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《影響力》讀后感

時(shí)間:2024-05-19 16:35:31 讀后感 我要投稿

《影響力》讀后感

  當(dāng)認(rèn)真看完一本名著后,相信大家都有很多值得分享的東西,需要好好地就所收獲的東西寫一篇讀后感了。那么你會(huì)寫讀后感嗎?以下是小編精心整理的《影響力》讀后感,歡迎大家分享。

《影響力》讀后感

《影響力》讀后感1

  《影響力》最后一章的題目是“瞬間的影響”(有的譯者翻譯為“即時(shí)的影響力”),總結(jié)了為啥我們?nèi)菀妆缓鲇啤?/p>

  作者先是用了一個(gè)例子來引出主題:60年代美國脫口秀主持人派因喜歡用尖酸刻薄的話語讓嘉賓顯得狼狽不堪,以此來讓他們失口說出自己的糗事。這一招經(jīng)常奏效。不過,一次派因在節(jié)目中碰到了搖滾明星扎帕,被懟了回去。兩個(gè)人的對(duì)話是這樣展開的:“我猜,你的頭發(fā)這么長,肯定是一個(gè)姑娘”,派因說。“我猜,你有條木頭腿,肯定是張桌子”,扎帕這樣回敬一條腿被截肢的派因。顯然,兩個(gè)人利用了邏輯推理錯(cuò)誤來讓對(duì)方難堪,從頭發(fā)長推導(dǎo)出是一個(gè)姑娘,從木頭腿推導(dǎo)出是一張桌子,都是犯了以偏概全的錯(cuò)誤。不過,這也是作者想要說的道理。那就是為啥我們會(huì)被忽悠,就是因?yàn)槲覀冊(cè)诤A康男畔⒚媲埃鶗?huì)選擇孤立的信息作出判斷,被別人精心設(shè)計(jì)的圈套套住,進(jìn)入陷阱,心甘情愿地拿出錢來,落入別人的腰包。

  當(dāng)然,這種自動(dòng)反應(yīng)是人類長期進(jìn)化的產(chǎn)物,絕大多數(shù)時(shí)候,這種自動(dòng)反應(yīng)讓我對(duì)千變?nèi)f化的外部世界作出最快捷成本最低的反應(yīng),絕大多數(shù)時(shí)候,這種自動(dòng)反應(yīng)讓我們得以順利社會(huì)化,也就是以社會(huì)認(rèn)可的方式做出反應(yīng)。比如別人投之以桃,你要報(bào)之以李,別人給你一些優(yōu)惠條件或者讓步,你也得相應(yīng)地給一些優(yōu)惠條件或者讓步,這樣才是社會(huì)認(rèn)可的方式,也是社會(huì)得以正常運(yùn)行的條件,否則,別人會(huì)說你不懂事,是只吃進(jìn)不拉出的貔貅。這時(shí),有的商家就會(huì)利用這種互惠原理讓你掏腰包。比如你本來答應(yīng)借別人200元錢,但是,他在得到200元之后,又提出借300元,你為了顯示自己是好人,或者好人做到底,也會(huì)答應(yīng),結(jié)果對(duì)方一次又一次地借款,這就是不少騙子會(huì)用多種花言巧語騙同一個(gè)人,特別是有的騙子以談戀愛為名,一再騙對(duì)方,以各種理由騙對(duì)方付款,有時(shí)外人覺得都奇怪了,好像當(dāng)事人喝了迷魂湯一樣,這就是承諾和一致原理在起作用。再比如,如果一個(gè)人說某件產(chǎn)品很好,有利于人的.睡眠,可能我們不會(huì)認(rèn)可,可是,對(duì)方說據(jù)統(tǒng)計(jì),有50000人都認(rèn)為這種產(chǎn)品很好,我們就會(huì)覺得可能這種產(chǎn)品確實(shí)不錯(cuò),不過,這50000人都是誰,我們不一定清楚。就像中國古代成語“三人成虎”一樣,在《戰(zhàn)國策。魏策二》中,記載了龐蔥陪太子到邯鄲做人質(zhì),龐蔥對(duì)魏王說“如果一個(gè)人說大街上有老虎,您相信嗎?”魏王回答不相信。“如果兩個(gè)人說呢?”魏王說我就要疑惑了。“如果三個(gè)人說大街上有老虎呢?大王會(huì)相信嗎?”龐蔥接著問,魏王說“三個(gè)人說,我就信了”。龐蔥告訴魏王,大街上不會(huì)有老虎是確切無疑的,但是如果三個(gè)人說有老虎,魏王您就信了,如今我要陪太子去遙遠(yuǎn)的邯鄲,有人會(huì)借機(jī)毀謗我,希望您能夠明察。魏王說“我知道該怎么辦了”。于是龐蔥告辭而去,他的話不幸應(yīng)驗(yàn),果然,有人毀謗他。后來太子結(jié)束了人質(zhì)生活回到魏國的時(shí)候,聽信讒言的魏王不再接見龐蔥了。這就是社會(huì)認(rèn)同原理在起作用。比如多數(shù)人會(huì)認(rèn)為長相漂亮的人會(huì)招人喜歡,讓人喜歡的人推銷東西,往往能夠成功。所以很多車模是漂亮的女性,因?yàn)槿藗儩撘庾R(shí)里認(rèn)為“美的就是好的”。這是喜好原理在起作用。比如,一個(gè)普通人說某件食品有助于人的消化器官,我們可能會(huì)不以為然,但是,如果他是國內(nèi)最好的消化專家,我們往往會(huì)重視他的意見。這是權(quán)威原理在起作用。如果一件商品世界上有無數(shù)件,我們往往會(huì)不珍惜,如果說,這是世界上僅有的一件孤品,比如故宮博物院正在展出的據(jù)說是唐代大詩人李白唯一的真跡書法,我們就會(huì)覺得值得一看。這就是稀缺原理在起作用。互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺都是人們?cè)谶m應(yīng)社會(huì)過程中形成的自動(dòng)反應(yīng),這種自動(dòng)反應(yīng)讓一個(gè)人能夠在社會(huì)中獲得絕大多數(shù)他需要的東西。但是,有一利必有一弊,任何東西如果被濫用,就會(huì)由有利條件變?yōu)闇厝岬南葳澹@就是《影響力》作者希望讀者注意的。同時(shí),商家也在研究如何運(yùn)用這些自動(dòng)反應(yīng)大發(fā)其財(cái),而作為消費(fèi)者的我們,也在研究如何防止這些自動(dòng)反應(yīng)讓我們進(jìn)入陷阱。這是矛與盾的關(guān)系,是人類社會(huì)無數(shù)矛盾中的一種,是人類很難擺脫的糾結(jié)之一。

  其實(shí),防止被忽悠,有一個(gè)最簡(jiǎn)單的辦法,是我的一個(gè)親戚告訴我的:不管你千變?nèi)f化,我有一定之規(guī),就是如果你要向我要錢,我的回答就是:我還缺錢呢,正好想找你借。所有騙子就知道碰到了棘手的對(duì)手,就會(huì)知趣地離開。不過,有時(shí)做到,這一點(diǎn),也是很難,因?yàn)槲覀儺吘故侨祟悾瑫?huì)有各種弱點(diǎn)。

《影響力》讀后感2

  政治家運(yùn)用影響力來贏得選舉,商人運(yùn)用影響力來兜售商品,推銷員運(yùn)用影響力誘惑你乖乖地把金錢奉上。即使你的朋友和家人,不知不覺之間也會(huì)把影響力用到你的身上。但到底是為什么,當(dāng)一個(gè)要求用不同的方式提出來時(shí),你的反映就會(huì)從負(fù)面抵抗變成積極合作呢?帶著這些日常生活中司空見慣卻百思不得其解的疑問,我翻開了老師推薦的《影響力》一書。

  它克服了教材普遍通篇大論原理性很強(qiáng)讀起來令人乏味的缺點(diǎn),以通俗易懂的例、妙趣橫生的語言向我們傳達(dá)能包羅萬象的六條基本的心理學(xué)原理:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。

  互惠原理認(rèn)為,我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力,我們感到自己有義務(wù)在將來回報(bào)我們收到的恩惠、禮物、邀請(qǐng)等等。因?yàn)檫@一類東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起。互惠原理以及與之行影相隨的負(fù)債感給人印象最深刻的一點(diǎn)就是,它們?cè)谌祟愇拿髦袔缀鯚o處不在。不僅如此,這條原理在每一個(gè)社會(huì)組織中都運(yùn)用得非常普遍,以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。一個(gè)廣為接受而又堅(jiān)不可摧的面向未來的價(jià)值趨向在人類社會(huì)的進(jìn)步中所起的作用是不可低估的,因?yàn)檫@意味著人們?cè)谂c別人分享某些東西的時(shí)候,可以確信這一切都不會(huì)被遺忘。人類在進(jìn)化的過程中終于達(dá)到了這樣一種文明程度:當(dāng)一個(gè)人將財(cái)物等資源分給他人時(shí),其實(shí)并沒有真正地將這些東西失去。這種現(xiàn)象的結(jié)果就是,那些以一方向另一方提供資源為開端的交易邊的容易起來,錯(cuò)綜復(fù)雜而又井然游有序的援助、送禮、防御和貿(mào)易體系也成為可能,給社會(huì)帶來了極大的利益。既然互惠原理對(duì)人類文明的積極意義是這么顯著,它在我們社會(huì)化的過程中變成一種深深植根與我們心目中的價(jià)值觀也就不是什么奇怪的事情了。

  互惠原理常常會(huì)把償還的義務(wù)強(qiáng)加到我們頭上,但我們從互惠原理中得利的'時(shí)候還是占多數(shù)的。正因?yàn)槿绱耍V信并且服從這個(gè)原理也就成了我們生活中的一項(xiàng)十分重要的行為規(guī)范。我們每一個(gè)人都知道遵守這個(gè)原理合乎社會(huì)給我們定立的行為規(guī)范,而違背了它卻會(huì)遭到無情的唾棄和嘲弄,甚至?xí)淮魃舷衿蛴戀噹ぁ⑼髫?fù)義之類的帽。因?yàn)閷?duì)那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感,我們往往都會(huì)極力避免與他們?yōu)槲椤km然在特殊情況下,比如說由于條件或能力不允許而不能回報(bào)人家的恩惠,也不是完全不可能得到大家的諒解,但一般說來,整個(gè)社會(huì)對(duì)不遵守互惠原理的人的確有一種發(fā)自內(nèi)心的厭惡。為了避免被貼上像乞討賴帳、忘恩負(fù)義這一類的標(biāo)簽,即使是不公平的交換我們有時(shí)候也是愿意接受的。因此,一方面是發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)烈不安,一方面是來自外部的巨大羞辱,兩者結(jié)合在一起,便造成了一付十分沉重的心理負(fù)擔(dān)。了解了這一點(diǎn),對(duì)于人們?cè)诨セ莸拿x下會(huì)心甘情愿地付出比自己得到的多得多的東西就不會(huì)感到太難以理解了。而且,即使人們的確有某種需要,如果感到自己難以回報(bào),往往也會(huì)盡量避免向他人尋求幫助。這并不奇怪,以為盡管物質(zhì)上的損失是人們不想看到的,但與心理上的重負(fù)一比也就不算什么了。而恰恰是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機(jī)會(huì)。

  互惠原理之所以可以成為如此有效的說服他人的工具,一個(gè)重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素,與它一比也會(huì)相形見絀。

  一個(gè)老師想測(cè)驗(yàn)一下學(xué)生們對(duì)過去時(shí)、現(xiàn)在時(shí)和將來時(shí)的掌握程度。有一個(gè)問題是‘我給予’的將來時(shí)是什么?結(jié)果有一個(gè)學(xué)生信心十足地答道,‘我索取’。雖然他可能犯了一個(gè)語法錯(cuò)誤,但他對(duì)一條更博大的社會(huì)原理卻掌握得完全正確。歡迎您訪問,歡迎您訪問,

  著名法國人類學(xué)家馬塞爾.毛斯在描述人類文明中的送禮過程以及與此有關(guān)的社會(huì)壓力時(shí)說古這樣的話:給予是一種義務(wù),接受是一種義務(wù),償還也是一種義務(wù)。盡管回報(bào)的責(zé)任感是互惠原理的核心所在,但互惠原理之所以那么容易被人利用,卻還是由于上面提到的接受的義務(wù)。我們接受恩惠的義務(wù)感削弱了自己的選擇能力,把決定我們會(huì)對(duì)誰負(fù)債的控制權(quán)交到了他人的手中。

  相互退讓是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自己的請(qǐng)求的另一種方式。與給人一點(diǎn)好處然后要求他們回報(bào)的直截了當(dāng)?shù)姆绞较啾龋@種方式比較微妙,但有時(shí)候卻更加致命和有效。妥協(xié)也可以是一個(gè)互惠的過程,因此人們可以先主動(dòng)做出一個(gè)讓步,以迫使對(duì)方也做出讓步,從而達(dá)到自己的目的。這個(gè)簡(jiǎn)單的技巧可以稱為“拒絕—退讓”策略。

  這個(gè)原理也使我想起一個(gè)日本富翁的發(fā)家致富經(jīng)歷:他是一個(gè)從事批發(fā)麻繩的商人,剛開始他把從廠家拿的貨物原價(jià)賣給顧客,因?yàn)樗睦K如此便宜,人們都樂意到他那購買,成了他的忠實(shí)客戶;在他生意不斷壯大后,他一方面向廠家訴說自己辛苦卻沒酬勞要求降低出廠價(jià),另一方面向顧客訴說自己一直原價(jià)賣東西沒賺干不下去了,結(jié)果,廠商不愿失去重要客戶而把每條繩降低了一毛錢賣給他,顧客想以后繼續(xù)有便宜的貨源也每條繩給多了一毛錢向他購買,就這樣有了兩毛錢的中間差,且每年他的繩銷量都是成百上千萬的,很快他就成了富翁。這就是先自己吃虧讓別人受惠再自己受益的典型。隨著我們加入WTo,與外國廠商的合作會(huì)越來越多,共贏是主題,也是取得發(fā)展的核心問題,與互惠原理有異曲同工之妙。如果一個(gè)人只想著自己的利益,那么他也許確實(shí)可以得到短期的利益,但他會(huì)從此失去合作伙伴,沒有社會(huì)分工、什么事都要自己去干,縱使有三頭六臂也忙不過來的。惟有互惠聯(lián)合在一塊才有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

  時(shí)下擴(kuò)招后的畢業(yè)生競(jìng)爭(zhēng)激烈,好工作難找,大多數(shù)人都想找個(gè)既輕松又高工資的職位,這種眼光比較短淺,找工作不能只看薪水,更要看公司的發(fā)展前景。也許現(xiàn)在公司很小,但成長速度很快,那么即使目前沒錢賺要給它免費(fèi)打工也是值得的,撐過了艱苦的起步階段接下來就是享受回報(bào)的喜悅了,與人共苦才能同甘,也許付出了不一定有回報(bào),但不付出就一定沒回報(bào);而目前工資甚高的公司也許是處于夕陽行業(yè),以后的日是江河日下。具體的選擇就要看各人的價(jià)值觀取向了。

  心理學(xué)是博大精深的,同時(shí)它不是工具性的東西,見效的時(shí)間沒那么快,需要人慢慢地揣摩領(lǐng)會(huì),在運(yùn)用中得到深切體會(huì),一旦熟能生巧時(shí)你就可信手拈來運(yùn)用自由,那時(shí)的感覺是很美妙的。這是一本很值得一讀的書,看多幾遍把它融會(huì)貫通你就可感受其中真義的神奇。

《影響力》讀后感3

  《影響力》是偉大的智者、思想家、商人學(xué)習(xí)狂、查理·芒格推薦書單中的一本。這本書書主要講解了關(guān)于為什么我們?nèi)菀资艿絼e人影響的原理,以及如何避免被別有用心之人影響利用的方法。

  影響及被影響原理有:想要保持一致性的心理,對(duì)權(quán)威性的無條件服從,對(duì)稀缺性的重視,對(duì)互惠性本能與利用,尋求社會(huì)認(rèn)同性,對(duì)喜好一致的認(rèn)同性。

  1、一致性:當(dāng)你當(dāng)眾說出或承諾了某件事,為了保持一致性你會(huì)加大兌現(xiàn)它的概率,即使你不太喜歡或不太舒服,你也會(huì)找出很多理由來支持自己說出或承諾后的自我形象。因?yàn)槿硕加星昂笠恢滦缘膬A向,一致性代表著這個(gè)人理智,聰明,情緒穩(wěn)定,道德高尚;而如果沒有保持一致性的人則被認(rèn)為是思維混亂,情緒不穩(wěn),會(huì)受到別人排斥,所以人都有避免不一致的傾向與本能。但我們要避免別人利用一致性的原理來影響和利用我們,當(dāng)我們?cè)诋?dāng)眾說出或許下諾言時(shí)一定先要冷靜的思考清楚。

  2、權(quán)威性:我們有無條件接受權(quán)威意見的傾向,因?yàn)闄?quán)威人物代表比我們懂得多,更專業(yè),這樣有時(shí)確實(shí)能給我們帶來益處;但我們要考慮權(quán)威人士是否是真的權(quán)威人士,他是否只是冒充權(quán)威人士來欺騙和利用我們的人?還有雖然他是權(quán)威人士,但他有沒有說謊?等等。

  3、稀缺性:話說物以稀為貴,我們都有對(duì)稀奇東西比較狂熱的沖動(dòng),但很多商家故意會(huì)表現(xiàn)出貨物稀缺的假象引誘顧客大量購買囤積從而大獲利益的現(xiàn)象。所以我們要問自己是真的稀缺嗎還是商家故意使的手段?這物品是我本來就需要的嗎?還是感覺它稀奇了我才想要的,是否超出了它本來的價(jià)值?

  4、互惠性,當(dāng)別人給我們一個(gè)小禮物時(shí),我們?yōu)榱瞬辉趦?nèi)心產(chǎn)生虧欠感,一般都會(huì)答應(yīng)別人接下來的請(qǐng)求。很多人就是利用了我們?nèi)祟惿鐣?huì)互惠性的本能故意給你點(diǎn)小恩小惠然后叫你付出更大的代價(jià)。所以有商家或陌生人給你小禮物時(shí)就一定要注意了,不要貪圖小便宜從而被他人利用付出更大的代價(jià)。

  5、尋求社會(huì)的.認(rèn)同性:當(dāng)在人來人往的公眾場(chǎng)合發(fā)生一件事時(shí),比如有人倒在地上,我們不知道是怎么回事,就會(huì)觀察別人的表情和行為,但人都有喜歡表現(xiàn)出從容淡定的傾向,所以大家都好像沒有事一樣,從而不會(huì)去救那個(gè)人,有時(shí)會(huì)給人一種冷漠的感覺,其實(shí)并不完全是那樣,在突發(fā)的公眾場(chǎng)合人本能的會(huì)去尋求社會(huì)的認(rèn)同性,所以當(dāng)那種不好的事落在你頭上時(shí),正確的做法是你一定要叫住某個(gè)人,并直接表明你因?yàn)槭裁葱枰獛椭⒏嬖V他怎么幫助,即打120。這樣一來絕對(duì)會(huì)有很多人愿意來幫助你。

  6、對(duì)喜好自己的不理智反射性。當(dāng)別人表示喜歡我們時(shí),我們也會(huì)無條件喜歡別人。很多人就是利用了這一特性來影響我們。他會(huì)故意表示對(duì)我們的好感,夸獎(jiǎng),從而使我們也對(duì)他產(chǎn)生好感,進(jìn)而買下一大堆沒用的東西。所以我們要避免別人的這種小把戲,不要掉入自動(dòng)反應(yīng)里面了。

  綜上所述:人雖然有最發(fā)達(dá)的大腦有最高的智商,但很多時(shí)候?yàn)榱诵剩瑸榱松鐣?huì)認(rèn)同及一些其它的慣性,我們落得和低等動(dòng)物沒什么兩樣的條件反射怪圈中,所以我們明白人類自身所擁有的這些影響或被影響模式之后就能避免被不懷好意的人影響利用,而自己也能更加聰慧明智。

《影響力》讀后感4

  《影響力》這是一本關(guān)于銷售類的書,是在一次培訓(xùn)會(huì)上聽老師提到,是本不錯(cuò)的書,買了近半年,卻一直沒有安排時(shí)間把它看完。這次因?yàn)轹H鵬計(jì)劃中要求每個(gè)月看一本書,還是想從這本書著手。

  這周看的主要是關(guān)于“互惠”這一章,看到這兩個(gè)字,首先想到的是,我平時(shí)聽到比較多的,曾經(jīng)書上、報(bào)紙上看到的比較多的是關(guān)于國家間互利互惠這種,從書中發(fā)現(xiàn)互惠不單是我們銷售用為指導(dǎo)的一種原則,同時(shí)更是我們?nèi)祟愋袨榈囊环N基礎(chǔ)心理。因?yàn)榛セ菰碚J(rèn)為:我們應(yīng)該盡量以相同的方式報(bào)答他人為我們所做的一切。簡(jiǎn)單地說,就是對(duì)他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去回報(bào)。如果人家給了我們某種好處,我們就應(yīng)該以另外一種好處來報(bào)答他人的恩惠,而不能對(duì)此無動(dòng)于衷,更不能以怨報(bào)德。

  這與我們?cè)诔珜?dǎo)的“付出”、“感恩”也是類似的。如果我希望我的員工可以更負(fù)責(zé)、更高效地工作時(shí),前提肯定是我必須以身作則,做到負(fù)責(zé)任、高效,同時(shí)也先付出對(duì)她們的培養(yǎng)、引導(dǎo),如果她們對(duì)此沒有改進(jìn),那肯定是我做得還不夠好,如果我做得夠好,相信她們都會(huì)有一顆感恩的心,因?yàn)檫@是科學(xué)家們做過很多種實(shí)驗(yàn)得出的。

  先主動(dòng)給予對(duì)方一些好處,非常自然的'好處,于是,你就會(huì)得到意想不到的回報(bào)。我的員工顧信亞在和我分享她與物流部王東磊的合作中,我覺得就是對(duì)“互惠”原理的最好體現(xiàn)。

  07年顧信亞作為一名成衣ERP的操作員,需要與物流部進(jìn)貨組組長王東磊有很多聯(lián)系,當(dāng)時(shí)主要的矛盾點(diǎn)就是物流部反映生產(chǎn)進(jìn)倉的計(jì)劃性差,生產(chǎn)部反映物流部的配合差、服務(wù)差,雙方意見都很大,基于此,顧信亞就先滿足進(jìn)貨組所提出的意見、需求,讓生產(chǎn)部先做到,這樣,慢慢地進(jìn)貨組對(duì)進(jìn)倉工作也越來越支持,也開始越來越順暢地配合到了生產(chǎn)部的進(jìn)倉,雙方的合作也會(huì)很愉快。這中間可能更重要的是當(dāng)我們要運(yùn)用“互惠”原理時(shí),作出付出的一方跨出第一步是非常重要的,這需要勇氣,很大的勇氣。

  今天帶兒子看了部《阿童木》的影片,影片中的小主人公阿童木,正是因?yàn)樗纳屏迹盟{(lán)核救了左羅,最后也是左羅用唯一的藍(lán)核挽救了他,這也是互惠,更是助人者自助的最好說明。

  同時(shí),也想到如果這種互惠被不正確的價(jià)值觀引導(dǎo),被不正確行為所利用的話,它同樣會(huì)帶來不好的后果。古人語“吃人家口軟,拿人家手軟”,這也是一些人員運(yùn)用了“互惠”原理在進(jìn)行一些行為,這些時(shí)候就需要我們心中有“廉”、“忠”、“誠”,不要被某些人利用來謀取利益。

  互惠在我們的生活、工作中都會(huì)用到,關(guān)鍵看我們?nèi)绾斡昧恕?/p>

《影響力》讀后感5

  羅伯特·西奧迪尼,全球最知名的說服術(shù)與影響力研究權(quán)威給我?guī)砹诵碌捏w驗(yàn)--《影響力》,這是一本在談判,生活,銷售,心理皆有所得的書。這些發(fā)生在我們周圍的現(xiàn)實(shí)整理被整理后,通過原理、實(shí)驗(yàn)、案例、應(yīng)對(duì)策略等方面一一闡述,很好讀,很好理解。

  書中從影響形式和效果中總結(jié)出互惠,承諾和一致,社會(huì)認(rèn)同,喜好,權(quán)威和稀缺這6個(gè)原則,結(jié)合每一原則的社會(huì)功能來討論,六個(gè)方面是相輔相成,交替出現(xiàn)的,它們構(gòu)建了社會(huì)關(guān)系的慣性, 慣性久了,也就成了規(guī)則。這個(gè)社會(huì)里的人都需要依賴這些慣性提高生存效率。所以大家都不喜歡規(guī)則以外或者破壞規(guī)則的人。很多人也有忽略自己不喜歡人的習(xí)慣,所以這種規(guī)則以外的人就慢慢被忽略了,所以有的人影響力那么低。

  影響力中也揭示很多破壞我們生活規(guī)則的例子,在我剛剛看清楚對(duì)手的招式時(shí)就要想出防他的手法來。學(xué)習(xí)完后雖然有一種很強(qiáng)的緊迫感,但我們更需要找一個(gè)習(xí)武場(chǎng),好好揣摩一下這六大招式。

  互惠:

  這是社會(huì)基本規(guī)則之一。

  人云施恩勿望報(bào),實(shí)則往往涌泉報(bào)滴水。

  這章的首頁上寫著:給予,索取…..再索取。很可怕的原理,道盡了互惠的陰暗面。人們?cè)谙硎芑セ莼ダ耐瑫r(shí),也在為互惠原理付出代價(jià),欠人情遲早要償——還的一般比借的更多。互惠原理認(rèn)為我們應(yīng)該盡量以相同的方式報(bào)答他人為我們所做的一切。

  簡(jiǎn)單地說,就是對(duì)他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去回報(bào)。如果人家給了我們某種好處,我們就應(yīng)該以另外一種好處來報(bào)答他人的恩惠,而不能對(duì)此無動(dòng)于衷,就像孔子說的“要以德報(bào)德,而不是以怨報(bào)德”。我們身邊的很多人都運(yùn)用了此原理來為自己謀取利益。病人想要醫(yī)生在做手術(shù)時(shí)能更認(rèn)真更細(xì)心的照顧,就塞很多的紅包,醫(yī)生由于受到好處,根據(jù)互惠原理他們做手術(shù)時(shí)會(huì)更認(rèn)真細(xì)心。

  企業(yè)為了更好的銷售業(yè)績(jī),往往賄賂一些官員或者一些采購部經(jīng)理,而這些官員或采購部經(jīng)理由于互惠原理會(huì)給這些企業(yè)更多的訂單和利潤。愛默生說:每一筆債都還得干干凈凈,就好像上帝他老人家是債主。

  充分說明互惠原則在人們社會(huì)生活中的重要性。在這里,就銷售工作,我認(rèn)為,給予了別人之后,還要會(huì)索取,當(dāng)然是正當(dāng)、合理的索取,并且懷著感恩的心,給予回報(bào),維系這種雙方互惠互利的關(guān)系,就能達(dá)成長期的,穩(wěn)定的合作關(guān)系,這也是為什么有些對(duì)象我們難以介入。從另外一個(gè)角度講,其已與友商建立了穩(wěn)定的互惠關(guān)系,如果沒有裂縫出現(xiàn),這種關(guān)系是無法打破的。當(dāng)然,我們可以通過各種影響力原則去突破,去重新建立互惠關(guān)系。

  承諾與一致:

  此原理認(rèn)為一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場(chǎng),就會(huì)面對(duì)來自個(gè)人和外部的`壓力迫使我們的言行與它保持一致。人做出了一個(gè)判斷后,會(huì)找無數(shù)的理由說服自己。

  這是最常見的一種承諾與行為一致。就像有宗教信仰的人,他們?cè)诠妶?chǎng)合總是表現(xiàn)的很虔誠,因?yàn)橐芩麄冃叛龅募s束。

  為什么說女人一戀愛就變傻。因?yàn)樗J(rèn)定她的rightman是最好的,于是乎這個(gè)男人干什么都是帥不可言。紫霞戀上孫悟空后:逃跑都跑得那么帥。就是這個(gè)原理。

  在銷售過程中,我們最終是跟根據(jù)對(duì)方需求索取承諾或者在需求上達(dá)成一致,一但在推進(jìn)過程中得到承諾或者一致,將大大提高最終實(shí)現(xiàn)銷售的成功率,也是這一原則的偉大力量。

  社會(huì)認(rèn)同:

  此原理認(rèn)為我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看到別人是怎么想的,尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為時(shí)。當(dāng)很多人都去做某事的時(shí)候,原本覺得不對(duì)的事,只因做的人多了,這事也變成了對(duì)的了。這個(gè)太厲害了,強(qiáng)化后的從眾心理。當(dāng)一個(gè)蹩腳的娛樂節(jié)目加上配音笑聲后,娛樂性就會(huì)大增,觀眾聽了笑聲就莫名其妙認(rèn)為這個(gè)節(jié)目夠幽默夠搞笑;現(xiàn)在大伙都認(rèn)為結(jié)婚就必須得買房子,因此現(xiàn)在沒房子的小伙子就討不到老婆。類似的現(xiàn)實(shí)發(fā)生在我們身邊,這也是為什么樣板在一個(gè)區(qū)域的銷售工作中非常重要,我們搞市場(chǎng)活動(dòng)的目的之一也是獲取并傳播社會(huì)認(rèn)同,從而從中獲取利益。

  喜好:

  人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛的人提出的要求,這應(yīng)該是很自然的事,沒有誰會(huì)對(duì)此感到驚訝。

  他儀表堂堂;他是你老鄉(xiāng);他和你有相同的愛好;他喜歡你等等。

  雖然這些很可能是假象,不過我們需要做得非常好,怎么能在短期內(nèi)博取好感,并獲得想要的東西。

  對(duì)銷售、對(duì)生活都有非常重要的影響,據(jù)說有人利用影響力原則去交女朋友,百戰(zhàn)百勝,當(dāng)然,不推廣。上述這些因素對(duì)某人的判斷來說,其實(shí)并無關(guān)系,但喜歡上了這個(gè)人,因此判斷就會(huì)有偏移。這個(gè)方面需要投資、練習(xí),有時(shí)得做詳細(xì)的準(zhǔn)備工作。最終實(shí)現(xiàn)的效果是什么,書中言明:友好的盜竊。就如:辯護(hù)律師的主要任務(wù)就是讓陪審團(tuán)喜歡上他的客戶一樣。

  權(quán)威:

  權(quán)威所具有的強(qiáng)大力量會(huì)影響我們的行為,即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。

  讓我知道了,你要想影響別人的看法就先亮明身份,你不想影響別人的看法就不要告訴他你的地位。領(lǐng)導(dǎo)的指示,雖然不一定正確,但我們也常常毫不懷疑不加判斷的執(zhí)行,這就是權(quán)威。為什么現(xiàn)在社會(huì)中辦什么事都要托關(guān)系、找熟人,也是權(quán)威影響力存在所致,中國人對(duì)此有深入的研究,另一角度,就是想法設(shè)法升職,往上爬,也是權(quán)威原則所致。銷售中,高階層銷售的主要目的也是盡快獲取權(quán)威的支持,從而減少投入的資源和進(jìn)程時(shí)間,一但突破,將大大提高銷售效率。

  稀缺:

  物以稀為貴。錯(cuò)幣比真鈔更有價(jià)值,理科班的女生質(zhì)量不高而追求者眾。機(jī)會(huì)越少,價(jià)值就越高”的短缺原理會(huì)對(duì)我們的行為造成全面的影響,害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價(jià)值東西的想法對(duì)人們的激勵(lì)作用更大。當(dāng)然,稀缺的東西我認(rèn)為必須是在某種環(huán)境中無法替代的,否則,此原則將失效。

  我們的工作中,稀缺體現(xiàn)在對(duì)客戶需求的全面滿足上,包括解決方案、服務(wù)、人等因素,在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,只有找出自己獨(dú)有的東西,才能通過各種影響力原則讓客戶感覺到稀缺,從而影響他,這個(gè)需要全面的準(zhǔn)備工作和分析,包括對(duì)客戶細(xì)節(jié)的把握,從而提煉稀缺。

  讀完全書,得到一方面,當(dāng)我要善意地影響別人時(shí),該如何更有效地發(fā)揮這些影響力的威力;另一方面,當(dāng)我面臨別人設(shè)下的陷阱時(shí),如何及時(shí)躲避和給予有力地反擊。羅伯特的這些技巧非常棒。但是——更妙的是,我們可以做那些聰明的人,用這些微妙而巨大的力量,讓自己過得更愉快,讓自己更具魅力。

《影響力》讀后感6

  這是一本三年前的書,原本三年前就該讀完它的。那時(shí),我一個(gè)同事是讀書狂人,他的書單大約比我看過的小說還要多,影響力似乎是他推薦的,也不一定,時(shí)間太早了,我已經(jīng)記不清了,記得住的只有那群人。

  那會(huì)兒的我很虎,什么都不懂,工作中拼了命的表現(xiàn),什么事都做,什么事都搶著做,好似一支空心的竹子,但凡有點(diǎn)風(fēng),就放肆、拼命、肆無忌憚的搖晃著。《影響力》就是那會(huì)兒買的。“暢銷書”、“風(fēng)頭很盛”,是它的標(biāo)簽。買回來就翻了幾頁,深以為然,深刻反省自己的順從性,覺得這簡(jiǎn)直是人性一大弱點(diǎn),太危險(xiǎn)了。

  后頭又添置了幾本書,不知道怎么回事兒,這本就被拉下了。直到前天才被重新翻了出來,總想著讀完它吧,不至于辜負(fù)我當(dāng)年下單時(shí)那么大的.心勁兒。

  古典少俠在《躍遷》中給知識(shí)做了三種分類:一流知識(shí)是源頭,薄薄幾頁紙便是一門思想,供世人研究;二流知識(shí)是大拿們對(duì)一流知識(shí)的解讀;三流知識(shí)是迎合,把你想聽的、聽得懂的東西講給你聽。《影響力》似乎可以歸到最后一類。

  《影響力》講了一個(gè)現(xiàn)象:人的順從性有幾個(gè)不同的影響因素,互惠、承諾和一致、喜好、稀缺、權(quán)威和社會(huì)認(rèn)同。完了,就這么多,沒有來源,沒有出處。這樣的一本書居然被稱為當(dāng)今社會(huì)心理學(xué)被引述率之冠,Are you kidding me?

  我不懂心理學(xué),不過我想心理學(xué)研究的也許不只是現(xiàn)象。

  好像現(xiàn)在沒有人看《影響力》這本書了,仿佛一下子銷聲匿跡了。而我只有默默的吐槽自己曾經(jīng)錯(cuò)誤的選擇。

  現(xiàn)在的我還是很虎,很多時(shí)候依然放肆,但跟以前還是會(huì)有區(qū)別——至少我不會(huì)再買同類的書了。

《影響力》讀后感7

  羅伯特·西奧迪尼的《影響力》,這本書我是在我們班導(dǎo)師的建議下讀完的,就像我們老師說的,這是我們大學(xué)生都應(yīng)該讀一讀的一本好書,它不但可以讓我們認(rèn)識(shí)到人的心理對(duì)人的強(qiáng)大支配作用,也可以讓我們明白,如果想在未來成功地走下去,就應(yīng)該學(xué)好掌握好心理,既包括自己的心理,也包括別人的心理。

  在這本書里,主要講了六條根本的心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)可。喜好、權(quán)威、短缺。它們每一條都是能緊緊扣住當(dāng)代社會(huì)氣氛下人們所表達(dá)的行為方式,具有極大的說服力,使人讀了之后受益匪淺,給人一種一點(diǎn)驚醒夢(mèng)中人的感覺。其中,我對(duì)這本書里邊的互惠、權(quán)威和短缺這三條根本心理學(xué)原理的印象比擬深刻。

  《影響力》是一本質(zhì)量很高的書,我們可以從中學(xué)到許多在日后走上社會(huì)對(duì)我們有很大幫助的知識(shí)。我覺得這本書可以更好地完善我自身,讓我變得更優(yōu)秀。

  認(rèn)清自己的需求,通過自己的思考和分析,辨明真正值得自己爭(zhēng)取的東西,善用自己的良知和責(zé)任感,防止不自覺地被一個(gè)預(yù)謀用施恩的手段來讓你到達(dá)順從目的的人利用,做出違背自己原那么的事。適當(dāng)?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人,在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己效勞,以激發(fā)人的無限潛能。書中講了六個(gè)影響別人的武器:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和短缺。每種武器都指向了我們非理性的弱點(diǎn),而且這種弱點(diǎn)通常不被我們發(fā)覺的。

  當(dāng)時(shí)看介紹時(shí)說,《影響力》這本書是《財(cái)富》雜志鼎力推薦的75本商業(yè)必讀書之一,還說是風(fēng)行全球20多年,不過我看一般,廢話過多,這大概就是外寫作方式吧!呵呵,也許是我的水平不到,還欣賞不了!

  書中主要講的是怎樣能對(duì)他人有更強(qiáng)力!主要談到了幾個(gè)方面:知覺比照、互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺,七個(gè)方面。

  人總是根據(jù)之前發(fā)生的事情作為參照物,來比擬判斷現(xiàn)在的事情!最簡(jiǎn)單的例子:服裝店里,銷售員總會(huì)先拿出昂貴的東西,再拿出廉價(jià)的東西,這樣會(huì)讓人感覺東西更廉價(jià);相反,如果店員先讓顧客看廉價(jià)的東西,再讓顧客看貴的東西,會(huì)使昂貴的東西顯得更貴!這也是為什么房地產(chǎn)銷售員總是先帶顧客去看幾套不甚合意的房子(墊底貨,公司壓根就沒打算賣),再給顧客看他們真正想賣的房子,這時(shí)顧客會(huì)“眼睛一亮”!

  所謂互惠原理,第一層意思是,先給予他人恩惠,再索求回報(bào);第二層,也更為有效的,是自己率先讓步,從而讓對(duì)方覺得有義務(wù)也作出讓步!

  第一層:當(dāng)我們接受了別人給予的好處時(shí),我們就會(huì)有虧欠感,想要回報(bào)對(duì)方!最典型常見的就是人情債!林登·約翰遜剛當(dāng)上總統(tǒng)時(shí),他提出的議題在國會(huì)里總是能輕輕松松就通過,連照理來說應(yīng)該強(qiáng)烈反對(duì)這些議案的議員們也投了贊成票!政治學(xué)家們認(rèn)真研究后發(fā)現(xiàn),與其說是約翰遜長袖善舞,不如說是他常年在眾議院和參議院摸爬滾打,幫了其他議員的很多忙!當(dāng)上總統(tǒng)后,議員們紛紛歸還從前欠下的人情債!

  給我們的啟示是:熱心助人!很多時(shí)間,搬開別人腳下的絆腳石就是為自己鋪路!助人就是助己!

  第二層意思,互惠式讓步!就是“拒絕———后撤”手法:先提出較大的要求,遭到拒絕后再提出較小的要求(其實(shí)這個(gè)較小的要求才是真正想要的)。這讓對(duì)方看起來顯得是一種讓步!真正有天分的談判員會(huì)把最初的立場(chǎng)稍作夸張,夠他討價(jià)還價(jià)、來上一連串的小小讓步;而對(duì)方會(huì)認(rèn)為既然人家都讓步了,自己也應(yīng)該讓讓步,于是,就順從了你的要求。而這個(gè)結(jié)果就是談判員真正想要的結(jié)果!

  “拒絕———后撤”手法不僅僅能刺激受試者容許請(qǐng)求,還能鼓勵(lì)他們切身實(shí)踐承諾!因?yàn)槭茉囌哂X得是自己讓對(duì)手改變主意、作出讓步的,自己要對(duì)最終的協(xié)議負(fù)責(zé),對(duì)最終的結(jié)果也最滿意!承諾和一致原理認(rèn)為,一旦做出了一個(gè)選擇或采取了某種立場(chǎng),我們就會(huì)感受到內(nèi)心和外部的壓力,這種壓力會(huì)迫使我們的言行與它保持一致。在這種壓力下,我們也會(huì)找出一大堆新的理由來證明自己的決定是正確的!

  另外,周圍人認(rèn)為我們是什么樣的人,會(huì)促使我們朝著這個(gè)方面努力!人們會(huì)努力把自己的形象調(diào)整的和周圍人口中說的一致!社會(huì)認(rèn)同原理認(rèn)為,在判斷什么是正確選擇的時(shí)候,我們往往會(huì)觀察周圍人群的選擇,認(rèn)為做該選擇的人越多,就越證明了該選擇的正確性!尤其是我們自己不確定、情況不明朗、意外性太大的.情況下,我們更有可能覺得別人的行為是正確的!其實(shí),在局面模糊不清的時(shí)候,人人都傾向于觀察別人在做什么,他們也在尋找社會(huì)證據(jù)!他們會(huì)更傾向于模仿跟自己相似的人的做法!所以,商家在做銷售時(shí),不需要說服客戶認(rèn)可自家產(chǎn)品有多好,只需要告訴客戶有多少多少人已經(jīng)購置了這個(gè)產(chǎn)品;慈善捐款時(shí)會(huì)不斷播出已經(jīng)認(rèn)捐的觀眾,給人一種印象:“看,所有人都要捐錢了,這肯定是一件正確的事,應(yīng)該做”!

  正如有人所說:“95%的人都愛模仿別人,只有5%的人能首先發(fā)起行動(dòng),所以,要想把人說服,我們提供任何證據(jù)的效果都比不上別人的行動(dòng)”

  喜好原理認(rèn)為,我們大多數(shù)人總是更容易容許自己認(rèn)識(shí)和喜愛的人所提出的要求。

  讓人喜歡的幾個(gè)理由:①外表魅力②相似性(我們會(huì)下意識(shí)地向跟自己相似的人作出正面反響)③恭維④接觸與合作。最后一方面值得深探討,其實(shí)我們自己對(duì)某種東西的態(tài)度是受了先前接觸它次數(shù)多少,我們總是偏好自己接觸過的東西,只是我們沒有意識(shí)到!就像很多項(xiàng)選擇民在投票站只是因?yàn)楹蜻x人的名字看著眼熟,就作出了選擇!

  啟示:在做營銷和管理時(shí),想方法盡量多跟客戶交流接觸幾次,盡量屢次地重復(fù)宣傳理念,逐漸地,對(duì)方就會(huì)慢慢接受!實(shí)驗(yàn)證明,人們傾向于服從權(quán)威而放棄獨(dú)立思考!

  人們都嚴(yán)重低估了權(quán)威力,頭銜、衣著、代表身份地位象征的汽車等等,都會(huì)讓人感覺對(duì)方是權(quán)威!

  我們一般更愿意聽從那些看似公正的專家權(quán)威。但是小心:順從專業(yè)人士經(jīng)常會(huì)使用一些策略,例如:偶爾說些有違自己利益的話,暴露自己的一些小缺點(diǎn),來讓我們感覺他們真誠可靠!人們對(duì)失去某種東西的恐懼似乎要比對(duì)獲得某種東西的渴望,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力!換句話說,人們更害怕失去某種東西!企業(yè)管理者更重視潛在的損失!(啟示:做宣傳要更側(cè)重于不行動(dòng)的話,會(huì)損失什么)

  每當(dāng)有東西獲取起來比以前更加困難,我們擁有它的自由受到了限制,我們就會(huì)越發(fā)地想要得到它了!比方,某類信息遭到禁止后,我們會(huì)更想得到這些信息,而且對(duì)這些信息變得更能接受也更包容了;羅密歐與朱麗葉因?yàn)榧易逯圃斐鰜淼恼系K,使得他們的愛情迅速升溫,開展到離不開的程度(俗語說的,你越不想讓他干啥,他越是想干啥,逆反心理)

  較之于一貫短缺,人們更珍視新近變得短缺的東西!就像各國的革命,最容易起義的,不是那些傳統(tǒng)上一直深受壓迫的底層人們(這些人已經(jīng)把自己的貧困潦倒看成自然了),而是曾經(jīng)生活的很美好,現(xiàn)在失去了的人!

  如果你想改變世界,必須先改變?nèi)藗兊男袨?如果你要改變他們的行為,必須首先改變他們的思維方式。我們尋求平心靜氣,這就是問題所在。找出關(guān)鍵行為

  僅僅努力還不夠;你必須知道要做什么,然后為之努力。影響力大師們關(guān)注的是行為。行為是影響力發(fā)揮作用的支柱少數(shù)行為能夠帶來巨大的變化。關(guān)注關(guān)鍵的少數(shù)。如果你不能立即明白專家們叫你去做的事情,那么他們給的建議就過于抽象,可能暗含許多可能的行為,其中大多數(shù)是錯(cuò)誤的。 1.當(dāng)面臨眾多可能的選擇時(shí),謹(jǐn)慎地尋找那些關(guān)注關(guān)鍵行為的策略;

  2.發(fā)現(xiàn)并改變少數(shù)關(guān)鍵行為;

  3.找到補(bǔ)救行為;

  3.1如果他們進(jìn)行艱難的談話前,聲明互相尊重、為共同的目的相互溝通、暫時(shí)遏制情緒、防止過于沖動(dòng),那么未來那么截然不同。前提比內(nèi)容重要

  3.2勇于開展同行避之不及的對(duì)話;直面關(guān)鍵的問題需要技巧,更需要勇氣

  3.3.積極而巧妙地對(duì)上司提出質(zhì)疑; 3.4.真誠地對(duì)待職位較低的同事。

  改變影響思維的方式

  克服恐懼最好的方法就是直面所畏懼事物,然后試著控制它。當(dāng)試圖使人們改變行為是,可以鼓勵(lì)他們以不同的方式思考,而無需批判他們所有的觀點(diǎn)。

  學(xué)術(shù)上的精簡(jiǎn)剝離了自己思想中豐富的情感細(xì)節(jié),只留下枯燥、干癟而稀少的抽象概念,無法傳達(dá)思想中的絕大局部細(xì)節(jié)。樹立專業(yè)性的權(quán)威和動(dòng)機(jī)純粹的形象。替代經(jīng)驗(yàn)

  1.故事改變思維

  1.1.將故事中的人物設(shè)定為你的聽眾或觀眾熟知的人;

  1.2.讓觀眾想像正在發(fā)生的事情也會(huì)發(fā)生在他們自己身上;

  1.3.保證你的故事能提供一個(gè)同樣可信、真實(shí)的解決。

  2.故事和經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合

  2.1.讓故事促使人們聯(lián)想到自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn);

  2.2.反問我是否也能讓這種事情發(fā)生很快樂繼續(xù)與大家分限自己的心得,這段時(shí)間上文章的目標(biāo)是--意志力。我會(huì)寫一局部跟意志力有關(guān)的文章來展視我的看法和觀點(diǎn)。

《影響力》讀后感8

  《影響力》這本書很早就我讀完了,只是讀后感一直擱著沒有時(shí)間寫,起先我是準(zhǔn)備像往常一樣寫讀書筆記的,讀完后我改變主意了,決定結(jié)合自己的生活實(shí)例和現(xiàn)在武漢市普遍存在的一種特殊現(xiàn)象寫一篇讀后感,《影響力》讀后感。

  4月初的某一天我在亞貿(mào)上完課像往常一樣坐公交車回家,在閱馬場(chǎng),上來一男子,我注意到了他,人此行頭比較邋遢而且還是殘疾人,身上背這個(gè)運(yùn)動(dòng)包,樣子特別滑稽,身上臟兮兮的,他上車后沒有刷卡也沒有給零錢,就對(duì)司機(jī)很客氣地說了聲"謝謝"。司機(jī)也沒有說什么直接讓他上了,我當(dāng)時(shí)想,這司機(jī)還蠻人性的,因?yàn)槲颐刻爝@路坐公交車,經(jīng)常有乘客逃票或少給錢的情況發(fā)生,司機(jī)常常為此大發(fā)雷霆,也因?yàn)槌3S羞@樣不自覺的乘客,司機(jī)拒絕及時(shí)趕路,導(dǎo)致我們這些上班族遲到(當(dāng)然因?yàn)檫@種情況遲到比較少,因?yàn)檎嬲虼送A艉荛L時(shí)間的司機(jī)也不多,我不是在為自己偶然的遲到找借口,其實(shí)我很少遲到)。其實(shí)車上當(dāng)時(shí)空余座位還蠻多,但奇怪的是這位特殊的乘客并沒有找個(gè)位置坐下來,而是在靠近下車門的位置站著。過了一會(huì)兒,他居然很陶醉地唱起了歌,這么晚下班的乘客大都一臉倦容,他卻那么有激情,形成了鮮明的對(duì)比。想起來覺得自己好傻,就在這會(huì)兒,我還沒有意識(shí)到他實(shí)際是在"賣唱",等到他挨著向大伙伸手要的時(shí)候才察覺到,不過我和很多人一樣,很心安理得的給了10塊錢,心想毛不準(zhǔn)這是一個(gè)汶川地震后的幸運(yùn)兒呢,這樣自己也算是在獻(xiàn)愛心吧,雖然10塊錢不多,毛不準(zhǔn)就是他一天的生活費(fèi)呢,心里想著還挺得意的。

  這件事就像生活中的一個(gè)小插曲一樣拋在腦后了,知道5月中旬的時(shí)候,同樣是在亞貿(mào)上課,也同樣是坐同一輛公交車,仍然是在閱馬場(chǎng)車站,上來一個(gè)殘疾人,他沒有買票,只對(duì)司機(jī)說了聲"謝謝"。我仔細(xì)觀察了一下眼前這個(gè)人,不錯(cuò),就是上次那個(gè)殘疾人,還是同樣的行頭同樣的裝扮,那衣服臟到恰如其分,頭發(fā)亂得恰到好處,再過一點(diǎn)估計(jì)司機(jī)就不會(huì)讓他上車了,再干凈一些恐怕就沒人愿意同情了。唱的.仍然是上次那首歌,站的位置都沒變,之后也是逐個(gè)要錢,我心理生氣不好發(fā)作我只好低頭玩手機(jī)游戲,不理他,他停頓了一會(huì)兒走開了。之后他在古琴臺(tái)下了車。別人大多數(shù)都給錢了,我這次沒有給,因?yàn)槲矣X得這個(gè)人是個(gè)騙子。

  大家怎么也想不到的是,就在昨天,對(duì),就是20xx年6月9號(hào),我下班后在公交車上有碰到了他,一切程序都沒有變,除了我不但沒有給錢,反而很氣憤的對(duì)他說了句"你已經(jīng)第三次向我要錢了,這也太戲劇化了吧?"他并沒有表示驚訝,甚至臉上一點(diǎn)表情也沒有,只是很快在下一站下車了。這會(huì)兒,想到一句話"可憐之人必有可恨之處"。我當(dāng)時(shí)很氣憤,很想對(duì)所有乘客揭穿他的騙局,但我沒有,我想,即使我現(xiàn)在揭穿了他的騙局,恐怕我下一次再碰到更高明一點(diǎn)的騙子還是會(huì)上當(dāng),因?yàn)榇蠖鄶?shù)人在這些事情上都是很感性的,不會(huì)仔細(xì)去考慮是否受騙,也就是我們要思考一個(gè)問題,其實(shí)這些不算高明的騙術(shù)我們應(yīng)該能識(shí)別,為什么偏偏上當(dāng)了,弄清楚這一點(diǎn),就可以保證我們以后少上這樣的當(dāng),讀后感《《影響力》讀后感》。其實(shí),《影響力》就給我們做了很好的闡釋。按照書中的說法,我們作出的所有行動(dòng)都可以看作是受到一種心理因素的影響,這種因素就是--權(quán)威。是它在支配著我們?cè)谶@樣高明的行騙者面前做出錯(cuò)誤的決定。

  比如,我們?nèi)绻谀骋还矆?chǎng)合,一個(gè)衣著平平、沒有任何出眾相貌的小販在公共場(chǎng)合發(fā)表演講,說某支股票價(jià)格會(huì)在一個(gè)月內(nèi)翻一番,我們可以肯定大多數(shù)的人都不會(huì)相信他,因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人的眼中--更準(zhǔn)確地說是在心中--他沒有任何值得人們信賴的地方,因此人們不會(huì)相信他的"謊言",即使他說的全是真的。但是如果是一個(gè)相貌威嚴(yán)、戴著眼鏡的學(xué)者在一個(gè)高檔學(xué)術(shù)報(bào)告廳里發(fā)表同樣的演說,那么大多數(shù)的人都會(huì)立刻做出現(xiàn)在就去買股票的決定,即使他說的全是謊言。因?yàn)椋藗儚男牡桌镎J(rèn)為他是一個(gè)值得信賴的人,這一點(diǎn)從外表上就能看出來,不是嗎?我們?yōu)槭裁磿?huì)相信第二個(gè)人呢?這就是影響力中所說的"權(quán)威"為什么他是"權(quán)威"?這個(gè)是我們的眼睛告訴我們的,雖然我們不會(huì)用嚴(yán)格的定義去判斷是否權(quán)威,但是眼睛總會(huì)通過一些信息告訴我們的大腦做出是否定義為權(quán)威的概念。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人的認(rèn)知當(dāng)中,第二個(gè)人的穿著更容易讓人相信他是一個(gè)值得信賴的人。在面對(duì)眼前的陌生人時(shí),你是相信一個(gè)穿著一本正經(jīng)的學(xué)者,還是一個(gè)相貌邋遢的街邊小販?就像我遇到的這件事情中,也是這個(gè)人身上的某種信息讓我們默認(rèn)了他值得同情,雖然他很不幸被同一個(gè)人撞到三次。通常,我們會(huì)認(rèn)為乞丐一般都是穿著破爛、裝得楚楚可憐的樣子,以此博得人們的同情。的確,我們見到的乞丐也是這個(gè)樣子。于是,這樣我們形成了一種"思維定勢(shì)":凡是乞丐都是穿得破破爛爛、相貌可憐,于是我們見到這樣的人時(shí)就會(huì)以此判斷他們是乞丐。當(dāng)事實(shí)情況與我們的"思維定勢(shì)"發(fā)生沖突時(shí),我們會(huì)怎么樣呢?答案就是:我們會(huì)失去判斷的標(biāo)準(zhǔn),從而做出錯(cuò)誤的行動(dòng)。唄我三次撞到的這個(gè)乞丐,就是因?yàn)槠淅昧宋覀兊?思維定勢(shì)",所以他才改變形象,從表面入手,樹立自己的"權(quán)威"的表面,打消人們對(duì)他的疑慮,從而達(dá)到影響他人做出錯(cuò)誤行動(dòng)的目的。而事實(shí)也證明,他這樣做也的確是成功的。那么,我們應(yīng)該如何避免這種情況的發(fā)生呢?如果說讓每個(gè)人碰到類似事情都認(rèn)真思考一番再?zèng)Q定是不可能的,因?yàn)楫吘共皇撬械娜硕寄茏龀鰷?zhǔn)確的判斷,而也會(huì)有更加高明的騙子在不知不覺中讓你心甘情愿地為他做出犧牲。現(xiàn)在只要出門,幾乎竟能撞到躺在路邊或者跪在路邊行乞的人,有老人和小孩,也有中青年人,有殘疾的也有肢體健全的。我想,要真正避免這種情況的發(fā)生,恐怕應(yīng)該是怎樣做到不要出現(xiàn)這樣的騙子,這個(gè)恐怕需要調(diào)動(dòng)很多元素才能完成,包括教育和國家政策等等。比如,如果殘聯(lián)能調(diào)整政策更好的幫助殘疾人受教育和就業(yè)就是一項(xiàng)不錯(cuò)的措施。

《影響力》讀后感9

  任何人都無時(shí)不刻被環(huán)境和他人影響,如果我們能理解影響力的內(nèi)在機(jī)制,我們就能成為一個(gè)更有影響力的人,讓我們變得更有魅力,更成功,書名叫做《影響力》,這是百年商業(yè)類必讀的經(jīng)典書籍之一。互惠原理就是這樣發(fā)揮作用的,只要你接受了禮物,就啟動(dòng)了一個(gè)開關(guān),哪怕這個(gè)禮物不是你喜歡的,是被別人強(qiáng)塞進(jìn)來的,也會(huì)發(fā)生同樣的效果,如果過路人不做出任何感謝回饋就走掉的話,愧疚感就會(huì)一直跟著他,為了消除虧欠他人的感覺,過路人寧愿掏出二塊錢讓自己輕松,所以我們懂了,為什么過了半個(gè)世紀(jì),一個(gè)窮國還要向曾經(jīng)幫助過他的國家感恩,因?yàn)榛セ菰淼膹?qiáng)大力量一直在讓他們產(chǎn)生虧欠感,如果不回饋就會(huì)產(chǎn)生一直存在,只有最后回報(bào)了才能消除。承諾與一致是影響力的第二個(gè)原理,什么叫做承諾與一致?就是人們會(huì)盡量保持言行一致,說過的話和做過的事情要保持前后一致,否則,很容易被人指責(zé)言行不一,善變,不守承諾,不值得信任,會(huì)被人瞧不起,會(huì)面臨極大的社會(huì)壓力,而那些言行一致的人,說到做到的人更能得到他人的尊敬。

  第一,當(dāng)我們做出了承諾后,就做出了選擇,這樣就不用再面對(duì)紛紛擾擾的信息了,不用在為某件事情左思右想,費(fèi)勁心思了,這是我們?cè)诿β档默F(xiàn)代生活保持簡(jiǎn)單有效的重要方法,讓我們更加有效的面對(duì)復(fù)雜的生活。

  第二,一旦你做出了一個(gè)選擇,就可以堅(jiān)守,哪怕這個(gè)堅(jiān)守是錯(cuò)誤的,這樣可以幫助人們逃避現(xiàn)實(shí),對(duì)于一些煩惱的事情選擇視而不見,這樣的生活更加輕松。作者就親自經(jīng)歷了一個(gè)這樣的事件,他和一個(gè)教授朋友去參加一個(gè)關(guān)于冥想的講座,講座是二個(gè)年輕人主持,聲稱冥想能治愈人的所有煩惱,給人內(nèi)心平靜,甚至高級(jí)階段可以獲得飛翔或者穿墻而過的特異功能,但其主要目標(biāo)是招募會(huì)員。這個(gè)教授在聽的過程中發(fā)現(xiàn)講座漏洞百出,所以在聽完后的提問環(huán)節(jié),他站起來準(zhǔn)確的指出了講座自相矛盾,不合邏輯和缺乏論據(jù)的地方,辯駁的二個(gè)主持人啞口無言,只好承認(rèn)教授講的有道理,需要再進(jìn)一步研究一下。但想不到的事情之后發(fā)生了,聽講座的人隨后把二個(gè)主持人包圍的水泄不通,不是攻擊他們二個(gè)人,而是爭(zhēng)先恐后的交錢入會(huì),作者和這個(gè)教授非常困惑,以為這些聽眾沒有聽清楚,散會(huì)之后他們和三個(gè)聽眾單獨(dú)聊了一會(huì)兒,才發(fā)現(xiàn)聽眾不是沒有聽清楚,反而是聽的.太清楚了,所以爭(zhēng)先恐后的交錢入會(huì),這三個(gè)人都有自己遇到的大麻煩,一個(gè)是演員,希望通過冥想增強(qiáng)自己的演技,第二個(gè)是患了失眠癥,希望冥想可以改善他的睡眠,第三個(gè)剛好相反,希望通過冥想少睡一點(diǎn),這樣有更多的時(shí)間工作。他們之所以加入就是因?yàn)槁犃诉@個(gè)教授的話,其中一個(gè)說,我本來今天不想加入,但聽了你的話之后,決定馬上加入,因?yàn)槿绻丶抑舐聊ノ揖陀肋h(yuǎn)不會(huì)加入了。作者明白了,簡(jiǎn)單的說就是他們面臨著非常大的麻煩,現(xiàn)實(shí)中難以找到解決辦法,而這個(gè)冥想會(huì)給了他們希望,但教授朋友說的這么有理有據(jù),他們就慌了,因?yàn)檫@意味著他們又要面對(duì)那些困擾他們的大麻煩,所以他們趕緊加入,這樣就不用理性思考來面對(duì)他們的麻煩了,所以這是通過一致性承諾來逃避現(xiàn)實(shí)。影響力的第三個(gè)武器是社會(huì)認(rèn)同,什么叫做社會(huì)認(rèn)同?就是希望得到他人的認(rèn)同,會(huì)被他人影響,人類是一種群體動(dòng)物,我們潛意識(shí)都會(huì)希望得到他人的認(rèn)同,所以他人的行為會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生巨大的影響,這種影響力大到不可思議的地步,那么如何才能讓人喜歡自己呢?主要有以下幾點(diǎn):

  1外表吸引力。

  那些外表英俊的男人,漂亮的女人都更容易得到他人的喜歡,這就是“光環(huán)效應(yīng)”,因?yàn)樵谖覀儩撘庾R(shí)里,有吸引力外表的人等于好人,誠實(shí),善良的人,看到好看外表的人就會(huì)自動(dòng)這樣聯(lián)想。

  那些外表好看的人在應(yīng)聘的時(shí)候有更多優(yōu)勢(shì),成功的概率更高;在尋求他人幫助的時(shí)候,漂亮的男人和女人會(huì)得到更多的幫助,幼兒園那些長的漂亮的小孩會(huì)得到更多的關(guān)愛和照顧,所以我們要盡量讓自己看上去更有魅力

  2相似性。

  那些長相一般的人不用擔(dān)心,得到他人喜歡還有很多其他方法,比如相似性,人的天性都喜歡和自己類似的人,所以做生意的人都會(huì)在聊天是時(shí)候先問你老家哪里,哪里畢業(yè)的,“同學(xué),同鄉(xiāng)”更好做生意,這就是尋找相似性。

  相似性包括穿著,教育背景,居住地,興趣愛好等,這樣的人自然會(huì)讓你更有好感。

  所以,如果你想得到某個(gè)人的喜歡,就要尋找和對(duì)方的相似性,拉近和對(duì)方的距離。

  二權(quán)威

  這是第四個(gè)影響力原理。

  人類作為群體動(dòng)物,天生容易被權(quán)威影響,我們對(duì)權(quán)威有不假思索的信任,順從,所以像馬云這樣的成功人士說的話很容易流行,研究發(fā)現(xiàn),我們對(duì)權(quán)威人士的意見天生會(huì)更加順從。

  國外有個(gè)著名的實(shí)驗(yàn),他們招募了一些志愿者,對(duì)志愿者說實(shí)驗(yàn)的目的是為了研究“懲罰對(duì)人們學(xué)習(xí)和記憶能力有什么影響”,實(shí)驗(yàn)分為學(xué)習(xí)者,他被綁在通電的椅子上,另一個(gè)是被招募來的志愿者,問學(xué)習(xí)者問題,這些問題是研究員留在清單上的,如果學(xué)習(xí)者回答錯(cuò)誤,就要通一次電懲罰一次,當(dāng)然綁在椅子上的實(shí)驗(yàn)者是由實(shí)驗(yàn)室的人扮演,椅子也沒有真正被通電,實(shí)驗(yàn)的真實(shí)目的是為了看人們對(duì)權(quán)威的順從程度。

《影響力》讀后感10

  人生在世,都想有所作為,但成功者寥寥,很多人因不了解自己而失敗。俗話說“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,要想“不殆”,必先“知己”,“知己”就是了解自己。“人貴有自知之明”嘛!

  我們要怎么認(rèn)出自己的能力呢?大家一定發(fā)現(xiàn)有些人智力測(cè)驗(yàn)的成績(jī)很好,工作學(xué)習(xí)卻表現(xiàn)不佳;有些人測(cè)驗(yàn)顯示智力平平,但是工作學(xué)習(xí)表現(xiàn)卻很好。這說明了先天的資質(zhì),一定要加上后天的培養(yǎng),才能增強(qiáng)自己的一般能力,我們可以在生活的各種領(lǐng)域中,多多接觸,體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)自己的特別能力,我們了解了自己的潛力或者是特殊能力,才能知道自己該向哪方面努力,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、搞藝術(shù)或從事技術(shù)工作。

  興趣就是個(gè)人的喜愛,它不同于能力,它可以是后天學(xué)習(xí)的結(jié)果。興趣可以激發(fā)個(gè)人去從事某項(xiàng)活動(dòng),但有興趣不代表就有此方面的特別能力,也不一定可以預(yù)測(cè)在此項(xiàng)事物上會(huì)成功,有成就。例如:有些人常喜歡注意四周建筑物的美麗和特色,但是不一定有能力成為建筑師,因?yàn)榻ㄖ䦷熜鑼?duì)數(shù)學(xué)和測(cè)量有專精的研究。因此,我們需對(duì)自己的興趣有明確的了解,并對(duì)其內(nèi)涵有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)。

  現(xiàn)今有許多人不知道自己的興趣是什么,其實(shí)我們可以注意一下日常生活中自己喜歡做的是什么,什么樣的事物對(duì)自己較具吸引力。如果現(xiàn)在不清楚自己的興趣,也可以多方面的嘗試,體會(huì)自己的感受,就某些吸引你的事物中做更深、更廣的接觸,如果真是你的興趣,將會(huì)因了解越多,越能引發(fā)內(nèi)心的共鳴。如果你的興趣能配合你所從事的工作,不僅能讓自己從工作中享受樂趣,也能使自己在做事時(shí)發(fā)揮更大的創(chuàng)造力和潛能,達(dá)成任務(wù)的機(jī)會(huì)也就大幅提高。興趣與成功具有密切的關(guān)系,一個(gè)人對(duì)感興趣的事物會(huì)愿意投入更多的時(shí)間、精力。遇到阻礙也較愿意去克服和突破。

  向成功。事實(shí)上每一個(gè)人在這個(gè)世上都有可以發(fā)揮自己潛能的空間,但是他必須首先學(xué)著了解自己,了解自己的長處,也了解自己的缺點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)了自己的潛能與長處,就為自己開創(chuàng)了一片事業(yè)的天空。

  其實(shí),企業(yè)也和個(gè)人一樣,對(duì)于一個(gè)企業(yè),了解自己也同樣重要。既要了解自己的長處、特點(diǎn),也要了解自己的“短木版”是什么,哪一項(xiàng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的瓶頸。有些先進(jìn)、強(qiáng)大、有特點(diǎn)的管理方式,也會(huì)有其不利的一面,一個(gè)管理成功的老公司,它創(chuàng)新的熱情將不如一個(gè)新創(chuàng)的公司,因?yàn)殡S著人員的沉淀,安于現(xiàn)狀的、保守的人將越來越多,那些原來造就公司成功的舊有工作模式與價(jià)值觀,反而變成了公司改革的最大羈絆。管理好的企業(yè)更易存在隱患,管理太好,各部門運(yùn)轉(zhuǎn)良好,常會(huì)使人由于眼前的'成功而喪失長期的憂患意識(shí),即使看到了這一點(diǎn),如果不能明確危險(xiǎn)出現(xiàn)的方向,仍是無法進(jìn)行防范的,而一旦危機(jī)真的出現(xiàn),再進(jìn)行防范就已經(jīng)晚了。小企業(yè)有小企業(yè)的缺點(diǎn),大企業(yè)有大企業(yè)的不足,一個(gè)市場(chǎng)反應(yīng)敏銳、上下溝通順暢的小企業(yè),一旦成功了、做大了,成為了集團(tuán)公司,常會(huì)變得上下溝通困難,對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)遲鈍。建立在功利基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),其實(shí)是不牢固的,它將削弱企業(yè)全局性的系統(tǒng)思考。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),需要統(tǒng)一協(xié)調(diào),有時(shí)候?yàn)榱藸?zhēng)取企業(yè)的最大利益,必須以犧牲某些局部或個(gè)人的利益為代價(jià)。企業(yè)要了解自己擅長什么、在哪些方面有優(yōu)勢(shì),哪些方面有弱點(diǎn),不懂的行業(yè)、不能發(fā)揮企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的投資、偏離企業(yè)目標(biāo)的項(xiàng)目,不要輕易嘗試。

  了解自己,重要的是端正思考問題、面對(duì)問題的態(tài)度----你的心態(tài)會(huì)決定你的未來。在這一點(diǎn)上,企業(yè)和個(gè)人是一樣的。

《影響力》讀后感11

  該書主要是講述了六個(gè)強(qiáng)大的影響力武器,即互惠、承諾與一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺,它們從本質(zhì)來說是人類思維捷徑的另一面。我們生活在一個(gè)充滿了大量信息的時(shí)代,而人的精力是有限的,因此為了適應(yīng)生存,人類進(jìn)化出了許多的固定行為模式,在潛意識(shí)層面下活動(dòng),不占用意識(shí)層面的資源,這樣就可以簡(jiǎn)化生活環(huán)境,節(jié)省精力。而有的人就發(fā)現(xiàn)了這些人類固定的行為模式,并且學(xué)習(xí)如何去應(yīng)用,這武器本身并沒有好壞之分,主要取決于使用者的動(dòng)機(jī)。我們有必要主動(dòng)去學(xué)習(xí)、去了解,一方面是為了保護(hù)自己,另一方面可以幫助我們更好地影響別人,然后達(dá)到目標(biāo)。

  第一個(gè)是互惠原理

  其實(shí)就是鼓勵(lì)人們要懂得一個(gè)道理:如果想要從別人那里得到你想要的東西,某種價(jià)值,你需要先付出,商業(yè)社會(huì)的本質(zhì)是交換。人與人之間能夠保持一種長期的關(guān)系,肯定是基于禮尚往來,雙方都能夠從這段關(guān)系當(dāng)中得到自己需要的東西,一定是這樣的。因此懂得先付出,懂得交換,這樣我們?cè)谔幚砣穗H關(guān)系方面可以做得更好。譬如給予學(xué)校保安大叔一聲問候,這些我們平常把他們的服務(wù)視作理所應(yīng)當(dāng)?shù)娜耍@聲問候?qū)ξ覀儊碚f并不算什么,但是對(duì)他們來說可能是一個(gè)驚喜,我們提供了額外的價(jià)值,他們也會(huì)給予我們關(guān)注,更多的照顧,有時(shí)候意外的回饋。

  所以,互惠原理非常強(qiáng)大,甚至可以超過喜好原理,對(duì)即使是討厭我們的人也有效,而且付出和收獲可能看起來不對(duì)等,你的付出給你帶來了遠(yuǎn)沒有想到的收獲。我們給予的東西,那種恩惠,可以不只是物質(zhì)層面的東西,還可以是像微笑、禮讓這些非物質(zhì)層面的,我記憶深刻的是它還可以是主動(dòng)的讓步,拒絕—退讓原理應(yīng)運(yùn)而生,可以顯示我們的誠意,讓對(duì)方因?yàn)槲覀兊耐俗尪懈嗟臐M意感和履行承諾的責(zé)任感,運(yùn)用恰到好處,就可以讓我們既達(dá)成自己的目的,而又讓對(duì)方很滿意,各取所需,實(shí)現(xiàn)雙贏。

  第二個(gè)是承諾與一致原理

  保持一致也是一種強(qiáng)大的動(dòng)力,因此試圖改變消費(fèi)者的行為習(xí)慣、思維定勢(shì)是很困難。我們平常沒有發(fā)現(xiàn),過去的行為對(duì)將來會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響,可能第一次草率的決定,就那么延續(xù)下去了,由于認(rèn)知惰性、行為慣性。對(duì)于自身來說,保持一致有很大的吸引力,可以達(dá)到一勞永逸的效果,不用去思考,這樣可以不用承受思考的痛苦,以及逃避可能得到的可怕的結(jié)果;另一方面,言行一致,前后一致也是社會(huì)所提倡的,是有道德高度的,因此也會(huì)產(chǎn)生一定的社會(huì)壓力。

  接下來是影響這個(gè)武器效度的幾個(gè)指標(biāo):

  1、主動(dòng)性

  2、公開性

  3、需要付出更大的努力

  4、內(nèi)心的選擇。

  當(dāng)我們因?yàn)樵S下了某個(gè)承諾,導(dǎo)致了自我形象的改變,那么只要將來繼續(xù)提出的要求符合這個(gè)新的形象角色,那么就可以有效影響將來的行為。人的認(rèn)知、情感、行為有保持一致的傾向,如果出現(xiàn)矛盾,就會(huì)使人渾身不舒服,產(chǎn)生去調(diào)整的驅(qū)力,這個(gè)ABC模型也是人們完成改變的一個(gè)十分重要的模型。當(dāng)我們?cè)谡J(rèn)知、情感層面接受了這個(gè)承諾,那么我們更有可能去行動(dòng);當(dāng)我們付出了那么多的努力,那么我們的認(rèn)知、情感也會(huì)給予反饋,認(rèn)可這個(gè)承諾的重要性和合理性。給別人一個(gè)臺(tái)階下,就是給別人一個(gè)好的理由去改變?cè)鹊膱?jiān)持。

  第三個(gè)是社會(huì)認(rèn)同原理

  該原理發(fā)揮最大效果的條件是相似性和不確定性。我是在校大學(xué)生,因此以大學(xué)生為例,很多人都會(huì)有迷茫的情況出現(xiàn),大家對(duì)于未來充滿了困惑,國內(nèi)教育方法加劇了這種狀況的出現(xiàn)。由于未來誰都沒有辦法提前得知,這就創(chuàng)造了最好的不確定性條件,另一方面,同樣是大學(xué)生,我們會(huì)更加容易去參照往屆學(xué)長學(xué)姐走過的路,當(dāng)看到考研人數(shù)的數(shù)字、考公人數(shù)的數(shù)字的時(shí)候,從眾的行為模式就啟動(dòng)了,于是這種熱可以延續(xù)這么久,一屆又一屆。我們會(huì)想,這么多人都走這條路,那么這條路怎么會(huì)是錯(cuò)的呢?還有,即使是錯(cuò)的,那么這么多人走,好像還可以求得個(gè)安慰,你看這么多人都錯(cuò)了。

  雖然說如今盲目從眾的弊端已經(jīng)在被不斷的提起,但是我們還是會(huì)時(shí)常不自覺其中這種行為模式。不過畢竟它大多數(shù)情況下是有用的或者并不會(huì)給我們帶來多大的損失,因此被一直保留著,而這也是其他影響力武器的共性。還有一點(diǎn)就是口碑,企業(yè)如果可以制造一種潮流,像韓劇《來自星星的你》一樣刮起一陣旋風(fēng),大家都覺得如果沒有看過就沒有談資,沒看過就落伍了,那么這種社會(huì)認(rèn)同原理的運(yùn)用真是太牛了。

  第四個(gè)是喜好原理

  我們都喜歡和我們喜歡的人在一起,我們也都希望可以成為別人喜歡的人,這里就提供了影響一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人喜歡的因素,也給我們提供了可以實(shí)踐,用于生活當(dāng)中提高自己受歡迎程度的方法。

  一是外表的吸引力,這個(gè)很好理解,我們都會(huì)不自覺多看漂亮的女生或者帥哥兩眼,而且這個(gè)會(huì)產(chǎn)生暈輪效應(yīng),我們會(huì)賦予這個(gè)長得好看的人更多優(yōu)秀的品質(zhì),這個(gè)是父母給的',通常改造的空間不大,但是把自己整理清楚,注意衛(wèi)生還是可以做到的;

  二是相似性,時(shí)不時(shí)來句“我也是”就可以拉近彼此的距離,因?yàn)轭愃频挠^點(diǎn)、興趣愛好、性格等,或者是同鄉(xiāng)、同姓等,都會(huì)給我們一種好感,相比較于其他人來說;

  三是稱贊,這個(gè)不必多言;四是接觸與合作,熟悉感可以提升好感度,但是如果原先就互相討厭,然后還經(jīng)常碰面,那么就未必能夠起作用了。好感是可以轉(zhuǎn)移的,愛屋及烏就是講述了這樣的道理,讓我們和積極的因素聯(lián)系起來,形成一種經(jīng)典條件作用,即讓對(duì)方產(chǎn)生這樣的想法:碰到我就會(huì)有好事情發(fā)生,那么他是不是會(huì)更想要見到你呢?

  第五個(gè)是權(quán)威原理

  像是北大、清華這樣的招牌很響亮,像是博士、教授的名稱很震耳,這些都是權(quán)威原理在起作用。這些個(gè)的標(biāo)志其實(shí)都在傳遞一種信息,即我們是值得信任的,我們是有實(shí)力的,尤其當(dāng)我們并不了解對(duì)方的時(shí)候,這在大多數(shù)情況下有利于緩解信息不對(duì)稱的局面,努力讓對(duì)方了解自己,相信自己。我們考取相關(guān)的證書也是為了證明自己具備某一方面的能力,如果這個(gè)證書具有公信力,那么這個(gè)證書的含金量就更高。

  這就可以解釋為什么律師需要穿著剪裁合身的高檔西裝,配備一輛豪華車,這些東西都是必不可少的,是可以想外界傳達(dá)一定信息的。人靠衣裝,佛也得靠金裝,別人沒有義務(wù)花更多的時(shí)間了解你,因此你需要靠這些權(quán)威象征來證明自己,為對(duì)方節(jié)省時(shí)間。喬布斯?fàn)I銷哲學(xué)中的impute也是這樣的,你要讓對(duì)方看到你的第一眼就喜歡上你,產(chǎn)品再好也需要好的包裝。所以我們?nèi)ッ嬖嚨臅r(shí)候需要穿著正式些,不僅是出于對(duì)對(duì)方的尊重,也是體現(xiàn)一種專業(yè)的精神。

  最后一個(gè)是短缺原理

  越不容易得到的東西會(huì)變得越有吸引力,尤其當(dāng)一個(gè)東西原本充足,但是突然變得稀缺,而且競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)候,會(huì)給人很大的壓力,害怕后悔,害怕失去機(jī)會(huì),會(huì)讓人變得更加沖動(dòng),沒有思考的時(shí)間,強(qiáng)迫自己去行動(dòng)。為什么有人說最珍貴的東西是得不到和已失去,就是因?yàn)橛械臅r(shí)候人們不會(huì)意識(shí)到它的好,只有在失去了才懂得,才會(huì)知道去珍惜,但是卻已經(jīng)來不及了。

  所以懂得讓別人知道自己的珍貴是很重要的,你本來就很珍貴,要讓對(duì)方知道你是很搶手的,讓他有危機(jī)感,這些在男女生交往中確實(shí)是這么個(gè)理。所謂的饑餓營銷,限制時(shí)間、數(shù)量,設(shè)置條件都是為了讓商品變得更加難以獲得,如果在加上排隊(duì)、搶購一空,像小米手機(jī)一樣,那么就真的是把短缺原理充分運(yùn)用出來了。

  這些是知識(shí)方面的吸收,更重要的是要思考如何運(yùn)用到生活當(dāng)中,創(chuàng)新性地運(yùn)用,因?yàn)閱渭兡7隆?fù)制已經(jīng)難以奏效了,把這些影響力武器牢記在心,融會(huì)貫通,畢竟這些還可以交叉、聯(lián)合使用,可以變化無窮,十分神奇。思考如何使用這些知識(shí),并且真的在生活當(dāng)中應(yīng)用才是最難的,要花時(shí)間的,畢竟看一本書用不了多長時(shí)間,不斷練習(xí)才能讓自己運(yùn)用之妙存乎一心。

《影響力》讀后感12

  何為情商?領(lǐng)導(dǎo)管理者在工作中如何運(yùn)用情商?簡(jiǎn)意之,可以理解為管理情趣的能力,吳教授指出:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會(huì)并具備把思想植入別人頭腦的能力,他認(rèn)為:所有的工作事故都有與情緒失當(dāng)有關(guān)。從這一層面是不是可以理解為:如果在工作中能調(diào)動(dòng)情緒,就可以調(diào)動(dòng)一切。

  吳教授的情商理論包含十五個(gè)表征:樂群性、穩(wěn)定性、恃強(qiáng)性、興奮性、有恒性、敢為性、敏感性、懷疑性、幻想性、世故性、憂慮性、實(shí)驗(yàn)性、獨(dú)立性、自律性、緊張性。

  作為領(lǐng)導(dǎo)管理者,如何運(yùn)用以上表征呢?

  從內(nèi)部對(duì)自身而言,“應(yīng)盡量獲得矛盾的知識(shí)”,多用自我教育、不斷完善、修復(fù)及提升自己的智慧指數(shù),從而才能在具體情境中以矛克盾或以盾克矛;從外部對(duì)別人而言,首先,要從意識(shí)上不要忽視別人的想法,要全力傾聽,少用或慎用思維定勢(shì)及比較原理;其次,要注意控制情緒傳遞途徑,在語言、眼光、文字、表情、行為等方面要降低自己的敏感性,增大鈍感性;再次,在策略選擇上要注意移情換位,要對(duì)事件中的自己、對(duì)方、旁人等利益相關(guān)人進(jìn)行換位思考,盡量避免換錯(cuò)位,甚至越位情況的出現(xiàn),這就需要我們提升自己的處理能力及效率,少以已度人,并在此過程中始終保持熱情且不失當(dāng)。

  我們出現(xiàn)情緒失當(dāng),往往是因?yàn)樽孕判牟蛔悖孕判牡牟蛔阃遣荒芡糇晕遥从袝r(shí)會(huì)把自己看得太重,而現(xiàn)實(shí)中自己不可能時(shí)時(shí)處處都位于重要位置,更不可能讓自己始終都扮演中心者的角色,但往往是這種時(shí)刻,更容易讓人產(chǎn)生“不如別人”的.想法,這可能就是吳教授所說的“人人都有自卑情結(jié)”。

  如何應(yīng)對(duì)這樣的問題呢?

  首先,要想獲得別人的好感,取決于你對(duì)別人的賞識(shí),認(rèn)可和贊美是激發(fā)別人關(guān)注和親近你的基礎(chǔ)。其次,要想使別人獲得你的好感,取決于你對(duì)別人尊重和寬容,畢竟,人不是工廠流水生產(chǎn)線上的產(chǎn)品,個(gè)個(gè)整齊劃一。再次,溝通的質(zhì)量是問題解決的保證,孫子語:“致人而不至于人”,《金剛經(jīng)》中的“空”、“如如不動(dòng)”都暗示我們,溝通的質(zhì)量取決于“自我”,用吳教授的話來說,就是“操之在我”。

  如果我們都能懷著真誠、謙虛、不傳播不良情緒、不增大磨擦的態(tài)度,我們就能夠自我超越,提升自己的管理影響力,更好地工作,可能就會(huì)有高質(zhì)量的效果回報(bào)。

《影響力》讀后感13

  《影響力》這本書作為斯坦福大學(xué)的權(quán)威教材、有史以來發(fā)行量最高的書。美國相關(guān)評(píng)論曾說到:這是一本同領(lǐng)域無爭(zhēng)的、最好的書,是營銷心理學(xué)的奠基之作。究竟是怎樣樣的一本書竟然獲得了如此之多的榮譽(yù)和稱贊呢我?guī)е鴱?qiáng)烈的好奇心和有點(diǎn)懷疑的態(tài)度開始了閱讀之旅。沒有接觸之前我想《影響力》這本書就應(yīng)是生澀難懂、純學(xué)術(shù)性的,然而事實(shí)確讓我很驚訝。不得不說,這本書從一開始就深深地吸引了我,讓我愛不釋手。以至于我都想去購買一本以便以后細(xì)細(xì)琢磨,有內(nèi)涵的書總是能夠經(jīng)得起推敲、值得深入思考的,我花了大概一周的課余時(shí)間最后將書通讀了一遍,資料肯定是會(huì)遺忘一些,但是那些生動(dòng)形象的案例和現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)讓我獲益匪淺。下面我來談?wù)勎议喿x的一些資料和感受:

  總的來說這本書不是單純好處上的僅從營銷心理的角度來進(jìn)行分析,它更是以點(diǎn)帶面的用超多生動(dòng)活潑的事例簡(jiǎn)單明了的揭示了日常生活在許多被人忽略的現(xiàn)象的本質(zhì),教會(huì)了讀者去思考、解決問題。毫無疑問,這本書是迷人、永恒、切入要害的。整本書一共分為八個(gè)大的章節(jié)來敘述,分別是:一、影響的武器二、互惠三、承諾和一致四、社會(huì)認(rèn)同五、喜好六、權(quán)威七、短缺八、立即生效的影響力。書的作者花了幾十年的時(shí)間與上至高級(jí)政客,下至騙子打交道,總結(jié)得出:盡管使人服從的策略五花八門,但都能夠歸結(jié)到六條基本的心理學(xué)原理中去:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。營銷人員往往就是有意識(shí)的利用了這些原理中的一條或幾條使你心甘情愿的與其達(dá)成交易,而對(duì)于一般人而言,若是能夠火眼金睛清楚地識(shí)破營銷者的花言巧語、陰謀詭計(jì),大概很多時(shí)候就不會(huì)后悔不已的為自己稀里糊涂莫名其妙所做的決定懊惱了。

  這本書所講的資料與消費(fèi)者心理與行為學(xué)課堂上老師講授的具體細(xì)微理論性比較強(qiáng)的營銷心理學(xué)教材不同,它摒棄了各種純理論行的知識(shí)點(diǎn)的講解,站在一個(gè)更高更廣闊的視角來闡明人們之所以會(huì)采取某種行為的原因。這種講解并不是枯燥無味的大道理的講解,而是在超多實(shí)驗(yàn)資料數(shù)據(jù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的各種鮮活的事例的背景下,用心地來引導(dǎo)我們讀者去思索其本質(zhì)的原因及內(nèi)涵。與其說是作者在給我們講解他個(gè)人透過長時(shí)期的觀察實(shí)驗(yàn)的結(jié)論,不如說這本書本身就是一個(gè)指南針,給我們自己親身體驗(yàn)探究奧秘指明了方向。

  書中涉及到的資料很多每一點(diǎn)都能夠延伸出一系列的資料,我粗略的講講前面兩章的心得體會(huì):影響的武器講述了存在在各種生物體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應(yīng)的巨大威力,這種下意識(shí)的自覺反應(yīng)和人們習(xí)慣性的根據(jù)原先的經(jīng)驗(yàn)走捷徑的思維方式解釋了在很多場(chǎng)合的不可思議的舉措。而營銷人員都很善于啟動(dòng)人體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應(yīng)按鈕,誘導(dǎo)消費(fèi)者走所謂的捷徑,加之巧妙的運(yùn)用比較原理等方法,給消費(fèi)者造成表面上的巨大落差,一步步的帶領(lǐng)消費(fèi)者調(diào)入他們提前設(shè)計(jì)好的'圈套。互惠原理作為一個(gè)古老的原則:給予、索取、……再索取。我們能夠看到互惠原理以及與之形影相隨的負(fù)債感在人類禮貌中幾乎無處不在,感恩圖報(bào)的意識(shí)使互惠原理的影響力有了壓倒性的力量,因此它也被營銷人員運(yùn)用成為十分有效的說服他人的工具,在它的影響下人們很輕易的就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒有負(fù)債心理時(shí)必須會(huì)拒絕的請(qǐng)求。互惠原理也廣泛的活躍在政治舞臺(tái)和商業(yè)層面上,在最上層的政界,政客們都念念不忘地相互提攜和吹捧自己的議事日程,各種稀奇古怪的攻守同盟更是司空見慣,那里我們就應(yīng)注意的是營銷人員巧妙的利用互惠原理往往引起的是不公平的交換,這種不公平來自于消費(fèi)者自身獲得了一點(diǎn)恩惠之后發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)烈不安,另一方面是來自外部的巨大羞

  辱,兩者結(jié)合在一齊就給消費(fèi)者造成了十分沉重的心里負(fù)擔(dān),正是因?yàn)檫@樣,人們?cè)诨セ莸拿x向會(huì)心甘情愿的付出比自己得到的多得多的東西作為回報(bào)。營銷人員往往會(huì)利用這樣的一種心理讓消費(fèi)者付出更大的購買行動(dòng)。

  無論是書中講到的哪一種原理,作者都給我們指出了它的關(guān)鍵所在,這些無非都是銷售者從心理方面誘導(dǎo)消費(fèi)者或者說實(shí)驗(yàn)者為了證明自己的猜測(cè)假設(shè)推斷的正確與否和實(shí)驗(yàn)對(duì)象之間的一場(chǎng)心理大戰(zhàn),前者都是清醒明白的,而后者則多數(shù)狀況下處于猶豫不決或者被忽悠的狀態(tài)。消費(fèi)者的整個(gè)決策過程受到了各種心理策略的干擾的,倘若作為消費(fèi)者的我們要想不被這些強(qiáng)大的心理依從策略的無形力量所控制,我們就務(wù)必清醒的認(rèn)識(shí)到哪些場(chǎng)合哪些人有可能正在對(duì)我們實(shí)施依從策略,企圖把我們變成他們的客戶。有了基本的心理防御之后,我們就能夠在現(xiàn)實(shí)中很果斷堅(jiān)決的對(duì)他們采取的一些策略說不,讓那些心里打著壞主意的營銷者的策略無處可施。讀完這樣一本營銷心理學(xué)方面的著作,讓我對(duì)生活中所遇到的營銷人員的行為都找到了相應(yīng)的合理解釋,我想在今后的生活中,我肯定還會(huì)繼續(xù)和這些搞笑又邪惡的原理的使用者打交道,但我相信,讀過這本書之后我必須會(huì)在今后的消費(fèi)過程中更加理性。只要我們明白什么是自己需要的、哪些是可有可無的,這樣我們?cè)谧鰶Q策的時(shí)候必須不會(huì)讓他們從我們的身上獲取額外的利益。

  你為什么會(huì)說是那是因?yàn)槟悴磺宄约赫诒灰恍┮缽脑硭笥遥裕?qǐng)回頭好好審視自己的內(nèi)心,它會(huì)告訴你答案。

《影響力》讀后感14

  通過學(xué)習(xí)《情商與影響力》、《陽光心態(tài)》,我想通了很多事情。以前一直沒給自己定好位,不知道自己要朝什么方向發(fā)展,通過這次學(xué)習(xí),我豁然開朗。

  其中對(duì)我影響最大的一句話是“專心做好一件事,一鳥在手勝過多鳥在林”。要做缺不了的那個(gè)人。這就要求我們做到:

  1、自信。所謂人不自信誰人信之。“天生我材必有用”,自信是一個(gè)人應(yīng)該具備的最基本的心理素質(zhì),缺乏自信心的人很難獲得成功。

  2、改變思維模式。“女神和貓的故事”、“杯中的跳騷”說的都是這個(gè)道理。如果換了新的'環(huán)境、有了新的條件而不能及時(shí)轉(zhuǎn)變思維,我們將永遠(yuǎn)無法邁出前進(jìn)的那一步。

  3、學(xué)會(huì)選擇。人生會(huì)面臨很多十字路口。選擇正確的道路并堅(jiān)持到最后才能獲得勝利。

  4、要享受過程。人生的結(jié)果都是死亡,生命在于過程而不在結(jié)果。就像觀青海湖一樣,當(dāng)你長途跋涉,匆匆到達(dá)目的地卻發(fā)現(xiàn)那里人山人海,景色也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如想象中的美好,那種落差感讓人很難接受。但是如果我們一路上邊走邊玩,沒有錯(cuò)過任何景色,即使結(jié)果差強(qiáng)人意,我們也不虛此行。

  5、學(xué)會(huì)合作和溝通,學(xué)會(huì)利用手頭資源。其實(shí)這個(gè)社會(huì)并不像我們想象的那么冷漠,很多時(shí)候是因?yàn)槲覀儾婚_口,別人不知道我們需要幫助而已。

  6、找準(zhǔn)動(dòng)力,發(fā)揮潛能。人的潛能是無盡的,很多時(shí)候我們有遠(yuǎn)大而美好的目標(biāo),卻缺乏動(dòng)力而不愿努力去實(shí)現(xiàn)。就像講座中說的三個(gè)人過懸崖,有人為了贊美而跳過去,有人為了金錢而跳過去,有人為了不被后面的獅子吃掉而跳過去。我們應(yīng)該找到對(duì)自己最有效的動(dòng)力,不斷激勵(lì)自己,朝著成功邁進(jìn)!

《影響力》讀后感15

  影響力的幾個(gè)武器:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺。在日常生活和工作中我們總是無形地被影響也影響著他人,也許我們不知道是什么概念,但是它們都大量地被實(shí)踐運(yùn)用著。

  凡事皆有兩面性,書中關(guān)于影響力的幾個(gè)武器也一樣:如果我們的出發(fā)點(diǎn)是學(xué)習(xí)如何影響控制他人以利于自我,那影響力就變成了厚黑學(xué),我們可以套路別人一次兩次甚至三次,但久了總有失靈甚至反噬的時(shí)候。要知道凡事有度,過,猶不及;如果我們是為了學(xué)習(xí)提升自我,學(xué)會(huì)更加理性地思考并嘗試改善一段關(guān)系,那這些影響力武器就能幫助我們更好地面對(duì)生活。很多人常犯的.一個(gè)錯(cuò)誤是把自己當(dāng)作聰明人而把其他人都當(dāng)作傻瓜,以為耍一些小聰明、小手段就能安身立命,到頭來反而聰明反被聰明誤。沒有大智慧不耍小聰明,始終覺得人與人之間難能可貴的是真誠坦蕩,我們真的學(xué)會(huì)了換位思考,能夠設(shè)身處地地為他人著想,解決他人的痛點(diǎn)問題自然能夠互惠互利。偉大的企業(yè)也好各行各業(yè)的翹楚也好,之所以能夠優(yōu)秀而富有影響力和感染力是因?yàn)樗麄兌寂Υ蛟斐隽巳藷o我有、人有我優(yōu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這是他們無可替代的秘訣,如果沒有實(shí)力和能力再多的技巧也只是曇花一現(xiàn)。個(gè)人所理解的影響力是內(nèi)在魅力自然而然地散發(fā),不是刻意為之。一個(gè)層次的問題通過同一層次是解決不了的必須通過另一層次才能解決,所以當(dāng)我們不斷提升自我、實(shí)現(xiàn)躍遷之后之前所面臨的問題自然迎刃而解,我們的影響力自然也會(huì)隨著個(gè)人躍遷而增強(qiáng)。對(duì)于容易受外界影響,個(gè)人覺得最有效的方法是提高自我的獨(dú)立思考能力,如果平時(shí)能夠做到獨(dú)立思考而不人云亦云,那么在外面對(duì)各種營銷手段也不容易被套路,而且會(huì)跟作者一樣能夠“吃一塹,長一智”掉的坑都成為學(xué)習(xí)成長的墊腳石最后還出了書,這也是一種境界了。

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