季度工作總結(jié)錦集5篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的季度工作總結(jié)5篇,歡迎大家分享。
季度工作總結(jié) 篇1
晃眼之間,一年的時間就已經(jīng)過去了一半。感覺這半年的時間過的十分的迅速,特別是剛剛過去的第二個季度的時間。在第二季度里,我好像沒有停下來一天,都是在忙碌中度過的。雖然很辛苦很累,但是我卻覺得十分的充實。接下來我就以第二季度我在酒店的工作做一篇總結(jié)。
我覺得相對于我在第一季度里的表現(xiàn),我在第二季度里要更加的進步一點。因為第一季度還只是我剛剛來到酒店的時候,所以有很多人都不熟悉,有很多地方還很不適應(yīng),對待酒店服務(wù)員的工作也時常會有犯錯的時候。在很多外人看來,我們酒店服務(wù)員的工作不需要有多少經(jīng)驗,也不需要有多么過硬的專業(yè)技術(shù)。但是實際上,不說要懂得很多,至少有一些餐桌上的禮儀,我多少還是要知道一點。并且餐桌上的禮儀和規(guī)矩都是有很多地方需要講究的,能學(xué)到位,能做到專業(yè)程度上來也是有一定的難度。所以服務(wù)員并不是如外人想象的那么簡單,不僅要掌握專業(yè)的服務(wù)技能,還要有十分靈活的應(yīng)變反應(yīng)。
對于第二點是因為在飯桌上,我們不知道會遇到什么樣的事情發(fā)生,會碰上怎樣的顧客。所以在遇到事情的時候,我們必須要保證自己冷靜對待,及時的做出反應(yīng),并且還要有十分的忍耐度。要做到這些也不是一件十分簡單的事情。而在第二季度里,由于對環(huán)境的慢慢熟悉,也由于意識到了自身身上的問題,所以,我做出了很多的改變。
為了掌握更多餐桌上的禮儀知識,我在第二季度里,不斷的做好各種禮儀方面的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我不僅熟練了自己的一些服務(wù)技能,還提升了不少自己的專業(yè)服務(wù)水平。并且也越來越細心,和變得有耐心了。在面對第二季度里,一些餐桌上的突發(fā)狀況,我也開始有了一些經(jīng)驗,不僅始終保持著自己熱情服務(wù)的態(tài)度,還學(xué)會了沉著冷靜應(yīng)對。
面對第二季度的改變和進步,讓我對之后的工作更加的充滿了信心和期待。雖然在未來還有更多的挑戰(zhàn)在等著我,但是我已經(jīng)做好了迎接他們的準(zhǔn)備,雖然我不知道我在服務(wù)行業(yè)會走多遠,但是至少我現(xiàn)在在這個行業(yè)里,在這個崗位上,那我就會站好自己每一天的崗。
季度工作總結(jié) 篇2
根據(jù)《關(guān)于加強和創(chuàng)新社會管理工作的實施意見》等社區(qū)網(wǎng)格化管理相關(guān)文件精神,逸景社區(qū)迅速啟動了網(wǎng)格化管理工作。制訂了網(wǎng)格化工作實施方案,有計劃、有步驟的開展網(wǎng)格化工作。自社區(qū)網(wǎng)格化工作啟動以來,有效整合各種資源,構(gòu)筑起網(wǎng)格化服務(wù)平臺,將轄區(qū)合理劃分為18個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格實行“一格三員”制(網(wǎng)格服務(wù)員、民警、監(jiān)督員),使服務(wù)延伸到每個單位、每戶商家、每個家庭之中,扎實有效地推進網(wǎng)格化服務(wù)各項工作。
一、強化宣傳力度,提高知曉率,確保網(wǎng)格化服務(wù)工作家喻戶曉,贏得居民的支持和參與。
為讓更多的居民了解什么是網(wǎng)格化服務(wù),提高網(wǎng)格化工作在居民中的知曉率,積極支持和參與網(wǎng)格化工作,社區(qū)出動全體社工,在轄區(qū)各醒目位置懸掛宣傳橫幅6條,在各樓道張貼《關(guān)于網(wǎng)格化服務(wù)工作致轄區(qū)居民的一封信》室外寫真60份,向居民發(fā)送網(wǎng)格化服務(wù)宣傳信息20條,在各小區(qū)主要通道設(shè)點宣傳,向居民發(fā)放網(wǎng)格化宣傳資料20xx余份,利用腰鼓隊等社區(qū)文藝隊伍在三個居民區(qū)進行大力宣傳,在轄區(qū)各戶外宣傳欄張貼清晰劃分各網(wǎng)格的整體示意圖,張貼清晰記載網(wǎng)格人員編號、照片、聯(lián)系電話、服務(wù)范圍及工作職責(zé)等內(nèi)容的服務(wù)公示欄,張貼網(wǎng)格服務(wù)流程圖6份,在各網(wǎng)格醒目位置安裝網(wǎng)格服務(wù)員公示牌18塊,清晰記載網(wǎng)格人員的照片、聯(lián)系電話、服務(wù)范圍及工作職責(zé),方便居民聯(lián)系和監(jiān)督,利用社區(qū)遠教平臺播放網(wǎng)格化服務(wù)有關(guān)知識6次,開展網(wǎng)格化服務(wù)培訓(xùn)6次,進行入戶走訪向居民發(fā)放服務(wù)溫馨提示卡20xx張等進行全方位宣傳,營造濃厚的氛圍,促進網(wǎng)格化服務(wù)工作深入人心,家喻戶曉,積極贏得居民的支持和參與。
二、科學(xué)劃分網(wǎng)格、組建服務(wù)團隊、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)、建立信息網(wǎng)絡(luò),夯實工作基礎(chǔ)。
(一)科學(xué)劃分網(wǎng)格。社區(qū)結(jié)合轄區(qū)樓盤、居民入住情況及駐區(qū)單位分布的實際,將居民區(qū)合理劃分為17個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格大致400—500人左右,駐區(qū)單位單獨劃分為1個網(wǎng)格,將轄區(qū)范圍全部納入網(wǎng)格化管理服務(wù)。
(二)組建服務(wù)團隊。社區(qū)根據(jù)工作人員構(gòu)成情況,在網(wǎng)格內(nèi)推行“一格三員”制,由網(wǎng)格服務(wù)員、民警和監(jiān)督員組成,形成一格多元的網(wǎng)格化服務(wù)體系,暢通了居民直接反映問題的渠道,促進了服務(wù)的便民化、管理的精細化。
(三)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。社區(qū)通過組織網(wǎng)格人員外出學(xué)習(xí)、邀請專家授課、開展視頻學(xué)習(xí)等方式加強對網(wǎng)格服務(wù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時要求各網(wǎng)格人員加強自學(xué),積極開展互動交流,拓展工作思路,努力提高工作能力和水平。
(四)建立信息網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)根據(jù)網(wǎng)格服務(wù)員和協(xié)管員在服務(wù)中了解掌握的信息分門別類建立和完善以家庭為單位的居民信息檔案,根據(jù)居民需求建立需求待辦檔案,根據(jù)工作完成情況建立反饋檔案,并建立半月小結(jié)和季度總結(jié)檔案,完善各類資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài),提高工作效率,提升居民滿意度。目前,網(wǎng)格管理工作已完成2807戶、6919人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集。建立空巢老人、殘疾人、低保家庭、困難戶等特殊群體檔案61人,使社區(qū)管理服務(wù)延伸到每個單位、每戶商家、每個家庭之中。
三、完善制度、明確職責(zé)、優(yōu)化服務(wù)、嚴(yán)格監(jiān)督,打造全方位服務(wù)新格局。
(一)完善制度。社區(qū)已制訂了網(wǎng)格化服務(wù)實施方案、成立了網(wǎng)格化服務(wù)辦公室,與黨政工作部合署辦公,制訂了“一格三員”工作職責(zé)等各項規(guī)章制度,建立了《社區(qū)網(wǎng)格化管理考核辦法》等考核考評機制,形成了一套完善的工作機制。繪制了逸景社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)整體示意圖,制訂了工作流程圖、人員公示欄,安裝了人員公示牌,用針對性較強的工作制度和考核機制來規(guī)范服務(wù),使工作開展有的放矢。
(二)明確職責(zé)。社區(qū)成立了網(wǎng)格化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強對網(wǎng)格化工作的領(lǐng)導(dǎo),先后24次召開專題會議進行安排部署,具體落實到部門,細化到人,確保網(wǎng)格化服務(wù)工作落實到位。構(gòu)建了“一格三員”工作制,由社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格服務(wù)員,負責(zé)所在網(wǎng)格的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、社情民意收集、矛盾糾紛化解和做好居民群眾的服務(wù)工作,重點做好區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭等特困群體的服務(wù),對有關(guān)民生民情事項建立臺賬,讓服務(wù)落在實處;社區(qū)民警擔(dān)任所在網(wǎng)格的網(wǎng)格民警,負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的社會治安管理及相關(guān)工作。社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)和部門負責(zé)人擔(dān)任網(wǎng)格監(jiān)督員,負責(zé)對網(wǎng)格管理員和協(xié)管員的工作開展情況進行監(jiān)督。構(gòu)建了一線的動態(tài)管理服務(wù)、治安防控、社會穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò),二線的監(jiān)督考核網(wǎng)絡(luò),做到服務(wù)更有針對性和成效性。
(三)優(yōu)化服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見成效,社區(qū)推進“一格多元”模式,將黨的建設(shè)、社會治安、消防、計生、社會事務(wù)等工作統(tǒng)一納入網(wǎng)格內(nèi),在各網(wǎng)格內(nèi)設(shè)立網(wǎng)格服務(wù)員公示牌,上面標(biāo)明照片、姓名、聯(lián)系電話、服務(wù)范圍及工作職責(zé)等事項,向居民發(fā)放溫馨提示卡,暢通居民聯(lián)系訴求渠道,隨時做好準(zhǔn)備為民排憂解難,確保貼心服務(wù)零距離。網(wǎng)格服務(wù)員及協(xié)管員
季度工作總結(jié) 篇3
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,來到單位已經(jīng)三個多月了。記得是今年7月14日來到公司報到,回頭望去,感覺時光如流水一樣飛逝,提起筆,感慨頗深。下面對這季度的工作情況進行一下總結(jié)。
建筑行業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
剛開始,對于項目的工作流程、工作模式、工作方法等都不是很清楚,覺得工作壓力大,偶爾會犯錯誤,也會被領(lǐng)導(dǎo)批評。在這種情況下,為了做好自己的工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)、向師傅請教、向老員工、同事學(xué)習(xí),并且自己摸索實踐,在較短的時間里便熟悉了工作,完成了角色轉(zhuǎn)換過程,明確了工作順序和方向,提高了自己的工作能力,在施工現(xiàn)場具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練地完成自己的本職工作。過去的三個月,是從一個毫無實際經(jīng)驗的大學(xué)生到施工現(xiàn)場施工員角色轉(zhuǎn)變的時期。
面對著全新的生活環(huán)境和角色定位,本人的心態(tài)、思想也在不斷變化著,以更加平和的心態(tài)不斷適應(yīng)著新的崗位,也時刻準(zhǔn)備著迎接新的挑戰(zhàn)。在政治思想上,積極擁護黨和國家的方針政策,以公司的企業(yè)方針為自己的奮斗目標(biāo)和職業(yè)理想,關(guān)心國家大事,積極地和各位同事交流自己的`看法。
在這三個月中,我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西,識圖算量合理安排工作等,這些都是我在項目上學(xué)到的。作為一名施工員,不但要用到大量的專業(yè)知識,還需一定的現(xiàn)場經(jīng)驗和必要的業(yè)務(wù)能力來支配和協(xié)調(diào)班組。這三個月施工現(xiàn)場的管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作,預(yù)防及消除施工隱患存在,在工程開工前,全面熟悉施工圖紙,結(jié)合工程實際做好質(zhì)量技術(shù)交底卡,嚴(yán)肅、認(rèn)真的指導(dǎo)勞務(wù)班組工人作業(yè)。做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題,對工程質(zhì)量作全面的檢查,對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。力爭做到對每一個發(fā)現(xiàn)問題的排查都親歷親為,重視過程控制,對一些質(zhì)量通病控制在萌芽狀況。
身為中建七局上海公司溫州事業(yè)部的一員,有機會能在中建這個大的平臺中學(xué)習(xí)和鍛煉,感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對我們的今后工作的鞭策,就要求我們在工作中時刻要以中建的企業(yè)形象來約束自己,我們所有的言行要符合中建企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng),才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)。
以上是在項目施工中的簡單總結(jié),在接下來的時間里我會加倍的努力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在公司及溫州事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下,在6-3項目施工中不斷探索創(chuàng)新。最后我堅信在中建蓬勃發(fā)展的大潮中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下,我們施工人員會很快成長起來,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
季度工作總結(jié) 篇4
彈指一揮間第三季度過去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好本職各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司三個多月的時間里,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的心存感激。
在工作中,我不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。到季度底了,我對第三季度來的工作進行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
我的本職工作主要是關(guān)于合同的簽訂、合同的存儲、合同付款手續(xù)、貨物的入庫、出庫、調(diào)撥(紙質(zhì)版和電子版),電線電纜報價,每月規(guī)定日期向規(guī)定部門報送相關(guān)資料,做會議紀(jì)要,根據(jù)招標(biāo)文件做投標(biāo)文件、資料存檔,根據(jù)工作需要辦理電匯、提貨、送貨、出差、外出等工作事宜、參加公司總部開會學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等工作。我在完成這些工作業(yè)務(wù)的時候不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)辦事方法、學(xué)習(xí)為人處世,在工作中與同事和睦相處、完美配合工作。俗話說技不壓人,我自身還加強其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能學(xué)習(xí)。在工作期間我不斷努力提高自己辦事效率、還經(jīng)常參加公司組織的活動,不斷向上。
二、腳踏實地,努力工作
在工作中我始終保持一顆平常心,不急躁,具有忍耐力,很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù),并發(fā)揮自己的主觀能動性,用創(chuàng)新的思想完成本職工作。在工作中和同事相互配合、相互學(xué)習(xí),努力工作。圍繞在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,好業(yè)績,較好地完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)來闡述。
三、端正作風(fēng),擺正位置
初入職場6個多月中,我虛心學(xué)習(xí),時刻擺正自己的位置,端正自己的思想。我總是以家庭成員和黨員的身份要求自己,努力辦好自己的工作,并把自己擺在一個學(xué)習(xí)者的位置,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),強化形象,提高自身素質(zhì)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。我始終對工作盡責(zé),也遵守公司理念:講自己不講別人、講主觀不講客觀、講辦法不講理由、講結(jié)果不講過程、講現(xiàn)在不講過去!時刻告誡自己還是工作新人,應(yīng)加強自身的鍛煉與學(xué)習(xí)!
四、存在問題
通過三個月的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
一、自己的創(chuàng)造性還不夠強,技能掌握不足;
二、工作經(jīng)驗和相關(guān)知識需進一步學(xué)習(xí)和積累;
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進、提高和掌握,爭取把自己的工作做得更好。
季度工作總結(jié) 篇5
20xx年的四分之三已經(jīng)成為了我們歲月長河里煙消云散的過往,我把教研科第三季度的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯報和總結(jié)。
工作亮點
如果用一句話來總結(jié)的話我覺得應(yīng)該是:勇?lián)?dāng),互配合。
在教學(xué)方面:
1、主體班次的教學(xué)中,承擔(dān)了4期全市新任村“兩委”干部和駐村幫扶干部培訓(xùn)班的授課;2期全市基層工作人員培訓(xùn)班的授課。校內(nèi)教師理論專題授課18次,外聘教師授課17次。在這些授課中,不管是工作繁忙的領(lǐng)導(dǎo),還是業(yè)務(wù)工作多的科長和既承擔(dān)專題授課又有現(xiàn)場教學(xué)的教師,每個人都不推脫、不懈怠,認(rèn)認(rèn)真真的備課、授課,體現(xiàn)了一份對于工作責(zé)無旁貸的擔(dān)當(dāng)。
2、現(xiàn)場教學(xué)中,各教學(xué)點授課是11期35場次,其中包括:培訓(xùn)班7期,省委黨校、西安市委黨校、渭南市委黨校、新任村“兩委”干部和駐村幫扶干部培訓(xùn)班及2期全市基層工作人員培訓(xùn)班等班次。
3、基層宣講中,在大唐第二發(fā)電有限責(zé)任公司、韓城建行、人社局、桑樹坪鎮(zhèn)、范家莊既有學(xué)習(xí)貫徹黨和國家重要會議精神的聲音,又有學(xué)習(xí)我們市委十八屆四次全會精神的政策。一共是5場次,接受培訓(xùn)700余人。
在教學(xué)活動中,為了提高推進我校干部作風(fēng)排查整改工作深入開展,促進教師教學(xué)業(yè)務(wù)水平上新臺階,協(xié)助咨政室共同開展了“抓作風(fēng)整改 促業(yè)務(wù)提高”的教學(xué)賽講活動,以便能夠達到教學(xué)上練兵備戰(zhàn),提高教學(xué)水平,鍛造教師隊伍的目的。
在科研方面:
1、報送渭南黨校系統(tǒng)“慶祝改革開放40周年”理論研討會征文12篇。
2、報送韓城黨史辦“紀(jì)念改革開放40周年”調(diào)研文章6篇(報省黨史辦關(guān)于全省征集改革開放40周年理論調(diào)研文章)。
3、校內(nèi)組織的“貼近韓城實際 把準(zhǔn)發(fā)展脈搏”的大調(diào)研活動4個調(diào)研組的4篇調(diào)研文章已經(jīng)基本完成。準(zhǔn)備在近期召開一次校內(nèi)研討交流會,以期能夠提高教師的調(diào)研咨政水平。
4、完成了《現(xiàn)場教學(xué)課程簡介》教材一份。
5、先后接待了西安市委黨校經(jīng)濟學(xué)教研部關(guān)于全域旅游的調(diào)研和省委黨校研究室關(guān)于韓城發(fā)展?fàn)顩r的調(diào)研。在調(diào)研活動的組織安排過程中,受到了校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的大力配合和支持,從而使得教學(xué)安排、活動組織、座談交流能夠圓滿完成。
存在問題
工作拓展范圍還不夠?qū)?
工作標(biāo)準(zhǔn)程度還不夠高;
工作作風(fēng)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
今后工作措施
要做好工作,一定是要主動作為,抬高工作標(biāo)桿,以副地級市的標(biāo)準(zhǔn)作為衡量工作的尺度和標(biāo)準(zhǔn)。
在教學(xué)工作中,把“培養(yǎng)精品教師,打造精品課程”做好做實,教學(xué)是底子工程,硬功夫,一定要靠平時的不斷練兵,不斷指導(dǎo)才能提升水平。因此,要豐富各類教學(xué)活動,提升教學(xué)水平。
在科研工作中,既要做好最接地氣的科研調(diào)研工作;要搭建好科研成果宣傳平臺;還要增強科研成果的轉(zhuǎn)化作用。真正把教學(xué)、科研、咨政一體化,發(fā)揮出黨校不可替代的作用。
一個是拓寬科研工作思路。多和省黨校相關(guān)部門溝通聯(lián)系,找準(zhǔn)合作方式,把黨校的咨政工作做好。第二,做好聯(lián)合協(xié)作。加強與市委政研室、市委宣傳部的交流合作,圍繞市委市政府中心工作,力爭做到市委做啥我們研究啥。第三,做好最基層的調(diào)研工作,實實在在就問題入手做調(diào)研。
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