轉正個人工作總結4篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起認真地寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編收集整理的轉正個人工作總結4篇,希望能夠幫助到大家。
轉正個人工作總結 篇1
在工作的這段時間里,我覺得我已經能夠勝任前臺這份工作崗位。這里的工作環境我很適應;制度要求我也能夠接受。也有信心有能力把這份工作做好。
既然我選擇了這份職業,公司接納了我,我沒有理由不好好工作。況且這里的管理模式很合理,待遇也很人性化。同事也很好相處;讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時間還不是很長,一些操作流程還不太熟悉,也沒有這方面的工作經驗。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會多加學習,勤補不足。爭取做好以下幾點:
一、對前臺工作重要性的認識
盡管前臺工作沒有象公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務質量
前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說的轉接電話、收發快件)。因此,做好此項工作,最重要的是服務態度和服務效率。接著可以講自
己如何注重保持良好的服務態度,如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面,講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責任制的要求,盡量讓每一個客戶滿意。
三、加強禮儀知識學習
要做好服務工作,光有良好的意識還不夠,還必須學習相關的專業知識,避免好心辦壞事。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強與公司各部門的溝通
了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環境
要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的.感覺。
轉正個人工作總結 篇2
尊敬的領導:
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里, 在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、 以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在這個大舞臺上展示自己,能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。
轉正個人工作總結 篇3
20xx年即將已往,回首轉頭回想轉頭這一年來我科在院率領的精確率領下,堅持“以病酬報中央,進步醫療處事質量為主題”。我科全體醫務職員全力進修,研討營業,使各級職員的自身素質和營業水平都上了一個臺階。全科職員堅持到底圓滿完成病院下達的各項義務,現將本年度的如下:
一、加強科室管理科室一直完美標準化的操縱規程,全體職員嚴厲根據標準化操縱,并有嚴厲的責罰軌制,科室各類資料管理有條有序。資料完備。各項配置儀器均有專人認真保養并按期搜檢。
二、全力研討營業科室全體員工積極介入院內。外的營業進修,全力進步自己的營業素質和營業水平。一直更新常識,進步妙技水平。堅持每天早讀片的軌制,偏重談判疑難片的診斷,一直進步全科職員的診斷水平。
三、樹立精采的醫德醫風樹立精采的醫德醫風,年夜力年夜舉弘揚白求恩精神,加強職業德性和行業作風培植,發揚救作古扶傷,治病救人的精良傳統。全科職員全力文明規矩處事,時候為病人著想,想方設法為病人打掃病痛,不與病人爭持,做到耐心評釋,只管即便提前給病人發診斷,饜足病人的需求。全科職員嚴厲實行病院各項,不遲到,不早退,當真認真,積極主動,互學互尊,團結協作,整年無一人收紅包。
四、把好質量關,進步經濟效益自20xx年1月1日至20xx年12月31日,放射科的量為攝片搜檢39795人次。不凡搜檢369人次,ct搜檢7178人次,體檢透視135574人次。比20xx年同期對照攝片,特檢,ct搜檢,體檢人次較著增添。增添率為5.83%,101.64%,13.85%,4.94%.20xx總收入為532萬,其中x線收入為305萬,ct227萬人均創收為38萬比20xx年增添18萬增添率為3.5%.面對沉重的量,我們沒有涓滴放松把好質量關,照片質量和診斷到達教學病院標準。這剖明,放射科是一支妙技精深,作風執拗的隊伍,在病院的年夜力年夜舉撐持和鼓舞激勵下,我們取得了一個又一個勝利。整年無一例醫療責任事情產生。
放射科今朝的題目:
一、謄寫呈報不類型,各寫各的,詳簡不一,沒有統一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床不信賴放射。
二、攝片質量不高,良多體位不夠標準,有責任心身分,有妙技身分,有暗房及膠片身分。
三、部分年夜夫處事立場較差,隨意的趨向較多,表現不出“以病酬報中央”的處事宗旨。
在院長的引導下,放射科+小組和科主任合營研究擬定的更始方案如下:
一、類型謄寫,淘汰漏診率
1.采納復簽呈報情勢。主班醫師謄寫呈報,呈報情勢分形貌和印象,形貌部分要詳細類型,印象部分要切確;由副班醫師復簽后才發呈報,當兩醫師定見不統暫且可由主班呈報,第二天讀片談判后發正式。
2.當發出呈報有誤,必要批改呈報時,必需經由兩簽醫師。
3.午時及晚上值班時由值班醫師零丁發呈報,第二天早上讀片醫師考核,有誤診或漏診時重發精確呈報,并由值班醫師追回錯誤。
4.復診拍片比擬必需拿到舊片比擬,寫出比制訂見;舊片未了償,一致不發出。
二、強化實行評片軌制,進步拍片質量
1.由科主任主任構造和投照組長認真;
2.每位妙技職員攝片后應在申請單上署名;3.當天寫片醫師在寫少頃嚴厲根據標準評出甲乙丙丁片及廢片,甲乙丙丁片者應在掛號在申請單上,廢片則掛號在專門的廢片掛號本上。x片質量評片標準按科內細則實行。
三、強化實行清晨集團讀片軌制,疑難片綜合會診軌制及課室內部小課營業進修軌制
1.由科主任認真構造和診斷組長認真;
2.讀少頃間:每天早評片之后。
3.讀片內容:(1).前日值班的x片,查察有無漏診。誤診,以及評定x片質量;(2).前日寫片醫師準備的x片。(3).疑難片。
4.讀片情勢:由科主任和診斷組長構造,前日值班醫師做首要講話,其他醫師補充講話;疑難片做好掛號,并由診斷組長認真追蹤病理,擇日病例談判。
5.小課營業進修每半月一次,由教學秘書認真構造,內容可所以自己總結。當前前沿學科常識或是按體系溫習等,可由全體醫師輪替,目的是進步各醫師溫習看書的積極性,不往往對新妙技的進修。
四、成立新的借還片軌制
五、一般排班1.由科主任認真公道排班,每天上班人次按今朝排班不亂
2.在A班醫師回來拜別前,D班或P班醫師認真簽呈報,忙時可由CT室醫師出來復簽呈報,A班醫師出車回來拜別后參預寫呈報,和B班醫師互簽。
六、科室內責任落實。監督及處罰軌制1.創立放射科科室治分析
2.設定診斷組長和投照組長,指定職責。
3.設定張繼平易近為教學秘書。
4.設定張安生為質控與安適出產組長,周全監督各項軌制的落實。
5.責罰軌制:準備兩本條記本,一本為廢片掛號,由寫片醫師掛號廢片號,在早評片剖析廢片后由主任或投照組長掛號廢片責任人。另一本為紀律掛號本,掛號每天遲到。離崗等情形,由主任掛號,主任不在時由指定人掛號。以上責罰軌制是是1-2月份本科室內的實施更始時代實施的責罰軌制,按照現原形形可當令加以完美,責罰由科主任落實,科管會監督。
七、第二階段假想
1.時刻:3月份電腦及打印機落實到放射科起頭,到新配置(DR)安頓。
2.按照第一階段下場,進一步改造和完美各項軌制。
3.CT室與放射科合并,放射科部分醫師輪入CT室操縱,呈報情勢由復簽該為由高級醫師考核,CT呈報及x光一路謄寫,統一由高級醫師考核后發;
4.由高級醫師引導讀片,認真全科室職員的進步。
轉正個人工作總結 篇4
我于20xx年X月X日成為公司的試用員工,作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變,讓我較快適應了公司的工作環境。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正。但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多。自入公司,至此已三個月有余。初,常惶惶不安。蓋因初入社會,壓力較大。但正惟此,一來有足夠空間激發自身潛力,二來上下和睦,了無成見。經領導傾力扶持,現已對工作有了一定程度的了解。今基于以下幾條原因,申請轉正,望領導批準:
1、經過三個多月的自身努力和各位同事領導的幫助,現對工作有較強的處理能力。希望能早日得到大家的認同。
2、目前本人各方面能力尚需提升之處還很多,為發展自身能力,也為了更好提高工作能力,需制定個人發展的近期及長遠目標,而在工作位置不安定的前提下,此事無從著手。
3、因來自外地,生活各方面開支較他人更高,而目前剛入公司,薪酬轉正前有折扣,支撐困難,希望懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
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