電子商務專業實習報告

發布時間:2017-04-18  編輯:沈舒文 手機版

  3,正式訪問:

  a,出示訪問員證,解釋訪問的目的,請被訪者家人避開訪問現場,

  b,誦讀指導語,記錄起始時間,開始念讀題目并記錄答案

  c,記錄訪問結束時間,現場核查無誤后簽名

  d,向被訪者致謝,派發禮金與感謝信

  4,調查問卷核實無誤后,把問卷交還給公司,留下與負責人一起看看有沒有錯誤。

  七、實習總結

  在將近一個月的實習時間里,自己的大二實習也隨著落下了帷幕,自己卻是在實習中學會了如何成長。在實習的這段時間里,我學到了很多在大學課堂里學不到的東西,同時也讓我體驗到了以前沒有過的種種經歷,無論是對待學習與做事的態度,與上司,同事該如何去相處,怎樣才能提高做事的效率,如何與被訪者溝通好等。這些都是要一點一滴的去學習,去實踐.此次的實習,可分為入職適應階段,學習,提高階段,這兩個階段。雖然是短短的幾十天實習,但我明白了此時此刻什么對我來說才是最重要的,什么才是我所要追逐的。

  1,初始入職適應階段:從入職到培訓期間,這段時間是非常重要的,因為所有的崗位要求,訪問員應具備的素質,問卷應該注意的問題都在培訓的內容里面,要是精神不夠集中,不能適應新的環境,以后做的問卷或許會出現大的錯誤。因此,在訪問期間,也曾出現過錯誤,讓我明白了無論什么時候,無論在任何地方,認真,負責的態度是非常重要的,或許這也是成功的關鍵所在。

  培訓結束后,便開始了第一天的工作,任務是要完成一份時長達40分鐘的問卷。在訪問之前,首先是邀約被訪者,從中可以學習到該如何去邀約,改用什么技巧,從這里讓我受益匪淺。之后,便是要找到被訪者的住所,這是非常麻煩的一件事,因為在這里人生地不熟的,公交路線又不熟悉,只能去問,只能去找,但卻可以鍛煉人的毅力與膽色,這方面的能力也是不容忽視的。在接下來的訪問期間,這是最考驗人的,這與人的溝通能力,應變能力,提問技巧,聯系課堂里的知識是息息相關的。因為在課堂上上過這門課,所以覺得不會太難,但卻應了那句話“書到用時方恨少”,這是后悔已無任何作用。經過前期的實習,覺得自己在不斷的成長,做事沒以前那么緊張了,不過其他的能力還沒有跟上來,因為我明白,我需要繼續的去學習,不斷的去增強自己的其他能力。由于是第一次做的問卷,里面出現了不少的問題,回到公司后,負責人對我說做錯了不要緊,重要的是別犯同樣的錯誤,然后耐心教導我該如何去做,自己此時的感想便是做什么事一定要認真對待,不可馬虎。同時也讓我明白了平時應當勤學好問,等到真正用到知識的時候,才不會驚慌失措。

  2,學習,提高階段。經過前一段時間的實習,這個工作相對來說是比較熟悉的,所以此時的工作覺得應該可以做的更好了,最起碼沒那么緊張了,與被訪者的溝通也比較好了,這段時間應該從各方面來提高自己的能力與擴展自己的知識面,加強對電子商務的認識。雖然這段時間的工作量比以前加大了不少,但還是感到樂在其中,此時覺得自己更加的充實。雖然期間還會出現一些小的錯誤,但卻可以在錯誤中去學習新的知識,新的經驗。在這個階段,讓我知道了提高自己的能力是多么的不容易,做事的效率也不高,因為自己的專業知識,其他方面的知識還遠遠不夠,還得繼續去學習,去探索。這也讓我有了更清楚的目標,該學什么,該補充什么。同時還要注意與同事之間的關系,這樣才有更好氛圍去做好工作。

  此次的實習讓我找到了幾把受益匪淺的鑰匙:

  溝通:這把鑰匙可以開啟方便之門。有了它,事情可以變得更簡單,問題可以更加容易處理。它可以通向彼此的心靈,使人與人之間可以彼此理解,,彼此信任,避免出現誤會,耽誤了工作。

  真誠;這把鑰匙可以開啟信任之門。有了它,別人可以更容易接受你,更加相信你。那么,到哪里都是你的朋友,因為有了它,便有了“更上一層樓”的機會。

  自信:這把鑰匙可以開啟前進之門。有了它,腳步才可以走的更遠,走的更加平穩,才可以撥開重重迷霧,走向高峰之巔。

  知識:這把鑰匙可以開啟智慧之門。有了它,問題才可以得到完善的解決,命運或許因為它而改變。

  此次的實習同樣讓我看到了自身的不足:

  專業知識的淺薄,做什么都會遇到瓶頸,有問題解決不了,有工作勝任不了,有誤解解釋不了。所以回校以后在這方面一定要有所突破。

  綜合能力的薄弱,工作的效率不高,業績沒有什么大的突破。這需要一點一滴的加強。

  積極性不高,做事情沒有激情,不會去拓展自己的工作與知識。

  經驗不足,做什么事都沒有底,自信不夠。

  計劃不夠周到,導致許多事情被迫延遲,做事條理不清,慌慌張張的。

  八,實習后學習計劃

  經過這次的實習,我對自己以后的職業生涯規劃的目標更加明確。首先要改變的思想與態度,因為只有改變了這兩個方面,才能真正的改變自己的思維以及為人處事的方法。接著便要加強自己專業知識的學習,深入學習專業知識與專業技能。提高對電子商務的全面認識,加強自己電子商務專業的技術技能與商務技能,再者就是要拓展自己的知識面,豐富其他方面的知識。多看點管理方面的書籍,了解電子商務的發展趨勢,國家的方針與政策。在能力方面,要加強與人溝通的能力,動手能力,發現與解決問題的能力,自主學習的能力。在實踐方面,多參加與專業相關的活動,多聽點商務性的講座,多逛逛專業網站,瀏覽一些由有用的信息,這樣可以吸取多點經驗。還有一點就是要提高學習的積極性,為以后的工作奠定基礎。

  九,給電子商務專業建設的建議

  1、電子商務專業是一個比較靈活多變的專業,要把握住電子商務的發展方向,嘗試在不同的電子商務平臺上實踐操作。

  2,多組織一些與專業相關的活動,多開點實訓課,提高學生的積極性與操作能力。

  3,要培養與提高學生敬崗愛業的精神與團隊精神。

  4,提高電子商務商務專業學生的危機感,電子商務是個新興產業,同時也是一個朝陽產業,但是對于人才的要求卻很高。

  十,專題總結

  廣州聯恒市場研究公司,雖不是純電子商務公司,卻也與電子商務相關聯,同時公司也對電子商務的發展重視程度一般。遺憾的一點就是公司目前還沒有成立專門的電子商務部門,也沒有實施相關的規劃,對電子商務的認知程度還不夠高,只是簡單把市場研究與電子商務相結合,并沒有專業的人員去管理。所以希望公司重視電子商務的發展,把電子商務與市場研究結合的更緊密,加大這方面的投資,這樣市場研究或許會做的更好。


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