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工程項目經(jīng)理的工作報告
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告十分的重要,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編為大家收集的工程項目經(jīng)理的工作報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
工程項目經(jīng)理的工作報告1
20xx年初至今在擔任項目經(jīng)理,后擔任xx項目經(jīng)理,主要負責施工生產(chǎn)及協(xié)調(diào)工作。一年的風雨兼程,一年的酸甜苦辣,對于我個人來說是一個鍛煉成長的過程,也是人生價值值得升華的時期。
一年來非常感謝組織及領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給我機會到企業(yè)的第一線鍛煉,作為一名年輕的項目經(jīng)理,我非常珍惜現(xiàn)場的崗位實踐,熟悉了施工單位從投標、作標、開標、中標、合同擬定、合同簽訂、施工準備、施工進度、質(zhì)量安全等控制以及竣工資料的整理各個環(huán)節(jié),開闊了眼界,增長了見識。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事的幫助支持下,取得了一定的成績。現(xiàn)對這一年的工作總結(jié)如下:
一、把握項目本質(zhì)的措施
項目,是為了創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品。服務(wù)或結(jié)果而進行的暫時性努力。為此,在工程項目開始階段,我重點的工作是熟悉招標文件、圖紙、現(xiàn)場條件、項目部人員配備情況及與業(yè)主簽訂的商業(yè)合同。但是每個工程的特點是不同的,最主要的是把握好本項目的特點,在開展工作時才能有主線貫穿始終。寶武公路的特點就是戰(zhàn)線長、工期緊、質(zhì)量要求高,在控制上就要交叉作業(yè)、流水施工、節(jié)省一些非關(guān)鍵費用開支。
二、項目計劃控制
項目計劃控制分為時間計劃和成本計劃。時間計劃就是按照整體工程量找出節(jié)點項目,定出節(jié)點工期,結(jié)果都是能順利完成的。成本計劃關(guān)系到工料機的各方面管理,合理安排用工、機械及項目部管理人員。
三、公司管理規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范標準的執(zhí)行
作為項目經(jīng)理,理解執(zhí)行力對一個團隊管理來說有著重要的作用。所以,我要求項目部的每一個動作都要嚴格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范。無論在勞務(wù)用工、機械租賃、材料采購等方面,務(wù)必在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進行。工程質(zhì)量標準更要在規(guī)范值內(nèi)進行施工,從宏觀上來說,全國統(tǒng)一質(zhì)量標準應(yīng)該是行業(yè)的最低標準,我們必須百分百的達到,但在實際施工中,一些環(huán)節(jié)還是因為種種原因出現(xiàn)問題,特別是二灰碎石養(yǎng)生及二灰碎級配方面做的不夠,帶來的教訓(xùn)也足以使我們更加重視質(zhì)量對企業(yè)生存的意義。
四、項目整體控制的應(yīng)變
項目整體控制的應(yīng)變應(yīng)市項目經(jīng)理每天的都要考慮的實際問題。做項目要與建委、質(zhì)檢站、設(shè)計、監(jiān)理、勘察、檢測站、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營部、財務(wù)部等方方面面打交道,每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)都可能決定項目的成敗,所以我每天都在考慮、平衡、處理各方的要求,特別是外部能否及時的'協(xié)調(diào)溝通,在公司利益化的前提下,達到滿意的效果是最重要的。通過誠實可信,保質(zhì)保量的實力、能力的展現(xiàn),為公司贏得市場的認可,獲得效益。但一個人的經(jīng)理畢竟有限,處理外部關(guān)系的時候忽略了內(nèi)部關(guān)系的溝通,產(chǎn)生了一定的誤解,本人也將努力改正這些不足。
工程項目經(jīng)理的工作報告2
時光荏苒,彈指間20xx年即將過去。因為要做總結(jié),所以我靜靜回想這一年來的點點滴滴,但也因為這樣,我才得以有時間理清思路來總結(jié)過去,反思自己不足之處,只有清楚自己的缺點加以改正,才有可能進步。現(xiàn)將我在這一年的學習、工作情況簡要匯報如下:
一、學習情況
隨著公司的發(fā)展,新的任務(wù)、新的目標、新的挑戰(zhàn)隨時擺在面前,因公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,4月份參加公司組織的《項目經(jīng)理升級》培訓(xùn),培訓(xùn)期間,參觀了xx管委會大廈國優(yōu)項目,給自己增加了很多借鑒、學習的經(jīng)驗,從而反思自身工作中所存在的不足,學以致用,今后以國優(yōu)項目的管理為目標。
二、項目情況截止20xx年度xx目前入駐商戶47家,上半年度根據(jù)公司的調(diào)查表格,對28家商戶進行滿意度調(diào)查,其滿意率為99%,比較滿意1%,一般、較不滿意、不滿意無。物業(yè)管理圈。下半年度對33家商戶進行滿意度調(diào)查,其滿意率為96%,比較滿意4%,一般、較不滿意、不滿意無,商戶主要反映的問題有:人流量少、建議在自行車停放處安裝雨棚、建議在廣場上安裝衛(wèi)生間指示標志、西面自行車停放處安裝監(jiān)控,以上問題除安裝監(jiān)控問題物業(yè)自行解決外,其它問題我們將滿意率匯總表,積極的反映給商業(yè)發(fā)展部,希望共同來解決相關(guān)問題,更好的為商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)及商業(yè)氛圍。
從以上數(shù)據(jù)分析來看,滿意率是100%,但是我認為這肯定不是一個真實的反饋,可能商戶還是為了情面,不好意思給差評,或者是怕給差評后物業(yè)會給予報復(fù)什么的,下年度我準備通過將滿意度調(diào)查表先發(fā)給商戶,然后再制作一個投放暗箱,讓商戶將調(diào)查表直接投放到里面,盡量獲得真實的反饋。
只有知道自身的不足之處,加以改正,才能夠使自己得以提高,物業(yè)管理也是如此,有批評才有進步!
除了處理廣場日常的事務(wù)外,6月1日又前期介入人才公寓項目,目前已配合供電局,完成對某高壓配電房的初次送電,并安排、協(xié)調(diào)三名工程人員進駐高配房值班與現(xiàn)場施工跟進,為以后的項目驗收接管工作打好基礎(chǔ)。因某工地項目發(fā)生偷盜現(xiàn)象比較嚴重,8月份因重建公司要求,經(jīng)初步協(xié)商安排12名保安對人才公寓二個門崗進行24小時值班(三班二運轉(zhuǎn)),配合重建公司及施工單位,對現(xiàn)場進出人員及車輛進行管控,有效的減少了現(xiàn)場被盜的損失,使盜竊現(xiàn)象得到遏制,保障了現(xiàn)場施工的正常開展。
三、服務(wù)質(zhì)量管理
隨著商戶不斷的進駐,人流量的增大,也給廣場的衛(wèi)生環(huán)境、公共設(shè)施設(shè)備的維護管理上帶來了明顯的難度。對此我在工程、保安、保潔、客服人員的服務(wù)質(zhì)量提升方面從以下幾點抓起:
1、在應(yīng)對環(huán)境衛(wèi)生上,根據(jù)廣場目前只配備的6名保潔人員的條件下,科學安排,合理運用,采取了以下措施,最大程度提高廣場衛(wèi)生環(huán)境,具體如下:
(1)對保潔人員進行崗位職責教育學習,要求每一個保潔員熟悉責任區(qū)域內(nèi)保潔項目、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標準及服務(wù)時限,并以此建立保潔工作的長效機制。
(2)加大保潔巡查頻次,保潔主管每天進行兩次以上的全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時告知責任人整改,隨后進行復(fù)查,確保落到實處。
(3)積極和商業(yè)發(fā)展部溝通,在樓層內(nèi)公共區(qū)域配置12個垃圾桶,廣場區(qū)域物業(yè)又自行增加垃圾桶放置點,方便店家及顧客投放垃圾,以此改變生活習慣,增強店家維護廣場環(huán)境衛(wèi)生的觀念。
(4)對個別區(qū)域存在的“臟、亂、差”現(xiàn)象集中整治,加強管理。特別是對部分餐飲商戶傾倒餐飲垃圾桶地面周圍,增加地面洗刷頻次。
(5)嚴格管理裝修商戶的施工材料和垃圾的運輸,要求不得拋灑滴漏、隨意堆放,裝修垃圾要及時清理干凈不得隨意堆放。
(6)加強保潔服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督考核,采用部門考核與日常檢查及客戶意見(表揚、投訴)相結(jié)合的原則,對保潔員進行考核,力求客觀、公正、恰當?shù)貙Ρ崋T的.工作進行評價、考核。
(7)嚴格要求保潔人員執(zhí)行制定的文萃廣場《清潔服務(wù)程序》《保潔作業(yè)表》。
2、在應(yīng)對廣場公共設(shè)施設(shè)備的維護、運行、管理上安排如下:
(1)嚴格要求裝修商戶審批后才可施工。
(2)對廣場商戶內(nèi)裝修工程做好監(jiān)督管理工作,每天巡視不低于二次。
(3)對商戶裝修過程中牽涉到公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有損壞或影響現(xiàn)象,立即制止,發(fā)整改通知單,必要時通知上報商業(yè)發(fā)展部,拒不改正的進行斷水斷電措施,直到改正后恢復(fù)。
(4)廣場上所有區(qū)域禁止一切車輛進入(除商家運送物品的非機動車外)。
(5)對廣場污水管道定期進行清理疏通,以避免長期不清理帶來管道內(nèi)油塊結(jié)垢。
(6)做好公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,切實保障所有機電設(shè)備的安全運行與設(shè)施的完好,使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài),優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運行。
(7)做好運行設(shè)備記錄,及時分析掌握設(shè)備運行狀態(tài)。
(8)設(shè)備房管理,需日常點檢、巡查,并做好各設(shè)備巡查記錄,每月清掃設(shè)備房保持清潔。
(9)掌握所屬設(shè)備的性能,當設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障,要及時組織人力進行搶修,以最短的時間恢復(fù)其使用功能。
(10)對設(shè)備的定期檢修工作進行督促和檢查。
(11)督促維保單位的工作狀況,對維修不到位之處有權(quán)提出建議和意見,要求其整改。
(12)對在質(zhì)保范圍內(nèi)的維修事項要積極聯(lián)系施工單位及時維修,做好記錄和跟進工作,并監(jiān)督其修復(fù)完成,施工單位不及時處理的,要立即報告商業(yè)發(fā)展部,共同協(xié)調(diào),保障設(shè)施設(shè)備的完好性。
3、在規(guī)章管理上,為做到有序可循,在原有的規(guī)章制度下,逐步完善健全了《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《清潔服務(wù)程序》、《保潔作業(yè)表》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《裝修施工管理規(guī)定》、《外來單位施工協(xié)議》、《防火安全責任書》、《房屋交接記錄表》《廣場裝修手冊》《設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃》等多項管理規(guī)定。
4、加強保安、保潔、工程、客服人員的禮儀禮節(jié)及儀容儀表方面的培訓(xùn),特別是保安、保潔人員,因其是我們的一線服務(wù)人員,他們的言行舉止關(guān)乎到物業(yè)的整體形象,也代表我們公司的形象,因此這塊還是重中之重,要長期抓起,通過引導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn),使得他們個人素質(zhì)及形象得到提升。
5、在業(yè)主溝通方面,我們以某廣場的名字開通了微信群,可通過微信發(fā)送信息,方便商戶給我們提出建議及批評,不過目前因為參與的人數(shù)不多和不積極,效果不理想。目前主要還是通過定期上門面談、日常巡視等走訪了解各商家的服務(wù)要求,對其提出的問題和意見建議及時記錄,解決,反饋和上報。
四、工作中的不足
回顧這一年來,檢查自身存在的問題,我認為主要有以下方面:
1、處理問題缺乏靈活性、創(chuàng)新性,工作開展還不夠深入,擔心引發(fā)一些不必要的矛盾和問題,怕?lián)L險,瞻前顧后,以致于邁不開步子。
2、對管理工作還不夠嚴格,致使有些考核制度還沒有真正落
工程項目經(jīng)理的工作報告3
20xx年度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及公司各職能部門同仁的配合下,我昆山南亞銅箔三廠工程、南亞必成四期工程項目部的全體員工堅持與時俱進、開拓進取的精神,認真開展工程項目管理的各項工作,并取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年的工作情況作一個總結(jié):
一、工程進展情況及產(chǎn)值完成情況
1.1工程進展情況
昆山南亞銅箔三廠工程土建結(jié)構(gòu)部分已基本完成,鋼構(gòu)部分構(gòu)建制作也已完成,目前調(diào)配吊裝中;昆山南亞必成四期工程基樁工程已完成,目前土建結(jié)構(gòu)部分施工中。
1.2各工程產(chǎn)值完成情況
截至目前南亞銅箔三廠2972.9萬元,南亞必成四期900萬元,預(yù)計年底完成產(chǎn)值共約4500萬元。
二、項目部人員情況
項目部現(xiàn)有管理人員5人:項目經(jīng)理,安全員,質(zhì)量員,安全員施工員。
三、安全、質(zhì)量、進度及文明施工控制
項目部積極配合建設(shè)單位、監(jiān)理單位及質(zhì)安站等部門來推動施工現(xiàn)場的安全、質(zhì)量等工作,經(jīng)過我們一年的努力,在項目部所有管理人員的努力下,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,處理各種問題,保證工程安全及質(zhì)量。目前沒有出現(xiàn)重大的質(zhì)量及安全事故,在進度控制及文明施工控制上所有項目都做的較好。
四、積極配合公司經(jīng)營部門做好市場開拓工作
干一項工程,樹一座豐碑,交一方朋友,開拓一片市場,這是項目部的經(jīng)營理念,干好在建工程,贏得業(yè)主的信任,這是承攬后續(xù)工程的關(guān)鍵。項目部全體員工在干好在建工程的基礎(chǔ)上,在外協(xié)隊伍的努力協(xié)助下,積極配合市場經(jīng)營部開拓市場,配合跟蹤潛在中標項目。
五、工作目標
20xx年,在項目部全體員工集體努力下,克服困難,并取得了不錯的成績,圓滿地完成了本年度工作。
展望20xx年,項目部全體員工充滿信心,決心為公司的進一步發(fā)展貢獻一點力量,同時為使工程管理水平能夠更上一個臺階,為使我項目部營銷指標能夠更上一層樓,我項目部力爭在20××年做好以下幾方面工作:
1、抓好安全、文明施工工作
在20××年項目部對于所涉及工程首先制定更高的目標,這樣可以做到管理有的放矢。建立以專職的.崗位安全管理為核心,以各專業(yè)工程師為骨干,班組長及工人全員參與的安全管理體系,加強安全交底工作,特別是對協(xié)作隊伍的交底,使總包與協(xié)作隊伍安全管理體系形成連動,將生產(chǎn)與安全的緊密結(jié)合,同時依靠公司管理力量,切實做好安全、文明施工工作,確保實現(xiàn)工程安全管理目標。
2、切實做好質(zhì)量控制工作
在20××年度,為更好的控制質(zhì)量,建立各級質(zhì)量責任制,堅持把質(zhì)量放在施工生產(chǎn)的首位,全員抓質(zhì)量,把責任落實到每個管理崗位上,特別是要落實到外協(xié)隊管理人員身上,加強對外協(xié)隊伍質(zhì)量意識教育,教育面要達到100%。 加強質(zhì)量專檢,項目部設(shè)立專門質(zhì)量檢查人員,每天進行工程質(zhì)量檢查,充分抓好預(yù)防和把關(guān)作用,爭取不發(fā)生任何質(zhì)量事故。
3、做好管理與溝通工作
積極做好項目管理工作,通過交流、培訓(xùn),提高外協(xié)隊伍的管理水平,積極與業(yè)主、監(jiān)理及其他項目參建單位溝通交流,提升項目部的形象。
4、極開拓市場
一如既往積極配合公司經(jīng)營部門做好市場開拓工作,準確及時提供市場信息,爭取為公司在經(jīng)營規(guī)模上做大做強作出更大的貢獻。
5、加強后備人才的培養(yǎng)
大力培養(yǎng)后備人才,將一些青年學生推至一線進行實踐鍛煉,充分發(fā)揮青年學生的優(yōu)勢,提升項目的管理水平。
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