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季度個(gè)人工作報(bào)告
我們眼下的社會,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?下面是小編收集整理的季度個(gè)人工作報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
季度個(gè)人工作報(bào)告1
尊敬的各位評委,同事們大家好!
第三季度在區(qū)域營銷部的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,本季度里各項(xiàng)工作都取得比較理想的成績。以下是本人第三季度的述職報(bào)告,請大家審查。
一、銷售和服務(wù)工作
首先,各指標(biāo)完成情況:
(1)10月-12月銷售量分別為744.26件、891.36件、1026.37件,分別完成計(jì)劃的102.5%、96.89%、100.2%。
(2)10-12月重點(diǎn)品牌銷售量分別為104件、109.04件、116.26件,分別完成計(jì)劃的114.4%、87.19%、106.35%;
(3)10-12月電子結(jié)算成功率分別為93%、94.72%、96.69%。
其次,工作措施:合理分配,正確引導(dǎo),獎懲分明,不斷創(chuàng)新。
(1)在貨源分配,結(jié)合上級“同級同量,按客戶需求組織貨源”的銷售政策,在進(jìn)行貨源分配時(shí)部分暢銷品牌如雙喜系列,特美思系列實(shí)行同級同量,打破完全按客戶等級進(jìn)行貨源分配但部分三類品牌如“甲天下,芙蓉后,黃果樹“等在分配時(shí)主要查照平時(shí)客戶所報(bào)需求量,盡量做好滿足客戶需求;
(2)為了確保月計(jì)劃的順利執(zhí)行,在銷售過程中對客戶執(zhí)行月計(jì)劃進(jìn)行正確引導(dǎo),在月協(xié)議供貨表制作上增添了“客戶每次進(jìn)貨記錄”欄,引導(dǎo)客戶每次做好進(jìn)購記錄;針對平時(shí)個(gè)別暢銷煙(如雙喜系列)客戶亂報(bào)瞎報(bào)需求量情況,積極引導(dǎo)客戶在報(bào)暢銷煙時(shí)按照每月訂貨次數(shù)1-3級(8次),4-5級4次平均數(shù)合理報(bào)煙;通過打電話提前告知客戶次日卷煙投放量,并要求客戶按投放量進(jìn)行報(bào)煙;
(3)本季度重點(diǎn)培育品牌完成情況非常理想,主要離不開每月的《協(xié)議供貨執(zhí)行措施》的嚴(yán)格執(zhí)行,在措施的執(zhí)行過程中本著“獎懲分明”的原則進(jìn)行對按要求積極完成重點(diǎn)培育品牌計(jì)劃的客戶進(jìn)行獎勵(雙喜,芙蓉王,中華)等,把完成較差的客戶扣除掉的.暢銷煙用來獎勵完成好的客戶,做好公平,公開,并在每月派發(fā)給客戶的協(xié)議表上公布獎懲客戶名單,充分調(diào)動客戶的品牌培育積極性。
(4)當(dāng)前卷煙銷售過程中,到存在的問題是需求滿足率低:部分客戶未能按平均數(shù)的要求報(bào)煙;公司貨源投放不均勻客戶不清楚當(dāng)日投放品牌種類及數(shù)量導(dǎo)致亂報(bào)瞎報(bào),使需求滿足率打大折扣。在加強(qiáng)引導(dǎo)客戶合理報(bào)煙的基礎(chǔ)上,取長補(bǔ)短大力推行“網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)計(jì)劃”利用網(wǎng)絡(luò)“電子郵件”給客戶發(fā)送“卷煙日投放計(jì)劃表”來提高需求滿足率,并得到了部分客戶的大力支持,如某某鎮(zhèn)的某某,某某等20多個(gè)客戶表示積極參與,這項(xiàng)工作為今后半年的一項(xiàng)重點(diǎn)來抓,力爭在通過半年努力把轄區(qū)需求滿足率提高到60%(35%)。
營銷服務(wù):本季度嚴(yán)格按照《客戶經(jīng)理工作手冊》及《客戶精細(xì)化服務(wù)方案》要求,對轄區(qū)160戶新老零售進(jìn)行優(yōu)質(zhì),用心的客戶服務(wù),并通過服務(wù)工作來提高客戶對公司的滿意度和支持度,100%的明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)簽覆蓋率,97%電子結(jié)算成功率,充分體現(xiàn)了客戶對我們服務(wù)工作的認(rèn)可。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
我們團(tuán)隊(duì)有兩名優(yōu)秀的組員,在平時(shí)工作過程中我們本著積極溝通、合理分工、協(xié)調(diào)合作、共同進(jìn)步原則,積極協(xié)助市場經(jīng)理工作,按時(shí)按質(zhì),高效的完成部門主管交辦的工作任務(wù)。為部門的建設(shè),公司的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力。團(tuán)隊(duì)沒有最好,只有更好,我相信我們的團(tuán)隊(duì)會越來越好。
三、學(xué)習(xí)創(chuàng)新
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn);
2、加強(qiáng)動腦思考能力,在工作中多想辦法、多創(chuàng)新;
3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;
4、全面提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度。
以上是我本季度的述職,不正之處請大家批評指正。謝謝。
季度個(gè)人工作報(bào)告2
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間第一季度的工作即將接近尾聲,在即平凡又繁瑣的超市崗位工作中,付出了很多的努力和汗水,同時(shí)也收獲了很多經(jīng)驗(yàn),最重要的是也鍛煉了自己的各方面能力,在崗位工作中我能夠做到服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,同時(shí)也努力的管理好下屬員工的工作任務(wù),完成自我的本職工作。回顧第一季度中,有著酸甜苦辣讓我一步一步的成長,也該總結(jié)的時(shí)候了,第一季度的工作總結(jié)如下:
一、高尚的職業(yè)道德
優(yōu)秀的店長必須具有高尚的經(jīng)營道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強(qiáng)烈的責(zé)任感。嚴(yán)格遵守超市經(jīng)營規(guī)范和各項(xiàng)規(guī)章制度,隨時(shí)把自己置于店員監(jiān)督之下,以身作則,只有這樣才能具有凝聚力和號召力。
二、良好的個(gè)人信譽(yù)
店長講話不能隨心所欲,要得體,有分寸,信守誠諾。俗話說“言必行,行必果”。只有這樣才能對周圍的'店員產(chǎn)生影響力,從而贏得店員的信任和好評。
三、積極的實(shí)干精神
在日常經(jīng)營管理中,店長要按照客觀規(guī)律辦事,用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)來搞好經(jīng)營管理。當(dāng)超市遇到困難時(shí),店長更應(yīng)發(fā)揮作用,帶領(lǐng)店員努力闖關(guān),使超市盡快走出困境。
四、較高的業(yè)務(wù)技能
俗話說,“打鐵先得自身硬”。超市店長必須努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過硬,店員才能佩服你、認(rèn)可你。店長還應(yīng)尊重知識、尊重人才,對表現(xiàn)好的店員,要注意發(fā)揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn),反而不能心胸狹隘,嫉妒和壓抑人才。
五、時(shí)刻有危機(jī)意識
即時(shí)時(shí)刻刻有坐在火山口上的感覺。超市行業(yè)競爭的空前激烈,企業(yè)發(fā)展的好壞,都直接影響到個(gè)人的生存與發(fā)展。如何利用有限的資源去尋求超市的生存和發(fā)展空間,成為店長苦苦思索的難題,因而在工作中必須有危機(jī)意識,不能有絲毫懈怠。
季度個(gè)人工作報(bào)告3
今年第二季度的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我們可以說是非常有效率的完成了工作,也是多虧了采購部部長的多次跟公司領(lǐng)導(dǎo)的交涉,意見達(dá)成,這才導(dǎo)致我們每一次進(jìn)行采購,都是信心十足的去,保證不完成任務(wù)不罷休的感覺,今年采購部的工作,在第二季度開了一個(gè)好頭,采購部門一定會成為公司領(lǐng)導(dǎo)最為放心的一個(gè)部門,以下就是我的工作總結(jié):
一、采購工作總結(jié)
在第二季度的這三個(gè)月當(dāng)中,我們采購部一共完成了公司下達(dá)的采購任務(wù)一共100多個(gè),其中最多的就是食材的采購工作,按照我們公司后勤部的工作理念,公司食堂的食材務(wù)必保證是新鮮的,所以基本上我們兩天采購一批食材,絕對不屯積食材,不自覺的可能就直接采購一周的食材,這樣就不用往返那么多趟了,但是我們部門也有我們部門的工作理念,那就是絕對不給公司帶來麻煩。次要的就是公司的辦公用品的采購了,公司最近好像是因?yàn)轫?xiàng)目上賺了一筆錢,決定給公司的員工們的辦公電腦都換新的,這耗費(fèi)了我們好一番力氣,電腦的采購不是一般的任務(wù),需要非常的謹(jǐn)慎,否則磕壞碰壞都是有采購部的自己承擔(dān),我為了拿到最低的價(jià)格,我問了好多的朋友跟同學(xué),才最終以比市場價(jià)還少500的價(jià)格拿下這一百臺電腦,最后就是工作服的采購,這在三個(gè)月的工作當(dāng)中,也是算規(guī)模比較大的一次了,上到公司的秘書、經(jīng)理,下到公司的普通職員、保潔員的服裝,我們這里都有準(zhǔn)備,統(tǒng)一的服飾才能看得出來,我們是專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。剩下的就是一些簡答的.采購工作了。
二、工作分配均勻,細(xì)化再細(xì)化
公司采購部的人員是很多的,但是采購部的工作,又不是統(tǒng)一的,有時(shí)候會很閑,有時(shí)候就來那么一兩個(gè)工作任務(wù),也有時(shí)候,需要我們?nèi)珕T出動,采購兩三天才能完成的也有。為了保證各個(gè)員工之前對工作沒有任何的異議,采購部長也是對工作進(jìn)行了詳細(xì)的分配,這就避免了搶功勞的情況,更不會出現(xiàn)架空的情況,就比如上次我們?nèi)ゲ少徥巢牡臅r(shí)候,居然沒有人帶錢。我以為他會帶,他以為我會帶,最后誰也沒帶,這就是工作分配不準(zhǔn)確不均勻的現(xiàn)象,但是自從領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話給我們擬定了工作計(jì)劃之后,再也沒有出現(xiàn)過這種情況,極大程度的降低了公司可能會發(fā)生的損失。
三、尋找有合作意向的伙伴
一般來說,我們這樣的大公司的采購那都是大批量的,所以我們完全可以直接跟對方的制作公司對接,而不是再去店里購買,在領(lǐng)導(dǎo)提出這個(gè)想法之后,我們都有所行動,服裝類的公司已經(jīng)跟我們達(dá)成了意向,然后一家辦公用品的公司也是跟我們達(dá)成了合作意向,這會給公司帶來很大的便利。
季度個(gè)人工作報(bào)告4
這一季度以來,在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下,在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞工作中心,切實(shí)履行服務(wù)職責(zé),創(chuàng)造性地開展接待工作,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績,主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面,下面作工作總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識
酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作,本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認(rèn)識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,始終面帶微笑,認(rèn)真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認(rèn)識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開展。
二、扎實(shí)工作
本人對待工作勤懇扎實(shí),嚴(yán)格按照關(guān)于前臺工作的'各項(xiàng)規(guī)定和要求,認(rèn)真履行前臺服務(wù)職責(zé),積極主動開展各項(xiàng)工作。在工作期間,本人按時(shí)值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團(tuán)結(jié)互助,友善和諧,妥善處理好個(gè)人生活上的各種問題。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
扎實(shí)工作的同時(shí),本人堅(jiān)持對各項(xiàng)文化知識的學(xué)習(xí),主要在酒店管理、法律、會計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大,就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當(dāng)然,在總結(jié)成績的同時(shí),本人也存在一些缺點(diǎn),如全局意識和積極主動行還不夠強(qiáng),有待下一步重點(diǎn)提高。
總之,在的歲末,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,取得了一些成績,但面對新情況新問題,還需站在新的起點(diǎn)上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé),不斷提高業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造性地開展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。
季度個(gè)人工作報(bào)告5
一個(gè)季度的工作也告一段落。回顧這一個(gè)季度以來的工作經(jīng)歷,作為公司的行政人員,我深深覺得基礎(chǔ)行政人員這個(gè)崗位是非常重要的。在以后的工作中,我一定會更加的努力,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。現(xiàn)將個(gè)人今年的工作總結(jié)如下:
一、前期工作總結(jié):
在這個(gè)季度里,作為一名公司的行政人員,我在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的工作,也積極的配合同事們完成好工作,并且積極的和公司同事們相處好。
在工作里面,我一直以一名行政人員的身份嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真的在做好自己的工作以及公司的行政工作,在工作的'時(shí)候,積極主動,不遲到,不早退,并且努力的去完成工作任務(wù),盡管在工作中有很多需要的同事幫助,但我也能夠積極的和同事們溝通,并且努力的提高自己的自身能力和工作效率,在工作的過程中,盡管只是一名行政人員,但在工作中,我也積極的做好了自己的本職工作,并且在工作之余也會積極的去幫助了同事們。
當(dāng)然,作為行政人員,我也一直在積極的完成自己的工作,在工作中不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)和知識,并及時(shí)的去學(xué)習(xí)行政管理的知識及技巧,努力的在工作中提高自身的能力,為公司和公司做出更多的貢獻(xiàn)。
二、下個(gè)季度的工作計(jì)劃:
在這一個(gè)季度的工作中,我在工作中還是會有更多的需要學(xué)習(xí)的地方。在工作中,我不僅要在工作方面去做好自己的工作,我還要在行政的工作方面做好公司的規(guī)劃,讓同事們能夠更好的配合自身的工作,并且在行政的工作上也更加的順利。在工作上,我也會努力的在工作中去學(xué)習(xí),盡力的讓自己能夠更好的為公司和同事做出更多的貢獻(xiàn)。
三、下一個(gè)季度的計(jì)劃:
行政的工作,在這一個(gè)季度的工作中,我會繼續(xù)努力的去做好行政的工作,并且積極的去配合同事們的工作,讓同事們能夠更好的配合我的工作,并且在行政的工作中也能夠更好的去配合我,幫助公司和部門的工作,更好的完成工作!在工作方面,我會更加的努力,積極的完成自己的工作,為我們公司貢獻(xiàn)出自己的一份力。
季度個(gè)人工作報(bào)告6
轉(zhuǎn)眼x個(gè)月結(jié)束了,這幾個(gè)月使我改變了很多,也學(xué)到了很多,初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹,我按期來到方圓快捷酒店工作,帶著對第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺接待,方圓快捷酒店共xx間房,相對xx來說客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對于每個(gè)酒店來說都是一樣的,前廳部是整個(gè)的酒店的核心,也應(yīng)該是酒店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,尤其是前臺接待,形象是一方面,另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要,個(gè)人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的'應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個(gè)酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。總結(jié)起來可以用以下五條來闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問詢,最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時(shí)對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言,為什么呢?
一是對客人不尊重。
二是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響,所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。
5、對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個(gè)城市及國外的,這就要求我們不僅要對xx旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,還要我們對河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺接待看是一個(gè)很簡單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然,我時(shí)刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。
季度個(gè)人工作報(bào)告7
一個(gè)季度過去了,短短的三個(gè)月,也讓我從一個(gè)剛剛畢業(yè)、毫無經(jīng)驗(yàn)的校園學(xué)子,順利過度成為一名職場新人。從涉世之初對陌生大環(huán)境的不適從,到適應(yīng)階段的差錯(cuò)不斷、磕磕絆絆,再到能獨(dú)立完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),這一系列的改變都離不開部門經(jīng)理、主管及各位同事給予的幫助和影響。對于我們犯的錯(cuò)誤,她們從來都不批評我們,只是認(rèn)真耐心的給我們講解,這種事會產(chǎn)生什么后果,以及怎樣去應(yīng)付這些問題,使我們具有成熟得思想去思考問題。在她們身上,我不僅學(xué)到了高效的工作方法,更為重要的是學(xué)到了她們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。這種真正意義上的工作經(jīng)歷,是我在課堂不曾學(xué)到的。這也讓我的認(rèn)識、見解,以及價(jià)值觀都有了巨大的變化。為了能讓自己不斷的總結(jié)缺點(diǎn),找到更快捷的工作途徑,我把本季度的工作情況總結(jié)如下:
一、工作回顧
1.思想意識的轉(zhuǎn)變
在學(xué)校期間,飯?zhí)谩淌摇奚幔髮W(xué)里三點(diǎn)式的生活方式永遠(yuǎn)是貫穿于我們?nèi)粘I畹闹骶。寬松的教學(xué)時(shí)間,使得豐富的校園文化及社會實(shí)踐活動成了我們大學(xué)生涯唯一的點(diǎn)綴。那時(shí)的我們,很少擔(dān)心衣食住用行,就連思維也是簡單而天真的。
但在參加工作之后,我們不僅要學(xué)著適應(yīng)規(guī)律的工作時(shí)間,還要堅(jiān)守崗位。對待工作更要一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)。這種社會身份及工作方式的轉(zhuǎn)變,讓我的思想意識也在不斷轉(zhuǎn)變,從而很快的適應(yīng)了新的工作崗位。
2.工作內(nèi)容
(1)負(fù)責(zé)8個(gè)分支部門的數(shù)據(jù)報(bào)表分析及往來賬務(wù)檢查
每月20日之前完成南寧一公司、二公司、**、柳州、桂林、貴港、百色、玉林等8個(gè)分支部門的65張銷售經(jīng)營分析報(bào)表,并負(fù)責(zé)完成以上各點(diǎn)的壞賬管理表,監(jiān)督往來帳管理員的工作崗位,以及催收每月末大盤點(diǎn)的盤點(diǎn)結(jié)果表。
(2)復(fù)核采購付款
每天及時(shí)復(fù)核各分支、部門上報(bào)的采購付款申請。務(wù)求做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。對記載不準(zhǔn)確、不完整的付款單,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。每天下班前對當(dāng)天的采購付款單據(jù)進(jìn)行整理歸檔,并在登記表中進(jìn)行登記,在月末時(shí)對當(dāng)月復(fù)核的采購付款進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總。
(3)審核**系統(tǒng)費(fèi)用單
每天查看各分支**系統(tǒng)的費(fèi)用單是否有未審核單據(jù),錄入及報(bào)銷的費(fèi)用項(xiàng)目是否符合公司流程及規(guī)定。對于單筆費(fèi)用金額大于1000元的費(fèi)用單要作為重點(diǎn)單據(jù)來審核。有必要時(shí)要與錄單員聯(lián)系了解費(fèi)用的來龍去脈。對于不按規(guī)定錄入的費(fèi)用單,要立即通知錄單人員進(jìn)行更正。
(4)對所負(fù)責(zé)的8個(gè)分支部門進(jìn)行財(cái)務(wù)日常工作檢查
由于日常工作內(nèi)容較多,沒有足夠的時(shí)間下到每一個(gè)分支部門檢查,除了南寧一公司、二公司、**三個(gè)分支部門較近,本季度進(jìn)行了兩次往來賬務(wù)核對外,其他各點(diǎn)只能采取抽檢方式。今年8月底及10月初,分別到百色、柳州兩個(gè)分支部門出差進(jìn)行財(cái)務(wù)日常工作例行檢查,重點(diǎn)檢查內(nèi)容為往來賬務(wù)的核對和庫存的盤點(diǎn)抽查。在這兩次檢查中,針對分支部門中現(xiàn)金管理員、往來賬管理員及倉管員日常業(yè)務(wù)流程處理不夠規(guī)范的地方進(jìn)行指出,并根據(jù)員工手冊規(guī)范的業(yè)務(wù)流程提出建議。同時(shí),我也借此機(jī)會與部門經(jīng)理進(jìn)行了解溝通,積極汲取他們對我們?nèi)粘M瓿傻臄?shù)據(jù)報(bào)表所提出的意見。
二、存在的'問題
1.工作伊始效率不夠高
進(jìn)到公司財(cái)會部工作的時(shí)候,由于對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不夠熟悉,沒有掌握好工作方法,對待一些日常財(cái)會業(yè)務(wù)問題也常常是束手無策,差錯(cuò)不斷。一個(gè)報(bào)表經(jīng)常是做了改,改了做,浪費(fèi)了很多的時(shí)間和精力,工作效率較為低下。
2.與其他同事缺乏良好、有效的溝通
由于涉世不久,在很多問題上考慮得不夠全面,與其他各分支部門同事之間的溝通也做得不夠好,以至其他同事對我們數(shù)據(jù)分析員的工作不是很理解和配合,從而造成工作上的一些滯后。
三、今后的工作方向
工作中存在的這些問題都與工作效率息息相關(guān),為了經(jīng)過虛心向請教和經(jīng)理、主管及同事的耐心指正,我負(fù)責(zé)的工作已漸漸步入正軌。
1.搞好數(shù)據(jù)分析,為公司提供有效的參考依據(jù)
虛心請教,找出最優(yōu)的工作方法,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。雖然財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。因?yàn)槲覀兩钪侠砀咝У呢?cái)務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,也將會使我們的工作事半功倍。
2.加強(qiáng)與其他分支部門同事的溝通,只有以良好的溝通為基礎(chǔ),才能最大限度地調(diào)動大家的積極性和主動性,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重大作用,才能為公司創(chuàng)造更大的效益。
3.在工作上要更加踏實(shí)肯干,努力鉆研,努力提高個(gè)人專業(yè)技能。只有通過不斷地學(xué)習(xí)新的知識,才能充實(shí)自己,才能通過參與管理充分發(fā)揮數(shù)據(jù)分析員的工作職能,為公司的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力。
季度個(gè)人工作報(bào)告8
時(shí)光飛逝,緊張而又忙碌的第三季度已經(jīng)過去,回顧這個(gè)季度的工作,有成績也有不足,現(xiàn)就本階段的工作總結(jié)如下:
1。業(yè)務(wù)收入。在院領(lǐng)導(dǎo)的政策扶持下第三季度檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)自費(fèi)收入達(dá)到57萬余元,保健收入達(dá)到15萬余元,較前一季度收入略有增加,增幅8%,工作目標(biāo)初步完成。
2。業(yè)務(wù)能力。第三季度檢驗(yàn)科新增檢驗(yàn)項(xiàng)目3項(xiàng),為臨床各科醫(yī)師及時(shí)準(zhǔn)確地診斷患者病情提供了有力的支持。
3。室間質(zhì)控。第三季度室間質(zhì)控成績?nèi)亢细瘢糠质议g質(zhì)控成績均保持在全市前列。
4。與臨床各科的溝通。在科主任的帶領(lǐng)下,積極與臨床科室進(jìn)行多層次、全方位的溝通,聽取臨床各科對檢驗(yàn)項(xiàng)目的意見及建議,密切配合臨床需要,積極有效的開展檢驗(yàn)項(xiàng)目,提高檢驗(yàn)質(zhì)量。
5。精神文明方面。科室全體人員能主動投入到醫(yī)院的.各項(xiàng)工作安排中,放棄自己的休息,力爭工作保質(zhì)保量。
6。第四季度工作計(jì)劃。通過征求臨床科室對檢驗(yàn)科的意見和建議,針對服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量等方面存在的不足,有針對性的進(jìn)行整改,更好的服務(wù)于臨床科室和患者。下一季度還將有計(jì)劃有目的增加檢驗(yàn)項(xiàng)目。在今后的工作中,根據(jù)臨床科室需求檢驗(yàn)項(xiàng)目還將逐步增加。
以上為檢驗(yàn)科第三季度的工作總結(jié),雖然小有成績,但也存在不足和需要改進(jìn)的地方,在今后的工作中我們將努力改進(jìn),取長補(bǔ)短,以更加飽滿的熱情去完成工作中的各項(xiàng)任務(wù)。
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