主管年終工作總結(jié)三篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的主管年終工作總結(jié)3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
主管年終工作總結(jié) 篇1
20xx年是公司的“管理效益年”,也是多災(zāi)多難的一年。從自然災(zāi)害到金融危機,再到建筑材料大幅上漲,每一樣都直接沖擊到我們的成本和效益,卻也讓我們從中獲得了提高利潤率的契機。回顧半年來的工作,我主要完成了以下六個方面的工作:
一、基礎(chǔ)管理工作:
1、完善了公司注塑合約管理制度建設(shè)。根據(jù)局最新出臺的相關(guān)管理制度對公司出臺已久的合同管理辦法、分包管理辦法等制度進行了修訂以能滿足公司目前的管理和發(fā)展模式。
2、完成了《 公司注塑合約手冊》的匯編工作,對規(guī)范公司注塑合約管理工作提供了依據(jù)。《注塑手冊》分為三個部分,第一部分為局注塑合約制度,第二部分為公司注塑合約制度,第三部分則為公司一些主要的合同(招標(biāo)文件)范本,如勞務(wù)招標(biāo)文件、勞務(wù)合同、聯(lián)營合同、目標(biāo)責(zé)任書等。
3、及時下載各種政策性調(diào)整文件并下傳各項目,以利于項目通過政策支持獲得索賠,增加利潤點。并在年末完成了《建設(shè)工程造價文件資料選編》(08年度)的匯編工作。
4、加強了對在建項目注塑合約工作的檢查力度,分別于7月份和11月份對在建工程合約、分包、預(yù)結(jié)算、成本情況進行了現(xiàn)場打分、講評、下達整改通知書,并跟蹤整改情況,且7月份檢查中從以往的只檢查項目注塑合約工作,增加了對分公司注塑合約工作的檢查。
5、增強合同意識,加大合同的履約風(fēng)險控制。對新簽各工程開展了
深入的合同交底工作,增加了合同交底內(nèi)容,從以往單純合同內(nèi)容交底基礎(chǔ)上增加投標(biāo)報價交底和風(fēng)險防范交底,并提出了切實可行的風(fēng)險防范措施。
6、施工合同、合作協(xié)議評審和簽訂工作:
嚴格按局質(zhì)量管理體系文件要求進行了施工合同、合作協(xié)議的談判、評審和報局簽訂工作,公司注塑合約部組織評審簽訂經(jīng)濟合同共計188個,其中,包含施工合同28個,材料購銷合同49個,分包合同87個,租賃合同16個,聯(lián)營合同8個。公司08年新簽合同額10.08億元,其中四川9.52億元,貴州0.56億元。
7、迎接局授權(quán)經(jīng)營活動檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行總結(jié)和分析,要求項目部限期進行整改和完善,并給局書面回復(fù)。
8、對項目及分公司收集各類報表和資料,及時完成了局注塑合約部和基礎(chǔ)設(shè)施部月報及季報。
二、工程結(jié)算工作:
本年度加強了對結(jié)算工作的力度,并分別在6月和11月針對未結(jié)算項目進行了全面的摸底,將一些竣工多年一直沒有進展的項目形成專題報告報局建議消項。全公司完工未結(jié)算項目15個(不含四個走司法程序項目和四個建議銷項項目),其中往年完工未結(jié)算項目8個,完成結(jié)算審結(jié)的項目有10個,完成個數(shù)比例為66.67%,已完成結(jié)算累計金額為17405.1387萬元。由于公司目前完工未結(jié)算項目中聯(lián)營項目比重較大,相對于自營項目來說,督促難度較大,導(dǎo)致在工程竣工結(jié)算方面的工作力度不大,竣工結(jié)算不夠及時。在新的一年里,我們將加強這方面的工作,及時辦理工程竣工結(jié)算。
三、分承包招標(biāo)工作:
下半年我們根據(jù)局分承包管理辦法及授權(quán)經(jīng)營活動管理辦法規(guī)范了招標(biāo)流程,使得我司分包工程盡可能做到價格最低、質(zhì)量較優(yōu)、工期滿足、分包商不扯皮。分別完成了xx1-6#樓精裝修工程、xx項目人工挖孔樁工程、xx項目勞務(wù)分包工程、xx項目防水工程、xx項目土方工程、ss項目勞務(wù)分包工程、xx項目防水工程等在內(nèi)的,共計13個分包工程的招標(biāo)工作。并根據(jù)相關(guān)規(guī)定分別進行了勞務(wù)考察、合同評審、談判和簽訂工作。
四、投標(biāo)工作
根據(jù)局相關(guān)文件要求,進一步完善了投標(biāo)工作的流程,投標(biāo)報價落實到人。將標(biāo)前成本測算亦納入投標(biāo)過程中,做到投標(biāo)價格心中有底,避免因成本不清,低價中標(biāo),給公司造成不可挽回的損失。08年完成了xx總承包工程、xx物流工程、xx工程、xx工程、xx土石方及支護工程等,共計13個注塑標(biāo)的編制工作,且多數(shù)投標(biāo)項目均為全算量投標(biāo),工作量很大。
五、成本工作
1、對新中標(biāo)項目(xx項目、xx項目,共計4個)進行詳細的成本測算,并根據(jù)局要求完成了xx項目、xx項目,共計5個項目目標(biāo)責(zé)任書的評審和簽訂工作。
2、加強成本管理,指導(dǎo)和審查項目的大宗索賠工作。從上半年的地震索賠和材料調(diào)差索賠到下半年的人工費調(diào)差和停窩工索賠,先后指導(dǎo)xx項目、xx項目完成了相關(guān)的大宗索賠工作。目前,(1)xx的人工材料調(diào)差和地震索賠已經(jīng)核定;(2)xx的前期窩工索賠已經(jīng)核定,近期的停窩工索賠已經(jīng)報送甲方,材料按月調(diào)差已形成了補充協(xié)議;(3)xx的地震索賠甲方正在審定中,人工材料調(diào)差形成了補充協(xié)議;(4)xx的停窩工索賠已經(jīng)報送甲方,已進行了第一次的磋商談判;
六、培訓(xùn)工作
1、由于公司注塑戰(zhàn)線人員大多年齡較小,經(jīng)驗不足,為使公司各項目注塑合約工作經(jīng)驗得到更好的分享,下半年我們將注塑合約會議形成了月度例會制度,例會在總結(jié)上月計劃下月的基礎(chǔ)上,更多的是交流各項目在工作中遇到的問題以及解決的方法,以期達到注塑人員通過吸取別人的經(jīng)驗教訓(xùn)少走冤枉路而達到快速成長的目的。
2、注重注塑人員工作能力的培訓(xùn),開展了一系列的培訓(xùn)活動,如:注塑合約人員套價軟件培訓(xùn)、算量培訓(xùn),參加建委組織的風(fēng)險防范講座等。
總的來說,下半年,我和部門同仁齊心協(xié)力,并肩作戰(zhàn),使公司的注塑合約工作有著較大的進步,注塑合約管理得到了進一步的規(guī)范,已基本完成了從聯(lián)營項目向自營項目的轉(zhuǎn)化,且注塑人員的工作能力逐步增強,項目注塑意識加大。雖然取得了些成效,但在某些方面我們?nèi)源嬖谝恍┎蛔悖纾こ炭⒐そY(jié)算方面。由于公司竣工項目中聯(lián)營項目比重較大,相對于自營項目來說,督促難度較大,導(dǎo)致在工程竣工結(jié)算方面的工作力度不大,竣工結(jié)算不夠及時。在新的一年里,我們將加強這方面的工作,及時辦理工程竣工結(jié)算。
20xx年工作計劃及目標(biāo)
展望新的一年,注塑合約工作重點為以下四個方面:
一、加強二個方面工作落實。公司合約制度(注塑合約手冊)和項目履約執(zhí)行力的落實,包括合約交底、分包管理以及現(xiàn)場基礎(chǔ)資料(如簽證
索賠)的及時收集、加強規(guī)范等,力爭在局注塑合約工作檢查排名靠前。
二、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,創(chuàng)造一切可能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會,調(diào)動大家學(xué)習(xí)工作的積極性,提高預(yù)算人員的業(yè)務(wù)水平,注重人才的培養(yǎng),爭取在現(xiàn)有的年青學(xué)生中造就出一至二名高水平預(yù)算帶頭人。
三、強化成本管理,讓月度成本分析會重新開始走上正軌,完善新開工項目成本策劃、節(jié)點成本考核以及竣工項目成本總結(jié)、經(jīng)濟數(shù)據(jù)分析建檔等;
四、落實結(jié)算制度,加強已竣工項目結(jié)算工作,結(jié)算資料在規(guī)定的時限內(nèi)送審,建立結(jié)算送審回執(zhí)或建設(shè)單位收執(zhí),督促各項目部結(jié)算資料報公司審查、留存,并對結(jié)果進行分析、總結(jié),確保達到局結(jié)算指標(biāo)。
主管年終工作總結(jié) 篇2
20xx年我局干部職工心往一處想,勁往一處使,緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標(biāo),以更扎實的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務(wù)求創(chuàng)新,調(diào)動一切積極因素,迎難而上促發(fā)展,圓滿完成了上級下達的各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
(一)、郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進一步加快
1、儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快 20xx年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標(biāo)為200xxxx,但是由于銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào),一年內(nèi)完成200xxxx元凈增額肯定是完成不了收入任務(wù)的。因此在年初職代會上,我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)。同時加大了職工攬儲力度和考核力度,實施壓縮在途資金在0.xxxx以下、控制庫存現(xiàn)金在xxxx以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量,以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業(yè)務(wù)是歷年來完成最好的,截止3月20日,累計余額達31,77xxxx元,上劃資金4,85xxxx元,超額完成市局下達的指標(biāo),受到了市局的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會,其中42xxxx元的保費中有8xxxx以上資金都來源于郵政儲蓄,加之四、五月份又是農(nóng)村播種季節(jié),也是用錢的高峰,想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的,因此局領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議,號召職工抓好儲蓄業(yè)務(wù),經(jīng)過全局干部職工的共同努力,截止6月20日,我局郵儲凈增余額3,65xxxx元,僅比3月20日少了7xxxx。在第三季度,我們又加大了儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,截止11月20日,我局實現(xiàn)了凈增儲蓄余額656xxxx元,完成了全年的182.xxxx,創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險業(yè)務(wù)發(fā)展突出
郵政代理保險業(yè)務(wù)是郵政金融實施戰(zhàn)略調(diào)整的重點業(yè)務(wù),是規(guī)避金融風(fēng)險、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。XX年是代理保險業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關(guān)鍵性一年。根據(jù)國家郵政局發(fā)出的`《關(guān)于加快XX年代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展的若干意見》和省、市局的要求,我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業(yè)務(wù)的切入點,充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,努力開拓農(nóng)村市場和大客戶市場業(yè)務(wù)發(fā)展,積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作,聯(lián)合開展各類營銷宣傳活動,取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作,我們先后召開了三次發(fā)展保險業(yè)務(wù)工作會議,制定了切實可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法,邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗,并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經(jīng)驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會,實現(xiàn)保費42xxxx元,超出了原訂的30xxxx元目標(biāo),達到了預(yù)期的效果,為今后保險業(yè)務(wù)的發(fā)展開了一個好頭。這次推介會中共有1xxxx儲蓄單位、6xxxx個人參加攬收,職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲,付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結(jié)的集體,是一支特別能戰(zhàn)斗的團隊。
3、其他業(yè)務(wù)發(fā)展較快
按照平等協(xié)商、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則,我們積極開辟聯(lián)合發(fā)展領(lǐng)域,尋求與電信、移動、聯(lián)通、保險等企事業(yè)單位的通力合作,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。今年5月份,我局開展的代售網(wǎng)通話費充值卡取得了快速的發(fā)展,僅一個月的時間就賣出了充值卡5xxxx多元。
另外,面對激烈的市場競爭形勢,我們還專門研究了**的市場環(huán)境和客戶需求,適時調(diào)整了業(yè)務(wù)開發(fā)重點,積極開展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛苦,多次攻關(guān),成功地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學(xué)校、**發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務(wù),為局創(chuàng)收2.xxxx元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產(chǎn)”的機會,積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個性化郵票”,為局創(chuàng)收4xxxx萬元。另外,我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片XX枚,為移動公司制做了XX枚企業(yè)拜年卡,使我局在郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)發(fā)展上實現(xiàn)了零的空破。
(二)、郵政服務(wù)水平有了一定的提高
服務(wù)是郵政的永恒主題,是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年,我們把對外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來對待,把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措,以桓郵字1號文件下發(fā)了《**郵政生產(chǎn)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》,并根據(jù)《本溪市郵政服務(wù)工作考核辦法》的規(guī)定,對職工的對外服務(wù)工作做了明確的規(guī)定。根據(jù)《考核標(biāo)準(zhǔn)》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產(chǎn)服務(wù)工作專項檢查,對沒有達到考核標(biāo)準(zhǔn)的5xxxx職工進行了處罰,對服務(wù)質(zhì)量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查,全局職工充分認識到了對外服務(wù)工作的重要性,都能自覺履行各項服務(wù)職責(zé),使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣,形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍,我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在第二季度明顯提高。另外,為了使?fàn)I業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務(wù)工作更規(guī)范,今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,共有職工6xxxx次參加了培訓(xùn)。此外,我們還在3月份開展了全縣星級營業(yè)員、投遞員資格評定考試,對原有的星級營業(yè)員、投遞員進行了重新評定,共評定出星級投遞員五名、星級營業(yè)員2xxxx。通過全局職工的共同努力,現(xiàn)在我局職工著裝整齊,態(tài)度和藹,文明服務(wù)、禮貌待客,對用戶熱情周到,基本杜絕了用戶有理由申告,郵政信譽不斷增強。
主管年終工作總結(jié) 篇3
職責(zé)一:qc組長工作職責(zé)
部門組長:是指在部門現(xiàn)場管理中,直接管轄部門員工操作,并對其操作結(jié)果負責(zé)的人。
1、全面負責(zé)組內(nèi)工作安排和人員管理,協(xié)調(diào)相關(guān)部門關(guān)系,積極做好人員調(diào)配工作,及時與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通。
2、熟悉了解各個產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負責(zé)主持組內(nèi)會議,安排QC工作,并向QC講述產(chǎn)品質(zhì)量要求及容易出現(xiàn)問題所在。
3、負責(zé)對查驗的大貨不合格產(chǎn)品,進行相關(guān)數(shù)據(jù)記錄,并告知其責(zé)任部門,跟蹤處理,確認改善效果。對于重大品質(zhì)異常時,有責(zé)任第一時間通知其責(zé)任部門暫停生產(chǎn),及時上報,并跟蹤處理。
4、對QC現(xiàn)場進行巡檢管理,每日不定時按一定比例對組員所檢合格產(chǎn)品及不合極產(chǎn)品進行復(fù)檢,如有問題,及時提出告知,指導(dǎo)QC檢查方法標(biāo)準(zhǔn)。
5、對新進QC和組員進行培訓(xùn),包括產(chǎn)品檢驗規(guī)范、責(zé)任感培訓(xùn)、產(chǎn)品意識培訓(xùn)、現(xiàn)場管理培訓(xùn)以及廠規(guī)等。
6、負責(zé)組織對客戶投訴進行原因分析,制定糾正和預(yù)防措施,并組織進行改善確認。
7、整理、匯總?cè)粘O嚓P(guān)數(shù)據(jù),按廠規(guī)定,按時上交相關(guān)報表。
8、做好部門現(xiàn)場安全管理工作,保持通道暢通、用電安全、操作安全等工作。
9、服從廠里規(guī)定,服從廠部決策,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合完成任務(wù)。
職責(zé)二:qc組長工作職責(zé)
1.協(xié)調(diào)白班/夜班注塑QC工作交接安排、保證品質(zhì)信息暢通。
2.注塑產(chǎn)品樣板的確認簽發(fā)(首件確認需參照客及工程簽板)及膠件限度樣板簽發(fā)。簽板有如下4種情況:
A首件樣板確認簽發(fā)B正常復(fù)制簽板
C新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樣板送工程部確認簽板
D特殊產(chǎn)品(如瑞士產(chǎn)品)需送業(yè)務(wù)人員確認簽板
3.每天對注塑部各機臺產(chǎn)品巡查,組裝各5PCS(次/4小時),必要時試噴油再確認。
4.不合格的注塑半成品、來料、上工序投訴、客戶退貨投訴問題的處理及跟蹤,協(xié)同相關(guān)部門溝通直至改善OK為止。
5.每天需認真查看當(dāng)班相關(guān)資料(如《改模通知單》《物料需求表》《BOM》及相關(guān)工程資料),依據(jù)《注塑機位排單表》督促白班QC找出晚班需轉(zhuǎn)機產(chǎn)品的樣板,并將重點注意事項填寫于白板上。
6.每天培訓(xùn)QC熟悉掌握該班產(chǎn)品品質(zhì)要求和檢測技能及注意事項,并監(jiān)督QC工作情況。
7.對注塑產(chǎn)品樣板分類管理。
8.上司安排的其它工作。
職責(zé)三:qc組長工作職責(zé)
1.對所屬員工進行品檢知識培訓(xùn);
2.對品檢的測量工具定期進行檢測保養(yǎng);
3.密切關(guān)注質(zhì)量并及時反饋情況;
4.日常的報表、記錄上交工作;
5.與車間管理人員溝通協(xié)調(diào),確保產(chǎn)品質(zhì)量。
6.對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中檢驗,以確保產(chǎn)品質(zhì)量一次檢驗合格;
7.對來料進行檢驗以確保原料合格進倉。
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