【實(shí)用】年度工作總結(jié)模板集合七篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編為大家收集的年度工作總結(jié)7篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結(jié) 篇1
20xx年，在xx公司正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門的悉心指導(dǎo)下，xxxx按照xx公司“xxxx,xxxx,xxxx,”及xx公司“xxxx，xxxx,xxxx,xxxx”的總體要求，緊緊圍繞服務(wù)公司全年生產(chǎn)經(jīng)營的中心，牢牢把握“xxxxxxxxxxxxx”的宗旨，在提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量前提下，創(chuàng)新工作方法，加大統(tǒng)計(jì)工作力度，圓滿的完成了20xx年的統(tǒng)計(jì)任務(wù)。
一、20xx年統(tǒng)計(jì)工作回顧
(一)不斷完善統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度，確保執(zhí)行力度。
1、完善統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度。在原有規(guī)章基礎(chǔ)上我公司針對(duì)統(tǒng)計(jì)工作中的盲點(diǎn)針對(duì)性的進(jìn)行了補(bǔ)充，使各項(xiàng)規(guī)章制度趨于完善，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)字的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，在集團(tuán)中樹立良好的公司形象。
2、加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)站建設(shè)，確保統(tǒng)計(jì)工作的執(zhí)行力度。我公司組織基層單位統(tǒng)計(jì)人員培訓(xùn)，使其工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和合理化。確保上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。制定制度約束上報(bào)時(shí)間，確保上報(bào)時(shí)間的及時(shí)。
(二)加強(qiáng)管理，設(shè)立統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)。隨著公司的發(fā)展，統(tǒng)計(jì)工作在我公司也更加規(guī)范化，科學(xué)化。不但每年都逐步完善統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，而且每年都組織現(xiàn)有人員培訓(xùn)。現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)人員19名，其中專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員4名，兼職統(tǒng)計(jì)人員15名，所有統(tǒng)計(jì)人員中4名擁有統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證書，占統(tǒng)計(jì)人員比例為21%。為提高規(guī)范性，我公司幾年參加專業(yè)統(tǒng)計(jì)資格2人，使擁有資格證書的比例逐年提高，預(yù)計(jì)明年擁有專業(yè)資格證書6人占從業(yè)人員比例為31%，同比提高10個(gè)百分點(diǎn)。
(三)科學(xué)統(tǒng)計(jì)，公司生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)再創(chuàng)新高。面對(duì)xx公司強(qiáng)勢“xxx”，提前一年邁入“xxxx”階段的大好形勢，xx公司作為服務(wù)xx公司原煤生產(chǎn)的改制企業(yè)，經(jīng)過認(rèn)真地分析、對(duì)比，年初及時(shí)提出了“xxxx,xxxx,xxxx,xxxx”的總體要求，目標(biāo)就是要上總量、超億元、大跨越、快發(fā)展。按照這一要求，公司緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一工作重心，認(rèn)清形勢，主動(dòng)出擊，指標(biāo)分解，放權(quán)經(jīng)營，公司總體表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，各單位生產(chǎn)經(jīng)營積極性顯著提高。
主要指標(biāo)完成情況如下：
1、生產(chǎn)經(jīng)營總額：1-10月份xx公司下達(dá)計(jì)劃xxx萬元，實(shí)際完成xxxx萬元，完成計(jì)劃的xx。
2、利潤：1-10月份xx公司下達(dá)利潤計(jì)劃為xxx萬元，公司實(shí)際利潤 xxxx萬元，超額完成xx公司下達(dá)的利潤計(jì)劃。
(四)及時(shí)分析，快速上報(bào)。我公司借統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查機(jī)會(huì)，認(rèn)真開展自查總結(jié)，統(tǒng)計(jì)工作在我公司也更加規(guī)范化、科學(xué)化，統(tǒng)計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)人員多次被上級(jí)表彰。在歷次的報(bào)表分析中認(rèn)真仔細(xì)，做到“錙銖必較，數(shù)出有源，有理有據(jù)”。更是對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確分析，對(duì)數(shù)字反映出的問題，及時(shí)討論研究，修正生產(chǎn)經(jīng)營方向，把握公司生產(chǎn)經(jīng)營全局。為領(lǐng)導(dǎo)班子制定生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和為合理準(zhǔn)確的下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃，提供有力的參考材料，確保出色完成xx公司的計(jì)劃目標(biāo)。
(五)加強(qiáng)垂直管理，責(zé)任到人。對(duì)于上報(bào)數(shù)據(jù)實(shí)施垂直管理的措施，機(jī)關(guān)企管部統(tǒng)計(jì)人員直接與各基層單位的統(tǒng)計(jì)員溝通，上報(bào)數(shù)據(jù)直接到企管部統(tǒng)計(jì)員手中，刪繁就簡，提高工作效率，數(shù)據(jù)上報(bào)責(zé)任到人，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率，也便于追查錯(cuò)誤本源。
二、存在的問題
1、統(tǒng)計(jì)工作順利開展過程中，也遇到不少問題。基層統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)參差不齊，上報(bào)數(shù)據(jù)不規(guī)范等。
2、由于我公司生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品種類繁多，涉及到行業(yè)廣泛，因此在集團(tuán)公司試行的經(jīng)營統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)上很難涵蓋齊全，數(shù)據(jù)上報(bào)存在一定的困難。
三、明年的工作打算
20xx年是xx公司“xxxx”的第二年，也是xx公司完成上市的第一年，統(tǒng)計(jì)工作必須跟上xx公司快速發(fā)展的新形勢。
一是在明年的工作中，我公司定要牢牢把握改革創(chuàng)新、數(shù)據(jù)質(zhì)量、法制建設(shè)、統(tǒng)計(jì)服務(wù)、統(tǒng)計(jì)信息化、隊(duì)伍建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，扎實(shí)做好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的上報(bào)。
二是要抓好統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的培訓(xùn)，時(shí)時(shí)做好內(nèi)部的培訓(xùn)和再教育，要在有條件的情況下參加xx公司統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)，努力促進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作上新臺(tái)階。
三是進(jìn)一步深入基層，對(duì)不同行業(yè)不同品種產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確分類，科學(xué)統(tǒng)計(jì)，確保滿足xx公司統(tǒng)計(jì)工作需要，為xx公司“科學(xué)跨越”做出新貢獻(xiàn)，為促進(jìn)公司的快速發(fā)展發(fā)揮積極作用，為xxxx的億元目標(biāo)做好服務(wù)工作。
年度工作總結(jié) 篇2
一年復(fù)始，萬象更新。剛剛過去的xx年，我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力下，圓滿完成了xx年各項(xiàng)指標(biāo)。時(shí)值歲末年初，今天，我們歡聚一堂。在此，我謹(jǐn)代表山莊為山莊的運(yùn)營發(fā)展付出了辛勤汗水的全體同仁，表示最誠摯的敬意和最衷心的感謝!
我們山莊運(yùn)營已一年有余，我們的業(yè)績、工作效率、工作質(zhì)量都取得了長足的進(jìn)步。各主管部門分別都作了xx年工作總結(jié)匯報(bào)，對(duì)這一年工作思路也做了安排，其目的是總結(jié)過去，分析現(xiàn)在，規(guī)劃將來，我表示完全同意。過去的一年中，全體員工在管理班子的帶領(lǐng)下，齊心合力，共同協(xié)作，取得了長足的進(jìn)步和卓越的業(yè)績，圓滿完成了xx年各項(xiàng)指標(biāo).我們繼續(xù)保持開拓創(chuàng)新和勇于進(jìn)取的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)全體員工開拓美好的未來。
當(dāng)然，在感受成功喜悅的同時(shí)，我們也要清醒并深刻的認(rèn)識(shí)到，在過去的一年工作中自身存在的不足，以便于在今后的工作中得以布置并改善。諸如：管理上需要加強(qiáng);員工各個(gè)方面素質(zhì)與能力要不斷提高;加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí)的規(guī)范工作范疇，做到各司其職，各轄其司;禮節(jié)和文明禮貌要加強(qiáng)培訓(xùn);團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量有待提高;管理人員之間的溝通協(xié)作力的進(jìn)一步提升;招聘及留住新員工;建立完善的培訓(xùn)及考核制度;全員績效考核的獎(jiǎng)罰制度需要落實(shí);加強(qiáng)山莊文化建設(shè);抓好山莊運(yùn)營發(fā)展模式的多元化等等都要作為我們新一年工作重點(diǎn)，進(jìn)行布置安排，并落到實(shí)處。
我們?cè)诳隙ǔ煽儯此歼^去的同時(shí)，要認(rèn)真目前旅游業(yè)的競爭優(yōu)勢。我們要推出激勵(lì)機(jī)制，豐富人力資源，穩(wěn)定現(xiàn)有員工，引進(jìn)人才，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，穩(wěn)定和擴(kuò)大員工隊(duì)伍，擁有了雄厚的團(tuán)隊(duì)資源后，拓展山莊的運(yùn)營模式，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營多元化。
這一年，我們迎來了新的喜悅，我們山莊與廣西西部旅游聯(lián)盟已達(dá)成合作伙伴，我們的客源逐漸增多，對(duì)我們山莊的發(fā)展趨勢有美好的前景。同時(shí)，山莊有你們這樣一支團(tuán)結(jié)向上，富有戰(zhàn)斗力，勤奮敬業(yè)，吃苦耐勞的隊(duì)伍與山莊共拼搏，并肩進(jìn)，我深感驕傲。
新一年，面臨新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我堅(jiān)定不凝，自身不斷的完善，提升服務(wù)品質(zhì)，拓展山莊運(yùn)營模式。我們勢必在新的起點(diǎn)，新的發(fā)展方向有新的突破。讓我們攜起手來，團(tuán)結(jié)一致，勤勤懇懇的工作，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事，快快樂樂的生活，用我們勤勞的雙手去創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。
最后，時(shí)值新春佳節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表山莊向在座的各位并通過在座的`各位向你們的家人致以最誠摯的新年問候，祝你們春節(jié)快樂，身體健康，家庭幸福，萬事如意!
年度工作總結(jié) 篇3
XX年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下：
XX年順利完成的工作：
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3、對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
XX年學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，"在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作",堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
XX年中仍然存在的不足：
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
XX年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作：
1、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代的步伐。
年度工作總結(jié) 篇4
自走上營業(yè)部主任的那天，我就明白我身上的擔(dān)子的分量，作為全聯(lián)社的門面，作為全聯(lián)社業(yè)務(wù)清算處理中心，稍有閃失都將造成不可估量的損失。盡管任重道遠(yuǎn)，但我相信只要不斷的付出努力就會(huì)得到回報(bào)的。現(xiàn)將*年?duì)I業(yè)部工作做一個(gè)總結(jié)。讓好的方面繼續(xù)發(fā)揮，不好的方面得以糾正，為營業(yè)部的進(jìn)一步發(fā)展做好鋪墊。
一、經(jīng)營業(yè)績
（二）、中間業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)收入萬元，完成全年任務(wù)的。較年初上升其中：柜臺(tái)常規(guī)中間業(yè)務(wù)收入萬元，評(píng)估和保險(xiǎn)中間業(yè)務(wù)收入萬元。主部、 大西街、長城北路分別實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元。
（三）、卡業(yè)務(wù)、股本金及自動(dòng)取款機(jī)業(yè)務(wù)，截止日，營業(yè)部共發(fā)行銀行卡張，活卡率達(dá)到，其中主部、大西街、長城北路分別完成卡任務(wù)的比率。股本金達(dá)到萬元，完成聯(lián)社布置任務(wù)的百分比，主部、大西街、長城北路完成任務(wù)的百分比。主部取款機(jī)業(yè)務(wù)量排名第三（在整個(gè)南充信合安裝的取款機(jī)中），平均每天流量達(dá)14萬之多。
二、工作回顧
(一)千方百計(jì)組織存款，為實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)
存款始終是制約農(nóng)村信用社實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的瓶頸。因此抓存款始終是營業(yè)部的頭等大事，在*年終工作會(huì)議部署后，營業(yè)部積極響應(yīng)聯(lián)社的號(hào)召，早早的進(jìn)入了新年工作狀態(tài)，通過向客戶贈(zèng)送購物袋、年畫、小禮品回饋客戶對(duì)信用社的支持。 加深與客戶之間的感情聯(lián)絡(luò)等。由于部署早、行動(dòng)快。因此，在新年剛剛過完，營業(yè)部存款實(shí)現(xiàn)了大回籠。一季度便完成了全年存款的80%，面對(duì)驕人的成績營業(yè)部每個(gè)成員并沒有沾沾自喜，而是更加努力的去維護(hù)優(yōu)質(zhì)的存款戶，拉潛在的存款戶，發(fā)掘有潛力的存款戶，時(shí)時(shí)存捕捉存款信息，無論在飯桌上與熟人吃飯，還是在生活中與人閑談，只要聽到有關(guān)存款的信息，都免不了要打聽清楚，然后作一番工作。事事不忘捕信息、時(shí)時(shí)不忘攬存款。多少次為了拉攏去爭取客戶風(fēng)里來雨里去；多少個(gè)夜晚為了應(yīng)酬不能按時(shí)回家；多少回為了留住一個(gè)客戶三番五次做工作，但令人欣慰的是辛苦的付出也得到了豐厚的回報(bào)。在一季度結(jié)束時(shí)，營業(yè)部存款任務(wù)就已經(jīng)達(dá)到全年任務(wù)的80%。但需要特別指出的是的是營業(yè)部的存款成績是與聯(lián)社各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政府部門的公關(guān)以及客戶經(jīng)理一部以貸引存的大力支持分不開的，正是大家目標(biāo)一致，群策群力的去攻克各政府部門、各企事業(yè)單位、甚至是每一個(gè)零散的儲(chǔ)蓄客戶的存款，營業(yè)部存款業(yè)績才能如此驕人。
（二）、實(shí)行了柜員制，優(yōu)化了勞動(dòng)組合，提高了服務(wù)水平。
三月以來營業(yè)部主部就進(jìn)行了緊鑼密鼓的裝修，經(jīng)過長達(dá)兩個(gè)月的布置，營業(yè)大廳面貌煥然一新，同時(shí)還配備了一臺(tái)叫號(hào)機(jī)，硬件設(shè)施我們已經(jīng)不比其他商業(yè)銀行差。硬件設(shè)施的改進(jìn)與柜員制的改革齊頭并進(jìn)，自5月18日搬進(jìn)新營業(yè)室那天起，柜員制機(jī)制就開始運(yùn)行起來，由于是在嘉陵首次實(shí)行，柜員制的實(shí)施過程中，我們也遇到了不少問題，但是在聯(lián)社各部門的配合下，我們的問題得到了一一的解決，可以說現(xiàn)在柜員制正日趨規(guī)范和完善。柜員制的改革不僅優(yōu)化了勞動(dòng)組合方式，改變了以往營業(yè)室“排長隊(duì)、亂嚷嚷、瞎臊氣營業(yè)環(huán)境，同時(shí)也改變了以往雙人復(fù)核的低效率狀況，大大縮短了客戶辦理業(yè)務(wù)需要的時(shí)間，增加了客戶對(duì)服務(wù)的滿意度。然而讓所有柜員感觸最深的是，實(shí)行柜員制后，柜員由開始由獨(dú)手向多面手轉(zhuǎn)變，這就迫使柜員對(duì)信貸、儲(chǔ)蓄、對(duì)公業(yè)務(wù)樣樣精通，增強(qiáng)了員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)制度、學(xué)技能的緊迫感。當(dāng)然柜員制的改革也為下一步薪酬考核提供了更加科學(xué)、公平的依據(jù)，我想不久的將來“多勞多得、少勞少得、不勞不得”的分配制度將真正落到實(shí)處。
（三）、分社、分社相繼裝修營業(yè)
在聯(lián)社黨委的宏觀規(guī)劃下，營業(yè)部在原來的基礎(chǔ)上重新增加了兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，？月？？路網(wǎng)點(diǎn)開始動(dòng)工，本著節(jié)約、高效的裝修原則，按照主部的的裝修風(fēng)格，在外圍裝飾統(tǒng)一的花紋格調(diào)，在內(nèi)設(shè)叫號(hào)機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足客戶戶的需要。裝修的過程是艱辛的，從網(wǎng)點(diǎn)的布局、材料的選購、裝修人員的選定等一系列事情，也不知和工人磨了多少嘴皮子，跑了多少回建材市場、（可以列舉一件自己印象深刻的事情來說明裝修的不易）只知道那段時(shí)間特別特別的累，但看著寬敞、明亮、舒適的營業(yè)大廳一天天的成型，我的心里又特別的喜悅和興奮。那段時(shí)間我時(shí)刻在心里想著，這大廳那天能開業(yè)，這里以后的業(yè)務(wù)將又是怎樣的一個(gè)情況。它會(huì)為營業(yè)部甚至聯(lián)社帶來怎樣的效益？但是我相信只有一個(gè)不斷上升發(fā)展的企業(yè)，它的規(guī)模才是日益壯大的，因此我在心中堅(jiān)信它的前景是一片光明！
年度工作總結(jié) 篇5
回顧20xx年的財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下，認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例，按集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求實(shí)事求是，嚴(yán)以律己，圓滿完成了20xx年酒店的財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成。積極有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營的順利完成，為經(jīng)營管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個(gè)方面：
一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面
為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我們?cè)谧袷刎?cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的重要性。總結(jié)各方面工作的特點(diǎn)，制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，年初以來，我們把會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃、制度相結(jié)合，真實(shí)有效地把會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份工作計(jì)劃，組織本部門人員按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。
嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺(tái)帳，部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對(duì)帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。
二、會(huì)計(jì)管理方面
1、資產(chǎn)管理：酒店20xx年8月試開業(yè)，資產(chǎn)眾多，價(jià)值極大。針對(duì)這種情況，我們?cè)诎磿?huì)計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上，更加有條不紊地堅(jiān)持集團(tuán)的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺(tái)帳，并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，堅(jiān)持每月盤點(diǎn)制度，對(duì)盤虧資產(chǎn)查明原因從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時(shí)，認(rèn)真對(duì)其所經(jīng)營的資產(chǎn)進(jìn)行審核，做到萬無一失。
2、債權(quán)債務(wù)管理：對(duì)酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理，每月及時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)，對(duì)員工賠償物品及電話費(fèi)超支等個(gè)人掛帳均在當(dāng)月工資中扣回，做到清理及時(shí)，為公司減少損失。
3、監(jiān)督職能：加大監(jiān)控力度，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：（1）財(cái)務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即從前臺(tái)收銀到日夜審、出納，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)。（2）對(duì)日常采購價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督，制定了每月原材料采購及定價(jià)制度（菜價(jià)、肉價(jià)、干調(diào)、冰鮮），酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價(jià)格。對(duì)供應(yīng)商的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制，同時(shí)加強(qiáng)采購的審批報(bào)帳環(huán)節(jié)及程序管理，從而及時(shí)控制和掌握了購進(jìn)物品的質(zhì)量與價(jià)格，及時(shí)了解市場情況及動(dòng)態(tài)。（3）加強(qiáng)客房部成本控制：一、要求客房部加強(qiáng)對(duì)回收物品及客房酒水的管理，對(duì)未用的一次性用品及時(shí)回收，建立二次回收臺(tái)帳；
二、對(duì)客房酒水銷售要求編制酒水銷售日?qǐng)?bào)，及時(shí)了解酒水進(jìn)銷存情況，從而控制成本并最終降低成本。
4、貨幣資金管理：財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定，由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督，定期對(duì)出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，并由日審定期對(duì)前臺(tái)收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無差錯(cuò)。
三、對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)方面
1、對(duì)內(nèi)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支，一、編制費(fèi)用預(yù)算，為各部門確定費(fèi)用使用上限，督促各部門從一點(diǎn)一滴節(jié)省費(fèi)用開支；二、合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，及時(shí)準(zhǔn)確地向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。協(xié)助各部門建帳立卡，提供經(jīng)營部門所需數(shù)據(jù)資料及后勤部門的費(fèi)用資料。對(duì)本部門所屬的收銀及電腦維護(hù)員認(rèn)真教育，督促其盡力配合經(jīng)營部門的工作。
2、對(duì)外：及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向，主動(dòng)咨詢稅收疑難問題。與稅務(wù)人員多了解，多溝通，為酒店為個(gè)人提供合理避稅的依據(jù)。
四、其他工作：
1、在酒店籌備階段，為使開業(yè)后部門工作順利進(jìn)行，財(cái)務(wù)部編寫了本部門各崗位工作職責(zé)及有關(guān)部門業(yè)務(wù)配合工作流程。規(guī)范會(huì)計(jì)內(nèi)部各崗位工作程序及步驟，起草各種管理制度，并監(jiān)督檢查落實(shí)。對(duì)本部門所屬收銀進(jìn)行了系統(tǒng)全面的理論知識(shí)及實(shí)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)督促電腦維護(hù)員積極對(duì)前臺(tái)接待及收銀進(jìn)行酒店管理軟件的使用培訓(xùn)，為試營業(yè)的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。定期召開部門協(xié)調(diào)會(huì)議。每月評(píng)選優(yōu)秀員工，組織員工參加各項(xiàng)活動(dòng)。
3、及時(shí)填制酒店的納稅申報(bào)表，按時(shí)申報(bào)納稅，遇到問題及時(shí)與集團(tuán)財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通并解決。
4、按時(shí)參加集團(tuán)召開的財(cái)務(wù)例會(huì)，根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)部召開的財(cái)務(wù)工作會(huì)議的工作布署，及時(shí)安排對(duì)往來的清理及固定資產(chǎn)的清理工作。
5、積極配合集團(tuán)財(cái)務(wù)部及審計(jì)部聯(lián)合檢查工作，做好各項(xiàng)解釋工作。
6、按照集團(tuán)貨幣資金管理辦法，按時(shí)上報(bào)資金收支計(jì)劃，合理使用資金。并按時(shí)上報(bào)資金日?qǐng)?bào)表，定時(shí)將款項(xiàng)送存銀行。
7、及時(shí)按照集團(tuán)的要求，審核工資表，并及時(shí)發(fā)放。對(duì)于人員變動(dòng)情況，及時(shí)與人事部溝通并解決。
8、對(duì)收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記，并認(rèn)真復(fù)核管理。
9、參加集團(tuán)組織的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為企業(yè)服務(wù)。
10、完成并運(yùn)行部門的運(yùn)行手冊(cè)，按月對(duì)員工進(jìn)行績效考核，提高部門人員的素質(zhì)，每月評(píng)比本部門形象大使1名。
11、做好200xx年收入、費(fèi)用計(jì)劃及經(jīng)營計(jì)劃。
五、工作心得及存在的不足
總結(jié)20xx年財(cái)務(wù)部所做的工作，基本完成了集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，在日常工作中也順利完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。尤其是在資產(chǎn)管理及付款審核環(huán)節(jié)做得較好，原因主要在于認(rèn)真執(zhí)行了資產(chǎn)管理制度及付款審批制度。但是在很多方面有所欠缺，主要表現(xiàn)在監(jiān)督力度還需加強(qiáng)，與部門之間的配合尚欠默契。在明年的工作中，財(cái)務(wù)部將更加堅(jiān)持在20xx年實(shí)際工作中證明行之有效的工作方法，同時(shí)在工作方法上進(jìn)行改進(jìn)，繼續(xù)完善進(jìn)貨及采購環(huán)節(jié)的工作流程，減少紕漏，嚴(yán)格把關(guān)，更好的控制酒店的成本及費(fèi)用。加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，加強(qiáng)對(duì)本部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作效率，及時(shí)與各部門溝通，做到即要能解決細(xì)節(jié)問題又能促進(jìn)工作的全面開展。對(duì)于各部門的臺(tái)帳勤檢查、勤監(jiān)督，及時(shí)核對(duì)，多配合，相互協(xié)作，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，使財(cái)務(wù)工作在明年更上一個(gè)臺(tái)階。
年度工作總結(jié) 篇6
20xx年度，制糖廠全體員工繼續(xù)秉承優(yōu)良傳統(tǒng)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和思想教育，嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司及制糖廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，全年圍繞“創(chuàng)新引領(lǐng)，共享發(fā)展”的理念，按照集團(tuán)公司確定的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，把握安全文明生產(chǎn)，狠抓宣傳和教育，較好地完成年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制 ，確保生產(chǎn)安全
制糖廠始終把安全生產(chǎn)工作作為重點(diǎn)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”原則。以學(xué)習(xí)園地、黑板報(bào)、微信群等多種形式宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)。積極開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。檢修期，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備檢修質(zhì)量的管控。煉糖生產(chǎn)期，制糖廠全體管理人員堅(jiān)持每天定期或不定期巡視車間。另，每天早上8點(diǎn)45分定時(shí)召開碰頭會(huì)，把生產(chǎn)中存在的隱患及時(shí)安排予以排查、整改，節(jié)假日?qǐng)?jiān)持輪值班。在全體員工的共同努力下，較好地完成年度的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。全年無發(fā)生重大的安全生產(chǎn)事故。
二、年度各項(xiàng)任務(wù)完成情況
1、較好地完成了全年兩期的設(shè)備大修、技改任務(wù)。設(shè)備檢修質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
2、煉糖生產(chǎn)方面:20xx年度煉糖生產(chǎn)分兩期進(jìn)行，到目前(12月18日)共加工原糖約11.5萬噸(尚有1.5萬余噸在加工中)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。12月份第二煉糖期，加工的菲律賓原糖，工藝難度很大，加上新聘員工對(duì)流程的熟悉程度所限，給整個(gè)煉糖工作帶來考驗(yàn)，廠部根據(jù)實(shí)際組織優(yōu)勢人力不斷進(jìn)行摸索、調(diào)整，目前產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，產(chǎn)量日漸提升。
3、持續(xù)執(zhí)行減員增效的有關(guān)方案：20xx年度兩個(gè)煉糖期，對(duì)招聘的臨時(shí)工崗位進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，有效減少了臨時(shí)工的數(shù)量。另，對(duì)于離、退崗位，原則上不予補(bǔ)員，由廠內(nèi)調(diào)整消化其崗位，以期達(dá)到減員增效的目的。
4、實(shí)施多項(xiàng)技術(shù)改造，積極推行創(chuàng)新技術(shù)：在生產(chǎn)管理過程中，制糖廠全體員工不斷進(jìn)言獻(xiàn)策，20xx年度共提出并已實(shí)施的合理化建議和課題共37項(xiàng)，在東糖報(bào)刊上發(fā)表文章32篇。在生產(chǎn)環(huán)境，生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)管理多方面推行技術(shù)更新，經(jīng)過生產(chǎn)實(shí)踐，其對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量、提升設(shè)備安全率、提高生產(chǎn)均衡率均起到積極的作用。
5、嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，順利通過多方認(rèn)證，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量：20xx年度制糖廠先后進(jìn)行內(nèi)部管理評(píng)審、內(nèi)部管理體系審核等工作。20xx年度制糖廠先后順利通過了中國質(zhì)量認(rèn)證中心(CQC)ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系審核、中國質(zhì)量認(rèn)證中心(CQC)ISO22000:20xx/HACCP食品安全管理體系認(rèn)證、可口可樂、徐福記等多家大客戶大公司認(rèn)證審核工作，順利通過了市檢驗(yàn)檢疫局認(rèn)證科、食檢科的審核。順利通過上述審核、認(rèn)證為提升制糖廠的管理水平、提高產(chǎn)品質(zhì)量和提高市場綜合競爭力，起到積極的促進(jìn)作用。
6、制糖廠長期致力于節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)的有關(guān)工作，嚴(yán)格按照“十三五”節(jié)能規(guī)劃的要求推進(jìn)各項(xiàng)節(jié)能工作。20xx年度制糖廠的節(jié)能、環(huán)保工作按計(jì)劃有序展開。
20xx年度，由于全體員工的共同努力和辛勤付出，制糖廠收獲了一定的成績，在新的一年里，制糖廠將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，改進(jìn)過去工作中的不足，努力前行，爭取更好的成績，為制糖廠乃至集團(tuán)公司的發(fā)展做出更多、更大的貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié) 篇7
彈指一揮間，來公司就有4個(gè)月的時(shí)間了。在這4個(gè)月里自己在摸索中學(xué)習(xí)，總結(jié)中前進(jìn)。從剛進(jìn)來，自己對(duì)公司的文化一無所知，到后來慢慢的了解熟悉，我的進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助密不可分。
總體來講這4個(gè)月下來，首先對(duì)樂選網(wǎng)的購買流程進(jìn)行矯正修改，與農(nóng)業(yè)銀行的洽談成功，為后期點(diǎn)對(duì)多的在線支付打下了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)正在逐步進(jìn)行樂選網(wǎng)上線試運(yùn)營期間的前期客戶招商工作，并且準(zhǔn)備充分市場招商和客服的培訓(xùn)課件，逐步擴(kuò)充市場人員，市場開發(fā)即將進(jìn)入正軌。
一、年度工作情況：
1、樂選網(wǎng)整體的購買流程操作與后臺(tái)功能使用是否一致,以及商戶和網(wǎng)民的后臺(tái)功能體驗(yàn)(7月—8月)
在了解樂選網(wǎng)整體理念后，進(jìn)行實(shí)際在線購買流程測試，發(fā)現(xiàn)購買過程中，商戶和網(wǎng)民在流程中都沒有完整的順序，物流和產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)功能沒有添加。
在與光藍(lán)公司溝通后發(fā)現(xiàn)，開發(fā)公司沒有做好前期的市場分析，沒有捋順邯鄲當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨蠛屯晟频馁徺I流程。及時(shí)與開發(fā)公司溝通從新制定完善的商戶和網(wǎng)民的購買流程。
在測試商戶和網(wǎng)民的后臺(tái)功能時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分的網(wǎng)站功能不能實(shí)現(xiàn)，未能完整的開發(fā)，及時(shí)與開發(fā)公司溝通履行合同描述的功能。
2、樂選網(wǎng)市場的前期測試招商，以及商戶反饋問題及時(shí)分析處理(9月—10月)
b2c的網(wǎng)站模式已經(jīng)成為現(xiàn)在全國網(wǎng)上消費(fèi)的主流，同行業(yè)中以淘寶、天貓、京東等知名大型b2c購物網(wǎng)站為主，由于前期市場調(diào)研不是很準(zhǔn)確，所以針對(duì)于邯鄲本地的實(shí)體店鋪我們進(jìn)行了測試性的招商。其中反饋問題有以下幾點(diǎn)：
①我們的電子商務(wù)部的市場招商人員較少開發(fā)力度和范圍影響較小
②網(wǎng)站招商成功后，商戶對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)操作不熟練，前期只能有招商人員代為上傳，增大了工作量
③網(wǎng)站后臺(tái)功能一直處于調(diào)試階段，不能完整的商戶進(jìn)行測試體驗(yàn)，功能還存在部分缺失。
④其中30%有良好的反應(yīng)，50%的商戶處于觀望態(tài)度，20%比較反感。
⑤針對(duì)于邯鄲的網(wǎng)購市場從新定位，主要有電子產(chǎn)品、服裝服飾、團(tuán)購?qiáng)蕵凡惋嫗橹鳌?/p>
3、樂選網(wǎng)上線試運(yùn)營前期準(zhǔn)備工作(10月-11月)
去北京參加樂選網(wǎng)運(yùn)營的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓我們實(shí)際操作熟練的掌握了樂選網(wǎng)支撐平臺(tái)前臺(tái)、后臺(tái)詳細(xì)的操作過程，以及平臺(tái)運(yùn)營功能的規(guī)劃。
修正樂選網(wǎng)市場和客服的培訓(xùn)ppt,根據(jù)邯鄲當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有同行網(wǎng)絡(luò)公司市場占有份額，進(jìn)行主要分析，找出差異化的招商路線為招商方向奠定基礎(chǔ)。
與當(dāng)?shù)刂小⑥r(nóng)、建、工四大銀行等銀行洽談樂選網(wǎng)網(wǎng)上銀行在線支付業(yè)務(wù)合作，最終商定為農(nóng)業(yè)銀行，農(nóng)業(yè)銀行的單筆成交收取費(fèi)用為最低的2‰，而且是唯一一家支持單個(gè)在線接口支持多家銀行在線支付單功能(其中包括貸記卡)的銀行。并且在我們樂選網(wǎng)站宣傳期間，免費(fèi)提供邯鄲農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)廳的廣告席位。
根據(jù)樂選網(wǎng)上線后試運(yùn)營的預(yù)計(jì)情況，預(yù)算初步組建樂選網(wǎng)市場客服團(tuán)隊(duì)的人數(shù)，并同時(shí)參與公司招聘會(huì)，為樂選網(wǎng)上線運(yùn)營期保證充足的人才儲(chǔ)備。
4、為樂選網(wǎng)試運(yùn)營市場開發(fā)做準(zhǔn)備工作
為新進(jìn)市場和客服員工進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)實(shí)踐，為他們制定各自的職業(yè)生涯規(guī)劃，近而能夠更快的融入到樂選網(wǎng)這個(gè)大家庭當(dāng)中，能夠跟快的適應(yīng)他們的崗位。
與此同時(shí)，及時(shí)做好市場和客服人員的問題反饋，在處理問題的時(shí)候做好市場問題分析，把握市場動(dòng)態(tài)，做好調(diào)整宣傳、開發(fā)區(qū)域和人群的對(duì)比分析。存在的不足
二、存在的不足以及改進(jìn)措施：
缺乏溝通，未充分利用資源
在工作的過程中，缺少與其他部門溝通，造成工作效率降低，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中，我要主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效率。
缺乏工作計(jì)劃性
在工作過程中，特別是與開發(fā)公司溝通階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，常常一個(gè)問題多次修正反饋。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
三、下年度的工作計(jì)劃：
樂選網(wǎng)訪問統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)據(jù)ip(獨(dú)立ip)、uv(獨(dú)立訪客)、pv(訪問量)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為正式運(yùn)營奠定數(shù)據(jù)分析，并制定運(yùn)營調(diào)整及工作計(jì)劃。
加強(qiáng)宣傳，樂選網(wǎng)是新起之秀，在b2c電子商務(wù)的市場競爭很激烈，但客戶對(duì)樂選網(wǎng)的認(rèn)知度還很低，后期要通過多種媒體途徑，加強(qiáng)宣傳工作，在邯鄲市范圍內(nèi)營造樂選網(wǎng)網(wǎng)上購物氛圍。
以上是我自上班以來的工作心得，也是20xx年要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的工作總結(jié)。綜上，在下一個(gè)年度努力做好電子商務(wù)，為公司創(chuàng)造利潤，也實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值!
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