《富甲美國》讀后感
讀完一本名著以后,想必你有不少可以分享的東西,不能光會讀哦,寫一篇讀后感吧。那么我們如何去寫讀后感呢?以下是小編為大家收集的《富甲美國》讀后感,歡迎大家分享。
《富甲美國》讀后感1
走進沃爾瑪,是忙忙碌碌,是嘈雜的人群,我也曾經想過,這樣一個國外的零售超市,竟然在中國如此火爆,如今,讀完《富甲美國》,我走進了沃爾瑪開創者沃爾頓的世界中,感悟他的思維,也讀懂了他想要傳遞的故事!陡患酌绹房此坪艽蟮念}目,書中卻是沃爾頓的自傳,沒有傲人的自大,更多的是一份理念的傳遞。
從不服輸,帶著努力的心生活。沃爾頓的這本書,將自己的經歷,還有他人對自己的評價融入其中,讓我們更加全面和客觀的了解這個曾經的“窮小子”,是如何富甲美國的!坝幸稽c難以置信,但確是事實:即在我的'整個人生中,我從未輸過一場橄欖球比賽!蔽覀冊谏钪幸彩侨绱耍覀冃枰獛е环輬猿趾团,追隨著我們向往的生活,我們需要明白,未來,我們需要直面挑戰,在積極反思的過程中,讓努力常在。
設立目標,才能不斷前進。在“小店起家”這一部分,作者說了這樣一段話:“我不知道是什么原因會使一個人變得雄心勃勃,但是事實是我從呱呱墜地就天生帶有過多的沖動和野心!蔽蚁,我們也一樣,作為高速公路工作者,平時本來就很忙碌,如何讓自己的時間和效率都可以提高,需要的正是一份目標的設立和對未來的規劃,真正將每周、每月計劃設立好,才能在工作中充滿干勁,有時候,我們也會想,如何才能迎來屬于自己的成功?如何才能應對工作中的難題和挑戰,設立好目標才能找準定位,找準方向,未來,我也多一份用心,在工作中抓牢方向,面對司乘人員,多一個微笑,多一份問候,在微笑中收獲我工作中的成績。
因為熱愛,所以成功。是啊,正因為對事業的熱愛,才成就了沃爾頓,才誕生了沃爾瑪。我們更是如此,面對工作,要保持一份熱情,只有我們真的熱愛這份工作,才能不斷琢磨方法、不斷探索思路,才能有助于我們高速公路工作的行進。當然,沃爾頓也給我們提醒,事業發展不是一帆風順的,需要的是我們用心去磨合,去面對我們在工作中可能會遇到的一些難題。因為熱愛,所以選擇,我也是如此,大學畢業的時候,面臨多種就業機會,選擇高速公路工作,我義無反顧,我知道,既然選擇了,便只能風雨兼程,我知道,成功的路上,是一份喜歡,一份選擇,也是一份熱愛。多少成功人士,正是多了一份執著和熱愛,我們更應該如此,熱愛高速公路工作,一路順風的話語里,是我們的職責。
一本書中,有故事,也有很多個道理,我在讀完后,也多了一份決心和勇氣,懂得了努力的方向,未來,我會積極面對工作挑戰和難題,在不斷探索中,找尋堅持,探索成功之路。
《富甲美國》讀后感2
做人一定要有夢想、有格局,對未來充滿希望。不在過去徘徊,富于激情、自信勇敢、樂觀大氣,善于發現自己身上的優缺點,取長補短
在那個年代的山姆,生活應該相對還好的,盡管還是會艱難。他的成功離不開家庭,但并非說家庭就是決定性因素。因他本身就是一位非常上進,能為自己創造成長平臺的人。他力爭上游的激情極強,從小就擁有非常驚人的自信心和能力,一直表現優秀。當班長、學生會主席,活動中拿冠軍。在這種激情的驅動和鼓舞下推動著沃爾頓忙個不停,不斷往前走。山姆自傳中提到也許不知道什么會使一個人變得雄心勃勃,不過事實是,從降生那一刻起就背負了太多的期待與夢想。如他的兄弟所言,母親對他們抱著極高的期望,母親讀過許多書,熱衷于教育,遺憾的是上過一年大學就退學結婚了。為彌補這一遺憾,從一開始就要求孩子們將來要上大學。而山姆·沃爾頓也不負所望。
一定要相信未來一定會贏。沃爾頓樂觀的心態是值得學習的。山姆一生中的橄欖球比賽從沒輸過。他并沒有覺得可以把所有功勞都歸于自己,事實上承認有些運氣因素。唯一輸的那幾次剛好是不在場的(因其生病或受傷)。而那幾場比賽,不管他在還是不在都不一定能贏。這個不敗的記錄讓山姆·沃爾頓學會了期許勝利,教會他即使面對失敗,也要始終相信未來一定會贏。對未來充滿希望是前進腳步不可或缺的`一環。而希望是積極心理學界公認的24種積極人格特質和人格優勢力量之一,對人們的適應和發展有著非常重要的意義(黎志華,尹霞云,20xx)。
一定要相信未來一定會贏。其實也是在告訴我們:要積累成功經驗,用成功經驗鼓勵自己,失敗乃成功之母,其實“成功也乃成功之母”。為什么這么說呢?根據班杜拉的社會學習理論,班杜拉認為是探討個人的認知、行為與環境因素三者及其交互作用的。人們對成功的期望決定于三種因素:
。1)一個人過去在特定環境中的經驗;
。2)在沒有特定經驗的情況下,先前的相關經驗也會發生影響;
。3)人們對特定任務特征的知覺。
那“成功也乃成功之母”是不是也同樣顯得尤為重要?用“成功”期待“成功”。不過這觀念也許和現在教育界流行的“鼓勵教育”有關系吧。而這個“成功經驗”會影響人的自我效能感(個體對自己能否在一定水平上完成某一活動的主觀判斷)。自我效能感更高的學習者更傾向于相信自己會取得成功,學習動機也會更高。不管面對怎么樣的困難任務時也會付出更多的努力,因此成就會更高(Maddux,20xx)。所以,用“成功”期待“成功”也是很重要的吖。
。ㄕf到這里,暫時還是沒有完脫離掉教育這方面去思考。盡管可以以此為主去展開所感所悟,但還是希望思維能有所突破。)
《富甲美國》讀后感3
調的霸主——比我富的沒我摳,比我摳的沒我富!
如果商場是武林,財富實力是武功修為,那么沃爾瑪就是少林寺,山姆無疑就是少林寺藏經閣里的掃地僧。那些臭番薯爛鳥蛋,學了兩招三腳貓功夫,就自以為高人一等,或欺軟怕硬如全真門徒,或為非作歹如星宿老怪,或四處炫技如鳩摩智之輩。而山姆武功冠絕天下,卻留著五塊錢的發型,在老舊的屋子里掃地。那些人自然瞧不起一個掃地的,因為他們不知道掃地的一出手能讓他們滿地找牙。
書里山姆的`經歷給我一個重要體會是:創新沒有“學新”重要。總的來說,山姆是一流的實干家,二流的創新家。在零售業,他總喜歡打破常規,因應時勢做出各種改變。
遺憾的是,幾乎那些所有富有的創見性的改變,都不是他最先發明的,有些來自他的對手如凱瑪特老總、那個最先創建會員店的什么斯的,有些來自他的部下比如那幾個提出利用衛星和計算機的……
可他就是有那種能力,學習你的新想法,做的比你還好。這讓我想起騰訊,這種方式說難聽點叫抄襲,說好聽點叫善于學習新事物。這一點在如今這互聯網時代很重要,雖然隱約從道德的角度看是不受歡迎的。
《富甲美國》讀后感4
如果商場是武林,財富實力是武功修為,那么沃爾瑪就是少林寺,山姆無疑就是少林寺藏經閣里的掃地僧。那些臭番薯爛鳥蛋,學了兩招三腳貓功夫,就自以為高人一等,或欺軟怕硬如全真門徒,或為非作歹如星宿老怪,或四處炫技如鳩摩智之輩。而山姆武功冠絕天下,卻留著五塊錢的發型,在老舊的屋子里掃地。那些人自然瞧不起一個掃地的,因為他們不知道掃地的一出手能讓他們滿地找牙。
書里山姆的經歷給我一個重要體會是:創新沒有“學新”重要?偟膩碚f,山姆是一流的實干家,二流的創新家。在零售業,他總喜歡打破常規,因應時勢做出各種改變。遺憾的是,幾乎那些所有富有的創見性的改變,都不是他最先發明的,有些來自他的對手如凱瑪特老總、那個最先創建會員店的什么斯的,有些來自他的部下比如那幾個提出利用衛星和計算機的……可他就是有那種能力,學習你的新想法,做的比你還好。這讓我想起騰訊,這種方式說難聽點叫抄襲,說好聽點叫善于學習新事物。這一點在如今這互聯網時代很重要,雖然隱約從道德的角度看是不受歡迎的。
富甲美國讀后感
本書作者是沃爾瑪的創始人山姆·沃爾頓,記錄了沃爾瑪從創立之初到發展壯大乃至全球都有連鎖店的過程。當然,做到成功并非是一朝一夕的事情。沃爾瑪的發家我覺得有以下幾點因素。
第一,經驗的積累
最初的'山姆大叔從27歲開始經商,32歲已經成為一名非常出色的商人,這幾年的經驗積累為以后創辦沃爾瑪打下了良好的基礎。
第二,正確的方向
初期的山姆·沃爾頓并非做的是現在的沃爾瑪,而是類似于加盟的店鋪,但當時他能敏銳的發現另一種折扣的模式,通過不斷的與其他供應商合作,拿到了更低的價格。
所以在積累經驗的同時,有一個正確的方向,并且不斷朝著這個方向去努力,沉淀一段時間,自然能見成效。
第三,創新
1、通過最開始的折扣商店,讓他嘗到了甜頭,并且發現經商中的秘密。
只要是按低于市場價的價格去銷售,薄利多銷獲得的利潤反而比市場價所獲得的利潤要多很多。在現在來看已經屬于正常現象,但在當時確實是很具有創新性的舉措。
2、通過自助售貨的模式,就像我們現在所看到的超市的樣子,早在那時候就已經被沃爾瑪開始使用,不用被售貨員盯著你看,并且遠遠節約了人工成本。
這樣的創新行為,加上折扣,商品的價格就會更低,讓沃爾瑪在發展過程中不斷的打敗競爭對手,也上演了一個個爆品被搶購一空的經典。
第四,團隊
所有的團隊成員,要么是自己家里人,都參與投資與經營;要么是山姆通過一個個店鋪觀察之后去挖的墻腳,而這些人都具有相同的品質:正直與善良,并且在某一方面都有自己獨到的一面,不管是采購,還是談判。
第五,制度
1、團隊有自己的家人,但也不允許從超市里拿東西不給錢。
就像我們現在全國經營的酒窖中,反饋過來有些股東在酒窖拿了酒不付錢,這種現象會導致其他股東也效仿,所謂無規矩不成方圓。
2、費用的節約管理。
每次出差采購,團隊成員都要擠在一間房間,即便是已經發展壯大,骨子里就有那種節約意識,省下來的錢就能讓商品的價格更低,讓客戶獲得更多實惠,心里永遠是客戶第一。
結合現在我們酣客,我覺得這些都是可以借鑒并且學以致用的,粉絲經濟的初衷也是以顧客體驗為第一位。
在公司發展過程中,我們有一個明確的方向,就是讓全中國的中年男人和女人都喝健康的酒,健康的喝酒。
在這個方向下,通過團隊每一個成員的不懈努力,在供應鏈同事們不斷的創新下(酒瓶,酒箱等),遵守公司所制定的制度,將公司利益永遠放在第一位,我覺得,用不了多久,酣客必將能影響更多的人參與偉業中來。
《富甲美國》讀后感5
自沃瑪特創立以來,他們所做的每件事都圍繞著一個核心理念,即顧客就是他們的老板;其實我個人理解的生意的含義亦是如此:
把陌生的人服務滿意,即為生意。
從沃爾頓在紐波特開辦那家本˙富蘭克林商店開始,就從沒有忘記看著顧客的眼睛,說聲歡迎光臨,禮貌地詢問他需要什么,這樣謙卑并視顧客為老板的經營態度一直延續至今。所有企業的經營與收入均來自顧客,顧客的敏感點,是我們每個企業所必須關注的,只有真正的從顧客的角度出發:完善產品品質、通過技術提升降低產品成本、做好產品售出后服務......,才能贏得客戶信賴,樹立企業品牌。
碧桂園作為中國地產三甲企業,一直以“建造老百姓買的起的好房子”、“為業主提供一個五星級的家”為生產、服務理念;而實際上,要是從一個顧客的角度出發,顧客會有很多要求的:房屋的建造品質、質優價廉、好環境、好綠化、好物業、友好的鄰里關系等等,而這些是與我們的成本是相矛盾的?v觀一線標桿房企的平均售價、物業管理服務品質等不難看出,我們一直以低售價、高品質、精服務在遵循并實踐之,真正的把顧客當成我們的老板,進而碧桂園進駐到任何一個新的城市,都能快速的贏得市場口碑,迅速品牌落地。
善于溝通,文化認同
沃爾頓在書中說:“如果你必須將沃瑪特體制濃縮成一個思想,那可能就是溝通”,這足以說明溝通對企業和個人的重要性。我們任何人、任何企業都不是活在真空中,有人的地方就有思想的碰撞、行動的摩擦,有人的地方都需要溝通。在現實生活中,我們作為管理者,絕大多數是在做的人的管理:與業主、上級、下屬、外界、總包、分包等等溝通無時無刻不在。溝通就是信息的`傳遞,作為好的企業、好的領導絕對是信息共享型的:沃爾頓認為:“信息就是力量,把這份力量給予你的同事后所得到的益處將遠遠超出信息泄漏給競爭對手所帶來的風險”。員工只有隨時了解公司的發展動態,才能更好的在工作上做出更好的調整與改變,方才適應公司的節奏。在我們碧桂園,楊主席對人才的要求中就包含了善于與人溝通這一經營哲學,CEO莫提出的五大管理中同樣涵蓋了溝通管理,足見溝通的重要性。
好的企業文化是員工無形的內在驅動力,只有讓員工做到文化認同才可以發揮自我主觀能動性,積極工作、陽光生活。沃爾頓所提倡的正是一種極簡主義、開放式文化:他用自身的勤奮、務實作為表率,出差從不住五星級酒店,開著老式福特汽車到處進貨、擴張店面,周六早晨的會議是他們探討和辯論經營思想和管理戰略的地方等等,這種企業文化深入人心。同樣我們碧桂園所倡導的亦是簡單、公開的陽光文化,通過這種文化影響每一位員工,真正做到信息共享,我們擁有各類文化平臺:BIP、園寶、瘋狂智酷、鳳鳴桂園等,員工及時關注集團發展與政策,向心而動,主動自我調整;今年還增加了員工建議直達CEO莫通道,領導傾聽基層心聲,直擊問題,適時革故鼎新。
成就共享,兼善他人
沃爾頓認為:“以我們所創立的利潤分享合伙制度為基礎的,具有自己獨特個性的強大企業文化,給我們帶來極大的競爭優勢”,“與所有同事分享利潤,把他們視為合伙人”。這種共享制度能真正的喚起每一位員工內心深處的自發意識,每一個員工都是企業主人,公司與自我利益與共,所以每一位員工都會自發自覺地拼命賣力工作,這也是沃瑪特能夠在不斷競爭中獲勝,甚至獲得意外之外的成果的法則之一。碧桂園自20xx年建立“成就共享+同心共享”制度,開發建設規模、銷售收入大幅度增長,員工歸屬感、認同感倍增。
沃爾頓家族的社會贈與覆蓋了許多方面,遍及許多組織,重點在于教育;捐贈的對象包括教會組織、社區建設項目、醫院、醫學研究等等。沃瑪特一直致力于慈善事業,但沃爾頓認為他們回報社會最重要的方式就是通過這個龐大的企業力量來進行變革。慈善無標準、也無止境,任何一個成功的企業都會遵循“通達自我、兼善他人”的社會法則,否則企業的生命周期是不會長久的,因為自身的強大源自社會。20xx年3月31日,碧桂園集團入選中國企業精準扶貧50佳案例榜單,在22家民營企業中綜合得分排名第一。碧桂園集團通過創新可造血的扶貧方式,探索可復制的扶貧模式,構建可持續的扶貧機制,為脫貧攻堅貢獻碧桂園的智慧與方案。在發展壯大的同時,不忘回饋社會一直是我們企業的行為準則,員工個人也不例外。
《富甲美國》的結尾,沃爾頓假定了兩個問題:類似沃瑪特這樣的故事在今天這個時代還會不會發生?如果有一個相同天才與經歷的年輕人,懷著抱負,從現在開始創業該做什么?通過沃爾頓總結的企業經營法則,我堅信只要我們心懷夢想、踏實敬業、善于溝通、逆流而上、懂得感恩、精益求精.....,無論我們在從事何種工作與勞動,從做好每一天開始,若干年后我們其中的某個人定會重新演繹沃瑪特的故事,甚至比他們做得更好。
《富甲美國》讀后感6
選擇讀這本書僅僅是因為在雪球上偶然看到關注的人在推薦,據他的說法是在這本書中學到的比任何其他投資類的書籍都要更多。我不太相信,因為這不是一本金融書籍,因此好奇心驅使我也下載了它的電子書一探究竟。沒想到,我竟一口氣在4天內完成了閱讀,并產生了想要寫一寫讀后感的強烈愿望。
這本書是沃爾瑪創始人山姆-沃爾頓的自傳,講的是他如何在1962年創立沃爾瑪并且將它做成了零售帝國的故事。沃爾瑪作為美國上市公司,最新市值是3787.66億美元,從1972年上市到現在大約上漲了3500倍。讀完此書,創始人山姆的個人性格、人生哲學和經營理念躍然紙上,就好像是跟隨他走了一輩子的感覺。這本書確實如網友所說,它能讓你從另外的一個角度,來審視一個公司應該怎么做、擁有怎樣的管理層、怎么面對客戶,才能變成一個偉大的公司,在資本市場上收獲上千倍的投資回報。
顧客最大
從閱讀角度來講,我從來沒有見過一個公司的創始人如此看重顧客的。顧客這個詞也是山姆自傳中提及到的最多的一個詞語,他把“包您滿意”掛在沃爾瑪商店里,以此來展示他的經營理念:“當顧客想到沃爾瑪時,他們就會想到低廉的價格和保證滿意的承諾。他們能夠非常確定,自己再不可能在別的任何地方找到更低的價格!逼鋵嵾@個理念很簡單,但真正做到、做好、做深太難。山姆把顧客最大的原則貫穿到了他經營沃爾瑪的各個方面,包括:向顧客證明存在價值意味著除了優質商品和服務外還要幫顧客省錢;店員十步以內有顧客都要上前問候;與員工分享利潤,只有這樣員工好了才能對顧客更好;采購員站在顧客的角度不卑不亢與供應商談價并節約每一塊錢。讓我記憶很深刻的有趣的例子就是,沃爾瑪的采購員與寶潔銷售談牙膏的價格,寶潔不同意降價,采購員就說我們會把高露潔的牙膏放在最顯眼的貨架上然后把你們寶潔放在角落里,最終寶潔妥協。這樣的例子很多,也逐漸影響了沃爾瑪與供應商的關系,因為從山姆的角度來說,我要求你降價不是為了我多賺錢,而是為了給顧客省錢,只有顧客滿意,你才能賣得越多賺的越多。后來為了更大程度為顧客提供價廉物美的商品,沃爾瑪與供應商共享銷售與庫存信息,進一步降低各類經營摩擦成本。其實,很多策略和經營方法都是山姆在考慮如何更好服務顧客的時候催生出來的,在這一終極理念帶動下,讓這個公司從來都不缺顧客,并且山姆很早就意識到,顧客的再三光臨才是沃爾瑪賺取驚人利潤的關鍵所在,“而不是通過嘩眾取寵的推銷,或者花費昂貴的廣告,想方設法把顧客拖進店里做一次性買賣”。
商業環境是不斷變化的,要想生存下去就必須不斷適應變化,而商業本身就是一種競爭性活動,只有顧客滿意了,飯碗才有保障;仡欉@個理念,不僅僅在美國,在全世界的商業環境其實都是適用的,而且我認為在任何行業都是如此。有的公司可能短期內可以通過廣告、推銷和補貼籠絡顧客消費,但是長期下去,顧客是否真正能沉淀下來就是個很重要的問題。那么,能讓顧客滿意,是否可以算作一種護城河呢?我的思考是,這是護城河的結果,背后才是護城河的緣由:沃爾瑪讓顧客滿意的關鍵是,它的理念貫穿了公司商業活動的所有方面,從而影響到運營、采購、配送以及高層策略制定。顧客滿意是這些所有行動的結果。那么,互聯網公司是否流量越多就越值錢?我的答案是否定的,很多互聯網公司為了爭奪流量通過大肆補貼的方式吸引顧客,但這樣的流量可能是假的,顧客并不是傻子。只有沉淀下來的流量才是真的,這就要看公司的服務、產品是否真的能滿足顧客需求,讓顧客滿意,這個需要考察公司的`方方面面。
避開競爭,農村包圍城市
山姆選擇不去大城市開店,而是從小鎮做起,這個非常具有前瞻性。首先,折扣零售本身來講凈利潤率是不高的,經營上剩下的每一分錢都是利潤,這也是山姆經營中非常節約的原因。如果在城市開店不僅要面臨高昂的租金成本,另外還會面臨大百貨公司的直接競爭。選擇小鎮開始經營是個好的選擇,再加上當時美國的大型零售企業對5萬人口以下的小鎮是忽略的,這更給了沃爾瑪非常好的成長機會,某種程度上來說,這也是運氣。沃爾瑪從創立開始20年都一直堅持這個策略,即便是小于5000人口的小鎮也照開不誤。20世紀60-70年代折扣店在美國大肆興起,大環境上的“風口”也給了沃爾瑪非常好的發展機遇。
一個有趣的地方就是,人性不僅僅在日常,在商業社會、在資本市場也是到處顯現。山姆在書里提到一個現象,就是他們剛上市不久,很多地方的人對他們的股票反應很冷淡!拔乙恢庇蟹N感覺,就是這些地方的人對我們的印象,還停留在我們只擁有一家店、三家店的時候,或是只記得我當扶輪社主席以及商會會長那檔子事,他們不知怎么地,覺得我們的成功是因為玩了些不可告人的花樣,他們認為我們只是運氣好而已,而這種好運氣不會一直延續下去的。我覺得這一現象倒不是這個地區獨有或是針對我個人的。我想這就是人的本性吧,當某個跟你天天抬頭不見低頭見的家伙發達了,有時候正是他的街坊鄰居最后才意識到呢!辈粌H僅是股票,大型百貨公司也并沒有把沃爾瑪當回事兒,他們僅僅是知道折扣零售發展很好,于是紛紛進入這個行業。但是,即便他們擁有更雄厚的資本和清晰的目標,他們仍然只是“好像滑過天邊的流星,只輝煌了一瞬間就消逝了,一切歸結為一點,他們不關心顧客,不關心店鋪,沒有使店里的員工具備端正的態度,它們會失敗”。
與員工分享利潤和經營數據
這是我最佩服山姆的地方,他把幾乎所有員工都弄成合伙人,這個簡直太出乎我的意料了,而且是在上個世紀的美國。中國的企業現在很多是在高層、骨干管理者層面實行股權激勵,部分互聯網公司是贈送股票,但是沃爾瑪通過一個利潤分享計劃把每年的經營利潤按照比例與全員分享,而這里面大部分是普通店員、卡車司機、收銀員等。這個理念在那個年代相當于把沃爾瑪全體員工擰成一股繩,成為一個目標一致的大集體。這個很重要,因為零售行業的飯碗來源于顧客,而是否服務好顧客很大程度上歸功于店員。因此山姆意識到“看似矛盾實則正確的——就像折扣零售商們奉行的’薄利多銷‘的原則一樣。這個事實就是,你越同你的員工分享利潤——不管是以薪水、獎金、紅利的形式,還是以折扣發行股票的形式——公司獲得的利潤就越多。因為資方怎樣對待員工,員工就會原樣照搬以同樣方式對待顧客。而要是員工待顧客很好,顧客就會一而再再而三地光顧商店!碑數陠T有利潤激勵,他就能更好的對待他的顧客,而這就是沃爾瑪成功的秘訣之一。
另外,除了與員工分享利潤,沃爾瑪還與員工分享公司的各種經營信息。這個我想在當前沒有幾個國內公司可以做到。很多管理者可能會認為,分享公司經營信息會被競爭者獲取,從而對公司產生不好的影響。山姆不這樣想,他認為”分享信息,分擔責任,是任何一種合伙關系的核心所在,它能讓人產生責任感和參與感“,而這個”參與感“正是現在很多公司員工缺乏的,因為大多數資本的目的是不斷榨取剩余價值,不會考慮員工怎么想,而員工一旦有了參與感就會有主人公意識,會主動參與公司管理和運營,進而收獲應得的利潤激勵。這是個正向循環機制,用山姆的話來說就是,“他們知道越多就理解越深,對事情就越上心。信息就是力量,你將信息與同事共享所得到的益處要遠遠大于將情報泄露給競爭對手的風險!
與員工分享信息讓他們有參與感,與員工分享利潤讓他們更好的工作,一切的一切都是為了顧客。從另外一個角度來看,這都是山姆終極理念的體現。
永葆熱情,做正確的事情
讀完自傳,山姆真的是一個銷售天才。他本人一直以銷售出去商品為樂趣,并且這種樂趣一直貫穿于沃爾瑪成長過程中,他不僅認為顧客最重要,也認為把好的商品以優異的價格銷售給顧客更重要。很多經營點子和策略都是從顧客以及銷售角度出發激發出來的。沃爾瑪一年可以開50家店,而大多數同行每年只有3-5家,簡直不可思議。而山姆對此的回答就8個字:埋頭苦干、人盡其用。而若不是有120%的熱情,他做不到這樣的成績。他為了查看店鋪情況坐飛機滿天飛,旅行的路上都不忘考察店鋪,隨時隨地思考店鋪選址以及競爭對手,真的是把自己全身心投入到了事業中。
不被資本市場牽著鼻子走也是我佩服山姆的一個地方。“作為企業的領導者,我們絕對不可能被某些零售業分析師,或是紐約的金融機構牽著鼻子走,他們給我們設定了這樣那樣的目標,大聲嚷嚷著你們公司應該以這樣那樣的速率增長。有時候你得把視線從球上轉移開,才能更好地擊中它。”作為投資者,我們很多時候會指責公司的管理層這樣做不對那樣做不對,可以想象機構在上市公司調研的時候更會如此。但是作為一個上市公司,是迎合華爾街的資本游戲去做出不符合公司發展路徑的行為,還是專心致志做自己的事業,更能體現出一個公司的特質!拔艺J為從長期來看,什么公共關系專家呀、在紐約或是波士頓的宣講呀,對我們股票的價值都不會起什么大的作用。我覺得起作用的只是你的經營業績。”沒錯,只有業績最重要,而不是其他的表面文章。
另外,沃爾瑪公司在股東關系管理上也值得國內很多公司學習。山姆自傳提到,紐約和其他地方的投資者可能無法了解公司真正的運營情況和管理層的工作狀態,那么就讓他們來參加股東會吧!山姆認為股東年會是投資者了解公司企業文化的最重要的場合,“我們召開股東年會的意旨,與其說是向股東們致意,更多的是讓他們認識那些以自己的辛勤工作、年復一年使他們的投資獲得驚人回報的員工們。”這個想法,恐怕國內沒有幾個上市公司可以達到。我看到的,是大多數股東大會都只是一個過場。管理層如何對待公司的股東,將是一面重要的鏡子。
讀罷此書最大的感受就是:一個好的公司絕對離不開創立者或者管理者的優秀素質。大多數公司都面臨激烈的市場競爭環境,大多數行業都只能賺取不多的凈利潤率,而好的管理層將是帶領公司前進最重要的力量。做投資的時候,我們股東無法參與公司的運營,那么管理層的作用就非常大,就像是你請人打理公司肯定也要請一個靠譜、誠實、擁有激情的人。而事在人為,管理層的素質、行為以及思想觀念,都將深深影響公司全體上下。這就是我對自己投資公司的股東大會非常看重的原因。
《富甲美國》讀后感7
思維或思考方式的轉變,學會用多種思維打開這個世界的大門
平時比較少看具有是商業經營內容或性質的書籍,有時會看看?戳酥髸l現一個全新的世界,更準確地說是用一個新的思維去看這個世界,不只是從教育的思維或思考方式。教育類的書讀多了,有時會不那么注意到商業。但肯定也不會忽視。因為商業很大部分的實業或非實業都在維持著我們正常生活運轉。閱讀之后,對為什么理工科同時與人文一樣都是根本有一定了解(這是從山姆經營商業實體聯想到的)。從心理學的馬斯洛需求層次說來,理工科更多的是滿足了人類的.基本安全需要(像建筑的基底),而人文是建立于此基礎上發展起來的。但是理工科的發展也離不開人文學科,交融在一起,接著循環往復。為什么呢?從社會學角度而言,理工科它也需要人文精神去支撐,這才是健康的生態運轉系統。只是就一個國家而言,何者何階段何為輕重罷了,對嗎?(看吧,聯想到的也是教育……一個專業學久了,一定程度上可能會限制思維,而且想到的點也是很受限的,還不一定是相對合理。因為比你合理的點還是會繼續出現。因此不要用自己的認知框架別人或評論別人)
哈哈這人原來不叫沃爾瑪!O(∩_∩)O一直以為他就叫沃爾瑪。
《富甲美國》讀后感8
企業經營管理要有預見性,知人善用,站在未來看現在,激流勇進。抓住任何一切發現的新想法,新思路,并馬上記下來,腳踏實地學習
企業經營管理要有預見性。抓住任何一切發現的新想法,新思路,并馬上記下來,腳踏實地學習。1959年的山姆·沃爾頓已經知道折扣銷售將成為未來主流。在銷售店運營艱難的時刻,只剩下兩個選擇,一個是百貨行業(將在未來受到銷售大潮沖擊);另一個是選擇開一家折扣店。山姆·沃爾頓并沒有放棄,1962年開始在著手建立第一家沃爾瑪店。此后沃爾瑪迅速壯大,在短短幾年內,就超過了凱馬特公司和西爾斯公司。山姆的理念在當時并沒有經過檢驗,但是的確一直在執行,并不斷在試驗和改進中。山姆認為自己在許多核心價值觀中是一個非常傳統的人,比如家庭、公眾領袖、政治等事情上;但是同時又很矛盾是,由于某些原因,在經商之時總是不斷沖擊新的體制,標新立異、特立獨行。由于當時巴特勒兄弟拒絕折扣銷售的想法(想法是很新的),山姆決定靠自己激流奮進,去觀察、調查、學習其他店鋪的經營方式和理念。這過程中,山姆喜歡帶著一個黃色的小本本,把每一個店鋪可以學習的新細節、新思考、新想法隨時隨地記錄下來。并結合自己的商店經營,將它付諸實踐并創新和改進。
知人善用。在后續選拔人才方面,山姆·沃爾頓非常機敏,能看穿人們的心思,了解品性,而且會熱情友好地將這些人邀請到家中,聊聊家里長短。這不僅僅是選擇一位店鋪經理,更是挑選一位他覺得可以并肩前行的伙伴?傆腥烁阋粯幼咄粭l路,向同一個目標前行,所以不要擔心會孤單,適當的`獨處就好!盁釔哿闶鄣纳侥,不用提勤奮之類的字眼,因為熱愛所以自然會投入”?礈适袌,選擇正確起點,運用獨特的營銷策略,做自己的零售模式,走從“鄉鎮包圍城市”的商業帝國之路。經營的時候要懂得利益分享。比如在增設新店的時候,山姆會讓這個店鋪的負責人獲得該店鋪利潤的1%,而這在當時會是一個相對可觀的數字。啟用合伙人制度,把錢花在刀刃上,重視每一分錢。
《富甲美國》讀后感9
核心要素:組織體系、員工和經理、顧客、經營哲學
領導者要素:山姆沃爾頓本人:充滿激情、好勝心不服輸,喜歡挑戰,勤奮(周六晨會日提前3個小時凌晨3點到公司復盤財務數據)、謙虛聽取別人意見并迅速改正,善于交際微笑面對周圍每一個人,重視優秀人才,專注于零售,吃苦節儉;老婆海倫:有文化、獨立自主,有自己觀點想法,重視孩子教育,善良。
1、迎合時代消費趨勢。定位,開在小城鎮,沒有大城市的激烈競爭,貨物短缺、資金短缺,大多零售企業采用百貨店的經營模式,控制供給賺高毛利的錢,習慣45%的利潤,沃爾瑪提出折扣銷售,只賺30%的毛利率,新的市場新的銷售模式發展很順利,最終終結了百貨經營理念占主流的時代,在競爭對手出現之前,已經鋪滿了整個市場,發揮了極致的規模效應,最后競爭對手轉向折扣銷售,但是高毛利的基因讓他們無法忍痛做到低價,沃爾瑪堅持低成本、低損耗和低價格,員工關心顧客,拼命干活、瘋狂促銷贏得了市場。另外,小鎮缺乏一站式購物的渠道,缺乏競爭氛圍,顧客習慣于周六一家人花上半天時間集中去鎮上采購,決定了周六促銷的大賣場業態,大多居住在郊區,開車去城里上班,每家每戶至少一輛汽車,國家開始修建州際高速公路網,城市中心的人口和商業開始向郊區轉移,市中心的'商業受到沖擊。
2、后勤先行,物流配送和信息技術,沃爾瑪門店都在非常小的城鎮上,單一門店無法消耗大體量運貨,必須有集中的配送中心,競爭對手的門店大多開在5萬人口以上的大城市,門店很分散,沃爾瑪的店在小城鎮,門店必須建立在配送中心或倉庫的配送范圍之內,每家分店距離配送中心不能超過一天車程,門店布局按照配送中心不斷加密,加密策略可以節省廣告費。信息技術使總部與門店的連接更加緊密。
3、管理,1960年,出現管理半徑瓶頸,公司規模達到12家超市和15家百貨,開始招聘專業的管理人員,建立組織架構,建立基本的商品分類體系和補貨系統;存戶以前都是靠員工手動更新,開始嘗試計算機做后勤管理,這樣能夠監控到遠離自己的門店情況和商品情況(存貨周轉率),有多少商品,哪些商品,哪種賣的好,什么該訂貨,什么要下架。
4、門店和選址和人力資源的可復制性。五種不同的商店規格,從3萬平方英尺到5萬平方英尺,決定何種規模的市場上適合何種規模的分店。選址通過飛機從空中勘測店址,交通流量,城市的發展方向,競爭對手占據的地形。人力資源是限制擴張速度的最大問題,尋找優秀人才,快速培養出來。有一個《開店計劃》的東西,包括組織貨架,擺放商品,廣告宣傳計劃,員工招聘和培訓
5、重視中層核心高管人才。商品陳列、配送系統、信息技術、財務管理、門店開拓、采購、規章制度體系建設等各方面人才。
6、員工管理。零售業真正的利潤來源于顧客反復的復購,而不是通過營銷帶來的一次性買賣,員工對顧客的服務,企業怎樣對員工,員工就怎樣對待顧客,企業越同員工分享利潤(利潤分享、激勵獎金、折價購買股票),公司獲得的利潤就越多。貨物損耗是零售業最大的痛點,合伙人計劃能很好解決這一問題。不吝于告訴分店員工各項經營數據(該店的利潤、進貨、銷售、減價情況),分享信息,分擔責任是合伙關系的核心。
《富甲美國》讀后感10
本書作者是沃爾瑪的創始人山姆·沃爾頓,記錄了沃爾瑪從創立之初到發展壯大乃至全球都有連鎖店的過程。當然,做到成功并非是一朝一夕的事情。沃爾瑪的發家我覺得有以下幾點因素。
第一,經驗的積累
最初的山姆大叔從27歲開始經商,32歲已經成為一名非常出色的商人,這幾年的經驗積累為以后創辦沃爾瑪打下了不錯的基礎。
第二,正確的方向
初期的山姆·沃爾頓并非做的是現在的沃爾瑪,而是類似于加盟的店鋪,但當時他能敏銳的'發現另一種折扣的模式,通過不斷的與其他供應商合作,拿到了更低的價格。
因此在積累經驗的同時,有一個正確的方向,并且不斷朝著這個方向去努力,沉淀一段時間,自然能見成效。
第三,創新
1.通過最開始的折扣商店,讓他嘗到了甜頭,并且發現經商中的秘密。
只要是按低于市場價的價格去銷售,薄利多銷獲得的利潤反而比市場價所獲得的利潤要多很多。在現在來看已經屬于正,F象,但在當時確實是很有創新性的舉措。
2.通過自助售貨的模式,就像我們現在所看到的超市的樣子,早在那時候就已經被沃爾瑪開始使用,不用被售貨員盯著你看,并且遠遠節約了人工成本。
這樣的創新行為,加上折扣,商品的價格就會更低,讓沃爾瑪在發展過程中不斷的打敗競爭對手,也上演了一個個爆品被搶購一空的經典。
第四,團隊
所有的團隊成員,要么是自身家里人,都參與投資與經營;要么是山姆通過一個個店鋪觀察之后去挖的墻腳,而這些人都有相同的品質:正直與善良,并且在某一方面都有自身獨到的一面,不管是采購,還是談判。
第五,制度
1.團隊有自身的家人,但也不允許從超市里拿東西不給錢。
就像我們現在全國經營的酒窖中,反饋過來有些股東在酒窖拿了酒不付錢,這種現象會導致其他股東也效仿,所謂無規矩不成方圓。
2.費用的節約管理。
每次出差采購,團隊成員都要擠在一間房間,即便是已經發展壯大,骨子里就有那種節約意識,省下來的錢就能讓商品的價格更低,讓客戶獲得更多實惠,心里永遠是客戶第一。
結合現在我們酣客,我覺得這些都是可以借鑒并且學以致用的,粉絲經濟的初衷也是以顧客體驗為第一位。
在公司發展過程中,我們有一個明確的方向,就是讓全中國的中年男人和女人都喝健康的酒,健康的喝酒。
在這個方向下,通過團隊每一個成員的不懈努力,在供應鏈同事們不斷的創新下(酒瓶,酒箱等),遵守公司所制定的制度,將公司利益永遠放到第一位,我覺得,用不了多久,酣客必將能影響更多的人參與偉業中來。
《富甲美國》讀后感11
因為工作需要,擠出時間讀完《富甲美國》,既是沃爾瑪創始人山姆。沃爾頓的自傳,也是關于沃爾瑪企業的發展歷程。
我最喜歡本書的最后總結,山姆大叔分享了“成功經營的十條法則”(我之前也專門分享過),這十條建議是本書精華中的精華:
1、獻身事業。
2、與所有員工分享利潤,將他們視為合伙人。
3、激勵你的同事。
4、與同事盡可能多地交流每件事情。
5、感激同事為公司做的每一件事情。
6、成功了便盡情慶祝。
7、傾聽公司里每個人的意見。
8、超越顧客的期望。
9、比競爭對手更好地控制成本。
10、激流勇進,獨辟蹊徑,藐視常規。
從本書中可以看到,哪怕是美國跨國公司巨頭的發展,也不是一天兩天實現的。在沃爾瑪創始直至山姆大叔逝世,公司的靈魂人物就是山姆先生自己,帶有極強的個人色彩。他在位的幾十年里,早期每一件小事情都親力親為,直到他沒有時間管理不了時,才放手讓他人去抓——但并不完全撒手不管。
同時,他一直重視人才隊伍建設,他設計好整個團隊架構,讓優秀的人才來管理公司——這也是山姆先生去世后公司依然發展得如此好的重要原因。他個人對于經營公司有一種骨子里的成功欲望——并不見得是為了個人財富。
他為公司的發展無條件付出和無限的激情,是一般人所不具備的素質。比如,堅持每周六大清早召開會議,不停地修正公司發展過程中出現的問題。就更別說他出去度假,都要不停地巡視自己的門店。
而在他心中,永遠都有一個目標:為顧客提供優惠的產品和服務。在此目標指導下,公司通過各種方法不斷地減少成本開銷。在這個偉大的目標下,沃爾瑪越做越大,越做越好,因為它時刻把顧客的.利益放在心中。事情做成了,想不賺錢都難。
山姆先生說:激流勇進,獨辟蹊徑,藐視常規。商場如戰場,時刻充滿著變數,在不變的企業目標下,必須對變化充滿著警惕,做出適當的改變來適應變化。而這些改變中,必須要創新地藐視常規。這在中國目前的市場上尤其如此,政府的政策變化,按常理出牌通常讓工作進度大打折扣。山姆的這些成功經驗,不論放在美國還是中國等世界上任何一個國家,對于我們的啟示意義巨大。
我回到國內企業工作也有好幾個月的時間了,通過每天的日常體驗,再結合本書內容,我進一步理解了國內公司的成功之道,也體會到了公司創始人推薦此書閱讀的深刻用意。
除了以上幾點較深的體會,本書從細節方面還給讀者做了許多分享與提示,這需要在具體工作中不時回顧本書并結合工作運用。知易行難。文字說起來簡單,能深刻理解是另一回事,在行動上真能做到的話,就是勝者了。對于發展中國家的我們來說,我們又必須做到這一點,成就一家家誕生于中國的優秀甚至偉大公司,也成就每個人自己的職業生涯。
《富甲美國》讀后感12
本書講的是山姆·沃爾頓投身零售業并開創沃爾瑪商業帝國的故事,在山姆看來,沃爾瑪的成功因素大概可以歸結為以下幾點:
1,為客戶省下每一分錢,這個不僅要求與供應商壓價,同事還要有高效的物流配送體系作為依托;
2,客戶至上的服務,基層銷售人員切切實實地熱愛零售,并保持積極熱情的服務態度;
3,管理層熱愛零售并且全身心地投入,員工的激勵措施并給員工賦能;
4,高層的事業心,始終保持和基層的聯系溝通,并且敢于面對市場競爭,力爭頭游;
5,創業者:山姆是一個富有激情的`,事業心強,且意志堅定的一個人,終其一生始終在零售業打拼,不僅有闖勁,還有實干精神。在摸爬滾打中以競爭對手為師,以經驗教訓為師,以身邊人為師。團結一匹有才能,有激情的人一起奮斗。盡管富可敵國,財富并沒有讓山姆一家人驕奢淫逸,反倒依然能保持本心,熱衷社區活動和慈善事業。
《富甲美國》讀后感13
走進沃爾瑪,是忙忙碌碌,是嘈雜的人群,我也曾經想過,這樣一個國外的零售超市,竟然在中國如此火爆,如今,讀完《富甲美國》,我走進了沃爾瑪開創者沃爾頓的世界中,感悟他的思維,也讀懂了他想要傳遞的故事!陡患酌绹房此戚^大的題目,書中卻是沃爾頓的自傳,沒有傲人的自大,更多的是一份理念的傳遞。
從不服輸,帶著努力的心生活。沃爾頓的這本書,將自身的經歷,還有他人對自身的評價融入其中,讓我們更加全面和客觀的了解這個曾經的“窮小子”,是如何富甲美國的。“有一點難以置信,但確是事實:即在我的整個人生中,我從未輸過一場橄欖球比賽。”我們在生活中也是如此,我們需要帶著一份堅持和努力,追隨著我們向往的生活,我們需要明白,未來,我們需要直面挑戰,在積極反思的過程中,讓努力常在。
設立目標,才能不斷前進。在“小店起家”這一部分,作者說了這樣一段話:“我不知道是什么原因會使一個人變得雄心勃勃,但事實是我從呱呱墜地就天生帶有過多的沖動和野心!蔽蚁耄覀円惨粯,作為高速公路工作者,平時本來就很忙碌,如何讓自身的時間和效率都可以提升,需要的正是一份目標的設立和對未來的規劃,真正將每周、每月計劃設立好,才能在工作中充滿干勁,有時候,我們也會想,如何才能迎來屬于自身的成功?如何才能應對工作中的難題和挑戰,設立好目標才能找準定位,找準方向,未來,我也多一份用心,在工作中抓牢方向,面對司乘人員,多一個微笑,多一份問候,在微笑中收獲我工作中的成績。
因為熱愛,因此成功。是啊,正因為對事業的熱愛,才成就了沃爾頓,才誕生了沃爾瑪。我們更是如此,面對工作,要保持一份熱情,只有我們真的熱愛這份工作,才能不斷琢磨方法、不斷探索思路,才能有助于我們高速公路工作的.行進。當然,沃爾頓也給我們提醒,事業發展不是一帆風順的,需要的是我們用心去磨合,去面對我們在工作中可能會遇到的一些難題。因為熱愛,因此選擇,我也是如此,大學畢業的時候,面臨多種就業機會,選擇高速公路工作,我義無反顧,我知道,既然選擇了,便只能風雨兼程,我知道,成功的路上,是一份喜歡,一份選擇,也是一份熱愛。多少成功人士,正是多了一份執著和熱愛,我們更應該如此,熱愛高速公路工作,一路順風的話語里,是我們的職責。
一本書中,有故事,也有很多個道理,我在讀完后,也多了一份決心和勇氣,懂得了努力的方向,未來,我會積極面對工作挑戰和難題,在不斷探索中,找尋堅持,探索成功之路。
《富甲美國》讀后感14
除去美國首富和沃爾瑪的光環,老實說并不算特別有趣的傳記,但創始人老山姆精明勤儉的形象還是躍然紙上。
沃爾瑪的經營哲學:
1、成本至上,包括外部與供應商談價格與內部費用的精簡,總裁本人更是身先士卒,絕無行奢;
2、一切以滿足客戶為根本。
3、激勵并授權員工,通過基層員工持股的方式與員工共享利潤。
摘錄書中印象比較深的'一段:
這些年來,真正讓我擔心的不是我們股票的價格,而是某天我們可能會滿足不了顧客的需求,或是我們的經理不能激勵、關照我們的員工。我也擔心隨著我們的發展,我們會遺失團隊精神,遺失家族情誼或是公司內部踏實務實的敬業精神。相比某人說我們公司走錯了路的評估報告,這些挑戰更為現實。
初代實業家苦干實干的精神確實讓人敬佩,雖然“精簡渠道”、“農村包圍城市”等理論現在看來也并不新奇了,但踏實勤懇的企業精神還是值得學習。
《富甲美國》讀后感15
說到“沃爾瑪”,大家第一個出現在腦中的詞肯定是“世界五百強”。從一個零售業的小毛頭到現在遍布全世界的巨頭,沃爾瑪的迅速發展絕對是一段傳奇故事。它的優秀在同行業中是有目共睹的。
從書的第一章開始就圍繞著“省錢”,從小的生活習慣和家庭背景,讓薩姆先生很珍惜每一分錢的價值。不論是在創業階段,還是擺脫債務的包袱,到后來的“世界五百強”,
他絕對不浪費一分錢,因為他覺得那是愚蠢的行為。而且他還把這種“節省”的'好習慣,放到經營理念中,秉持著“幫顧客節省每一分錢”的宗旨,運用薄利多銷的原則而創業成功。但是節省并不等于吝嗇。他把所有員工當做合伙人,讓所有為沃爾瑪的成功而辛勤努力過的人們,得到應有的回報。不論是基層員工,還是高層員工,人與人之間的交流和溝通很重要,因為可以他們那里獲得收益良多的信息。
沃爾瑪的成功不僅僅取決于價格便宜,還有薩姆先生不斷改進傳統模式,推陳出新,勇于嘗試。比如用電腦來管理商品,可以讓整個公司高效率的運作。還有一流的服務,更加讓沃爾瑪在零售行業站穩了腳跟。顧客不滿意商品就可以退貨,這讓沃爾瑪在顧客群里有了好口碑。這樣的嘗試,在現在看來算不了什么,但在當時是讓沃爾瑪成功決定性的因素。
薩姆先生在工作、生活、家庭能找到很好的平衡點,閑暇時他會帶著全家出去旅行,可能在旅途中會去考察其他零售行業,雖然這家庭其他成員有點懊惱。在教育子女方面,薩姆先生讓他們去嘗試自己從前走過的路,更好的理解創業的艱辛。
每一位優秀人士的成功并不是偶然,而是個必然的結果。沃爾瑪的創始人薩姆·沃爾頓先生絕對是一位成功人士的代表。《富甲美國》不但講述了他創業的成功,也告訴我們一輩子老老實實做事才是真正成功的“秘笈”
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