讀《財(cái)富》有感
進(jìn)來(lái)頗有些時(shí)間，讀了些書(shū)，但馬上又要忙了，這可能是我近期最后一篇讀后感了：《影響力》，據(jù)說(shuō)風(fēng)靡全球二十載，《財(cái)富》雜志訂立推薦的75本商業(yè)必讀書(shū)之一。
我看了，一本通俗心理學(xué)讀物而已。很多規(guī)則我早知道，但書(shū)中還是有豐富的例子，讀起來(lái)很輕松，頗有趣味。所謂“影響力”，就是一系列影響人決策的潛在規(guī)則，而人們可能意識(shí)不到，會(huì)潛在地受這些規(guī)則的影響。書(shū)中列了六條：
1、互惠原則。人都希望互惠，這很簡(jiǎn)單。所以商家會(huì)施以小恩小惠，贈(zèng)禮品之類(lèi)，顧客就會(huì)買(mǎi)東西。
2、承諾和一致原則。人們做出了承諾(甚至用筆寫(xiě)下來(lái))，就會(huì)增加對(duì)自己的約束力，從而行為上也保持一致。例如，某人給人的印象很慷慨，他就會(huì)捐更多的款。
在網(wǎng)絡(luò)中，人們一旦以博文的形式做了論斷，而之后的走勢(shì)和博文不符，博主一般有三種策略：
(1)認(rèn)錯(cuò)道歉。這種情況并不多，尤其是知名博主。
(2)堅(jiān)持錯(cuò)誤，最后封評(píng)論。
(3)堅(jiān)持錯(cuò)誤，大幅減少發(fā)文數(shù)量，甚至從此不見(jiàn)蹤影。一般的博主會(huì)采用后兩種策略，越是有名的博客或帖子主人，就越是如此。因?yàn)樗麄兊某兄Z(判斷)和走勢(shì)“不一致”，讓一般人道歉太難了，而且如果反復(fù)道歉，就成了墻頭草，也顯得自己不行。所以如果不能保持“一致”，就封言論或玩消失。
比如，天涯有位叫“龍漢”的網(wǎng)友，和人打賭判斷趨勢(shì)，錯(cuò)誤后就徹底消失了;侯寧等一貫看空的博主，錯(cuò)了之后就是不認(rèn)錯(cuò)，還封評(píng)論。侯寧還午夜起來(lái)刪除自己以前發(fā)的帖子。這樣的`人太多了，舉不勝舉。
當(dāng)然，這個(gè)原則的好處是可以節(jié)省大量時(shí)間。因此無(wú)論是炒股還是買(mǎi)入實(shí)物金銀，最好定下一個(gè)簡(jiǎn)單的原則，就按此原則行事。不僅可以節(jié)約大量決策時(shí)間，而且可以避免反復(fù)行為，被別人所乘。
當(dāng)然，如果當(dāng)初的大決策是錯(cuò)誤的，則必須改變，否則只能南轅北轍，越錯(cuò)越大。但何時(shí)改變，如何避免給人以反復(fù)無(wú)常的印象，就是一個(gè)尺度問(wèn)題了。
3、社會(huì)認(rèn)同原則。人們?cè)谧鰶Q策時(shí)，會(huì)觀察在場(chǎng)的其他人的情況。
比如我們出去吃飯，往往喜歡人多的餐館。因?yàn)檫@樣的餐館往往物美價(jià)廉，證明是不錯(cuò)的，我們也因此受益。但我們買(mǎi)賣(mài)股票也往往隨大溜，賠錢(qián)的概率就大增了。
4、喜好原則。人們都喜歡和自己相似的人。所以銷(xiāo)售人員會(huì)裝作和顧客有很多相似之處，他們會(huì)從各種角度觀察顧客的喜好。
5、權(quán)威原則。人們潛意識(shí)里會(huì)服從權(quán)威，而且其程度遠(yuǎn)超乎人們的想象。所以一些廣告以權(quán)威來(lái)做，或裝作權(quán)威來(lái)做。比如我記得哈藥的廣告往往是一個(gè)穿白大褂的醫(yī)生，就是在利用此原則影響受眾。
6、稀缺原則。越少見(jiàn)，則價(jià)值越高。所以商家會(huì)讓顧客覺(jué)得商品或服務(wù)的“機(jī)會(huì)難得”，引人上鉤。
作者還認(rèn)為，在信息爆炸的社會(huì)中，人們面對(duì)海量信息無(wú)所適從，往往沒(méi)有時(shí)間深思熟慮，因此更喜歡走捷徑，會(huì)更多地采取以上原則。但精明的商家或騙子會(huì)利用這些原則，從顧客口袋里詐錢(qián)。所以我們必須了解這些捷徑和商家的策略，做好防范措施。
總之，這本書(shū)的原則很多我早就知道(我相信讀者也早就知道)，但書(shū)中舉了很多例子，讀起來(lái)還是頗為享受的。
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