營業員試用期工作總結3篇
試用期是新員工必須經歷的階段,在很多地方都有不熟悉的地方,需要向老員工請教,如何在試用期成長更快,除了要自己主動學習、吸收接納新知識,還要反復總結。那么以下是小編為大家整理的營業員試用期工作總結,歡迎大家閱讀!
營業員試用期工作總結(一)
自試用期工作以來,本人在思想上積極上進,工作上勤勤懇懇、任勞任怨,作風上艱苦樸素、務真求實,能及時地又盡心盡力地完成各級領導和有關部門安排的各項任務。主要情況匯報如下:
一、在思想上
利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,自覺學習有關政治思想文件、書籍,并將其作為思想的綱領,行動的指南;積極參加各種政治學習和教育活動,努力在工作中起模范帶頭作用,并認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
二、在工作上
圍繞郵政局的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。按時上、下班,從不遲到早退一分鐘,克服有孕在身的種種困難,不因私請假一天,工作從不推萎;對待顧客一視同仁,態度熱情;以郵政所為家,積極為單位創收盡責盡力,與同事同心協力,為郵政儲蓄再創新高努力奮斗。并及時充電學習,為更好地開展工作而努力,x月參加總局組織的業務考試,成績良好。
三、在作風上
能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,為實現郵政文明服務窗口盡一份微薄之力。
四、今后努力的方向
隨著郵政事業的發展和業務的拓展,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為中國的郵政事業作應有的貢獻。
營業員試用期工作總結(二)
經過短暫的培訓之后我正式成為了一名營業員,雖然仍然還在試用期,但是我相信經過努力總會成功,在這段工作的時間里,我漸漸領會到營業員在工作之余應該帶著顧客什么樣的體驗才是完美的,以及要怎么做好這份工作,提高xx公司的企業形象。
首先我做好的就是充分了解產品知識,只要對產品有足夠的了解,在顧客前來詢問時才能給出優秀的答案。這樣的.了解包括產品在各方面的性能,相對來說不同的優越性,以及對比同等產品我們公司的產品強在何處等等一些小知識,等到在顧客詢問他們需要什么樣的產品時,我們就能給出好的回答,將產品銷售出去。
良好的購物環境能夠讓顧客對于我們負責的區域產生好感,尤其是對于展臺的布置更是要讓人覺得清晰明了,同時符合公司對于展臺布置的規定。在工作期間我一直主義者這方面的問題,尤其是在保持我們工作場所的干凈整潔方面,通過檢查來明確整潔程度。
因為由于市場的更新程度快,要跟上社會發展的速度,我們也要將淘汰舊產品,上新新產品劃入我們的工作范圍,在工作期間遵循公司的規定,按照流程將淘汰下來的產品撤下來,及時地布置好新產品的展位,做好宣傳工作,讓顧客更多的了解我們的產品,從而購買我們的產品。
在我們工作期間公司對于產品的價格有明確的劃分,還有什么時候可以享有優惠也有詳細的說明,在我工作時,都是嚴格按照手冊上面的規定行事,沒有違規操作。
就算是工作很辛苦我們也是不能放松學習的,尤其是我對這方面的情況還不是很了解,雖然學習了關于產品的知識,但是對于市場的流行,更多的人的喜好,以及怎么通過人的心理將產品銷售出去等等,我都沒有很好地經驗,但是學習能夠彌補我和前輩之間的差距,讓我成為一名合格的營業人員。
回顧這段時間的工作,我收獲滿滿,尤其是在面對顧客時候的禮儀上面,之前的我只是接觸過銷售相關的工作,當營業員還是第一次,面對顧客應該擺出什么樣的姿態,我們在工作期間什么樣的表現才能更好地宣傳公司的產品,樹立良好的形象等等,這都是我要思考的問題,工作還在繼續,也許經過更長時間的鍛煉我就會明白了。
營業員試用期工作總結(三)
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。
來到店面以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現在對銷售流程有一定的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作后才知道,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是學無止境的。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。
剛開始進入店面的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和銷售流程還沒有完全掌握,偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進步,一方面自己要多學多問,另一方面也希望領導的鞭笞,同事的提點。
個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真鉆研,努力學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!
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