關于醫院年度工作總結4篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編幫大家整理的醫院年度工作總結4篇,歡迎閱讀與收藏。
醫院年度工作總結 篇1
20xx年是繁忙的一年,也是碩果累累的一年。功能科在醫院領導的正確領導下,在各兄弟科室的積極配合下,全體同仁奮力拼搏,努力工作,嚴格依照醫院目標管理細則和二甲醫院水準要求工作,緊密圍繞全院優化大局,發揚腳踏實地、勇于創新的精神,為醫院創造了良好的效益,作出了不可小覷的貢獻。現將本年度工作總結以下:
一、工作成績方面:
在功能科全體醫務職員的共同努力下,科室經濟收進較往年有較大幅度增加。其中,病理科完成診斷人次2280人次,創業務收進302000元;B超室完成檢查達32000人次,創業務收進2880000元;心電圖室完成檢查達30000人次,創業務收進630000元;腦電圖室完成檢查7858人次,創業務收進385000元;多普勒完成檢查1800人次,創業務收進180000元;胃鏡室完成檢查2850人次,創業務收進600000元。B超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時,還為相干單位和個人體檢2500余人次;胃鏡室和病理室緊密合作,積極展開的食管癌/賁門癌篩查盡早診早治工作,累計篩查高危人群1200多例,早診率高,深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發展勢頭,美滿完成了20xx年上級和人民交予的各項工作任務,為20xx年的可延續發展奠定了堅實的基礎。
二、政治思想方面:
今年來,功能科積極學習院周會精神,緊密結合三好一滿意、一改雙優、優化醫德醫風百日集中教育整頓活動,大力宏揚愛崗奉獻精神,各科室職員努力文明禮貌服務,從醫療服務的不同環節、方面制定了切實可行的服務措施,并且率先垂范,模范遵守院級院規,廉潔行醫,工作認真負責,時刻為病人著想,耐心解釋,盡可能滿足病人的需求,真正做到了在思想上尊重患者,感情上貼近患者,努力為患者提供優良高效、溫馨的醫療服務。
三、新業務展開方面:
為了滿足婦產科門診病人的醫療需求和斟酌科室長遠發展的需要,今年來,病理科在原來的基礎上,努力創新,結合實際不斷展開新技術、新項目。11月份,病理科新購置一臺LTS—V400***炎檢測儀,為適齡婦女及時發現病情,及時展開醫治,進步康復起到相當重要的作用。重新儀器安裝到正常使用,科室工作職員盡職盡力,積極學習,克服各種困難,充分發揮了新儀器的功能,工作量明顯增加,既滿足了患者需求,又進步了科室效益,成為科室增長的又一增長點。
四、業務學習方面:
功能科承當著全院各臨床科室的檢查任務,在疾病診治過程當中承當側重要的作用,各科室根據本身特點,長時間堅持以自學、參加學會會議等方式不斷充電,不斷吸收新技術、新理論。針對病人多、裝備有限、工作職員不足等突出矛盾,功能科定標準、想辦法、求實效、抓效益,通過制定公道的職員分配、輪替班制度,建立科學的工作流程等方法,最大程度的進步了工作效力,并且努力創新,積極探索多種方式來改造服務流程,有效地減少了門診病人的等候時間,加快了運行與周轉,使有限的醫療資源滿足了更多病人的需求,同時也推動醫療業務的增長。
五、質量控制方面:
為了提供診療質量,杜盡過失事故的發生,功能科工作職員充分調和與配合,認真履行崗位責任制,各科室嚴格執行各項操縱規規,對接診病人密切結合臨床,具體交代檢查前留意事項,認真審查申請單是不是符合規范,把握忌諱癥,按規范及時填發報告,并且定期對病歷信息進行檢查,及時發現存在的題目,及時改正,全力為患者提供便捷的醫療服務,積極配合臨床診治工作。
六、存在的不足:
在回顧工作、肯定成績的同時,我們也蘇醒地看到了工作中存在的不足和題目。特別是在人材建設、技術發展上還有一定的差距,服務水平還有待進一步進步。具體表現在以下幾個方面:
1、個別科室勞動紀律意識不強,個別同道崗位責任心不穩,缺少按規章制度工作的自覺性,隨便性較大,有時工作態度比較懶惰,學習精神有時也不夠刻苦。
2、少數同道缺少競爭意識和進取精神,危機意識缺少,滿足于做好平常工作,無科室發展及專業建設的遠期打算及近期計劃,滿足于目前獲得的成績,缺少創新動力。
3、專業技術職員的業務素質有待進一步進步。
4、部份醫療裝備陳腐老化需更新、添置。
七、20年工作計劃:
1、進一步完善管理制度,定期組織同道們學習院周會文件內容,對照《綜合信息簡報》上表彰的同道,發現自己的'差距,努力進步,使科室上下構成一種良好的學習氛圍。
2、加強醫德醫風和職業道德教育,牢固建立全心全意為人民服務的思想,強化職業紀律,嚴格按規則收費,做到價格透明,決穩定收費,果斷杜盡和謝絕各種情勢的紅包、回扣,確保工作質量,不做虛假診斷,不開虛假證明。
3、強化紀律意識,增強同道們遵守紀律的自覺性,嚴厲勞動紀律,嚴格執行請銷假制度制度,果斷摒棄紀律在執行過程當中的隨便性。
4、設置意見薄,搜集病人反映的題目。對意見薄中反映的題目,做好登記,對病人的意見和建議,由專人及時處理并回復及時進行處理。
我們決心在新的一年里,以醫院發展為動力,進一步進步醫療質量,努力使科室布局、技術、效益調和發展,為我縣人民健康,經濟發展做出更大的貢獻。
醫院年度工作總結 篇2
在過去的20xx年里,信息科在院領導的帶領下,在其他科室的大力支持下,開展了一系列工作,也取得了較好的成績,現將工作總結如下:
一、工作情況
1、在20xx年的全院整體局域網部署的基礎上,20xx年前期,配合硬件工程師完成全院網絡的互聯互通工作,使院內網絡無死角,為新的信息化建設打下堅實的基礎。
2、對信息中心機房進行重新布局、重新規劃,使有限的機房空間及機房條件能很好的適應新的信息化建設。嚴格把控院內網絡的安全性工作,將院內局域網與Internet網絡進行物理隔離,以保證我院醫療、衛生、財務等相關數據的完整性及安全性。
3、在新的信息化建設過程中,繼續保留并維護沿用已久的HIS系統,保證老HIS系統的主體業務功能能夠正常使用。保證院內年度報表的查詢統計工作、病人手持老卡就診退卡換卡工作、財務審計對賬等院內業務工作在新老系統切換中能夠平穩過渡。
4、在新的信息應用系統環境搭建好后對全院所有醫務工作者進行集中培訓,并輔助指導醫務人員積極使用練習新的信息系統,使其盡早適應新事物。
5、建設能滿足于新時代、新的醫療環境背景下的醫院信息系統。包括重新建設HIS系統、升級改造農合醫保接口等,并將全新的醫院信息系統全面上線。其中包括門急診掛號系統、門急診收費系統、住院收費系統、藥房系統、藥庫管理系統、物質管理系統、手術室管理系統、護士工作站、門診醫生站、住院醫生站、病案管理系統、醫技收費系統等。新的醫院信息系統覆蓋了院內臨床、醫技、財務、物質、藥品等相關科室,使醫院原本復雜化、低效化的管理模式轉變為簡單化、高效化、精細化的管理模式。
6、建設完成以結構化電子病歷為核心的院內信息化系統。隨著院內基礎HIS建設的逐漸完善,醫院對結構化的電子病歷系統的需求就越發迫切。電子病歷系統的建設完成極大的提高了醫務人員的工作效率,減少了工作的復雜性,提高了病歷的可控性,極大地提高了病案的質量。
7、建設完成醫學檢驗系統(LIS)、醫學影像在線傳輸與存儲系統(PACS)。原本檢驗科與影像科室功能單一的科室報告系統不能滿足我院信息化的建設需要,建設完成全院級的醫學檢驗與醫學影像系統極大的提高我院的醫療水平與醫療質量,增強了臨床科室與醫技科室之間的溝通與交流。
8、建設完成服務于臨床的臨床路徑系統和抗生素分級管理系統。為滿足我院對電子臨床路徑系統的需求,信息科完成臨床路徑(CP)的建設工作,并與其他應用系統無縫結合。目前已存在于CP中的路徑多達120余條。
9、為更好的服務于臨床、體現以病人為中心的原則、提高我院的整體服務質量、提升我院信息化的整體水平,信息科在20xx年從信息化的角度出發,建設完成眾多輔助系統。其中包括體檢管理系統、門診叫號系統、醫技叫號系統、檢驗危急值提醒系統、醫學影像查詢系統等。
10、配合科教科建設完成基于局域網的供全院醫務工作者學習的醫療衛生信息資源平臺系統。
11、配合相關科室建設實施相關遠程協作系統。①配合影像科室完成省縣域影像中心項目的建設,實現遠程影像會診。②配合病理科完成市遠程病理項目的建設,促進我院病理科的發展以及對外交流。③貧困人口綜合醫保“一站式”結算系統的正式聯網啟用。④與北京301醫院開通醫聯體遠程會診系統,可實現縣、鄉、村與北京301醫院的遠程會診與遠程教學。
12、為了體現以病人為中心的原則、更好地服務于患者,建設完成了醫技科室的自助報告打印服務項目。超聲報告自助打印以及放射、CTMR科室的自助膠片打印服務功能降低了醫技科室員工的工作量,提升了我院對患者的整體服務質量。
13、負責全院所有電腦的信息應用系統的安裝與調試,定期對我院局域網進行維護以及故障排查。
14、信息科人員定期向臨床醫技科室收集信息化建設的需求問題反饋表。將各科室信息需求問題表整理匯總后,對各科室進行逐一回復。
15、負責院內近500臺電腦終端的安裝以及日常維護工作,保障近300臺激光打印機、針式打印機、條碼掃描槍等設備能夠正常工作。
16、完善信息科規章制度、考勤制度、機房值班維護制度等,促進信息科穩步發展。
二、工作成效
網絡改造情況:20xx年3月我院因特網由原本百兆網絡升級為千兆,實現千兆光纖到機房,百兆網絡到桌面的快速網絡通道。伴隨我院機房的建設,我院局域網采取三級網絡拓撲結構,機房網絡出口帶寬達到萬兆,各網絡設備之間傳輸速度實現千兆互聯。此外,為保證我院醫療衛生數據的安全性,我院對院內因特網與局域網進行物理隔離,確保內外網互不干擾。
隨著我院新建HIS、EMR、LIS、PACS、CP等主體醫院信息系統的逐漸完善,我院信息化水平得到很大的提高,并且做到了信息化覆蓋全院各個科室,各個信息化應用系統之間實現互聯互通,充分發揮了信息化建設的意義。①各科室各司其職,實現了規范化、標準化、精細化管理。②從傳統的手工工作模式轉變為電子信息化模式,對各工作流程實現了實時跟蹤記錄,醫務人員不用再像以前各個科室、各個房間之間奔波,只需坐在辦公室在電腦上操作即可完成整個診療記錄過程,大大提高了醫務工作者的工作效率。③信息科工作人員大大降低了各科室的差錯率,提高了對各科室的故障響應速度以及提升處理問題的能力。
三、明年規劃
1、護理信息系統(NIS)在經過部分科室的試用后,相關科室評價較高,計劃將在20xx年前期將護理病歷系統全面推行上線,并全程跟蹤護理病歷系統的使用情況。2、為體現以病人為中心的原則,提高我院整體服務質量,在20xx年將建設多套服務于病人、方便于病人的輔助信息應用系統。最主要的包括多媒體觸摸導醫查詢系統,多媒體自助掛號充值系統,自助打印系統(檢驗報告、檢查報告、費用清單)等。
3、為盡早實現我院由傳統復雜、粗狂的管理模式向規范化、標準化、精細化、層次化、自動化的現代醫院管理模式的轉變,信息科將從信息化建設的角度去輔助相關科室完善工作職責。建設完善的信息化系統幫助相關科室進行更好的管理,比如:院長查詢系統、辦公OA、全院質控系統、門診分診管理系統、遠程醫療系統,數據中心平臺等。
4、以我院為主導、各鄉鎮衛生院參與的方式,建立能滿足縣域醫共體發展需求的醫共體信息平臺、區域影像中心、區域檢驗中心、區域心電中心、區域病理中心、遠程會診中心、雙向轉診轉檢等區域信息化系統。為鄉鎮衛生院提供我院優質的人才和設備儀器資源,實現各級醫療機構的數據共享,避免過度檢查,減輕基層患者經濟負擔,讓其在家門口就能享受我院高質量的醫療服務。
5、完成市智慧醫療一卡通相關系統建設,促進市區域衛生信息平臺的建設發展。完成省衛計委成本核算相關系統建設。
醫院年度工作總結 篇3
時光飛逝,日月如梭,轉眼20xx年已經過去,回想1年來的工作,在院領導的大力支持下,在科室全體同志的共同努力下,心內科各項工作取得了可喜的成績現總結如下;
一、業務指標完成情況
1、科室收入230萬元,較20xx年同期增加120萬元。
2、藥占比48.25%,較20xx年同期49.82%下降1.57%。
3、出院病人數1506人,較去年同期增加26.66%。
4、病床使用率161.9%,較去年同期增加47.9%。
5、耗材比為8.16%,比去年同期增加1.03%
二、改善病區環境,夯實基礎護理,達到患者滿意、醫院滿意、政府滿意。
繼續開展優質護理服務病區。通過簡化護理文書書寫,使護士有更多的時間深入病房,主動與患者進行溝通、交流、觀察病情,協助患者完成各項基礎護理,拉近了護患之間的距離,消除患者對住院環境的陌生,深受廣大患者及家屬的好評,在每個月的患者滿意度調查中,我科一直遙遙領先。
三、加大科室管理力度,創新優質服務新模式
首先我們認真組織科室醫師,反復了醫院的各種文件及規章制度。樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范,落實三級醫師查房制度.,住院醫生堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長,達到歷史最高水平。科室一方面加大對醫生的管理和培訓。積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率.
四、加強科室護士職業道德教育,樹立以人為本的服務理念。
我們每周利用周會時間對科室人員進行職業道德教育,我們科護士人員多、年青化,工作起來,都能吃苦耐勞,科室危重病人多,1年來共搶救危重病人1000多例。大家每天早出晚歸、互幫互助。1年來好人好事曾出不窮,為科室的發展打下了堅實的基礎。
五、加強學習,打造和諧科室、學習型科室。
在科室病人多,急危重病人多,工作忙的情況下,我們科繼續堅持每周一次的業務學習,從常見心血管病、臨床新進展、危重疑難病例討論等,讓大家輪流講課,以達到人人都有鍛煉的機會 六、規范醫療質量管理,提高醫療技術水平
1.注重人才隊伍建設 我科人員利用業務培訓時間努力學習知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。在病人多,醫生少的境況下,為開展新技術、新業務,派出進修人員1人。
2.強化規章制度的落實 在科室每周一次周會上,強調各項規章制度的落實,醫療質量的提高,醫療安全,醫生,護士職責執行情況。定期進行安全教育,做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估
七、新業務新技術開展。
1.與阜外心血醫院等多家醫院聯合開展的“急性冠脈綜合征”臨床研究。
2.急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療。 總之,回顧1年來的工作,成績是主流,我們會繼續發揚好的做法,鞏固所取得的成績。但仍然存在一些不足,廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,科室的行政管理、經營管理水平仍有待進一步提高,診治療疾病的能力及每位醫生的專科影響力也有待提高。臨床科研方面有待加強。
八、20xx年工作計劃。
1、完成心內科常見病臨床治療工作, 加強心內科門診, 高血壓門診的診療工作。
2、積極開展臨床路徑工作,加強合理用藥,合理檢查的監管,抗生素合理應用。
3、加強業務學習,提高病歷書寫的內涵質量。
4、開展心臟內科介入診療新技術
醫院年度工作總結 篇4
為進一步降低農村孕產婦和嬰兒死亡率,加強鄉鎮衛生院產兒科建設,規范農村醫療保健行為,鞏固愛嬰醫院的成果,我院建立了一套行之有效的內部監督機制與考核措施,規范了醫護人員行為,始終堅持貫徹國際“雙十條”,保證了工作質量,使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高。
一、加強組織領導,嚴格行政管理不松勁
自創建愛嬰醫院以來,絲毫未放松愛嬰工作,在貫徹《母嬰保健法》同時,院領導將愛嬰工作納入重要議事日程,創建愛嬰醫院的規劃及有關規章制度。規劃包括創建愛嬰醫院的組織領導、實施方案、培訓計劃、所采取的措施及達到愛嬰醫院標準的時間。有關規章制度應包括:宣教制度、母嬰同室管理制度、醫護人員工作守則、早接觸早吸吮早開奶制度、隨訪制度等。
1 不斷完善愛嬰工作制度,強化法制意識。
按照愛嬰醫院標準要求,對愛嬰醫院工作制度進行全面的修訂和完善,建立健全了母乳喂養工作制度、母乳喂養宣教制度、消毒隔離制度等8項制度和母乳喂養常規、正常新生兒護理常規、健康教育常規等10項常規,使愛嬰工作有章可循、有法可依,并逐步走向制度化、標準化、規范化、科學化管理。
2 明確任務、目標、制定考核方案
每年年初將鞏固愛嬰醫院工作納入醫院年度工作目標,與日常工作同布置、同落實、同考核、同獎懲。定期召開愛嬰工作領導小組和技術指導小組會議,確保愛嬰工作有人抓、有人管。愛嬰辦負責愛嬰區工作的日常監督管理與協調,所有產科醫生、護士都成了孕產婦宣教、指導的責任人,實行了愛嬰區母乳喂養管理整體聯動。
3 不斷優化環境
我院不斷優化門診和病區的環境,使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求,進一步體現愛嬰行動的宗旨,為孕產婦營造一個溫暖、舒適、潔凈的住院環境。
二、堅持執行國際“雙十條”及我院母乳喂養措施,實行母乳喂養管理不松懈
1 堅持做好母乳喂養培訓工作
每年對新分配的醫、技、護、工勤人員進行18小時以上的崗前培訓,重點培訓“三十條”及有關母乳喂養知識,培訓后進行考試,合格后方可上崗,通過培訓,提高了醫護人員對母乳喂養咨詢的交流技巧和處理母乳喂養問題的能力。
2 深入宣教,強化母乳喂養意識
每年的“世界母乳喂養周”,我院組織相關人員上街開展母乳喂養好處的宣傳教育,發放母乳喂養宣傳資料,把母乳喂養及創建愛嬰醫院的活動推向社會,做到宣傳不停步,教育不松手,不斷提高廣大孕產婦、群眾對母乳喂養的認識,爭取社會來支持。同時,對母乳喂養健康教育的對象擴大到孕產婦家屬及其主要照顧者,這樣對保證出院后純母乳喂養的堅持有更大的幫助。
3 嚴格質量管理,強化監督考核
嚴格按《愛嬰醫院評估標準和評分方法》,將每項質量標準要求分解到責任人,下發給科室,再由科室責任到人,讓每個人對質量標準和評分方法都有明確認識,使層層有活動,人人有責任,實行制度約束,人人參與質控,人人又被質控,保證愛嬰醫院質量的提高。 重視質量控制與考評 及時反饋愛嬰工作中存在的問題,針對問題,制定改進措施。
鞏固愛嬰醫院工作,通過對孕產婦多種形式的健康教育活動,根據不同的個體需求評估,制訂不同的教育計劃與內容方法,拓寬了護理人員的知識面,增強了護理人員的溝通能力,促進了護患關系的融洽,體現了護理工作的自身價值,提高了護理人員的綜合素質,同時促進了保健與臨床相結合,使健康教育工作深入到每一位孕產婦,每個家庭,在臨床中開展保健,增強了產婦健康保健意識,密切了醫患關系,提高了孕產婦對醫院的滿意度。
橋頭衛生院
20xx-10-31
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