【必備】年終工作總結4篇
時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經結束了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，想必我們需要寫好工作總結了。你還在為寫工作總結而苦惱嗎？下面是小編收集整理的年終工作總結4篇，歡迎大家分享。
年終工作總結 篇1
我覺得自己很幸運，能夠有機會參與到一個全新產品的從無到有的一個過程，如果說可以把這看做是一個項目的話，那么對此有一點心得體會。
在我所在的公司，一個新產品從無到有分為幾個階段：
第一、產品運營提交策劃
第二、技術部門開發
第三、全面測試、產品上線
每個階段在實施的過程中都會遇到各種各樣的問題，而不同階段所遇到的問題點又不盡相同。但有一點是相同的，那就是每個階段在實施的過程中都會事先定好一個時間節點，以此來保證整個項目的如期進行。
第一階段：產品運營提交策劃作為產品經理或產品策劃來說，都希望出一個盡善盡美的產品，而老板不會給你做出一個盡善盡美產品的時間，這個時候就會有一個提交策劃的時間點出來，也就是第一階段的時間節點。那么作為產品經理為了能夠如期提交策劃，需要注意以下幾點：
１、控制好需求需求其實有兩個極端，一個是盡善盡美，盡可能的讓功能更友好，用戶體驗更佳;一個是盡早交付，一切改善性的需求都可以犧牲。只滿足前者，提交策劃的工期可能會不斷的拖延，因為很多功能的工作量其實是在細節的優化，而不是主要流程的完成。只滿足后者，很可能會出現一個讓用戶很不滿意的產品。那么產品經理就要做到平衡好這兩點。
２、對需求說不你對一個需求說不，只要這個需求不是一個會造成其他功能依賴的核心需求，就算這個需求后面發現必須實現，你可以補上，總體工作量并沒有增加。但是如果你花資源去完成了這個需求，后面卻發現這個需求是不重要的或者可以簡化的，那你已經浪費了一些工作量。兩者的代價相比，明顯前者的代價比較小。例如小說頻道，之前花費了大量的資源去做小說，功能也比較完善，但是到了后期發現小說的背景與整個產品的背景選擇發生沖突，最后在開發過程中圍繞此問題討論許久之后，決定放棄小說背景。
３、深入了解官方渠道的軟件審核機制由于在產品設計前期沒有考慮到官方渠道上線的審核機制，導致充值頁面反復駁回，產品技術浪費很多資源去做的充值到后期需要重新設計，并且對用戶體驗造成了很大不便。所以在產品設計之初需深入了解官方渠道的軟件審核機制。
４、整理好需求的優先級a. 確定不變的需求應該先完成，如果策劃去完成了一些功能，結果發現后面的需求要改，那前期的一些工作量已經浪費了。
b. 被其他需求依賴的需求應該先完成，只有這樣，才能不擋住依賴它的需求的進展。比如登錄功能，很多登錄后的頁面都需要當前登錄的用戶信息。
c. 主流程，或者核心需求應該先完成，改善性的需求應該后完成。比如信息列表頁面，很多功能需要用戶在信息列表里面進行選擇。因此信息列表是核心需求。而在信息列表頁里面一個列顯示格式的美化，這屬于改善性需求。
５、不要讓細節影響你的目標做產品的人很容易沉浸在功能的細節當中，為一些友好美觀的顯示，炫麗的功能或者很酷的設計浪費大把的時間，沉浸在細節當中很容易讓人忘記工期，忘記產品的最終目標。這里不是說不讓你去完善細節，而是這些細節方面的事情等產品核心功能完成之后，有大把的時間可以專注在細節方面。先把核心功能完成是目標。
６、不做一半的功能如果我們做了2個功能，但是我們每個功能都做了一半沒全部完成，那目前為止我們總計完成了多少個功能?1個? 不是的，完成了0個。一個功能除非真正完成并且通過，不然你永遠不能確定這個功能是不是還有一些遺漏的地方。所以我們做功能的時候，要確保我們在做的功能已經是真正完成了，我們再去接著做下一個功能。
７、風險管控產品經理應該盡量在早期把所有的風險都列出來，一個一個解決。一個流暢的項目，從前期到后期風險點應該是倒三角形的，就是前期風險很多，后期風險越來越少。而項目管理不暢的，則是一個正三角形，上面風險少，到后期風險就多了。
假設有一個點，你不確定他是不是有風險的，那即使我們在早期把它當做一個風險點重視起來，帶來的代價也遠遠小于在后期等它爆發出來的時候再處理。
例如，我們有一個充值功能，可以用支付寶或網銀或點卡進行充值。這需要調用第三方接口，而跟外部協調都有一個不可控性存在，所以應該把這個風險點在事先重視起來。避免像網銀充值那樣，前期各個環節都增加了此功能，但在后期網銀充值不可行，導致前期很多資源的浪費。
第二階段：技術部門開發
第一階段將策劃如期提交到技術部門之后，接下來就是最重要的產品開發環節。而在此環節中在公司內部提到最多的就是開發的完成時間。
計劃完成時間與合理完成時間：這個開發的完成時間一般都是計劃完成時間，而軟件開發不是一個可以直接添加資源就可以加快速度的過程，其中包含很多其他客觀因素，例如跟策劃人員之間的溝通，產品流程不通，功能設計不合理，前后功能不一致等。由此導致在這個計劃完成時間之外還隱藏著一個實際合理的完成日期，而在進展整個產品開發的過程當中，其實也是發現這個隱藏的合理完成日期的一個過程。
從管理的角度來講，當然是盡可能的趕上計劃的完成時間。但是因為多方面因素的影響，項目管理是一個欲速則不達的過程。如果這個計劃完成日期早于這個實際合理完成日期，那你越往這個不合理的日期趕，工期內積累的問題就越多導致后期收尾的時候爆發，結果反而連合理完成日期都趕不上。
影響工期拖延的幾大因素：
１、產品需求的不斷更改
影響工期最嚴重的因素就在于產品需求的不斷更改。所以產品經理在技術開發期間，應嚴格避免策劃需求的不斷更改，嚴格按照產品的迭代周期進行開發，避免在技術開發的過程中，不斷的優化產品細節。任何一款產品都不會盡善盡美的面市，都是一個需要不斷優化的過程，所以所有產品的優化方案可等第一版本的產品面市之后，緊接著進行第二版本的優化。以此節約工期。
２、未能及早的發現問題
而在產品開發階段雖然出力的主要是技術人員，但是整個產品是否能夠如期誕生，最主要的`責任在于產品經理，所以這其實是產品和技術協同發展的一個過程，也就是產品部門依賴外部的一個過程。而大家都知道，內部能處理的問題一般都是小問題，而需要外部人員處理的問題，才是大問題。因為外部人員不受你調配，他應承你的時間不一定是你滿意的時間。即使是你滿意的時間，也不一定真的就能確保在那個時間完成，就算真的完成了，也不一定就達到你想要的效果。
年終工作總結 篇2
20xx年在局領導的精心指導下，緊緊圍繞全年政府主要預期目標，認真履行價格職能，積極穩妥地推進價格改革，更加 注重運用價格杠桿促進經濟結構調整，更加注重保障和改善民生，更加注重對市場價格的引導和規范，管理好價格預期調控目標，促進全縣經濟平穩較快發展。突出價格監管重點，加大價格監管力度，努力搞好價格服務，維護正常的價格秩序，為縣域經濟發展、百姓安居樂業創造良好的價格環境。全年較好的完成了領導交辦的各項工作任務。
20xx年我科主要開展了以下幾項工作：
一、開展了涉農收費的專項檢查。按照省十七廳局的文件要求，我局成立了領導小組并及時組織了檢查組，深入農村各鄉鎮進行調查摸底，掌握涉農收費相關情況，對農民建房、農村中小學校、村級組織亂收費等問題進行了集中整治，檢查中發現土地和鄉建部門在農民建房中有違規收費現象，經局案件委員會研究決定給予了相應的處罰。
二、開展了房地產行業明碼標價大檢查。根據群眾反映的熱點和難點問題，我科及時對全縣部分房地產行業進行了檢查。檢查中發現大部分房地產公司能夠按規定明碼標價，有極少部分房地產開發公司不按規定時間執行標價。本資料來自演講稿之家http://speech.com.cn轉載請標記！存在標價位置不醒目，標價時間滯后的現象，為此我科對部分房地產開發公司給予了嚴厲批評教育。限期對存在的問題進行改正。
三、根據居民反映部分銀行和儲蓄所交電費不收現金的情況，我科對縣內幾家銀行進行了走訪調查，調查中發現確有部分銀行借系統升級之時為自己方便不愿意收取現金。為此我們對他們的行為進行了批評糾正，從而方便了廣大城鎮居民。
四、對司法系統收費情況進行了檢查，糾正了開票不規范w，收費項目填寫不明確等問題。使他們在今后的工作中避免類似問題的發生。
五、對縣農電局去年遺留問題進行了處罰。
六、對縣水利局，水資源管理辦公室去年違規收費進行了處罰。并對今年的收費情況進行了認真檢查。
七、根據群眾舉報縣自來水公司多收取水費的問題，我們走訪了部分住戶，存在超人數收費問題，為此我科責令縣自來水公司對超人數多收費的住戶給予了清退。
八、參加了對吉林工業職業技術學院違規收費的罰沒收繳。
九、組織了對環保、城建、計生、黨校等其它行政事業性收費單位的監督檢查工作。
以上是收費檢查科20xx年完成的主要工作，20xx年本科將繼續執行上級和本局的工作計劃，按照計劃要求做好本職工作，并隨時完成領導交辦的各項臨時性工作。更好地保護經營者和消費者的合法權益，努力使價格執法和價格服務再上一個新臺階，為強縣富民做出自己的貢獻。
年終工作總結 篇3
為配合公司全面推行并實現XX年年度銷售目標，加強公司人力資源工作的計劃性，人力資源部依照年度的整體發展規劃，以本公司現階段工作情況為基礎，特制訂人力資源年度工作目標，現呈報公司總經理批閱，請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展XX年年度的工作：
組織架構建設決定著企業的發展方向。鑒于此，人力資源部首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。
(一)、具體實施方案：
1、XX年年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查;
2、3月20日前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報總經理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。各部門配合架構對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。
(二)、注意事項：
1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎。
(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門：
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，人力資源部需調閱公司現有各部門職務說明書;
2、 組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司領導最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
(一)、具體實施方案：
1、XX年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化，表單設計合理有效。
2、 XX年年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調查表下發至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、XX年年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經理提出修改意見，修改完成后匯總報請審閱后備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。
(二)、實施目標注意事項：
1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此，人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業分類，以便工作中查詢。
3、未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用，減少人力資源工作中的重復性工作，此目標達成需公司各部門配合，人力資源部注意做好部門間的協調與與溝通工作。
(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門：
1、職位信息的調查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門經理協助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請公司領導審閱通過。
XX年年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，基于公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。
年終工作總結 篇4
一年來，我委的創安工作在縣公安局的關心下，在鄉派出所的默契配合下，經過全鄉教職工的努力，治安保衛工作取得一定成效。
一、安全工作警鐘長鳴。
中小學生是祖國的末來，學校的安全工作直接關系到千家萬戶，關系到社會的穩定。鄉教委要求各校領導、廣大教職工以高度的負責精神，認真做好學校的安全教育和防范措施。認真學習社會主義法制及社會治安綜合治理的方針、政策及治安保衛工作條例，并對安全教育知識及法律知識進行考試，加深安全防范知識理解。層層簽訂安全工作責任書。使每一位教育工作者牢固樹立安全第一的觀念。
二、組織健全領導有力。
我委的創安活動小組一直由鄉教委主持工作副主任樊林溪同志任組長，各校校長任小組長。各小組保衛人員都是具有一定經驗的教師和年輕力壯的教師，并設有安全工作聯絡員。各校的保衛小組每星期組織集中學習，把安全工作放在首位，都有記錄。每月鄉教委組織各組長學習、匯報安全工作，安全聯絡員每月定期報送安全工作月報，月報的內容有：安全教育情況、防范工作、安全事件、總體狀況、典型做法等。鄉教委定期組織對各校的安全工作檢查。同時要求各校的保衛人員每晚巡邏，節假日有值班制度。由于我們平時工作抓緊、抓實，各項措施、制度嚴明，一年來，各校師生平平安安。
三、安全工作落到實處。
在認真抓好日常安全教育的基礎上，我們還組織起“安全日”、“安全周”活動，進行競賽。做到了安全工作常抓不懈。
1、抓校舍安全。
通過幾年來的努力，我鄉的校舍得到較大的改觀，但也還存在不安全的隱患。鄉教委定期組織人員進行檢查，每學期二次，檢查人員不辭辛苦、認真檢查，每個角落逐一查看，不留死角。在檢查中，若發現問題，根據辦學原則，當場拍板，及時通知、及時處理、及時維修。如在今年檢查中發現，胡村初中的教師宿舍、學生食堂墻體傾斜嚴重，就及時采取措施，限期學生、老師搬出，進行封閉，直至拆除。
2、抓交通安全。
我鄉地處山區，山路彎彎，交通不便，住宿生較多，各校認真抓好交通安全。每學期對學生進行交通安全教育二次。每周五學生回家，各校值周、值日教師護道一段路，各路設立路長，由路長負責同路學生安全，填寫一路情況，周日返校匯報。
3、抓體育活動安全和食堂衛生教育。
鄉教委每學期召集體育老師、各校分管后勤人員會議，督促各校體育老師在體育課、課間操、課外活動和運動競賽中，對學生進行安全教育。要求后勤管理人員定期對食堂進行檢查，查炊事人員的個人衛生、環境衛生和食品衛生。防止學生食品中毒。
4、抓好勞動安全和社會活動安全。
各校在組織師生到社會參加生產勞動和社會實踐中，在活動前都做到措施嚴密、專人負責。每次活動前，進行安全教育，教育學生嚴格遵守紀律，講究勞動衛生，確保勞動安全。
5、抓消防安全。
我鄉的校舍，有相當一部分是土木結構，容易引起火災。在教學活動中，我們經常教育學生不能玩火。同時，做到學生實驗有專人負責并常上消防安全課，特別是夏天，寄宿生的管理人員都能做到定時對學生宿舍、蚊香進行檢查。
總之，我鄉的安全工作由于廣大師生思想重視、認識到會。一年來，全體師生平平安安，確保了正常的教學秩序。為我鄉的教育教學成果，奠定了一定基礎。
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