【精品】年度工作總結(jié)4篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編整理的年度工作總結(jié)4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作總結(jié) 篇1
一年來，鎮(zhèn)殘聯(lián)在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣殘聯(lián)的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真履行“代表、服務(wù)、管理”職責(zé)，以我鎮(zhèn)實(shí)施 “五大專項(xiàng)行動(dòng)”之“社會建設(shè)保障專項(xiàng)行動(dòng)”為契機(jī)，扎實(shí)開展工作，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、扎實(shí)開展扶殘助殘活動(dòng)
1、開展走訪慰問活動(dòng)。元旦、春節(jié)期間，對170戶困難殘疾人家庭進(jìn)行了慰問，送去慰問金6.7萬元；對17戶因病造成生活困難的殘疾人家庭實(shí)施慈善救助，發(fā)放救助金4.6萬元。在“國際兒童節(jié)”來臨之際，開展走訪慰問殘疾兒童，對5名殘疾兒童進(jìn)行了走訪慰問，向他們送上了節(jié)日的祝福。特奧日當(dāng)天，來到重度智力殘疾居家安養(yǎng)人員家中進(jìn)行慰問，為他們送上消暑清涼用品。
2、舉行20xx年度“助殘手拉手”教學(xué)幫扶活動(dòng)啟動(dòng)儀式。8月7日上午，天凝鎮(zhèn)團(tuán)委、殘聯(lián)在洪福村舉行20xx年度“助殘手拉手”教學(xué)幫扶活動(dòng)啟動(dòng)儀式，來自全鎮(zhèn)各村（社區(qū)）的團(tuán)支部書記、殘協(xié)干部、志愿者代表、殘疾學(xué)生和殘疾家庭學(xué)生代表參加了此次教學(xué)幫扶活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
二、認(rèn)真實(shí)施共享小康工程，不斷提高社會保障水平
1、殘疾人基本生活保障工程。對62名家庭人均年收入低于本縣城鎮(zhèn)或農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)的重度殘疾人，單獨(dú)施行最低生活保障。對103名低保邊緣家庭（低保標(biāo)準(zhǔn)100—150%之間）的重度殘疾人給予發(fā)放低保補(bǔ)助金。
2、重度殘疾人托（安）養(yǎng)工程。組織開展重度殘疾人托（安）養(yǎng)情況核實(shí)，對申請享受重度殘疾人托（安）養(yǎng)工程人員逐一進(jìn)行上門評定。1—12月份，新增享受居家安養(yǎng)人員13人、注銷10人，新增享受集中托養(yǎng)人員1人、注銷1人；現(xiàn)共有60名生活不能自理的重度殘疾人享受居家安養(yǎng)、11名生活不能自理的重度殘疾人享受集中托養(yǎng)。
3、落實(shí)對無固定收入殘疾人生活補(bǔ)貼工作。按照《XX縣無固定收入殘疾人生活補(bǔ)貼實(shí)施細(xì)則（試行）》有關(guān)規(guī)定，通過摸底調(diào)查、上門走訪，并經(jīng)縣殘聯(lián)審核，全年共新增享受人員56人、注銷享受人員27人，現(xiàn)共有262人享受無固定收入殘疾人生活補(bǔ)貼，全年發(fā)放生活補(bǔ)貼300400元。
4、做好生活不能自理殘疾人定額補(bǔ)助金發(fā)放工作，對5名生活不能自理殘疾人發(fā)放定額補(bǔ)助金6000元。
5、認(rèn)真做好殘疾人參加養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼。一是做好殘疾人參加20xx年度城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療繳費(fèi)補(bǔ)助工作，共為857名符合繳費(fèi)補(bǔ)助條件的殘疾人，發(fā)放繳費(fèi)補(bǔ)助179970元；二是做好自謀職業(yè)殘疾人參加職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼發(fā)放工作，為16名自謀職業(yè)殘疾人發(fā)放職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼14566.5元。
6、深入開展殘疾人“安居宜居工程”及農(nóng)村危舊房改造工作。一是為5戶殘疾人家庭開展“安居宜居工程”；二是為7戶困難殘疾人家庭開展農(nóng)村危舊房改造，發(fā)放危舊房改造補(bǔ)助資金20400元。
7、做好20xx年度殘疾人人身意外傷害保險(xiǎn)續(xù)保工作，為417名符合投保條件的殘疾人進(jìn)行了人身意外保險(xiǎn)。
8、做好非義務(wù)教育殘疾學(xué)生和貧困殘疾人子女助學(xué)工作。對3名非義務(wù)教育階段的殘疾學(xué)生發(fā)放學(xué)費(fèi)補(bǔ)助5625元，為17名貧困殘疾人子女發(fā)放助學(xué)款3.58萬元。
9、認(rèn)真做好殘疾人公交“愛心卡”發(fā)放和零星申辦工作，全年新申辦176張、補(bǔ)辦14張。
三、加強(qiáng)殘疾人培訓(xùn)、就業(yè)、發(fā)展生產(chǎn)扶持工作
一是，舉辦殘疾人面點(diǎn)制作培訓(xùn)班。為進(jìn)一步推進(jìn)殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)，提高殘疾人的職業(yè)技能，改善殘疾人托（安）人員的生活質(zhì)量，4月17日，在鎮(zhèn)殘疾人托養(yǎng)中心舉辦了一期“殘疾人面點(diǎn)制作培訓(xùn)班”，來自全鎮(zhèn)各村（社區(qū)）殘疾人專職委員、有培訓(xùn)意愿的持證殘疾人及居家安養(yǎng)重殘親屬參加了培訓(xùn)。二是，動(dòng)員1名殘疾人參加“20xx年全國基層殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員培訓(xùn)”、輸送1名殘疾人參加“盲人按摩”培訓(xùn)。三是，主動(dòng)聯(lián)系用工單位，為殘疾人提供用工信息，做好殘疾人就業(yè)推介工作。四是組織有就業(yè)意愿的殘疾人參加縣殘聯(lián)舉辦的殘疾人專場就業(yè)推介會。五是做好扶持殘疾人發(fā)展生產(chǎn)工作。對4戶從事養(yǎng)殖業(yè)的殘疾人家庭發(fā)放小額貸款貼息4800元，對1戶從事養(yǎng)殖業(yè)的殘疾人家庭發(fā)放就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶貸款貼息3000元，為17名低收入殘疾人發(fā)放就業(yè)創(chuàng)業(yè)省級補(bǔ)助資金17000元。六是組織參加“XX市首屆殘疾人職業(yè)技能比賽”。5月30日，選送4名殘疾人選手參加了“XX市首屆殘疾人職業(yè)技能比賽”。
四、注重殘疾人康復(fù)工作
1、為使有適應(yīng)指征貧困殘疾人的助明、助聽、助行等康復(fù)需求得到基本滿足，組織開展20xx年XX縣殘疾人康復(fù)工程及16周歲以下肢體矯治手術(shù)康復(fù)項(xiàng)目篩查工作；為3名貧困白內(nèi)障患者實(shí)施復(fù)明手術(shù)、為2名貧困聽力殘疾人驗(yàn)配助聽器、為2名購置助聽器的聽力殘疾人發(fā)放補(bǔ)助費(fèi)800元、為1名肢體殘疾人實(shí)施安裝小腿假肢補(bǔ)助、為1名聽力殘疾兒童實(shí)施安裝人工耳蝸手術(shù)補(bǔ)助。
2、做好精神病防治康復(fù)工作。按照精防工作管治對象及管治標(biāo)準(zhǔn)要求，做好精神病人的上門隨訪工作，將12名病情嚴(yán)重的特困精神病人給予住院治療，享受特困精神病患者住院費(fèi)用分級負(fù)擔(dān)政策。對需長期服藥的41名貧困精神病患者發(fā)放門診醫(yī)療券，并繼續(xù)提供上門送藥服務(wù)。
3、組織參加“XX縣殘疾人康復(fù)護(hù)理員培訓(xùn)”。9月8日，組織康復(fù)醫(yī)生、村（社區(qū)）殘疾人專職委員等參加“殘疾人康復(fù)護(hù)理員培訓(xùn)”。
年度工作總結(jié) 篇2
半年來，在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在聯(lián)社各部室的支持、指導(dǎo)下，xx信用社的各項(xiàng)工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作意見，以爭創(chuàng)一類信用社為目標(biāo)，以增存、盤活、創(chuàng)收為工作主題，以強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能提高工作效率為手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托，逐步樹立了以客戶為中心的服務(wù)理念，以服務(wù)“三農(nóng)”和企業(yè)利潤雙贏為目標(biāo)的經(jīng)營理念。
截止6月末各項(xiàng)存款余額6419萬元，較年初增加837萬元；各項(xiàng)貸款余額5287萬元，較年初增加255萬元，其中累計(jì)放出為3455萬元，累計(jì)收回為3200萬元；實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入188萬元，其中利息收入187萬元，較去年同期增長89萬元，同比增長率為110%；手續(xù)費(fèi)收入0.8萬元，較去年同期增長0.6萬元，同比增長率為333%；各項(xiàng)支出為62萬元，較去年同期上升7萬元。內(nèi)部管理水平顯著提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，基本實(shí)現(xiàn)了內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)范高效，合規(guī)經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo)。在工作中我們主要做了以下一些工作：
一、增存
1、存款任務(wù)早落實(shí)。在年初，根據(jù)聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)活動(dòng)周期，將存款任務(wù)分解落實(shí)到每位職工。
2、抓住當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)活動(dòng)淡季，閑置資金較大，及春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)，糧油購銷等“黃金時(shí)機(jī)”，組織安排人員信用社主任年底工作總結(jié)。
到企事業(yè)單位、個(gè)體商戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，大力攬儲，截止二月份各項(xiàng)存款較年初增長720萬元。
3、大力改進(jìn)柜臺服務(wù)。柜臺服務(wù)是面對顧客的第一線，更是樹立信合形象的重要環(huán)節(jié)。為此，我社在柜臺服務(wù)中，要求將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上、竭誠服務(wù)”觀念，從個(gè)人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重，從而使我社柜臺服務(wù)質(zhì)量有了較大的提高。同時(shí)，保持營業(yè)室內(nèi)外的整潔，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評。半年來，通過全社員工的不懈努力，存款較年初增長837萬元，完成了全年計(jì)劃的83.7%，為我社業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。
二、盤活
不良貸款下降是信貸管理中的重點(diǎn)更是難點(diǎn)。半年來，我社一是認(rèn)真按照年初聯(lián)社落實(shí)的清收目標(biāo)任務(wù)，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實(shí)了信貸員包片，具體責(zé)任人包戶，堅(jiān)持常年清收和重點(diǎn)清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。二是在清非大隊(duì)協(xié)助下，盤活不良貸款。
我社于三至六月份在所轄范圍內(nèi)全面組織清收不良貸款。工作過程中，我社因戶施策，選準(zhǔn)突破口，運(yùn)用行政的、法律的、經(jīng)濟(jì)的手段大力清收不良貸款，化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。首先，我社主動(dòng)和司法部門配合，對那些惡意逃廢信用社債務(wù)
的借款人采取了催收，仍無法收回的，依法進(jìn)行了起訴，責(zé)成其限期歸還貸款本息。截止六月末，共依法起訴13戶，涉及金額54萬元。其中在訴訟過程中，有兩戶貸戶主動(dòng)歸還了貸款，共計(jì)8萬元，這一措施對大部分不良貸戶起到了警示作用，對我們的清收工作有了很大的幫助。其次，我社還采取了通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收等方式進(jìn)行催收，暫時(shí)還款有困難的也與信用社簽定了還款計(jì)劃。再次，積極清收責(zé)任貸款，至六月末已收回21.9萬元,七月份計(jì)劃收回8萬元。上半年我社累計(jì)收回不良貸款154萬元，不良貸款占比下降2個(gè)百分點(diǎn)，占比為9%，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
三、創(chuàng)收。信用社主任年底工作總結(jié)。
1、大力發(fā)展小額信用貸款，改善貸款質(zhì)量，使其成為我社收入的穩(wěn)定增長點(diǎn)。截止6月末，農(nóng)戶小額信用貸款余額為4213萬元，較年初增長508萬元，已超額完成我社小額投放任務(wù)28萬元。信用社主任年底工作總結(jié)。
2、加大利息清收工作力度。截止6月末，我社實(shí)現(xiàn)利息收入187萬元，基本做到小額農(nóng)戶貸款利隨本請，大額保證貸款按季結(jié)息。
3，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)及代理業(yè)務(wù)。截止6月末我社實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入0.8萬元，我社先后開通了農(nóng)信銀業(yè)務(wù)、大小額結(jié)算業(yè)務(wù)、短信通業(yè)務(wù)、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)種類，為我社業(yè)務(wù)發(fā)展和增加中間業(yè)務(wù)收入打下基礎(chǔ)。
四、內(nèi)控建設(shè)保穩(wěn)健
內(nèi)控制度建設(shè)是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營的安全閥。半年來，我社在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，積極組織全體內(nèi)勤人員對各項(xiàng)內(nèi)控制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求每個(gè)內(nèi)勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程，基本掌握內(nèi)勤各崗位的操作流程，對照方案對日常操作查漏補(bǔ)缺，統(tǒng)一操作流程，使臨柜操作有章可循，杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié)，從源頭上杜絕違規(guī)操作，防范各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制，預(yù)防各類經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生，內(nèi)部管理水平得到了明顯提高。
五、千元以下股金清退工作
自聯(lián)社通知組織清退千元以下股金之日起，我社積極組織做好宣傳工作，并做好相應(yīng)工作安排，進(jìn)行千元以下股金清退及股金分紅工作。截止6月末，我社清退千元以下股金340戶，共計(jì)11萬元，本年度新入股3萬元，我社現(xiàn)有股金余額161萬元。
半年來，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，我社各項(xiàng)工作都取得了較大發(fā)展，但不可否認(rèn)工作中仍然存在一些問題。
1、 未能完成聯(lián)社下發(fā)的貸款投放任務(wù)。
2、 未能完成不良貸款下降目標(biāo)。
3、 中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，宣傳力度不夠。
針對以上問題，以及理事長在第二次政策信息咨詢發(fā)布視頻會上強(qiáng)調(diào)的下半年工作要求，我社對下半年工作做如下部署：
1、繼續(xù)加大不良貸款清收力度，及時(shí)消化新增不良貸款，加緊催收不良貸款，暫時(shí)還款有困難的要求貸戶與信用社簽定還款計(jì)劃，對于符合起訴條件的不良貸款及時(shí)起訴，符合呆賬核銷條件的及時(shí)上報(bào)核銷處理。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)我社服務(wù)質(zhì)量。一方面加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度方面的管理，對于服務(wù)出現(xiàn)問題的嚴(yán)肅處罰。另一方面提高我社員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行按業(yè)務(wù)量考核的考核標(biāo)準(zhǔn)，對于連續(xù)兩個(gè)月無故低于本社平均業(yè)務(wù)量幅度較大的員工，采取談話或罰金等處罰措施。
3、進(jìn)一步貫徹落實(shí)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”。組織員工學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按其要求執(zhí)行。
4、積極配合聯(lián)社做好我社下半年的基建準(zhǔn)備工作，提前做好建中監(jiān)督，建后搬遷等工作安排，爭取不影響正常工作的有序進(jìn)行。
5、積極調(diào)查西窩鋪、蘇家窩鋪兩村的大棚項(xiàng)目貸款，并做好投放準(zhǔn)備，對于符合條件的農(nóng)戶給與貸款支持。
6、加大中間業(yè)務(wù)的宣傳力度，采取柜臺告知，信貸員做業(yè)務(wù)宣傳，和條幅宣傳的措施。如：農(nóng)村信用社開通了農(nóng)信銀業(yè)務(wù)和大小額支付業(yè)務(wù)，能辦理全國范圍內(nèi)的農(nóng)村信用
年度工作總結(jié) 篇3
1、盡職盡責(zé)，全力做好本職工作
我是公司倉儲物流部倉庫助理，于20xx年11份進(jìn)入公司，主要司職倉庫賬務(wù)處理。很清晰的記得剛?cè)肼毊?dāng)初，陌生的工作環(huán)境，對研磨產(chǎn)品一竅不通，以及和原來不相同的工作內(nèi)容都讓我一度無助和茫然，不知自己該怎么做，該怎么做才可以做好。試用期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的合理安排指導(dǎo)和部門同事的幫助下，很快就對自己的日常工作流程及工作內(nèi)容有了初步的了解和掌握。通過試用期這段時(shí)間，逐漸適應(yīng)了公司工作環(huán)境，公司給了機(jī)會讓我為公司服務(wù)。
在后續(xù)的工作期間，全面了解了公司成長的歷史，未來的發(fā)展目標(biāo)，及倉庫進(jìn)出貨流程，熟悉速達(dá)3000系統(tǒng)賬務(wù)工作內(nèi)容，并在原來速達(dá)3000系統(tǒng)基礎(chǔ)上，于20xx年下半年合理有序的進(jìn)行了速達(dá)5000系統(tǒng)升級工作。在適應(yīng)新的速達(dá)5000系統(tǒng)過程中，我也有很多地方做的不到位，比如成品價(jià)格導(dǎo)入不夠精確，明細(xì)編排不夠合理等多方面都不盡人意，給后續(xù)系統(tǒng)操作帶來諸多不便，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指正下，逐步在完善該工作。現(xiàn)在5000系統(tǒng)賬務(wù)和賬本賬務(wù)有效結(jié)合同時(shí)讓倉儲賬務(wù)更明了、更準(zhǔn)確、更及時(shí)呈現(xiàn)。在自身工作完成之余積極協(xié)助倉管的日常工作，協(xié)助收貨、打包、發(fā)貨等。與公司客服協(xié)調(diào)處理各辦事處發(fā)貨問題以及外發(fā)加工事宜、客戶退貨、換貨等異常情況。本人在完善自身工作細(xì)節(jié)的同時(shí)，還積極服從上級的工作安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，努力成為公司的優(yōu)秀員工。
2、虛心學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對本職工作認(rèn)識
作為公司的重要部門---倉儲物流部，肩負(fù)著公司所有原材料和成品貨物的存放及保管工作。為了更好適應(yīng)公司規(guī)模的發(fā)展壯大，緩解倉庫貨品庫存存放壓力。公司今年新增了6樓幾百平米的面積作為公司原材料.包輔材存放倉庫。同樣還是為增加倉庫庫容，特采購產(chǎn)品放置貨架，貨架可以堆高三層，這樣就將現(xiàn)有的庫容增加了三倍之多。為了更方便快捷的裝卸貨物，公司配套采購自動(dòng)升降液壓電動(dòng)叉車一輛，為倉庫裝卸貨提供了便利和快捷。公司對倉儲物流部的大力投入，時(shí)刻督促我們倉儲物流部工作必須做好、做到位，才能不枉公司的期待。這樣一來也時(shí)刻要求我們倉儲物流日常工作，必須要做到以下幾點(diǎn)：
①隨時(shí)了解掌握倉庫基本情況，包括庫房設(shè)置，庫區(qū)規(guī)劃，貨架安置，貨物擺放，貨物分類等。倉庫貨品放置區(qū)任何變動(dòng)都要有實(shí)時(shí)記錄，并報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn)，進(jìn)行通報(bào)。便于部門同事間相互了解庫存位置，有利于日常工作的正常安排。
②熟悉公司所有產(chǎn)品并熟練操作速達(dá)5000系統(tǒng)，及時(shí)準(zhǔn)確的更新，并與賬本同步，達(dá)到系統(tǒng)帳于賬本帳一致。加強(qiáng)對公司原材料種類的了解和認(rèn)識，對加工產(chǎn)品的品名，規(guī)格，加工片數(shù)，進(jìn)行詳細(xì)記錄，確保每一個(gè)入庫的產(chǎn)品都是有詳細(xì)記錄加工流程的優(yōu)質(zhì)良品。
③對倉庫現(xiàn)有的.呆滯料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并報(bào)告上級部門領(lǐng)導(dǎo)，積極協(xié)助處理相關(guān)事宜。在保證公司利益的條件下，對呆滯料進(jìn)行相對應(yīng)的處理。倉庫實(shí)時(shí)通報(bào)準(zhǔn)確庫存明細(xì)，針對采購，業(yè)務(wù)等相關(guān)部門的采購計(jì)劃提供倉庫實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫存，從源頭預(yù)防呆滯料的產(chǎn)生。建議公司不定期對倉庫進(jìn)行抽盤，用以檢驗(yàn)本人工作是否達(dá)標(biāo)，是否及時(shí)。
④全面做好倉庫7S工作，明確倉庫消防安全管理職責(zé)。倉庫的貨品擺放關(guān)系著消防安全，所有貨品放置必須遵守消防規(guī)定，留有消防通道，嚴(yán)禁貨品亂擺放現(xiàn)象。定期對消防器材進(jìn)行排查，確保消防設(shè)施正常。定期對倉庫進(jìn)行7S，做好倉庫貨品日常的整理，整頓，清掃及清潔工作，確保倉庫貨物隨時(shí)保持整潔有序。針對倉儲物流的設(shè)施設(shè)備建議劃定責(zé)任人，由相關(guān)責(zé)任人對設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)及保養(yǎng)。
二、20xx年工作體會
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，是做好本職工作保障
面對工作就要認(rèn)真負(fù)責(zé)，在日常工作中端正態(tài)度，抱怨、懷疑、懶惰和無所謂都是對工作不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。這種態(tài)度往往會導(dǎo)致他人的損失和不滿，容易造成同事之間的矛盾。要時(shí)刻銘記只有大家各司其職，公司才會發(fā)展壯大，工作才會有前途。
2、高效服務(wù)，全力配合公司各部門
我的主要工作職責(zé)是賬務(wù)處理，為公司提供準(zhǔn)確的倉庫庫存數(shù)據(jù)。除了做好本職工作外還要面對公司同事對原材料、成品數(shù)量的咨詢，日常完結(jié)工單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、單據(jù)保管，協(xié)助倉管收貨、打包、發(fā)貨等。關(guān)于工作態(tài)度方面我還要更耐心，仔細(xì)，委婉，只有高效服務(wù)，全力配合公司各部門工作才會順利完成客戶訂單。
3.專業(yè)提升，更好更快為公司服務(wù)
為了適應(yīng)新形勢，謀求新發(fā)展。我決心在今后的工作中虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補(bǔ)自己之短。力爭在提高自身素質(zhì)上取得新的突破，加強(qiáng)物流專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，并學(xué)以致用回報(bào)公司，與公司共同進(jìn)步、發(fā)展。
三、20xx年工作計(jì)劃：
1.確保速達(dá)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與倉庫庫存數(shù)據(jù)保持一致，同時(shí)有效結(jié)合賬本流水賬。
2.在堅(jiān)持工作原則的前提下，改變自己的工作態(tài)度，多一些委婉，謙心向同事學(xué)習(xí)。
3．利用業(yè)余時(shí)間，去學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識，將自己所學(xué)到的知識，運(yùn)用在日常工作中。
新的一年我會努力改進(jìn)，大膽思考，仔細(xì)求證，力求把工作做到最好。在轉(zhuǎn)變思想同時(shí)，還必須找好自己的工作定位，并給自己制定目標(biāo)，為目標(biāo)而努力奮斗。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，管理的規(guī)范，制度的完善，可以預(yù)見未來公司的發(fā)展前景。這也增強(qiáng)了我為公司服務(wù)的決心，來年我的工作可能會更加繁重，但是這都不能能阻擋我，想要全心全意為公司服務(wù)的熱情。公司的快速發(fā)展，也督促我不要忘記提高自身素質(zhì)。除了積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)外，自己還要充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提升自己并將自己所學(xué)到的知識，應(yīng)用到倉庫工作實(shí)踐中去，來適應(yīng)公司未來的發(fā)展需要。
年度工作總結(jié) 篇4
一、員工個(gè)人對全年重點(diǎn)工作、核心績效指標(biāo)進(jìn)行鑒定。
（一）信息化建設(shè)及應(yīng)用
1、因?yàn)楣舅玫牟僮飨到y(tǒng)經(jīng)常遭到各種病毒和惡意軟件的攻擊，操作系統(tǒng)需要經(jīng)常進(jìn)行補(bǔ)丁的更新。集團(tuán)為解決這個(gè)問題，決定部署wsus補(bǔ)丁服務(wù)器，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)補(bǔ)丁的自動(dòng)更新，在經(jīng)過多次的實(shí)驗(yàn)之后在全國大區(qū)中提前部署了該服務(wù)器，有效的保護(hù)了公司網(wǎng)絡(luò)的安全。
2、在五一大忙期間，其他大區(qū)有因?yàn)椴《竟粼斐删W(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)重后果，為了保證天津在五一期間避免受到病毒的攻擊及病毒的大規(guī)模爆發(fā)，我積極配合總部信息安全部通宵架設(shè)新版病毒服務(wù)器，當(dāng)時(shí)正值海光寺重裝和進(jìn)行五一大忙支援設(shè)備的安裝時(shí)期，時(shí)間緊、任務(wù)重，在經(jīng)過兩晝夜后，順利將服務(wù)器搭建完成并調(diào)試成功。并且在架設(shè)完成后統(tǒng)一將公司內(nèi)電腦的防病毒軟件更換為諾頓最新版本的殺毒軟件。
3、在十一大忙期間，連續(xù)新開芥園道店、金鐘河大街店、小站店、北辰瑞景店、濱海開發(fā)區(qū)店、紅橋店、復(fù)康路店共7家門店，時(shí)間緊、任務(wù)重。總部支援物資也不斷送達(dá)，我對支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、調(diào)配，積極同物流和連鎖店進(jìn)行聯(lián)系，確保了支援設(shè)備能及時(shí)送達(dá)支援部門，保證了各部門、門店的大忙工作。
4、在XX年中，我感到原有的資產(chǎn)記賬方式與管理方法已不能滿足公司發(fā)展和設(shè)備的快速增加，便和部門其他同事自行開發(fā)了固定資產(chǎn)管理平臺，用于日常固定資產(chǎn)的登記、調(diào)撥轉(zhuǎn)移、日常維修維護(hù)、資產(chǎn)報(bào)廢等操作實(shí)施，使設(shè)備從開始使用到報(bào)廢的整個(gè)使用周期更加具體化、各種資產(chǎn)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，使業(yè)務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，為今后更好的管理打下了基礎(chǔ)。
5、在XX年期間，為了配合新門店系統(tǒng)、新分公司系統(tǒng)、sap710、crm等一些新系統(tǒng)的上線，我主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門，詢問相關(guān)情況，加班加點(diǎn)為公司內(nèi)所有電腦更換新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，并在要求時(shí)間之前完成，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。
（二）日常設(shè)備維修及維護(hù)
公司信息類設(shè)備逐年增加，原有的維修流程與維修方法以不能適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境，我和其他同事在分析了當(dāng)前面臨的主要問題又研究了同類其他公司的流程，在提高維修維護(hù)的技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，改進(jìn)了維修維護(hù)的流程與方法，減少了中間環(huán)節(jié)，加快了維修維護(hù)速度，做到了硬件損壞3天之內(nèi)修好，非硬件損壞5小時(shí)之內(nèi)修好，效率較之從前提高了1倍，維修維護(hù)質(zhì)量上也有了很大提高。
在日常工作當(dāng)中，我及時(shí)對店面及辦公區(qū)送來的信息設(shè)備進(jìn)行維修，并對其進(jìn)行維修記錄登記。對使用時(shí)間較長的設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，如除塵等，以避免因此造成設(shè)備的損壞。
對于不能維修或無維修價(jià)值的設(shè)備，積極聯(lián)系財(cái)務(wù)部門一起進(jìn)行鑒定，與各相關(guān)部門溝通，提起報(bào)廢流程。對公司設(shè)備正常、有序的更新?lián)Q代，保證了設(shè)備性能滿足公司各類業(yè)務(wù)的需要。
（三）日常、年中及年末盤點(diǎn)檢查工作
盤點(diǎn)工作是資產(chǎn)管理工作當(dāng)中的重中之重，因此每年都會對整個(gè)公司進(jìn)行兩次大型的盤點(diǎn)，一是在年中，二是在年末，我和財(cái)務(wù)部門一起對各個(gè)部門進(jìn)行例行的盤點(diǎn)工作，對盤點(diǎn)出來的差異及時(shí)查找差異原因，對產(chǎn)生差異的第一責(zé)任人及時(shí)追究其責(zé)任，并按公司制度進(jìn)行相應(yīng)的處理。
（四）新開店面及店面改造重裝工作
在這一年當(dāng)中，我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作。這里包括南樓店、塘沽店、海光寺店、西青道店、塘沽金街店、大港店、北辰店、六緯路店、紅旗路、長安店、楊柳青店、中山路、武清店等店面的重裝改造工作。
重裝期間，我將開店所需要的電腦提前準(zhǔn)備好，安裝好操作系統(tǒng)，并調(diào)試完畢。開業(yè)當(dāng)天，對門店內(nèi)的信息設(shè)備實(shí)時(shí)保障，確保開業(yè)期間無故障發(fā)生。
（五）節(jié)假日的電腦支援工作
在過去的一年中，我經(jīng)歷了元旦、五一、十一、這三個(gè)大型節(jié)日的促銷階段，在此時(shí)節(jié)當(dāng)中，我對三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺打印機(jī)，主要包括支援設(shè)備的發(fā)放、調(diào)試、以及后期設(shè)備的撤回。
在大忙支援前，我提前對用于支援的設(shè)備的完好進(jìn)行檢查，以避免在支援期間出現(xiàn)問題，對有問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系相關(guān)維修單位進(jìn)行維修，以保證大忙支援需要。對支援設(shè)備我按照用途的不同提前安裝好相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件，以減少后期的工作壓力，也可以提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
在大忙支援期間，我根據(jù)各店的實(shí)際需求，將提前準(zhǔn)備好的電腦發(fā)放到各店面，并做好交接手續(xù)。然后對支援設(shè)備進(jìn)行安裝，對于中小型店面采用遠(yuǎn)程監(jiān)控的方式進(jìn)行調(diào)試，對于大型店面，我到店面和店面銷售人員一起調(diào)試，以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各種銷售軟件的正常運(yùn)行，并保證在短時(shí)間內(nèi)完成二十多家店面的大規(guī)模安裝調(diào)試工作。
在大忙支援過后，我對支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、封裝，確保其配件及附屬設(shè)備完好齊全，然后撤回設(shè)備并入庫保管。
二、對全年的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)分析。
XX年期間，我總結(jié)零九年在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上、工作的完成標(biāo)準(zhǔn)等方面存在的不足，進(jìn)而確定了XX年的初步要求。在這一年間，我不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平、提升技術(shù)實(shí)力、提高管理能力，從而達(dá)到公司、部門對我的要求。在信息化建設(shè)當(dāng)中，我全心投入，對工作一絲不茍，按時(shí)的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù)。
在部門內(nèi)部，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，吸收其他員工的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)把自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與他人分享，共同進(jìn)步，在工作當(dāng)中，在獨(dú)立完成工作的同時(shí)，協(xié)助他人工作并且把自己所了解的經(jīng)驗(yàn)知識分享給大家。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我保持良好的工作作風(fēng)和奮斗士氣，確實(shí)把工作目標(biāo)落實(shí)到實(shí)際工作中去，行動(dòng)迅速，紀(jì)律嚴(yán)明，管理嚴(yán)格，積極落實(shí)個(gè)人任務(wù)清單與計(jì)劃實(shí)施，積極推進(jìn)工作，提高效率量化結(jié)果，圓滿實(shí)現(xiàn)了本年度工作目標(biāo)。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好！
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