獨使自己的精神更深遠一點，思想再豐富一點，這樣便開闊了，自由了，柔和了，我也必會成長了。“做最好的自己”，是我的人生信條，秉著這樣的信念，我也將在自己奮斗的路途中繼續(xù)努力，發(fā)揮特長展示潛力，在以后的生活道路上書寫更多精彩和輝煌！
四、目前存在的問題
回顧這4個多月的工作，雖然工作上有一定的進步，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
（1）從事行政工作，對我來說是一個全新的環(huán)境，公司原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言仍需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
（2）有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
（3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門建設和管理不夠細致具體，工作上與部門員工交流的方式方法有待提高。
試用期工作總結3
我于20xx年x月x日成為國大藥房的試用員工，2個月的試用期馬上結束，在這2個月的時間里，領導和同事們的耐心指導和幫助，讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店，覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單，但要把工作做好，卻不簡單。首先，我要熟悉藥店的工作流程，學習藥品知識。每天營業(yè)前的準備，就有幾項工作要檢查好，門店的收銀系統(tǒng)。
醫(yī)保系統(tǒng)及POS機系統(tǒng)的檢查，備用金的檢查和準備，藥品陳列檢查，營業(yè)用品等檢查都要做好，準備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己，認真及時做好領導主旨的每項任務，虛心向同事請教學習，積極參加公司的培訓，做好培訓筆記。
其次，就是藥學知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識，才能更好的為顧客服務，才能將銷售額提高。扎實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產品，也能讓我們來顧客的隊伍壯大。
最后，作為一名合格的營業(yè)員，要有好的服務態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客，接受顧客的咨詢，了解患者身體狀況，為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的.試用期里，公司領導和藥店同事給了我很大幫助，讓我學會了很多業(yè)務知識，提高了自己的業(yè)務水平，但同時，我也發(fā)現(xiàn)自身的不足，在以后的工作中，我將加強藥品知識銷售技巧的學習，用自己的藥學知識服務顧客，用公司的的行為準則終生學習、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進來約束并提高自己。
試用期工作總結4
我于xxxx年xx月xx日加入xx地鐵運營公司。入職以來，我積極努力的完成自己的本職工作，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，并且在領導和同事們的幫助下，不斷加強業(yè)務學習，認真履行崗位職責，提高綜合素質。在試用期即將結束之時，我對自己的工作做出如下總結。
入職初期公司對我進行了安全教育培訓，包括地鐵行車安全、人身安全、施工安全和設備安全等注意事項。在部門和班組培訓中，學習了地鐵的基本知識、勞動紀律、作業(yè)紀律、作業(yè)標準化、安全生產等。培訓結束后，開始了xx地鐵二號線車站工作，與同事們一起接管車站、巡視車站、參加車站培訓、組織車站演練等，工作的緊張和忙碌，同時也帶給我了快樂與挑戰(zhàn)，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，不斷積累經驗，在實際工作中掌握了更多的知識與技能，各方面均取得了一定的進步。
在車站工作的這三個月時間內，我收獲了很多。從一個值班員逐漸的成長為一個合格的值班站長，我認識到值班員和值班站長之間不僅僅是職位上的差別，更是職責上的擔當；并盡快熟悉掌握新的工作，學會不斷調整自己，努力改正與新的工作環(huán)境不協(xié)調、不和諧的東西。注意總結經驗，對一個工作階段結束或一項任務完成后，及時對其中的利弊得失進行分析研究，總結經驗，吸取教訓，摸索規(guī)律，為今后的工作不斷進行鋪墊，從而起到“事半功倍”的作用。“三人行，必有我?guī)煛眴挝恢械拿恳晃煌露际俏业睦蠋煟麄兊呢S富經驗就是一筆寶貴的財富，就是我學習的源泉；不論大事小事，每多做一件事必然會多學到一些知識，必然會積累經驗。在心態(tài)上適應這個全新的工作環(huán)境也是十分重要，我們肩負著保障地鐵運行安全的責任，而只是我們個人的得失，所以在工作中一定要盡職盡責，一絲一毫也不能松懈。
作為xx地鐵運營分公司的新員工，我在工作中還有很多不足，專業(yè)知識還有待于提高，經驗還不夠豐富。在今后的工作中，我會嚴格遵守公司的規(guī)章制度積極，響應公司領導的決策，注意多向老師們請教工作技巧，自己也要多看、多學、多問，鞏固自己的專業(yè)知識，多動腦筋，開闊思路，認真做好崗位工作，爭取早日成為一名合格的地鐵人。
以上是我對三個月來工作的總結；試用期雖然結束了，但這并不是結束，而是新的一個開始。在未來的實習中我要在這些崗位上將這些工作做好，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
試用期工作總結5
我現(xiàn)在重整車間實習。去年暑假我們就通過一級培訓，了解了公司的企業(yè)文化和各項規(guī)章制度，體會到xx集團是一個管理上嚴格，技術上不斷創(chuàng)新的年青企業(yè)，通過半個月的軍訓，鍛煉了我堅強的品質，改掉了從前做事懶散拖拉的壞習慣。由于我學的專業(yè)是應用化工技術專業(yè)，很榮幸被分到重整車間學習工作。
現(xiàn)將我這兩個多月試用期的學習和工作情況匯報一下。
一、掌握的知識和技能
（一）初級學習階段。
1、學習消防器材（二氧化碳滅火器等）消防設施、防護用品（安全帽、空氣呼吸機、防毒面具等）的使用方法及火災急救和中毒預防應對措施；
2、掌握重整崗上的工藝流程，工藝原理；往復式壓縮機的工作原理、開停機步驟和潤滑油的流程；
3、學會穩(wěn)汽和循環(huán)氫的標準取樣操作。
（二）中級學習階段。
1、繪制本崗位的詳細流程圖；
2、學習常用設備的現(xiàn)場操作：調節(jié)閥和流量計的切除和投用換熱器的停用和投用；離心泵的啟動和切換方法、及潤滑油的更換、巡檢內容；壓力表的更換；沖洗玻璃板液位計、伴熱蒸汽的投用等；
3、了解重整崗上的工藝指標和控制的產品質量標準；
4、掌握壓縮機巡檢內容、日常維護和事故處理預案。
（三）定崗沖刺階段。
1、學會粗汽油餾程、干點、凝點、閃點的控制方法，能夠替主操盯盤；
2、了解重整崗的開停工方案包括蒸汽掃線原則、引油流程；
3、冬季投用伴熱流程；
4、掌握重整崗上部分事故處理方法；
5、作為重整副操能夠獨立完成巡檢內容，并能查找本崗位的安全隱患。
二、學習任務完成情況
1、順利通過壓縮機和重整崗位的考試；
2、已能夠頂崗，完成重整崗上的日常工作（汽油取樣，甩油漿，盤車，沖水冷等），壓縮機的日常維護；
3、配合同事完成車間的日常工作。
三、工作中的不足與改進
1、對產品質量控樣掌握不好，今后多向主操請教；
2、對大型設備（如塔、換熱器的內部結構）不清楚等，在今后的檢修中注意多加觀察；
3、遇到緊急情況易慌張，不會處理，今后多學習事故處理預案。
四、工作體會
第一天站在裝置下看著十幾米高的操作平臺和塔，心里有些害怕，心想這踩上去就顫顫悠悠的鐵樓梯安全嗎，剛爬到四層腿就有點發(fā)抖，在同事的指導下我慢慢地爬了一層又一層，當我緩慢地爬到反應塔頂十三層時，心里是無比的激動，我終于戰(zhàn)勝了自己。我俯視著全廠，從今天開始我就要以全新的姿態(tài)投入到我的工作中了。
五、職業(yè)生涯規(guī)劃
寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來，年輕的我將秉承企業(yè)的文化理念：每天超越自我，時刻追求卓越，以嚴格的標準要求自己，努力讓自己盡快成為以一名合格的員工。
這是我的第一份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的.希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
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