2020實習期工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的2020實習期工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
2020實習期工作總結1
時間 很快,已在xx麻醉科三個月,期間自己努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作 ,更重要的是給了我一個學習 和鍛煉 的機會,現在的工作已經漸漸變得順其自然 了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經歷 。
xx醫院始終堅持 “博瀚東海,愛 心奉獻”的宗旨和“一切以病人為中心”的理念,努力建設一家技術精品化、服務個性 化、工作程序化、環境 溫馨化、醫院品牌 化的現代化醫院,能在這樣的一家醫院學習進步,我感到很榮幸。
實習 期間我就特喜歡手術室的那種氛圍,如今能夠在麻醉科學習工作我很興奮,激動。因為我是臨床專業的,所以剛進麻醉科室對于麻醉專業知識惡補了一陣子,如今也養成了每晚花 上一兩小時補補理論知識。科室里每個前輩老師 都能夠諄諄教導我們,手把手的教會我們他們自己對于麻醉領域的獨特見解與體會 ,經驗畢竟是有些書本上所欠缺的,這讓我們倍感彌足珍惜 。在這里我真的很感激蔣優君老師,她不僅能當面指正我們的缺點與不足,而且對于麻醉專業知識她能夠不厭其煩的給我們講解,讓我們懂得很多,學會 很多,而且也避免了許多。徐元紅、余云蘭、戶長龍還有張義幾位老師,對于生活 的態度,以及對于工作的那份責任,我在他們身上也學到了很多。王新主任的一句話令我記憶 深刻“麻醉這一行業要么不出事,一出就是大事,所以做事要慎而重之”,這句話讓我時刻謹記,我想這能讓我在今后從事這已行業的路 走的更遠更長。遇到解決不了的我們會及時上報領導 前輩,不逞強逞能,這不僅是對自己負責也是對病人,同事負責,我覺得做人起碼要有一份責任心,更何況是在從事醫務這一行業。
麻醉醫生又被稱作手術室里的內科醫生,不但要熟練各種麻醉操作技術,確保病人手術無痛、手術順利進行,而且還要利用先進 的儀器隨時監測病人的生命 功能,如發現由于手術、麻醉或病人的原有疾病產生威脅病人生 命的問題,就采取各種治療措施 ,維持病人生命功能的穩定,保證病人的安全 。所以在這個崗位 我們馬虎不得,膽大心細,這才是干麻醉的必要前提,眼勤手快這恰是我們做事的基本準繩。
工作上我能夠認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,能夠很好的完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作 ,關系相處融洽而和睦。
短短的三個月我們不可能變得老練,不可能獨當一面,在科室里呆了三個月,深深的認識 自己的缺點以及不足之處,理論知識不夠扎實,實踐 操作不夠完善,從醫是一輩子的事情,活到老學到老,是我們所要面對以及付諸行動的,只有理論與實踐相結合才能造就一名合格的醫務工作者,我們要學的還很多,要走的路也還很長。
在xx醫院上班的日子 里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了麻醉這份工作,想在這里慢慢成長 成材,成為一名合格的正式xx醫院里的職工,三個月的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續努力,一如既往地保持著優良的作風 ,不斷地完善自己,為了自己的明天,xx的明天作出一番成績。
2020實習期工作總結2
光陰似箭,時光如梭。轉眼間我的實習期已經結束。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了移動人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,體會到了移動人作為通信行業領頭人的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx移動公司的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對移動營業廳工作有了較為深刻的認識。
記得初到白羽北路營業廳時,我被營業廳所有員工的儀容儀表,形象氣質,服務態度所震驚。這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了營業廳每位同事的優點,他們有的教我站姿,有的教我手勢,有的幫我系絲巾...很快我就適應了營業廳的工作環境和工作流程。我深刻認識到營業廳是我們移動公司的最前沿,是我們移動公司的形象和臉面,我們服務的好壞直接影響著移動公司在人們心中的形象。更重要的是,每當我解決一個用戶困難的時候,我就有一種成就感,我覺得我對得起我的制服,對得起我是移動人,看著一個個疑惑的面孔滿意而歸,我心里很自豪,為我是移動人而自豪!
不久我就被分到xx移動營業部,在這里,我學會了開卡,補卡,過戶,客戶的咨詢解釋工作,定期的營銷活動,物品的發放,日報表,月報表,回訪,社會渠道維護等等,這些是我在縣城營業廳所沒有接觸過的,鄉下營業員的工作使我兩個星期都沒有反應過來,在同事的幫助下我一步一步的學習從開卡到補卡,從過戶到給客戶解釋,從營業日報到實物臺帳,從給代辦分資源到分號等等,我覺得我簡直就是全能的了,剛開始很是吃力,但當我學會后,覺得自己很充實,我終于體會到什么是麻雀雖小五臟俱全的含義了!
二、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。
一直以來,我始終堅持學習鄧小平同志建設有中國特色的社會主義理論,關心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,注重經濟大環境走向。“新聞調查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,兢兢業業做好本職業工作,從未遲到早退,并積極自覺利用節假日學習新業務。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守移動公司的各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。特別是在一次檢查中我沒有戴絲巾,其實天的確很熱;遭到領導的批評,當時我還不服氣,不過現在終于想通了!一套拿破倫希勒的《成功學》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以前的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據崗位職責的要求,我的主要工作任務是:
(1)作好營業工作
(2)作好公司財務的各項報表和實物臺帳
(3)充分領會公司的各項營銷政策做好客戶解釋。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的營業員應當具有良好的語言表達能力、熟練地業務能力、很高的責任心和耐心。目前我已熟悉了我的工作環境很滿意,為了讓自己做一個稱職的營業人員,我不斷的要求自己學習新知識新業務,我想這對我今后的工作中會有所幫助。在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習新業務知識,并用于指導實踐。
2、“業精于勤、荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
特別是在有些事情的處理上缺乏一定的靈活性,考慮得不夠周全,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,但通過向同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。通過對上階段的工作表現與領導、同事的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它。公司常宣導大家都要做到:認真做好自己的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
2020實習期工作總結3
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里各位同事和領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了作為廣告人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了重慶廣告從業人員作為拓荒者的艱難和堅定(就目前國內廣告業而言,我認為重慶廣告業尚在發展階段并且起步較晚)。在對各位同事和領導肅然起敬的同時,也為我有機會成為今天廣告的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
記得初次應聘時,我對公司的認識僅僅局限于重慶幾家頂級的廣告公司之一,對設計師一職的認識也僅局限于從事相對單純的廣告創意和美術執行工作。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識。
記得初到公司時,交到我手里的第一份工作就是一張企業賀卡的修改,然而說來慚愧的是,因為對于對方企業整體形象包裝的不熟悉,導致這張小小的賀卡修改任務就讓我在公司的第一天工作從下午5:00左右持續到深夜12:00以后,反復的修改和漫長的等待客戶的回復對我來說,既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習和認識了公司各相關資料,并且對公司以前的、現在的客戶的相關資料有了比較初步的了解,(這方面,小組的組長羅暉、美術指導莫劍、還有和我一樣新到公司不久的美術楊泛,對我的幫助都很大,我也一直很感激他們)再加上日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司在重慶廣告業舉足輕重的地位,她的發展對于推動整個重慶廣告業的發展有著巨大作用。同時,公司擁有比較先進的管理體制和企業化標準運作的行政機構。這一切都讓我對公司的發展充滿了信心和憧憬。
二、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據崗位職責的要求,我的主要工作任務是(1)負責完成組長分配下來的設計工作指令;(2)參與相關廣告創意的討論;(3)領導交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的設計師應當在具有相當的美術功底、熟悉的設計軟件操作能力的同時,還一定要具備良好的設計心態,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創新!當然,良好的語言表達能力是向領導和同事提出自己創意想法的必不可少的。目前我在創意想法方面存在不足,還需要多向組里的和其他組的各位資深領導和同事多求教、多學習。為了讓自己做一個稱職的廣告美術設計人員,我也閱讀了許多與設計相關的書籍,并爭取在工作中有所幫助和提高。
年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識,并用于指導實踐,大膽創意!
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。
我于年月日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩定,我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,我作為部門的一員,主要負責的工作有:
在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。
兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我于年月日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,思想匯報專題我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
2020實習期工作總結4
本人自20xx年3月1日起進入公司從事市政維護管理工作,在不知不覺中已經過了3個月的試用期。雖然時間很短,但感悟頗多,發現這是一個很有凝聚力、戰斗力的集體。我很榮幸的加入了這樣一個集體。在這3個月里,在領導的關懷和同事的幫助下,通過自己的不懈努力,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
在這三個月的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領導布置的每一項任務,并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;認真學習總公司及公司的規章制度,并嚴格貫徹執行;與其他同事相處和諧融洽。具體來說,分兩個方面:
1、思想方面:積極參加各類學習,思想積極進步,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規和公司制度。并維護集體榮譽,不斷要求進步,積極響應組織的號召,認真貫徹執行組織文件及會議精神。
2、學習工作方面:堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,時刻保持學習的精神,對于工作中不懂的,虛心向領導、同事請教,不要不懂裝懂,導致誤事。學習好的生活習慣、做人做事的態度。 “做不做是態度問題,事情做的好壞程度是水平問題”,對領導安排的各項工作,首先端正工作態度,然后刻苦鉆研,盡自己最大努力完成各項工作。
在剛來公司的時候,我對這里的一切都不熟悉,一切都是陌生的,我們部門剛剛組建,運作模式也沒有確定,而我很榮幸的與公司領導及同事一起參與部門的組建工作當中,成為我們部門的“原始股”,我們積極配合,相互協助,一切都從零開始。公司領導現在給我的定位是負責技術工作,雖然我以前在中鐵二局的工作主要是主管橋梁、地鐵、隧道及道路工程的技術工作,也涉及部分污水及其他市政工程,但由于在以前單位事情雜,負責面廣,處理的各類事情較多,所以對這份新工作接手較快,能夠迅速的融入其中,一起參與部門的組建。
在這三個月中,我最開始在兄弟單位學習調研,了解我部門需要做哪些工作;參與我們部門運作模式的制定;編制部門各類管理制度,如市政巡查制度、安全文明施工制度、質量管理制度、機械設備管理制度、倉庫管理制度等八大制度。完成對管轄區內道路、人行道、排水管網的首次摸底、巡查;參與市政維護基地的報批、規劃和工程施工現場管理;接城管環保局的任務單,對高新園區內多處道路及人行道進行搶修維修;開始麓谷中心園區的盲道改造工程等。在這期間,我收獲了很多,都是以前從沒有過的,雖然我付出了汗水,但卻收獲了更多的知識、專業技術經驗和團隊合作精神。本月城管環保局將園區內全部道路、人行道及市政排水設施交付我部門維護管理,我相信我的任務會更重,但有領導和同事的幫助,我有信心完成領導交代的每一項工作任務。
通過這3個月的了解,雖然時間不長,但是我認識到這是一個有凝聚力,有戰斗力的小集體。上有好的領導,下有努力工作的員工,一切都顯得那么秩序井然、團結、和諧,大家都為了一個共同的目標-“把工作做好”在不懈的努力。
最后我想說的是:在過去的3個月中,通過不斷的學習和自我提高,我已經完全適應了自己的本職工作,但是對于一個初入公司的新人,要全面融入公司的方方面面,可能還需要一點時間。由于我不是長沙人,對于長沙話還要加強學習,工作積極性還要加強,業務能力還要提高。而且我可能在一些問題的認識上不夠深入,考慮上不夠全面。對于未來工作上可能出現的問題,希望領導能及時的批評指正。但是我相信,通過公司領導及同事的悉心指導和幫助,隨著時間的推移,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業務水平和綜合素質,更好的完成本職工作,不斷謀求與企業的共同發展!
2020實習期工作總結5
光陰如梭,20xx年轉眼即過,我到xxx機場已有半年,現任于魯番機場消防護衛部任職,擔任過護衛員,醫療救護員,航空器監護員,消防戰斗員等。在這將近半年里我學到了很多,非常感謝機場提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和能力。下面我將這半年來的具體工作情況匯總如下:
一、提高警惕,做好本職工作
xxx機場屬于備降機場,因此一天二十四小時隨時都會有備降,員工們必須要有相當高的警覺性與主動性。從七月一日至今,xxx機場已接備降六十四架次,備降期間我曾擔任航空器監護、護衛、消防戰斗員、醫療救護員、行李搬運員等,各崗位執勤六十四余次,我嚴格遵守其職責,通過領導的組織與同事們的努力,保證了航班備降的安全性與可靠性。在無航班保障期間,我曾擔任大門口護衛,道口護衛,醫療救護員,并且通過領導的組織學習與實踐,使我對各崗位執勤都有了深刻的了解,并且對候機樓監控崗位也有了可觀性的見解,在此萬分的感謝我的領導與同事們。
二、嚴于律已,服從領導,自覺遵守各項制度
嚴格遵守xxx機場的各項制度,謹記領導的指示和批評并付諸于實際,這是我在機場最基本的準則。通過學習《消防護衛部管理規定》《機場使用手冊》等,做到服從領導,積極配合領導的工作,做事要謹慎認真,向領導匯報的問題要仔細檢查,日常工作要及時記錄并上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅紀律,工作不懈怠,不做與工作內容無關的事;對醫療設備與藥品每天進行必要的檢查與消毒,并且及時填寫臺賬,保證了設備與藥品的安全、完整、有效、可靠,對其過期藥品進行了有效的銷毀,保證了旅客的生命安全與保障,組織了人員的醫療培訓,做到了人人都可對突發性疾病做簡單的搶救。
三、存在的不足
1、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
2、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的間隔等等。
前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去半年工作中的不足,把新一年的工作做好,為機場的發展盡一份力。
2020實習期工作總結6
從1月5日來到燕都劍橋英語學校,到今天已經將近一個月了,雖然來到這里的時間不長,但是我卻經歷了許多感動、收獲、感激和成長。在這個團結樂觀溫暖的集體中,每天我都學習到了很多為人處事的方式方法,這比在書本上得到的知識更加的具體、實用。讓我在各方面得到了有益的鍛煉。所以我必須對學校的領導和同事們表達我深深的謝意。感謝大家在這段時間里對我的幫助、指導與鼓勵。下面我就這一個月的思想和工作學習方面的心得體會具體的談一談。
一 思想意識的轉變與提升
從大學校園進入社會需要一個逐漸適應的階段,我是有足夠的心理準備的。來到貴校的目的是接觸社會和實踐學習。剛出大學校門的我是這樣認為的。實踐是認識的來源,是認識的基礎,也是認識的目的。無論從書本上學習多少,如果不參與到社會實踐中來,都只是紙上談兵,在成功的道路上就會在荊棘叢中舉步維艱。只有在實踐中具體的解決問題,再將實踐材料回歸,形成理性認識,才能豐富認識,成為智慧的男人。這一個月我在思想上有所完善的有以下三方面:
1.以謙虛的態度為人處事
孔子說“三人行,則必有我師。”也有諸如“滿招損謙受益”的古訓。都是在教導人要謙虛的向別人學習,盲目自大一定會在生活和工作中跌大跟頭。來到單位以后,我深知每位同事、教師和領導都是自己的前輩,他們身上都有值得我去學習的地方。無論是工作經驗的累積,還是為人處事的智慧。亦或是學問知識的精通,都是我所不足的。只有以謙虛的態度貫穿工作始終。才能從這次實踐中收獲更多。凡是遇到不懂的不會的事情。一定要耐心詢問,不能不懂裝懂,淺嘗輒止。碰巧遇到自己懂的事情,要貢獻出來自己的觀點,集思廣益,有利于工作開展。有與其他老師意見相左的時候,不要固執己見,要學會全盤思考,服務大局。
2.以學習的態度工作實踐
正如韓愈所說“聞道有先后,術業有專攻”。我校管理人員在管理人事、交流溝通、執行制度等方面有著的巧妙的方法和獨特的智慧。教師有著較高的工作經驗、教學水平,深諳中小學生心理活動,盡職盡責得付出自己的努力換回學校的發展和在社會上的良好口碑。領導人員在大方向上掌舵握帆,在小細節上處處留意。領導人員未雨綢繆盡力謀劃學校的發展前途,是我校風雨前行,安身立命的根本。所有的這些,如果我不以學習的態度去思考,就不能體會到與大學中完全不同的人生態度;如果我不以學習的態度去做事,就不能深入到實踐中去感知社會的規律。故我會堅持以學習的觀點在燕都劍橋學校認真工作。
3.以積極的態度迎接挑戰
在一般軍事策略上講究“先發制人,后發至于人”,在工作中總是被動地接受領導下派的任務,往往不如主動出擊先手請戰的收益大。因為被動地接受任務,在主觀上講,完成工作的態度就大打折扣,積極性不如主動要求的高。且容易將一些鍛煉自己的機會遺憾的喪失掉。而人的價值是由為單位集體為他人所做貢獻的多少來衡量的。積極的參加工作勞動使得自身價值得到最大的體現。在單位工作中,我一定始終把“我能幫你什么嗎?有什么可以幫忙的?”掛在嘴邊。積極主動地幫助同事。在完成自己任務的基礎上,只要用得到自己的地方,我會竭盡所能去做。因為自己很年輕且學校由女教師組成居多,所以有什么任務都要主動往前,多擔當一些責任。不僅對完成工作的效率有利。也有利于自己價值的體現。
二 工作中犯錯誤的總結與一些問題的分析
在一個月的工作中,我發現自身存在著很多問題,有一些問題引起了工作的錯誤,有一些問題沒有引起工作的失誤,但是卻引起了我的注意。
在進入學校后,我發現自己適應新環境的速度非常的緩慢。張彬老師在我值班期間以打電話的方式進行考核,結果我措手不及,成績非常的不理想,歸根到底是自己平時懈怠,沒有對業務認真分析理解。導致的糟糕結果。還有就是在大學期間養成的懶散的生活習慣,導致遲到,又因為自己馬虎不細心忘帶了工作證,導致了又一次的遲到。這些教訓使我深深的認識到自己的不足。認識到自己對自己的評價和現實情況有很多不符的地方。但是正如古語講到:知恥而后勇。我在總結了教訓的基礎上完善了作息時間,從根本上杜絕了遲到現象的發生,并更加細心的檢查早上上班所攜帶的物品,杜絕了因馬虎遺落工作證而造成的遲到。還有以下問題引起了我的注意:
1.與學校老師之間存在距離,并沒有很快融入同事中間,除了包老師外,與其他老師接觸均會緊張。
2.老師還沒有認全。。。
3.學校課程安排、教師教授課程等基礎業務沒搞清楚。
以上問題不會找借口,會盡快解決。
三 對這段時間來接觸工作的一些心得
民辦學校是社會教育中對公辦學校的有力補充,是提高國民素質的有效途徑。國家對教育行業的政策放開以及各地對教育行業的市場化是民辦學校能夠發展壯大,有效服務社會的先決條件,也是其存在的客觀條件。燕都劍橋英語學校的發展符合了當今的時代發展規律,所以她能夠充滿活力。并且能夠繼續向前發展。從事在民辦教育行業的從業者、教師,是非常值得社會尊重的勞動者。我在他們中間工作感到非常的快樂與驕傲。
從我觀察來看,社會化的民辦教育基本具備了服務業的特征,來到學校的學生和家長得到的服務質量越高,越貼心。其滿意度相應的就越高。續費意愿就越強烈。所以大多時候,我們所面對的已經不是學生、家長這種傳統角色,而是消費者和服務對象這種
市場經濟下的新范疇。服務質量是沒有最好只有更好的。所以教育是不斷完善的過程,也是不斷改進的過程。
從開始工作到現在已經整整33天了,給我最直觀的感受就是,工作真的是不容易,掙錢也是真的不容易。想到了父母掙的錢來之不易,在平時花的時候更要想一想,值不值得花。杜絕大手大腳亂花錢的現象發生。但是辯證的講,花錢也是一件有益于社會的事,要把花錢的數額和得到的價值相統一,在該花的地方花。比如獲得更高的生活質量,使親人得到了較好的心情,再就是維護了朋友圈子的正常運行。這些地方是要投資的。所以我對花錢和掙錢的對立統一關系也有了更深入的理解。
凡涉及到進入職場,每個人都會渴望成功,但是成功沒有定義。我現在對成功與失敗的總結歸納提到了人生的高度。那就是,成功是相對的,沒有絕對的成功,每個人的成功也不會完全一樣。而失敗是一個過程。在漫長的人生中,失敗是常態,是無數次嘗試的必然結果。而成功只是一瞬。是無數次失敗的偶然結果。我要經得住失敗,并且不斷地從多次更多次失敗中提煉教訓,去實現自己的價值。無數的名人,他們的生命正是因為波瀾壯闊而絢麗。
自我意識。因為中國傳統文化的流傳和如今社會主義核心價值體系的宣傳。許多人都陷入了集體主義的怪圈。就是做事互相推諉依賴,不能獨立完成一些事,又或者是怕攤責任,受批評而不敢放開手腳做事。使得現如今中國的創新和突破都只限制于高新技術,在傳統行業方面,很多人敢想不敢干。恰恰缺少了自我意識,獨立的精神。這也與獨生子一代自立能力不強有很大的關系。我也是從小衣來伸手飯來張口的人。但是我深深認識到自己的弱點,就是很多事太求穩,雖然為扎穩打,但是進步得緩慢。所以提升自我意識,獨立自主的做事是我在工作中總結出的自己的前進方向。
四 一些建議
學校經過十多年的發展壯大,現如今兵強馬壯,人才濟濟,“有包舉宇內,并吞八荒之心,囊括四海之意。”但是結合朝陽的教育市場的需求來看,短時間內再擴大或增加分校區或許并不符合朝陽的實際情況。朝陽的地理及歷史因素決定了市民的教育意識相比大城市來說較為薄弱。有的家長覺得沒有必要在孩子教育上投入太多,有了公立學校的教育就足夠了。還有的家長因為孩子成績差把孩子送來補課,一段時間后孩子成績提升起來了,家長就不想再投資了。本來正是趁熱打鐵的時機,結果家長自己釜底抽薪,把孩子學習的連貫性打斷。這些情況我都看到過,感到非常的遺憾,這歸根到底是因為家長們的意識不高。這需要一個較長時間的提升,是社會發展的過程,不能操之過急。所以學校不必為潛在的教育人口過早投入硬件方面的寶貴資金。
公立學校的優勢是政府辦學,師資較好。但是缺點是學生多,每個班有好幾十人。對教師教學要求較低,教師責任心普遍不強,對學生缺乏針對性。相比公立學校較為呆板機械。民辦學校的優勢正是靈活,針對性強,學生數量較少,教師熱愛教學事業。在發揮自身優勢時,確立好服務意識。如果教師不但在教學上堅持“巧教,樂授”,而且在學生性格養成,習慣培育上多加注意和引導。在與家長的交流中對每個孩子的特點,
優點,不足等形成專業,詳細的報告形式。使家長真心體會到自己的孩子受到的重視,令其產生對學校的依賴、信任和好感。教師已經不單單是教課的老師,而且也應該是最了解自己學生情況的人。相比之前教師教完課就備課的程序,未來發展的趨勢為教師提出了更高的要求。在公立學校不受老師重視的孩子,只要我們學校老師對他們多下一點點功夫,他們就會感覺得到無比的溫暖。這也是他們一直會在我校學習的持久動力。
上半年工作計劃
一. 一對一教學項目組的協助工作
第一次參加工作,進入了包老師的一對一教學項目組,在這里包老師教授了我許多,使我有了很大的進步,在這里對包老師表示誠摯的感謝!在來工作了一段時間后,我掌握了表格處理、檔案錄入和管理等瑣碎的事務性工作。并對一對一組織構成、師資力量、學員情況有了很多了解。在接下來的20xx年上班工作計劃中,我對自己提出以下幾點要求。
1.更加廣泛地協助包老師完成一些基礎性工作。
2.嘗試著接觸家長并鍛煉打電話的能力。
3.進一步熟練業務。
4.幫助其他部門同事完成工作。
二.加強自身學習
自己的學識、能力和閱歷都很不足,所以更要加強學習。向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,以認真的態度對待各項工作任務,認真努力貫徹到實際工作中去。努力提高自身素質,爭取工作的主動性,培養更多的責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三.盡力完成領導布置的其他臨時性工作
2020實習期工作總結7
一晃而過,轉眼三個月的試用期已悄然逝去,這是我從人生中最珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,我作為一個初出茅廬的青年,非常感謝公司提供我工作的機會,同時我也非常珍惜這個工作的機會,盡管我的工作崗位和角度發生了些許變化,而且對PE也是初次接觸,但在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在此方面爭取了一定的進步,我也會以最好的精神狀態去面對每天的工作,作為公司的一員,也會時刻保持在公司里的責任感和使命感,去迎接我未來的工作,人是在不斷總結和反省中提煉和進步的,在此對三個月的試用期分成三個階段作出總結:
一、萌芽階段
第一天上班是激動并難以忘懷的,主管帶著我們一一介紹了個部門主管、各流水線的拉長。來到公司一切是那么美好。舒適的環境、友善的同事,特別是上司也是那么的平易近人,為此我經常勉勵自己一定要珍惜此次機會,全身心的投入到工作和學習中。第一個月,作為陌生的我主要對公司的分布及產品型號、結構、原理進行了了解和熟悉;公司主要由①:塑膠部的塑膠件(自制件)及外來五金件(來料的加工件)通過五樓組裝、唧膠成冰箱褒身、褒蓋、PU隔板等半成品件,再通過四樓的精裝后,包裝成壽命長、成本底、安全適用的冰箱;②:熟悉裝配、包裝流程:主要是五樓的唧膠件(褒身、褒蓋、PU隔板等)、加工拉的加工件(機芯、PCB板、內燈、風扇、導線等)和塑膠部的網面等通過工序組裝后,再經過包裝線的包裝工序組成成品(詳略)。
二、成長階段
經過第一個月的熟悉了解后,使我更進一步的了解裝配、包裝的流程,在此基礎上發現一些在裝配過程中或品質上等出現的一些異常問題,如016手扣難裝、021鐵片攻絲不全、放火紙過大等問題。通過在領導和同事的指導下分析并解決了此問題,同時也在領導和同事的指點下陸續作出了994、125等型號的作業指導書,使我對裝配及包裝的流程有了更深一步的熟悉,同時也加深了對作業指導書的認識和了解。
三、成熟階段
通過前兩個月在領導和同事的關懷與幫助、批評與指正下時刻能夠讓我感受到學習的氣氛,使我對PE有了更深一步的了解,作為PE的一員一定要善于發現問題、提出問題、分析問題、解決問題、預防問題,與此同時也使我對信息聯絡處理單、工程更改聯絡單進行了熟悉,并隨時對生產流水線上的異常問題及時反饋、處理解決等。
三個月來,雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定的距離,在今后的工作和學習中,我會嚴格要求自己、虛心向其他領導、同事學習;同時也將進一步加強學習、扎實工作,努力提高自身的綜合素質,充分發揮個人所長、不遺余力的為公司作出應有的貢獻
2020實習期工作總結8
光陰似箭,歲月如梭,一眨眼,我在xx公司六個月實習的時光已經到達了尾聲階段,再過兩個星期,我就要和我的實習期告別了。隨之而來的,也是我大學時光的結束。這就意味著我,即將徹徹底底的從一名學生轉變為一名社會人士了。雖然對過去的那些時光,我有很多的惋惜,但是對于未來的日子,我有更多的期待和向往。所以,實習期的結束,并不意味著我的生活就停止前進了,而是另外一片新天地的開啟。我要重新整理好心情,做好重新出發的準備。來做一篇實習期的工作總結,來讓自己能更加有信心的面對接下來的挑戰。
我知道我自己只是一名普普通通的實習生,不懂的地方還太多,沒有見過的市面還有一籮筐在等著自己。所以,我來到公司之后,盡量的讓自己以謙卑的姿態來面對我的同事和我的領導。我也知道比起混戰了多年江湖的同事,我需要進步的地方還有太多太多,但是我有一顆肯學習肯吃苦的`心。所以,在這整個實習期里,我一刻都沒有放松過自己,一刻也沒有停止過自己前進的腳步。因為我知道一旦我停止下來,我就會變得懶惰起來,我之前所做的努力也都白費了,所以,我就一直堅持著,一直堅持到了我實習期即將結束的時候。到了現在,比起我剛來到公司時候的狀態,簡直就是兩個模樣,不管是在心態方面,還是在能力方面,我都明顯的感覺到自己有了很大的變化。
一開始我進入到公司的心態,雖然沒有抵觸的情緒,但是面對一個完全陌生的環境,和自己的第一份工作,我也不能夠做到完全的放松。我還是會有很多的緊張,會有很多的不安。是到了后面,我慢慢的熟悉了這里的環境,我才開始放下自己內心的防備心。才開始真正把自己的心扉打開,來和同事交流和交往,而現在的心態就已經是完全放松,積極樂觀的心態了。在工作能力上,也是由最開始什么都不了解,到后面,通過我自己的努力,慢慢熟悉,慢慢掌握,慢慢的對工作越來越能夠應對自如了,工作能力得到了大大的提升。
面對我在實習期里的進步,面對我在這段時期里的成長,我要感謝公司的同事對我的幫助,也要感謝自己的努力。在接下來的工作里,我也會把努力一直持續下去。
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轉眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業績,多了一份鎮定,從容的心態。
一、工作感悟
在這四個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境,有那么好的,有經驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從xx月開始進入公司,不知不覺中,四個月的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員,完成了職業的角色轉換,并且適應了這份工作。業績沒什么突出,以下是四個月的工作業務明細:
進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,、我要改正這種心態,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習接受。不斷總結和改進,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業務員,或者只是一個剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優秀的業務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗,超越自己。”
二、20xx年工作設想
總結這幾個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據這幾個月銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區域,一是對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三是要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、自信是非常重要的。
要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
三、工作中的問題及解決辦法
1、不能正確的處理市場信息,具體表現在缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發達的現代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓住;
缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
2、在年初工作中,因為自身業務水平較低、經驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。
問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業務學習,提高自身能力,
3、對客戶的任何信息要及時響應并回復;
對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業性與針對性,否則失去繼續交談的機會。
4、報價表,報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;
好東西不能賤賣,普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
2020實習期工作總結10
一年來,我不斷加強思想政治學習,努力提升自身整體素質,恪盡職守,兢兢業業,勇于創新,嚴于律己,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將工作學習情況總結如下:
一、加強政治理論學習,提高思想覺悟
積極主動參加單位組織的各項政治學習,主題教育實踐等活動,及時認真地學習黨和國家各個階段的方針政策,深刻領會黨和國家大政方針的內涵實質,努力提升自身的政治修養,切實增強政治敏銳性,在大是大非面前時刻保持清醒的頭腦,堅持黨性和原則,始終與黨中央保持高度一致。牢固樹立社會主義法治理念,精心研讀法學理論和法律法規,及時更新自己的法律知識,不斷提高業務素養和執法水平,努力適應新形勢下檢察工作的要求。
二、加強業務知識學習,提高業務水平
虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多做,努力在最短的時間內提高自己的工作水平,在工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們不知疲倦,求真務實,忠于職守,兢兢業業的思想作
風和工作作風,以及用行動詮釋著“忠誠、公正、清廉、文明”的美德。同時在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,盡快適應工作環境,進入工作角色。在完成工作任務的同時,也充實了自己。在實踐中學習,是對自己的考驗,也是對自己的一種鍛煉。
2020實習期工作總結11
進入奶茶店,也是即將要度過這三個月的試用期,回顧在這段日子的工作,我也是體驗到作為一名服務人員,要去做好工作并不是那么的簡單,同時我也是在這份工作里頭看到了自己的成長,看到了自己的努力,付出了,也是收獲了很多。
剛來的時候,我覺得做好服務員不是那么困難的,但是頭一天我卻發覺真的不那么的簡單,先熟悉了解工作的流程,清楚如何的去配好奶茶,然后和客戶去交流,去推薦,這一套工作下來,我一天都是嘗試了一遍,但是特別的糟糕,特別是我還知道我所面對的客戶是店里特意找來的,而不是真正的客戶,我都還這樣的表現,可以說真的很難去做好,不過同事們也是給予了我很多的鼓勵,慢慢的教我,告訴我,不要著急,先做好裝杯一系列操作的工作,最后熟悉了整個環節,了解了奶茶店是怎么運作之后,再去和客戶交流會好很多的。而我也是努力的適應,不斷的學習,積極的去問同事,了解我們奶茶店該怎么樣去運作,經過自己的努力,我也是漸漸的適應,并且能做好了。
工作的過程之中,我也是意識到,做好服務,除了熟悉奶茶店的工作流程,知道怎么裝杯,清楚自己的產品,其實和客戶的溝通也是非常的重要,并不是那么的簡單,看到同事們順暢的和客戶溝通,或者一些有顧慮的客戶最后也是下單,我也是清楚,這服務不容易去做好的,但我也是希望自己能做得更順利,積極的學習之余,我也是盡責的做好我的工作,和客戶交流的時候也是特別的誠懇,表達我的善意和微笑的去面對,客戶一些猶豫的,我也是利用同事教我的一些技巧去做好應答,跟客戶確認好要購買的產品。三個月下來,自己熟悉了,也是做好了工作,我和同事之間的差距也是縮小了不少,同時自己也是感受到,自己經驗的積累,也是能更從容的去面對客戶的問題,去幫忙解決,處理好,從而把工作做得更好一些。
而今要轉正了,我也是特別的感謝在這期間同事們給予我無私的指導,教了我很多,同時也是讓我看到在奶茶店的工作,是如此的溫馨,大家都是團結在一起,只是為了做好這份工作,我也是會繼續的努力,去盡可能的做的更出色。
2020實習期工作總結12
我于20xx年xx月份進入xx公司,在職試用期期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將對自己試用期的工作總結如下:
一、內勤日常工作
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展:
1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數量、價位、結算方式)。
5、各種促銷活動情況了解,統計費用報銷等協助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)。
8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。
9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點
對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。20xx年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
四、總結
這幾個月來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了,有的時候也覺得自己有些經驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!
2020實習期工作總結13
20xx年2月,我開始了在內蒙古民族大學附屬醫院財務部進行的畢業實習。實習期間,受到了領導的關心和愛護,得到了同事們的幫助和指導,使我有了一個能把實踐和所學理論相結合的機會,不僅提高了實踐能力,也對專業理論知識有了更深刻的理解。而這些收獲對于我今后的職業生涯發展必然會有很大的幫助。在此,我對這幾個月的實習情況做一個小結。
一、實習單位基本情況
內蒙古民族大學附屬醫院隸屬于內蒙古民族大學,是內蒙古自治區乃至全國唯一一所“以蒙醫為主、蒙西醫結合”的集醫療、教學、科研、預防、保健為一體的大型綜合性醫院。擔負著培養、輸送大量高素質專業技術人才的光榮使命。醫療服務覆蓋內蒙古自治區東四盟及毗鄰周邊省市,所培養輸送的專業人才遍布自治區乃至全國各地,與蒙古國,國內北京、上海、遼寧、吉林等各大城市醫院有著密切的醫療業務協作關系和學術往來。榮獲全國“愛嬰醫院”、自治區“百佳醫院”、自治區“文明醫院”、自治區“患者滿意單位”、自治區“抗病救災”先進集體、自治區教育系統“抗非”斗爭先進集體、自治區“職工經濟技術創新工程”先進集體等榮譽稱號,是通遼市醫療保險定點醫院和通遼市交通事故綠色通道定點醫院。承辦“國家蒙藥新藥臨床試驗機構”、“自治區高等醫學院校臨床教學基地”和“內蒙古繼續醫學教育基地”的建設工作。
醫院始建于1972年。多年堅持“醫療和教學相結合、蒙醫和西醫并進”的辦院方針,經過三十余年的奮斗,現已發展成為學科門類齊全、設施設備先進、技術力量雄厚的一家綜合性醫院。醫院占地面積89000平方米,建筑面積34234平方米。設病床500張,年門診量24萬余人次,住院病人1萬余人次。現有職工560人。其中享受國務院特殊津貼專家2名,碩士研究生導師6名,全國“五。一”勞動獎章獲得者1名,自治區突出貢獻中青年專家2名,自治區優秀專業技術人才1名,自治區321人才9名,副高級以上專業技術人員100名,各類中級專業技術人員235名,博士研究生9名,碩士研究生38名。醫院實施科技興院的發展戰略,提出“譽名醫、樹名科、建名院”的奮斗目標,獲得了豐碩的成果。其中,蒙醫內科為自治區重點學科;蒙醫內科學、蒙醫傳統療術學、蒙西醫結合臨床被國務院學位委員會授權碩士學位學科點;蒙醫疑難病科被國家中醫藥管理局指定為名老中(蒙)醫學術經驗繼承工作師帶徒培養點;神經外科、內一科為吉林大學中日聯誼醫院碩士點。目前,醫院與首都醫科大學附屬醫院北京天壇醫院簽定國家“十五”科技攻關科研課題兩項,先后有50余項課題立項,29項課題通過自治區級鑒定。其中,3項處于國內領先水平,14項處于區內領先水平,4項課題獲國家、省部級科技進步獎勵。每年在省級以上學術刊物上發表論文200余篇,參加國際、國家級學術交流會30余人次。
二、公司目前存在的問題
(一)醫院對資金時間價值的概念認識不足
在進行固定資產的購置和更新時,缺乏對投資項目投入、產出的效益進行分析評價,可行性分析常流于形式,缺乏科學的依據和方法,并且設備購置部門與財務部門缺乏溝通,導致盲目購置,更新固定資產或投資項目工期長,資金回收慢,投資效果差,造成資金浪費。
(二)醫院逐步推行全成本核算過程中存在的問題
1、行政、后勤等部門沒有進行成本核算,造成了一些不必要的支出,特別是人力成本的浪費日趨嚴重。
2、行政、后勤等部門形成的管理費用未分攤到臨床醫療部門,成本歸集不完整。
3、成本控制制度不夠完善。
(三)醫院資本結構不合理
理論上說,一個全部用自有資本從事醫療服務的醫院只有財務危機而沒有財務風險。根據資產負債表,如果結余是紅字,表明一部分自有資本被虧損掉了;總資本量減少,說明醫院已出現了財務危機。但是為了改善病人的就診環境,醫院的硬件建設就必須予以改善,并且還需要開展很多基本建設項目,添置大型醫療設備,建造和購置固定資產等,結果會出現資金周轉不靈的現象。因此,醫院管理層應及時調整戰略規劃,修正經營策略,從而提高醫院運行質量。然而,實際上不少醫院在運行過程中,未進行嚴密的財務預算和管理,致使財務失控也就在所難免,因此出現資產和負債結構不合理現象。
(四)醫院內部控制存在缺陷
1、由于大多數醫院未設置總會計師,分管財務的院長往往缺乏財務管理知識,對財務工作過問少,或者干脆授權財務負責人代負其責,這樣就削弱了醫院對財務的控制。
2、財務部門是與其他科室平行的部門,很難對其他科室的日常財務工作起指導作用;財務部門常常不能發揮其有效的組織和控制作用,特別是對基建、藥劑、設備、膳食、總務供應等部門的內部控制不足。
3、對實物資產的采購、驗收、管理的控制程度參差不齊。有的醫院雖有固定資產專項采購小組,并對擬購進的設備進行論證,但其論證的結果并不一定被采納。
4、醫院內部審計部門不健全,對內部控制重視不夠,造成了內部審計少,甚至不進行內部審計。
三、針對醫院財務部目前情況提出的問題
(一)完善內部控制,提高財務人員素質
不高的人員素質,加上不完善的內部控制制度,都會對醫院的管理產生負面影響。醫院的內部控制制度,最直接的目的就是以標準化的管理防止舞弊,預防差錯,實現最大可能的節約。根據內部控制理論,各類業務的操作者必須是經過授權批準的,且應該嚴格遵循相關業務操作流程,并應有相關人員對其進行監督或復核。另外應根據科學設計的指標對員工的業績進行考核,并實施相應的獎懲措施。據此,對于資金的閑置或不足等問題,應責成財務部門分析相關原因,并找出可行的解決方法或建議;對于應收賬款周轉緩慢問題,應設置相關的信用標準,以及應收賬款收回的考核和獎勵;而對于存貨控制薄弱問題,可以根據日常業務流程以及已經發現的問題完善存貨內部控制制度,如果是人員問題則應根據相關規定進行懲罰。
由于財務人員素質不高所產生的如財務風險預見性差,財務問題分析不透徹,財務內部控制制度制定不合理,實施不科學等問題,如要根本解決,則必須提高財務人員素質。這可以通過兩個途徑解決,一方面可以通過繼續教育和培訓,提高在職員工的業務素質和能力;另一方面,更新員工,招聘具有高素質的財務專業人才。
(二)提高重視程度,推行全面預算管理
以社會公益為先,并不代表可以不計財務成本,不代表可以放松預算管理,可以放松財務管理。相反的,為了提高自身素質,更好地發揮醫院的社會公益作用,應該更好地進行財務管理。
當然,目前我國醫院性質與企業有著很大差別,但全面預算管理的概念依然可以引入醫院的財務管理當中。如想真正完善醫院的預算管理,首先應該提高對預算管理的重視程度,應該認識到財務活動對一個單位存續和發展的影響,更應該認識到預算管理在財務活動中的重要作用。而推行全面預算管理,則是完善醫院財務管理的重要方面。
醫院應該在全面分析歷史數據,考察政策環境、市場環境、社會環境、地域特殊性等等之后針對企業當前管理現狀、財務現狀制定出符合單位實際狀況的財務預算;另外財務預算應該由單位各個部門協同制定,且考核指標應具有財務性質和非財務性質兩類,以完善考察范圍和質量,而預算的實際實施過程當中也應根據相關變化不斷調整。
(三)完善投資管理
醫院完善投資管理,首先應該正視自身實際狀況,科學定位發展目標。創新發展,擴大發展規模,引進高新技術自然無可厚非,但前提是應該保證相關投資的質量,即投資應該保證能夠給醫院帶來一定的收益,至少應該保證醫院的財務狀況能夠維持醫院的日常運行,并對醫院將來的長遠發展有益。而不應該是僅僅是做到了規模的擴大和服務層次、水平的提高,但由于不符合患者需求,不符合自身定位,而使醫院受到損失。
2020實習期工作總結14
光陰似箭,時光如梭,一轉眼我的實習生活就快結束了,還記得剛來參加實習的時候只是個很迷茫的大學生,懂得的也只是書本上的理論知識,而如今,經過短短的護士實習,我已經能夠運用理論知識來完成實際操作了,各方面潛力都得到了很大的提高,為畢業后踏上工作崗位奠定了堅實的基礎。
護士實習主要是讓我們透過實踐操作來鞏固理論知識,提高護理技能,同時也是我們畢業后真正參加工作前的一次最佳鍛煉機會。因為實習的時間比較短,所以我很珍惜每一天的鍛煉機會,努力學習,提高自己的專業技能。在實習過程中做到虛心求學,努力刻苦,求學若渴,互相幫忙,不求最好,只求更好。
護士實習第一天,剛進病房,就覺得很迷茫,對于陌生的環境,陌生的人群讓我有點不知所措,幸好有指導醫師為我們介紹病房的結構,了解各種疾病的應急處理和各項基礎護理操作技能。我們這次實習的主要目的是提高各項護理技能和培養操作技能。所以我們用心努力的爭取著每一次鍛煉的機會,遇到不懂的就請教指導醫師,他也會和細心耐心的為我們一一解答。
在業余時間我還會不斷豐富理論知識,用心主動的學習,思考,對于不懂的知識點我會自己先查找書籍解決,如果還是不行我就會去請教別的護士和老師,直到自己弄懂為止,以便加強理論與臨床護理相結合。有時候還要跟著指導醫師去檢查病房,了解各種病情的臨床反應,同時和病人多溝通交流,期望他們早日康復。在這短暫的護士實習期間,我收獲了很多,我懂得了病歷的書寫,教學查房等等。我相信這次實習期間的收獲會在以后的工作中更好的體現出來。
這次的護士實習讓我受益匪淺,在此,我要個性感謝學校和醫院給我的這次實習鍛煉機會,還要感謝指導醫師和同事們對我的悉心指導和幫忙,在以后的工作生活中,我將更加用心努力,刻苦專研,讓自己的理論知識更加扎實,臨床護理潛力更加完善,我明白了作為一名白衣天使是務必付出努力的,有付出才會有回報。有了這次的實習經驗,我相信我的未來將會更加完美。
2020實習期工作總結15
回顧這三個月來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學習與工作,工作方式有了較大的改變,現將工作情況總結如下:
一、主要做的工作
1、學習法務部門主要功能、職責,熟悉本部門業務。
2、從事法務常務性的合同審核、匯總,輔助部門主管和同事處理日常性法務業務
3、整理、修訂規范的法律范本,供待集團參考、使用。
二、工作以來得到的提升
1、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。
2、通過對企業往年法律文檔的學習,對公司各方面情況有了進一步了解;對集團辦公室業務處理流程有了進一步熟悉。
3、通過這段時間的工作歷練,培養了主動工作意識,提高了工作積極性,鍛煉了工作能力,提升了工作熱情。
三、工作中存在的問題
三個月來,本人能敬業愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、法務專員對我而言是一個新的崗位,缺乏實踐中的工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措。
許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
2、對集團各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關法律文本的制作。
有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
3、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,還應繼續加強理論文化的學習。
辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位。
四、對未來的計劃
在以后的工作時間里,我決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。
努力學習與集團相關的法律專業知識。加強對集團發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對集團的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進法務部門對集團其他部門的支持能力、服務水平。
5、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。再次就是集團營造的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。
下階段主要工作計劃:
1、盡快整理出規范、完整的法律合同范本。
2、對公司往年的訴訟、合同資料進行精細化學習,借助于此,加快對公司各項業務的熟悉進程。
3、進一步鍛煉相關法律能力,使之得到快速提升,適當分擔部門主管的業務壓力。