精選公司年終工作總結合集8篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此要我們寫一份總結。總結你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家收集的公司年終工作總結8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司年終工作總結 篇1
時間流逝,轉眼間,20xx年已經過去,將一年來的工作情況總結如下:
一、按計劃及時,保質,保量完成工作任務及其成效
20xx下半年加入服飾品質部。接受公司上級領導通知,加強我司的品質品控,一定要保質保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度,由其客戶單量多的時候,產品質量問題和出貨期在生產中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產品存在嚴重品質問題,一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產品質量和態度表示懷疑。經過公司上級領導出面,解決了此次質量問題,也對我們做品質的員工一個深刻教訓,工作中一個小小失誤產生了品質問題會給客戶帶來非常不好的印象,這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產品質量,是公司品牌效應的前提,公司服裝產品的質量工作責任重大,任務艱巨,在今后,將會以責任心和使命感,把XX公司質量工作在上一個新的臺階,為公司經濟發展。
二、未達到計劃的目標任務及其執行情況
一年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時的失誤,在收貨標準,還是要向上級領導和同事學習。自己的一些不足的地方也給領導和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學了解品質品控的知識。服裝行業在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶專業人士和公司領導學習更好專業的技能要自我提升,在今后的工作中發揮好自己所學的知識。讓今后的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神,勇于承擔責任,用專心專注的態度,配合共贏的局格。
三、計劃外工作任務及其完成情況
在工作中我們要先給自己規定工作方案。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當天工作,做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎,在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領導,盡量不要把工作量加到領導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領導溝通學習,讓自己在工作中有所更好的幫助。
公司年終工作總結 篇2
舊歲已去,新年已經到來。在這辭舊迎新之際,我們在這里召開值班長以上干部會議暨20xx年工作總結20xx年經濟責任承包簽訂大會。主要目的就是總結和思考過去,展望和規劃未來。在過去的一年里,有許多值得我們在座的各位包括我自己去認真總結和思索的地方。20xx年,對于我們長江棉紡織有限公司來說,可以說是一個“失敗之年”。古人有云:“敗軍之將,豈敢言勇”。我作為總經理,責任自然是不可推卸的。但痛定思痛,我們這一年中究竟在哪些方面出了問題呢?要想20xx年能有個好的開門紅、能有更好的發展,我們就必須找出問題的所在,想出解決的辦法。下面我就來給大家具體的匯報一下今年工作的開展情況。
20xx年我公司實現產值17506萬元,與20xx年全年相比增加5559萬元,增長率46.53%;實現銷售收入17945萬元,同比增長6607萬元,增長率58.27%;完成純收入1315萬元,同比下降102萬元,下降比例7.2%。
從上面的數據可以清楚的看出,我們的產值銷售是在大幅的上升,但卻并沒有能夠帶動純收入、凈利潤的同步上升。這究竟是什么原因造成的?道理很簡單,產品的差價降低了。我們的百元銷售創純收入自然就下降了。形成這種趨勢導致的結果就是讓我們完成全年的計劃任務很不理想。一些客觀原因,不是在座的你我所能左右的。例如20xx年的春天美伊戰爭結束后,即四月份就出現了非典疫情,下半年的棉花及農副產品價格的大幅上升。這一系列的客觀原因的出現,自然會令我們損失慘重。對干這方面,我們在座的各位不用抱怨、不用自責。因為客觀原因,不會長期存在。我們要分析的是我們企業內部存在的問題。只有扎實的練好“內功”,才有足夠的力量去迎接那些所謂客觀原因給我們帶來的挑戰!以下是我針對我們自身的不足歸納的幾個方面:
一、質量方面
產量是生存之本、質量是發展之源、沒有質量就沒有市場、沒有產量就沒有了一切,一個企業沒有質量也就無信譽可言更無效益可言。因為沒有了質量也就根本沒有人會要我們的產品。在質量方面,我們公司在20xx年做的很不理想。今年全年的質量賠款達到近100多萬元,每月一般情況下都要有5-6萬左右的氨綸紗賠款。其中的三次質量賠款就達到了70萬,一次是50S的并線賠了17萬、另外兩次分別是40S的并線賠了32萬、20萬。
在今年的中秋節的那次會議上我記得我曾講過:假如這筆不小的賠款金,用來增發我們職工的工資,用來增添新設備,這樣會給我們的公司、給我們的員工帶來多大的利益。現在我還要老生常談,主要目的就是再次提醒大家,“同樣的錯誤我們不能犯第二次”。
幾萬、幾十萬的錢賠給人家,我們得到了什么了?不但沒得到任何利益,還給我們的客戶留下很壞的印象。這對于以后的業務也是很不好的影響。我歸納了一下質量問題主要有以下四點:
一是質量的不穩定性,也就是說質量時好時壞,說不準在哪一個批號的產品上就出現了問題。這也是由于我們員工的操作水平層次不一所造成的。對于這一解決的措施只有一條那就是提高擋車工的操作水平,加強剛進廠員工的操作培訓。
二是紗支粗細不一,成筒有大有小,紗支條干不勻。這個問題解決方法只有依靠我們的員工在生產過程注意。
三、混批現象相當嚴重,全年發生的大大小小混批事故達到十五六起,造成的損失也將近十萬元。歸納一下混批主要原因有四個方面(1)原料在生產進程中混批。(2)包裝混批(3)筒管混批(4)紗子混批(5)并線混批。對于解決混批現象的辦法。我想在座的各位可能比我更清楚!我唯一要講的就是不管是擋車工、還是包裝工在工作中一定要細心、再細心。
四、抓質量有放松現象,沒有抓細抓實,沒有落實到班組。從原料到成品,再到銷售。一旦有不合格現象,銷售出去的產品客戶肯定會不滿意,市場則難以打開。同志們!沒有強硬的產品質量,就談不上占領多大市場份額,反之只有過硬的產品質量,才能占領市場。
在此我希望我們的全體員工在這方面一定要重視起來。質量一定要抓好,這樣我們才會擁有競爭的最起碼資本。
二、銷售方面
20xx年的銷售額上不可謂不高,我們的銷售員在業務拓展過程中也吃了不少苦,付出了不少的心血。我們的銷售收入達到了17945萬元,與去年相比增長6607萬元。增長率達到58.27%。但是最大的缺憾,相信我們每個銷售員都知道,也就是到目前為止我們的應收款比去年增加了471.34萬元。
以上的這個數據,不能不令我們銷售部的每位銷售員深思。這種形勢是很逼人的。銷售本來就是“企業的第一車間”。銷售搞不好,我們的企業就失去了生存之本,我們的其它工作就不能正常開展。應收款一增加,相對來說也就是我們的流動資金就會欠缺,對企業的正常運作就帶來了困難。基于這一點11月份的時候,我不得不制定了“承包銷售協議”。意思也就是嚴格控制欠款銷售。應收款嚴格按照“誰發生誰負責”的原則進行。對于一些低差價、欠款且數量小的訂單,我們寧愿壓單,甚至拒絕生產,也不能讓應收款繼續增加。
在銷售方面,陸永其經理在以后的銷售工作中,一定要嚴格抓上去,絕對不能放松,并要督促各銷售員絕對要做到“貨到付款”,最好是帶款提貨。還有我要提到的是我們銷售人員的素質問題和銷售質量問題,目前我們公司的銷售人員的素質普遍有待提高。在以下幾點能顯示出來我們的業務水平:
第一、業務滯留在舊客戶上,比較安于現狀。
第二、在應收款的催收方面沒有加強力度,對一些客戶太照顧情面,辦起事來拖泥帶水。
第三、市場開發效果不太好,我公司的市場沒有能完全打開,僅僅局限于原先開發幾個區域市場。
第四、沒有真正鞏固發展到上2-3000噸的大客戶。
三、安全方面
安全問題,這是每次開會必講的問題,“安全第一”是生產的根本前提。可是在20xx年依然發生了近20起安全事故。其中工傷事故5起,造成直接經濟損失7萬元。安全事故的賠款總額達到近10萬元。這不僅僅給我們公司的經濟帶來損失,同時也嚴重損害了我們員工的身心。發生的幾起事故中有的員工摔斷了腿、有的在操作中被機器絞斷了手指。同志們,這些都是血淋淋的事實啊!我們每個員工都希望健健康康的在外地打工掙點錢回家開開心心的過個年。可是摔斷腿、少了手指,這年還能過的開心嗎?歸納分析事故發生的原因主要有以下幾點:
第一、有些員工沒有按照操作規程辦事,完全按照自己的想法胡亂操作。
第二、缺乏安全意識,在有些員工的思想概念當中,根本就從來沒有重視過。
第三、我們公司的安全培訓工作開展的力度還是不夠,沒有深入到實際、沒有給員工真正的樹立起安全防范意識。
在此,我對大家要說的就是,一定要加強員工的安全意識,在新員工進廠時,一定嚴格對員工進行培訓。一定要嚴格按照操作規程來操作。保證安全、才能保證生產,希望在新的一年里不會再有安全事故發生。
四、現場管理方面
對于現場管理方面,我主要講的就是衛生方面,這也是我們公司的老大難問題。我在會議上也不知說過多少次。但究竟效果如何呢?我相信我在這里不用多加描述,大家心里也應該有數。通過本人親自檢查以及綜合管理部每個月的抽查表明,衛生方面最差的主要就是三分廠和四分廠兩大分廠,尤其是四分廠,作為一個新的車間,現場管理搞得如此差,而且被集團公司檢查扣了分,我們的領導不能不去思考。希望在這方面姚廠長和杜廠長應當重視起來。
衛生問題是絕不容忽視的,你們要知道生產衛生問題,嚴重的影響著產品的質量。在今年幾次的質量賠款中,有的就是因為在生產過程中,一點毫不起眼的小纖維落到紗上,就造成了產品的疵點。帶疵點的產品賣給客戶,客戶自然會有意見。
我們的各大分廠在衛生方面,不要“三分鐘熱度”。一聽要檢查了就抓緊打掃一下,應付了事。在新的一年里,這項工作一定也嚴抓。肖副總這是你們綜合管理部管轄范圍內的事。希望你要督促到位,同時也希望我們各大分廠廠長能配合起來。一定要堅持把衛生搞好,絕對不能放松。
五、技改方面
我們廠是個老廠,設備有不少還是八十年代留下的,自然是很陳舊、很落后,生產出來的產品也就很難符合客戶方面的要求。我也曾想過一步到位的把落后的設備全部更新。但是各方各面的條件不允許,相信大家也能理解這一點。但我們必須要克服困難,而且必須通過我們自身的努力去克服。
在20xx年的技改上我們是有一定的成果,例如對梳棉車的改造、對清花車的改造都是很成功的,在此我還得再一次感謝參與技改的技術人員和科技人員。但是在總體的技改力度上還是不夠大。我們要想利用自身有限的實力,去創造更大的財富,就必須要求我們加大技改力度,改進我們現有的設備,希望能進一步提高我們的產量、提高我們產品的質量,這就需要我們的科技人員不斷的努力,爭取這方面明年能有更大的發展。明年對在技改上發明有成效的工段或部門一律按所節約的資金30-50%結算獎勵現金。
六、素質修養方面
我們的企業已經不再是當初八十年代的手工作坊式的,更不是那種小型的村辦企業,我們公司已經逐步走向現代化。現代化的企業就必須要求我們在管理上現代化、技術設備上現代化、人的思想觀念現代化。而我們在座的各位,可以說都是我們長江棉紡織有限公司的中堅力量,你們的工作質量好壞,素質修養的高低,直接決定著公司的興衰成敗,而在座的各位包括我自己文化水平都不是太高,雖說眼前通過自己的努力工作能應付自己的本職工作。但隨著我們企業不斷的進步、不斷的發展,憑我們那點能耐肯定要被淘汰的。如果各位不加強學習,不提高自身的素質修養,不用現代化意識來考慮解決問題的話,以后肯定不能適應時代的發展、社會的進步。在此我希望在座的各位包括我自己不管是在哪個部門、哪個崗位,不管是年紀大的,還是年紀輕的,都不能丟掉學習,一定要不斷提高自身的素質修養,用知識來武裝自己。
七、管理不規范,人員分工職責不明確。
管理上隨意性太大,人員分配上部分人該干什么,不該干什么自己都不清楚。根本沒有做到“各負其責、分工明確”的原則。我在車間主任會議上曾聽過我們的班長反映過,我們的擋車工讓機修工去檢修一下機器,居然還有叫不動的現象,這說明他們對自己的職責很模糊,今年初把這個工作好好抓一下,分工不清就意味著我們的工作不能做好,出了問題就會互相推脫。
在《20xx年企業經營管理改革方案》中把各科室、部門、各管理人員、科室成員的分工定得一清二楚,希望大家明確自己的職責,該做什么不該做什么心里一定要有個底,考核方面我們將按標準嚴格把關,絕不手軟。
八、勞動紀律
俗話說:“無規矩不成方圓”。我們一些新員工由于進廠沒有經過專門的質量、操作規程、廠紀廠規等教育,所以他們缺乏紀律觀念。有時甚至無視廠紀廠規,遲到、早退、打架、曠工等現象仍然存在。那么明年在職工管理上一定要做好工作,想方設法提高員工整體素質。加強他們對法律法規、廠紀廠規的認識。
以上幾點是我對我們公司20xx年的工作之中存中的問題,做出的總結。開頭我講過,20xx年我們是“敗軍”,但相信大家能明白這個道理:再怎么樣的“敗軍”之中,依然會有勇往直前的士兵。20xx年我們共評出了3個先進班組,65名先進工作者。王建國、趙國興、姚惠芹、杜葉明、胡瑞建、盧明、等根據平常工作表現獲得特等獎。對于他們的先進事跡我想在座都是有目共睹的。在此我只舉幾個例子,一、棉紡包裝組的組長陳國芬相信大家都認識。夏天的時候,氣溫高達38℃-39℃。每袋紗凈重都在25公斤,對于一個女同胞來說,在這種環境下經常這樣包裝、成袋,確實很辛苦的。每次都是全身被汗水浸透,可以說她流的汗比我們任何一個人都要多。二、我們的老先進趙國興同志,我在每年的總結大會上都會提到,他的工作大家也是知道,不管是刮風還是下雨,不管是上班時間還是下班時間,不管是白天不是晚上,他都要帶著裝卸工去裝貨去卸貨。三、棉紡三分廠甲班的呂亞勤,她的兩大管理方針就是“從嚴治班”加上“熱情如火”,在實際管理工作中實施的很好,在20xx年她對班里的質量、產量方面做了大量的工作。四、陶國妹同志是我公司棉紡一分廠乙班班長,該同志以吃苦耐勞,工作思路清晰,工作措施得力而見長,每次統計產量,她都是遙遙領先。五、長山分廠乙班的班長朱勤娣,她在自己的崗位上,任勞任怨、勤勤懇懇把班里的一點點瑣都事做的干凈利落。六、一二分廠甲班的值班長——張秀琴,吊著繃帶進車間的值班長,她的事跡我也早有耳聞。七、并線分廠的郁良芬同志,是一位熱愛本職工作,有強烈的事業心和責任感的值班長。八、一分廠梳棉工段的工段長——秦興峰同志,在我公司已經扎扎實實的干了整整十四年,今年他又在對梳棉車改造上作出了很大的成績。還有像我們各大車間的主任,他們的工作也都很辛苦。對于這些先進們的先進事跡,都是值得我們大家去學習的,因為他們并沒有在逆境中倒退,他們依然在不斷的努力工作,在自己的崗位上發光發熱。我們長江棉紡織有限公司需要更多這樣的先進。希望他們在新的一年里繼續發揚這種精神、努力工作。同時也希望其它同志,能以先進為榜樣,充分發揮出自己的能量,爭當先進。
以上是結合20xx年企業的各項工作運作情況,總結出來的七大具體問題,希望20xx年我們能趨利避害,在質量管理、安全衛生、銷售管理、人員素質等方面徹底解決20xx年存在的問題。
公司年終工作總結 篇3
回首過去的一年,全體員工勤奮務實、兢兢業業,也跟隨市場遭遇罕見的世界金融風暴帶來的巨大影響,但是事實證明我公司早已適應這殘酷而激烈的競爭市場環境歷練,之所以能讓我們冷靜面對及無所畏懼。
過去的一年,我公司以“自強不息、貴在堅持”的自我保護和扎扎實實地開展各項工作,盡管市場變化所引起的風波對我公司造成極大不利,但是在大家共同的努力之下將虧損減低到最小,在平穩的過渡期間比其他同行業提前走出金融危機的低谷。下面我就xx年度公司各方面的工作情況作以簡單的總結和匯報。
一、公司根據實際情況,減少員工股東風險
在xx年的經營基礎上,根據企業實際情況,將部分閑置設備進行處理,所得558.2萬元用于給在職員工退股,避免造成不穩定的事件發生。現公司還保留八位股東(其中包括xx總公司)消除了一切的隱患。
目前公司在股東們的統一部署下,各部門能團結一致,形成合力,組成了一支有執行能力、有戰斗力也能夠充分發揮各自的優勢和作用的團隊。我們的全體員工盡心盡力地做好自己本職工作,之所以能在xx年得以平穩過渡并克服種種意想不到的困難,而且迅速走出低谷,給xx年打下結實的基礎。
二、公司管理制度逐步健全、日臻完善
企業管理制度是企業執行力的保障,是提升企業核心競爭力的重要途徑。通過近二年來,公司管理制度的規范、建設、施行、借鑒與融合相結合,基本形成了一個規章完善、流程順暢、考核有效的制度保障體系。
從xx年開始,實現公司整體戰略調整,廣泛征求各股東們的意見,認真審核和討論并最終表決通過,成立新的股東會。新成立的領導班子“以人為本”,各項管理工作都有了一定的提升,符合我公司目前發展的實際需求。公司各部門權責明晰、各負其責、協調運轉、有效制衡,使公司管理人員和員工養成了良好的執行力意識和具備了較強的執行力行動。為確保公司目前業務正常運轉,實施有效地調控公司內部各種關系,進而消除了員工的后顧之憂,解決了員工現實生活中的實際問題,促進員工隊伍穩定性的同時也提高員工的積極性。
三、公司整體實力明顯增強,企業競爭力大幅提升
受金融危機影響,截至xx年12月底,產值xxxxx萬元,比xx年xxxxx萬元減少了xxx萬元,企業虧損xx萬元,比xx年xxx萬元增虧xx萬元。但是xx年第一季度公司的業務量大幅度回升,以目前形勢來看,基本可以彌補xx年的虧損額度,并能穩步推進我公司xx年計劃銷售戰略目標。
xx年,更需要繼續加強與新老客戶的.溝通聯系,公司的產品通過多渠道方式對外進行宣傳,進一步提高公司及產品的知名度。
公司通過近二年來的整體實力調整,管理層人員的調整并實施生產制作、成本控制、營銷、售后服務、財務以及辦公室等各個職能部門的團結和諧、銳意進取、開拓創新、求真務實。從公司內部的管理,到生產、質量、安全管理和銷售產品及售后服務等各個方面均取得了一定的成效,比較圓滿完成了預期制定的各項目標和生產經營任務。
四、堅定信心,迎接挑戰
能夠順利度過這次金融危機風暴的影響,提前走出金融危機的低谷,這一切都與在座的各位股東鼎力支持、理解、信任分不開的。也是我們全體員工的辛勤的努力、銳意進取和無私的奉獻價值體現。
在此,我向在座的每一位股東表示衷心的感謝!并向全體員工表示真誠的感謝。同時也寄予更高的期望,希望每位員工能繼續保持優秀的品質和作風,再接再厲,再攀新高。也正是因為有你們的團結協作、勇于拼搏和積極不懈的努力,才使今日的“xxxx”公司能保持持續穩定,逆境中求發展的現狀。
“堅定信心,迎接挑戰“,我認為,用在今天的“xxxx”公司是恰如其分。為此,我希望大家能清醒地認識到,我們的當前工作與公司的穩定、持續發展目標差距很大,在堅持穩定發展中還有不少困難和實際問題需要解決。如公司的管理制度尚不完善,部門職責還不十分明確;公司員工的年齡結構偏大,個別員工思想軟弱渙散,缺乏競爭意識而且依賴性強。這些問題是“xxxx”公司長期存在的并阻礙企業發展真正的事實,都是我們需要真實面對和進一步急需解決的問題。
xx年3月廠房租期結束了,我們還需要尋找新的廠房,廠址選擇、搬遷過程中的設備調整及現有的人員也要進一步的合理調整,這將是對“xxxx”公司將來的發展都有一定相關聯系,所以在這次會議上懇請各位股東多提寶貴意見。
“xxxx”公司的下一步將針對以上這些問題,進行認真的分析、權衡利弊,但必須堅定信心,爭取用最快的速度和最有效的方法統籌兼顧地加以解決,并時刻準備著迎接新的挑戰。
對于“xxxx”公司來說,xx年是十分重要的一年,也是目前市場千載難逢的機遇,在抓好內需市場的同時還要努力針對低迷的國際市場,一旦國際市場的局面穩定時候,我們可以迅速出擊。
當前,國內外經濟形式依然嚴峻,中國xx行業市場與其他行業類同持續低迷,我們面臨諸多的難題和挑戰。面對困難,我希望全體股東能夠“堅定信心,迎接挑戰”。
我堅信,xx年將是公司實現跨越發展的一年。在公司股東會及經理辦公會的強有力領導下,我們一定能夠逆流而上,創造嶄新而輝煌的“xxxx”公司。再一次謝謝大家!
公司年終工作總結 篇4
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程,作為卓能集團公司一名員工,作為工程公司的負責人,我深深感到卓能集團領導之高瞻遠矚的霸氣,卓能企業之蓬勃發展的熱氣,卓能人之拼搏奮斗 的朝氣。過去的一年在集團領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下
一、 對XX年工作的總結
回顧公司一年來的工作,可以用兩句話來概括:總的形勢是好的,取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足,需要我們加以改正。
自工程公司8月份注冊以來,在集團公司的領導大力支持下,全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標,同心同德,開拓進取,在大家的共同努力下,我們取得了基本令人滿意的成績:XX年工程公司與中煤建安第六十九工程處簽署的項目有《圖克工業園區蒸發塘土工格柵采購項目》574150元、《圖克工業園區蒸發塘砂礫石采購項目》2203594元、《圖克工業園區蒸發塘粘土夾石采購項目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工項目》1480000元、《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項目》6856675元、共五項工程,合同總產值13026059.5元,已完成總合同產值的47.36%,即已完成產值為61693840.5元。
產生總利潤為2714661.8元,利潤比例為35.002%,這一切為我工程公司的持續健康發展奠定了扎實的基礎,這一切和集團領導高瞻遠矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動的,在此,我代表工程公司對集團領導以及工程公司奮戰在工地一線的全體人員表示最真摯的謝意!
回顧和總結一年的工作,主要有以下幾個方面:
1、工程公司于XX年8月份注冊成立
2、初步建立工程公司基本組織架構
3、初步建立工程公司基本運營制度
4.工程項目班組管理人員的基本確立以及勞務實力的考察
回顧過去的一年,我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹:生產經營方面,產值、收入均體現了工程公司一直狠抓的 “保證成本利潤再創新高”方針;但是,成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足,我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足,主要表現在管理工作存在疏乎、不到位上,具體有以下幾點:
1、 工程全方面人力嚴重的不足,致使管理工程出現捉襟見肘的表現
2、 管理制度的不完善導致工程項目管理一盤散沙
3、 公司管理結構不明確無法對應專業責任人
4、 工程初步成立部門人員不健全,部門設立不明確,導致公司無法形成正常的部門責任制、部門與部門銜接制
5、 項目預算成本與實際成本的無有效對比數據,無法對項目進行跟蹤有效控制
6、 盲目施工使項目成本大大增加
回顧我們過來這一年的工作,成績確實不小,但是有成績的同時也要正視我們的不足,善于查找和發現自身的缺點,以求把我們的工作做得更好。
二、XX年主要工作思路
為使我們的企業能在新的一年里有一個跨越式的發展,我們對新的一年的工作做如下安排:
1、要建設企業文化,提升企業形象
企業文化在一個企業中起著非常重要的作用,我們始終把企業文化的培樹、建設工作,放到企業發展過程中重中之重的位置上。
(1)、對全體員工進行定位式調崗。定位式調崗公司堅持了“公開、公平、公正” 的原則,采用民主和集中相結合的方法,本著企業的效益增長和職工增長相同步的精神于近日完成了此項工作。要充分體現了“以人為本,人人體現自我價值”的理念。我相信,這必將更加激發廣大員工的工作熱情,為企業的發展貢獻自己最大力量。
(2)、加強培訓,力求打造一支高素質員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度,總之通過多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質。
(3)、教育員工自我定位,清醒認識自己所負職責。上清醒認識自己職責的教育課。檢查自我,認識自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。
(4)、獻愛心,暖人心,要充分體現了我們對工友的關愛之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。
2、繼續完善我公司規章制度,做到公司有部門有條有理有序開展各自的工作,部門銜接到位,共同維持一個健康、積極、向上的管理體系
3、項目工程要做到分工明確,實時掌握工程進展情況,要做到成本嚴格控制、利潤及時實時體現的項目管理體系。
4/工程公司要體現“人、和、力、贏”四字體系
人:以人為本(體現人人為我,我為人人的貫徹思想)和:和睦和諧( 團結就是力量)
力:執行力、行動力、思考力(把執行力加思考力轉化成行動力)贏:互利互贏(打造一和諧共贏的卓能團體)
XX年項目展望
1、 針對XX年我公司的項目繼續發揮XX年未完成的項目《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項目》項目截止XX年1月15日以完成總工程量的20%,后續項目施工要發揮XX年工程公司的優點避免缺點與不足爭取在此項目上再創輝煌再創佳績。
2、XX年巴圖灣烏審旗政府輸水工程(168.7公里輸水管線)現在正在籌備前期設計規劃階段,年前有望開始招投標的程序,此項目總概算約為16.28億元,我們以及集團公司領導一直積極關注此項目的動態,此項目正式掛網招標,我公司將積極推進項目的投標等各項工作,如果中標,我們將以此工程為重點目標工程,保證完成成本目標的前提下重新改寫歷史,再創佳績,再創輝煌!
3、XX年中煤能化公司規劃建立高位水池,總投資概算額約為2.47億元,我們將關注此項目招投標的實時動態,積極跟進,努力確保該項目正常上馬。
XX年已經過去,機遇與挑戰并存、風險與收益同在的XX年也已向我們走來。新的一年,萬象更新,我公司員工要積極行動起來,團結一心,愛崗敬業,奮力開拓,以更加飽滿的熱情,以更加昂揚的斗志,為實現公司XX年年度目標任務而努力奮斗!
謝謝大家!
公司年終工作總結 篇5
我們召開這次年度工作總結會議,主要目標是對過去一年的工作進行一次性的總結,并對新一年的工作進行部署計劃,動員公司全體員工進一步統一思想,振奮精神,鼓足干勁,乘勢而上,推動公司整體工作再上新臺階。剛才**總經理及幾位代表都已經全面總結了公司過去一年的工作,在此我就不再細談,從整體看,過去的一年公司經營發展所遇到的困難比預想的要多,但運行的狀況比預期的要好。歸結為一句話,成績顯著,振奮人心!這是全公司上下團結拼搏,苦干實干的結果,特別是在座的各位付出了艱辛的勞動,做了大量卓有成效的工作,在此我向你們,并通過你們向你們的家人———向支持和關心我們公司發展的所有朋友們表示誠摯的感謝!因為沒有大家的努力工作沒有家人的關照和理解沒有客戶的支持和信賴,就不可能有公司今天發展。
在肯定成績的同時,我們必須清醒地看到存在的問題和困難。由于工業自動化行業競爭形勢日益嚴峻,產品的同質越來越多、消費者越來越理性、加上境外品牌的直接進駐,所得競爭壓力越來越大,公司運營成本費用增長加快,出現了利潤減少的明顯趨勢。針對公司未來的發展我想就公司自身建設方面談幾點意見,就四句話,樹立起;“長遠的經營意識、專業的員工隊伍、優秀的企業文化、良好的企業形象”。
1、長遠的經營意識
公司通過幾年的建設和經營,我們經營各方面的功能不斷完善,經濟承載能力不斷提高,但經營的框架還沒有拉開,員工的歸宿感和長遠意識明顯不足。確立長遠的經營意識是提高企業競爭力的基礎,企業如果沒有長遠的經營意識,則失去了持久拼搏的動力,員工如果沒有長遠的經營意識就會不在乎技術的連續和經驗的積累;對公司就沒有歸宿感;也就不可能提高公司全員的綜合素質,最終的結果必然是被市場所淘汰。公司要生存、要發展,必須確定公司長遠的發展目標,實施長期的人才戰略。當今社會的技術進步越來越快,技術的平均壽命越來越短,企業要保持良好的競爭能力,獲得生存和發展的機會,員工必須保持強烈的求知欲望,具備與時俱進的新技術與新思維,必須把為公司創造未來、提高公司持久的競爭能力、實現公司長遠發展融入個人的人生目標,必須制定出長遠的、與公司發展相適應的個人人生規劃。nbsp;
俗話說:“人無信則不立”,公司的發展同樣如此,誠信的經營行為是提高企業長遠競爭力的關鍵手段。市場經濟本身便是一種信用經濟,誰的市場行為遵循誠信經營的原則,誰就可能成為最后的贏家。我們常說“先做好人,再做好事”“以誠立事,以信經商”是我們公司為人為事長遠發展的座右銘。樹立長遠的誠信經營思想,增強每一個同事對公司的忠誠度,給顧客提供盡善盡美的服務,使公司的綜合素質和服務水平同步提高,才是公司發展的硬道理。
新的一年我們要盡快完成公司的一系列正規化建設,克服家族型企業的一切癖端。爭取再用這一年的時間完成對公司的股份制改造,讓我們的員工真正成為企業的主人,有強烈的歸宿感、此外公司還要聚步完善后勤保障制度,以進一步提高員工福利水平。剛才**總經理也說過;公司決定從今年開始對全體員工增設帶薪年假制,(凡本公司員工轉正后工作滿一年的,另外增加5天有薪假,以后每滿一年再增加1天,但最終不超過12天),這就是其中的舉措之一。
2、專業的員工隊伍
自動化行業是工業發展的晴雨表,我們手中的產品就是工業自動化的驅動力,站在這樣一個高度我們完全有理由感到自豪和驕傲。我們的每一個員工都是公司對外的一扇窗口,市場和客戶都是通過這個窗口來了解我們公司的。要把我們工作的每一個細節都做到卓越,并且盡可能配己超出顧客期望的服務。把一個技術精業務熟服務優作風正的員工形象,展現在市場和客戶的面前。所以創建學習型企業,建設創新型團隊,實施人才強企戰略,推進員工素質工程,不斷提高員工學習創新能力和競爭能力,實現員工與企業的和諧發展,是公司當前和今后一個長期的艱苦任務。
高素質的員工隊伍是公司持續、穩定發展的根本。今后通過定期不定期的業務和技術培訓,加強技能人才隊伍建設,提高員工技能水平,要讓我們的每一個員工都能成為行業的專家,成為客戶的顧問和好朋友。新的一年里,公司還要加大業務人員的招聘工作,盡快造就出一支精干的業務隊伍,加快提高公司核心競爭力。為實現公司長遠發展,公司將努力為大家創造更多的開闊視野、學習業務技術的機會,盡快培養出一大批愛崗敬業、技藝精湛、具有專門技能,善于解決難題的技術人才,從而推動公司全員技能水平的整體提高。
要努力營造學習創新的氛圍、構建員工學習進步的風氣、廣泛開展職業生涯開發為主要手段,促進全員全過程、全方位地學習風氣,打造學習型團隊,逐步實現“工作學習化、學習工作化”。實施長期的人才戰略,建立起為實現這一目標所必需的長效的人才隊伍、進一步營造“尊重知識,尊重技能,尊重勞動,尊重創造”的良好氛圍,激發員工立足崗位成才,刻苦鉆研技術,努力提高技能水平的熱情。
從現在起再用3—5年的時間,努力把公司創建成一支令人羨慕的高素質的團隊,一支不斷超越共同發展的團隊,在共同的企業文化中,充分發揮個人創造力和想象力的團隊,一支員工之間充分尊重與信任,同時又負責任的團隊,一支把目標變成行動而確保目標實現的團隊。
3、優秀的企業文化
企業文化是從精神和意識層面反映一個人文群體的氣質和風貌的,是代表這個集體個性,并經過優化的企業之“魂”。我們都知道文化修養從深層影響著一個人的生活態度、價值取向以及個性特征。文化對企業的意義和影響更是這樣,就象個人的能動力和創造力一樣,集體的潛力更是無窮無極的,而文化對企業成員的精神培養,對企業機體運行秩序的維系、對企業協作力的鞏固和凝聚,對企業創新能力的提升都將是不可替代的。也就是說,企業文化是企業長期生產經營活動中所自覺形成的,并為廣大員工恪守的一種行為習慣、價值觀念和道德行為準則。同樣;不良的行為習慣和觀念也會形成一種文化,成為企業的精神主宰。所以企業文化是“水能載舟亦能覆舟”。
創業之初公司由于更多關注的是企業的生存問題,所以把焦點集中在市場的開發和產品的銷售上,沒有建立自己的企業文化理念,沒有用優秀的企業文化對員工的行為規范。從現在起;我們要建立并聚步完善一套責任清楚獎懲合理的管理制度,綜合運用包括獎金股權等激勵手段,建立業績與激勵相結合的機制,并全力打造執行文化,倡導執行理念。發展營造友好和諧的人文環境,塑造團隊精神,用優秀的企業文化形成員工對企業的凝聚力,培養企業的共同價值觀,逐漸通過價值觀形成對員工的行為規范,為企業找到持續激勵的愿景使命,讓企業保持持久的競爭力。
企業文化的建設和塑造不是一擁而就的,是要有過程,有實踐,是需要不斷整合的。在整合過程中,要不斷地剔除一些不認同公司價值觀念的不良行為和習慣;要不斷地激勵那些對團隊建設、對公司發展有建樹、有造就的人員;同時不斷地制約那些損害公司利益的行為。一個企業的文化在短期內的效果會不太明顯,但從長期效果而言,它對企業有水滴石穿的作用。過去我們一直昌導人性化的管理,但確沒有完善一系相應的機制,今天我們依然主張以人為本,建立并完善各種規章制度,在制度的約束下自掣自律,讓它成為一種優秀的行為習慣和道德準則。
作為一名***人,我希望我們每一個員工對工作都要充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛自己工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發地產生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施,或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。公司需要員工忠誠、主動,能同富貴也能共患難,始終保持高昂的士氣,企業就好做了;員工也一樣除了物質需求之外,還需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的感受,那日子就好過了。
新的一年里公司要在經營性、制度性和管理性渠道之外,建立更多的內部溝通渠道和載體,使員工達成精神層面的充分交流,能把心里話和內心情感盡量的表達出來,大家相互了解多了,自然就能調整好自己的位置、行為位置和心態的位置,自然會互相忠誠、互相尊重、互相幫助、互相理解,公司與員工之間,員工與員工之間,也自然會達到積極健康、活潑合諧。自然會形成對公司的凝聚力。這就是我們***企業文化所期待的狀態,能做到這樣,公司的發展就有了可靠的保證。
4、良好的企業形象
企業形象——外界對一家企業的總體形象,它包括:全面的質量形象、產品形象、環境形象、員工形象和社會形象。良好的企業形象是企業靈魂的外衣,它是根據企業長期發展戰略,為自己確定的總體價值標準、行為標準、素質標準、市場定位和個性特征,期中也包括我們員工的言行規范;統一著裝;企業商標、圖案、文本的使用以及我們借助報紙、雜志、網絡等傳播渠道的規范等等。一家企業的總體形象應該成為一切管理活動的指南和行為的規范。
在市場競爭日益激烈的今天,我們面對的不僅僅是產品質量和價格的競爭,而且包括企業的技術能力、市場營銷能力、服務顧客能力、整合傳播能力和社會影響能力等在內的綜合實力的競爭,這些能力上升到一定高度便成就了品牌的決勝力。
實際上,我們要應對并主導市場的競爭,就離不開品牌力的支撐,而企業形象恰恰是品牌的外衣,擔當了企業與外界各類公眾溝通的橋梁。通俗地講,企業形象對于企業品牌的作用,就相當于得體的言談舉止和恰到好處的著裝給人“耳目一新”感覺所起到的作用。
要樹立起公司良好的企業形象,歸根到底還是執行的問題,要將企業形象的每一個元素執行到位,落到實處。從某種意義上說,員工個人的言行就是企業形象的一個重要部分。客觀地講,我們的員工中,就有與公司發展的形象不相協調的言行,(今天在這里我就不一一數說了)需要引起重視。我們公司的同事有許多人都有去過一些優秀的企業,當我們一跨進人家公司的大門,立即受到全體起立的問好,那是什么感覺,你會怎么想,又會怎么去看這家公司呢?任何一個知名品牌的打造,需要科學規范和設計,更需要我們每一位員工的踐行。
可以肯定地說,沒有高水平的企業形象,就不可能產生馳名世界的名牌產品和名牌企業。凡是到過麥當勞的人,無論走到哪里,只要你看到路邊那M型的金黃色拱門標志,你就知道,麥當勞在恭候著你,而且你會由此想到麥當勞的精美的食品、充滿笑容的服務生和優質的服務等等,這就體現了麥當勞良好的企業形象。希望通我們大家的共同努力,在不太遠的將來我們也要讓世人一見到“YT”那球狀造型的標志,就知道那是我們***人騰飛的夢想,并且很自然地將它與世界知名品牌的工業器材聯想在一起。
自從20xx年底我們獲準東方馬達代理權以后,經過這幾年的努力,我們借助這世界第一品牌的影響力,的確它提升了我們公司的形象,新的一年剛剛開始我們又獲準了,日本“正興電器”在華南六省一市的代理權,這不僅引來了業界關注的目光,更使我們站在了機遇和挑戰共存的歷史關頭。
中國有句古語叫“三思方舉步、百折不回頭”,當我們給自已的人生確定目標時,當我們為腳下的路選擇方向時,的確我們當三思而后行。但是一旦我們確定了目標選準了方向,就一定要有那種百折不撓勇往直前的精神。雖然我們大家都選擇了***這條船,那么;我們就一定要義無反顧地把它劃到彼岸去。我們面前的路還很長也很困難并且充滿了風險,但是我們抓住了一個發展機會。只要我們公司上下繼續齊心協力,同舟共濟,堅定長遠的經營意識,營造專業的員工隊伍,建設優秀的企業文化,塑造良好的企業形象!運通的明天一定會更好!今天我們播下了這個希望,來日我們一定會收獲一片輝煌。
公司年終工作總結 篇6
根據公司需要,目前擔任保安一職,負責安全護衛工作。本人工作認真,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。入職已來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,現在以一年的工作情況做以總結:
一、勤學苦練、強化自身素質
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成敗。我深知,作為保安,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
俗話說的好:打鐵還得自身硬,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我幾次參加保安公司、金融系統及組織的各種政治理論、專業技能和法律法規方面的培訓、《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等,形成了一個比、學、趕、幫、超的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為企業的保安,只有練就了過硬的業務本領和有強壯的體能素質,才能更好地發揮其輔警作用,養兵千日、用兵一時,沒有日常刻苦的訓練,關鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
二、自動自發
自己的事自己辦。想別人之前,做別人沒有做的。
我自己在平時空余時間監控與消防知識。企業安裝數碼監控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序,并學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處于正常的運轉狀態。對突發事件提供了安全保障。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了守衛企業,守護我的家。我愛我的家,愛,愛我的職業,愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為貢獻自己的微薄之力!
公司年終工作總結 篇7
今年,在公司領導的關心下,我部門繼續推進及監控ERP系統的運行情況,大力推動公司OA應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理,協調各相關部門的管理接口,進一步建立公司基礎信息化制度,規范信息化作業模式,加大信息化管理作業人員的培訓,推進公司信息化建設的全面進行。總結今年我部門工作的重心沿三條主線開展:
抓好信息化管理,充分利用ERP和OA兩個管理平臺
1.保障和監控ERP系統各模塊的正常運行,逐步優化程序,盡力讓系統與業務管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環境下,我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資打印下放的需求,重新改進了工資打印的程序,直接和ERP 的SQL數據庫掛鉤,在安全性和權限上都達到業務和技術上的要求。
2.積極落實并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數字說話,以數學考核的目標,不斷量化考核指標,整個系統運行達到了較好的成果,初步統計全年,數據準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供應公司99.91%,儲運公司99.3%,領料單正確率較 05年提高了12.56%,達97.93%,單據處理的及時率達92.9%,較05年提高了23.86%
3.擴大信息化應用的深度與廣度,積極挖掘信息化應用新需求,ERP系統經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業務作業,系統已完成數據采集的過程,如何將現有的數據利用起來產生效用是ERP目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用ERP數據進行挖掘分析,引導作業人員學會用數據去分析解決問題,在系統的支持下,逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理,減小管理決策風險。
4.推動ERP優化業務流程。為提高ERP運行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度,已實現了各倉庫的月報電子化,取消了手工單,并實現了財務提出的電子核賬的功能。現已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作,將擬出關鍵點進行考核。
5.繼續推動OA項目,在11月圓滿完成OA項目的驗收。OA系統自20xx年項目啟動實施以來,雖然在去年模塊有啟用部分,但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始,在公司領導的高度關注下,多次糾集各相關部門開會、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,陸續啟用了發文管理,收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統等流程,并根據職能部門的需求開發了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式,單據的審批過程系統完成,并通過 落地制度 即最后審批的部門實現打印、蓋章,使單據生效。基本上實現了辦公的自動化,電子化,縮短了審批時間,提高了辦公效率。
抓好部門內部管理,將IT服務管理理念融入部門工作,進行運維ERP的推廣、嘗試,強化服務意識,在服務過程中逐步體現自身的存在價值。
1.我部門成立IT服務臺,通過IT服務管理來提升IT服務效率,協調部門內部運作,改善IT服務部門與業務部門的溝通,實現從傳統的技術管理向流程管理,再向服務管理的轉換。IT服務臺實行首問負責制:哪位工程師最先接到業務部門的電話,就成為該CASE的責任人,他需要自己或者協調相關人員解決并關閉這個 CASE 。這也解決了工程師間互相推委的現象,有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和IT維護的知識庫。公司網管中心年終工作總結_銷售經理年終工作總結_行政部門年度工作總結公司網管中心年終工作總結_銷售經理年終工作總結_行政部門年度工作總結。我部門將IT服務臺列入部門考核的范疇,將服務質量與薪酬掛勾,極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障,故障處理率99.64%,投訴率0。
2.為了加快故障處理的響應速度,我部門啟動了SMS項目,將一些常用軟件及補丁自動分發,即加強了客戶端的安全管理,又能使網管人員遠程快速解決用戶軟件故障,節省了響應時間,一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產使用情況的管理,使公司有限的資源發揮最大的效用。
3.深化內部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機由采購模式轉為租用模式,將可節約了二萬元的設備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保,過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題,我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變為保內機子由品牌維修站承保,保外機子轉包維修的局面,也可打破壟斷,節約維護成本。
抓好網絡安全,將安全意識提到日常管理的第一要義,做好專人監控,規范網絡管理,全面推行域用戶、組策略管理,保障網絡地正常運行。
1.我部門加大對用戶的網絡安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門在總調會議室針對目前網絡上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2.在去年備份方案的基礎上,充分利用了VERITAS軟件,在合理的網絡和硬件環境的支持下,定時對關鍵的數據進行異機備份,將原來擱天的風險減低到隔小時,大大提高了備份的效率和恢復的完整率。
3.同時針對行業知識更新快的特點,我部門組織分批了9次內部人員的專業培訓,采取外訓、內訓兩種方式,特別是通過外訓人員回來給其他同事做內訓,不僅節約了培訓成本,更主要地是加大了外訓人員的學習壓力,學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神,倡導建立 協同合作、踏實敬業、誠信待人、好學進取 的部門文化。
公司年終工作總結 篇8
進入XX證券已有一年多了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:
1、對證券行業有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業務開拓能力的提高
在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使XX服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業心加強了
對自己經手的每一筆業務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業務營銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前幾個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:
1、發傳單
進入XX證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有一年多了,業績十分不理想。銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但中國銀行和中銀國際很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關系網絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們XX來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。
現在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
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