效能建設的工作總結
20xx年，湯口鎮黨委、政府堅持以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導，認真貫徹《xx區開展效能建設實施方案》，緊緊圍繞機關效能建設，教育機關干部、職工樹立公仆觀念，增強服務意識，以轉變機關工作作風為重點，以提高為人民服務質量為目標。通過健全制度，完善措施，加強督查考評，有效地推進了機關效能建設。
一、加強領導，齊抓共管。
湯口鎮黨委、政府十分重視機關效能建設，把機關效能建設工作擺在重要位置，通過抓機關效能建設來推進鄉鎮各項工作的落實。為加強對機關效能工作的組織領導，我鎮成立了機關效能建設領導小組，由書記、鎮長分任正、副組長，下設辦公室負責督查工作。定期召開會議，總結分析、研究部署機關效能建設工作，對存在的問題，提出整改意見，交由辦公室督促落實。
同時，鎮黨委、政府充分發揮領導層的表率作用，要求領導干部要從落實“三個代表”重要思想的高度，把機關效能建設作為日常工作的大事來抓，從我做起，做出榜樣。同時要敢抓、敢管。對違反機關紀律制度的現象要堅決制止、糾正，確保黨委、政府在群眾心目中有良好形象。各部門要管好“自家人”，辦好“自家事”，虛心接受群眾監督，形成一級抓一級，層層抓落實，齊抓共管的工作局面，做到組織健全、責任到位、制度完善、落實有力、獎罰分明。
二、建章立制，強化督查。
加強制度建設是提高機關效能的'“基礎工程”。我鎮根據上級機關效能建設的有關規定，結合我鎮工作實際，制定了《湯口鎮創建“學習型機關”實施方案》、《關于印發“辦事公開制度”等七項規章制度的通知》和《湯口鎮效能建設工作計劃表》，并不斷進行修訂、完善，努力培養和造就一支紀律嚴明、作風過硬、業務精通的鄉鎮干部隊伍。這些制度包括“辦事公開制度”、“首問責任制度”、“一次性告知制度”“限時辦結制度”、“失職追究制度”、“AB崗工作制度”、“服務承諾制度”等七項規章制度，努力做到細化、量化，增強實效性和可操作性。同時在完善制度建設上出實招，圍繞以硬措施改善軟環境，以軟環境促進大發展，為改善機關工作作風，每周一晚上召開黨政負責同志工作例會，總結上周工作情況，制定本周工作計劃，每月月初召開全體干部職工大會，通報、部署當月重要工作，學習相關知識，進一步充實完善了工作議事制度。
三、抓住重點，強化服務。
我鎮緊緊圍繞“全心全意為人民服務”宗旨，進一步樹立“立黨為公、執政為民”的思想，緊扣效能建設工作實質，抓住重點，開展工作，努力改進機關工作作風和服務質量。
1、切實做好查擺問題階段各項工作。
為使機關效能建設做的更好、更實，湯口鎮廣泛征求社會建議和意見，今年6月1日—9日分別組織召開了群眾、老干部座談會、領導班子分析會、村兩委及中層干部座談會，還特別邀請區鎮兩級人大代表及政協委員參與政府機關效能評議活動。并發放調查問卷50份，圍繞“四個不準”和用人機制、工作作風、工作紀律、辦事效率、隊伍素質和我鎮經濟發展環境等重點內容自查自擺問題，查擺出旅游市場形象、社會穩定因素、湯口供水質量、退耕還林質量、護林防火疏漏等15個問題，針對這些問題，湯口鎮黨委、政府分析原因、制定有效措施，并安排專人督辦，排出了每月整改進度表，已經全部整改完畢。
2、效能建設與中心工作緊密結合。
（1）以實際行動把提高為民服務意識和辦事效率落到實處，把效能建設深入到當前生產生活中。
如針對“6.25”洪水所造成的湯口鎮13.2公頃農作物受災，鎮政府加班加點，組織相關部門到各村受災比較嚴重的村組具體核實農作物受災情況，深入田間地頭指導農民開展生產自救。
（2）全力支持高速公路建設。
如經過鎮村兩級同志大量細致的宣傳解釋工作，克服分戶多，糾紛多、地類散等不利因素，僅用10天時間順利完成了高速公路十八標段岡村棄土場征地任務。今年7月，我鎮投入200萬元，僅用三個月時間建成了占地9000平方米，可同時容納百余臺大型旅游車輛停放的湯口東嶺生態停車場。該停車場的建成大大緩解了湯口鎮停車難的問題，也為整治車輛亂停亂放這一影響湯口鎮容鎮貌的頑癥提供了基礎性保證。充分體現了我鎮辦事效率高、為民服務意識強。
（3）以客運中心建設作為貫徹落實“三個代表”重要思想具體體現，推進機關效能建設。
今年上半年，因土地征遷工作難度大，造成我鎮幾個大項目不能如期開工，面對這種情況，根據上級要求，從8月5日起，客運中心項目征遷工作被列入鎮當前中心工作，為確保8月15日前如期完成土地丈量、房屋拆遷工作，項目征遷工作領導組下設內線營運、項目征地、房屋拆遷、后勤保障四個工作組，集中抽調鎮村力量，細化責任，明確任務，上戶宣傳引導，挨家挨戶摸底，深入了解情況，現場解決問題，做好宣傳發動；并于每晚召開征遷工作匯報，匯報當日工作進展情況，提出存在問題，共同研討對策，完善工作方案，爭取每日都有實質性進展，全體鎮干放棄雙休日，全力投入到該項目的土地征用工作中，至8月15日，湯口鎮僅用了10天時間就完成征遷工作。
（4）加大宣傳，提高政務公開工作質量。
我鎮按照“表褒先進，曝光違法”的原則，認真開展宣傳教育，積極宣傳先進，鞭撻落后，推廣經驗，報道成果，形成了崇尚先進，學習先進的良好風氣。同時著重公開群眾關注的重點、熱點問題，并從注重事后公開向決策前公開和實施過程中公開拓展。對群眾的“點題公開”，只要不涉及保密的，都全部予以公開和反饋。并積極運用湯口鎮政務網、政務公開頻道，擴大了政務公開的覆蓋面，增強了時效性，更好更快地向社會公開了有關事項。
20xx年我鎮在抓效能建設過程中，緊密結合自身實際，認真制定工作方案，完善效能制度，精心組織實施，形成了一級抓一級，層層落實的良好局面。但取得一定成績的同時，也存在一些不足之處，如個別部門服務態度不夠熱情；效能建設向基層推進不夠。
20xx年我鎮將開展一次效能建設回頭看活動，以加強學習教育，強化服務意識，完善制度建設，強化監督檢查，規范機關行為，提高行政效率，推進政務公開，改進機關作風，提高干部隊伍素質，嚴格考核獎懲，加強民主評議，健全監督機制。
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