讀《生存與尊嚴》有感
這是一本探討律師如何開拓客戶、實現律師價值的書,這本書介紹了歐美律師的先進經驗,介紹了一些獲取案源的方法,這對以后我們從事律師行業的同學們有很深的借鑒意義。道德與生存的平衡點馬賀安律師通過對歐美律師的考察,發現了中國律師的困境,來源于自我角色定位錯誤。律師絕不能將自己定位為商人,采用“推銷員”的方法,“營銷”注定會失敗。如何找到下一個案源,又能保持尊嚴?這是全本書最根本的主題。
律師是靠道德取勝的職業,拋棄道德,成為一個像商人一樣到處推銷自己的律師,注定是失敗的。客戶選擇律師時,是希望找到一個專家,一個智者,不是要找一個商人,律師卻偏偏要把自己當成商人,這就與客戶的期望南轅北轍了。
現在英美國家十分重視職業道德規范,但是我國律師卻是對職業道德漠不關心,覺得只有出賣良心、道德,不顧公眾形象才能解決生存的問題,重視職業道德會約束到自己的案源的獲取。但是這本書告訴我們,職業道德規范不僅是律師的約束,更是提升律師職業競爭力的武器。強調律師職業規范,實際上是對作為法律服務對象的公眾需求的研究。她反映著公眾們厭惡什么,喜歡什么,開展律師業務的秘訣,就深藏在這些規則之中。所以作為一名律師,更為重要的是秉承一顆正義的心,不斷的追求律師應該達到的道德高度,在道德與生存中找到平衡點,這樣才能成為一個既受到社會尊重,又能滿足自己生存需要的一名律師。
如何有尊嚴的拓展業務
1、建立顯著的業務專長定位 客戶更喜歡專家,你需要把你的業務限定在某一具體領域,專業化會讓你在這一領域很熟悉很有經驗,這會是你對客戶的服務更好更有效率。客戶滿意度增加,便在這一領域樹立了聲譽,案源以及律師費用就會增加。專業化也有助于你享受自己的工作,對自己感興趣領域進行不斷的研究,更有利于增加你的經驗,拓展你的業務。
2、確定你的目標客戶群,確定你的目標客戶群,就是需要選擇當事人,是要確定適合你標準的當事人,比如他的理念,他的道德,或者是具體點的,例如職業、收入、地位等等,只有把這些標準確定了,才能往這個方向去尋找你的當事人,這樣不僅會提高你拓展方向的效率,避免浪費寶貴的時間 去開發錯誤的客戶,為你的工作帶來便利,而且會避免很多不必要的麻煩
3、確認你服務的與眾不同你要確認你和你的服務能有別于其他競爭者。作為律師個人的`競爭優勢,包括你的學歷、背景和經驗,讀后感《《生存與尊嚴》讀后感》。作為一種規律,你的學歷越耀眼,技能和經驗越豐富,你越能得到客戶的信任,你的律師費也越可觀。你的服務優勢,則在于你有沒有一個讓人印象深刻的服務模式,并能滿足客戶的需求。
4、有尊嚴的宣傳自己采取“教導式業務拓展(EBM)的方式,通過主持講座、撰寫文章、編寫并免費郵寄法律通訊、電視訪談等方式,建立專家、指導者的形象,擴大你的專業聲譽。設立”郵寄清單“,這里面包括(1)過去和現在的客戶(2)潛在的客戶(3)可能成為杠桿關系網的人,及可能成為你介紹目標客戶的群體(4)你的目標客戶接觸的媒體編輯和制作人。充分利用你的郵寄清單,對拓展自己的業務有很大的幫助。
5、懂得使用非推銷的方法,與潛在的客戶建立可信度和影響力客戶需要對你的能力、你是否真正關注他的問題以及他們投入的費用是否有效等等樹立信心。在會見潛在客戶不是盡力說服他們接受你的服務,相反,你應該盡力給他們提供幫助。當潛在客戶變成實際客戶后,應當秉承律師的職業操守,為他提供真誠而高質的服務。實際上,律師的新業務來源,多數是來自滿意的老客戶,這一點值得所有律師的注意。
如何發展你的事業
1、道德道德是法律人永遠要銘記的主題,法律與道德猶如車之兩輪、鳥之兩翼不可分離,二者的關系是一個歷史與現實中永恒的話題。人類的法律發展史告訴我們,從法律的產生到法治的實現就是一個道德法律化和法律道德化交互演進的過程。道德法律化強調人類的道德理念鑄化為法律,即善法之形成過程;法律道德化強調法律內化為人們的品質、道德。作為法律人要善于處理這兩者的關系,維護法律的公正性。只有不斷提高自己的道德高度,自己的事業才會不斷的發展。
2、服務大眾,為慈善機構和窮人提供免費的專業服務 為慈善機構和窮人提供免費的服務,無論在個人方面還是在工作方面,都能給你帶來回報。從個人角度講,這樣會提升你的目標與理想,這對你和事務所都是十分重要的。為慈善組織提供公共服務工作,或是在地方律師協會任職,可以擴大你的社交圈子,提高你的法律技能,或者領導才能,是擴大聲名的極好途徑。
3、與其他律師打交道與其他律師打交道,謙恭和專業是絕對必要的,名聲的建立,與同行的交流有很大的影響。如果你為了打贏官司而不擇手段,會立刻讓你有“難以合作“的惡名。或者是在一些專業的領域做了低級的錯誤,也會讓同行對你有色眼鏡看待。所以要積極處理好與同行的關系,才會有一個長久的、充滿回報的職業生涯。
4、從老板那偷學優秀的律師善于向優秀的律師學習。在辦公室中,要積極汲取他人的力量,形成對自己有益的綜合技巧與風格,加以改進為自己的方法。
5、敢于提出問題承認自己沒有經驗且要勇于問簡單的問題。每個人都有自己不熟悉的領域,當你不恥下問,你的同事們都會很高興的向你傳授他們的知識。他們的經驗會幫你少走彎路。
6、在細節上下功夫在處理一些瑣碎細小事務時,你會從中發現一些重要的線索,有時可能為你的案件起到了一個十分重要的作用。優秀律師的職業與名譽,就是在細小的事情中發現重要事務而建立的,如此敏銳的洞察力顯示出了對細節的關注和積極的努力。如果你認為這些不需要動腦的話,就會忽略其他優秀律師能發現的東西。要知道,優秀的律師都在細節上下功夫。
7、熟悉你的技術熟悉你的技術之前,必須學好自己的專業知識,在書中馬賀安律師說道。學習法理,目的是提高法條運用能力。即使在工作也要不斷的學習法律知識,并且學以致用。提高自己的專業技能,游刃于各種法律訴訟中。
8、得到反饋過一段時間,你會被管理你的人所回顧及評論。通常這些評論會提到你的發展、工作態度和在普通事務中的貢獻。他們很少能提高具體事務、具體技術上的反饋。把這些反饋找出來,并把它用做學習的工具,不斷的改進自己,這樣你離成為優秀的律師不遠了。
通過對這本書的理解,我認為我們法學學生,在學好法律知識的前提下,應該積極的提高自己各個方面的能力,尤其是交際能力。特別是在我國法學學生就業形勢如此嚴峻的情況下,更要不斷提高法學學生的自身能力,才能在這社會有立足之地。