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實用的工商年終工作總結17篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,為此我們要做好回顧,寫好總結。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的工商年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。
實用的工商年終工作總結 1
20xx年根據市工商局及市個私協的要求,認真貫徹落實各項工作會議精神,以經濟建設為中心,強化服務意識,提高服務質量,深化服務層次,做好履行組織、服務、自律、協調職能,圓滿完成了各項任務。現將年度工作總結匯報如下:
在負責市個協、私協文印打字方面:能做到準確、及時、規范、整潔、美觀、認真細致、保質保量按要求完成任務。確保文件印制規范、科學、嚴密、高效、快捷。保證上情下達、下情上達、政令暢通,認真按時完成領導交辦任務,高質量、高標準、高時效完成文印工作。充分利用先進辦公條件,提高工作效率。按照準確、及時、經濟、保密的基本要求,增強工作責任感,自覺提高工作效率,降低文印成本,保證高標準、高效率、高質量完成文印工作任務。對各種打印設備做好維護保養工作,注重機體保養,規范愛惜使用,及時對需維修的機器進行修理。
在負責萬秀分會轄區管理方面:能在堅持參加各種政治及業務學習,提高自身整體素質的同時,組織舉辦《消費者權益保護法》、《消防安全知識法》講座授課,參加會員50余人,按照上級年度普法宣傳教育活動的具體部署,在本轄區發放“四五”普法第四單元答卷300份,合格率達到100%。加強法制教育,增強會員法律觀念。完成了本年度會員普法教育工作。增強了會員的法律意識和法律素質,使會員能充分運用法律武器,維護自身權益。和市個協領導及分會領導一起調解了囯泰廣場因空調問題、恒業國泰廣場1085號鋪收押金不退問題及孔廟市場生果經營戶唐鍍蓮與市場服務中心糾紛等問題。通過咨詢個協請的常年法律顧問解決了成衣個體戶進貨途中發生的交通事故賠償問題,并對她們進行了慰問。組織會員開展“為民服務”、“三.八”婦女節活動、“六.一”慰問福利院、“八.一”擁軍、中秋、“九九”敬老節、國慶及梧州市第九屆運動會等等一系列活動。通過活動,豐富了會員的文化體育娛樂生活,聯系了協會與個體、企業之間的感情,樹立了協會的形象,增強了協會的號召力。引導經營戶健康向上,樹立文明意識。同年在本轄區發展了二名新黨員。對生病住院會員、特困會員、孤寡老人、殘疾會員進行了慰問補助,幫助他們渡過難關,鼓勵他們振作起來,做好生產經營。深入會員當中關心他們的疾苦,真正成為協會聯系個體工商戶、私營企業的橋梁紐帶。全年內能盡職盡責完成領導交給的.工作任務。
今后要加強業務知識方面的學習,更多地深入經營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路,采取新舉措,努力開創個協、私協工作新局面。
實用的工商年終工作總結 2
xx年,x縣工商局高度重視宣揚工作,仔細學習領會省、市局有關宣揚工作的會議和文件精神,圍繞本局當前中心工作任務,準時反映工作狀況,全力溝通上下聯系,在各類新聞媒體上大力宣揚縣局在服務地方經濟、強化監管執法和加強隊伍建設等方面的新措施、新閱歷和新方法,優化了縣局的執法環境,樹立了工商部門良好的社會形象。現將本年度工作總結:
一、宣揚工作的基本狀況
一年來,信息宣揚工作人員緊緊圍繞縣局中心工作,主動捕捉縣局在服務地方經濟進展和市場監管執法中的新措施、新閱歷和新做法,通過《x州報》、電視臺、x政務網、市局電子oa系統和《山東工商》等各級新聞媒體主動宣揚工商工作,讓領導知曉,使社會了解,樹立了良好形象,優化了執法環境。截至12月9日,共發布工商信息稿件814篇,國家級媒體刊登稿件2篇,省級媒體刊登稿件23篇,市級媒體刊登稿件559篇(其中市局oa系統552篇,其它7篇),縣級媒體刊登稿件229篇(其中x政務網166篇,《x州報》58篇,政務信息5篇)。
二、具體工作措施
(一)召開工作會議,提高思想認識。為做好宣揚工作,縣局召開了全縣工商系統宣揚工作會議,向全體干部職工仔細傳達了省、市局xxx委、政府有關宣揚工作的會議和文件精神,強調了宣揚工作在統一思想、鼓舞士氣、服務大局、引導言論和樹立形象等方面的重要作用,要求大家提高認識,轉變過去“只干不會說、干了說不好”的現象,把宣揚工作作為一項政治任務抓緊抓實,并給各科、室、所、直屬局提出了最低宣揚目標要求,從而使每位干部從思想上和行動上高度重視起來。
(二)加強組織領導,配強宣揚人員。成立了宣揚工作領導小組,由局長李玉海同志任組長,分管局長王福軍同志任副組長,各科、室、所、直屬局主要負責人為成員,下設辦公室,張明同志兼主任,顏丙見同志為領導小組聯絡員。同時從各科、室、所、直屬局選出了政治素養高、寫作能力強、能吃苦耐勞的同志組成通訊報道組,壯大宣揚隊伍,拓寬信息來源,從而為宣揚工作提供了組織和人員保障。
(三)健全工作制度,嚴格進行獎懲。為保證做好宣揚工作,提高報道員的工作主動性,縣局制定了《x縣工商局政務信息通訊報道工作制度》,把政務信息宣揚工作制度化,年終進行單項評比,并依據刊登級別不同實行分檔獎懲,適當提高兼職宣揚員的嘉獎標準,對重量重、力度大的稿件給予重獎。同時為進一步提高稿件質量,又制定了《x縣工商局信息稿件計分標準》,標準中特殊提高了稿件被省級、國家級媒體刊登的計分分值,進一步提高了通訊報道員的工作主動性。量重、力度大的稿件給予重獎。同時為進一步提高稿件質量,又制定了《x縣工商局信息稿件計分標準》,標準中特殊提高了稿件被省級、國家級媒體刊登的計分分值,進一步提高了通訊報道員的工作主動性。
(四)加強學習培訓,組織閱歷溝通。縣局充分利用崗位大練兵的有利時機,討論制定了信息宣揚培訓打算,印發了學習資料,邀請上級領導和新聞工授課,不斷提高信息工作水平。同時主動組織閱歷溝通,每月召開一次信息宣揚例會,總結工作狀況,溝通工作閱歷,讓發表稿件較多、工作閱歷豐富的報道員向其他同志暢談閱歷體會,講解宣揚技巧,從而促進宣揚水平的共同提高。
(五)圍繞工作重心,加大宣揚力度。在宣揚工作中做到“三個圍繞”:一是圍繞上級的中心工作思路,宣揚縣局的工作動態;二是圍繞縣局的當前工作任務,宣揚新措施、新閱歷和新做法;三是圍繞群眾關懷的熱點、難點問題,宣揚縣局的工作應對措施。“三個圍繞”工作方法,取得了明顯成效。比方圍繞落實省局行風建設會議精神,準時報xxx局的工作措施,稿件被《山東工商》雜志刊登;圍繞縣局“紅盾護農”工作,準時對農村流淌農資大篷車的'監管狀況進行了報道,稿件被《中國工商報》、《x州報》刊登;特殊是今年5月份,縣消協勝利調解梁村鎮、尹集鎮和楊屯鄉400xxxx棉花肥害一案,涉及到多戶棉農的根本利益,報道組緊緊抓住這一事件,準時宣揚縣消協、縣局的工作措施和方法,稿件被《中國工商報》、《山東工商雜志》刊登等等。
(六)加強外界聯系,搞好溝通協調。主動向政府宣揚部門做好政務信息的上報工作,加強與《x州報》、x電視臺等新聞媒體單位的聯系,主動做好協調溝通工作,使各類信息能夠準時上報、準時發布,形成了高效靈敏的信息宣揚網絡。比方:縣局開展的農機市場大檢查、節日食品大檢查xxx消協勝利調解棉花肥害一案,稿件被縣電視臺采納準時給予了報道,擴大了縣局的影響;同時主動與《x州報》社合作,開拓了《消費警示與消費指導》欄目,每周發布一期,受到了廣大讀者的好評,也宣揚了工商形象。
三、存在的問題和缺乏
一年來,縣局信息宣揚工作取得了肯定成果,但也存在著一些缺乏,主要有:信息稿件語言不夠精煉,時效性不是很強,被省級特殊是國家級新聞媒體采納的不是許多等等。對于這些問題和缺乏,縣局將不斷強化措施,努力改良。
總之,通過系統總結xx年所做的宣揚工作,使我們既看到了成果,又認識到了缺乏,為明年如何開展宣揚工作明確了思路,奠定了基礎。在今后的工作中,縣局將在市局xxx委、縣政府的正確領導下,進一步強化工作措施,健全工作機制,為宣揚工作創造有利的條件,努力開創工商系統宣揚工作新局面!
實用的工商年終工作總結 3
XX年,在兩河鎮黨委、政府和當陽市局黨組的領導下,兩河工商所以市場主體增量行動為突破,圍繞著服務地方經濟發展的中心目標,依法行政,全力推動各項工作創新機制,開創了工商所工作的新局面。
一、XX年工作回顧
1、大力推動市場主體增量行動。工商所工作人員走出辦公樓、走進企業、走進工商戶、走進農村,充分發揮工商職能作用,采取扎實有效的措施和辦法,積極支持全民創業,真情幫扶困難企業,為黨委政府分憂解難,全面促動各類市場主體的健康有序發展。20xx年,兩河工商所新發展個體工商戶2350戶,發展各類企業114家,農村專業合作社46戶,家庭農場18家。
2、發揮商標作用促動農業產業化發展。積極發揮兩河鎮農業資源優勢,緊緊圍繞“立足一個資源優勢,圍繞一個產業鏈條,抓好一件注冊商標,帶動一批特色品牌”的工作思路,深入農村種植養殖戶中,重點開發農產品商標領域。對具有特色地域優勢的、具備潛力的農副產品商標實行全程培育指導,從引導注冊開始,積極培育了當地“長坂坡”商標發展壯大,同時多手幫扶、開辟“綠色通道”,促使相關農產品種植業向規模化、產業化升級轉變,XX年,全鎮發展大蒜4萬畝,產值近2億元,是商標注冊前20xx年的4倍。兩河鎮在XX年被宜昌市人民政府授予“商標示范鄉鎮”的榮譽稱號。兩河工商所“長坂坡”群眾商標模式被宜昌市工商局作為“商標富農”示范模式推廣。
3、投身基層建設,積極維權幫農。兩河工商所充分發揮張青山維權示范站點的示范作用,于去年在轄區內率先建立四個示范維權點,推行全方位的消費維權制度,將12315消費維權、工商行政管理法律、法規咨詢服務等服務職能向社區超市、農貿市場實行延伸,將“維權崗哨”實行前推;組建社區維護消費安全志愿者隊伍,著力打造“放心消費鄉鎮”。兩河工商所設立的張青山維權點于去年率先通過了省級示范站點的認證。
4、全面推行市場網格化監管。轄區按區域劃分為2個片區,片區下分為4個網格,每個網格指定2名監管人員,對轄區市場主體按信用分類分級分層增強巡查和監管。創新食品安全監管機制,分類建立了食品、九類商品、重點行業登記臺帳及相對應的監管制度。截止XX年,轄區內共有食品經營戶160戶;九類重點商品經營戶293戶,重點行業監管經營戶164戶。利用所內快速檢測設備,對散裝食品實行了快速檢測,XX年共檢測48批次,每期都實行了公示,讓消費者能夠真正放心消費。
二、XX年工作重點
xx年,兩河工商所將按照兩河鎮委、政府及當陽市局確定的指導思想和總體目標,發奮完成好各項工作任務。
(一)進一步增大服務力度,狠抓各項服務發展措施的落實
一是繼續服務各類市場主體發展。積極支持各類市場主體穩定發展,發奮服務產業結構調整和經濟結構優化,持續提升服務的'針對性和有效性,要在堅持依法行政的前提下,發奮為市場主體帶給政策支持,尤其為轄區內招商引資企業帶給便捷優質、高效的服務,抓好“窗口建設”。
二是繼續推動商標方法。認真落實商標方法實施意見,積極利用弛名商標、地理標志認定與保護等手段,發奮在商標培育、商標管理、商標保護上下功夫,用心引導培育“長坂坡”商標創中國馳名商標及“糜城藕”地理商標的申報認定,引導企業充分使用商標方法做大做強。
(二)進一步增大監管執法力度,切實維護市場秩序。
一是落實《食品安全法》,切實強化流通環節食品安全監管。把農村食品市場的食品安全放在監管工作首位,圍繞《食品安全法》,依法履行流通環節食品安全監管職責,構建食品安全監管長效機制,切實保障廣大人民群眾食品消費安全。
二是增強消費維權制度建設。全面推動消費者與企業和解制度、經營者自律制度、消費糾紛調解制度和申訴舉報制度建設。建立健全12315維權工作站工作機制,強化其受理、轉辦、反饋、綜合分析和消費引導功能。
三是深入展開“紅盾護農”行動,確保農資消費安全。深入展開“打假保春耕、打假保夏種”等紅盾護農專項執法行動,同時以農民群眾投訴突出的、市場巡查發現的、進貨渠道不明的、信譽較差的農資商品和經營者為重點,在轄區內組織展開流通領域農資商品質量監督抽查行動。
XX年,兩河工商所將以改革創新的精神、求真務實的作風,科學合理的方法,在落實中提升、在落實中完善、在落實中奮進,確保圓滿完成各項工作任務。
實用的工商年終工作總結 4
過去的一年,狠抓市場管理,打擊無證經營,抽檢各類商品,處理投訴案件等,完成工商執法罰沒42780元。現將主要工作情況總結如下:
一、努力適應新形勢新任務,全面提高隊伍的執法能力和工作水平
全年學習達48次,學習中有記錄,有心得,重實效。進一步加強法律、法規和業務等學習,主要學習《工商行政管理行政處罰信息公示暫行規定》、《企業信息公示暫行條例》、《網絡交易平臺監管》《工商行政管理機關行政處罰程序規定》《無照經營查處取締辦法》、《消費者權益保護法》、《行政處罰法》《個體工商戶年度報告暫行辦法》等法律法規等。加強黨風廉政建設,進一步抓好作風建設,緊緊圍繞《六項禁令》用制度規范行為。
二、積極抓好企業、個體戶年報及行政處罰信息公示工作
在企業信用信息年報工作時間緊、任務重的情況下,我所全力以赴,把年報工作放在首位,順利完成轄區年報。
三、繼續整頓和規范市場秩序
查處各類違法案件35起,其中立案21起,結案21起,未結案14起。案件已全部公示。
(1)加大“12315”的宣傳力度。“3·15”期間,發放宣傳材料1000份,積極開展“誠信”活動,促使商戶遵紀守法。今年以來調解消費糾紛20起。
(2)深入開展紅盾護農,加強執法檢查,積極開展凈化農資市場的行動,五、十月份對20家農資戶進行檢查抽查,對抽檢不合格化肥,執行罰沒。
(3)電料,建材抽檢5家,對抽檢不合格的3家,進行了依法處罰,提高了經營戶的守法意識,保護了消費者的合法權益。
存在的.問題:
1、面對新形勢下的市場監管,需要進一步學習,并在工作中不斷總結經驗,以改變粗放的監管方式,方法。
2、執法人員少(5人),年齡大,平均年齡50歲,不能適應新形勢,新任務及兩個轄區的監管任務。
3、執法用車(面包一輛)老化,已不能承擔王莊,半坡店兩個轄區的監管任務。
xx年工作計劃:
1.主動適應市場監管新形勢、新任務,努力學習新知識,依法行政,主動作為,促進社會穩定和長治久安。
2.進一步加強市場監管,履行監管職責,依法按程序辦案,打擊非法經營,維護市場經濟秩序,營造公平有序的市場環境。
3.繼續抓好維權工作機制落實,強化消費引導工作,努力打造12315服務品牌。
4.繼續開展“兩學一做”學習教育,按照“四個進一步”的目標,形成清風正氣的執法隊伍,努力使各項工作再上新臺階。
實用的工商年終工作總結 5
本人自xxxx年參加工作以來,在這個團結求實、溫暖友愛、朝氣蓬勃的工商大家庭里,在領導和同事的關心和幫助下,嚴格按照國家公務員的標準去要求自己,通過加強政治學習,強化自身理論素養,加強工商業務知識學習,以及積極學習其他先進領域的新理念、新經驗、新做法,促使自己進一步在整治思想上得到升華、業務素質上得到提升、理論素養上得到進步,成為一名全面發展的新時期的國家公務員。xx年的工作中我始終嚴格要求自己,通過學習、實踐,自己能夠嚴格要求自己,能夠履行本質工作職責,無論在什么工作崗位上都能按時、按質完成工作任務。
一、一年來的主要工作情況
1、在政治思想方面,嚴格按照國家公務員的標準加強政治理論學習,強化自身政治理論素養。
一年來,我嚴格按照國家公務員管理的有關規定,積極加強政治學習,通過積極參與單位組織的各項學習活動,并積極主動的利用業余時間學習黨和國家的有關方針、政策、法規,增強自身民族意識,加強愛國精神,落實全心全為人民服務的宗旨。首先,我主動加強自身政治學習,提升理論素養,通過積極向身邊的領導和同事學習外,我還利用業余時間認真自學政治理論知識,學習黨章,了解黨的光榮歷史,并積極要求加入黨組織,在思想上和黨組織保持高度一致;其次,我還認真學習了國家公務員管理的有關規定,認真與自己平時行為進行對照,認真按照規定嚴格要求自己,通過自己的言行舉止來展現工商干部的優良作風和高昂品質。通過自身的嚴于律己,自己的政治理論水平有了一定的進步,理論素養得以提高,但還有很多不足,相信,在今后的工作中我一定會嚴格要求自己,不斷強化自身理論學習,成為一名政治思想堅定的國家公務員。
2、在業務工作學習和實踐方面,積極加強業務知識學習,加強工商行政管理領域的各種法律、法規的.學習,并積極參與各種執法實踐活動,力求使自己在業務素質上能過硬。
作為工商行政管理戰線上的一名新兵,在業務素養方面存在不少問題,對工作實際了解不夠深刻,很多東西停留于表象、存在形式主義;對法律法規掌握不夠深刻,業務知識有待進一步提高;深入實際工作少,理論與實踐結合不夠。對這種情況,只有依靠自己認真的學習,對現實工作由簡單的理論知識迅速過渡到實際工作中。通過在領導和同志的幫助下,自己在逐步融入到新的集體,新的工作中。無論是在市局機關見習,還是在基層所、分局從事收費、辦案、辦理證照、從事辦公室工作我都抱著一種學習的心態,積極主動向身邊的領導、同事學習,希望自己在業務素質上能夠盡快得到提高,業務素質能夠過得硬。通過一年來自己對工商行政管理領域的法律、法規的學習,和自己在工作實踐中的不斷學習積累,在各項工作中我能按時完成領導交辦的事項,完成工作任務,履行好自己的崗位職責。
3、在學習工作方面,積極學習新理論、新理念、新知識,力求通過學習來促進自己的全面發展。
4、在作風紀律方面,我始終嚴格按照國家公務員管理的有關規定要求自己,堅決服從組織的安排。
在工作中我始終對照國家公務員的義務和責任,對照工商干部做人的準則和標準要求自己,一年來我積極主動參與單位的各項工作,尤其在基層所的半年我沒有因為在那樣放松的環境中放縱自己,我始終嚴格按照工作作息時間要求自己,始終嚴守工作紀律,保守工作秘密,嚴格履行職責,通過自己在工作中的一言一行來體現工商干部高昂的精神風貌。
二、工作中的缺點和不足
參加工作一年來,在各級領導和同事的關心和幫助下,通過自己的努力學習、工作,自己在工作中展現了自己,取得了一定的成績,同時實際工作也暴露除了自己工作中的不少缺點和不足,主要表現在以下幾個方面:
1、政治理論學習不夠,理論與實踐的結合不夠。
2、在工作上雖能積極按時完成工作任務,完成領導交辦事項,但創新意識不夠,創新開展工作的思路不廣。
3、工作中存在只求過得去,不求過得硬的思想,不能把工作推向更完善、更長遠發展。
4、和單位的領導和同志們思想和工作業務交流不夠,自己主動學習不夠,存在被動學習現象。
5、對新理論、新技能、新工作的掌握不夠,對工商領域的法律、法規的學習不夠,對很多工作中存在的問題不能全面掌握。
6、對工作中很多東西的認識存在于表象,停留于形式主義,很多工作中的問題不能深刻的認識其本質內涵。
實用的工商年終工作總結 6
尊敬的各位領導:
20xx年,本人堅持以建設作為工作的主線,以加強執政能力建設為重點,以全心全意為人民服務為宗旨,做到依法行政、公正行政、文明行政。在局黨委和地方政府的正確領導下,我以對黨和人民負責的態度,認真履行職責,堅持兩手抓:一手抓市場監管執法,一手抓個人自身建設、干部隊伍和黨風廉政建設。人在字上做,在和字上做學問,在能字上出成果,努力實現內外環境雙和諧、監管執法雙豐收的良好工作局面。較好完成了上級下達的各項任務。下面,我就一年來履行職責情況和執行黨風廉政情況進行匯報,不當之處請予以指正。
一、加強學習,提高素質,努力適應崗位要求
學習是明確政治方向,提高能力水平的重要途徑,更是適用新形勢、新環境的必然要求。對我而言、唯恐辜負組織培養和群眾的信任,只有更加自覺地學習政治理論和業務知識,努力提高自身水平和各種能力,才能適應新的工作崗位要求。一年來著重從三個方面加強個人學習:
一是認真學習馬列主義、政策,用先進的理論知識武裝自己的頭腦、指導各項工作。
二是認真學習業務知識,通過學習和實踐運行,提高了自身素質,加強了對各種法律法規的理解能力。
三是學習各種管理經驗,向兄弟單位學,向老同志學,學習他們先進的工作方法和良好的工作作風,把學到的本領運用到工作之中,從而增強自己的組織協調和領導能力。
二、努力工作,盡職盡責做好本職工作
工商所地處市金海灣小區,轄區面積平方公里,總人口萬多人,轄區橫跨個社區、個行政村。工作任務重,擔子重,壓力大。
首先,加強了工商所的內部管理,建立健全和實行了上崗著裝制度,例會、會議學習制度,廉政勤政制度和行政執法責任追究制度等多項管理制度,以制度管理人,用制度約束人;
第二,加強所班子建設,從自己做起,認真落實民主集中制,所班子成員帶頭遵守各項規章制度,開展批評與自我批評,做到議事講規則,辦事講原則,遇到問題及時分析原因、研究解決措施,充分吸收其他所長和干部職工的合理化建議,增強了隊伍的凝聚力和戰斗力;
第三,以大連創建文明城市和普蘭店市爭創衛生城為契機,認真抓好食品安全等各類市場專項整治,確保群眾消費安全和市場秩序穩定。對轄區內食品經營戶建立了進貨查驗臺帳和銷貨臺帳、索證索票自律制度,有效的規范了食品經營者的經營行為,把食品安全日常監管任務落實到組,落實到人,確保監管工作落到實處,受到了廣大群眾好評;
第四,強化服務意識,提高服務質量和工作效率,積極促進和扶持轄區市場主體發展。
一是牢固樹立幫助投資者就是幫助自己,服務投資者就是服務經濟的意識,積極營造親商、助商、安商的良好氛圍;二是對政府招商引資項目實現事前介入、事中服務、事后跟蹤,讓招商引資企業,招得來,留得住,發展快;三是落實和推行急事急辦,特事特辦等制度,特別是對轄區外來投資企業,實行全方位、多層次不間斷的服務,積極為企業排憂解難。
三、清潔廉政、樹立良好形象。
作為一名工商所的排頭兵,我時常提醒自已,要按照共產黨員的標準嚴格要求自已,時刻繃緊廉潔自律這根弦。應常思貪欲之禍,常懷律已之心,常修為政之德。努力加強黨性鍛煉,牢記黨的宗旨。帶頭嚴格遵守法律、法規和各項廉政規定,嚴格按章辦事,不以權謀私,做到大事講原則,小事講風格,自覺維護內部的團結,關心下屬、團結同志,樹立一名基層工商所長的良好形象。
一是強化自身素質,提高防腐免疫力,今年以來,在緊張的工作之余,抽出一定的時間加強自學,重點學習加強和創新社會管理,著力構建社會主義和諧社會通過自學,使我樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀,進一步認識到了廉政建設的重要性,廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性。
二是堅定信念。始終堅定共產主義和有中國特色的社會主義的理想和信念,是共產黨員的立身之本,黨員領導干部喪失了理想信念,就會失去精神支柱,失去靈魂。在市場經濟的形勢下,牢記為人民服務的宗旨,提高自我約束能力,過好權利關、金錢關、人情關,才能經受住各種考驗。
三是帶頭廉潔自律,以身作則。古人說:其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。其意是為政者必須身正行直,辦事公道的哲理。廣大干部群眾對領導干部是聽其言,觀其行的。因此,在工作中我始終以身作則,嚴格維護和遵守紀律,真正在廉潔自律方面帶個好頭。
四是帶頭接受監督。要如履薄冰,嚴于自律,自覺接受黨和人民群眾的監督。黨組織和群眾的`監督是一種警戒,是一面鏡子,經常想一想,照一照,檢查一下自己有什么不足和缺點,及時加以改進和糾正,對自己的成長有好處。作為一名中共黨員和基層領導干部,我深知任務重,責任大,只有不斷完善和提高自己,才能確保高質量地完成好市局黨組交給的工作任務,才能更好地做好反腐倡廉工作。因此我堅持學習和鉆研,進一步提高自身的政策水平和理論水平。以黨風廉政建設和個人廉潔去贏得上級領導和同志們的理解、信任與支持,真正做到上不負黨,下不負民,為實現全面建設和諧社會的奮斗目標作出自己應有的貢獻。
四、存在的不足及下一步打算
回顧過去的一年的工作,我覺得有所得也有所失,自己所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領導的關心和同志們支持的結果,但是這些成績離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足之處。主要表現在三個主面,這也是本人今后進一步努力的方向。
一是政治理論學習還停留在淺層次上,在深度和廣度上還需要加強;
二是要提高個人領導能力,繼續加強業務知識及計算機知識的學習應用。
三是對工作中可能出現的問題和困難要注重以主體上把握,增強工作的預見性,時刻保持強烈的憂患意識。
四是對現代管理的新理論掌握不夠,在管理教育干部職工中,有時缺乏有力手段。要注重把大家的積極性發揮好、保護好,營造出一種全所上下有活力、有生機、干事創業的良好氛圍。
行到半山休道遠,尚需健步登高峰。
針對以上缺點和不足,下一步,我將對照自身,通過以建設法治工商,信用工商,和諧工商和文化工商為己任,再創工商所行政管理工作新局面。
實用的工商年終工作總結 7
今年,我所在分局的準確領導下,在機關各部門的支持下,持續解放思想,切實履行服務發展、市場監管和行政執法職責,求真務實,開拓進取。經過全年的發奮工作,我所較好地完成了分局的各項工作部署,實現了年初的既定工作目標,現將工作狀況總結如下:
一、提升服務,促動地方經濟發展
主動服務市場主體,用心推行了首問負責制、服務承諾制等各項服務制度,透過所綜合服務大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規及相關優惠政策,實行對外辦理營業執照與帶給咨詢服務相結合。全年共受理登記xxx件,其中開業登記xxx起,帶給咨詢xxx起,受到了廣大經營戶的好評。
二、增強監管,促動各項職能到位
1、增強食品監管,確保食品安全。食品是與人民群眾生活密切相關的重點品種,我所繼續持續對流通領域食品市場實行重點監管,以商場、超市、集貿市場和食品經營商戶為重點場所,以小食品店、小攤點等為重點對象的日常化監管。全年,查處過期食品xxx余袋,罰沒金額xxx萬元,確保了廣大消費者的消費安全。
2、增大查處無照經營力度,營造良好的經營環境。我所始終將此項工作作為日常監管工作的重點,常抓不懈。在對各類市場無照經營戶的'查處取締工作中,以教育和引導為主,對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經營且無重大危害行為,督促和引導其辦理相關手續,做到合法經營,全年共查處取締無照經營xx戶,引導辦照xxx戶。
3、打擊非法傳銷活動,促動職能到位。在打擊傳銷工作中,我所制定了專門的傳銷排查表,每月聯合社區對轄區實行全面排查一次。我所要求全體同志扎扎實實做好打擊傳銷和變相傳銷違法行為的工作,應對危險、困難黨員和干部沖鋒在前,發揮模范帶頭作用。在專項行動的同時我所把食品安全社會監督員、12315消費投訴網點、廉政社會監督員等制度緊密結合起來,將其整合擴展為雙向的信息流通網絡,使管理的觸角深入轄區的各個角落。
4、認真落實行政指導,用心推動依法行政。我所按照上級行政指導的工作部署,增強市場主體監管,多次走入市場,聽取經營者的意見和推薦,幫忙他們解決實際困難。透過行政提醒、推薦,督促行政相對人依法履行義務。對某一易發違法違規行為,以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規規章,提前告知各項監管要求,提示、引導、督促其按照法律法規及政策要求履行自己的義務,盡可能減少違法違規行為的發生。今年我所行政提醒xx人∕次,行政推薦xx人∕次,行政告誡xx人∕次,切實把推行行政指導與規范監管行為、提升執法效能、構建和諧社會融合起來,推動社會經濟發展。
三、緊抓工作重點,增強消費維權力度
消費維權是工商部門的一項重要工作,也是工商部門樹形象,關民生的重要體現。消費維權更是中原紅盾行動的重點工作,為此我所按照上級工作安排,制定了消費維權工作制度,要求做到有訴必接,有案必查,有假必打,有求必應,全年共受理投訴xxx起,成功調解xxx起,持續了轄區內的良好的消費環境。
四、多措并舉,全力推動20xx年度企業年報公示工作
狠抓制度落實,用心做好企業年度年報工作。首先,增大宣傳力度,增強企業落實年度報告公示制度的自覺性和主動性,以期在提升年報公示率方面取得突破性的成效。其次,我所實行預約、現場、集中、上門等方法和措施,安排各段專管員深入xxx城、xxx城、xx銀座、xx商廈等商戶較集中的地區,采取預約上門通知、現場演示服務、手把手指導商戶準確填報年報公示信息,用心熱情做好年報服務工作,全面提升服務質量。
五、增強作風建設,切實展開群眾路線教育活動
用心展開群眾路線教育活動,切實按照展開群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執行,堅持每周一學習,一月一總結,每人建立學習筆記,擺正學習態度和方式,展開自查自糾,互查互糾,將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護短,不遮掩。讓同志們切實理解到群眾路線教育活動不是走過場,真正把問題整改到位。
實用的工商年終工作總結 8
歲末將至,回首這一年來,我始終堅持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己XX年工作進行總結:
一、端正思想,迎難而上,時刻保持高效工作狀態
我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業心和責任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在XX年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實,力求圓滿出色完成任務
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務優勢和產品優勢,最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的成功,在客戶拿到轉帳支票的時候,我又主動協助客戶搜集村民身份證號碼,核實確認客戶分款額,等到52份存單分發到每戶村民手中時,我才在心中深深地舒了口氣。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產品,通過我的不懈努力,在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險銷售15萬的業績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務。
三、努力學習,不斷進取,全面提高自身業務素質
作為一名前臺工作人員,有時自己在服務中還不夠耐心細致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的.同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力,特別是理財業務知識,全面提高綜合業務知識水平。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌。同時繼續提高自身政治修養,強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗,興旺和發達。
實用的工商年終工作總結 9
xx月xx日市委宣傳部召開了全市宣傳思想工作會議,會上由主要領導今年上半年的工作做了總結,表彰了先進,并對年的宣傳思想工作提出了更高要求。我局領導非常重視,迅速召開了干部職工會議,傳達學習了文件精神,并對下一步工作進行了部署,現把宣傳思想工作落實情況作總結如下:
一、充分認識到宣傳思想工作的重要意義。
進一步加大宣傳力度,深入開展學習實踐科學發展觀活動,引導黨員干部充分認識科學發展觀的科學,精神實質和根本要求,著力轉變不適應不符合科學發展觀的思想觀念,把科學發展觀落實到各項實際工作中。
二、加強領導,明確責任。
為加強對此項工作的領導,進一步明確了責任,堅持一把手親自抓,分管領導具體抓,制定切實可行的實施方案,專門成立宣傳工作領導小組,下設辦公室,具體負責對該項工作的.檢查和監督。配備專職信息員,及時上報單位各種動態及新思路、新舉措、新經驗。
三、加強宣傳思想干部隊伍建設。
培訓一批工作業績突出的宣傳骨干,通過舉辦學習班、報告會、輔導講座等形式,不斷提高宣傳隊伍的業務能力和工作水平,并對通訊員報道工作配備必要的辦公設備。
四、切實加大宣傳思想學習力度,營造良好氛圍。
重點抓好黨員干部的理論學習工作,努力提高政冶理論素質。認真制定全年學習計劃,繼續把每周五下午定為統一政治理念學習時間,把學習十九大精神作為中心內容,加強學習考核和檢查評比,進一步武裝頭腦,推動各項工作順利開展。
xx年我們將在去年工作的基礎上,繼續求真務實,開拓進取,以新思路、新舉措開創我局思想宣傳工作新局面。
實用的工商年終工作總結 10
今年來,我在縣工商局黨組的領導和我所所長的指導下,認真貫徹落實各項工作會議精神,以經濟建設為中心,強化服務意識,提高服務質量,深化服務層次,做好履行組織、服務、自律、協調職能,認真執行上級有關指示精神,按照縣局和工商所的工作部署,求真務實,開拓進取,較好地履行了自己的崗位職責,各項工作都取得了長足進步,圓滿完成了各項任務,具體情況如下:
一、自覺加強學習,理清工作思路,不斷提高自己的.綜合素質
為了進一步適應工作需要,在工作中,我能自覺加強學習,結合自己的工作實際,根據所工作安排,我負責日常巡查、轄區內食品安全工作,在工作中,自己能加強業務知識學習,不斷提高自己的業務水平和組織領導能力,指導開展“崗位大練兵”活動,不管工作多忙,自己都能按工商行政管理干部業務培訓綱要求,自覺學習,研修工商行政管理行政執法典型案例,并指導各縣局開展行政執法工作,提高行政執法水平。
二、擺正位置,當好助手和參謀,努力做自己分管的工作
作為一名普通干部,我能完全服從領導的工作安排,工作中碰到的問題,工作思路等都能主動向組長、所長匯報和請示,根據所長的安排,我能分清工作輕重緩急,抓好重點,緊緊依靠干部職工。具體抓好了以下幾個方面的工作:
一認真抓好日常巡查工作,在工作中,我能深入調查了解,對不符合經營條件的個體戶清理出市場,并多次開展商標廣告規范專項活動。引導經營戶逐步提高商標廣告的認知程度。
二認真抓好市場、食品安全監管工作,近年來,食品安全工作逐步成為工商系統工作中的重點,為了提高了市場監管能力。能積極履行崗位職責,我與組長加強對轄區內食品經營戶等重要商品市場的監管,建立了定期與不定期檢查制度。積極開展對過期食品、無照經營、“一單通”等的專項整治,開展了多次市場整治,進一步強化了轄區內對食品安全市場監管。在執法過程中能堅持原則、依法行政,查處了一批違法違章行為。截止到10月,我巡查組共查辦各類案件21起,罰沒款1.13萬元。
三、增強同事團結。
在工作中堅持大事講原則,小事講風格,做到到位不越位,補臺不拆臺,不爭名,不爭利。為人正直、工作作風扎實,不弄虛作假。
四、廉政建設能做到警鐘長鳴。
自覺執行“兩個六項禁令”,自覺遵守社會公德和職業道德,嚴格執行財經紀律,沒有以權謀私行為。自己雖然是不是黨員,但是時刻按照一個共產黨員的標準要求自己,生活儉樸,沒有給單位、組織添麻煩。
一年來,雖然自己在工作、學習方面取得了一定成績,但和領導的要求仍有很大的距離,仍存在著一些缺點,如工作方法不到位,工作方法創新不夠,有時對學習抓得不緊,今后我要加以克服,使自己在實踐中不斷成長,成為一各合格的工商干部。
實用的工商年終工作總結 11
20xx年,市工商系統以貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》為重點,以建設法治工商為目標,強化執法責任、明確執法主體、規范執法程序、嚴格執法制度、加強執法監督,進一步改善和規范了行政執法行為,使全市工商系統依法行政工作邁上了一個新臺階。
一、認真開展梳理執法依據工作
為了將系統推行行政執法責任制工作引向深入,市工商局根據近年來年法律、法規、規章的出臺、修訂、廢止情況,對市局系統執法依據進行梳理。目前,已對117件法律、280件法規、74件規章、37件聯合規章、21件地方性法規、16件地方政府規章進行了全面梳理,共梳理出工商部門應當實施的執法行為443項,其中行政許可13項、行政處罰387項、行政確認9項、行政強制29項、行政征收5項。
二、強化規范性文件審查備案工作
為確保今年規范性文件審查備案工作順利開展,市局法制科按照按照《省工商局關于河南省規章規范性文件備案辦法實施意見》的要求,對市局起草的《舉報傳銷行為獎勵辦法》《關于打擊傳銷百日聯合執法行政實施方案的通知》等4件規范性文件提出審查意見,并在發布后按規定程序報送市法制局備案,確保市局規范性文件合法、有效。其中,《舉報傳銷行為獎勵辦法》以市政府名義予以發布。
三、扎實開展推行行政執法責任制考評工作
市局按照年初對執法責任制目標考評工作的安排,組織系統各單位法制科長對從系統各單位抽取的40份規范性文件、57件行政許可卷宗、59件行政處罰案卷、17件行政強制措施案卷、8件廣告許可卷宗、16件行政確認卷宗,共157件執法卷進行了客觀公正的評查,書面反饋評查意見20份。系統各單位也積極開展了自查自評工作,共自查規范性文件458份,執法卷7432件,并對自查出的和市局評卷反饋的`問題進行了認真整改。
四、實行執法責任追究月報告和行政執法責任信息通報制度
嚴格按照省局《關于實行行政執法責任制過錯追究月報告制度的通知》要求,落實行政執法責任過錯追究月報告制度,市局、縣(市)局和分局兩級法制機構設專人負責有關資料的收集和整理,落實層級上報工作。過錯追究月報告制度的實行,強化了行政執法責任過錯追究工作的開展,截止目前,系統各單位沒有出現執法過錯被追究的情況。
五、完善制度,豐富內容,推動行政執法責任制各項工作深入開展
從系統各單位推行行政執法責任目標考評情況看,推行行政執法責任制工作在系統各單位得到高度重視,系統各單位均建立了規范性文件制定和依法履行法定職責等各項配套制度,進一步規范了自身行政執法行為。從推行行政執法責任制自查自評工作情況看,系統各單位積極開展自查自評工作,對各類執法卷進行了全面的自查,其中,伊川縣局采取的“三步走”和經技分局推行的“五項清理”自查自評辦法,進一步豐富了推行行政執法責任工作方法。從推行行政執法責任制自查問題整改情況看,系統各單位針對自查出的問題查找原因,制定措施及時糾正。如:關林分局對存在的問題制定了加強培訓、強化監督和規范立卷三項整改措施,杜絕問題的再次出現;偃師市局將查出的問題梳理為8個類別,制定了四項具體措施進行整改;瀍河分局建立整改報告制度,要求辦案機構結合回訪制度積極與當事人溝通,糾正案卷中存在的問題,并將整改情況報告分局法制機構。
20xx年,洛陽市工商局將加大推行行政執法責任制工作力度,針對少數單位和人員思想認識還不夠到位、執法不夠嚴格、備案工作不夠落實的問題,深化行政執法崗位責任制,按照職權法定原則,合理設置執法機構、執法崗位、分解執法職權,完善各個執法機構、崗位和人員的行政執法責任制,同時加大執法監督和執法責任追究力度,進一步把推行行政執法責任制工作引向深入。
實用的工商年終工作總結 12
在過去的一年中,我在工商領域的工作經歷了一系列挑戰與成長,通過不懈努力與持續學習,不僅深化了專業技能,也提升了團隊協作與問題解決的能力。現將工作總結如下,以期在回顧中總結經驗,展望未來。
一、工作成就
在過去的一年里,我積極參與了多個項目的策劃與執行,從市場調研到策略制定,再到執行監控與效果評估,每一步都力求精準高效。通過細致的市場分析,我們成功識別了目標客戶群體,制定了針對性的營銷策略,有效提升了品牌影響力。同時,我負責的客戶滿意度調查項目,通過優化問卷設計與數據分析流程,最終反饋結果顯示,客戶滿意度較去年提升了15%,這一成果得到了上級領導的高度認可。
二、技能提升
為了更好地適應市場變化,我主動學習了最新的數字營銷工具與數據分析技術,如SEO優化、社交媒體營銷策略以及大數據分析軟件的應用。這些新技能的掌握,不僅提高了工作效率,也讓我在面對復雜市場情況時,能夠迅速做出合理判斷,為團隊提供有力支持。此外,我還參加了多次行業交流會,與同行交流心得,拓寬了視野,增強了專業素養。
三、團隊協作與溝通
在團隊合作中,我始終秉持開放與包容的態度,積極參與團隊討論,貢獻自己的見解。面對團隊內部的不同意見,我能夠耐心傾聽,尋求共識,確保項目推進中的溝通順暢。通過有效的團隊協作,我們不僅完成了既定目標,還在過程中培養了深厚的團隊精神,為未來的工作奠定了堅實的基礎。
四、面臨的挑戰與解決方案
在過去的一年中,我們也遇到了不少挑戰,如市場競爭加劇、客戶需求多樣化等。面對這些挑戰,我帶領團隊進行了深入的市場調研,及時調整策略,推出了一系列創新產品與服務,有效應對了市場變化。同時,通過加強內部培訓,提升團隊應對復雜問題的能力,確保了項目的順利執行。
五、未來展望
展望未來,我將繼續深化專業知識,緊跟行業動態,不斷提升個人與團隊的競爭力。同時,加強與客戶的溝通,深入理解其需求,提供更加個性化、高效的服務。我相信,通過不懈努力,我們能夠在新的一年里取得更加輝煌的.成就。
總之,過去一年的工作經歷充滿了收獲與成長,我深感榮幸能夠在這個充滿挑戰與機遇的工商領域貢獻自己的力量。未來,我將以更加飽滿的熱情與堅定的信念,迎接每一個新的挑戰。
實用的工商年終工作總結 13
時光荏苒,歲月如梭,轉眼間,一年的工作已悄然接近尾聲。回望過去的一年,我們在挑戰與機遇并存的環境中,齊心協力,奮勇拼搏,共同書寫了工商部門的新篇章。現將工作總結如下:
一、工作亮點與成績
在過去的一年里,我們部門在提升服務質量、優化營商環境、加強市場監管等方面取得了顯著成效。通過不斷優化業務流程,簡化審批手續,我們有效提升了工作效率,贏得了廣大企業和群眾的廣泛好評。同時,我們還積極開展了多項專項整治行動,嚴厲打擊了各類違法違規行為,切實維護了市場秩序和消費者合法權益。
二、團隊建設與人才培養
我們深知,人才是推動工作發展的關鍵因素。因此,在過去的一年里,我們注重加強團隊建設,通過組織培訓、開展交流活動等方式,不斷提升團隊成員的業務能力和綜合素質。同時,我們還積極引進優秀人才,為部門的發展注入了新的活力。
三、面臨的挑戰與不足
在取得成績的同時,我們也清醒地認識到,當前工作中仍存在一些問題和不足。例如,面對日益復雜多變的.市場環境,我們的監管手段還需進一步創新和完善;在服務質量方面,雖然我們已經取得了很大進步,但仍需繼續努力,以滿足企業和群眾日益增長的需求。
四、未來規劃與展望
展望未來,我們將繼續秉承“服務至上、監管有力”的理念,不斷優化服務流程,提升服務質量。同時,我們還將加強與其他部門的溝通協調,形成工作合力,共同推動工商事業的發展。在人才培養方面,我們將繼續加大投入力度,為部門的發展提供堅實的人才保障。
總之,過去的一年是我們部門不斷進取、取得豐碩成果的一年。在新的一年里,我們將以更加飽滿的熱情、更加務實的作風,迎接新的挑戰和機遇,為工商事業的發展貢獻更大的力量。
實用的工商年終工作總結 14
過去一年,在上級領導的正確指引與全體同事的協同努力下,我單位于工商管理領域取得一系列成果,有力維護市場秩序,推動地區經濟健康發展。現將工作總結如下:
一、市場監管工作
1. 企業登記注冊與管理
全年共受理企業設立登記申請XX件,審核通過XX件,其中新注冊企業涵蓋多個行業領域,包括新興科技企業XX家、傳統制造業企業XX家等。嚴格執行登記注冊流程,對企業提交的資料進行細致審核,確保信息真實、完整、合規,有效規范市場主體準入門檻。
加強對企業經營行為的后續監管,開展定期與不定期的企業信息公示抽查工作。累計抽查企業XX家,針對公示信息不實或存在經營異常的XX家企業依法依規進行處理,督促其整改,提高企業誠信經營意識。
2. 市場秩序維護
深入開展專項整治行動,打擊各類市場違法行為。在假冒偽劣商品打擊行動中,共查處制假售假案件XX起,涉及食品、服裝、電子產品等多個品類,涉案金額達XX萬元,有力凈化市場消費環境,保障消費者合法權益。
強化反壟斷與反不正當競爭執法力度。針對行業內涉嫌壟斷經營行為展開調查,成功處理XX起不正當競爭案件,維護市場公平競爭秩序,促進市場資源合理配置與企業健康發展。
3. 消費者權益保護
積極處理消費者投訴舉報案件,全年共接到消費者投訴XX件,舉報XX件。通過建立高效的投訴處理機制,及時分派任務至相關部門或工作人員,確保消費者訴求得到快速響應與妥善解決,投訴舉報案件辦結率達到XX%,消費者滿意度顯著提升。
開展消費教育宣傳活動,通過線上線下相結合的方式,舉辦消費知識講座、發布消費警示信息等活動XX場次,覆蓋人群達XX人次,增強消費者自我保護意識與辨別消費陷阱的能力。
二、服務經濟發展舉措
1. 助力企業發展
積極推進“放管服”改革,簡化企業辦事流程,縮短企業登記注冊時間,企業開辦時間壓縮至XX個工作日以內,極大提高市場主體創業熱情與活力。
開展企業幫扶活動,組織專業人員深入企業提供政策咨詢、經營管理指導等服務。累計走訪企業XX家,為企業解決實際問題XX個,幫助企業拓寬融資渠道,協調金融機構為企業提供貸款支持,貸款金額達XX萬元,助力企業做大做強。
2. 推動商標品牌戰略實施
加大商標品牌培育力度,引導企業樹立品牌意識,積極申請注冊商標。全年新增注冊商標XX件,指導XX家企業申報著名商標與馳名商標認定,有效提升企業品牌價值與市場競爭力。
加強商標專用權保護,開展商標侵權專項執法行動,查處商標侵權案件XX起,維護商標持有人合法權益,營造良好的'品牌發展環境。
三、隊伍建設與內部管理
1. 人員培訓與提升
組織內部培訓活動XX場次,涵蓋法律法規、業務技能、職業道德等多個方面,累計培訓人員XX人次,有效提升工作人員綜合素質與業務水平。
鼓勵員工參加外部培訓與學術交流活動,選派業務骨干參加上級部門組織的專業培訓課程XX人次,拓寬員工視野,學習先進管理經驗與執法理念。
2. 內部管理制度完善
修訂完善單位內部各項管理制度,包括考勤制度、績效考核制度、財務管理制度等,明確工作職責與工作流程,加強內部監督與考核,確保各項工作有序開展,提高工作效率與管理效能。
加強黨風廉政建設,組織廉政教育學習活動XX場次,簽訂廉政責任書XX份,強化員工廉潔自律意識,營造風清氣正的工作環境。
回顧全年工作,雖取得一定成績,但也存在一些不足,如部分執法人員業務能力有待進一步提高,信息化建設在市場監管中的應用還不夠充分等。未來,我們將針對這些問題不斷改進與完善工作方法與措施,持續加強市場監管力度,提升服務經濟發展水平,打造一支高素質的工商行政管理隊伍,為地區經濟繁榮與社會穩定作出更大貢獻。
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經過一年的辛勤工作和不懈努力,我們工商部門在各方面都取得了顯著的成效。現將工作總結如下:
一、市場環境優化
在過去的一年里,我們加強了對市場環境的監管和整治力度,確保了市場的公平競爭和秩序穩定。通過定期的市場巡查和專項檢查,我們有效地打擊了各種違法違規行為,維護了消費者的`合法權益。同時,我們還積極推動市場誠信體系建設,鼓勵企業誠信經營,營造了良好的市場環境。
二、企業服務提升
為了更好地服務企業,我們不斷優化服務流程,提高服務效率。通過設立一站式服務窗口,實現了企業注冊、變更、注銷等業務的快速的辦理。此外,我們還積極開展企業培訓活動,為企業提供政策解讀、法律咨詢等全方位的服務,幫助企業解決在經營過程中遇到的各種問題。
三、消費者權益保護
在消費者權益保護方面,我們加強了對商品質量的監督和抽查力度,及時發布了消費警示和提示,提醒消費者注意防范消費陷阱。同時,我們還暢通了消費者投訴渠道,及時處理消費者的投訴和舉報,有效地維護了消費者的合法權益。
四、法制宣傳教育
為了提升全社會的法制意識,我們積極開展法制宣傳教育活動。通過舉辦講座、發放宣傳資料、開展咨詢等方式,我們向廣大企業和消費者普及了工商法律法規知識,提高了他們的法律意識和自我保護能力。
五、團隊建設與人才培養
在團隊建設方面,我們注重提升團隊的凝聚力和戰斗力。通過定期開展團隊建設活動和業務培訓,我們提高了團隊成員的業務水平和綜合素質。同時,我們還注重人才的選拔和培養,為工商事業的發展提供了有力的人才保障。
回顧過去一年的工作,我們取得了不少成績,但也存在一些不足之處。在未來的工作中,我們將繼續加強市場監管力度,優化企業服務流程,提升消費者權益保護水平,加強法制宣傳教育,推動團隊建設與人才培養。相信在全體同仁的共同努力下,我們的工商事業一定能夠取得更加輝煌的成就。
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在過去的一段時間里,我于工商崗位上認真履行職責,積極投入各項工作任務,收獲頗豐且積累了寶貴經驗。現將工作總結如下:
一、工作成果與亮點
(一)市場監管工作
積極開展日常市場巡查,對轄區內各類經營主體進行全面排查,累計檢查商戶XX余家次。重點關注食品安全領域,針對流通環節食品進行專項檢查,嚴格審查食品經營許可證、進貨臺賬以及食品保質期等關鍵環節,成功查處多起銷售過期食品案件,有力保障了消費者的飲食安全。在商品質量監管方面,加強對重點商品的抽檢力度,涵蓋服裝、電器等多個品類,及時下架不合格商品,維護了市場商品質量的總體穩定。
(二)企業服務與管理
主動為企業提供注冊登記指導,耐心解答企業在設立、變更等環節的疑問,幫助新辦企業快速完成相關手續,有效促進了市場主體的健康發展。今年以來,共協助XX余家新企業順利落地。同時,強化對企業的年度報告公示工作的督促與指導,通過多種渠道向企業宣傳相關政策法規,確保企業年報率達到較高水平,目前已完成年報公示的企業占應報企業總數的XX%以上,為企業信用體系建設奠定了堅實基礎。
(三)消費者權益保護
高度重視消費者投訴舉報處理工作,設立專門的投訴舉報熱線并安排專人值守,確保消費者訴求能夠得到及時響應。在處理過程中,嚴格遵循相關法律法規和處理流程,深入調查糾紛原因,積極協調雙方達成和解。截至目前,共受理消費者投訴舉報XX件,成功調解率達到XX%,為消費者挽回經濟損失約XX萬元,有效維護了消費者的合法權益,提升了消費者對工商工作的滿意度和信任度。
二、面臨的挑戰與困難
(一)新興市場業態監管難題
隨著電商等新興商業模式的迅速崛起,傳統的監管手段難以完全適應其發展需求。網絡交易的虛擬性和跨地域性使得監管難度大幅增加,在對網絡經營主體的資格審查、交易行為規范以及消費者權益保護等方面面臨諸多挑戰,需要不斷探索創新監管方式和方法,加強與相關部門的協作配合,以實現對新興市場業態的有效監管。
(二)執法力量與任務矛盾
在實際工作中,面臨著執法人員數量相對有限而監管任務日益繁重的矛盾。各類專項整治行動、日常巡查以及突發事件的應對等工作都需要投入大量的人力物力,導致執法人員常常處于超負荷工作狀態,一定程度上影響了工作效率和質量。如何合理調配執法資源,優化工作流程,提高執法效能成為亟待解決的問題。
三、自我提升與改進措施
(一)專業知識學習
為更好地應對復雜多變的工商工作環境,積極參加各類培訓課程和學習交流活動,深入學習新出臺的工商法律法規以及相關政策文件,不斷更新知識結構,提升自身的法律素養和業務水平。同時,注重將理論知識與實際工作相結合,通過案例分析、模擬執法等方式,加深對法律法規的理解和運用能力,確保在執法過程中做到準確無誤、依法依規。
(二)工作效率提升
針對執法任務繁重的問題,主動優化工作流程,對日常工作進行合理分類和統籌安排,制定詳細的工作計劃和時間表,明確各項任務的優先級和責任人,避免工作的盲目性和重復性。充分利用現代信息技術手段,如大數據分析、電子政務平臺等,提高市場監管的智能化水平和信息共享效率,減少人工操作環節,提升工作效率和質量。
四、未來工作展望
在今后的工作中,將繼續堅守工商崗位,秉持公正、廉潔、高效的工作原則,進一步加強市場監管力度,嚴厲打擊各類違法違規經營行為,維護公平競爭的市場秩序。持續優化企業服務環境,積極推動企業創新發展,助力地方經濟的繁榮穩定。同時,不斷強化消費者權益保護工作,提高消費維權的工作效能和社會影響力,努力構建和諧放心的消費環境。此外,將積極關注工商領域的.改革發展動態,不斷學習借鑒先進經驗和做法,為推動工商事業的創新發展貢獻自己的力量。
總之,通過回顧過去的工作,我深刻認識到自身的優勢與不足,在未來的工作中,我將以更加飽滿的熱情和更加嚴謹的態度,努力克服困難,不斷提升自我,為工商事業的發展做出更大的貢獻。
實用的工商年終工作總結 17
在過去的一段時間里,我在工商部門的工作崗位上,認真履行職責,積極投身各項業務,通過不懈努力,取得了一定的成績。現將工作總結如下:
一、日常工作完成情況
在日常工作中,我主要負責企業注冊登記、市場監督管理以及消費者權益保護等工作。我嚴格按照工作流程,認真審核每一份申請材料,確保信息的真實性和準確性。同時,積極與市場監管人員配合,對市場進行定期巡查,及時發現并處理違法違規行為,有效維護了市場秩序。在消費者權益保護方面,我認真接待每一位消費者的投訴,耐心傾聽他們的訴求,積極協調各方資源,為消費者提供滿意的解決方案。
二、業務技能提升
為了更好地適應工作需要,我不斷加強業務學習,提升自己的專業技能。通過參加內部培訓和外部學習,我對工商法律法規有了更深入的理解,對業務流程也有了更熟練的掌握。此外,我還注重與同事之間的交流與合作,通過分享經驗和心得,共同提高業務水平。
三、服務意識強化
在工作中,我始終堅持以人民為中心的服務理念,注重提升服務質量。無論是面對企業還是消費者,我都以熱情、耐心的態度為他們提供優質的服務。同時,我還積極關注社會熱點和民生問題,努力將工商工作與實際需求相結合,為群眾提供更加貼心、便捷的服務。
四、存在不足與改進措施
回顧過去的工作,我也存在一些不足之處。例如,在處理復雜問題時,有時缺乏足夠的.耐心和細致;在與其他部門的溝通協調上,還有待進一步加強。為了改進這些不足,我將采取以下措施:一是加強自我修養,提高心理素質,以更加平和的心態面對工作中的挑戰;二是加強與其他部門的溝通與合作,建立更加緊密的工作聯系,共同推動工商事業的發展。
在未來的工作中,我將繼續發揚優點,改進不足,以更加飽滿的熱情和更加扎實的作風投入到工作中去。我相信,在領導和同事們的關心和支持下,我一定能夠取得更大的進步和更好的成績。
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