【熱門】個人年度工作總結(jié)范文集合6篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編精心整理的個人年度工作總結(jié)7篇，歡迎大家分享。
個人年度工作總結(jié) 篇1
時間過的真快，好象冬天就在眼前，怎么就一下子跳到了夏天。相處一年的孩子們已經(jīng)拿到了紅彤彤的畢業(yè)證書，告訴我，老師，我們畢業(yè)了。正如朱自清所言，匆匆太匆匆。很多事情就在我們的手下，腳下，眼皮下就溜走了，帶走的是時間，留下的是反思，總結(jié)。回顧這個學(xué)期，我能以認真踏實的態(tài)度對待工作，以謙虛謹慎的態(tài)度對待學(xué)習(xí)，以平等積極飽滿的熱情對待學(xué)生，以真誠和善的作風(fēng)對待同事。
本學(xué)期，我所做的工作大致總結(jié)如下：
一、政治思想方面
服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，聽從學(xué)校安排。一學(xué)期以來，我認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會學(xué)校組織的師德師風(fēng)建設(shè)論壇活動，在活動中，思想上深受洗禮。在學(xué)校注意為人師表，身正為范，與人為善。以積極向上的精神面貌影響學(xué)生。
二、教育教學(xué)方面
教育方面：
本學(xué)期是我班學(xué)生參加升學(xué)考試的一學(xué)期，首先我能夠利用班會和晨會，通過向陶主任和楊主任了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，及時從思想上動員學(xué)生認真學(xué)習(xí)，為考試做準備。第二：重視班集體的思想建設(shè)：教育學(xué)生在一個集體中，首先要學(xué)會協(xié)作，學(xué)會換位思考，培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感與默契感，主要體現(xiàn)在：讓學(xué)生合作出好每一期的板報，把廢舊的紙和塑料瓶出售，換回的錢在班級進行合理開支。在學(xué)校舉行的趣味運動會準備階段，讓他們進行默契練習(xí)，這些活動大大增強了班級學(xué)生的集體榮譽感和默契感，也讓他們在學(xué)校組織的各類活動中都取得了不錯的.成績。第三：注重學(xué)生常規(guī)教育，充分發(fā)揮班干部的作用，對學(xué)生的晚自習(xí)，包干區(qū)做到每天檢查監(jiān)督反饋，讓學(xué)生了解自己每天應(yīng)該做什么，教育他們要把平凡的事情做好，把簡單的事情做好，就是不平凡，不簡單。第四：關(guān)注班級特殊的學(xué)生，做好每個月給易桂云購買生活用品，在生活上對她噓寒問暖，還經(jīng)常與她談心，了解她在家的生活情況，及時給她開導(dǎo)，分憂，教育她要學(xué)會堅強與獨立。我們班的張文姝在學(xué)期結(jié)束前，由于夜間上廁所不小心，摔斷了耳朵的廓骨，我和陶主任第一時間到醫(yī)院看望她，讓她不要害怕，勇敢面對。總之，與學(xué)生平等、民主的交流與對話，讓我們班學(xué)生充分展現(xiàn)了自己的個性，發(fā)揮了他們的特長、挖掘了他們的潛力。
教學(xué)方面：
在教學(xué)上，首先我能夠按照教導(dǎo)處的安排，認真?zhèn)湔n，聽課、評課，做好教學(xué)基本功訓(xùn)練，按時上交每月的材料。第二：對于小學(xué)科的教學(xué)，我能夠上網(wǎng)查找相關(guān)資料，有的需要課件還制作了課件，讓學(xué)生學(xué)到了課本之外的東西，豐富他們的知識。第三：在聾三數(shù)學(xué)教學(xué)方面，能夠認真研究教材，尋找適合聾生學(xué)習(xí)的教學(xué)方法，既注重學(xué)生口算，計算的教學(xué)，還根據(jù)新課標要求，注重學(xué)生的估算與語言能力的培養(yǎng)。作為實驗班老師，本學(xué)期還開了新教材在聾校使用情況的研討課，雖然存在很多不足，但盡心準備的過程是充實的。
三、個人成長方面
在個人成長方面，一是閱讀課外教育教學(xué)專著與雜志，通過網(wǎng)絡(luò)進行交流教育教學(xué)的經(jīng)驗。二是學(xué)校的引領(lǐng)，積極撰寫教育教學(xué)敘事、論文、課題等，在四月份南京市教科所組織的教育敘事比賽中，獲得了較好的成績。三是學(xué)校優(yōu)秀老師的影響與帶領(lǐng)，比如楊錦老師和李老師，他們都是聾數(shù)教學(xué)的先鋒，經(jīng)常給我提出非常合理而又有效的教學(xué)方法，使我受益匪淺。
總之，本學(xué)期在我個人的努力與大家的幫助下，順利完成了教育教學(xué)任務(wù)，當然，工作中還存在很多的不足與欠缺，在以后的教育教學(xué)中，我將繼續(xù)努力，多向大家學(xué)習(xí)，改進不足，不斷完善。以上所談不當之處，敬請大家批評指正。
個人年度工作總結(jié) 篇2
20xx年扶貧工作開展以來，我局認真對照全縣農(nóng)村建設(shè)扶貧工作會議要求，以突出民生為導(dǎo)向，以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為抓手，不斷加強基層組織建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進一步推動基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、基礎(chǔ)環(huán)境的改善和基礎(chǔ)工作的提升，確保三年精準幫扶工作規(guī)劃的順利完成。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、 扶貧村基本情況：
我們進駐的扶貧村為XX縣游家鎮(zhèn)栗舟村，栗舟村共有1x
個村民小組，6個大組（院落），1x07人，貧困人口127戶378人，黨員28人，9個村干部，全村水田601畝，旱土401畝，山林面積725畝，荒山700余畝，退耕還林91畝，全村總面積2427畝。村辦公樓一棟，建筑面積218平方米。
二、 開展的主要工作：
（一） 健章立制，規(guī)范管理。
駐村以后，我們成立了以劉孜水副局長為駐扶組長，唐曄
為村第一支書、楊利勤局長等黨組人員參加的扶貧工作組。首先我們從健章立制入手，重點建立了四項工作制度：1、例會制度。規(guī)定每周一為工作組例會日，要求工作隊員對上周開展的工作進行，討論工作存在的不足，并安排部署下周工作。2、學(xué)習(xí)制度。每周三下午為學(xué)習(xí)日，學(xué)習(xí)有關(guān)的理論、方針、政策，以提高自己的政策理論水平。3、工作制度。嚴格按照縣里的統(tǒng)一要求，工作隊員堅持吃住在村里，堅決做到不吃請、不擾民，和群眾同吃、同住、同勞動。4、請假制度。切實做到有事請假，不遲到、不早退。
（二） 調(diào)查研究，吃透村情，制定工作規(guī)劃。
根據(jù)縣里統(tǒng)一安排，我們深入村里，找到村里的貧困戶、
困難戶了解貧困的根源，挖到貧困的癥結(jié)，聽取村支兩委對村里基本情況的介紹，逐步熟悉村情，對全村的農(nóng)戶逐一走訪，聽取意見和建議，我們根據(jù)村情制訂三年幫扶規(guī)劃和本年度工作計劃。三年幫扶規(guī)劃：
1、飲水：現(xiàn)飲水在20xx年里已解決實施700余人，尚差800余人。
2、維修山塘水庫和渠道，全村共有27口山塘，小型水庫2個，渠道4600余米需要維修。
3、危房改造：作村急需危房改造28戶。
4、山地開發(fā)：種植油茶林200余畝，經(jīng)濟作物100余畝，大棚蔬菜24個，面積80余畝。
5、對幫扶貧127個戶，378人采取產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)殖、種植、助學(xué)等方式進行幫扶。
6、加強信息化模式，培養(yǎng)技術(shù)人才搞好勞務(wù)輸出。
三、本年度工作具體完成情況：
1、在局黨組和扶貧工作組積極配合下，努力爭取和協(xié)調(diào)資金。在本局投入8萬余元扶貧資金的'情況下，協(xié)調(diào)和爭取扶貧辦公10萬元，移民局11萬元，教育局合格學(xué)校資金91萬元，并在發(fā)改委、水利局、農(nóng)業(yè)局協(xié)調(diào)了部分資金。
2、由劉孜水駐扶組長帶頭進行結(jié)對幫扶工作，做到了全體商務(wù)局機關(guān)干部職工結(jié)對幫扶，并造花名冊到戶，真正做到了以“一幫五、一幫三”等具體工作。
3、飲水工程。老史安水利項目工程正在起動之中，工程資金將會超過1x萬元，已有資金5萬元，其他尚差資金正在協(xié)調(diào)爭取。主要解決三、七、十三、十五、四、十四、十六組7個組500余人的安全飲水，預(yù)計要在20xx上半年完成二、十二組的飲水工程，水源、管路、污水滲透完全解決，一組、九組近400人的安全飲水工程已竣工，移民局進行了合格驗收。
4、水利工程。維修爐前支渠放水渠道，長度70余米，寬度3.8米，全部使用槳砌石，已完成竣工，保證了今冬明春的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
5、合格學(xué)校正在進行中，主體基本完成，在20xx年12月底全部竣工。
6、督促村里搞好衛(wèi)生，營造優(yōu)美生活環(huán)境。整建工作大有加強，垃圾分類深入農(nóng)戶，8月份投入了14000元，購買垃圾分類桶200余只，在村里有了新的起色和形象，得到了縣、鎮(zhèn)的好評，每月評分在90分以上，創(chuàng)造了美麗生活環(huán)境。
7、積極參加村支部黨工作，健立健全支部制度。駐村組員積極參加村支部的黨建工作，嚴格黨內(nèi)工作“四議兩分開”，認真搞好“三會一課”。今年召開了5次以上支部會議，決定發(fā)展新賞。黨員組長會議2次，加強了對黨組織的認識，做到了自查自糾自評，了解了合格黨員的處置辦法試行，并且決心積極配合村支兩委搞好基礎(chǔ)設(shè)施和扶貧工作建設(shè)。多次村干部會議，做到了領(lǐng)導(dǎo)包片，健全了村干部值班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
8、綜合治理和安全生產(chǎn)。在20xx年度，協(xié)助村里處理了12起民事糾紛，解決了村民疑難問題數(shù)起，做到了為民服務(wù)，為民辦事，得到了村民的好評。參與健全安全生產(chǎn)制度，成立了森林防火護衛(wèi)隊，看山專員和治保主任，無任何安全事故發(fā)生。沒有0.5畝以上水田面積拋荒，糧食生產(chǎn)取得了可喜成就。
四、存在的問題和下一步工作打算。
今年，我局幫扶工作雖然取得了一定的成績，同時也存在諸多的不足，一是與扶貧辦聯(lián)系少，交流少，工作思路也有待創(chuàng)新，幫扶能力有待提高；二是幫扶結(jié)對效果不明顯，未及時掌握結(jié)對戶信息，幫扶進展緩慢；三是推動幫扶村主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢，我們將進一步攻堅，提高栗舟村產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
在未來的一年里，我局將按照縣委、縣政府的總體部署、縣扶貧辦的具體要求，進一步加大資金投入、立足實際、整合資源，加強與幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系，加大對群眾的幫扶力度，力爭做到：一是促進幫扶村支兩委班子工作新突破，行政效能要有新的提高；二是加強“一對一”幫扶工作的進一點開展，落實“一對一”幫扶的工作任務(wù)；三是著重抓好突出貧困幫扶力度，減小貧富差距帶來的矛盾爭端，優(yōu)化扶貧資金、項目的分配和落實；四是加強幫扶隊伍建設(shè)，組織幫扶隊多學(xué)習(xí)，提高幫扶的能力。
個人年度工作總結(jié) 篇3
在這繁忙的工作中不知不覺又快迎來了新的一年，20xx年是有意義的，有價值的，有收獲的。在這不平凡的一年中，祖國母親迎來了60華誕，讓我們看到了祖國50年來的繁榮昌盛和國防力量的日益強大，證明我們民族的日新月異的巨大變化。在這瞬息萬變，飛速發(fā)展的時代，我們世紀金源集團猶如一顆冉冉升起的明珠，各項產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。我們?yōu)樽鎳膹娛⒑图瘓F的飛速發(fā)展而感到欣喜和鼓舞。在這令人欣慰的季節(jié)里，在這辭舊迎新的日子里我也盤點了過去十個月收成，這幾個月在領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。現(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下;敬請領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見：
我是空調(diào)班組的一員，我們組的工作，主要是負責(zé)大廈內(nèi)所有的空調(diào)設(shè)備和上下水設(shè)備及廚房灶具，在日常工作中，本著“以情服務(wù)，用心做事”的企業(yè)理念，對于每一件事，我都一認真的態(tài)度去處理。由于大廈設(shè)備設(shè)施年久老化，給我們的工作也帶來了巨大的壓力，因為各個設(shè)備正常運行對酒店正常營業(yè)起著舉足輕重的作用，為了降低設(shè)備的故障率，保證各項工作安全正常有序的進行。我們平時不斷對各種設(shè)備進行不定期的檢查與維護，同時也制定了相應(yīng)的維護和保養(yǎng)措施，采用定期對設(shè)備進行維修和保養(yǎng)。如客房盤管和新風(fēng)機組定期清洗過濾網(wǎng)和翅片，新風(fēng)機和排風(fēng)機定期檢查皮帶和潤滑情況，并及時加注潤滑油，保證設(shè)備的正常運行，定期檢查各廚房下水管道并及時疏通管中油垢，以及各廚房的冰柜及空調(diào)的維修與保養(yǎng)，對設(shè)備勤檢查做到有備無患，把事故消除在萌芽之中。為大廈的正常經(jīng)營做到有力的`保障。
在平時機修，空調(diào)值班時，本著全心全意為客人服務(wù)的意識，努力為客人創(chuàng)造良好的空氣環(huán)境，及時解決客人遇到的困難和不便。同時在維修中，把所能用的舊部件變廢為寶，合理利用。也響應(yīng)了黃主席“節(jié)約每一分錢就多一分純利潤”的教誨。
我們接下來要面對的就是對大廈各個區(qū)域的空調(diào)改造工作，為了使大廈改造工作有序的進行，在以后的工作中還要再接再厲發(fā)揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，精誠協(xié)作，共同奮進的團隊精神，全力做好各項后勤保障工作，為酒店的總體經(jīng)營業(yè)績貢獻自己微薄的力量。
總之，這十個月經(jīng)過自己不懈的努力，我取得了一點成績，但距領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一段距離，還存在許多不足，這必將成為我以后努力奮斗的方向。因此在今后的道路上，我們將進一步加強團隊協(xié)作精神，愛崗敬業(yè)，以身作則，不斷提高工作質(zhì)量，不斷提高自身素質(zhì)。用最切實際的行動投入到今后的工作中，為這讓人流連忘返的20xx畫上自己圓滿的句號，才是對集團的培養(yǎng)最大的珍惜與回報。
個人年度工作總結(jié) 篇4
能作為XX服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭XX服裝店店長，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷售技巧和老板的信任，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著XX公司的經(jīng)營理念，能認真的履行好自己的崗位職責(zé)，為XX在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長我深深的感受到：
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓XX的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感受到品牌的力量無窮的，XX的管理是科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的'力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié)：
1、銷售額完成，較去年同期增長。經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點，當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名，達到對XX企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗。
3、在調(diào)動員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配，家中確實有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通，消除員工的負面情緒，以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務(wù)意識，逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經(jīng)常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進銷售額的提升。
5、處理好商場關(guān)系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立XX在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上認真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項活動，讓周圍的店鋪感受XX員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為XX在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎，綏化店銷售工作，及時做好服裝的號碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)XX的經(jīng)營理念，只有認真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。
個人年度工作總結(jié) 篇5
我校少先隊工作本著“以人為本，以德為先”的宗旨，以培養(yǎng)道德習(xí)慣和人文素養(yǎng)為重點，以各類活動為載體，以少先隊的組織建設(shè)為抓手，加強對少年兒童進行思想品德教育，以“做有道德的人，我快樂，我自豪”教育活動為主線。通過深化少先隊主題活動，全面提高少年的綜合素質(zhì)，強化少先隊組織的自身建設(shè)，良好的完成了本年度的少先隊任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作匯報如下：
一、基本情況：
現(xiàn)有班級20個在校學(xué)生總?cè)藬?shù)392人，其中少先隊總數(shù)211人，占全校人數(shù)54%，，團員教師9人。
二、抓好少先隊的常規(guī)管理：
1、發(fā)揮大隊部的作用，協(xié)助輔導(dǎo)員做好少先隊各項常規(guī)工
作。
2、完善新學(xué)期各項常規(guī)工作的'組織和活動制度，新生隊前
教育；學(xué)期末評出一個“陽光班級”。
三、努力加強少先隊組織的基礎(chǔ)建設(shè)，確保少先隊工作的穩(wěn)步推進。
1、組織各班輔導(dǎo)員定期學(xué)習(xí)《少先隊輔導(dǎo)員工作綱要》，并
能夠在平時教育工作中貫徹落實，努力引導(dǎo)和教育學(xué)生從小養(yǎng)成阿克陶縣喀熱克其克鄉(xiāng)小創(chuàng)建于1956年9月，
文明禮貌、誠實守信、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法的好品質(zhì)。
2、以愛國主義為核心，弘揚培育民族精神，樹立正確道德
觀，以“知榮辱樹新風(fēng)我行動”為內(nèi)容，深入開展了“做一個有道德的人”為主題的系列活動，利用晨會，進行“做一個有道德的人”的承諾活動。引導(dǎo)廣大未成年人樹立感恩父母、關(guān)愛自己、善待他人、報效祖國的人生理念，勇于擔(dān)當個人責(zé)任、家庭責(zé)任、社會責(zé)任，實現(xiàn)自己的道德人生，釋放自己的人性光芒。
四、堅持“活動育人”，大力開展豐富多彩的少先隊活動。
從學(xué)生思想道德建設(shè)的實際出發(fā)，遵循他們的身心特點和成長規(guī)律，弘揚社會主義榮辱觀，積極參與多種形式的道德實踐活動，從身邊的事情做起，從一點一滴做起，踐行道德規(guī)范、增強道德意識，養(yǎng)成良好習(xí)慣、培養(yǎng)高尚品質(zhì)，做一個有道德的人。在家庭“做有道德的人，我快樂，我自豪”提倡學(xué)生主動分擔(dān)家務(wù)，幫助父母洗碗、做飯、洗衣、疊被、掃地、澆花，培養(yǎng)自理、自立能力；引導(dǎo)他們孝順父母、尊敬長輩，向父母道一聲辛苦、為父母捶捶背洗洗腳、制作一個小禮物送給父母、給父母過生日、關(guān)心父母的身體健康，理解父母、感謝父母，培養(yǎng)孝心，學(xué)會感恩；鼓勵未成年人不挑吃穿，不亂花錢，不盲目攀比，養(yǎng)成艱苦樸素、勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。
利用家長會這一有利時機開展了“給父母的一個承諾”主題活動，讓每個孩子說出本學(xué)期在家庭要做到幾件力所能及的事，制作承諾心語卡寫在上面送給家長，讓每個孩子都能體驗到孝敬父母的快樂。
在學(xué)校“做有道德的人，我快樂，我自豪”組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生文明禮儀規(guī)范》，加強禮儀教育與訓(xùn)練，以創(chuàng)建優(yōu)秀班集體為載體，以學(xué)生文明禮儀教育為突破口，加強學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。管住自己的嘴，不說臟話、粗話；管住自己的手，不亂涂亂畫，不攀摘花草，不亂扔雜物；管住自己的腳，不追逐奔跑，不踐踏三葉草坪。大隊部用實際行動倡導(dǎo)文明，踐行文明，從而樹立了良好的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)。
個人年度工作總結(jié) 篇6
回顧工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20xx年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年！
自李總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，xx分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神，積極貫徹落實講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現(xiàn)出不少的能手標兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿，走在誠信經(jīng)營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔(dān)和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預(yù)想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應(yīng)該義無反顧前進，不能有半點抱怨。我負責(zé)的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時間傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。
我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的'，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么？不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關(guān)照嘛！”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿X聯(lián)通公司更加興旺！謝謝！
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