長沙學校工作總結
在總公司的部署和長沙辦事處的精心安排下,我們在長沙進行了為期3個月的銷售崗位實習。在這三個月的時間里我們完成了鋪貨、促銷、市場調研等一系列工作內容的歷練,在辦事處同事的指導和自身的努力下,各方面取得了一定的成果,主要表現在以下方面:
一、鋪市突顯成果
鋪市是本次實習工作的重心,主要是采取團隊作戰的形式在長沙市五個區開展,本階段的任務是織細各區域的網絡,對商超和流通渠道進行梳理,進一步提高市場占有率,在此基礎上幫助建立經銷商與客戶的關系。在為期兩個月的鋪市工作中銷量和網點都有一定程度的增加。
通過鋪市使我了解到公司的商超和流通渠道的分類運行模式,對公司的經銷制渠道模式和先款后貨的結算方式有所體會。在本階段我們輾轉個B、C、D類店面和農貿市場,發現多數客戶對烏江牌非常認可,對先款后貨的方式也比較理解;烏江產品保持市場占有率第一的優勢依然明顯。此外,在與客戶的洽談過程中從一開始的陌生到逐漸進入狀態,業務技能得到很大提升。
二、促銷充滿激情
促銷是銷售工作的一個重要部分,本次實習共進行了約30次的促銷活動。促銷活動主題的設計是免費品嘗,免費贈送 15G包裝產品和特價銷售的形式。促銷點的選擇也多以超市入口和農貿市場等人流量大的地方為主。場面設計是以兩架品嘗臺,一把太陽傘,周圍再配以PVC廣告的形式為主。因此,在每組四名促銷人員的分工下能夠烘托現場氣氛,聚集人氣,達到宣傳的目的。每次銷量都從200元到600元不等,派發菜的發放也達200—300袋每次,受眾群體至少在1000人次以上,對于烏江的品牌傳播起到良好的效果。
在數次的促銷過程中,我們聆聽到來自消費者的聲音,對于我們的產品也提出各種寶貴的`意見,使我了解到以后工作中需要突破的各種問題。此外,通過促銷也鍛煉了我的心理素質,使我完成了從一名學生的虛榮到一名敢于放下面子的營銷員的角色轉變。
三、市場觀察力增強
在這三個月的實習期間,我們接觸到最前沿的市場,最真實的市場信息和最直觀的銷售情況。總體看來我們的產品具有本身的優勢是不容質疑的,品牌的力量也是強勢的,因此在品牌的作用力下,減輕了營銷人員開展工作的難度。對客戶來講,烏江榨菜的的知名度保證了他們的銷量為他們帶來了利益。而對于消費者,愛美食的湖南人為我們提供了一個很好的市場基礎,我們產品的自身特點更是對他們有擋不住的誘惑。
然而,所有的工作都不可能完美,我們的工作也或多或少存在著缺陷。比如,在維護客戶方面我們的經銷商表現的滯后往往會引起客戶的抱怨。在市場價格體系方面也出現一些混亂使得后續工作很難開展。另外,一個在促銷中屢試不爽的現象告訴我們在我們的產品外包裝上對于產品食用方法等信息的缺失導致很多消費者對于產品有所誤解。比如,一包價值五角的新一代和一包價值一元二角的古壇在一個不知情的消費者面前其價值幾乎等同,因為他們普遍認為無論是什么味道買回家都要清洗。這樣的顧客還不在少數,究其原因可能是少了“開袋即食”等字樣的引導吧。
總之,在這三個月的實習期間我們實現了即定目標。無論是在鋪貨、促銷還是信息收集方面都取得了一定成績;自身能力得到鍛煉;團隊合作能力不斷增強。這對于在今后工作中相信一定會有所幫助。此外,在實習階段我們的生活方面也得到辦事處領導和同事的關懷,使我們能夠全身心投入到實習工作中去。
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