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部門工作報(bào)告

時(shí)間:2022-07-26 17:39:28 工作報(bào)告 我要投稿

部門工作報(bào)告范文(通用21篇)

  隨著人們自身素質(zhì)提升,越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,以下是小編為大家收集的部門工作報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

部門工作報(bào)告范文(通用21篇)

  部門工作報(bào)告 篇1

  一、思想認(rèn)識(shí)方面

  辦公室一大功能就是服務(wù)功能,主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保公司各項(xiàng)工作正常開展。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要稿件不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。

  二、辦事效率方面

  思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。

  三、主動(dòng)性方面

  許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。

  四、工作實(shí)績(jī)方面

  (1)后勤花園工作在呂總和張波經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,后勤人員的努力下,通過不斷完善、積極整改,吸取往年的花卉擺放經(jīng)驗(yàn),使今年的花卉養(yǎng)植及擺放受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評(píng)。

  (2)積極和勝天世紀(jì)公司賈總、王老師、別老師學(xué)習(xí)公司規(guī)范化項(xiàng)目,對(duì)公司管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作制度深入學(xué)習(xí)。

  (3)積極配合義堂小學(xué)學(xué)生實(shí)踐基地揭牌活動(dòng),此次活動(dòng)的準(zhǔn)備及后勤服務(wù)深受義堂中心小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

  (4)面對(duì)員工反映意見比較集中的餐廳,經(jīng)過多次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式、餐具衛(wèi)生及用餐時(shí)間上,均根據(jù)各部門各車間的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。目前,員工滿意率基本達(dá)到80%以上。九月份員工餐廳費(fèi)用,根據(jù)采購部物料采購費(fèi)用在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。

  (5)日常辦公用品的保障,勞保福利、節(jié)日福利發(fā)放,積極與倉庫做好銜接,對(duì)中秋節(jié)日福利出現(xiàn)混亂情況和倉庫一起研究商量解決辦法,對(duì)于未領(lǐng)福利的員工必須節(jié)后必須由企管部批準(zhǔn)由倉管部審核并方可領(lǐng)取,并在事后做好保存、發(fā)放工作。

  (6)做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,對(duì)已住宿的員工和車間主任溝通協(xié)商,最終一個(gè)宿舍一位宿舍負(fù)責(zé)宿舍衛(wèi)生、人員調(diào)配等各項(xiàng)事宜。事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證公司的各項(xiàng)后勤工作正常進(jìn)行。

  (7)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作,準(zhǔn)確高效率完成。以上總結(jié)不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。

  部門工作報(bào)告 篇2

  光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼我在遠(yuǎn)成工作已經(jīng)兩個(gè)月了。在這兩個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),而更多的是做人的道理!這兩個(gè)月,我為了能盡快的融入遠(yuǎn)成這個(gè)大家庭,我不斷的提高自己,完善自己。抓住每一個(gè)來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),只要不懂的地方就會(huì)向一起工作的同事進(jìn)行詢問。通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,我對(duì)物流這個(gè)行業(yè)有了新的了解和認(rèn)識(shí),同時(shí)也深深的認(rèn)識(shí)到了自己的知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足。

  我被公司分配到虎門長(zhǎng)安,所以我的工作點(diǎn)在長(zhǎng)安營(yíng)業(yè)部。來到長(zhǎng)安,我認(rèn)識(shí)了我的兩位新同事,營(yíng)業(yè)部管理員李微,營(yíng)業(yè)員兼出納陳海萬,平時(shí)沒事的時(shí)候,他們兩位都會(huì)耐心的給我講解部門的組織框架以及一些基本的流程,還有一些操作知識(shí)和各種表格的填寫。他們經(jīng)常和我開玩笑,并為我講解他們從小到大的一些經(jīng)歷;我都被他豐富多彩的人生閱歷深深的吸引了。老大還告訴我在公司工作一定要注意的三大點(diǎn)。一:人品,即我們必須誠實(shí)的對(duì)待企業(yè);二:做什么事要具有合作精神;三:要有上進(jìn)心!當(dāng)時(shí)可能當(dāng)時(shí)只是懵懂的聽清了這句話,F(xiàn)在在這里工作了一個(gè)多月了才深深的體會(huì)這些話的深刻含義。

  九月份我的主要工作就是客戶的維護(hù)與開發(fā)。

  我維護(hù)的客戶有兩個(gè),東莞輝速天線有限公司和東莞聚龍制衣有限公司。因?yàn)檫@兩個(gè)客戶,每月的貨量都很大,在運(yùn)輸費(fèi)開支都在三四萬以上,所以很重要。為了維護(hù)好這兩位合同客戶,我為他們建立了專門的筆記本,記錄了他們的相關(guān)資料,甚至我把他們收貨人的聯(lián)系電話及地址也熟悉了,以至于我在填單的時(shí)候,不用詢問客戶資料就能直接填寫,操作快,很熟練。但在客戶開發(fā)這一塊,我不知道怎么入手。電話營(yíng)銷我天天都在進(jìn)行,我到現(xiàn)在也沒感覺有什么進(jìn)展,老大告訴我:客戶的維護(hù)比開發(fā)更為重要。并安慰我,叫我別急,慢慢來,現(xiàn)階段,我重要的是維護(hù)好兩位客戶就可以了!叭f丈高樓平地起,”我相信只要腳踏實(shí)地的干下去,一定會(huì)有有客戶被我開發(fā)出來的。通過這久的工作學(xué)習(xí),同時(shí)我明白在工作上的失誤要從工作過程中找原因,而不是一味的尋找客觀的理由,只有這樣才能把工作做好。我們要不斷的調(diào)整工作方法與心態(tài),這樣才能更好的工作!

  我相信是金子就會(huì)發(fā)光,只要我好好工作,不辜負(fù)學(xué)校和公司對(duì)我們的期望,遲早會(huì)有人發(fā)現(xiàn)自己的!不管是在學(xué)校還是走上崗位我都一定要好好的好好的管理和約束自己。就像在遠(yuǎn)成,這么大的公司也是需要有一個(gè)好的管理系統(tǒng)來進(jìn)行管理,這樣才能使自己的價(jià)值有展現(xiàn)的一個(gè)舞臺(tái)。我相信我能以最佳的狀態(tài)來完成每天公司下達(dá)的任務(wù),因?yàn)檫@既是我的責(zé)任也是我作為遠(yuǎn)成一員的義務(wù),只有這樣才能更好的回報(bào)公司,才能不辜負(fù)公司對(duì)我的期望。

  部門工作報(bào)告 篇3

  今年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)榻衲晔俏覐膶W(xué)校踏上社會(huì)工作的一年,也是我踏上這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)月。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我對(duì)此特別難忘的一年,盡我最大的努力去做好我的工作。通過一個(gè)月來的不斷的學(xué)習(xí),以及和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,我已經(jīng)基本可以融入了XX廣告公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也在學(xué)習(xí)之余和提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這個(gè)月也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟穩(wěn)重了。這一個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:

  一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,按部就班的做好公司的檢查工作

  二、盡心盡職,做好公司的各項(xiàng)的工作。

  三、本著以質(zhì)量為主,客戶為上,高效的工作思想精神。

  一個(gè)月以來,無論是在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的。面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。

  明天總是充滿著希望,我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的同事一起成長(zhǎng),共同奮斗,一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人理想。

  部門工作報(bào)告 篇4

  目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

  一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:

  全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入XX萬元,比去年的XX萬元,增長(zhǎng)XX萬元,增長(zhǎng)率XX%,營(yíng)業(yè)成本XX萬元,比去年同期的XX萬元,增加XX萬元,增加率XX%,綜合毛利率XX%,比去年的XX%,上升XX%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為XX萬元,比去年同期的XX萬元,增加XX萬元,增加率XX%,全年實(shí)際完成任務(wù)XX元,超額完成XX元,(定額上交年任務(wù)為xx元),

  二、今年完成的主要工作:

  (一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為xx元,比去年的xx元,上升xx元,上升率為xx。為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,核定了各分部門的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。今年人均月收入XX元,比去年同期的XX元,增加了XX元,增長(zhǎng)率為XX%。

 。ǘ┳ズ靡(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。

  1、健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。

  2、完善餐飲部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。

  3、建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化。

  4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

  (三)全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。

  餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。

  部門工作報(bào)告 篇5

  根據(jù)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》(中共中央國(guó)務(wù)院8號(hào)文件)以及相關(guān)文件精神,,我局開展了一些列加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)、凈化社會(huì)文化環(huán)境的宣傳報(bào)道工作,切實(shí)為廣大未成年人健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的社會(huì)文化環(huán)境,現(xiàn)將自年以來的工作,總結(jié)如下:

  為更好地做好加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)、凈化社會(huì)文化環(huán)境的工作,為廣大未成人營(yíng)造良好的試聽氛圍,我局專門成立了未成年人思想道德建設(shè)凈化社會(huì)文化環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),相關(guān)科室為成員,積極推進(jìn)此項(xiàng)工作。

  (一)加強(qiáng)宣傳報(bào)道,引導(dǎo)正確輿論方向

  1、廣播電視臺(tái)精選面向未成年人的優(yōu)秀電影、電視劇、歌曲、動(dòng)畫片、專題節(jié)目等定期播出,充分利用各種節(jié)日和重大歷史事件紀(jì)念等,集中對(duì)未成年人開展豐富多彩的思想道德主題教育活動(dòng)。年以來,電視新聞共制播113條、8個(gè)專題片、市廣播、電視臺(tái)設(shè)立少兒廣播專欄3個(gè)、少兒電視專欄目9個(gè)。

  2、電影放映公司積極同教育部門聯(lián)系,組織開展科技、愛國(guó)教育、家庭倫理教育等方面的影片到城區(qū)、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校放映活動(dòng),積極組織片源,選調(diào)適合中小學(xué)生觀看、易懂和寓教于樂的電影片,保證了觀影質(zhì)量和受教育的實(shí)效,同時(shí)與學(xué)習(xí)配合,認(rèn)真做好學(xué)生觀看愛教電影后的影評(píng)寫作工作,將學(xué)生觀看愛教電影與學(xué)校德育工作有機(jī)結(jié)合,幫助學(xué)生看好、看懂每部電影的同時(shí),提高學(xué)生的鑒賞能力和寫作能力。

 。ǘ┥钊腴_展熒屏聲頻專項(xiàng)整治

  1、嚴(yán)格控制不適合未成年人的廣播影視節(jié)目在大眾傳媒上播出

  我局嚴(yán)把影視節(jié)目審查關(guān)口,建立健全了嚴(yán)格的節(jié)目審查制度和節(jié)目播出程序,使不宜于未成年人觀看的影視劇、動(dòng)畫片和紀(jì)實(shí)電視專題節(jié)目禁止在大眾傳媒上播出。嚴(yán)格控制涉案劇的播出量。嚴(yán)禁播放淫穢色情、低俗、媚俗節(jié)目。

  2、努力防止廣播電視節(jié)目低俗媚俗之風(fēng)對(duì)未成年人的不良影響

  切實(shí)加強(qiáng)對(duì)節(jié)目質(zhì)量管理,堅(jiān)決查堵各種低俗媚俗等不利于未成年人思想道德建設(shè)的電視節(jié)目的播映。嚴(yán)把節(jié)目主持人著裝關(guān),堅(jiān)決防止節(jié)目主持人在著裝、發(fā)型、語音以及整體風(fēng)格方面的低俗媚俗現(xiàn)象。

 。ㄈ┙⑼晟崎L(zhǎng)效機(jī)制

  未成年人是祖國(guó)的未來,未成年人思想道德建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我們立足于本職工作,充分發(fā)揮媒體優(yōu)勢(shì),與社會(huì)大眾一起,加強(qiáng)行業(yè)自律與強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,做到持之以恒,常抓不懈,進(jìn)一步建立健全凈化社會(huì)文化環(huán)境的長(zhǎng)效機(jī)制。定期與不定期進(jìn)行自查和考核。同時(shí),正在探索建立新聞熱線,強(qiáng)化群眾監(jiān)督,促進(jìn)凈化社會(huì)文化環(huán)境工作常態(tài)化和經(jīng);,把未成年人思想道德建設(shè)工作落到實(shí)處。

  通過廣電人的努力,在加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)、凈化社會(huì)文化環(huán)境宣傳工作方面取得了一定成績(jī),在新的一年里,我們將進(jìn)一步把凈化社會(huì)文化環(huán)境工作做細(xì)、做實(shí),發(fā)揮媒體的正面引導(dǎo)作用,以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和緊迫感,采取更加有效的措施,抓好未成年人思想道德建設(shè)宣傳工作。

  部門工作報(bào)告 篇6

  今年以來,我部門在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)了公司以抓好四個(gè)井簡(jiǎn)開拓進(jìn)尺為中心,以建立安全生產(chǎn)制度為基礎(chǔ),以抓落實(shí)、強(qiáng)管理為入手,以“重新認(rèn)識(shí)、從嚴(yán)落實(shí)、全員共管”為安全工作要求的指導(dǎo)思想,做了一些具體的工作。下面就今年的生產(chǎn)安全工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)。

  一、生產(chǎn)基本情況:

  1、組織了施工大會(huì)戰(zhàn)。從二月份開始在四個(gè)井筒中開展了施工大會(huì)戰(zhàn),進(jìn)行了月進(jìn)尺的考核,對(duì)完成了計(jì)劃的單位給予了獎(jiǎng)勵(lì),今年元月份xxxx在立井筒施工中創(chuàng)造了月度單進(jìn)152米的好成績(jī),按照文件規(guī)定對(duì)完成計(jì)劃的單位給予了獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)風(fēng)井二個(gè)月沒有完成計(jì)劃給予了處罰。今年1-11月份共對(duì)施工單位進(jìn)行了79.96萬元獎(jiǎng)勵(lì)和38.525萬元的罰款,從而促使施工單位加快了施工進(jìn)度。

  2、抓了月度計(jì)劃的考核兌現(xiàn)工作。從今年三月份開始就在每個(gè)月的月底前,根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況對(duì)各個(gè)施工單位下達(dá)了下個(gè)月的生產(chǎn)施工計(jì)劃,根據(jù)下達(dá)的計(jì)劃組織了跟蹤落實(shí)和施工協(xié)調(diào),幫助施工單位解決現(xiàn)場(chǎng)中存在的問題,對(duì)沒有完成月度計(jì)劃的月份實(shí)行在工資表中扣發(fā)相應(yīng)的浮動(dòng)工資,今年1-11月份扣除了x次浮動(dòng)工資xxxxx的罰款,以此來促使公司各員工關(guān)心計(jì)劃的完成情況,想方設(shè)法為完成計(jì)劃而做好自己的本職工作,從而使月度計(jì)劃能夠基本兌現(xiàn)。

  3、抓了生產(chǎn)調(diào)度工作管理。今年五月我們根據(jù)公司的實(shí)際情況制定下發(fā)了xx公司生產(chǎn)調(diào)度管理制度,明確了各施工單位和公司各員工生產(chǎn)調(diào)度方面的工作職責(zé),規(guī)定了工作匯報(bào)程序和獎(jiǎng)懲辦法,使生產(chǎn)調(diào)度工作初步進(jìn)入了制度化管理,每天按時(shí)填報(bào)出反映生產(chǎn)安全真實(shí)情況的施工日?qǐng)?bào)表,供各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握公司的生產(chǎn)情況,指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作起到了有效的作用。

  4、在原每周一公司中層管理人員碰頭會(huì)的基礎(chǔ)上,下發(fā)了關(guān)于強(qiáng)化調(diào)度會(huì)的工作通知。規(guī)定了公司有關(guān)人員每天定期定時(shí)參加調(diào)度會(huì),規(guī)定了調(diào)度會(huì)會(huì)上解決的工作內(nèi)容,使每天的工作有了很好的協(xié)調(diào),同時(shí)還定期每周一召開了各施工項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人參加的安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)會(huì)議,協(xié)調(diào)解決了工作中的問題,促使了公司工作的正常運(yùn)行。

  5、深入現(xiàn)場(chǎng)了解情況,精心組織快速施工。

  第一:掘進(jìn)進(jìn)尺完成情況:

  今年1-11月份共掘進(jìn)進(jìn)尺3087.21米,

  第二:地面土建工程完成情況:

  (1)、綜采機(jī)修車間于今年的1月8日開工,由于碰到地基基礎(chǔ)軟地層,造成施工墻基基礎(chǔ)困難,加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問題,于今年的7月15日完成土建工程,10月10日通過竣工驗(yàn)收。

  (2)、地面變電站于今年的4月1日開工,于今年的8月底完成主體土建工程。并于11月交付室內(nèi)變壓器安裝。室內(nèi)變壓器等相關(guān)室內(nèi)安裝工程將于今年12月份結(jié)束,二回路供電線路也將于今年12月份結(jié)束。

  (3)、風(fēng)井地面簡(jiǎn)易職工住房于今年的8月25日開工,經(jīng)過精心組織于今年的10月15日完工。

  (4)、風(fēng)井地面變電所于今年的11月12日破土動(dòng)工,將于今年的12月底完成主體工程。

  (5)、地面取水站于今年的11月制定出了鉆孔取水方案,并于今年的11月13日開工打鉆鉆孔,目前正在施工第一個(gè)鉆孔。

  6、籌備了在公司管理下的掘進(jìn)施工隊(duì)組建工作。到10月底已經(jīng)報(bào)名登記要求參加掘進(jìn)隊(duì)工作的人員有338人。其中:掘進(jìn)工178人,瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工31人,井下電鉗工、釘?shù)拦?4人,地面配電工、鍋爐工、充電工95人。

  二、安全基本情況

  1、安全績(jī)效:今年1-7月份共發(fā)生死亡事故x起,死亡x人。加強(qiáng)了安全檢查,強(qiáng)化了重點(diǎn)工程和節(jié)假日的安全檢查工作。今天共組織了旬、月檢查18次,接待省及xx安監(jiān)局檢查2次,接待xxx礦務(wù)局檢查7次,接待豐城公安局及榮壙派出所檢查3次,加上公司領(lǐng)導(dǎo)和公司安全管理人員的檢查,共查隱患xxx條,其中:A級(jí)隱患x條,B級(jí)隱患x條,C級(jí)隱患xxx條,已經(jīng)整改或已經(jīng)消除的的隱患xxx條,整改率達(dá)xx%。下發(fā)安全隱患整改的文件xx份,加強(qiáng)“一慶雙迎”及停產(chǎn)整頓安全管理工作的文件2份。

  2、認(rèn)真開展了抓“三違”反事故、“長(zhǎng)治久安”活動(dòng)。今年共查出違章違紀(jì)人員xx人次,罰款xxx元(不包括上級(jí)罰款的x萬元),因安全事故扣罰工資xxx元。

  3、健全安全管理制度,完善安全管理框架。今年已經(jīng)首次制定出了安全生產(chǎn)調(diào)度管理制度、災(zāi)害事故應(yīng)急預(yù)預(yù)案、十六項(xiàng)安全管理制度,崗位安全責(zé)任制,為公司在目前和今后的安全管理上打下了良好的基矗

  4、組織了安全培訓(xùn),積極開展了多種形式的安全活動(dòng),提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

  今年共組織了x人參加了安全管理人員資格證的培訓(xùn),其中參加省級(jí)培訓(xùn)有x人,局級(jí)培訓(xùn)有x人。另外還安排了x人參加了放炮員培訓(xùn)(以上均不包括各施工項(xiàng)目部的培訓(xùn)情況)。

  今年6月份公司首次組織了開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),在該活動(dòng)中張貼了大幅宣傳標(biāo)語,大造了安全宣傳聲勢(shì),組織了安全咨詢?nèi),編制并散發(fā)了安全資料,開展了安全牌板、安全漫畫竟賽和安全知識(shí)竟賽,并參加了豐城礦務(wù)局組織的安全知識(shí)竟賽,參加局竟賽的4人中就有2人獲得了獎(jiǎng)勵(lì)。受到了局領(lǐng)導(dǎo)和局宣傳部門的好評(píng)。

  為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),組織了5人參加了注冊(cè)安全工程師考試,已經(jīng)有4人首次通過了考試。

  5、加強(qiáng)工程質(zhì)量管理,完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。抓好工程質(zhì)量不但是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的需要,而且是安全工作的基矗在認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作的同時(shí)沒有忽視質(zhì)量管理的重要性,我們積極協(xié)技術(shù)質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量中存在的問題并積極加于處理,嚴(yán)格了工程質(zhì)量檢查和驗(yàn)收,對(duì)施工的工程達(dá)不到質(zhì)量要求的堅(jiān)決不同意簽字,如進(jìn)風(fēng)井的改絞工程就是一個(gè)例證。

  部門工作報(bào)告 篇7

  一季度的工作,隨著時(shí)間的推移,已經(jīng)接近尾聲。這三個(gè)月的時(shí)間里,我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面,也有很多做得不好的地方。在這一個(gè)季度的時(shí)間里,我覺得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識(shí)。四月份即將來臨,我們所要面對(duì)的是人員和商品不同程度的變動(dòng),還有每天復(fù)核工作線路的變動(dòng),這些表明了一個(gè)問題:我們將一切從“零”開始,重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,為下一季度的工作做了規(guī)劃。現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃,將一季度的工作總結(jié)如下:

  一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)

  1、對(duì)于我們組的工作量考核方面,我們?nèi)M的工作考核為xx品項(xiàng)/月,個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng),每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng),按照正常的工作量而言,基本上每個(gè)人都能完成。只是有時(shí)工作很小的情況下,晚班不能完成,在這種情況下,我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后,去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙,同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。

  2、工作目標(biāo)考核的第二方面,為下貨的差錯(cuò)率考核。對(duì)于下貨的差錯(cuò)率控制方面,有許多的因素會(huì)影響,從我們復(fù)核員的工作方面來講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作,那樣的話,不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制,而且在裝車、運(yùn)輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中,我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品發(fā)貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞,這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。

  二、時(shí)間管理,日清日結(jié)

  在時(shí)間管理方面,就我們復(fù)核組而言,就是能夠在短時(shí)間內(nèi),按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實(shí)施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻(gè)人上早班,而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車,最先出單的都是藥店的,藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜,因此,我們每天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快,但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。

  三、規(guī)范操作

  剛從主樓搬到平面庫的時(shí)侯,我們組的規(guī)范操作做的不是很好,經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全組同事齊心協(xié)力,每天多做一點(diǎn),多想一點(diǎn),把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行,現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范,比如衛(wèi)生,整潔之類的。在各種表格填寫方面,我們也做了不少的工作,每天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后,做好下班前的交接工作。

  四、人員管理

  在人員管理方面,我認(rèn)為一月份做的是比較好的,從我自己開始,每個(gè)人對(duì)每天的工作都滿懷熱情,每天都能夠做到任勞任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比較深,對(duì)于員工而言,他們都時(shí)時(shí)在看著自己,我做為一名領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨,更多的是充滿信心。當(dāng)然,人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯,有時(shí)侯,我也感覺到很煩,為什么我做了大量的工作,但是我們組的業(yè)績(jī)總是上不去。不過,這些都是我要去面對(duì)的,就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的,我們要做就做最好,不做就直接不做。在三月分的工作中,我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況,據(jù)了解,是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開的。下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合,便利店改成日配的情況下,相信工作量會(huì)驟然增大。我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,共同完成每一天工作的目標(biāo)。

  五、互幫互學(xué),共同完成

  在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時(shí)侯,工作量小時(shí),我們會(huì)在下班前提前完成工作,這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙,在這個(gè)過程中,我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等?梢蕴岣哒麄(gè)部門的工作效率,又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時(shí)間,我們會(huì)努力完成復(fù)核工作,有時(shí)間的話,可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點(diǎn)和收貨上架,他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。

  六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

  1月31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為(20xx國(guó)土資源局半年工作總結(jié))我們進(jìn)解了人生觀,價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。通過學(xué)習(xí),我們對(duì)健之佳的未來更加充滿信心,堅(jiān)定工作信念,更加注重規(guī)范操作,以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。

  2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,通過此次培訓(xùn),使我感受很深,將這些理論來對(duì)照我們現(xiàn)在的工作,覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低,對(duì)于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中,我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進(jìn)行管理。

  2月24日,倉管部經(jīng)理對(duì)本部組長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn),使我們更加明白了自己的職責(zé),并明確了責(zé)任,明白了日常工作流程和內(nèi)容,以指導(dǎo)我們以后的工作。

  3月份,組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn),讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容,以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。

  七、一季度盤點(diǎn)

  3月28日,對(duì)倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn),通過此次盤點(diǎn),我們可以看到:

  1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;

  2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。

  八、二季度的工作計(jì)劃:

  鑒于倉庫搬遷后,人員、商品、門店線路的調(diào)整,在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn),結(jié)合我們組的實(shí)際情況,將二季度的工作作如下計(jì)劃:

  1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;

  2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作,確保商品出庫的準(zhǔn)確性;

  3、按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作,確保商品在運(yùn)輸、搬運(yùn)過程中的安全性;

  4、搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,我們將會(huì)盡早的適應(yīng)工作環(huán)境,努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。

  部門工作報(bào)告 篇8

  十一月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。

  在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):

  1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xxx,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

  2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

  4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

  以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

  部門工作報(bào)告 篇9

  各位領(lǐng)導(dǎo):

  首先,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨檢查指導(dǎo)工作表示熱烈歡迎!下面,根據(jù)通知要求,我將今年以來區(qū)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作情況做以下簡(jiǎn)要匯報(bào):

  一、基本情況

  今年以來,區(qū)農(nóng)業(yè)局按照市區(qū)農(nóng)村工作會(huì)議和《年度全市農(nóng)業(yè)工作要點(diǎn)》確定的任務(wù)目標(biāo),結(jié)合我區(qū)實(shí)際,科學(xué)制定全年的工作重點(diǎn)和推進(jìn)計(jì)劃,層層簽訂責(zé)任狀,明確分工,責(zé)任到人,倒排工期,狠抓落實(shí)。在工作中,我們緊緊抓住黃藍(lán)兩大國(guó)家戰(zhàn)略在我區(qū)交匯融合的歷史機(jī)遇,特別是按照全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化暨春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作會(huì)議確定的重點(diǎn)任務(wù),突出抓好春耕生產(chǎn)和重大農(nóng)業(yè)項(xiàng)目開工建設(shè),各項(xiàng)工作順利推進(jìn),開局良好。截止目前,預(yù)計(jì)全區(qū)實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增加值2.43億元,增長(zhǎng)7%;預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)農(nóng)民人均現(xiàn)金收入2305元,增長(zhǎng)14%。全區(qū)小麥種植面積1.615萬畝,目前長(zhǎng)勢(shì)良好。棉花春播已全面展開,現(xiàn)已播種42萬畝,預(yù)計(jì)再利用一周左右的時(shí)間全區(qū)45萬畝棉花可全部播種完畢。開工農(nóng)業(yè)重點(diǎn)工程、項(xiàng)目3個(gè),累計(jì)投入資金5000萬元。建成特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品基地24個(gè),其中綠色食品2個(gè)(已檢測(cè)合格)。農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)取得新突破,先后培育了“黃冬棗”、“黃海參”、“黃文蛤”、“黃梭子蟹”、“三豐香油”等十幾個(gè)知名品牌,其中,“黃文蛤”順利通過地理標(biāo)志認(rèn)證,“黃冬棗”順利通過中國(guó)綠色食品發(fā)展中心A級(jí)綠色食品認(rèn)證。全區(qū)共獲得省著名商標(biāo)5個(gè)、省名牌產(chǎn)品3個(gè)。工作中,我們具體抓了以下七個(gè)方面:

 。ㄒ唬┤孀龊么焊a(chǎn)各項(xiàng)工作

  一是科學(xué)指導(dǎo)春季抗旱工作。面對(duì)今年嚴(yán)峻旱情,全局廣大職工迅速行動(dòng)起來,科學(xué)指導(dǎo)抗旱工作,全力打好抗旱雙保工作攻堅(jiān)戰(zhàn),努力爭(zhēng)取糧食生產(chǎn)再獲豐收。工作中,利用黃河來水有利時(shí)機(jī),發(fā)動(dòng)群眾搶引搶蓄黃河水,指導(dǎo)群眾科學(xué)灌溉,同時(shí),及時(shí)印發(fā)春季農(nóng)作物抗旱技術(shù)要點(diǎn),組織技術(shù)人員深入田間地頭進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),累計(jì)培訓(xùn)農(nóng)民0.6萬余人,發(fā)動(dòng)群眾4萬人次積極自救,累計(jì)上陣機(jī)械設(shè)備1.2萬余套。目前,全區(qū)累計(jì)引進(jìn)黃河水6545萬立方米,已完成春灌旱白地41.31萬畝,完成春灌面積的88.33%;春灌麥田1.615萬畝,有效緩解了我區(qū)農(nóng)田旱情。認(rèn)真落實(shí)上級(jí)抗旱補(bǔ)助政策,我區(qū)已補(bǔ)貼各類抗旱機(jī)具50余臺(tái)(套),發(fā)放國(guó)家小麥抗旱專項(xiàng)補(bǔ)貼資金60萬元。

  二是開展好春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)工作。開展送技術(shù)下鄉(xiāng)活動(dòng),組織農(nóng)業(yè)技術(shù)人員深入田間地頭和春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)第一線,科學(xué)指導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)行田間作物春季管理和春耕備播工作。截至目前,共舉辦培訓(xùn)班6場(chǎng)次,印發(fā)技術(shù)明白紙5000余份,提供農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢服務(wù)3000余人次,幫助農(nóng)民解決各類技術(shù)問題60個(gè)。

  三是積極做好春耕備播工作。種子、化肥等各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料儲(chǔ)備充足,全區(qū)已儲(chǔ)備各種良種600噸、農(nóng)藥100噸、化肥1.2萬噸、農(nóng)膜800噸,檢修各類農(nóng)用機(jī)械1200余臺(tái)。目前,全區(qū)已春播棉花面積12萬畝。加大對(duì)農(nóng)業(yè)投入品的市場(chǎng)監(jiān)管力度,通過開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳活動(dòng)和春季農(nóng)資打假工作,規(guī)范了農(nóng)資市場(chǎng),創(chuàng)造了全區(qū)春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的良好環(huán)境。

 。ǘ┎粩嗵嵘r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平。

  一是重點(diǎn)推進(jìn)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)建設(shè)。全區(qū)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展到70家,固定資產(chǎn)總額達(dá)到7。95億元,實(shí)現(xiàn)銷售收入總額11.5億元;年銷售收入過億元的3家。新上華春水產(chǎn)公司4000畝海參養(yǎng)殖一體化建設(shè)項(xiàng)目、通和水產(chǎn)公司海參育苗養(yǎng)殖建設(shè)項(xiàng)目、力大王農(nóng)畜產(chǎn)公司600頭種豬育種及培育和年產(chǎn)2萬噸有機(jī)肥項(xiàng)目、振宇水產(chǎn)公司沙蠶養(yǎng)殖池建造項(xiàng)目等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化新擴(kuò)建項(xiàng)目10余個(gè),預(yù)計(jì)總投資4億元。

  二是積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)。按照高效生態(tài)的要求,搶抓機(jī)遇,率先發(fā)展,全力打造“一帶兩園四基地”,一帶就是依托我區(qū)西部黃河故道流域,打造高效生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)觀光帶;兩園就是建設(shè)黃海洋經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園和農(nóng)產(chǎn)品精深加工園;四基地就是建設(shè)綠色有機(jī)冬棗標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地、優(yōu)質(zhì)海參養(yǎng)殖基地、大閘蟹養(yǎng)殖基地、現(xiàn)代畜牧業(yè)基地。目前,正在與中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)合作編制區(qū)高效生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)觀光帶規(guī)劃。重點(diǎn)建設(shè)黃河故道高效生態(tài)農(nóng)業(yè)示范區(qū),該項(xiàng)目依托義和鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)和新戶鎮(zhèn)冬棗產(chǎn)業(yè),自沾利河至馬新河流域黃河故道,占地300平方公里,建設(shè)包括現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范片、采摘、垂釣、娛樂、餐飲、食用菌生產(chǎn)、科技培訓(xùn)、休閑觀光等,具有黃特色的高效生態(tài)農(nóng)業(yè)示范區(qū)。在前期專題調(diào)研的基礎(chǔ)上,全區(qū)初步確定了10處高效生態(tài)農(nóng)業(yè)示范園,61個(gè)村計(jì)劃建立高效生態(tài)農(nóng)業(yè)示范片。項(xiàng)目計(jì)劃投資4億元,目前,項(xiàng)目區(qū)內(nèi)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范片已具雛形。

  三是切實(shí)抓好農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)。圍繞我區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢(shì)特色農(nóng)產(chǎn)品,按照“加快興建發(fā)展一批,努力規(guī)范提升一批,積極改組鞏固一批”的思路,不斷提升合作社質(zhì)量和優(yōu)化合作社布局。工作中,我們突出優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、有市場(chǎng)潛力的產(chǎn)品、糧棉種植等三個(gè)重點(diǎn)發(fā)展合作社,目前,全區(qū)農(nóng)民專業(yè)合作社已發(fā)展到104家。

  四是著力做好“百千萬”黃特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品工程建設(shè)。實(shí)施以冬棗、海參、大閘蟹三大基地建設(shè)為主的“百千萬”黃特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)工程,已建成標(biāo)準(zhǔn)化基地23個(gè),下一步我們將再新建黃特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品基地15個(gè),鞏固完善10個(gè),通過基地建設(shè)帶動(dòng)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。

  五是積極開展“三品”認(rèn)證工作。目前,全區(qū)已有25家龍頭企業(yè)、合作社以及個(gè)人生產(chǎn)的55種農(nóng)產(chǎn)品獲得無公害生產(chǎn)基地和無公害產(chǎn)品認(rèn)證。申報(bào)的2個(gè)綠色食品已通過抽樣檢測(cè)。全區(qū)建設(shè)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地23個(gè),實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的生產(chǎn)面積約30萬畝。

 。ㄈ┖葑マr(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。

  一是加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)。建立起覆蓋全區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)體系。在完善提高區(qū)級(jí)檢測(cè)中心的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)鎮(zhèn)、街道檢測(cè)機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè),各鎮(zhèn)、街道均配備了1名負(fù)責(zé)人員和2名專職檢測(cè)人員。積極探索在大型批發(fā)市場(chǎng)、鎮(zhèn)街集貿(mào)市場(chǎng)、超市、生產(chǎn)基地、城區(qū)市場(chǎng)等建立檢測(cè)點(diǎn),配備速測(cè)設(shè)備,建立市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,對(duì)每天上市的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量安全檢測(cè)。結(jié)合優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地和無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)示范基地建設(shè),探索推廣農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)檔案登記制度。

  二是扎實(shí)做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)工作。重點(diǎn)做好農(nóng)產(chǎn)品抽檢工作。加大對(duì)超市、市場(chǎng)、鎮(zhèn)、街道抽檢密度,在市、縣區(qū)交叉抽檢的基礎(chǔ)上,3月份對(duì)各鎮(zhèn)、街道抽檢150個(gè),并及時(shí)發(fā)布監(jiān)測(cè)通報(bào)。同時(shí),完成市檢測(cè)中心及縣區(qū)檢測(cè)站的交叉抽檢任務(wù),累計(jì)抽檢樣品70個(gè),化驗(yàn)1540余項(xiàng)次。

  三是突出抓好放心蔬菜基地建設(shè)。全區(qū)放心蔬菜基地面積已發(fā)展到500畝。截止目前,已經(jīng)完成了梅家“菜籃子”蔬菜的商標(biāo)注冊(cè),申請(qǐng)了多種蔬菜的無公害產(chǎn)地和產(chǎn)品認(rèn)證,3處蔬菜基地建立了質(zhì)量安全檢測(cè)室,配備了農(nóng)藥殘留速測(cè)儀等檢測(cè)設(shè)備。在放心蔬菜基地建設(shè)中積極推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、區(qū)域化布局、產(chǎn)業(yè)化營(yíng)銷和社會(huì)化服務(wù),先后開展了蔬菜基地監(jiān)管體系建設(shè)、蔬菜生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、蔬菜生產(chǎn)檢測(cè)體系建設(shè)、放心蔬菜基地投入品專營(yíng)店建設(shè)、蔬菜生產(chǎn)服務(wù)體系建設(shè)等5個(gè)方面的硬件設(shè)施建設(shè),在放心蔬菜基地實(shí)行了生產(chǎn)投入品的專供專營(yíng),切斷了高毒、高殘留農(nóng)藥和不合格投入品的來源,從源頭上實(shí)現(xiàn)蔬菜生產(chǎn)的安全性。

  四是強(qiáng)化農(nóng)資執(zhí)法工作。積極開展春季農(nóng)資打假工作,加大對(duì)農(nóng)業(yè)投入品的市場(chǎng)監(jiān)管力度。截至目前,共出動(dòng)執(zhí)法車輛30臺(tái)次、執(zhí)法人員100余人次,檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)及經(jīng)營(yíng)戶80余個(gè)。進(jìn)一步規(guī)范了農(nóng)資市場(chǎng)。

 。ㄋ模┣袑(shí)做好農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)工作。

  一是抓好新技術(shù)推廣應(yīng)用。綜合運(yùn)用測(cè)土配方施肥技術(shù)、秸稈還田、土壤深松、精播半精播、簡(jiǎn)化栽培、良種良法及新品種推廣等高產(chǎn)栽培技術(shù),積極探索適宜的高效生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展新路子。同時(shí),依托各種專業(yè)合作社,按照六有標(biāo)準(zhǔn)大力推動(dòng)“百千萬”黃特有農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè),培育了新泰黑花生、福香荷蓮藕、圍子紅薯、鮮食玉米等一大批特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品,初步形成了特色產(chǎn)業(yè)遍地開花的良好局面,促進(jìn)了全區(qū)農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展。

  二是推廣測(cè)土配方施肥技術(shù)。切實(shí)抓好測(cè)土配方施肥資金補(bǔ)貼項(xiàng)目實(shí)施,開展測(cè)土配方施肥示范鎮(zhèn)街建設(shè)。加強(qiáng)75個(gè)耕地養(yǎng)分及墑情動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)工作,進(jìn)行耕地養(yǎng)分及水分監(jiān)測(cè),共發(fā)布簡(jiǎn)報(bào)7期。切實(shí)搞好實(shí)驗(yàn)室常規(guī)監(jiān)測(cè)工作,目前已接收農(nóng)戶送檢肥料樣品21個(gè),接收“三網(wǎng)”綠化土壤及水質(zhì)樣品120余個(gè)。同時(shí),先后完成了施可豐穩(wěn)定性肥料試驗(yàn)、棉花肥料利用率試驗(yàn)等3個(gè)大田試驗(yàn)任務(wù)。截止目前,全區(qū)累計(jì)采集樣品113個(gè),化驗(yàn)1500余項(xiàng)次,發(fā)放測(cè)土配方施肥明白紙21200余份,指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)施肥。

  三是開展好農(nóng)業(yè)信息化技術(shù)服務(wù)。開通了農(nóng)技服務(wù)熱線3612316,并與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)結(jié)合起來,為廣大農(nóng)民群眾提供信息服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)、政策宣傳等信息服務(wù)。組建起一支由農(nóng)業(yè)專家、農(nóng)技人員和信息員組成的多層次服務(wù)隊(duì)伍,負(fù)責(zé)對(duì)各類涉農(nóng)問題進(jìn)行網(wǎng)上或熱線解答、咨詢服務(wù),根據(jù)需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。同時(shí),進(jìn)一步加快農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,重點(diǎn)在提高全區(qū)農(nóng)民電腦擁有率和上網(wǎng)率上實(shí)現(xiàn)突破,普及推廣信息化技術(shù)。下一步重點(diǎn)完成對(duì)黃農(nóng)業(yè)智能信息網(wǎng)的改版工作,充實(shí)相關(guān)板塊,增加“網(wǎng)上視頻農(nóng)業(yè)醫(yī)院”、“農(nóng)業(yè)專家短信服務(wù)平臺(tái)”、“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督平臺(tái)”、“農(nóng)業(yè)技術(shù)影視點(diǎn)播”、“農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)平臺(tái)”、“測(cè)土配方服務(wù)平臺(tái)”等五個(gè)欄目。

  四是開展棉花高產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)建工作。按照農(nóng)業(yè)部棉花高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)的要求,在制定實(shí)施方案、確定實(shí)驗(yàn)地塊的基礎(chǔ)上,去冬對(duì)400畝項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)地塊進(jìn)行了深松,今年3月份又借助良種補(bǔ)貼篩選出試驗(yàn)品種,現(xiàn)已完成播種任務(wù)。

  五是做好農(nóng)民科技培訓(xùn)工作。組織成立了由30名專業(yè)技術(shù)人員組成的農(nóng)業(yè)科技講師團(tuán),針對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)和生產(chǎn)中亟待解決的問題,通過現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、課堂、專題會(huì)議等形式,開展了綠色蔬菜、草莓、蓮藕、糧棉栽培管理、病蟲害防治、測(cè)土配方施肥等技術(shù)培訓(xùn)。到目前,共舉辦實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班12期,培訓(xùn)農(nóng)民1000余人,進(jìn)村指導(dǎo)100余次,發(fā)放技術(shù)指導(dǎo)資料1000余份。

  六是大力發(fā)展食用菌生產(chǎn)。我區(qū)食用菌產(chǎn)業(yè)在冬閑庭院種植模式的基礎(chǔ)上,現(xiàn)已發(fā)展到以食用菌大棚專業(yè)化種植為主,庭院種植、林下種植等多種種植模式并存的生產(chǎn)階段,種植品種以香菇、雙胞蘑菇、平菇、金針菇為主,年產(chǎn)量約350噸,產(chǎn)值500余萬元。為進(jìn)一步加快全區(qū)食用菌產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,我們通過開展產(chǎn)業(yè)招商和專業(yè)招商,擬在黃農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品加工園投資1.2億元建設(shè)日產(chǎn)12噸食用菌工廠化生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目,項(xiàng)目建成投產(chǎn)后,年生產(chǎn)菌棒1000萬棒和生產(chǎn)菌渣有機(jī)肥1.5萬噸。

 。ㄎ澹┲ν七M(jìn)一批農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。

  一是扎實(shí)推進(jìn)“三網(wǎng)”綠化工程。截至目前,全區(qū)“三網(wǎng)”綠化工程共動(dòng)用土石方135.29萬方,新建林地面積0.19萬畝,綠化面積0.64萬畝,植樹81.58萬株。完成年度建設(shè)總?cè)蝿?wù)的39.55%,其中土方工程建設(shè)進(jìn)度為34.26%,種植工程為44.85%。工程建設(shè)完成投資1750.7萬元。同時(shí),我們正積極搶抓黃河來水的有利時(shí)機(jī),全面展開以春灌為主的春季管理工作,現(xiàn)已完成林木灌溉1.12萬畝,林地引水改堿0.8萬畝。

  二是繼續(xù)做好農(nóng)村能源工程建設(shè)。依托國(guó)債項(xiàng)目,狠抓沼氣鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),通過實(shí)施國(guó)家新增沼氣池建設(shè)項(xiàng)目,完成“一池二改”20xx戶,完成工程投資640萬元,全區(qū)累計(jì)建設(shè)戶用沼氣池4680個(gè)。新建5處沼氣服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),完成投資35.5萬元。

  三是大力發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)。依據(jù)獨(dú)特的資源和區(qū)位優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)、生態(tài)觀光農(nóng)業(yè),拓寬農(nóng)業(yè)發(fā)展空間。我區(qū)在有效整合、合理開發(fā)各類資源的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)了農(nóng)博園、風(fēng)情園、新星月湖漁棗樂園、北湖碧水休閑觀光園、國(guó)家級(jí)中心休閑漁業(yè)、休閑觀光農(nóng)業(yè)園等休閑觀光園,休閑觀光農(nóng)業(yè)的發(fā)展將有效轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力,推動(dòng)我區(qū)農(nóng)業(yè)的全面發(fā)展。

 。┘涌焱七M(jìn)重大項(xiàng)目開工建設(shè)。

  一是實(shí)施重大項(xiàng)目攻堅(jiān),狠抓招商引資工作。圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設(shè),突出抓好專業(yè)招商和產(chǎn)業(yè)招商,確保年內(nèi)完成過億元項(xiàng)目2個(gè),到位固定資產(chǎn)3億元,以引進(jìn)大型農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)來促進(jìn)我區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化升級(jí)。目前,已落地開工過億元項(xiàng)目2個(gè),另外1個(gè)過億元項(xiàng)目正在辦理土地征用手續(xù),近期可開工建設(shè)。

  二是開展好3月份重大項(xiàng)目集中開工月活動(dòng)。按照“四個(gè)一批”要求,積極推進(jìn)重大項(xiàng)目開工建設(shè),開展了3月份重大項(xiàng)目集中開工月活動(dòng),投資1.5億元占地1.5萬畝的萬畝海參養(yǎng)殖項(xiàng)目、投資2.5億元占地3萬畝的漁鹽一體化建設(shè)項(xiàng)目先后開工建設(shè)。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。同時(shí),積極推進(jìn)集團(tuán)投資控股有限公司投資的奶牛養(yǎng)殖項(xiàng)目,該項(xiàng)目計(jì)劃總投資7億元。計(jì)劃建設(shè)2個(gè)萬頭奶牛牧場(chǎng)及配套牛舍、擠奶廳。目前已完成土地征用手續(xù),近期將開工建設(shè)。

  三是抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)站建設(shè)國(guó)債項(xiàng)目實(shí)施。目前,通過政府采購已完成191.7余萬元的設(shè)備采購工作,近期可完成項(xiàng)目合同的簽訂工作。

 。ㄆ撸┥罨r(nóng)村各項(xiàng)改革。土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革、農(nóng)村集體林權(quán)制度改革等重點(diǎn)工作順利推進(jìn)。

  一是認(rèn)真抓好二輪延包工作。目前我區(qū)177個(gè)村(其中6個(gè)無地村),已完成延包的166個(gè),占應(yīng)延包村數(shù)97%,已完成延包土地面積14.6179萬畝,共簽訂土地承包合同1。967萬份,頒發(fā)承包經(jīng)營(yíng)權(quán)證書1。967萬份。

  二是規(guī)范農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)。目前,已建成1個(gè)區(qū)級(jí)和4個(gè)鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心,全區(qū)納入中心的土地流轉(zhuǎn)總面積10813畝,通過土地流轉(zhuǎn)中心辦理的土地流轉(zhuǎn)有3243畝。

  三是積極推進(jìn)林權(quán)制度改革。區(qū)作為全省首批集體林權(quán)制度改革試點(diǎn)縣區(qū),先行探索集體林權(quán)主體改革,經(jīng)過一年的努力,圓滿完成了主體改革任務(wù),順利通過省級(jí)檢查驗(yàn)收。截至目前,累計(jì)實(shí)現(xiàn)林地確權(quán)5456畝,宗地999宗,發(fā)放林權(quán)證904本。林改完成核實(shí)率、林權(quán)發(fā)證率、林權(quán)糾紛調(diào)處率、微機(jī)輸入率、群眾滿意率均達(dá)到了95%以上。四是全面落實(shí)各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策。各項(xiàng)惠農(nóng)政策全面落實(shí),小麥綜合直補(bǔ)兌付資金160萬元,我區(qū)農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼下達(dá)指標(biāo)300萬元,目前正在積極落實(shí)。

  二、存在問題

  一是農(nóng)業(yè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)脆弱,受制于水的影響比較嚴(yán)重。由于去冬今春異常干旱,使春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)影響較大;再加上區(qū)處于引黃灌區(qū)最末端,致使調(diào)引黃河水較遠(yuǎn),引水成本較高,造成抗旱成本較高,增加了抗旱難度。

  二是受今年氣候因素制約,農(nóng)業(yè)重大項(xiàng)目開工建設(shè)受到一定程度的影響。由于今年頻繁的惡劣天氣,嚴(yán)重影響了包括中心漁港建設(shè)項(xiàng)目和現(xiàn)代漁業(yè)項(xiàng)目等一批農(nóng)業(yè)重大項(xiàng)目的施工進(jìn)度。

  三是農(nóng)業(yè)服務(wù)體系不夠完善,標(biāo)準(zhǔn)化和組織化程度不夠高。

  四是農(nóng)業(yè)項(xiàng)目融資難。農(nóng)業(yè)項(xiàng)目銀行貸款額度小、周期短,特別是對(duì)小型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作組織的發(fā)展制約影響明顯。

  三、下步打算

 。ㄒ唬┱{(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高農(nóng)業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。種植業(yè)內(nèi)部著力搞好瓜、菜、菌生產(chǎn);突出區(qū)域特色,大力發(fā)展高效水產(chǎn)業(yè)、健康畜牧業(yè)、特色林果業(yè);大力發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)。

  (二)突出農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設(shè),發(fā)展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。加快以四個(gè)特色基地為代表的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè),積極發(fā)展品牌農(nóng)業(yè)強(qiáng)化基地的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

  一是積極發(fā)展示范區(qū)、示范園、示范片的示范作用。年內(nèi)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建一處農(nóng)業(yè)示范園,堅(jiān)持一村一品特色發(fā)展,建設(shè)好村級(jí)示范片。發(fā)揮載體作用和示范帶動(dòng)作用。重點(diǎn)發(fā)展現(xiàn)代漁業(yè)示范區(qū);重點(diǎn)發(fā)展現(xiàn)代畜牧示范區(qū);圍繞故道重點(diǎn)發(fā)展高效農(nóng)業(yè)示范區(qū)。

  二是抓好四大農(nóng)業(yè)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)。鞏固冬棗標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。以新戶鎮(zhèn)為主體,重點(diǎn)建設(shè)5000畝黃冬棗標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地,力爭(zhēng)3年內(nèi),全部實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和綠色有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證,產(chǎn)品安全率、無公害認(rèn)證率達(dá)到100%。突破現(xiàn)代漁業(yè)示范區(qū)。重點(diǎn)實(shí)施黃特優(yōu)水產(chǎn)品市場(chǎng)開拓工程,加快建設(shè)黃大閘蟹、海參、文蛤、對(duì)蝦等標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地建設(shè)。提升現(xiàn)代畜牧業(yè)示范區(qū)。規(guī)劃建設(shè)濟(jì)軍生產(chǎn)基地現(xiàn)代畜牧示范園區(qū)、西北部肉禽產(chǎn)業(yè)區(qū)、中部生豬產(chǎn)業(yè)區(qū)、東部食草畜禽產(chǎn)業(yè)區(qū)等四個(gè)產(chǎn)業(yè)集中發(fā)展區(qū)。拓展休閑觀光農(nóng)業(yè)示范區(qū)。在城郊,規(guī)劃建設(shè)一批休閑觀光農(nóng)業(yè)示范區(qū),帶動(dòng)全區(qū)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展。重點(diǎn)在鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、街道、街道等地,利用庫區(qū)、河流、溝渠等,建設(shè)一批集休閑度假、生態(tài)觀光旅游、水產(chǎn)規(guī);B(yǎng)殖、休閑垂釣、果品采摘、漁業(yè)科技推廣發(fā)展、餐飲等項(xiàng)目為一體的多元化、綜合型的休閑農(nóng)業(yè)旅游觀光區(qū)。

 。ㄈ┌l(fā)展壯大農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略,加大招商引資力度,突出專業(yè)招商和產(chǎn)業(yè)招商,通過大項(xiàng)目落地帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值,促使區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)擴(kuò)規(guī)增量,提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展水平。

 。ㄋ模┤媛鋵(shí)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,抓好農(nóng)村改革發(fā)展各項(xiàng)工作。突出土地流轉(zhuǎn)和農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革試點(diǎn)工作。加強(qiáng)涉農(nóng)資金監(jiān)管,全面落實(shí)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策。完善工作措施,創(chuàng)新工作方法,加強(qiáng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)專項(xiàng)資金監(jiān)管,確保強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金安全,確保人民群眾得到實(shí)惠。

 。ㄎ澹┘訌(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作上臺(tái)階上水平。將機(jī)關(guān)效能建設(shè)當(dāng)作生命線來抓,切實(shí)做到工作提質(zhì)、提速、提效,充分發(fā)揮好全區(qū)農(nóng)業(yè)工作人員的主觀能動(dòng)性,通過制度、機(jī)制建設(shè)和獎(jiǎng)懲考核措施,抓好工作落實(shí)。當(dāng)前:

  一是突出抓好春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各項(xiàng)工作。抓好春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)事關(guān)全年農(nóng)業(yè)工作大局。我區(qū)小麥面積1.6萬畝,在抓好春季麥田管理工作的同時(shí),今后重點(diǎn)做好棉花生產(chǎn)工作,目前,全區(qū)棉花春播已接近尾聲,棉花播種面積預(yù)計(jì)在45萬畝左右,抓好棉花生產(chǎn)工作將直接影響著全年農(nóng)民增收。

  二是著力推進(jìn)“三網(wǎng)”綠化工程。按照市委、市政府的總體要求和部署,立足一個(gè)“早”字,突出一個(gè)“快”字,確保一個(gè)“綠”字,進(jìn)一步強(qiáng)化措施,落實(shí)責(zé)任,確保我區(qū)“三網(wǎng)”綠化工作再上新水平。

  三是加強(qiáng)督查調(diào)度。根據(jù)年初確定的農(nóng)業(yè)工作重點(diǎn)和責(zé)任分工,該鋪開的鋪開,該深入的深入,該調(diào)度的調(diào)度,確保每項(xiàng)工作抓緊、抓細(xì)、抓實(shí),件件落到實(shí)處。

  四是注重典型培育。著力在突出特色、培育典型上下功夫,圍繞農(nóng)業(yè)示范園區(qū)、“三網(wǎng)”綠化等重點(diǎn)工作,創(chuàng)新指導(dǎo)方式,加大推進(jìn)力度,注意發(fā)揮典型示范帶動(dòng)作用,通過典型引路,帶動(dòng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作整體上水平。

  部門工作報(bào)告 篇10

  我校安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹上級(jí)的有關(guān)指示精神,保衛(wèi)科在校黨委,校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)安全為中心,在安全保衛(wèi)工作中各盡其責(zé),做到制度化、經(jīng)常化、科學(xué)化。制定完善了各項(xiàng)安全制度、安全應(yīng)急預(yù)案,定期進(jìn)行安全檢查,落實(shí)安全責(zé)任制度。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”“誰主管誰負(fù)責(zé)”的宗旨,通過安全教育,增強(qiáng)安全意識(shí);通過齊抓共管,營(yíng)造安全環(huán)境,切實(shí)確保了學(xué)校財(cái)產(chǎn)和師生生命安全,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。下面將2012年年度所做的工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)制度建設(shè)不斷完善制約機(jī)制。

  1、建立安全保衛(wèi)工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)科室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,嚴(yán)肅追究有關(guān)直接責(zé)任人的責(zé)任。

  2、簽訂責(zé)任書。在年初之時(shí)由保衛(wèi)科牽頭與學(xué)校各科室、各單位層層簽訂“一崗雙責(zé)”責(zé)任書。明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人,人人參與,人人防范。“十八大”期間又和學(xué)校專職司機(jī)簽訂“交通安全”責(zé)任書。確!笆舜蟆逼陂g學(xué)校車輛不出交通事故。

  3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作各項(xiàng)安全規(guī)章制度、安全應(yīng)急預(yù)案,定期進(jìn)行安全檢查,落實(shí)安全責(zé)任制度。根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,我們不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)安全制度,用制度約束師生員工,從而達(dá)到管理的目的。在制度建設(shè)方面注重時(shí)效性和可操作性。制度面前人人平等。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及門衛(wèi)值班、巡邏值勤、防火防災(zāi)的安全管理。及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,做到有章可循,不留盲點(diǎn),不出漏洞。

  二、完善各種安全預(yù)案并及時(shí)組織演練

  1、建立學(xué)校應(yīng)急機(jī)制。建全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立各種安全小組11個(gè)。制定了操作性強(qiáng)的突發(fā)性各類事件處置預(yù)案。完善各種安全預(yù)案并及時(shí)組織演練。

  2、特別針對(duì)學(xué)校人員密集場(chǎng)所這一特性,5月底上汛之前對(duì)防汛預(yù)案進(jìn)行演練,以確保大汛來臨時(shí)設(shè)備正常有效,人員及時(shí)到位.11月又結(jié)合第22個(gè)全國(guó)消防日進(jìn)行消防疏散演練,從而增強(qiáng)了師生們的消防安全意識(shí)。

  3、與來校施工的每個(gè)建筑公司簽定“安全生產(chǎn)責(zé)任書”。確保在校施工時(shí)安全施工。

  三、開展形式多樣的安全教育活動(dòng),不斷提高師生的安全意識(shí)。

  1、堅(jiān)持開學(xué)“安全第一課”,5月6日下午,我校邀請(qǐng)了北京市監(jiān)獄張愛華監(jiān)獄長(zhǎng)來校進(jìn)行了法制專題講座。對(duì)全校600余名新生進(jìn)行安全教育.11月2日邀請(qǐng)市防火中心馬增付老師前來授課,進(jìn)行消防安全教育。全校教職員工和學(xué)生骨干參加了講座。利用校園廣播,板報(bào)等多種形式進(jìn)行安全宣傳,全年共出版報(bào)4期,橫幅8塊。要確保學(xué)校安全,根本在于全員安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全生產(chǎn)月為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開展安全教育,特別是抓好交通、消防安全、治安防范等的安全教育。

  2、開展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、安全教育課、德育活動(dòng)、學(xué)科滲透等途徑,對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防交通事故、防觸電、防食品中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防詐騙等安全知識(shí)和技能教育。還利用校園黑板報(bào)、宣傳欄、等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座等形式開展豐富多彩的安全教育。通過多方面的教育進(jìn)一步廣大師生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。我校一直本著堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過齊抓共管,營(yíng)造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。

  3、每月對(duì)有車輛的科室領(lǐng)導(dǎo)和專職司機(jī)進(jìn)行交通安全例會(huì),對(duì)機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行檢驗(yàn),加強(qiáng)司機(jī)違法后的處理工作,加大處罰力度,制定整改措施,堅(jiān)決遏制違法率的上升勢(shì)頭,從而確保全年行車無事故。

  四、積極開展安全隱患排查整改工作,并形成長(zhǎng)效機(jī)制,齊抓共管不留死角。

  1、加大科室安全檢查力度,保衛(wèi)科全體人員,分片包干,責(zé)任到人,對(duì)各自分片轄區(qū)進(jìn)行每日檢查并做好每日檢查記錄。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào)。

  2、在安全檢查上按照周檢查、月督查的安全檢查機(jī)制。規(guī)定每周各科室負(fù)責(zé)人組織對(duì)本科室轄區(qū)進(jìn)行安全自查,每月在科室檢查的基礎(chǔ)上保衛(wèi)科組織一次全校安全隱患大排查,對(duì)查出的安全隱患能限期整改的記入《一般隱患臺(tái)賬》并發(fā)《隱患整改通知書》,對(duì)一時(shí)難以整改的重大安全隱患記入《重大安全隱患臺(tái)賬》并報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施整改。學(xué)校重點(diǎn)部位多、人員多,只要有一絲一毫疏忽都會(huì)造成安全隱患。學(xué)校近幾年下大力氣將校園內(nèi)線路進(jìn)行了徹底改造,對(duì)那些私接亂拉、老化線路進(jìn)行了整改,達(dá)到了市社安全檢查相關(guān)要求,消除了電器線路安全隱患。在日常巡檢中電工及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,不囤積隱患、不隱瞞隱患。

  3、加強(qiáng)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位的檢查工作,嚴(yán)格落實(shí)安全檢查機(jī)制和一崗雙責(zé)責(zé)任制,確保重點(diǎn)部位安全。

  4、今年6月份上汛,為確保汛前安全檢查工作落實(shí)到位,保衛(wèi)科在5月份對(duì)汛前安全檢查工作做了具體部署.5月中旬,在全校范圍開展了一次拉網(wǎng)式汛前大檢查。檢查工作采取自查與抽查相結(jié)合,對(duì)防汛物資儲(chǔ)備、下水道清障、通信預(yù)警、防汛信息系統(tǒng)等方面進(jìn)行檢查。對(duì)檢查出的隱患和問題提出整改要求,確保今年的防汛工作不出問題。從而保證了今年安全渡汛。保證了7、21我校財(cái)產(chǎn)沒受損失。

  五、完善各項(xiàng)安全管理機(jī)制,不斷將安全工作扎實(shí)有序推進(jìn)。

  1、一年來保衛(wèi)科堅(jiān)持值班制度,全面負(fù)責(zé)維護(hù)學(xué)校校門口和校園內(nèi)的治安、消防,無論是正常的工作還是雙休日,早晚值班的同志都堅(jiān)持深入校園各處巡視,使秩序得到鞏固和進(jìn)一步強(qiáng)化。

  2、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生離、返校接送工作,最大限度保障學(xué)生在路上的安全,全年共出動(dòng)安全保衛(wèi)人員及班主任護(hù)送學(xué)生200人次,確保學(xué)生在汽車站與學(xué)校之間的安全。

  3、開展常規(guī)檢查。保衛(wèi)科把安全工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容。對(duì)全校進(jìn)行全面的安全隱患檢查。同時(shí),積極配合學(xué)校相關(guān)部門對(duì)學(xué)校食堂、學(xué)生宿舍、全校用電用氣進(jìn)行安全檢查。

  4、堅(jiān)持以人為本,注重在“防”字上下功夫,將每周安全檢查、每月督查作為學(xué)校安全的長(zhǎng)效機(jī)制。全年共查出一般性安全隱患80個(gè),全部及時(shí)整改,消除了安全隱患。

  5、把宿舍安全管理列為我校消防安全管理的重點(diǎn),共有40名安全員與教官共同維護(hù)、監(jiān)督宿舍樓安全工作。大大降低了消防和治安風(fēng)險(xiǎn)。

  6、我們對(duì)門衛(wèi)工作重新進(jìn)行了調(diào)整,保證24小時(shí),門衛(wèi)無空擋值班,為門衛(wèi)保安購置了鋼叉、電警棍等安全器械。在各重要位置配置了紅外線監(jiān)控裝置。通過這些舉措,學(xué)校的安全系數(shù)大大增加了。

  7、堅(jiān)持夜間不間斷巡邏,對(duì)教學(xué)樓、綜合辦公樓進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)隱患及時(shí)進(jìn)行糾正。全年共制止學(xué)生打斗、糾紛事件10多起,確保校園財(cái)產(chǎn)安全。

  8、堅(jiān)持定期和不定期對(duì)外來建筑施工公司工地的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

  六、完善校園安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè),充分發(fā)揮技防設(shè)施的作用。

  1、領(lǐng)導(dǎo)重視安全工作,在安全上舍得投入,全年共投資二萬元對(duì)消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、防汛物資的準(zhǔn)備等,確保安全防護(hù)設(shè)施正常有效。現(xiàn)有110個(gè)攝像點(diǎn)對(duì)全校所有公共區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控,到目前為止學(xué)校將實(shí)現(xiàn)安全技防設(shè)施基本覆蓋,攝像監(jiān)控點(diǎn)達(dá)到160個(gè),紅外探頭80支,周界設(shè)防30對(duì),大大提高學(xué)校整體技術(shù)防范能力。

  2、在技防的基礎(chǔ)上完善物防,與人員防控形成學(xué)校整體安全防控網(wǎng)絡(luò)。半年以來學(xué)校學(xué)生打架傷害事件、侵財(cái)案件明顯減少,有效地遏制了事件的發(fā)生。

  七、加強(qiáng)人防力量,狠抓隊(duì)伍建設(shè)。

  1、學(xué)校安全保衛(wèi)力量?jī)H靠保衛(wèi)科幾個(gè)人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,從07年開始組建了保衛(wèi)科為主,配置班級(jí)安全員、宿舍安全員、科室安全員的上下聯(lián)動(dòng)的安全管理隊(duì)伍,把他們組織起來在保衛(wèi)科的領(lǐng)導(dǎo)下,開展安全防范工作。

  2、學(xué),F(xiàn)有安全員40名,上課時(shí)負(fù)責(zé)班級(jí)安全維護(hù),業(yè)余時(shí)間協(xié)助生活指導(dǎo)教師進(jìn)行校園巡視、違紀(jì)糾正、宿舍巡視、就寢檢查等工作。對(duì)學(xué)期評(píng)選為優(yōu)秀安全員的同學(xué)給與獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)他們繼續(xù)做好安全管理工作。加強(qiáng)引導(dǎo)并規(guī)范管理,大大增強(qiáng)了安全保衛(wèi)力量,效果非常明顯。

  八、圓滿完成學(xué)校交辦的其它工作任務(wù)。

  1、今年8月份圓滿完成市社第九次安全管理分級(jí)考核。我校被評(píng)為市社系統(tǒng)安全管理A級(jí)單位。

  2、保衛(wèi)科認(rèn)真貫徹綜治條例,按照上級(jí)的要求扎實(shí)開展綜治工作,接受上級(jí)的各次檢查和驗(yàn)收,深得好評(píng)。

  3、積極配合上級(jí)有關(guān)部門加強(qiáng)校園周邊整治,協(xié)助學(xué)校各部門加強(qiáng)內(nèi)部管理,協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理治安事件,獨(dú)立或與教學(xué)管理鄣一道處理學(xué)生矛盾糾紛。

  4、完善安全歸檔資料,按時(shí)向市總社上報(bào)學(xué)校安全情況,迎接上級(jí)各次安全檢查。

  5、加強(qiáng)外來人員的管理,為外來施工人員辦理臨時(shí)校門出入證。從而杜絕了外部人員無證進(jìn)出校園,消除了安全隱患。

  九、存在的主要問題與不足

  回顧總結(jié)20xx年保衛(wèi)科的工作,在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也深感與領(lǐng)導(dǎo)的要求和全校師生的期望還有所差距。主要有:

  一是從整體上看,我們制定的制度對(duì)自身工作有所促進(jìn),但還有漏洞,如門衛(wèi)的管理還存在一定的問題,有待于進(jìn)一步完善。

  二是由于個(gè)別學(xué)生的法紀(jì)意識(shí)淡薄和安全防范意識(shí)不強(qiáng),發(fā)生了多起校內(nèi)外打架事件和現(xiàn)金、物品失竊案件,不但影響了學(xué)院的聲譽(yù),同時(shí)也給師生造成了較大的經(jīng)濟(jì)損失。

  三是在消防安全管理上,如何在整合消防力量、提高專職從業(yè)人員的素質(zhì)、實(shí)行規(guī)范化和制度化管理上還有很多工作要做。

  十、保衛(wèi)科20xx年工作計(jì)劃和思路

  明年保衛(wèi)科工作要在校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮職能作用,提高服務(wù)質(zhì)量,保證學(xué)校師生員工利益不受侵犯,為學(xué)校的教學(xué)、生活等工作的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。

  1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),強(qiáng)化素質(zhì),在新的一年里,保衛(wèi)科要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,依據(jù)有關(guān)規(guī)章制度規(guī)范管理,提高工作質(zhì)量和工作水平,完成學(xué)校交給的任務(wù)。

  2、加強(qiáng)治安管理,維護(hù)校園秩序,鞏固綜治成果。治安工作,要堅(jiān)持打擊與防范相結(jié)合,發(fā)揮職能作用與落實(shí)責(zé)任制相結(jié)合,加強(qiáng)治安管理與實(shí)施安全教育相結(jié)合,以保證校園治安秩序良好,促進(jìn)教育教學(xué)的順利進(jìn)行,要突出抓好治安防范工作,在落實(shí)技術(shù)防范的同時(shí),加大對(duì)門衛(wèi)的管理,加強(qiáng)和保安公司聯(lián)系、加強(qiáng)和轄區(qū)派出所聯(lián)系,發(fā)揮人防技防物防作用。要繼續(xù)依法嚴(yán)厲打擊破壞校園治安的各類不法行為。保護(hù)學(xué)校及師生員工的財(cái)產(chǎn)安全。落實(shí)治安責(zé)任制,強(qiáng)化各部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)持在學(xué)生中開展安全教育,提高他們的安全意識(shí)和法律觀念,加強(qiáng)對(duì)外來人員的管理,控制各類案件的發(fā)生。

  3、堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,做好安全防火工作,要繼續(xù)實(shí)行日查、周小檢查,月大檢查,對(duì)重點(diǎn)部位盯住不放,對(duì)隱患部位抓住不放,務(wù)求監(jiān)督到位,整改徹底。加強(qiáng)安全防火宣傳教育、培訓(xùn)、演練和責(zé)任制的落實(shí),以確保學(xué)校防火安全。

  4、堅(jiān)持做好穩(wěn)定工作,要關(guān)注師生員工關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。采取多種形式,做好各種矛盾的調(diào)處。堅(jiān)持打防結(jié)合,做好轉(zhuǎn)化工作,以確保學(xué)校的安全和穩(wěn)定。

  5、按照學(xué)校黨政的要求,認(rèn)真做好學(xué)校大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮職能作用,保證學(xué)校各種大型活動(dòng)的順利進(jìn)行,確保學(xué)校健康安全快速發(fā)展。

  6、認(rèn)真做好綜治工作。

  7、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  部門工作報(bào)告 篇11

  一、20xx年工作情況

  (一)腳踏實(shí)地,努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項(xiàng)管理制度,規(guī)范了工作程序;二是認(rèn)真做好行內(nèi)文案工作和會(huì)議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實(shí),協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作,加強(qiáng)信息反饋;三是做好督促落實(shí)、支行人事檔案管理、用印管理、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待,文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象,無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。

  (二)積極主動(dòng),撰寫材料。完成了全年工作計(jì)劃、各種請(qǐng)示、報(bào)告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、“市級(jí)巾幗文明崗”、“四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)建工作。

  (三)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。時(shí)代在不斷發(fā)展變化,我們所做的工作也隨時(shí)代的變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在20xx年董事長(zhǎng)倡導(dǎo)地“四個(gè)一”讀書活動(dòng)基礎(chǔ)上,努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學(xué)習(xí)《做最好的銀行職員》一書,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

  二、自身存在的不足之處

  1、對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)金融知識(shí)、社科知識(shí)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),鉆研不夠,學(xué)習(xí)形式化。

  2、工作中不夠大膽,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。

  3、經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題表面化,對(duì)一些關(guān)系全局的工作理解不透,有時(shí)會(huì)犯想當(dāng)然的錯(cuò)誤,在工作壓力大時(shí)也會(huì)有急躁情緒。

  三、改進(jìn)措施及20xx年工作計(jì)劃

  1、加強(qiáng)對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)及我行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推薦書目的學(xué)習(xí),積極主動(dòng)學(xué)習(xí)結(jié)算及信貸等各類業(yè)務(wù)知識(shí),并進(jìn)行實(shí)際操作。不斷提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,不斷提升個(gè)人思想內(nèi)涵及修養(yǎng),力爭(zhēng)20xx年通過剩余兩門從業(yè)資格考試,并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認(rèn)證考試上取得成績(jī)。

  2、提高創(chuàng)新能力,加強(qiáng)主觀能動(dòng)性。時(shí)刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到注意集中、反應(yīng)靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達(dá)自己的智慧和意見,不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個(gè)方面提高自己。

  3、積極主動(dòng),當(dāng)好“五員”。一是努力當(dāng)好一名通信員。較好地完成上傳下達(dá)工作,確保各項(xiàng)決策得以貫徹落實(shí),在第一時(shí)間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達(dá)到部室;二是努力當(dāng)好一名辦事員。主動(dòng)工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;三是努力當(dāng)好一名信息員。積極了解、掌握各方面動(dòng)態(tài)、信息,加強(qiáng)信息工作;四是努力當(dāng)好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務(wù),盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作,使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;五是努力當(dāng)好一名勤務(wù)員。無論左右科室,全力協(xié)助,熱心服務(wù),按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作。

  部門工作報(bào)告 篇12

  自從進(jìn)入XX廣告以來,就深深的被XX的企業(yè)精神所感染。

  用心創(chuàng)造可能;真誠做人,心愛客戶,為目標(biāo)而戰(zhàn),絕不找借口。話雖然很簡(jiǎn)單,可是句句都是精髓,傳達(dá)給我們的是汪氏的精神風(fēng)貌。并且這種精神影響著每一個(gè)人,感染著每一個(gè)人。進(jìn)入到汪氏體會(huì)到的是一種別樣的企業(yè)風(fēng)貌,她年輕朝氣,她嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),她積極向上!

  公司就如同一所學(xué)校,在這里感受到的是如同學(xué)校一般的氛圍。記得剛來的時(shí)候公司正在進(jìn)行創(chuàng)意競(jìng)賽,將大家分成不同的小組來做方案,最后在一起共同學(xué)習(xí),有專業(yè)的老師做點(diǎn)評(píng),為大家指正,讓每個(gè)組的方案更完善。公司還會(huì)不定時(shí)的請(qǐng)專業(yè)的老師來給大家培訓(xùn),組織我們共同學(xué)習(xí)弟子規(guī)等等,公司所做的這一切都是為了我們每一個(gè)人,我為自己能身處在這樣的工作環(huán)境中而感恩。

  同時(shí),工作之中我深深的意識(shí)到公司每一個(gè)部門的重要性,以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在剛開始從事這份工作的時(shí)候,自己也是滿懷信心的。但是,真正進(jìn)入到工作當(dāng)中,我才意識(shí)到自己有那么多的不足之處。

  因?yàn)榕c以往的工作經(jīng)歷有所不同,而且自己對(duì)這份新的工作流程還不是很熟悉,所以工作之初很多問題便一下子都出來了,同時(shí)也暴露了自身的很多問題,比如說表達(dá)溝通的能力太欠缺了,做事情太心急等等,甚至曾有一段時(shí)間開始對(duì)自己的能力進(jìn)行懷疑,但是我并沒有因此而放棄和退縮。

  在平時(shí)的工作中,我珍惜每個(gè)與媒體溝通的機(jī)會(huì),每次溝通的內(nèi)容都進(jìn)行記載,有不對(duì)的地方領(lǐng)導(dǎo)幫我指正,這個(gè)電話問題出在哪,以后遇到此類情況我該如何應(yīng)對(duì)等等。并且在工作生活中向工作時(shí)間長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí),他們也很有耐心的對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo)。

  經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,我的溝通水平有了很大的進(jìn)步,能夠獨(dú)立的與媒體人溝通,能夠自己獨(dú)立的進(jìn)行媒介方案的撰寫,自身的問題也在漸漸改正,盡管還存在一些問題,但我相信用心一切都有可能!而我所有的進(jìn)步與我身邊同事的深切幫助是分不開的,感謝我的領(lǐng)導(dǎo)媛媛,感謝我的同事小路,是他們帶著我一步步走進(jìn)媒介這一行!是他們對(duì)我工作當(dāng)中存在的問題進(jìn)行一一指正。在此我深深的感謝他們!當(dāng)然工作能力有進(jìn)步并不能代表停滯,在以后的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

  心態(tài)決定一切,當(dāng)一個(gè)人處于一種高度緊張的狀態(tài)的時(shí)候就算很用心那也是白搭,這是我一開始的工作狀態(tài)。我沒有擺正自己的位置,放不開自己,沒有真正的把自己融入XX,當(dāng)一個(gè)人從事一份工作的時(shí)候是為了工作而工作那是很可怕的,因?yàn)椋瑳]有用心,沒有真正的領(lǐng)略到工作的意義。當(dāng)把自己和所從事的行業(yè)融合在一起,真正的干一行愛一行,這樣才會(huì)有所成就。也許,現(xiàn)在的我還不敢說自己真正的就做的夠好了,但是我會(huì)盡心盡力去做到更好。

  這兩個(gè)月以來,作為公司一員,我能夠做到的就是在最短的時(shí)間里,轉(zhuǎn)變工作思路,適應(yīng)新的工作方式。工作中,我們要給各個(gè)事業(yè)部、業(yè)務(wù)部的同事提供媒體價(jià)格,我們得與媒體溝通協(xié)調(diào)價(jià)格,這需要很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸?duì)。因?yàn)槲覀円獮楣纠孀畲蠡,價(jià)格方面就一定要準(zhǔn)確無誤!不能出一丁點(diǎn)的錯(cuò),因?yàn)檫@會(huì)涉及到公司的利益!

  同時(shí)我們得提供媒體監(jiān)測(cè)報(bào)告,媒體評(píng)估方案,而一開始對(duì)那個(gè)領(lǐng)域完全陌生的我,通過不斷的摸索慢慢的熟悉了如何更好的寫好一份完整的監(jiān)測(cè)報(bào)告,一份完整的評(píng)估方案,每一次的改正都用心的去做,爭(zhēng)取能為同事的工作進(jìn)展盡自己一份力量。

  有時(shí)覺得很累,甚至有些彷徨,但是我始終堅(jiān)持了下來,看到不斷改正的方案得到同事們的認(rèn)可,我知道我們做的工作是非常有意義的,因?yàn)槲业男量鄾]有白費(fèi),我所監(jiān)測(cè)的報(bào)告內(nèi)容能夠給各個(gè)事業(yè)拓展部和業(yè)務(wù)部的同事帶來更多的實(shí)用信息。“有付出就會(huì)有回報(bào)”,我們的勞動(dòng)得到了大家的認(rèn)可,這就是我們的收獲和動(dòng)力。

  四年大學(xué),我學(xué)的是影視專業(yè),可以說從事這份工作具備一定的優(yōu)勢(shì),但是四年大學(xué)更多的是學(xué)習(xí)理論,對(duì)于實(shí)踐接觸的卻很少,進(jìn)入汪氏廣告后,我對(duì)媒體這一行有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí)。

  部門工作報(bào)告 篇13

  終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí),那時(shí)候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因?yàn)榇蠹以僖矡o法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計(jì)劃,去我決定選擇酒店實(shí)習(xí),并且經(jīng)過抽簽選到了一家五星級(jí)的酒店,那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級(jí)酒店——明園新都大酒店(themajestichotel),名字對(duì)于南寧市民甚至是整個(gè)廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請(qǐng)?jiān)诒拘W髁艘淮螆?bào)告,才了解到原來明園新都大酒店建于1995年,是一家“九星級(jí)”的飯店——由一座四星級(jí)的明園飯店和一座五星級(jí)的新都酒店組成的。陳總的報(bào)告生動(dòng)有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?

  那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。

  第一部分:中餐部明園新都的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門:

  中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個(gè)包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個(gè)組,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。

  我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著?磥恚业谜娴囊龊盟枷霚(zhǔn)備才是!

  中餐廳的工作確實(shí)如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時(shí)準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制,而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右(沒有加班費(fèi)),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動(dòng)法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個(gè)最低的底線,因?yàn)槿水吘共皇且慌_(tái)機(jī)器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑。

  另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)單得可以,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了,這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別,以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個(gè)會(huì)議提供服務(wù)時(shí),卻被對(duì)方認(rèn)為是來參加會(huì)議的嘉賓向我致以親切的問候!

  員工代表著整個(gè)酒店的形象,這是酒店vi設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?

  不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來看問題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話!边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!

  中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)!笔前,這才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義,這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。

  第二部分:西餐部

  明園新都的西餐廳名字叫做“花園餐廳gardenrestaurant”,我想可能是由于餐廳外面有一個(gè)小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的,是一個(gè)典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過如果能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠(yuǎn)的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國(guó)的感覺。

  西餐廳的管理相對(duì)于中餐廳來說可謂是截然不同,從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴(yán)格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個(gè)很重的包袱似的,因?yàn)槲鞑蛷d的工作實(shí)在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡(jiǎn)單的活:擦餐具、撤臺(tái)、擺臺(tái)等,這比起中餐廳簡(jiǎn)直是相差太遠(yuǎn)了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著,這使人感覺時(shí)間過得特別慢,雙腳又開始抗議起來了。有些時(shí)候,餐廳的服務(wù)員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時(shí)候只要有兩個(gè)服務(wù)員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境,這樣做又何樂而不為呢?

  西餐的服務(wù)與中餐的服務(wù)大相庭徑,這常使得我們這些實(shí)習(xí)生不知道該做些什么好,該怎么做好?墒亲屛覀儾唤獾氖俏覀?cè)趯?shí)習(xí)的時(shí)候剛好酒店在為一些新員工進(jìn)行培訓(xùn),但酒店就是不讓我們參加培訓(xùn)。這使得我們大為不滿,為什么不給我們進(jìn)行培訓(xùn)呢?我們雖然在酒店只是進(jìn)行短期的實(shí)習(xí),可是我們正是為了到酒店學(xué)習(xí)而來的啊。酒店是不是應(yīng)該多為我們實(shí)習(xí)生考慮一下呢?

  第三部分:酒水部

  最后我們來到了實(shí)習(xí)的最后一站:酒水部門,由于國(guó)慶長(zhǎng)假以及提前一周結(jié)束實(shí)習(xí)的的緣故,使得我們的最后一站的時(shí)間格外地短暫,大概加起來才剛一個(gè)星期而已吧。

  第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個(gè)大白天過去了,我們幾個(gè)人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終于,過來一個(gè)同事吩咐我們?nèi)ゲ辆票,這才算找到了一點(diǎn)事情做?墒遣镣昃票笥植恢撊ズ翁幜恕0Γ磥肀蝗诉z棄的感覺果然不是那么好受的。

  酒水部門最忙的時(shí)候我想大概就是晚上的時(shí)候。由于當(dāng)時(shí)正是酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,于是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時(shí)間一長(zhǎng)我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺(tái)為客人倒酒,不過對(duì)于如何調(diào)制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我們一無所知,這的確讓人感到遺憾。

  在酒吧的時(shí)間的確是過于短暫,再此不對(duì)其進(jìn)行過多的品頭論足,不過有一點(diǎn)我可以毫無保留的說,不僅僅是這個(gè)部門,其他部門也同樣讓我有這樣的感受:那就是酒(2017最新銷售跟單員工作總結(jié))店缺少一種能夠凝聚人心的企業(yè)文化,一個(gè)將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化,這使得每一座酒店都給人一種似曾相識(shí)的感覺,一種克隆的感覺,而這種文化卻足以支撐起整個(gè)酒店!

  第四部分:總結(jié)

  以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受,從總體上來看這個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,從我的這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的不足:

  一、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī),管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī),F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,即:市場(chǎng)、顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說道:“善待員工,做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),記住,你管理的不全都是機(jī)器!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。

  二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。對(duì)于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說,平時(shí)一盤散沙,遇事就會(huì)各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。

  三、企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。酒店的激勵(lì)機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì),而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)!

  以上是為我此次實(shí)習(xí)的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會(huì)到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝老師的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好。

  這個(gè)是酒店資料方面的:xx年即將度過,我們充滿信心地迎來xx年。過去的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

  部門工作報(bào)告 篇14

  1引言

  時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間為期一個(gè)月的個(gè)性化教育結(jié)束了,回顧其中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身感受到社會(huì)也是一所大學(xué),讓我們既感受到知識(shí)的重要性,又理解當(dāng)初老師的教導(dǎo)是那么的關(guān)鍵和重要。工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無奈。在經(jīng)理的諄諄教導(dǎo)和幫助下,我在收獲知識(shí)技能的同時(shí),自己也成長(zhǎng)了很多。

  很有機(jī)會(huì)通過大學(xué)結(jié)交的朋友,介紹進(jìn)入到了一家上海公司上海眾善文化傳播有限公司,這家公司是依附于香港東方巨人集團(tuán)而在上海設(shè)立的一家公司,其經(jīng)營(yíng)范圍:文化傳播交流策劃,企業(yè)形象策劃,展覽展示服務(wù),禮儀服務(wù),會(huì)務(wù)服務(wù),舞臺(tái)布置,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,公關(guān)活動(dòng)策劃,商務(wù)信息資訊,企業(yè)管理咨詢,攝影服務(wù),設(shè)計(jì)制作各類廣告等。公司是咨詢管理類的企業(yè),客戶信息的繁多讓我在公司的擔(dān)任的是行政助理和網(wǎng)站管理工作,這兩種工作時(shí)非常繁瑣和復(fù)雜的,也正鍛煉了我的工作承擔(dān)能力和耐性。開始進(jìn)入到公司的時(shí)候,我并沒有感覺到陌生和壓抑,因?yàn)檫@里有認(rèn)識(shí)的三個(gè)朋友,關(guān)系很好,可以得到他們的幫助和支持,所以工作起來很容易就了解到了工作的要求和任務(wù)。非常感謝他們的鼓勵(lì)和支持,也感謝老師和公司給的這次機(jī)會(huì),讓我受到了社會(huì)工作的鍛煉!

  2實(shí)習(xí)概況

  2.1實(shí)習(xí)目的

  鍛煉運(yùn)用知識(shí)的實(shí)踐能力,逐步適應(yīng)社會(huì)工作,培養(yǎng)社交和溝通能力。

  2.2實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日

  2.3實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  上海眾善文化傳播有限公司

  (上海市松江區(qū)樂都路251號(hào)樂都大廈16樓JK號(hào))

  2.4實(shí)習(xí)崗位

  行政助理和網(wǎng)絡(luò)部職員

  2.5實(shí)習(xí)內(nèi)容行政表格的制作、公司文件建檔、客服資料存檔、客戶資料統(tǒng)計(jì)和整理、客戶日常服務(wù)安排、網(wǎng)站內(nèi)容的日常錄入和管理、還涉及到了宣傳資料的設(shè)計(jì)。

  2.5.1行政表格的制作

  工作期間,由于客戶信息的繁多,需要大量的表格文件,為此我需要設(shè)計(jì)十幾種行政表格以供員工登記客戶資料,我從大學(xué)開始就了解到了很多關(guān)于行政需要的資料的設(shè)計(jì),能夠滿足公司對(duì)客戶的需求,所以得到了經(jīng)理的認(rèn)可!

  在表格制作期間,不免會(huì)遇到一些困難和問題,面對(duì)如此繁多而復(fù)雜的問題,我只能一一的去面對(duì)、去解決。解決問題的方法有很多種,比如:在表格制作的時(shí)候,遇到格式制定的問題,怎么做可以讓人覺得美觀,又能使人一目了然,這是我經(jīng)常思考的問題,因?yàn)槲抑澜o別人傳遞一種良好的感覺是非常重要的。我會(huì)上網(wǎng)去參考制作表格的模版,也受到公司的資深人士很多的建議,再加上做完之后給同事傳遞的感受是什么,最后再通過自己的總結(jié)和創(chuàng)新一點(diǎn)一滴去改善,使我在這方面有很大的提高。

  無論在什么時(shí)候,做什么事情都要積極的去思考,思考要比努力重要的多,俗話說:“磨刀不誤砍柴工”,在工作當(dāng)中,不是看你的過程有多辛苦,而是看你的結(jié)果有多精彩!

  2.5.2公司文件建檔

  相識(shí)的朋友在公司都是中層管理者,他們對(duì)我非常的了解,他們給了我很大的幫助和鼓勵(lì),他們對(duì)我的信任超過我的預(yù)想,他們讓我直接接觸客戶資料和公司的日常資料,他們對(duì)我的信任使我對(duì)這份工作有了很大的責(zé)任,同時(shí)也使我有了我很大的動(dòng)力和熱情,讓我能夠很好地整理公司的文件檔案充滿了信心。高中的時(shí)候養(yǎng)成了細(xì)心整理自己資料的習(xí)慣,對(duì)整理資料有了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)整理的過程也有了自己的一套流程和習(xí)慣,從而在整理時(shí)就顯得得心應(yīng)手,所以我很快地就將公司的文件檔案按類別和需要分別開來建立檔案。在經(jīng)理的嚴(yán)格要求下,以及對(duì)之前我的突出表現(xiàn),讓我對(duì)公司的大批文件進(jìn)行了整理建檔,我整理的檔案資料可以說是“隨叫隨到”,并且得到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)和認(rèn)可!

  在整理公司資料的時(shí)候,使我懂得了做一件事情要有先后順序,只要對(duì)這件事情有一個(gè)合理而又能提高效率的順序,即使再多的事情,當(dāng)按照流程去做的時(shí)候就會(huì)顯得很簡(jiǎn)單,很容易,并且還能提高工作效率!

  2.5.3客戶資料存檔因?yàn)槲覍?duì)行政表格和分類制作一定的了解,再加上公司的業(yè)務(wù)繁忙,有大批客戶信息和檔案文件需要整理和歸檔,于是我主動(dòng)和勇敢地承擔(dān)起了這樣繁瑣和艱巨的任務(wù)。數(shù)量和種類繁多的客戶信息資料,使我容不得一點(diǎn)的懈怠,從早上忙到晚,有時(shí)連中午飯都顧不上吃,每天晚上都是十一、二點(diǎn)再回去睡覺,讓我整整忙了三天的時(shí)間,在這三天的時(shí)間里,讓我對(duì)資料的排序、裝訂、拆圖、編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)都無法體會(huì)的知識(shí)。從此也真正的得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)們的高度信任,這也給我充分發(fā)揮自己能力創(chuàng)造了機(jī)會(huì)!

  所以,在工作當(dāng)中并不缺少發(fā)展的機(jī)會(huì),只要你主動(dòng)給公司分憂解難,到處都是表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),只要表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)多了,承擔(dān)的責(zé)任多了,那對(duì)自己的成長(zhǎng)也是不可限量的!

  2.5.4客戶資料統(tǒng)計(jì)和整理

  在客戶資料存檔過程中,我?guī)е环N認(rèn)真和負(fù)責(zé)的態(tài)度,去一步步的分析客戶類型和客戶需求,并開始制作統(tǒng)計(jì)報(bào)告,能夠形象而又生動(dòng)地去表現(xiàn)客戶的屬性,對(duì)客戶分析有著非常重要的意義。為了盡快讓這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)們決策的有力材料,我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了仔細(xì)地統(tǒng)計(jì)和分析,并且還總結(jié)出了一些非常有價(jià)值的結(jié)論,這對(duì)客戶服務(wù)和跟蹤有著積極而又重大的意義。

  在大量的資料面前,總有很多有價(jià)值的東西,只要我們細(xì)心地去分析,正確地去判斷,總會(huì)收獲很多有價(jià)值的東西,這件事使我對(duì)市場(chǎng)、對(duì)客戶有了一個(gè)很大的了解,同時(shí)也使自己的分析和判斷能力有了一個(gè)很大的飛躍,相信上天不負(fù)有心人!

  2.5.5客戶日常服務(wù)安排

  咨詢公司最大的好處就是面對(duì)的客戶群體較廣較多,能夠了解不同群體的個(gè)性化需求。為了每日的客戶服務(wù),需要在日常生活中對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)懷和提示。每天都要編輯大量的短信為公司每天的安排做準(zhǔn)備。

  2.5.6網(wǎng)站的日常錄入和管理

  剛來到公司,正值公司重新建立網(wǎng)站,從而也接觸到了從來沒有接觸的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理。比想象中的簡(jiǎn)單很多,開始的時(shí)候需要大量的錄入公司信息和資料,當(dāng)網(wǎng)站正常運(yùn)營(yíng)以后,只需要每天簡(jiǎn)單的更新就可以。因?yàn)榫W(wǎng)站涉及到很多公司的新聞和事件,當(dāng)初在院報(bào)社呆過的我就很容易的勝任了這份工作。

  2.5.6公司宣傳資料的設(shè)計(jì)因?yàn)橹白詫W(xué)過ps,在這期間,需要設(shè)計(jì)公司年會(huì)準(zhǔn)備的臺(tái)歷和一些宣傳資料,我就毛遂自薦,擔(dān)任了設(shè)計(jì)臺(tái)歷的任務(wù),在三天的時(shí)間內(nèi)順利的完成了任務(wù),這也是我第一次真正設(shè)計(jì)成品資料,很是有成就感!

  2.5.7義工服務(wù)工作

  在這段時(shí)間,周末雙休并沒有出去玩,而是和同事們一起去了浦江書院參加義工活動(dòng)。浦江書院以弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化為主,吸引了很多來此學(xué)習(xí)的企業(yè)家和社會(huì)各界人士。我的同事也是在十月一的拜月活動(dòng)中接觸到了書院,從此他們有時(shí)間就來做義工。我也很榮幸的認(rèn)識(shí)到了浦江書院的院長(zhǎng)王新華院長(zhǎng),在他的影響下,我感到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓。在這里做義工的六天時(shí)間里(三個(gè)周末),我忙的不亦樂乎,每次來到這里,首先要打掃三層樓的衛(wèi)生,閑暇時(shí)間能夠聆聽院長(zhǎng)的教育,受益匪淺。在這里度過的每一刻都是很有意義的!

  3實(shí)習(xí)總結(jié)

  通過這次個(gè)性化教育的實(shí)習(xí),讓我在行政工作的處理和網(wǎng)站的管理上有了很大的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了今后的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,為能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)們也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的日常工作安排上,使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事行政工作所要面對(duì)的問題。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。在短短的一個(gè)月的個(gè)性化教育中,在眾善文化傳播有限公司我學(xué)習(xí)到了很多:

  3.1如何優(yōu)質(zhì)的工作任務(wù)

  在21世紀(jì),服務(wù)理念逐漸引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展,只有深具服務(wù)精神的企業(yè)才能生存;同樣只有深具服務(wù)精神的個(gè)人才能成功。如何完成優(yōu)質(zhì)的工作任務(wù),鑄造個(gè)人的輝煌呢?

  (1)要有懷有謙虛的心態(tài)。人都習(xí)慣于以自我為中心,然而,當(dāng)你面對(duì)工作任務(wù)的時(shí)候,你必須從自我為中心的位子上走下來,多一點(diǎn)謙虛的態(tài)度和意識(shí),這是完成優(yōu)質(zhì)任務(wù)的前提。

 。2)要熱情對(duì)待你的工作,熱情的對(duì)待自己的工作,這份熱情會(huì)通過你言行傳達(dá)給和你接觸的人,這份熱情也會(huì)提高你的工作效率。熱情周到的態(tài)度是自我形象的推銷的良好工具,也充分體現(xiàn)了自己的感染力和親和力。

 。3)個(gè)性化工作:個(gè)性化工作最能鍛煉自己,在工作過程中,可以根據(jù)自己對(duì)工作的理解和要求而創(chuàng)新,個(gè)性化的工作可以緩解工作壓力和同事之間的關(guān)系。

  (4)服務(wù)至上:任何你所遇到的工作都是對(duì)你能力培養(yǎng)的機(jī)會(huì),不管遇到什么樣的問題,時(shí)刻保持服務(wù)態(tài)度,能舍得一時(shí),最終才會(huì)獲得想要的成就。

  3.2處理錯(cuò)綜復(fù)雜事情的能力

  行政工作是瑣碎而煩雜。以前我是一個(gè)非常專注的人,做一件事情的時(shí)候,就會(huì)完全投入到這一件事情上去,而對(duì)其他的事情并不關(guān)心。但是來到眾善公司,做了行政和網(wǎng)絡(luò)管理工作,就要求我必須要學(xué)會(huì)同時(shí)兼顧其他事情的能力,例如:行政工作的同時(shí),同時(shí)還要不斷的更新網(wǎng)站內(nèi)容。在這個(gè)過程中,就會(huì)嚴(yán)格要求自己,對(duì)每一件事情都不能馬虎應(yīng)付,只有認(rèn)真對(duì)待,讓自己成長(zhǎng)了很多。

  3.3提高我的耐心和細(xì)心能力

  每天早上都要提前安排好工作,為一天充實(shí)的工作做準(zhǔn)備。每天晚上要做一整天新客戶的統(tǒng)計(jì)(統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括客戶編號(hào)、姓名、類型、來源地、成交情況等),時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的最新資訊的更新。尤其是在設(shè)計(jì)臺(tái)歷的過程中,對(duì)ps和cdr的掌握并不是很熟悉的我需要很多時(shí)間來對(duì)其細(xì)節(jié)等修改,這樣才能保證任務(wù)的順利完成。并不能保證完全不能出錯(cuò),如果犯了錯(cuò)誤,就要主動(dòng)承擔(dān),這樣在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,成長(zhǎng)也是很快的。所有的工作都要一絲不茍地去做。

  3.4培養(yǎng)了自我的語言組織能力

  以前不覺得我的語言組織能力是如此差的,處在行政助理這一職位上才知道,每個(gè)人的思維方式都不一樣,接受能力也不一樣。把每一份通知、公告、日常安排很好地傳達(dá)給所有同事讓大家都了解并不是一件容易的事。向上級(jí)傳達(dá)要尊重、禮貌、婉轉(zhuǎn)、嚴(yán)謹(jǐn)。向同事傳達(dá)時(shí)語言要通俗、易懂、不易引起反感,處理好上下級(jí)關(guān)系是件很不容易的事情,這樣我所學(xué)習(xí)到的書面道理終于得到了實(shí)踐的機(jī)會(huì)!

  3.5做好有效的溝通

  在企業(yè)里面行政工作是連接公司領(lǐng)導(dǎo)和同事間的橋梁,如何才能把自己的工作做好的同時(shí)與同事相處融洽?第一,堅(jiān)持公司的操作流程與制度。

  部門工作報(bào)告 篇15

  忙碌而充實(shí)的xx年即將過去,充滿希望的xx已經(jīng)到來,這一年里,我們餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得了不錯(cuò)的成績(jī),現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:

  協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo),在經(jīng)理的授權(quán)下,負(fù)責(zé)檢查區(qū)域的日常工作:組織安排vip客人的接待,處理好客人的相關(guān)投訴,遇到重大問題及時(shí)像經(jīng)理匯報(bào);與酒店的相關(guān)部門做好溝通和協(xié)調(diào),保證餐飲部工作順利進(jìn)行,主持召開班前班后會(huì)議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同領(lǐng)班,對(duì)優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表揚(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予與輔導(dǎo),督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度,調(diào)動(dòng)員工的積極性,降低員工流動(dòng)性,樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增加凝聚力,全力以赴做的更好。

  xxxx年是不平凡的一年,對(duì)公款吃喝現(xiàn)象查處嚴(yán)厲,這種情況下,使居于服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)的餐飲業(yè)陷入不樂觀的境地。在如此情況下,我們要相信,危機(jī)總是伴隨著機(jī)遇,我們應(yīng)從困境中找到突破口,穩(wěn)中求進(jìn)、攻堅(jiān)克難、在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,再創(chuàng)佳績(jī)!具體有以下幾方面建議:

  1、自一樓自助餐開始以來,得到的反響還是很不錯(cuò)的,之后工作中我們要不斷推陳出新,引進(jìn)新品,增加菜色和酒水種類,吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。

  2、降低菜品成本,引領(lǐng)大眾消費(fèi):將客源從公款轉(zhuǎn)換成自主消費(fèi)。

  3、打造有特色的主題宴會(huì),充分利用節(jié)假日,使生日宴、婚宴、家宴、商務(wù)宴會(huì)成為提高營(yíng)業(yè)額的重要部分。

  4、與旅行社合作,接待旅游團(tuán)隊(duì),提供不同檔次的團(tuán)隊(duì)餐,我們還有足夠的客房資源,這樣一來,不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。

  俗話說:點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各項(xiàng)工作技能,為xx的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!

  部門工作報(bào)告 篇16

  20xx是忙碌而又充實(shí)的一年,從年初制定的各項(xiàng)指標(biāo)來看,20xx年也是充滿希望充滿變化的`一年。從公司整體角度上分析,20xx年是穩(wěn)健發(fā)展、逐步提升、共同應(yīng)對(duì)外來金融危機(jī)帶來的不良因素的一年,在全球經(jīng)濟(jì)通貨膨脹的不良形勢(shì)下我們酷發(fā)人迎難而上、開拓進(jìn)取、不斷創(chuàng)新;仡櫺姓恳荒陙淼墓ぷ,行政部在趙總、趙副總的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、執(zhí)行監(jiān)督等工作職能。同時(shí),在管理過程中出現(xiàn)了一些不足和缺陷,在此也分析原因并提出改進(jìn)和改善的方法和技巧,進(jìn)而為新的一年的開始做好充分的準(zhǔn)備,以確保在新的一年里團(tuán)結(jié)互助、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、和諧發(fā)展,為酷發(fā)可持續(xù)性發(fā)展提供可靠的保障和支持。

  一、人事管理方面(暫代20xx年1月—3月,3月中下旬移交新入職人事助理)

  1、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位;

  2、較好完成各直營(yíng)店及公司員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作;

  3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊;

  二、行政管理工作

  1、配合市場(chǎng)部、營(yíng)運(yùn)部等部門舉辦各類型活動(dòng)。

  2、根據(jù)公司發(fā)展,新招聘員工無座位的情況,行政部組織安裝新辦公區(qū)的隔斷、電腦、電話、網(wǎng)線,采購辦公用品等,使員工擁有良好的辦公環(huán)境,對(duì)企業(yè)更加有歸屬感。

  3、20xx年6月初組建食堂,尋找合適房屋、采購廚具、食材等原料,為了提高員工食堂的飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生狀況,行政部加強(qiáng)了對(duì)員工食堂的管理,先后出臺(tái)了廚工管理制度及員工就餐守則。規(guī)范和約束食堂工作人員的工作責(zé)任及員工就餐的紀(jì)律,確保員工能夠吃上新鮮、可口的飯菜,使員工有飽滿、充沛的精力投入工作。調(diào)整員工用餐時(shí)間,錯(cuò)開高峰期,使員工能夠在最快的時(shí)間用餐。后由于物價(jià)上漲等因素,食堂一直出現(xiàn)虧損情況,已于20xx年11月末停辦。

  4、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作通暢。

  5、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情況,并做好物品領(lǐng)用登記,合理地采購辦公用品。

  6、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。

  7、做好公司各部門后勤管理保障工作:機(jī)車票預(yù)定、辦公環(huán)境衛(wèi)生等,及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作。

  三、基礎(chǔ)制度建設(shè)和執(zhí)行

  1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況及結(jié)合公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的管理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部先后出臺(tái)了《公司員工管理規(guī)章制度》、內(nèi)含《著裝規(guī)范》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《會(huì)議制度》、《節(jié)約用電、用水、用紙的規(guī)定》等,并制定《食堂管理制度》、《車輛管理制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度,通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。

  2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

  3、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

  4、實(shí)施各項(xiàng)管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,使行政部各項(xiàng)工作有據(jù)可依。

  四、存在的不足與改進(jìn)辦法

  過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、作為公司的綜合管理部門,在對(duì)部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對(duì)各部門員工的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。

  2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  3、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力,抓制度落實(shí)不夠,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

  4、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。

  下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),20xx年行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著手:

  1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。特別是在日常行政管理加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。

  2、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。

  3、加強(qiáng)公司各類文件檔案的管理,強(qiáng)化保密管理工作。

  4、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。

  5、配合人資部組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

  五、總結(jié)

  行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中行政部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。同時(shí)包括:建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制、平衡行政費(fèi)用的預(yù)算等。建立內(nèi)部溝通機(jī)制,促進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間的了解與合作,建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系,避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;在平衡行政費(fèi)用上面,提倡節(jié)約節(jié)能燈健康理念,創(chuàng)造利益最大化,使公司進(jìn)一步減少不必要的浪費(fèi)支出。

  總而言之,行政部將為公司整體利益和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。愿意與酷發(fā)共同成長(zhǎng)和發(fā)展,酷發(fā)明天會(huì)更好!

  部門工作報(bào)告 篇17

  20xx年銀行第一季度工作總結(jié)正文開始年初以來,我行堅(jiān)持以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展為主要對(duì)象,不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理,狠抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),努力從源頭上防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的健康、穩(wěn)健、安全運(yùn)行,取得了顯著的內(nèi)部效益和社會(huì)效益,為把莊河建成北黃海地區(qū)現(xiàn)代化生態(tài)型中心城市做出了積極的貢獻(xiàn)。

  一、基本情況

 。ㄒ唬┵J款情況

  截至今年三月末,我行各項(xiàng)貸款余額為55,369萬元,比年初增加36,129萬元,增加187.78%。其中:農(nóng)戶貸款30,572萬元,占55.22%。農(nóng)村工商業(yè)短期保證貸款14,689萬元,占26.53%。農(nóng)村工商業(yè)短期抵押8,058萬元,占14.55%。農(nóng)村中長(zhǎng)期保證貸款500萬元,占0.90%。農(nóng)村中長(zhǎng)期抵押貸款1,550萬元,占2.80%。

  1至3月累計(jì)發(fā)放貸款63,573萬元,累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元,貸款收息率100%。

 。ǘ┐婵钋闆r

  三月末,各項(xiàng)存款余額50,923萬元,比年初增加24,604萬元,增加93.48%。其中,儲(chǔ)蓄存款余額23,476萬元,比年初增加11,098萬元,增加47.27%。對(duì)公存款余額為26,130萬元,比年初增加12,189萬元,增加87.43%。通知存款1,317萬元,比年初增加100%。

 。ㄈ┴(cái)務(wù)情況

  三月末,我行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入為2,981萬元,其中:貸款利息收入2,887萬元,金融機(jī)構(gòu)往來利息收入94萬元。各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出2,169萬元,稅前利潤(rùn)總額1,083萬元,稅后凈利潤(rùn)812萬元。

  (四)監(jiān)管指標(biāo)情況

  第一、資產(chǎn)負(fù)債狀況。一是資產(chǎn)總額為69,974萬元,其中:流動(dòng)資產(chǎn)62,342萬元(現(xiàn)金及銀行存款554萬元,存放中央銀行款項(xiàng)6,735萬元、存放同業(yè)款項(xiàng)2,340萬元、短期貸款52,703萬元、其他應(yīng)收款12萬元);長(zhǎng)期資產(chǎn)7,508萬元(其中:中長(zhǎng)期貸款2,663萬元、長(zhǎng)期投資3,000萬元、在建工程2,217萬元、固定資產(chǎn)凈值179萬元、貸款呆賬準(zhǔn)備554萬元〈減項(xiàng)〉);遞延資產(chǎn)124萬元。二是負(fù)債及所有者權(quán)益總額為69,974萬元,其中:流動(dòng)負(fù)債57,778萬元(短期對(duì)公存款26,131萬元,短期儲(chǔ)蓄存款24,557萬元,同業(yè)存放款項(xiàng)6,000萬元、應(yīng)解匯款2萬元、應(yīng)付賬款165萬元、其他應(yīng)付款754萬元、應(yīng)繳稅金170萬元);長(zhǎng)期負(fù)債236萬元(主要是定期三年以上的儲(chǔ)蓄存款236萬元)。三是所有者權(quán)益總額為11,961萬

  元,其中:股本金11,000萬元;盈余公積82萬元、一般準(zhǔn)備60萬元、未分配利潤(rùn)819萬元;本年稅前利潤(rùn)1,083萬元。

  第二、資本構(gòu)成情況。一是所有者權(quán)益為11,961萬元。其中:實(shí)收資本11,000萬元,盈余公積82萬元,一般準(zhǔn)備60萬元,未分配利潤(rùn)819萬元。二是表內(nèi)加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)57,814萬元。三是資本充足率為21.64≥8%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。四是核心資本充足率為20.69%≥4%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。

  第三、信用風(fēng)險(xiǎn)情況一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零。二是3月末貸款呆賬準(zhǔn)備554萬元。貸款損失準(zhǔn)備充足率、資產(chǎn)損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率均≥100%,控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。

  第四、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)情況。一是流動(dòng)性比率107.90%(流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債)。二是存放中央銀行款項(xiàng)6,735萬元,其中:存款準(zhǔn)備金(執(zhí)行11.5%的存款準(zhǔn)備金率)5,856萬元,存款備付金879萬元,存款撥備率13.23%。三是貸存款比率(不含資本金)108.73%,含資本金貸存比率為89.42%。

  第五、盈利性情況。一是資產(chǎn)利潤(rùn)率1.54%≥0.6%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。二是資本利潤(rùn)率9.85%,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不低于11%,由于我行成立時(shí)間短,貸款規(guī)模小,貸款利息收入少,所以資本利潤(rùn)率低于同行業(yè)水平。三是利潤(rùn)成本率49.93%≥45%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)

  二、主要工作措施

  (一)積極發(fā)放貸款,全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  我行堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任,堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向,以高效、快捷、便利的服務(wù)方式,為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展注入了5個(gè)多億的信貸資金,為促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

  第一、堅(jiān)持以效益為中心,以服務(wù)三農(nóng)為導(dǎo)向,全力做好貸款發(fā)放工作。年初以來,我行在確立經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針的基礎(chǔ)上,組織信貸部門認(rèn)真做好貸款的營(yíng)銷工作,確保信貸經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。主要做法:一是充分發(fā)揮我行貸款審批時(shí)間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式,不斷擴(kuò)大我行在社會(huì)上的影響力,營(yíng)造良好的環(huán)境。二是在業(yè)務(wù)發(fā)展上注重自身的優(yōu)勢(shì),以重點(diǎn)盈利業(yè)務(wù)為中心,重點(diǎn)發(fā)放企業(yè)貸款和個(gè)體經(jīng)營(yíng)貸款;以安全、穩(wěn)定業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款;以服務(wù)三農(nóng)為方向,積極探索農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目的貸款;開辟信貸業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,發(fā)放汽車消費(fèi)貸款。三是加強(qiáng)同擔(dān)保公司積極合作,擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。我行成立時(shí)間短,缺乏客戶的積累和客戶對(duì)我行的認(rèn)知度,通過擔(dān)保公司的媒介作用,促進(jìn)了我行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。1至3月累計(jì)發(fā)放貸款63,573萬元,累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元,貸款收息率100%,超額完成計(jì)劃指標(biāo)。第二、努力防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn),確保信貸資產(chǎn)安全?焖偻苿(dòng)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展是我們的重要工作,確保信貸資產(chǎn)安全運(yùn)行是前提,是我行賴以生存的基石。為此,我們從貸款受理開始到貸款發(fā)放,嚴(yán)格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行,按信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程發(fā)放貸款。對(duì)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,堅(jiān)持雙人調(diào)查,超百萬的貸款項(xiàng)目,行主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一線,搞好貸款選項(xiàng),搞好資產(chǎn)評(píng)估。對(duì)擔(dān)保公司提供擔(dān)保的貸款,如果在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上存在不安全因素,我行也不予

  受理,有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達(dá)到100%。

  第三、堅(jiān)持我行市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)方向,積極支持三農(nóng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我行1至3月共發(fā)放貸款63,573萬元,全部用于支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和農(nóng)民融資起到了較好的作用。涉農(nóng)貸款快速向農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn),在機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)少,信貸人員不足的情況下,克服各種困難,業(yè)務(wù)發(fā)展到我市20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)面達(dá)77%。業(yè)務(wù)范圍涉及農(nóng)業(yè)種養(yǎng)業(yè)、林業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、旅游觀光農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域。不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,不斷完善抵押擔(dān)保方式,采取最高額抵押循環(huán)貸款、擔(dān)保公司擔(dān)保、企業(yè)聯(lián)保、機(jī)械設(shè)備抵押、權(quán)利抵押等方式,使不同產(chǎn)業(yè)都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農(nóng)戶發(fā)展,積極扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)做強(qiáng)做大,實(shí)現(xiàn)銀企雙贏。

 。ǘ┱{(diào)動(dòng)一切因素,大力組織存款。

  為更好支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,不斷壯大我行經(jīng)營(yíng)勢(shì)力,全面實(shí)現(xiàn)三年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),我們始終堅(jiān)持“存款立行、貸款興行”的經(jīng)營(yíng)理念,使存款業(yè)務(wù)不斷增加。

  開展存款競(jìng)賽活動(dòng)。新年伊始,我行制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行2011年度存款考核辦法》和儲(chǔ)蓄存款小段競(jìng)2011年三月末賽活動(dòng)。通過競(jìng)賽活動(dòng)掀起組織存款工作的新高潮,形成千斤重?fù)?dān)人人挑,人人肩上有指標(biāo)的新局面,并取得了顯著的效果。三月末,各項(xiàng)存款余額為50,923萬元,比年初增加24,604萬元,比年初增加62.18%。

  2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,加大攻關(guān)力度。一是通過各種方式教育職工通過專業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶。二是主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門率先垂范,走出莊河引進(jìn)外地低成本資金累計(jì)金額近1億多元。公存款的增加,不僅降低營(yíng)業(yè)資金成本,而且壯大了我行的信貸資金力量。

  3、開辦通知存款業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)零的突破。

  一是在存款工作中,我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以開拓資源為目標(biāo),認(rèn)真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》,并于3月20日,開辦了七天通知存款業(yè)務(wù),到3月30日,通知存款余額已達(dá)1,317萬元。二是我們積極推進(jìn)以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務(wù),與莊河自來水公司建立了良好的合作關(guān)系,并于4月份開始辦理了代收水費(fèi)業(yè)務(wù)。

  通過增加業(yè)務(wù)品種,創(chuàng)新服務(wù)功能,不僅有效地拓展了我行業(yè)務(wù)的輻射觸角,開掘了新的存款資源,帶來了新的效益增長(zhǎng)點(diǎn),而且產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng),深受社會(huì)各界的好評(píng)。

 。ㄈ┘訌(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量

  一是認(rèn)真測(cè)算財(cái)務(wù)收支狀況,編制2011年財(cái)務(wù)收支等方面的財(cái)務(wù)計(jì)劃。二是加強(qiáng)會(huì)計(jì)輔導(dǎo)工作,提高會(huì)計(jì)核算水平。在會(huì)計(jì)輔導(dǎo)工作上,根據(jù)輔導(dǎo)人員不足的實(shí)際,采取集中輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、個(gè)別溝通的方式進(jìn)行輔導(dǎo)。通過會(huì)計(jì)輔導(dǎo)工作,督促并規(guī)范了會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)結(jié)算操作規(guī)程,防范了操作風(fēng)險(xiǎn),對(duì)保障會(huì)計(jì)核算的正常運(yùn)行起到了積極的作用。三是對(duì)全行固定資產(chǎn)和低值易耗品進(jìn)行了核查登記,健全了固定資產(chǎn)和低值易耗品臺(tái)賬。四是改進(jìn)核心系統(tǒng)的操作,使之適合我行業(yè)務(wù)特點(diǎn)。為了使現(xiàn)在應(yīng)用的核心系統(tǒng)逐步適應(yīng)我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,1至3月我行多次與大連銀行科技部溝通,提出了10余項(xiàng)特殊業(yè)務(wù)改進(jìn)意見,得到了大連銀行科技部的大力支持,已經(jīng)逐項(xiàng)得到落實(shí)。五是開通大小額支付系統(tǒng),解決結(jié)算不暢通的問題。從2011年三月份起,我行為了解決結(jié)算不暢通的問題,把大小額支付系統(tǒng)上線做為一項(xiàng)重要工作去抓。經(jīng)過艱苦的努力,人民銀行總行批準(zhǔn)我行以間接方式加入支付系統(tǒng)。今年3月26日與興業(yè)銀行的專線連通。經(jīng)我行與興業(yè)銀行大連分行進(jìn)行系統(tǒng)技術(shù)測(cè)試,于三月10日正式開通大小額支付系統(tǒng)。大小額支付系統(tǒng)的順利開通,不僅解決了我行建行以來

  全國(guó)聯(lián)行結(jié)算不暢的問題,而且提升了我行在金融系統(tǒng)和社會(huì)各界的知名度,同時(shí)對(duì)于加速資金周轉(zhuǎn)起到十分重要的作用。

 。ㄋ模┳ズ靡(guī)章制度的貫徹落實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作走上規(guī)范化

  在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時(shí),我行注重狠抓規(guī)章制度的落實(shí),抓好規(guī)范化管理,使各項(xiàng)工作都有規(guī)可循,有章可依,逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。在原有的84條規(guī)章制度的基礎(chǔ)之上,我行根據(jù)上級(jí)部門要求和本行的實(shí)際情況增加了相關(guān)規(guī)章制度,主要有:一是按照銀監(jiān)局的要求,根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法。3月13日出臺(tái)了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產(chǎn)貸款管理實(shí)施細(xì)則(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個(gè)人貸款管理實(shí)施細(xì)則(試行)》5個(gè)信貸管理辦法。二是為規(guī)范我行從業(yè)人員職業(yè)操守,提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),維護(hù)銀行業(yè)信譽(yù),我們制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)范》,具體規(guī)定了一般從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守9條和董(理)事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員還應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守5條。三是是為進(jìn)一步提高我行內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力,扎實(shí)推進(jìn)案防工作有效開展,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)安全穩(wěn)健運(yùn)行,制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)實(shí)施方案》。

  (五)抓好職工培訓(xùn)工作,迅速提高職工素質(zhì)。

  為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,迅速提高員工的綜合素質(zhì),更好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊(duì)伍,先后舉辦了3期新職工強(qiáng)化培訓(xùn)班。通過強(qiáng)化培訓(xùn),使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規(guī)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能等方面的知識(shí)。使培訓(xùn)真正收到實(shí)效,達(dá)到預(yù)期目的,收到了預(yù)期效果。

 。┳龊冒讣揽毓ぷ,防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。

  1、開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查,使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)合規(guī)合法。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求,三月末我行組織有關(guān)人員認(rèn)真開展了案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作。在排查中,對(duì)1至3月的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)14,356筆,金額40,025萬元。其中:檢查票據(jù)11,254筆,金額9,037萬元;大額存款2,145筆,金額18,462萬元;銀企對(duì)賬312筆,金額18,197萬元。

  從排查的結(jié)果看,未發(fā)現(xiàn)違章、違規(guī)、違紀(jì)、違法現(xiàn)象。通過排查案件風(fēng)險(xiǎn)工作,進(jìn)一步提高了廣大員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素養(yǎng)和遵紀(jì)守法、防范案件發(fā)生的自覺性。

  2、進(jìn)一步完善案件防控實(shí)施方案。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求,結(jié)合本行的實(shí)際,制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)實(shí)施方案》,明確開展活動(dòng)的目的與意義、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、基本原則、時(shí)間安排及推動(dòng)方式。通過開展活動(dòng),切實(shí)解決一些在案防工作中存在的政策傳導(dǎo)不及時(shí)、理解不深不透、貫徹措施不具體、執(zhí)行力逐級(jí)衰減、被動(dòng)或應(yīng)付式執(zhí)行以及有章不循、違規(guī)操作、情面大于制度等突出問題,進(jìn)一步提高內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力,扎實(shí)推進(jìn)銀行業(yè)案防工作有效開展,促進(jìn)銀行業(yè)安全穩(wěn)健運(yùn)行。

 。ㄆ撸┘訌(qiáng)文秘管理,提高文秘管理水平。

  根據(jù)《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行文書檔案整理暫行辦法》等6

  個(gè)涉及文秘工作的制度,加強(qiáng)規(guī)范文秘工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),1至3月共收文270件,都按規(guī)定程序進(jìn)行簽收、登記、催辦。1至3月共發(fā)文103件,嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行辦理。在公文處理過程中,堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡(jiǎn)、高效的原則,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、安全。

 。ò耍┘哟笮麄髁Χ,樹立社會(huì)新形象。

  針對(duì)我行成立晚、規(guī)模小、輻射半徑窄、社會(huì)知名度低的自身實(shí)際,從年初以來,我行持續(xù)以懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、電視拜年、電臺(tái)廣告、出動(dòng)宣傳車等多種宣傳形式,大力開展“莊河匯通村鎮(zhèn)銀行是城鄉(xiāng)百姓的銀行、是中小企業(yè)的銀行”的主題宣傳,全面地宣傳了我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況,使我行的知名度有了進(jìn)一步的提高,得到了有關(guān)部門和社會(huì)各界的高度關(guān)注。

 。ň牛┳ズ煤笄诜⻊(wù)工作,保障全行工作順利進(jìn)行。

  一是強(qiáng)化對(duì)固定資產(chǎn)、低值易耗品管理。及時(shí)對(duì)固定資產(chǎn)的進(jìn)行維護(hù)和保管,時(shí)刻保持正常運(yùn)行狀態(tài)。二是規(guī)范辦公用品購買、保管和領(lǐng)用手續(xù),保證業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行。三是抓好職工文化業(yè)余生活。1至3月多次組織員工開展業(yè)余活動(dòng):參加莊河市總工會(huì)組織的徒步大會(huì);舉行《紀(jì)念五四青年節(jié)我愛匯通村鎮(zhèn)銀行演講會(huì)》,到步云山進(jìn)行篝火晚會(huì),到天門山秋游等活動(dòng)。通過這些活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了員工凝聚力,陶冶了職工的情操,使員工的業(yè)余生活豐富多彩。

  存在的不足:

  (一)存款總量平穩(wěn)增長(zhǎng),個(gè)人增減不平衡。一是員工完成存款計(jì)劃差別較大,增減不平衡。二是業(yè)務(wù)品種單一,缺乏綜合性的理財(cái)產(chǎn)品。

 。ǘ┬刨J管理不夠嚴(yán)格,信貸結(jié)構(gòu)不盡合理。一是對(duì)信貸政策的學(xué)習(xí)和掌握的不夠。個(gè)別貸款突破銀監(jiān)局的監(jiān)管要求,關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款超過上限,超比例發(fā)放抵押貸款等。二是審貸分離崗位制約機(jī)制不健全。三是貸款的“三查”制度落實(shí)不到位,存在重貸輕放現(xiàn)象。四是征信系統(tǒng)未開通,個(gè)人和企業(yè)信用調(diào)查有難度。

 。ㄈ⿻(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理不夠規(guī)范,內(nèi)控制度貫徹不夠到位。一是由于制度制定滯后,人員不足,崗位職責(zé)劃分不明確等原因,造成會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)工作職責(zé)不夠清、操作不夠規(guī)范、相互制約不力,存在一定的操作風(fēng)險(xiǎn)。二是會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平不高,差錯(cuò)事故時(shí)有發(fā)生。

 。ㄋ模┞毠り(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高,與其他商業(yè)銀行的員工相比存在很大的差距。無論是思想覺悟、職業(yè)道德、愛崗敬業(yè),還是文明服務(wù)、辦事效率等方面都有不盡人意的表現(xiàn),必須引起我們的高度重視。

  部門工作報(bào)告 篇18

  20xx年7月5日星期一,再找敏老師和張鳳麗老師的指導(dǎo)下,我們開始了一次審計(jì)綜合模擬實(shí)訓(xùn)。目的是為了使我們能比較系統(tǒng)地練習(xí)審計(jì)的基本流程和技術(shù)方法,加深對(duì)審計(jì)基本理論的理解、基本方法的運(yùn)用和基本技能的訓(xùn)練,到達(dá)理論與審計(jì)實(shí)務(wù)相結(jié)合的統(tǒng)一,提高學(xué)生的實(shí)踐操作潛力,縮短學(xué)生步入社會(huì)的適應(yīng)期,提高審計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生發(fā)現(xiàn)線索、查找錯(cuò)弊問題、綜合分析決定和作出評(píng)價(jià)及提出推薦的綜合潛力。

  審計(jì)實(shí)訓(xùn)不僅僅有利于我們加深對(duì)審計(jì)基本理論的理解、基本方法的運(yùn)用和基本技能的訓(xùn)練,到達(dá)理論與審計(jì)實(shí)務(wù)相結(jié)合的統(tǒng)一,提高學(xué)生的實(shí)踐操作潛力,縮短學(xué)生步入社會(huì)的適應(yīng)期,提高審計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生發(fā)現(xiàn)線索、查找錯(cuò)弊問題、綜合分析決定和作出評(píng)價(jià)及提出推薦的綜合潛力;而且透過互相學(xué)習(xí)、互相督促、團(tuán)結(jié)合作,有利于加深同學(xué)們之間、同學(xué)與老師之間的友誼,增進(jìn)感情。實(shí)訓(xùn)過程中經(jīng)過分組分工,明確自我的職責(zé)義務(wù),有利于培養(yǎng)同學(xué)們團(tuán)隊(duì)意識(shí),對(duì)以后的學(xué)習(xí)工作好處重大。

  我們都清楚審計(jì)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。我們只依靠理論知識(shí)是不夠的,它更需要的是利用我們所學(xué)到的理論知識(shí)去實(shí)踐。透過實(shí)訓(xùn)我們能夠發(fā)現(xiàn)自我存在的問題,能夠自我多查閱相關(guān)資料或向同學(xué)請(qǐng)教,以解決問題。從而,以奠定良好的專業(yè)基礎(chǔ),也為以后的工作做了鋪墊,同時(shí)豐富了個(gè)人的閱歷。作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于透過考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,透過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。透過實(shí)訓(xùn)了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。

  一、實(shí)訓(xùn)的過程及資料

  7月5日實(shí)訓(xùn)開始。第一天的實(shí)訓(xùn)審計(jì)工作并沒有真正開始,而是在老師的要求下熟悉軟件,了解審計(jì)的大致流程。在進(jìn)行實(shí)質(zhì)性測(cè)試之前,我查看了控制測(cè)試的結(jié)果,發(fā)現(xiàn),廣東科麗機(jī)械股份有限公司的內(nèi)部控制基本有效,完全能夠進(jìn)行下一步的實(shí)質(zhì)性測(cè)試。

  在第一天的實(shí)訓(xùn)課上,老師分配了實(shí)訓(xùn)資料并且將專業(yè)兩個(gè)班分成四組,每組20個(gè)人。以組為單位,實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)上交一份審計(jì)結(jié)果。我們暫時(shí)需要審計(jì)的主要資料是貨幣資金、應(yīng)收賬款、存貨、固定資產(chǎn)、長(zhǎng)期借款、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本、管理費(fèi)用、實(shí)收資本。

  7月6日上午,作為一班第一組,我們召開了一個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì)議。會(huì)議上,組長(zhǎng)對(duì)于本次實(shí)訓(xùn)資料作了基本分工:組內(nèi)20個(gè)人又分成四小組,每小組5個(gè)人,分別審計(jì)上述主要資料;設(shè)定主任會(huì)計(jì)師、部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理(在每小組的小組長(zhǎng)任項(xiàng)目經(jīng)理)。我所在第四小組分到了管理費(fèi)用審計(jì)和實(shí)收資本審計(jì)兩個(gè)資料。由于資料比較少,我們并沒有進(jìn)行工作細(xì)分,而是5個(gè)人每人做一份工作底稿上交,最后由項(xiàng)目經(jīng)理審核決定用最準(zhǔn)確,誤差最小的那一份。

  為了方便交流,組長(zhǎng)還專門建立了名為“一班一組”的qq群,大家在群里熱烈的交談,有什么問題立刻得到解決。

  7月8日,每個(gè)組基本完成了老師兩天前規(guī)定的審計(jì)任務(wù)。由于完成任務(wù)的效率高,提前結(jié)束老師布置的資料,因此老師又另外補(bǔ)加了幾項(xiàng)。

  7月11日,實(shí)訓(xùn)結(jié)束。

  二、收獲與體會(huì)、存在的問題

  1、收獲與體會(huì)

  1)自主學(xué)習(xí)。實(shí)訓(xùn)期間不像我們平時(shí)的上課,在這期間老師不像之前那樣每一節(jié)課都和我們一齊,給我們講課,監(jiān)督我們的學(xué)習(xí)……而如今幾乎是靠我們自我去把握,我們務(wù)必自覺地去學(xué)習(xí),遇到不懂的問題時(shí),要自我去查閱相關(guān)資料而不是抄同學(xué)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。遇到問題時(shí),只要找到老師,她是會(huì)幫忙我們解決的,從而我們又能夠從中學(xué)會(huì)一些東西。

  2)用心的態(tài)度。在實(shí)訓(xùn)期間的確是有點(diǎn)枯燥無味,因?yàn)槊恳惶鞈?yīng)對(duì)的都是同一門課程,一堆數(shù)據(jù)……這就更需要我們有那份由始至終的用心態(tài)度,持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情,對(duì)知識(shí)的渴望。我們需要用心的態(tài)度,把每一個(gè)實(shí)驗(yàn)做好,把結(jié)果做到最好。

  3)團(tuán)隊(duì)精神。在這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn),其實(shí)也需要我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,我們要學(xué)會(huì)與人溝通,交流,因?yàn)橛袝r(shí)候只有透過不斷地討論和交流彼此的意見,這樣才能到達(dá)實(shí)驗(yàn)的最精確的結(jié)果。然而別人遇到不懂的問題時(shí),我們要盡自我最大的潛力去幫忙同學(xué),因?yàn)閺闹形覀円彩鞘找娴,我們也?huì)收獲不少東西。

  4)理論和實(shí)踐相結(jié)合。在這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn)周個(gè)性深有體會(huì),原以為學(xué)到了一些書本知識(shí)就能夠了,就能夠很好地把它運(yùn)用到實(shí)際工作中來。其實(shí)我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的書本知識(shí),只是理論知識(shí),我們只有透過實(shí)訓(xùn),使我們的理論指導(dǎo)實(shí)踐,只有這樣,才能更好地與以后的會(huì)計(jì)工作接軌。我們要做到理論指導(dǎo)實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷總結(jié),從而真正地做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。

  2、存在的問題

  除了中間的系統(tǒng)出現(xiàn)了一點(diǎn)小問題外,審計(jì)實(shí)訓(xùn)過程基本順利。我做好“實(shí)收資本審定表”存盤后退出,然后再進(jìn)入發(fā)現(xiàn),已經(jīng)存盤的數(shù)據(jù)無法從系統(tǒng)中取出。我詢問了其他的同學(xué),發(fā)現(xiàn)也有類似的狀況。最后我們只好重做一遍,然后進(jìn)行抓圖操作,將做好的表整理出來。

  經(jīng)過這些天的審計(jì)實(shí)訓(xùn),是我的審計(jì)學(xué)知識(shí)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證,并具備了必須的基本實(shí)際操作潛力。但在取得實(shí)效的同時(shí),我也在操作的過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:1、比如自我不夠細(xì)心和沒有耐心,經(jīng)常會(huì)因?yàn)橘Y料的枯燥而放松自我去想一些不相干的事,以致遺漏了某些細(xì)節(jié),導(dǎo)致之后填表時(shí)為了謹(jǐn)慎又要重新看一遍,引起了不必要的麻煩;2、雖然實(shí)訓(xùn)中有老師指導(dǎo),但是很容易就發(fā)現(xiàn)自我的審計(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)沒有打好,今后還得加強(qiáng)練習(xí)。

  由于這次的實(shí)訓(xùn)是團(tuán)體合作的,小組成員間進(jìn)行了詳細(xì)的分工,所以某些模塊我們沒有參與到,自我感覺有點(diǎn)遺憾,因?yàn)椴灰粯拥哪K都是對(duì)不一樣的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)的最好結(jié)果。

  我十分感謝學(xué)校能夠帶給我們這次寶貴的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),還要感謝實(shí)訓(xùn)過程中趙敏老師和張鳳麗老師對(duì)我的指導(dǎo)以及同學(xué)們的關(guān)心和幫忙。透過這次實(shí)訓(xùn),不僅僅熟練掌握了審計(jì)操作的基本技能,將審計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來,開闊了我們的視野,增加了我們對(duì)審計(jì)實(shí)踐運(yùn)作狀況的。

  部門工作報(bào)告 篇19

  在xxxx年,因?yàn)槭袌?chǎng)形勢(shì)劇變,市場(chǎng)產(chǎn)出嚴(yán)重縮水,收款周期比較長(zhǎng),采購部的工作經(jīng)歷了比較嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),一方面項(xiàng)目成本控制的嚴(yán)格實(shí)行要求我們盡量降低采購成本,另一方面公司收款周期的延長(zhǎng)要求我們采購部在采購支付上要盡量延長(zhǎng)帳期,爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠條件。

  總體說來,xxxx年采購部遇到了一定的困難和挑戰(zhàn)。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持下,我們能夠較好的完成全年項(xiàng)目采購任務(wù),按公司規(guī)定支付相關(guān)款項(xiàng),做到成本控制有力,供應(yīng)渠道暢通,在保證公司項(xiàng)目正常實(shí)施的同時(shí),維護(hù)了公司建立的采購物流渠道,維護(hù)了公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度,F(xiàn)將我的工作詳細(xì)匯報(bào)如下:

  一、采購部分

  1、嚴(yán)格按照公司詢價(jià)、核價(jià)、采購管理制度,嚴(yán)格控制采購成本,保質(zhì)保量完成項(xiàng)目采購任務(wù),全年完成采購項(xiàng)目共計(jì)xxxx萬元,保證了公司項(xiàng)目實(shí)施的正常進(jìn)行。重點(diǎn)采購的大項(xiàng)目有:xxxx營(yíng)業(yè)部UPS、發(fā)電機(jī)設(shè)備;xxxx營(yíng)業(yè)部建設(shè)項(xiàng)目所需設(shè)備;xxxx日常設(shè)備供應(yīng);湖南省xxxx小型機(jī)以及附屬設(shè)備;xxxx證券xxxx所需設(shè)備;項(xiàng)目以及xxxx設(shè)備供應(yīng)等采購任務(wù)。

  2、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,完成新項(xiàng)目的設(shè)備采購,在xxxx年,我們接洽一些比較新的項(xiàng)目,如xxxx營(yíng)業(yè)部發(fā)電機(jī)項(xiàng)目以及xxxx的小型機(jī)項(xiàng)目,還有xxxx營(yíng)業(yè)部建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的防雷防靜電等設(shè)備采購,項(xiàng)目品種十分豐富和復(fù)雜,好多設(shè)備都是我們以前沒有接觸過的,這對(duì)我們的采購工作提出了一定的挑戰(zhàn),在總公司幫助下,我們經(jīng)過積極的努力,全面完成了這些項(xiàng)目的采購,保證了項(xiàng)目正常實(shí)施,同時(shí)鍛煉了我的能力拓寬了我的知識(shí)面,對(duì)后期的工作十分有意義。

  3、不斷拓寬采購渠道,征詢采購信息和最新設(shè)備信息,為市場(chǎng)提供產(chǎn)品信息和支持。采購的工作和市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作關(guān)聯(lián)十分緊密,在xxxx年,我們根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃,積極拓寬了采購渠道,同時(shí),定期為市場(chǎng)部提供產(chǎn)品信息,保證市場(chǎng)部工作的正常開展,取得了市場(chǎng)部的好評(píng)。

  4、在項(xiàng)目采購上盡量爭(zhēng)取價(jià)格優(yōu)惠和較長(zhǎng)的帳期,嚴(yán)格控制款項(xiàng)支付,保證了公司的正常運(yùn)營(yíng),這是我們?nèi)ツ旯ぷ髦械闹匦,因(yàn)閼?yīng)收款任務(wù)比較艱巨,所以應(yīng)付款這塊控制比較嚴(yán)格,這對(duì)我們來說真是巨大的挑戰(zhàn)和鍛煉,通過我們和供應(yīng)商的良好溝通和多年關(guān)系的積累,付款的控制做的比較好。

  5、根據(jù)公司的需要,參與部分市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作,取得一定的好成績(jī),在xxxx年,我直接負(fù)責(zé)華龍證券的日常設(shè)備采購和供應(yīng),從商務(wù)談判、到供貨以及后期收款等能較好的完成,取得客戶的一直好評(píng)。同時(shí)還參與長(zhǎng)沙交行的設(shè)備采購項(xiàng)目的商務(wù)談判工作,取得了項(xiàng)目的成功。

  二、協(xié)助公司完成的其它工作

  在xxxx年,我協(xié)助公司主要完成應(yīng)收款工作,主要是xxxx證券的應(yīng)收款工作,在過去的一年里,我收回欠款xxxx萬元,同時(shí)協(xié)助公司開展大項(xiàng)目的收款工作,經(jīng)過我們的努力,收回欠款xxxx多萬元,較好的完成了公司的應(yīng)收款指標(biāo)。

  三、工作中的缺點(diǎn)和不足

  1、技術(shù)水平還需提高,尤其是對(duì)產(chǎn)品的具體配置和關(guān)鍵性能指標(biāo)的理解還要提高,目前,產(chǎn)品的品種越來越豐富,分類也越來越細(xì),采購工作對(duì)技術(shù)的依賴越來越大,所以提高基本技術(shù)能力,對(duì)今后的工作具有十分重要的意義。這也是我今后努力的方向。

  2、和市場(chǎng)部、工程部門的溝通還需加強(qiáng)和提高,今后要逐步加強(qiáng)和市場(chǎng)部以及工程部門的溝通,嚴(yán)格控制采購供貨時(shí)間和采購周周期,保證項(xiàng)目的供貨的科學(xué)合理,爭(zhēng)取更低的成本。

  3、加強(qiáng)對(duì)客戶需求的理解,尋求更多的渠道,為客戶解決問題,這也是我今后努力的方向。

  以上就是我們采購部xxxx年主要完成的工作情況,有成績(jī)也有不足,在公司上市的大好時(shí)機(jī)鼓勵(lì)下,我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合技能,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  部門工作報(bào)告 篇20

  20XX年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:

  一、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理。

  一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年6月開始運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

  二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。

  行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項(xiàng)保障,對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計(jì)劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。

  三、加強(qiáng)人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。

  一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。

  四、存在的不足

  過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

  部門工作報(bào)告 篇21

  一、評(píng)審目的

  通過公司內(nèi)部質(zhì)量審核和糾正實(shí)施情況,總結(jié)質(zhì)量管理體系全面運(yùn)行以來的相關(guān)工作,系統(tǒng)評(píng)估公司質(zhì)量保證體系的符合性、有效性和適應(yīng)性,確定公司質(zhì)量管理體系建設(shè)的下一步工作。

  二、評(píng)審內(nèi)容

  1、內(nèi)部質(zhì)量審核的評(píng)審和總結(jié)。

  2、質(zhì)量管理體系的建立實(shí)施與適應(yīng)性評(píng)價(jià)。

  3、質(zhì)量方針和目標(biāo)的貫徹實(shí)施情況。

  4、向中國(guó)船級(jí)社申請(qǐng)壓力容器工廠認(rèn)可資質(zhì)證書的情況

  5、產(chǎn)品質(zhì)量狀況的分析評(píng)價(jià)。

  三、評(píng)審時(shí)間、地點(diǎn)及會(huì)議議程詳見“管理評(píng)審計(jì)劃”。

  四、評(píng)審情況概述

  本次管理評(píng)審是公司按照IS09000和TSGZ0004標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì)量管理體系后的第11次管理評(píng)審。通過對(duì)內(nèi)部質(zhì)量審核和公司質(zhì)量管理體系實(shí)施情況的分析評(píng)價(jià),會(huì)議肯定了近期工作成績(jī),確認(rèn)了20xx年管理評(píng)審問題的整改落實(shí)情況,并為體系建設(shè)的下一步工作指明了方向。

  本次管理評(píng)審,按照會(huì)議議程完成了既定的各項(xiàng)事宜,評(píng)審了內(nèi)審報(bào)告、內(nèi)審不合格項(xiàng)糾正實(shí)施情況報(bào)告、質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施情況報(bào)告、質(zhì)量方針和目標(biāo)的貫徹實(shí)施情況報(bào)告以及公司產(chǎn)品質(zhì)量狀況評(píng)價(jià)分析報(bào)告,討論了各部門提交的有關(guān)問題并形成決議,批準(zhǔn)了糾正和預(yù)防措施。整個(gè)過程規(guī)范,達(dá)到了評(píng)審目的。

  本次管理評(píng)審,制定糾正和預(yù)防措施4項(xiàng),將在會(huì)后由質(zhì)量保證中心牽頭落實(shí),并報(bào)管理者代表驗(yàn)證。

  五、存在問題及有關(guān)糾正預(yù)防措施

  1、焊材的烘干、發(fā)放、回收沒按制度執(zhí)行。例如:有些單位沒有專職焊材管理員;監(jiān)督、監(jiān)管不到位;烘干時(shí)間、烘干溫度不夠;發(fā)放記錄和焊材二級(jí)庫臺(tái)帳不健全等。

  糾正措施:焊材的烘干、發(fā)放、回收應(yīng)嚴(yán)格按照程序文件中《焊接控制程序》中3.7條款和《焊接材料管理規(guī)定》執(zhí)行。通過組織相關(guān)人員進(jìn)行程序文件宣貫,讓庫房保管員熟知自己的工作內(nèi)容和職責(zé);通過加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高保管員業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心;從而通過人員素質(zhì)的提高來加強(qiáng)庫房管理,隨時(shí)掌握庫存動(dòng)態(tài),各車間保管員做好臺(tái)帳,出庫單、入庫單、按月裝訂,分類歸檔,材料入庫號(hào)、爐批號(hào)、檢驗(yàn)編號(hào)等內(nèi)筒要齊全,使各種記錄逐步規(guī)范、清晰。

  2、在產(chǎn)品的售后服務(wù)過程中,針對(duì)用戶反饋的問題,有時(shí)沒有及時(shí)滿意回應(yīng)或解決。用戶回訪流于形式,沒有真正做到及時(shí)回訪,認(rèn)真做回訪記錄,建立用戶檔案沒有做到細(xì)致,容易造成用戶產(chǎn)生不滿情緒。

  糾正措施:細(xì)分客戶群體,根據(jù)不同客戶的不同需求做好售后跟蹤服務(wù)工作,根據(jù)用戶反饋問題,及時(shí)解決,積極開展售前-售中-售后三段N途客戶服務(wù)模式,逐步設(shè)立駐外服務(wù)站點(diǎn),配備專職服務(wù)人員駐守,收集用戶信息并提供日常服務(wù)。

  3、生產(chǎn)工藝的指導(dǎo)性或操作性不強(qiáng),個(gè)別生產(chǎn)工藝與生產(chǎn)設(shè)備能力不匹配,出現(xiàn)了工人不看工藝或隨意更改工藝的現(xiàn)象。

  糾正措施:對(duì)工藝人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),并要求工藝人員對(duì)制定的生產(chǎn)工藝進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),定期到車間一線進(jìn)行檢查和驗(yàn)證,對(duì)于不適合生產(chǎn)或不足之處,要及時(shí)改正和完善。加強(qiáng)部門之間的溝通,根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)優(yōu)化工藝流程,切實(shí)做到使工藝指導(dǎo)生產(chǎn)。

  4、雖然建立了質(zhì)量問題臺(tái)賬,但對(duì)其的應(yīng)用較少,各單位沒有根據(jù)記錄的質(zhì)量問題臺(tái)賬做進(jìn)一步的匯總分析,判斷質(zhì)量趨勢(shì),預(yù)防質(zhì)量問題。

  糾正措施:對(duì)建立的質(zhì)量問題臺(tái)賬定期進(jìn)行分類匯總,分析原因,制定整改和預(yù)防措施,及時(shí)掌握質(zhì)量趨勢(shì),預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生;各單位要加強(qiáng)質(zhì)量管理,每周召開質(zhì)量分析會(huì),開展質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng),通過分享與溝通把好的做法及時(shí)推廣和傳播,提高公司整體質(zhì)量管理水平。

  六、質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況的評(píng)審

  本次管理評(píng)審,通過對(duì)質(zhì)量符合性、有效性和適應(yīng)性的全面分析和評(píng)價(jià),一致確認(rèn),公司目前運(yùn)行的質(zhì)量保證體系處于良好受控狀態(tài),符合公司當(dāng)前實(shí)際情況,也適應(yīng)公司近期發(fā)展的需要,總體上是符合和有效的。

  會(huì)議經(jīng)總經(jīng)理提出,參會(huì)人員重新討論了現(xiàn)有質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的具體含義,認(rèn)為其是適宜的,適應(yīng)公司現(xiàn)在以及今后一段時(shí)期的發(fā)展實(shí)際。

  質(zhì)量方針為:追求卓越安全優(yōu)質(zhì)高效持續(xù)改進(jìn)滿足顧客需求質(zhì)量方針釋義:

  追求卓越——在所有崗位工作中堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),時(shí)刻瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)水平,創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī),以建設(shè)“國(guó)內(nèi)第一、國(guó)際一流的”的管道設(shè)備制造專業(yè)化公司為目標(biāo),開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取,使公司一步步向卓越級(jí)邁進(jìn)。

  安全優(yōu)質(zhì)高效——公司產(chǎn)品多為特種設(shè)備,屬于國(guó)家強(qiáng)制性的監(jiān)管產(chǎn)品,行業(yè)特點(diǎn)決定了必須將產(chǎn)品安全列為第一要求。優(yōu)質(zhì)高效是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化的重要保障。

  持續(xù)改進(jìn)——任何事情沒有最好、只有更好,完善質(zhì)量管理工作、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量永無止境。

  滿足顧客需求——產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造在符合安全技術(shù)規(guī)范、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,只有以顧客的要求為產(chǎn)品質(zhì)量的基本需求,才能適應(yīng)市場(chǎng),獲得最高的滿意率,顧客滿意是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

  質(zhì)量目標(biāo):

  ——產(chǎn)品出廠合格率100%

  ——無損檢測(cè)一次合格率96%

  ——工序一次交檢合格率90%

  ——壓力試驗(yàn)一次合格率98%

  ——合同履約率100%

  ——顧客反饋處理及時(shí)率100%

  ——顧客滿意度95%(根據(jù)企業(yè)實(shí)際逐年提高)

  ——檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備、計(jì)量器具周檢率100%,周檢合格率98%。

  ——安全生產(chǎn)0事故

  質(zhì)量體系運(yùn)行相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)公司方針和目標(biāo)制定本部門的質(zhì)量工作目標(biāo)。質(zhì)量保證中心按公司《質(zhì)量指標(biāo)考核細(xì)則》的要求,組織檢查實(shí)施效果,考核兌現(xiàn)。未完成的目標(biāo),須采取措施;已完成的目標(biāo),應(yīng)重新制定。通過上述方法,確保實(shí)現(xiàn)總的質(zhì)量目標(biāo)并持續(xù)改進(jìn)。

  會(huì)議認(rèn)為,公司服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善,表明目前所使用的服務(wù)分析工具是適用的,體系的各項(xiàng)服務(wù)改進(jìn)工作是有效的。隨著質(zhì)量管理體系的建立和完善,進(jìn)一步加強(qiáng)了公司的服務(wù)工作,公司的服務(wù)工作正朝著良好的方向發(fā)展。

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