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轉正工作總結

時間:2021-03-07 18:26:28 工作總結 我要投稿

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  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的轉正工作總結5篇,歡迎閱讀與收藏。

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轉正工作總結 篇1

  時間過的很快,在每天的緊張和充實的工作中,轉眼間我已經來到公司快半年了。這半年中,在公司和部門領導的關懷和領導下,在部門同事的熱情幫助和指導下,渡過了從學生到職業人轉變的關鍵時期,我學到了很多,也感受到了很多,回顧這半年來的工作和思想的變化,現做總結如下:

  一、培訓學習的感受

  專業的技術和產品知識對于我所在的售前技術支持崗位來說是非常重要的,3月份我來公司已經培訓過技術和產品線的知識,對公司的產品和技術有了基本的了解,七月份來后集團又安排我們去基地實習以及兩周的培訓課程,真正的接觸了產品本身,使我對產品的理解程度有了很大的提高,同時通過深入的技術培訓,也使我有了一定的技術基礎。

  來部門報道后,領導又安排了馬強老師專門負責我們幾個新員工的培訓,同時又請張琨和張偉老師給我們更加細致的講解了產品、方案、高性能等知識,馬強老師更是組織了我們幾個新員工成立學習小組,安排學習計劃,通過這些培訓和學習,使我不僅豐富了自己的專業知識,更提升了自己的專業素質和綜合水平。

  在工作的過程中也是一個學習的過程,進入部門后我感覺到部門內部的學習氛圍是很濃厚的,有任何的問題都可以請教各位老師,他們也都很熱心的給我進行解答,同時部門每周都會安排某個內容的專業培訓,這對我這種需要快速吸納新知識的新員工有很大的幫助,更重要的是,在這些不斷的培訓過程中,使自己養成了一種不斷學習的習慣。

  二、工作過程中的感受

  初入部門工作,對工作的內容和職責幾乎一無所知,也不知道該如何下手。但是張琨和張偉老師并沒有因為我是新員工什么都不懂而不敢將任務交給我,而是大膽的將項目交給我去做,讓我去練手。猶記得第一次張老師將一個項目方案交給我去做的時候,我當時的緊張和興奮,那個方案我整整做了一個

  星期的時間,其間給張老師審了4次,返工3次,問了很多很基礎的問題,張老師都一一耐心的解答了,雖然任務沒有按時完成,但從這次方案制作中我學到了很多培訓時學不到的東西,了解到了很多自己需要提高的地方,在接下來的幾個月的時間里,我加強了方案選型和產品知識的學習,還把以前部門的成功案例拿出來仔細的研究和練手,同時在張老師的指導下,到現在我完成一個簡單的方案制作只需要很短的時間,工作能力有了很大的提高。

  除了方案制作外,售前還要和銷售去拜訪客戶,這就需要我有很強的呈現和溝通能力,這也是我這樣一個剛畢業的大學生最欠缺的能力。在部門的培訓中馬強老師就安排了很多的呈現練習來鍛煉我們的呈現能力,但這畢竟只是練習,而在實際工作和客戶的交流中仍然顯示了自己的不足。第一次上臺給客戶做講解的時候感覺十分緊張,不太自然和自信,準備的也不是很好,總之是一次比較失敗的客戶拜訪,回來后我認真的總結了經驗教訓,在接下來的一段時間內主動要求跟著幾位老師去拜訪客戶,學習他們的拜訪技巧,同時也通過電話拜訪客戶,在和客戶的實際溝通中鍛煉自己,隨著經驗的不斷增加,我已經能夠比較自如的和客戶進行交談,雖然現在仍然有許多需要改進的地方,但和初入公司時相比已經有了很大的提高,我相信通過經驗和技術的積累,我能在今后的工作總做的更好,完成自己的職責。

  從最開始對售前崗位的一點都不了解,到現在能夠基本配合銷售完成項目,包括方案配置的制作,客戶的拜訪,以及投標、培訓等售前的基本工作,除了自己的努力之外,更離不開各位老師和領導對我的指點,正是有了他們的大力幫助我才能在這么短的時間內適應售前這份工作,在這里要感謝他們,特別是張琨老師、張偉老師和馬強老師對我的虛心指導。

  三、思想上的感受

  首先我認為是一個責任心的培養,這也是張琨老師和趙老師一直給我們強調的東西。作為一個售前,首先就是要具有責任心,要以主人翁的態度來對待每一個項目和每一個客戶,因為在用戶眼中,售前人員,是代表公司技術水平的技術專家,代表了一個公司的技術實力和形象,售前人員的責任心也就決定

  客戶對公司的印象以及項目的成功率,所以作為一個售前,不僅僅在技術方面要打動客戶,更重要的是給客戶一種對他對項目負責任的態度,讓他放心的把項目交給你。這也是一個售前最基本的素質。這也是浪潮企業文化:以客戶為關注焦點的一種體現,對客戶負責,也就是對公司負責。

  其次是考慮問題的全面性和細致上,作為售前技術支持,對你推薦的產品和方案在每一個方面都要考慮全面,特別是方案的可實施性和配置的細致度上,不能出任何差錯,否則不僅對客戶,更是對公司的損失。

  四、不足之處及改進

  通過半年的工作和學習,自我感覺最不足的地方有兩點,一是技術知識和產品的記憶和理解不夠,很多東西只停留在表面的印象上,這使我在做方案時不能快速的展開思路,很多東西需要重新去二次查找和確認,這樣效率很低,也極大的浪費了時間。二是在呈現上有些不足,呈現能力還有很大的提高空間。但是相信隨著時間的增加和經驗的積累,這些問題都將在今后的工作和學習過程中迎刃而解。

  五、目標

  在目前全球金融危機情況下,競爭更加殘酷和激烈,作為我們新員工,只能盡快提高我們的業務和技術能力,以更加專業、細致、周到的服務讓客戶滿意,使得客戶價值的最大化,切實提高我們在面對經濟危機時的自身競爭力,為自己也為公司帶來更大的價值。雖然這其中會遇到很多的艱難險阻,但我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。

  “空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且盡快的成長起來,成為一個合格的售前工程師。

轉正工作總結 篇2

  蕉嶺服務區便利店在開業半年以來,在公司及管理中心領導的關心指導下,堅持“規范管理、品牌經營、優質服務、顧客滿意”的經營方針。管理制度逐步規范化,經營品牌化;并在公司實現五大網絡化的前提下,工作流程逐步專業化。具體如下:

  一、健全管理制度,建立完整的報表體系,精化管理水平。

  一方面,落實管理制度,實現工作標準化和操作程序專業化;建立門店各類報表,及時、有效性調查,全面反映便利店的經營情況,并制定相關經營策略;另一方面,在管理上細中求精,透過業務數據,分析反映經營規律。為應付對市場和顧客需求的變化,對工作過程和程序有效進行評價和改善,不斷提高工作質量,優化簡化工作過程和操作程序。

  二、加強商品的管理。

  為減少庫存資金占用和庫存成本,避免影響商品的銷售。主要加強商品的管理,定期檢查庫存商品的保質期,合理訂貨、補貨。加強商品損耗的控制,即控制影響庫存水平的因素,保持暢銷商品不斷貨。經常了解門店銷售情況,關注異常信息,找出造成負庫存的主要原因并消除負庫存的對策,將負庫存的情況降到最低,減少庫存資金占用及庫存成本。便利店根據經營情況、地勢及地區的經濟水平,以多品種少量的原則進行補貨作業。

  三、分析經營趨勢,掌握銷售情況。

  通過系統銷售信息,各門店報表了解每天的運營情況,分析顧客的購買習慣,購買規律,收集詳細的銷售點數據。確認顧客的需求動向,采取有效措施,設計主力流動線和配置主力商品。

  四、強化培訓,提高業務技能技巧,優質服務。

  為實現公司五大網絡化,提高形象、服務盈利水平,認識零售業逐漸進入以連鎖經營的業態多元化時代。進行便利店人員的業務知識培訓,傳遞商品信息與知識。根據消費者的購買習慣、市場需求,制定門店的布局和商品的陳列;觀察分析消費者性格心理,提高銷售技巧,處理問題的能力和溝通;提高服務水平,加強培訓員工素質素養。逐步擬進專業化的操作與管理。

  五、通過降低服務成本,努力達標。

  便利店倡導“勤儉節約,人人有責”,節約用水用電及物料消耗;加強設施設備的安全保障,減少備件損耗,以降低成本費用。為達到經營指標,在節日高峰期,根據車流量客流量調整、延長營業時間,增加銷售額;在正常營業時間外便利店人員無條件為顧客開店銷售購買。以優質的服務態度牽系顧客的心理,打造通驛品牌,樹立良好形象。

  六、不足工作。

  在庫存防隕管理方面仍有欠缺,造成盤點盤損率超出規定,檢討出錯原因并針對其進行有效防損設施。為努力達到公司下達的經營指標,根據實際情況,把握和了解市場動向、顧客的要求和潛在的需求并有效利用,改善商店商品的管理。

轉正工作總結 篇3

  在這里我首先要說的就是“謝謝”,接下來的要說的是“非常感謝”!感謝曉鶯給了我一個這么好的工作機遇,感謝露露、紅紅、曉艷、雪青幾位優秀的帶教秘書教了我那么多的專業知識,感謝所有秘書部的姐妹們一直以來的幫助,沒有你們的付出就沒有我今天的成果,所以要真心的謝謝你們!!!

  下面與大家分享一下我的工作總結和工作中的不足:

  一次選擇讓我走進了世華,走進了世華秘書部這個充滿愛,充滿溫馨的大家庭。

  時間真的過得很快,一轉眼,三個月的試用期即將過去,在這三個月里,我就像是一個剛剛學會走路的孩子,在出色的秘書主任和幾位優秀的帶教秘書的指導下,我成功的向前走著。經過這段時間的努力,自己也有了很大方面的進步,現總結以下幾點:

  1、在專業知識學習方面:

  因為我之前沒有接觸過地產這個行業,所以對于很多專業的知識和詞匯我都感到很陌生,而幾位帶秘書就從最基礎的教起,由淺入深,還用他們豐富的工作經驗給我舉例說明,讓我更容易理解;通過不斷的學習,我已經可以自行處理公司基本的業務操作了。

  2、在人際關系交往方面:

  地產行業的秘書有著不同于其它行業的特殊性,我們會接觸到很多不同性格的經理和業務員,而我們的工作又是和他們息息相關的;帶教秘書耐心的教我如何與他們相處,如何取得他們的認可;漸漸的我和他們相處得越來越融洽,他們也很支持和配合我的工作。

  3、在個人的提升方面:

  在這三個月里,公司、秘書部還有分行,都組織了很多培訓、會議、聚餐等互動模式的交流,我也都有積極的參加,不但加強了我的業務知識,也讓我得到了全面的提升。

  工作中的不足:

  1、工作夠細心,經常犯一些小錯誤,在以后的工作中要嚴格要求自己,注意細節,將犯錯的機率做到最低。

  2、工作效率不高,掌握不到要點,業務知識不夠熟練,以后要多和老秘書學習,掌握更多的技能和技巧。

  3、對職能部門運作的熟悉度不高,以后要通過各種機會去熟悉,多了解和溝通,以保證工作的順利開展。

  4、更多的去參加公司舉辦的各種活動,通過溝通和學習,讓自己全面的成長起來。

  雖然短短3個月的試用期已經結束,可是在這3個月里我學到的知識是無法用一個單位去計量的,在今后的時間里,我要腳踏實地的走好每一步,將學到的知識和技能有效的運用到工作和生活當中去,不斷的提升和完善自己,爭取早日成為優秀秘書行列中的一員!

轉正工作總結 篇4

  來到咱們__公司已經有三個月的時間了,在這三個月里面,我對自己的工作有了更多的認知,對于公司的運營也有了更深的了解,同時也結交了不少的同事,這讓我感覺收獲頗多。如今,我即將從一名試用期員工轉變為公司的正式員工,這讓我感到格外地欣喜,現在,就讓我來對這三個月的工作做一個總結吧。

  初來咱們公司時,我便接受了一個為期兩個星期的崗前培訓,這個培訓幫助我了解了自己所在崗位的職責,也讓我接觸到了許多不曾見識過的知識,這讓我對這份工作充滿了向往,同時也給我帶來了一些壓力,我有點害怕自己做不好這份工作,要是因為自己做不好而導致試用期都過不了,那可真是有點丟臉了。當我結束完培訓后,我需要獨立地去做自己的工作了,在剛開始時,因為我還是一個新人,所以上級給我分配的任務量還是比較少的,而且也不算太難,可即便如此,對于我這個初來乍到的人而言,依然足以讓我忙碌到正常下班時間之后,隨著時間的推移,我的任務量也越來越大了,好在我的處理速度也是漸漸地追趕了上來,很快,我就能準時的在下班前完成自己的任務了。

  這三個月里,我其實也犯下過不少的錯誤,很多時候就是因為自己的不細心導致了結果出現了異常,有時候也會因為一些方面不太專業導致沒法完成任務,但是我的同事十分熱心腸,在我遇到麻煩時,我都會尋求他們的幫助,他們也不吝嗇自己的經驗和技巧,幫助我渡過了一次又一次的難關,沒有他們,我也沒法成長的這么快。在公司里面,我覺得大家的關系特別好,同事之間相處和睦,在工作上都是互幫互助,時不時還會說一些幽默笑話,這讓公司里面的氛圍變得歡快了不少,工作效率也比那種死氣沉沉的企業要高上不少,這些都是大家的功勞,也是在大家的共同努力下,讓咱們公司的業績得以逐步提升。

  最后,我祝愿咱們的公司能發展的.越來越好,在今后的日子里取得更輝煌的成就,我也會在接下來的日子里,將自己的本職工作做好,并配合好領導、同事們的需求,把自己應該做好的事情全部處理到位,爭取把自己的能力發揮到最大值!

轉正工作總結 篇5

  從7月初到現在,我已經在公司六個月了。這段時間我收獲了很多,對于我從學生到一個合格職業人的轉變具有重要意義。

  作為一個應屆畢業生初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好。因為公司的這些業務是我以前從未接觸過的,而且和我的專業知識相差也比較大。但是這六個月以來,在公司寬松融洽的氛圍下,經過項目領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了從學生到職員的轉變,在較短的時間內適應了公司的環境,也基本熟悉了項目的整個流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了項目交予的任務,做好了自己的本職,使我的能力和為人處世方面都取得了不小的進步。

  在這里對六個月的和生活做一下總結,可從中發現自己的缺點和不足,在以后的中加以改進,以提高自己的水平。

  七月八日,我正式成為XX屆新員工,參加了集團組織的新員工入職培訓。通過這次培訓,了解了浪潮集團的發展歷程、企業文化、產業結構和相關制度,學習如何成為一個優秀的職業人。通過這一個月的培訓,我們感受到集團對每個員工的關懷,感謝集團領導們為幫助新員工走好踏上崗位的第一步所做的努力。

  八月份,我參加了公司安排的新員工培訓、各種相關業務的培訓和技能培訓。培訓期間,我積極主動地和老同事交流,希望盡快熟悉公司的基本狀況和環境。培訓結束后,我被安排xx通項目組。剛到項目時,項目經理xx和我的指導老師xx給我推薦了大量的相關資料和文檔,并指導我盡快地適應項目的。

  從九月份開始,我開始接觸xx聯通c網的性能維護模塊,以后的時間里項目根據我的實際情況,合理的給我安排了任務,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸流程,鍛煉了我的能力,增加了我干好的信心。

  接下來的十月,我開始獨立負責c網的維護,并開始了解g網的業務與數據庫結構。學習同事以前編寫的腳本程序,全力準備下個月開始的聯通公司性能新指標體系的改造。

  十一、十二月份,是我們性能模塊最重要、最關鍵的兩個月,我們開始了中國聯通新指標體系的改造,我主要負責日常的維護和數據上報、報表呈現腳本的編寫。由于我們的客戶對這次改造非常看重,我們也加班加點的,爭取把做得最好。最后客戶對我們的很滿意并提出了表揚,我們的得到了肯定。

  在這六個月的和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。盡心盡力,履行自己的職責,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在中還存在一定的問題和不足,比如:對業務不太熟悉,處理問題不能得心應手,經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的動手能力,把自己業務素質和能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應需要。

  這里我要特別感謝項目經理xx和我的入職老師xx、同事xx對我的入職指引和幫助,感謝他們對我中出現的失誤的提醒和指正。作為應屆畢業生初入職場,在中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比,在經驗和能力上都有很大差距,和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。

  同時感謝綜合管理部各位老師組織的每一次技術培訓。由于我們是個it公司,我清楚地了解良好的業務素質和技術水平是做好本質的前提和必要條件。公司每月組織的培訓對新員工來說很有幫助,我們可以根據自己的實際情況選擇培訓課程,提高學習效率。

  在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司,實現自己的奮斗目標,體現自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

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