物業公司月工作總結

時間：2020-11-27 11:19:58 工作總結我要投稿

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物業公司月工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家整理的物業公司月工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業公司月工作總結

物業公司月工作總結1

　　一、綜合情況：

　　1、物業費征收情況：本月共收取物業費143221元（截止5月25日），目標任務17萬元，占月度計劃任務的84、24%。累計完成1726280元，占全年計劃195萬元的88、5%、

　　2、接待業主投訴情況：本月共接待業主投訴63起，已處理回復42起（滲漏水已過保修期）。其中：滲漏水27起，已處理12起，剩余15起已上報領導審核定奪；程控門投訴11起，已維修8起，待處理3起（等待配件）。樓道燈維修11起，已處理9起，待處理2起（線路問題待查）。其它投訴15起，已處理并及時回復。特約服務2起。

　　二、重點工作：

　　1、客服部對丁香園小區樟樹蚧殼蟲、女貞霉菌病進行了兩次滅殺防治，病蟲害基本消除，枯黃落葉現象得到有效遏制。

　　2、對丁香園小區10處垃圾桶進行了移位，劃線留出了通道，緩解了車位停車與垃圾清運之間的矛盾。

　　3、客服部維修房屋防水3處，暴雨期間積水疏通排水管11處。天干期間，丁香園綠化澆水3次，新安里澆水一次。丁香園綠化全面除草一次。

　　4、人事調整后，秩序管理部整肅了門崗形象，加大了夜晚巡查的力度，加強了小區的安全和車輛停放的管理工作。

　　5、加強用電分析工作：客服部抽出兩人協助進行小區水電表抄錄，各責任區責任人按時抄表后，對屯電較多的住戶進行了統計歸檔，以便中心執行以電控費。

　　6、丁香園門崗設施設備進行了維護保養，更換了進口道閘，新安里維修了電動伸縮門。

　　7、組織了員工學習制度，積極參加公司制度考試，考前認真準備，考后針對試題進行了系統講解，讓各項制度深入人心。

　　8、順利完成了首屆“東泰物業杯”青少年游泳比賽活動，為日后組織社區聯誼活動積累了寶貴的經驗。

　　9、準備啟動月亮灣公共維修工作。

　　九月份工作計劃：

　　1、堅持抓好物業費的征收，連續兩個月都沒有完成當月的任務，中心應加大控費力度，各責任區責任人主動與業主聯系，提醒及時來中心繳費。

　　2、認真學習各部門的工作流程，掌握運用工作流程來提高工作效率和服務水平，加大工作流程的監查力度。

　　3、秋天是蟲害大發生的時候，繼續做好治蟲和綠化修剪工作。

　　4、暴雨期間暴露出多處外墻滲水，維修工作向集團公司申報，待批復后實施。

　　5、認真準備“物業服務示范住宅小區”申報資料，按照清單進行收集和整理，全力以赴完成本項工作。

　　6、丁香園戶籍管理的前期準備工作。

　　行百里者半九十。雖然前期收費情況不錯，但是留下來的都是比較難收的住戶，離完成全年任務還有一段路要走，可以說我們只完成了一半的任務，重點和難點都在這幾個月，只有堅持以電控費不放松，才能保證全年任務的完成。而且還要預防住戶屯電，為明年的收費工作打好基礎。

物業公司月工作總結2

　　完成聘用員工簽訂合同、協議的`工作；假期中對各崗位檢查的工作；春節對各崗位在崗進行員工的慰問；寒假期間的物業保障工作。

　　動力部：

　　在按質按量完成水、電、氣供應的保障工作和水電維修、土木零星維修工作的同時，還完成以下工作：

　　一、完成春節燈飾布置工作

　　二、完成c區教室改造工作

　　三、完成c區學生宿舍a、b棟下水管改造工作

　　四、完成西山樓食堂電路改造工作

　　校管部：

　　在按質按量完成校管部環衛工作和綠化日常養護管理工作的同時，還完成以下的工作任務：

　　一、綠化：

　　1、完成上家屬區綠化整治工作

　　2、完成年底會場布置工作

　　3、完成租擺業務的盆花回收工作

　　4、完成冬季施肥工作和植物修剪工作

　　5、完成體育場白揚的修枝工作

　　二、環衛：

　　1、清理全校衛生死角，給全校師生員工一個清爽怡人的校園環境。

　　2、完成實驗樓后面實驗垃圾清運工作。

　　物管部：

　　一、保證各大樓正常的教學秩序。輔助完成研究生入學考試和期末考試教室貼號的工作。完成聘用員工學習勞動合同法的工作。完成學校和總公司各會場布置工作。

　　二、第一教學樓舊的固定桌椅損壞數量多，利用假期配合維修人員把各教室最后一排的座椅拆除后安裝在前面座位上，使教室整齊有序，后排放上活動椅子。此次桌椅安裝共計100套。

　　三、開學前在各教學樓安裝完畢開水器14臺，確保學生飲用開水。

　　四、假期中，全體正式員工、干部都參加節日值班，盡量安排聘用員工休息。

　　五、各大樓加強假日值班力度，認真負責巡檢，確保了各大樓的安全。

　　六、全體聘用員工簽訂了勞務用工協議和合同。

　　七、完成外審檢查工作。

　　物管二部：

　　一、完成各幢樓的日常衛生保潔工作和日常安全值班。

　　二、圓滿完成總公司下達的聘用員工簽協議工作。

　　三、堅持正式員工假期安全值班，寒假期間無任何安全事故發生。

　　四、提前做好了各幢樓的開學前準備工作。

　　收發部：1—2月份共收發各種郵件2348件。

　　保安部：

　　為了更好深入貫徹執行十七大的會議精神，為創建寧靜、平安和諧校園，建設新型重慶交通大學，工作總結如下：

　　在1、2月份末發生過一次火警事故。在大年30晚上我們出動了所有的隊員加強煙花爆竹的管理，宣傳煙花爆竹管理條例，并給職工說明指定燃放煙花爆竹的地點。2月15日“重慶時報社”大型表彰會在我校學術中心召開，我部門負責警戒及車輛有序停放工作。春節假期溫馨提示：防火、防盜、防治安災害事故，做好出現險情和盜案的緊急預案。

　　工程公司：

　　完成c區教室維修，屋面漏水夾層處理；完成第二教學樓開水器安裝土建部分；完成d區安全處辦公室維修等工程。

　　城—管中隊：

　　1、1月3日上午，協助處理海棠溪街道一行6人到校家屬區檢查屋頂花園情況；下午區市政委、街道辦事處一行9人到校視察屋頂花園情況。

　　2、1月20日前后，貫徹落實總公司表彰大會精神，鼓勵隊員以飽滿的熱情投入新的工作，清理街面亂張貼。

　　3、寒假值班輪休期間，及時糾正游攤、散攤、確保市容環境整潔；協助培訓中心管理農貿市場，每天都保證有一人在到現場巡查。

　　4、2月15日協助校工會“20xx年度重慶時報”表彰、總結大會在學術中心召開，安排車輛停放和人員疏散。

　　客戶服務部：

　　協調處理完畢31—2—8—2退休職工反映樓上向下浸水的問題；協助招聘員工簽定勞動協議。