半年個人工作總結四篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編精心整理的半年個人工作總結4篇,希望對大家有所幫助。
半年個人工作總結 篇1
我經歷了兩個部門,不同的經營方式和工作方法,讓我從中學到許多也感觸頗深,
12樓的工作雖然不好開展,但我還是付出了百倍的努力去做,利用客戶拜訪的意見和建議,節假日的促銷活動以及短信宣傳平臺等方式來不斷的改進和銷售。于今年五月調回公司餐飲部工作,從“五一黃金”到“升學宴”再到“十一黃金周”這三個時期部門的收入一直成上升趨勢,離不開公司的正確領導和全體員工的共同努力。在這段時間我所做的主要的工作中如下:
一、做好部門的班組管理建設
為了全面提升部門的管理水平;強化團隊建設,抓好部門的班組管理工作,充分發揮每位員工的工作積極性,激勵員工以飽滿的工作熱情投入到工作中,利用班組建設的優勢每月開好一個會、每月一總結,全體員工參與管理建設,對于員工的建議和意見會后研究總結,找出服務工作中的不足之處,嚴格執行深入一線,深入現場及時發現問題,隨時解決問題。
二、抓好部門的服務質量
針對新進員工做好崗前以及在崗培訓工作,在服務中堅持服務員自查,主管全面檢查質量,考核制度。通過質量信息的反饋,采取措施加強預先控制和現場控制,提高服務質量使賓客更加滿意。在我們保證現有服務的同時不斷推陳出新,在菜肴上下功夫力求吃營養,吃文化,吃健康。每周推出一道新菜,給服務員適當的新菜銷售政策。在服務的同時要求服務員會前一支筆一個本,工作中也是一支筆一個本,將客人喜好和不愛吃的菜肴在筆記本上記錄下來,菜品質檢員每天一統計,并做好客史檔案,舉一反三,留住老客戶,挖掘新客戶,讓每一位顧客都高興而來,滿意而歸。借鑒其它酒店站立迎賓的方式提高了對客人的`熱情度。
三、擴展增收渠道,提高部門經濟效益
在年初經歷了團年宴的高峰之后,餐飲經營情況極其不樂觀的情況下,部門想辦法深挖市場,第一,引進“野生雄魚頭”與其簽訂合作協議打造山莊的特色菜肴,也拉動了其它菜肴的消費,取得較好的效果。第二,推出高利潤的茶水銷售,使之部門的毛利率有所增加。第三,針對目前自帶酒水現象嚴重,部門制定了收取服務費的方案,并用銷售不同價格的酒水進行提成的獎勵政策加大員工對酒水的銷售。
四、加強成本控制,節約費用開支
針對目前餐具破損率較高,通過部門班組建設會議決定制定了《餐具破損管理辦法》將餐具定人、定點、定量管理,餐前餐后檢查核對取得了較好的效果。將廚房拖地用的洗潔凈跟換為洗衣粉,所有的洗潔精統一歸口到核算處保管,采取用空壺換取新壺。
出色的完成了2個國家級大型會議,51屆國際小姐的接待工作,中信部會議的接待,多個省,市,縣級會議。在接待中部門召開多次會議安排做好預案,確保顧客進餐的舒心,放心。會議后部門總結經驗找出不足,對后期的服務質量提升提供了保障。
半年個人工作總結 篇2
在集團公司和上級主管部門的關心指導及公司分管領導的正確領導下,半年來,公司的安全生產工作始終貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,緊緊圍繞公司年度總體工作計劃和責任令任務目標要求,按照國家安全生產法律法規及集團、八院有關安全生產的標準、規范,進一步完善安全責任管理體系,建立健全安全崗位責任制,加強領導,落實責任,強化監督檢查。在全公司范圍內開展“隱患排查和整治”活動,6月積極開展了“全國安全生產月”活動,上半年安全生產形勢較好,沒有出現大的安全事故,現將上半年的安全工作總結如下:
一、熟悉生產工藝、掌握安全工作重點控制環節
1、生產工藝概況
一期項目引進俄羅斯國家稀有金屬工業科學研究和設計院的設計,采用改良西門子方法生產多晶硅。其設計能力為年產電路級多晶硅1500t(以年操作時間7440小時為基準),同時副產:二級三氯氫硅年產量~XXt; 工業級四氯化硅年產量~2900t。其主要的生產工藝,是通過氫氣和氯氣合成氯化氫,再用氯化氫與硅粉反應生成粗三氯氫硅,用精餾的方法從粗三氯氫硅中分離出高純度的三氯氫硅,再將汽化的三氯氫硅,與氫氣按一定比例混合引入多晶硅還原爐。在置于還原爐內的棒狀硅芯兩端加以電壓,產生高溫。在高溫硅芯表面,三氯氫硅被氫氣還原成元素硅,并沉積在硅芯表面,逐漸生成所需規格的多晶硅棒。(附多晶硅生產工藝流程)現一期項目處于試生產階段(試生產期4月-10月),二期項目處于中間交接階段。
2、多晶硅生產工藝存在的危險因素及重大危險源識別
1)本項目生產過程中主要危險有害物質有:氫、氮、氯化氫、壓縮空氣、三氯氫硅、四氯化硅、氫氟酸、硝酸、鹽酸、氫氧化鈉、石灰、柴油、煤粉等 。
2)壓縮機噪聲、放空口、塔、罐、建構物操作平臺、鍋爐系統、電氣設備、轉動設備等固有設施。
3)多晶硅生產工藝流程長,技術復雜,且為連續化生產,對生產過程中所使用及產生的物料和管道、設備的可靠性要求高,在設計、安裝、使用考慮不周、操作不當會造成火災、爆炸、中毒及窒息、化學灼傷、噪聲、粉塵、高溫燙傷及低溫凍傷、高處墜落、觸電、機械傷害等。
二、加強危化品管理,強化重大危險源監管
1、建立安全網絡機構、完善制度體系
公司成立了健康/安全/環境/保衛管理生產委員會,構建了健康安全管理的基本組織構架,強化了公司的健康安全基礎管理工作。由總經理和分管安全的副總經理擔任安委會主任和副主任,各部門行政負責人組成委員,明確了主任到員工的各級崗位安全責任、安全規定和實施要求。
按照國家法律法規及上級管理部門的相關要求,完善安全管理機構體系。按公司職責分工,安全工作有主管領導,各分廠廠長是本分廠安全工作第一責任人并明確一名副廠長或助理負責落實安全工作,各分廠設有專(兼)職安全監督管理人員,各橫班運行主管及班組長為兼職安全員,形成了公司三級安全管理網絡。
公司現已編制了hse管理體系文件48個(其中包括職業安全健康管理體系45個、環境管理體系2個、保衛管理制度1個)并下發到每一個責任人和崗位,規范了各部門安全職責標準及員工作業行為,使安全職責的履行情況與每位員工的績效考核掛鉤,從而有效強化了安全責任落實與執行。安環部組織對相關人員進行了制度培訓,要求應知應會并進行了考試。
為激勵和調動廣大員工在hse生產管理工作中的積極性,消除安全隱患,減少和避免事故發生,在原有的基礎上增加安全獎勵基金,并制定了使用管理辦法。
2、強化安全培訓,提升安全素質
1)堅持了三級安全教育制度的落實,做到教育到人,登記到檔,考試合格,持證上崗。XX年上半年共對204名新入廠職工進行了入廠三級安全教育,并監督落實了分廠級和班組級安全教育。
2)做好對外來施工隊伍的安全教育。對外來施工隊伍共計326人進行了入廠安全 教育。做到了施工隊伍必須經過安全教育、簽訂安全協議后、持臨時出入證進入生產裝置作業。
3)組織對特種作業人員及危化品操作人員330人進行了取證、換證培訓,全部經考核合格。
4)組織專項安全培訓。對689名員工進行了正壓式呼吸器、防毒面具、防護服等特種防護用品的使用維護進行了培訓,確保崗位員工對防護用品能夠正確使用;對生產現場一線員工240人及46名管理人員進行了hse管理制度培訓學習;組織分廠63人,進行了單機試車前的崗位安全操作規程培訓并考試建檔。
5)為進一步提高生產一線操作人員,特別是青年員工的業務操作技能和事故應急處理能力,適應公司工程建設向生產經營全面轉型的要求。同時為激發和調動廣大員工學技術、學技能,努力提升崗位技能的積極性、主動性,在生產一線的操作員工中開展了“學技術升能力”活動。
3、加強監控,密切關注生產運行各個環節
1)通過現場巡檢和主控室監盤及可燃氣、危害氣體、火災監測系統,對運行的塔、罐、爐、管線等壓力容器、壓力管道及現場可燃氣、危害氣體泄漏情況進行實時監控,隨時掌握運行情況,發現問題,及時采取措施。設備管理部門對鍋爐壓力容器、安全附件等按規定定期檢驗,確保其處于安全狀態。加強可燃氣、危害氣體、火災監測系統的維護和檢驗。
2)廠內設置環保監測站,對大氣環境、廢水、噪聲、固廢等按規定的監測頻率進行監測。
3)存在重大危險源的分廠,對重大危險源進行有效地、不間斷地監控,隨時掌握溫度、壓力、流量、液位等參數的變化,發現問題及時處理;嚴格執行工藝操作規程,嚴禁超溫、超壓、超負荷運行;建立重大危險源臺帳,對重大危險源的檢查、檢修、維護、保養等做好記錄,對存在問題的整改和控制狀況填入臺帳。
4)加強重大危險源現場安全管理,設置了顯著的警示標志,配備聯鎖報警裝置,并定期組織對重大危險源管理的檢查,對查出的問題及時整改。
5)根據重大危險源可能導致事故發生的途徑,編制了公司《重大事故應急救援預案》,XX年12月-XX年1月對公司重大事故應急救援的適應新進了修訂,對由于機構及人員變動對應急領導小組和應急專業組進行了調整,明確了職責和對內外聯系方式,明確了應急報警機構聯絡圖,繪制了逃生、應急器材布置等平面圖,配備了應急器材,如:空氣呼吸器、防化服、移動式可燃氣檢測器等,制定了演習方案,進行了專項防火演習和五次化學品泄露演習,通過演習鍛煉了隊伍,提高了應急能力。
三、強化現場監管、開展安全檢查、消除安全隱患
公司充分發揮安全檢查的作用,形成了以日常、周項目,月綜合、節假日前及上級主管部門等多種安全檢查形式,對于查出的問題及時進行評估和分類,對有條件的立即整改,暫時不具備整改條件的,落實監控措施和責任人,對安全生產起到了良好的促進作用。
1、由于我公司正處于試生產階段,屬于安全危險性較高期,出于各種原因導致出現安全生產事故的幾率較大,因此我們通過開展節日性、季度性、突擊性、專業性及日常的安全檢查,并將檢查的側重點落在查組織、查漏洞、查隱患、查措施、查制度等幾個方面,不僅是對某一個環節的自查自糾,而是對公司各部門生產運行、施工建設、交通運輸、防火防盜等進行了全面全方位的檢查,對檢查的問題下發隱患整改通知單,對在規定的期限內任不按要求整改的單位及個人,按照公司《hse考核實施細則》及《違背hse條例》進行處罰。
2、根據上級主管部門關于開展隱患排查治理工作的要求和專家組檢查以及各工序自查自糾的問題,公司分管安全領導親自進行部署,安環部具體負責,督促落實整改。同時對照專家組檢查出的問題及“三項行動”要求,“舉一反三”,自查自糾存在的安全隱患。XX年專家組共查出問題137項;自查問題350項,安環部牽頭組織各相關職能部門對檢查問題內容進行了梳理,共同研究解決問題的方法,制定合理有效的整改方案,督促落實整改過程中相關安全事項。
目前,通過各項檢查已整改安全隱患487項(含上級主管部門安全檢查137項)整改率97%,基本保證各級危險點的風險因素處在可控范圍內,通過隱患排查治理為公司的安全生產運行創造了良好的開端和基礎。
四、積極開展“安全月”活動
今年6月是全國第十個“安全生產月”,公司根據八院《關于開展XX年“安全生產月”活動的通知》文件精神,積極開展“安全發展,預防為主”為主題的安全生產月活動。成立了“安全生產月”活動領導小組和工作小組,制定了可行的活動方案,公司各部門、分廠積極開展了形式多樣、內容豐富的安全活動:
1、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育
1)為營造安全生產月活動氛圍,增強員工安全意識,5月31日在綜合辦公樓、生產區域張貼安全生產的.宣傳條幅、招貼面及宣教掛圖。并于6月1日上午8:30分,在公司綜合辦公樓前,隆重舉行了“活動主題”簽名活動。公司領導、部室員工以及來自一線生產員工積極參加了簽字活動。在印有“安全發展,預防為主”字樣的橫幅上,參加活動的每一個員工鄭重地簽上了自己的名字。
2)6月8日組織了安全技術操作大比武活動:一分廠液氯崗位鋼瓶吊裝安全操作、三分廠還原爐拆裝操作。通過此次活動,提高了員工操作技能水平和自身的安全素質。
3)6月13日組織員工觀看“安全生產月”主題宣傳片、各種安全知識、預防事故的方法和自我保護的相關知識。提高全員的安全生產素質,保證安全生產宣傳的針對性和實效性。
2、以安全月為契機,落實隱患整改,注重實際效果
為了將本次安全月活動落實到實處,使活動的開展有成效,根據方案要求各部門、分廠進行自查、自糾的同時,每周五公司組織一次安全綜合大檢查,對查出的問題,責承主管部門及責任部門拿出意見及時整改,不流于形式。不能及時整改項要做好安全防范措施,限期進行整改,跟蹤落實,徹底消除事故隱患。通過進行的有計劃、有組織、有目的的檢查和各部門、分廠進行的自查,使我公司安全月活動變得更加生動、更加全面,有力地推動了安全工作,為試生產的穩定進行提供了良好的現場環境。
3、切合實際開展應急預案演練,增強應急處理能力
為了驗證我公司在發生危險化學品泄漏重特大安全事故時,各級領導、應急小組之間協調、快速反應、高效實施應急救援的能力;驗證應急救援預案的可操作性;驗證應急救援預案在應對可能出現的各種意外情況方面所具備的適應性,檢查并提高應急救援的啟動能力。同時,結合我公司特殊的生產工藝條件、實際情況,吸取多晶硅企業在是生產過程中發生事故的經驗教訓,在公司開展重大事故應急救援預案模擬演練活動。
安全月活動的開展,在公司上下收到了良好的效果,提高了全員的安全生產意識,增強了管理人員的責任心,促進了各項工作的順利實施,也取得了較好的成績,現活動進入總結階段。
半年個人工作總結 篇3
時間真的是在我們指尖悄悄流過。20xx年的大半年又已經從我的人生中走過,馬上迎來新的又一個半年,有期待也有恐慌。大半年在家里上網課、讀書度過,遇上疫情讓我之前的計劃一切打亂,真實計劃趕不上變化,永遠想不到下一刻會發生什么,但我們還需給明天打算一下。
看著又一批同學畢業了,有點不舍,想想真的很快,看著他們,思考我們,我們也不多,四年就這么過了,我們留下來了什么?帶走了什么?還有什么遺憾?實際這不是我現在該考慮的但還是得想想。愿他們都能為自己的任何選擇奮斗到底,實現自己的真正價值,保重!
現在還是總結一下,反省一下半年來的情況,以便更好的做好以后的自己。
(一)回顧20xx半年的基本情況
1、思想政治方面。堅持每天通過學習強國學習,完成每天的打活動。學習理論也是按照自己的約定時間完成相關的理論,補充自己的理論功底,做到思想上不落后;不定時的關注時事新聞,了解時事政治,使自己的知識面更廣。
2、學習方面。今年由于疫情原因,整個教學工作搬到線上進行,新的教與學的方式,給老師和同學帶來了不一樣的體驗。因為在家線上學習,基本自己除了上網課之外就有空余時間留出來,進行課外書籍閱讀,增加了自己的知識廣度和深度。這學期的課程也是非常吸引自己,學習的非常認真,收獲滿滿,甚是歡喜。老師的引導,使自己對課程相關理論越來越感興趣,這也是這學期最大的收獲,課程的作業也是大學以來最具挑戰和作業最多的`,收獲多多。非常班上的同學帶給我的成長,從他們身上我看到了我的不足,他們促進了我的進步。
3、生活上,作風方面放松比較嚴重,但還是保持著一定習慣。在平常生活上,保持一顆平常心,做好自己,幫助別人,做好軍人的本色。
(二)半年的收獲
1、事物的兩面性,要保持辯證思維看問題,做事要有逆思維處事方式。
2、做事之前,要做好自我策劃,三步法做好工作。
3、抱有一顆感謝的心,時刻學會原諒。
4、要善于總結,做好總結。
5、任何事要試著親自去做,多鍛煉一下自己,要會學習。
(三)下半年計劃
1、做好復習工作,考研成功
2、復習英語,考過四級
3、順利完成畢業設計
4、完成讀書計劃
半年個人工作總結 篇4
這半年時間以來,我們大地保險公司在正確的領導之下,加上全體員工的努力奮斗,公司的業務取得了巨大的突破。今年,我們保險公司超額完成了總公司定下的目標,下面結合實際,我來總結一下這一年來我們保險公司的成績與不足。
一、工作思維
積極貫徹省市公司對于公司發展的一系列重要唆使,與時俱進,勤懇工作,求實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊環繞“立足改革、加快發展、真摯服務、提高效益”這一核心,進一步改變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化中心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,我們保險公司保持了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的奉獻。
不斷提高我們保險公司業務人員步隊的整體素質水平。一年來,我始終把造就展業職員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓籌劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“不規則不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入一定會發生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法,并真正貫徹到行為中去,才干出成績、奏效益。業務管理中我主要做了以下工作:
1、依據省市保險公司總部下達給咱們的全年銷售義務,制訂各個部室的周、月、季度、年銷售規劃。制定打算時本著捕風捉影、根據各個險種特色、客戶特點,部室情形斷定每個部室公道的、可實現的目標。在目標肯定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過增強進程的治理跟監控,來確保各部室目的方案的順利實現。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思惟和業務素質教導。一年來,我屢次組織局勢發動會、業務研究會,發展業務培訓運動,組織大家學常識、找教訓,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技能的'知識上,并且強調對團隊精力的培養。學習增進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的連續、穩固發展打下扎實的基礎。
3、輔助經理室全面推動薪酬制度翻新,一直夯實公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下,能進能出,可能充足激發員工踴躍性和發明性的用人機制。
三、部室負責工作
四、工作中的不足
因為工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時未免忙中犯錯。例如有時服務不迭時,統計數據呈現偏差等。有時工作有浮躁情感,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和品質;處置一些工作關聯時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的意識,舉動上用嚴厲的制度規范,在我的率領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,持重經營,價值為上,服務社會”為經營主旨,克意改革,不斷立異,規范運作,獲得了很大成就。
新的一年行將到來,保險市場的競爭將更加劇烈,我們保險公司要想持續堅持較好的發展態勢,必需進一步解放思想,更新觀點,沖破自我,逐步加大市場營銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情、以百倍的信念,迎接將來的挑釁,使本職工作再上新臺階。
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