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《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感15篇【熱】
當(dāng)細(xì)細(xì)地品讀完一本名著后，想必你有不少可以分享的東西，這時(shí)候，最關(guān)鍵的讀后感怎么能落下！那要怎么寫好讀后感呢？以下是小編精心整理的《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感，歡迎大家分享。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感1
讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》，感觸最深的是兩點(diǎn)：第一是制度的建立。第二是制度的執(zhí)行。下面我結(jié)合自己的工作實(shí)際談一談自己對(duì)這兩點(diǎn)感觸。
第一：制度的建立。書中指出，管理的基礎(chǔ)是制度，肯德基、麥當(dāng)勞之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競(jìng)爭(zhēng)就是流程管理，肯德基和麥當(dāng)勞的管理?xiàng)l例都有幾千條，麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費(fèi)，這7分鐘就是經(jīng)過(guò)詳細(xì)的測(cè)算。所以走遍世界各個(gè)店，我們吃到的炸雞腿、薯?xiàng)l、漢堡包都是一個(gè)味。我們中國(guó)有八大菜系，揚(yáng)名中外，但能搞起連鎖經(jīng)營(yíng)的確很少，因?yàn)橹袊?guó)菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會(huì)影響到菜品的質(zhì)量。更不用說(shuō)更換廚師，中國(guó)菜系只有鹽、味精少許的要求，沒有一種量化、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。我們學(xué)校，現(xiàn)今正處于轉(zhuǎn)型期，由過(guò)去的二三十個(gè)班，到現(xiàn)在的48個(gè)班，再到以后的七八十個(gè)班，我們要建百年名校，就必須得有個(gè)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，那就是有一個(gè)量化與細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)，不能憑管理者的心情來(lái)影響管理質(zhì)量。今天我值班，高興了，我就松，不高興，我就緊，對(duì)待比較熟的班主任，我就不卡他，對(duì)待不熟的班主任，我就很卡他，這種管理，班少，弊端還顯不出來(lái)，大學(xué)校，班多了，沒有一把尺子來(lái)量的話，分毀了我們的學(xué)校，毀了我們的.事業(yè)不可。因此，我們必須建立嚴(yán)格的，細(xì)化的制度。當(dāng)然制度的建立需要對(duì)細(xì)節(jié)的認(rèn)識(shí)和把握。制度要具有人文性，更要具有科學(xué)性。比如，宿舍內(nèi)床頭晾著襪子就扣分，就不具備人文性，學(xué)生襪子得洗吧，洗了干不了放在哪？總不能把襪子拿回家去洗吧!怎么辦？能不能一個(gè)宿舍掛一個(gè)晾條，或者統(tǒng)一掛在哪兒，這就是制度的細(xì)化。細(xì)化制度的建立需要對(duì)細(xì)節(jié)的認(rèn)識(shí)和把握。再比如，導(dǎo)學(xué)案的制定，現(xiàn)在就太隨意，怎么制定，經(jīng)過(guò)多少工序，誰(shuí)定稿，每科一學(xué)期需要多少導(dǎo)學(xué)案，每周需要多少導(dǎo)學(xué)案，誰(shuí)審批，都要細(xì)化，細(xì)化的結(jié)果將會(huì)提導(dǎo)學(xué)案的質(zhì)量，降低印刷的費(fèi)用。再比如，圖書管理與借閱等等方方面面都需要制度的約束。說(shuō)的大一些，我們學(xué)校的制度建設(shè)，就像一個(gè)國(guó)家的立法一樣，是一個(gè)艱巨的，長(zhǎng)期的工作，但必須有法可依，否則將不堪設(shè)想。制度出臺(tái)之前，要廣泛爭(zhēng)取意見，考慮到每個(gè)細(xì)枝末節(jié)，一旦出臺(tái)，必須保證制度的連貫性。但在我們學(xué)校，令人遺憾的是，老師們不關(guān)心制度，不研究制度，一旦制度卡住他了，就怨聲載道，怨天尤人，我想這與我們的制度建設(shè)剛剛起步有關(guān)。經(jīng)過(guò)這一年的推行，我相信，在下一學(xué)年的制度出臺(tái)之后，只要我們引導(dǎo)有利，一定會(huì)激發(fā)老師們制度建設(shè)與研究的熱情。當(dāng)然制度不是一朝建立的，也不是一成不變的。一個(gè)有生命力的制度必定是在不斷變化中日臻完善。
人無(wú)完人，況且中國(guó)人的性格在骨子里面種植的是隨意，老子說(shuō)，道法自然，又說(shuō)無(wú)為而治。于是，“隨意”成為一種風(fēng)范。但我們可以用健全完備的制度去約束人們無(wú)度的思想，彌補(bǔ)少數(shù)人的失誤、大意帶來(lái)的惡果，避免個(gè)人的錯(cuò)誤成為全盤皆輸?shù)恼T因。因此制度建設(shè)事關(guān)全局，人文、科學(xué)、實(shí)用的制度建設(shè)迫在眉睫。
第二：制度關(guān)鍵在執(zhí)行。拜讀了齊校長(zhǎng)在校刊上的《將落實(shí)進(jìn)行到底》這篇文章，感覺與《細(xì)節(jié)決定成敗》中的思想有異曲同工之妙。我們不是沒有制度，憑心而論，我們落實(shí)的怎么樣？海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)，把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。偉大來(lái)自于平凡，學(xué)校中不會(huì)有戰(zhàn)場(chǎng)上的硝煙彌漫，也不會(huì)有股市中的驚心動(dòng)魄，所有的就是讓每個(gè)孩子認(rèn)真聽好每一節(jié)課，規(guī)范做操，按時(shí)打掃衛(wèi)生，到點(diǎn)休息，哨響起床，樓道內(nèi)安靜靠右行等等。這些每天重復(fù)著所謂的平凡的小事。如果沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實(shí)。“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能成其深”。一個(gè)無(wú)足輕重的細(xì)節(jié)，如果處理不好，就會(huì)影響大局。比如，在樓道內(nèi)不按秩序行走，可能會(huì)因?yàn)榭臻g狹小造成擁擠，發(fā)生沖突，進(jìn)一步造成事態(tài)擴(kuò)大，甚至打架群毆事件，想一想，嚴(yán)重的后果是不是因?yàn)榧?xì)節(jié)沒有把握好而造成的呢？
千里之堤，毀于蟻穴，如果不把每件小事處理好，就一定會(huì)影響大局，鑄成大錯(cuò)。決不可輕視細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，執(zhí)行決定成敗。不執(zhí)行的制度，不如沒有，有了制度，就一定要將落實(shí)進(jìn)行到底，否則，我們失去的將是誠(chéng)信，古有城門立木，今天，學(xué)校正走向正軌，形同虛設(shè)的制度，就像正在愈合的傷口上撒上一把鹽，不但無(wú)益，反而有害。制度的執(zhí)行，必須從細(xì)節(jié)開始，一屋不掃，何以掃天下，從小事做起，從細(xì)節(jié)執(zhí)行，成功的大廈就不會(huì)是空中樓閣。在執(zhí)行中需要堅(jiān)持，也需要技巧。要有戰(zhàn)勝傳統(tǒng)思想的勇氣和信心，也要有同傳統(tǒng)思想溝通的能力與達(dá)成相互理解的技巧。
制度的執(zhí)行要講究效益，要梳理好頭緒，然后全身心專注于所從事的事情，分清輕重緩急，有條不紊的處理。制度的執(zhí)行還要有無(wú)畏的心態(tài)對(duì)待執(zhí)行中的種種障礙，要有堅(jiān)持的精神，更要有堅(jiān)強(qiáng)的意志力。
最后，我想用齊校長(zhǎng)在校刊上的《將落實(shí)進(jìn)行到底》這篇文章的結(jié)束語(yǔ)與大家共勉：同路漫漫歷史長(zhǎng)河比，人生只有短短的幾十年，轉(zhuǎn)瞬即逝。“對(duì)酒當(dāng)歌，人生幾何”，何必讓憂郁和懦弱阻擋我們前進(jìn)的腳步？心動(dòng)不如行動(dòng)，行動(dòng)不如主動(dòng)。邁開大步，義無(wú)反顧的前進(jìn)吧!建百年名校，需要制度支撐，更需要制度的執(zhí)行開路，讓我們用行動(dòng)，在大有所為的市中中學(xué)，做最好的自己，有所大為！
我的匯報(bào)完畢，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)各位指正。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感2
讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，使我感觸頗深。從表面來(lái)看，這是一本關(guān)于企業(yè)管理精細(xì)化問(wèn)題的書，似乎與我們教育工作者沒有太多的必然聯(lián)系。其實(shí)不然，書中所強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)問(wèn)題不僅僅是企業(yè)管理問(wèn)題，而是整個(gè)國(guó)家、整個(gè)社會(huì)普遍存在的問(wèn)題，對(duì)于教育工作者的教育教學(xué)實(shí)踐更是具有十分重要的啟發(fā)和借鑒意義。
縱覽全書，作者用極為詳盡真實(shí)的事例和一系列令人膽戰(zhàn)心驚的數(shù)據(jù)強(qiáng)有力地證明了細(xì)節(jié)在企業(yè)管理中的重要性。精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處入手。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無(wú)蹤影；甘于平淡，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這也就是細(xì)節(jié)的魅力。一個(gè)人的價(jià)值不是以數(shù)量而是以他的深度來(lái)衡量的，成功者的共同特點(diǎn)，就是能做小事情，能抓住生活中的一些細(xì)節(jié)。本書意在提示人們：做大事必重細(xì)節(jié)。
在這本書中，還有一句話給我留下了深刻的印象——“每個(gè)人每天所做的都是一些重復(fù)的瑣碎的平凡的小事，能稱得上大事的沒有多少件。但是能夠把小事、平凡事做好就是一個(gè)不平凡的人。”這段話看似平凡，其實(shí)蘊(yùn)藏了許多真摯的哲理。的確，一個(gè)連小事都做不好的人，肯定做不成大事。然而現(xiàn)實(shí)生活中太多的人，總不屑一顧那些小事，太自信“天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來(lái)”，殊不知，我們普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。
成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要性由此可見。作為一名小學(xué)教師，在讀完這本書后對(duì)自己的教育教學(xué)工作也有了一點(diǎn)膚淺的想法。作者所強(qiáng)調(diào)的注重細(xì)節(jié)的理念對(duì)于我們的教育教學(xué)工作分明有著十分重大的借鑒意義。那么，怎樣才能把這一理念運(yùn)用到我們的工作中使它為我們的教育服務(wù)呢？
在工作中我認(rèn)為要嚴(yán)格要求自己，必須把常規(guī)工作做到位，以身作則，把教育教學(xué)過(guò)程中的一切細(xì)節(jié)問(wèn)題當(dāng)作一件大事來(lái)做，花大力氣做，把小事做細(xì)、做全面，真正做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。例如：在備課之前的研讀教材，每行每字都要仔細(xì)斟酌它的意思和意圖，還要研究學(xué)生，準(zhǔn)確地把握學(xué)生的認(rèn)知能力；根據(jù)這些，再進(jìn)行細(xì)致地備課，而備課中的問(wèn)題設(shè)計(jì)，問(wèn)什么問(wèn)題？怎樣問(wèn)？何時(shí)問(wèn)？甚至問(wèn)題的遣詞造句都要進(jìn)行慎重的考慮和選擇，爭(zhēng)取使每個(gè)問(wèn)題都問(wèn)得有價(jià)值，有針對(duì)性。有效地利用課堂的40分鐘，讓學(xué)生得到最大的收獲。如果任何一個(gè)環(huán)節(jié)太薄弱都有可能導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量的滑坡。另外。老師也要十分注重自身修養(yǎng)的提高，因?yàn)槔蠋熢趯W(xué)生心目中的特殊地位，老師的言行舉止對(duì)學(xué)生的影響有著舉足輕重的地位。所以老師應(yīng)時(shí)刻注意自己的一言一行，向?qū)W生展現(xiàn)自己高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養(yǎng)，對(duì)學(xué)生施以正面影響。最后，老師還應(yīng)本著“以人為本”的原則來(lái)教育管理學(xué)生。
我覺得老師將注重細(xì)節(jié)的理念傳達(dá)給學(xué)生也十分有必要。作者在第四部分第二節(jié)中談到，“注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的。談到日積月累，就不能不涉及到習(xí)慣，因?yàn)檎J(rèn)得行為的95%都是受習(xí)慣影響的'。”所以我們應(yīng)該從日常學(xué)習(xí)生活中的細(xì)節(jié)抓起，嚴(yán)格要求學(xué)生養(yǎng)成注意細(xì)節(jié)，一絲不茍的好習(xí)慣，在習(xí)慣中積累功夫、培養(yǎng)素質(zhì)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會(huì)成為他們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)榱?xí)慣決定行為，行為決定性格，性格決定命運(yùn)。只有了解自己教育的對(duì)象，才能對(duì)其進(jìn)行正確有效的教育和引導(dǎo)。這就要求教師在平時(shí)細(xì)心觀察學(xué)生的言行等細(xì)節(jié)上的表現(xiàn)，了解他們各自的心理特點(diǎn)，因材施教。
在工作中我還體會(huì)到認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作，你每天就會(huì)盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情。書中眾多的例子從正反兩面說(shuō)明了細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美，同樣也會(huì)影響和破壞整體的完美。細(xì)節(jié)在創(chuàng)造成功者與失敗者之間有多大差別？人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事，一個(gè)人能做，另外的人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量。看不到細(xì)節(jié)，或者不能細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)事情只能是敷衍了事。考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對(duì)待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路。臺(tái)灣首富王永慶就是從細(xì)節(jié)中找到成功機(jī)會(huì)的人。
再回過(guò)頭來(lái)看本書的作者，他自己也是一個(gè)十分注重細(xì)節(jié)的人，從一開始的人民教師到公務(wù)員再到下海經(jīng)商成長(zhǎng)為現(xiàn)在的首席營(yíng)銷顧問(wèn)，這一系列成功的蛻變不能不說(shuō)與他“把小事做細(xì)”的精神有很大的關(guān)系。我們教育工作者當(dāng)然不需要像作者那樣做那么多轉(zhuǎn)變，但只要我們能接受他對(duì)于細(xì)節(jié)的理念并從中得到啟發(fā)，我留意了以往自己的一些細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)它們猶如一面鏡子，照出了我身上存在的種種不足，給我指出了努力的方向，那就是：無(wú)論何時(shí)何地，面對(duì)何人何事，我一定要用心籌劃、用心去做，凡事未雨綢繆、考慮全面細(xì)致，凡事要強(qiáng)烈的責(zé)任感，要不斷提升自己的內(nèi)在素養(yǎng)。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感3
我以前聽說(shuō)過(guò)這本書。我不知道為什么它能在龐大的圖書市場(chǎng)中脫穎而出并取得如此巨大的成功。現(xiàn)在我舉起書，想找出答案。
這本書叫做細(xì)節(jié)決定成敗。這本書分為12章99篇文章。每一件作品都是從不同的大角度展開的，具體的細(xì)節(jié)會(huì)進(jìn)一步分析和闡述。打開的第一篇文章是“如果一所房子打掃了，為什么要打掃世界？這是一句名言。一開始，它直接指向了這本書的本質(zhì)。這本書觀點(diǎn)深刻，語(yǔ)言通俗易懂，例證生動(dòng)恰當(dāng)。當(dāng)你第一次讀這本書的時(shí)候，你可能會(huì)感到不耐煩，因?yàn)檫@本書經(jīng)常在不同的章節(jié)中引用同一個(gè)人作為例子，比如美國(guó)鋼鐵巨頭卡內(nèi)基、成功的科學(xué)家拿破侖·希爾、石油巨頭洛克菲勒和日本商業(yè)巨頭松下幸之助。然而，如果你讀完整本書，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些人經(jīng)常被當(dāng)作例子，不是因?yàn)樗麄兊木庉嫼懿睿且驗(yàn)檫@些人不僅在職業(yè)發(fā)展上獨(dú)樹一幟，而且包羅萬(wàn)象。這是值得學(xué)習(xí)的技能之一，也是值得思考的真理。
在第一次閱讀這本書之后，我從中挑選了最令人印象深刻的細(xì)節(jié)。現(xiàn)在我想結(jié)合自己的經(jīng)歷或想法談?wù)勎覍?duì)這些觀點(diǎn)的理解。
第一:溝通
溝通是隱藏在生活中的一種哲學(xué)。溝通在生活中隨處可見，需要隨時(shí)溝通。尤其在當(dāng)今高速信息時(shí)代，交流是不可或缺的生存手段。但這并不意味著每個(gè)人都能交流。以我自己為例，我不太擅長(zhǎng)與人交流。當(dāng)你和你認(rèn)識(shí)的人相處時(shí)，你會(huì)覺得你們已經(jīng)認(rèn)識(shí)很久了。保留一些單詞并不重要。經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的理解，你們都應(yīng)該知道自己的想法和想法。因此，應(yīng)該說(shuō)的沒有說(shuō)，不應(yīng)該說(shuō)的沒有錯(cuò)。即使一個(gè)人清楚地知道這樣說(shuō)是不合適的，他總覺得他會(huì)明白自己沒有惡意。這對(duì)朋友來(lái)說(shuō)是真的，對(duì)陌生人來(lái)說(shuō)更是如此。現(xiàn)在我意識(shí)到這個(gè)想法是完全錯(cuò)誤的。一個(gè)人一生能有多少知己？理解一個(gè)人并不容易，在任何地方都更難獲得他人的理解。除非對(duì)方是一個(gè)特別親密的朋友，否則在聯(lián)系其他人時(shí)，你應(yīng)該注意溝通的方法。為了讓人們明白他們想要什么，他們應(yīng)該向別人清楚地解釋。他們永遠(yuǎn)不應(yīng)該放棄他們想說(shuō)的話。這很容易引起誤解，自然無(wú)法達(dá)到預(yù)期的溝通效果。另一點(diǎn)是在溝通過(guò)程中要善于傾聽。每個(gè)人都渴望表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。很容易創(chuàng)造一個(gè)以自我為中心的對(duì)話，這會(huì)引起別人的怨恨。事實(shí)上，一個(gè)理想的交流過(guò)程應(yīng)該是書中引用的一位名人的話“上帝給了我們一張嘴和兩只耳朵，因?yàn)槲覀兟牭谋日f(shuō)的多。只有當(dāng)你善于傾聽時(shí)，你才能看到別人思想的光芒。如果你愿意聽，別人會(huì)很樂意告訴我。不管你有多開心或多悲傷，你都應(yīng)該開心和自豪地分享別人的感受。事實(shí)上，畢竟，交流的本質(zhì)是真誠(chéng)待人。如果一個(gè)人向別人敞開心扉，別人永遠(yuǎn)不會(huì)給他一個(gè)虛假的微笑。
第二:財(cái)務(wù)管理
談到財(cái)務(wù)管理，我的許多同行可能和我一開始的想法一樣:財(cái)務(wù)管理是富人的金錢游戲。我們學(xué)生每月的生活費(fèi)很緊。我們?cè)趺茨苡卸嘤嗟腻X投資于財(cái)務(wù)管理？讀完這部分書后，我意識(shí)到財(cái)務(wù)管理不是富人的專有權(quán)利，如果沒有錢，財(cái)務(wù)管理更重要。管理資金有很多方法，不僅僅是股票基金需要投入大量資金和精力。在這個(gè)階段，我們可以選擇自己的財(cái)務(wù)管理方法，如最基本的儲(chǔ)蓄、債券等。雖然利潤(rùn)很小，但有些總比沒有好。只要我們能堅(jiān)持下去，我們就能積累更多。美國(guó)石油巨頭洛克菲勒只有通過(guò)這樣仔細(xì)的計(jì)算才能創(chuàng)建他的石油王國(guó)。也許沒有人能想象，今天的石油巨頭用他年輕時(shí)攢下的錢買下了一座煉油廠，從而一步步成長(zhǎng)起來(lái)。這提醒我們不要低估你每月節(jié)省的120美元。也許你將不得不依靠這筆錢來(lái)跨越你生活中最重要的障礙。我下定決心，從現(xiàn)在開始，我將每月從我的生活費(fèi)用中存一點(diǎn)錢。雖然我現(xiàn)在不能像上班族一樣把月工資的30%存起來(lái)，剩下的將用于消費(fèi)支出，但我至少可以把月生活費(fèi)的10%存起來(lái)，當(dāng)我開始工作時(shí)，我會(huì)開始把月工資的30%存起來(lái)，以此類推。我不知道我能存多少錢，但有一點(diǎn)是肯定的，那就是這些存款只會(huì)增加而不會(huì)減少。如果我們能堅(jiān)持很長(zhǎng)時(shí)間，我相信我們能建造河流和沙塔。當(dāng)以后真的有必要拿出來(lái)的時(shí)候，我相信我會(huì)很高興我做出了一個(gè)有遠(yuǎn)見的決定。
第三:心態(tài)
這是一件非常神秘的事情，因?yàn)槿祟惖乃季S本身非常復(fù)雜，有時(shí)我自己也不知道。這本書引用了古希臘哲學(xué)家蘇格拉底的話:要么你控制生活，要么生活控制你。你的心態(tài)決定了誰(shuí)是坐騎，誰(shuí)是騎師。換句話說(shuō)，這就是成功者和失敗者的區(qū)別:成功者總是以最樂觀的精神和最輝煌的經(jīng)歷來(lái)控制自己的.生活，他是自己生活的舵手；失敗者恰恰相反。他們的生活被過(guò)去的失敗和懷疑所引導(dǎo)和支配。他們只是一艘隨波逐流的船，在生命之船的后面。在我們自己的生活經(jīng)歷中，我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況:當(dāng)我們遇到一個(gè)困難的決定并進(jìn)行激烈的思想斗爭(zhēng)時(shí)，兩個(gè)小矮人，一個(gè)黑人和一個(gè)白人，會(huì)出現(xiàn)在我們的腦海中。他們持有兩種完全相反的立場(chǎng)。為了捍衛(wèi)自己的立場(chǎng)，他們經(jīng)常激烈爭(zhēng)吵。換句話說(shuō)，它們代表積極和消極的心態(tài)。最后，如果小白人贏了，那么我們會(huì)采取積極的態(tài)度來(lái)處理這件事，否則，我們會(huì)采取消極的態(tài)度。我們都想過(guò)積極樂觀的生活。在這種情況下，我們應(yīng)該堅(jiān)定立場(chǎng)，給予白人小群體足夠的力量，使他們?cè)谂c黑人小群體的斗爭(zhēng)中占據(jù)壓倒性優(yōu)勢(shì)。說(shuō)到這里，每個(gè)人都可能像我一樣意識(shí)到，事實(shí)上，決定每場(chǎng)斗爭(zhēng)結(jié)果的是我們自己。只有敢于堅(jiān)持自己的選擇，才能順利前進(jìn)。心態(tài)決定思想，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果。這告訴我們，我們不能選擇自己的生活，但我們可以通過(guò)選擇自己的心態(tài)來(lái)間接影響我們的生活。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感4
“中國(guó)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行”，“中國(guó)有13億人口，不管多么小的問(wèn)題，只要乘以13億，那就成為很大的問(wèn)題”，這是讀了汪中求《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中，感受最深的兩句話。
《細(xì)節(jié)決定成敗》粗一看這書名，似乎是小題大做，可細(xì)讀此書，卻深有感觸。汪中求在書中，以豐富的內(nèi)容、翔實(shí)的資料，眾多的例子從正反兩面揭示了不論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”，“寓偉大于平凡”的道理。
細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)是什么？書中回答：細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造；細(xì)節(jié)是一種功力；細(xì)節(jié)表現(xiàn)修養(yǎng)；細(xì)節(jié)隱藏機(jī)會(huì)；細(xì)節(jié)凝結(jié)效率；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益。
書中的案例告誡我們，一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò)，可以造成事業(yè)顛峰之危，而一個(gè)細(xì)節(jié)的講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中力挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中國(guó)公司員工與日本公司員工的認(rèn)真精神時(shí)曾說(shuō)：“如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次，日本員工會(huì)不折不扣地執(zhí)行，每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次。可是如果讓一個(gè)中國(guó)員工去做，那么他在第一天可能會(huì)擦六遍，第二天可能也會(huì)擦六遍，但到了第三天，可能就只會(huì)擦五次，四次，三次，到后來(lái)，就不了了之。”有鑒于此，他表示，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書所說(shuō)的："蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的，瑣碎的，單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。”
在現(xiàn)實(shí)生活中，細(xì)節(jié)往往被我們忽視。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來(lái)越高，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真，精細(xì)，否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)一個(gè)單位來(lái)說(shuō)又何尚不是如此？單位要成功，事業(yè)要發(fā)展，就得靠每一個(gè)員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
書中眾多的例子從正反兩面說(shuō)明了細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美，同樣也會(huì)影響和破壞整體的完美的道理。細(xì)節(jié)在創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別？人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事，一個(gè)人能做，另外的人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量。看不到細(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情，只能永遠(yuǎn)做別人分配做的`工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對(duì)待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路。
的確，細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來(lái)的魅力是無(wú)語(yǔ)倫比的。你可能因?yàn)閷?duì)它的注重而使你抓住很多的機(jī)會(huì)，從而體現(xiàn)了自身的價(jià)值，修復(fù)了自己的人生，完善了自己的品格。品味細(xì)節(jié)，從生活中的小事做起，你會(huì)更強(qiáng)大，因?yàn)槌煽?jī)與榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來(lái)的。沒有小的成功，哪來(lái)大的收獲。細(xì)節(jié)的文化底蘊(yùn)與深刻含義往往是一般人難以把握的，相反，對(duì)細(xì)節(jié)有一定的認(rèn)知，能用細(xì)節(jié)來(lái)塑造自己的人，是既聰明又成功的人。他們了解細(xì)節(jié)之美，能靈活運(yùn)用細(xì)節(jié)給他們帶來(lái)的財(cái)富，從而使自己即使置身瓦礫之中，也能閃爍出耀眼的光茫。細(xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn)，但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事，認(rèn)為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。因?yàn)樗麄儾幻靼祝棋拇蠛Ｊ怯梢坏蔚嗡跁?huì)而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績(jī)更是無(wú)數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié)，醞釀過(guò)程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣，你才會(huì)取得不斷的成功。
多年工作中我體會(huì)到，認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作，你每天就會(huì)盡自己所能力求完美。所以我認(rèn)為，細(xì)節(jié)也是一種習(xí)慣，一種積累，一種眼光，更是一種智慧。你只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn)，才能注意到問(wèn)題的細(xì)節(jié)，你才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié)，才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。在物理學(xué)上可以細(xì)分到粒子，醫(yī)學(xué)上可分到細(xì)胞，數(shù)學(xué)可以從0到無(wú)窮大，讓我們從0做起，1就是1，2就是2，心中有一萬(wàn)，著眼1＋1，才能創(chuàng)造出人生財(cái)富和價(jià)值。
汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，是一本可讀性較強(qiáng)的書籍，全書以大量的正反實(shí)例和至理名言為證，為我們展現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)生活和工作中易被忽視而又如此重要的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也使我對(duì)在新形勢(shì)下如何做好統(tǒng)計(jì)工作有了更深的領(lǐng)悟。
《細(xì)節(jié)決定成敗》是一部應(yīng)時(shí)、應(yīng)是、應(yīng)求之作，書中提出的細(xì)節(jié)理念體現(xiàn)了黨中央一貫倡導(dǎo)的“求真務(wù)實(shí)”精神，是克服當(dāng)今社會(huì)浮躁現(xiàn)象的良藥，也是改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的法寶。閱讀該書后本人感觸頗深，現(xiàn)推薦大家共賞，想必對(duì)促使各人對(duì)自身工作進(jìn)行理性思考有益。作為統(tǒng)計(jì)局的每一個(gè)干部職工，不但要把收表、出數(shù)、寫分析等瑣碎、繁雜、重復(fù)的事務(wù)做細(xì)、做好，同時(shí)更要關(guān)注細(xì)節(jié)，向細(xì)節(jié)要效率，向細(xì)節(jié)要效益，從細(xì)節(jié)中求創(chuàng)新。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感5
從起初不以為然為完成任務(wù)的看，到翻了幾頁(yè)之后的肅然起敬，猶如一杯甘露澆在了干渴的心靈上，于是不顧一切地把這本書看完了。汪中求先生是一個(gè)成功的營(yíng)銷專家和企業(yè)管理者。在書中他沒有羅列一大堆難懂的道理，而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的，或正面或反面的例子，講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用，讓我看了不禁嘖嘖稱贊。雖然汪先生是做生意的，而我是搞教育的。俗話說(shuō):隔行如隔山。但我想在這本書的字里行間體現(xiàn)出的“注重細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)把每一件事做透”這一思想也同樣是使用教育。
俗話說(shuō)“一句話使人笑，也能使人跳”，這一句話不正是細(xì)節(jié)所在之處嗎?反思一下，我們作為教師不應(yīng)該吝嗇自己的一句鼓勵(lì)的.話，一點(diǎn)甜美的微笑，一點(diǎn)熱忱的關(guān)懷。
細(xì)細(xì)品味《細(xì)節(jié)決定成敗》，不由聯(lián)想起自己經(jīng)歷的片段:
學(xué)生甲，是個(gè)靦腆的小男孩，長(zhǎng)得很“帥”，說(shuō)話時(shí)聲音柔柔的，兩個(gè)眼睛忽閃忽閃的。上學(xué)期開學(xué)就跟他對(duì)上了，那天他在走廊上跟他外公犟，不愿進(jìn)教室，理由是教室里沒有他的朋友，沒人跟他玩。外公被他整得沒辦法，我上前跟他說(shuō):為什么不愿進(jìn)教室。他眼睛盯著我說(shuō):教室里沒有他的朋友，沒勁!“我陪你一起去，小朋友喜歡你的。”“不去，我跟你進(jìn)你的辦公室好了!”“好啊!”我想穩(wěn)住他就答應(yīng)了他。進(jìn)辦公室后，他很老練地跟我聊天，臉上也有了笑意。二十分鐘后我送他去了教室，雖然有些不情愿，但還是一步一停地去了。沒想到的是一節(jié)課后他又來(lái)我辦公室了，說(shuō)來(lái)看看我，坐了一會(huì)才離開。從那天起的此后半個(gè)多月里，小甲始終找各種借口來(lái)辦公室“看”我，如果我值班他就跟著我去各個(gè)班“轉(zhuǎn)悠”，不知就里的家長(zhǎng)還以為小家伙是我“兒子”。我覺得這種日子不能再繼續(xù)了，我應(yīng)該“疏遠(yuǎn)”他了，應(yīng)當(dāng)讓他親近他的同學(xué)，他的老師。所以，當(dāng)他再跟我時(shí)，我有意帶他轉(zhuǎn)到他的班級(jí)，把他介紹給同學(xué)，在同學(xué)面前說(shuō)他的“好”，有時(shí)也回避他，讓他有更多時(shí)間與班主任多接觸。慢慢地他喜歡他的班主任，喜歡他的同學(xué)了。現(xiàn)在，他在路上見我先莞爾一笑，招招手就過(guò)去，再不會(huì)“纏”我了。
學(xué)生小乙。是個(gè)特別聰明的學(xué)生。說(shuō)她聰明，是源于她的“研究性學(xué)習(xí)”。每每看到她趴在草地上，兩手撥弄著草皮細(xì)細(xì)地找尋著什么，專心致志。如果不打斷她，她可以“定”在那里做她的事，渾然不覺身邊的動(dòng)靜，哪怕同學(xué)們?cè)谒磉呮覒颉⒆分穑腥糁蒙硎劳狻．?dāng)然她的研究范圍不止在草地，有時(shí)她也會(huì)出現(xiàn)在體育場(chǎng)邊的茶花旁，細(xì)心收集掉落下來(lái)的花瓣，用紙包好放進(jìn)口袋里，爾后帶著滿足又匍匐在另一棵茶花邊。她是個(gè)“怪人”，每當(dāng)同學(xué)們?nèi)ゴ笳n間了，她卻“我行我素”，獨(dú)自跑向她的草地，虔誠(chéng)地?fù)湎蛩皇裹c(diǎn)招數(shù)她是不會(huì)加入到團(tuán)隊(duì)里來(lái)的。現(xiàn)在，在班主任老師的耐心教育下，小乙“集體”了許多，但還是在吃飯班時(shí)獨(dú)自跑向室外，有時(shí)甚至不吃飯。老師們對(duì)她加以特別照顧，不過(guò)一不留神她就在你眼前消失了，搞得大家很被動(dòng)。一次與她交談，我注意到她很“摳門”，于是在她又一次溜出教室不愿就餐時(shí)，我跟她說(shuō):乙，你不在學(xué)校吃飯，大家都怕你餓著，所以同學(xué)們決定晚上去你家陪你吃飯，你得招待我們吃飯啊!乙聽說(shuō)要上她家吃飯，馬上立起來(lái)，拼命搖頭說(shuō):不行!我家里沒錢的。我去吃飯還不行嗎!說(shuō)完就奔回教室，老老實(shí)實(shí)吃飯去了。現(xiàn)在她看到我，就自覺回教室就餐了。用這樣的方法“逼迫”她就餐很滑稽，但卻是讓她自覺就餐的不二法門。
教師這個(gè)職業(yè)是注定一輩子做“小事”的。特別是我們小學(xué)教師，天天與小學(xué)生打交道，天天管的是小孩子那些不起眼的事。而“學(xué)校無(wú)小事，事事皆教育”。以上兩件事都是小事，但處理小事也要注意細(xì)節(jié)，并處理好細(xì)節(jié)。歐洲有句諺語(yǔ)說(shuō)“魔鬼藏在細(xì)節(jié)里”，做得好不好，想不想做好，都反映在細(xì)節(jié)里。處理好細(xì)節(jié)，學(xué)生心理穩(wěn)定了，心情愉快了，習(xí)慣好了，學(xué)業(yè)進(jìn)步了，學(xué)生成長(zhǎng)了。反之，細(xì)節(jié)處理不當(dāng)，師生容易疏遠(yuǎn)，甚至對(duì)立，于教育不利。
作為一名教育工作者，我們天天干著這些看來(lái)不起眼的事，如果我們能關(guān)注教育上的細(xì)節(jié)，那么我們的孩子就能形成他們的思想、形成他們的行為習(xí)慣，也能成就社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，成就祖國(guó)的未來(lái)。為此，我們應(yīng)該在在日常工作中注意教育的細(xì)節(jié)，把“小事”做細(xì)、做實(shí)、做好。這正是我從這本書中所學(xué)到的。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感6
近日讀了汪中球先生寫的一本書：《細(xì)節(jié)決定成敗》，感到很震撼。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這本書可謂一語(yǔ)道破天機(jī)，指出了成功的秘訣。天下事浩浩蕩蕩，何以有成功，何以有失敗？這本書指出，在把握大局的基礎(chǔ)上，細(xì)節(jié)對(duì)于我們?nèi)〉贸晒χ陵P(guān)重要，在一定程度上正是細(xì)節(jié)決定了成敗。套用《孫子兵法》的第一句話：細(xì)節(jié)，成敗之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。不管是歷史還是現(xiàn)實(shí)生活，太多的例子可以印證細(xì)節(jié)的重要性。
中國(guó)歷史上有一個(gè)著名的戰(zhàn)例，那就是赤壁之戰(zhàn)。大家都知道交戰(zhàn)的雙方是曹操和孫劉聯(lián)軍。從客觀上講，曹操占據(jù)著極大的優(yōu)勢(shì)，兵多將廣，裝備精良，又擁有“挾天子以令諸侯”的政治優(yōu)勢(shì)，另一方的孫劉聯(lián)軍加起來(lái)也不及他的四分之一，劉備等人更是在北方被曹操追得幾乎無(wú)處安身，以至于在江東，不少人都主張投降曹操。因此，當(dāng)時(shí)的曹操面對(duì)著滾滾長(zhǎng)江是躊躇滿志，一副志在必得的樣子。結(jié)果如何？當(dāng)戰(zhàn)斗打響，陣勢(shì)擺開之后，曹操忽視了細(xì)節(jié)，本來(lái)北方人就不習(xí)水戰(zhàn)，他又把他的戰(zhàn)船都相互連在一起，給孫劉聯(lián)軍準(zhǔn)確地說(shuō)是給周瑜以可乘之機(jī)，一把大火把曹操的大軍燒的是一塌糊涂。從此曹操退回到北方，再也未實(shí)現(xiàn)他飲馬長(zhǎng)江的夙愿，三國(guó)鼎立局面因此形成。曹操忽視細(xì)節(jié)的教訓(xùn)不可謂不深刻。
在我們的日常生活中，不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演：礦難事故的頻頻發(fā)生，井噴事件的不斷涌現(xiàn)，有毒、有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成了不可估量的損失。這些事件一次又一次給我們敲響了警鐘——細(xì)節(jié)決定成敗。
細(xì)節(jié)的重要性不僅體現(xiàn)在做事上，在為人處事、待人接物方面也是不容忽視。也許注意了細(xì)節(jié)，人生重大的機(jī)遇就會(huì)隨之而來(lái)，因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)系到別人對(duì)自己的客觀評(píng)價(jià)。
中國(guó)歷史上有許多成功的英雄豪杰，賢人志士，他們的歷史命運(yùn)往往就在細(xì)節(jié)處改變。譬如“漢初三杰”的張良，他年輕時(shí)是韓國(guó)貴族，胸懷大志，因在博浪沙用大鐵椎擊殺秦始皇失敗而隱姓埋名在吳地（今江蘇、浙江一帶）。傳說(shuō)有一天路過(guò)一個(gè)小橋，一個(gè)白胡子老頭就是黃石公，見他器宇不凡，覺得他能成大事，便故意為難張良要張良為他提鞋子，張良生性敦厚，見對(duì)方是一老人，便恭敬地為黃石公提了鞋子，黃石公很高興，覺得張良是可造之材，便要張良當(dāng)天晚上在原地等他。張良也恭敬地答應(yīng)了。這一天晚上，張良信守諾言，早早就來(lái)到了小橋邊，可是那老頭已等在那里了，要他第二天晚上再來(lái)；張良又答應(yīng)了，可是當(dāng)他再一次來(lái)到小橋邊的時(shí)候，那白胡子老頭又早到啦；張良不氣餒，第三天晚上干脆就沒睡覺，一直等在小橋邊。果然半夜時(shí)分，白胡子老頭笑呵呵地出現(xiàn)了，正式告訴張良要把《太公兵法》傳授給他，后來(lái)張良通過(guò)精心鉆研，靈活運(yùn)用，終于成為中國(guó)歷史上著名的謀士，運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外，為劉邦贏得楚漢戰(zhàn)爭(zhēng)，建立漢朝立下了卓越功勛。由此可以看出，正是在一系列的細(xì)節(jié)上，反映出了張良尊敬老人、講誠(chéng)信、有毅力等個(gè)人品格，為張良帶來(lái)了千載難逢的機(jī)遇。聯(lián)想到我們社會(huì)生活中，人們誠(chéng)信、正直、忠誠(chéng)的個(gè)人品格在日常生活的細(xì)節(jié)中不是時(shí)有閃現(xiàn)嗎？我們只有在小事上嚴(yán)格要求自己，在細(xì)節(jié)處規(guī)范自己的言行，才能成為一個(gè)優(yōu)秀的人，成為一個(gè)成功的人。
當(dāng)然，人生在世，并不一定非要成就一番轟轟烈烈的大事業(yè)。事實(shí)上，正如《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書里所說(shuō)的：“蕓蕓眾生，能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的`事、單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”所以，無(wú)論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起。我們的古人就提倡“天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必成于易”；周恩來(lái)總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié)，他自己也是關(guān)照小事、成就大事的典范。
我在大學(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè)是法律，我深深知道，法律更是一門精益求精的學(xué)問(wèn)和藝術(shù)，容不得半點(diǎn)馬虎。不管是對(duì)法律的理解，還是對(duì)法律的適用，都需要我們精益求精，注重細(xì)節(jié)。正是一個(gè)個(gè)法律事實(shí)上的細(xì)節(jié)，構(gòu)成了整個(gè)訴訟上的證據(jù)鏈條，在這個(gè)鏈條上，細(xì)節(jié)的作用至關(guān)重要。無(wú)論做什么工作，細(xì)節(jié)的重要性同樣存在，細(xì)節(jié)往往決定著我們的工作效果，影響著我們工作目標(biāo)的達(dá)成。工作中因?yàn)閷?duì)某些細(xì)節(jié)的忽視，帶來(lái)的工作被動(dòng)，時(shí)有發(fā)生。正是在這個(gè)意義上，我覺得我讀了一本好書，《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書給了我一個(gè)警醒，有利于自己養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)，謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，引導(dǎo)自己走向成功。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感7
《細(xì)節(jié)決定成敗》粗一看這題目，似乎覺得有點(diǎn)小題大做了，可是仔細(xì)一讀這本書，卻是深有感觸，作者在書中，不斷強(qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì)，做透，揭示了"細(xì)中見精"，"小中見大"，寓偉大于平凡的真理。
"泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在中國(guó)，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……"，這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。
一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò)，可以造成事業(yè)顛峰之危，而一個(gè)細(xì)節(jié)的講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中力挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中國(guó)公司員工與日本公司員工的認(rèn)真精神時(shí)曾說(shuō)："如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次，日本員工會(huì)不折不扣地執(zhí)行，每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次。可是如果讓一個(gè)中國(guó)員工去做，那么他在第一天可能會(huì)擦六遍，第二天可能也會(huì)擦六遍，但到了第三天，可能就只會(huì)擦五次，四次，三次，到后來(lái)，就不了了之。"有鑒于此，他表示，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書所說(shuō)的："蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的，瑣碎的，單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。"在現(xiàn)實(shí)生活中，細(xì)節(jié)往往被我們忽視。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來(lái)越高，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真，精細(xì)，否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)一個(gè)單位來(lái)說(shuō)也是如此，單位要成功，就得靠每一個(gè)員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
就我們培訓(xùn)中心而言，如果管理人員沒有做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，中心的總體工作的正常運(yùn)行就不能得到保證;教研培訓(xùn)人員沒有做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，就不可能保證教研培訓(xùn)工作的質(zhì)量。美國(guó)質(zhì)量管理專家菲利普·克勞斯比說(shuō)："一個(gè)由數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的個(gè)人行動(dòng)所構(gòu)成的公司行為經(jīng)不起其中1%或2%的行動(dòng)偏離正軌"。如我國(guó)前些年澳星發(fā)射失敗導(dǎo)致澳星爆炸，正所謂"失之毫厘，謬以千里"。所以一個(gè)單位若想成功，就必須把單位每個(gè)員工做的每個(gè)細(xì)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系，協(xié)調(diào)起來(lái)，形成一個(gè)統(tǒng)一的整體，才能使單位發(fā)展壯大。所以，無(wú)論做人，做事，都要注意細(xì)節(jié)，從小事做起。古人有云："天下大事，必作于細(xì);天下難事，必成于易"。已故總理周恩來(lái)就一貫提倡注重細(xì)節(jié)，他自己也是關(guān)照小事，成就大事的典范。
的確，細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來(lái)的魅力是無(wú)予倫比的你可能因?yàn)閷?duì)它的注重而使你抓住很多的機(jī)會(huì)，從而體現(xiàn)了自身的價(jià)值，修復(fù)了自己的人生，完善了自己的品格。品味細(xì)節(jié)，從生活中的小事做起，你會(huì)更強(qiáng)大，因?yàn)槌煽?jī)與榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來(lái)的沒有小的成功，哪來(lái)大的收獲。細(xì)節(jié)的文化底蘊(yùn)與深刻含義往往是一般人難以把握的.，相反，對(duì)細(xì)節(jié)有一定的認(rèn)知，能用細(xì)節(jié)來(lái)塑造自己的人，是既聰明又成功的人。他們了解細(xì)節(jié)之美，能靈活運(yùn)用細(xì)節(jié)給他們帶來(lái)的財(cái)富，從而使自己即使置身瓦礫之中，也能閃爍出耀眼的光茫。細(xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn)，但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事，認(rèn)為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。因?yàn)樗麄儾幻靼祝棋拇蠛Ｊ怯梢坏蔚嗡跁?huì)而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績(jī)更是無(wú)數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié)，醞釀過(guò)程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣，你才會(huì)取得不斷的成功。
看不到細(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對(duì)待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路。
對(duì)照自己的工作，確實(shí)存在著許多不足之處，在今后的工作中急待提高，在細(xì)節(jié)上多下功夫，使自己不斷進(jìn)步提高。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感8
這是國(guó)內(nèi)出版界專論細(xì)節(jié)重要性的第一本書，是一本具有很強(qiáng)可讀性，具有重大理論和實(shí)踐價(jià)值的充滿經(jīng)營(yíng)管理智慧的書，曾風(fēng)靡全國(guó)、廣為人知。該書的整體創(chuàng)意、構(gòu)思、立意、內(nèi)容及表達(dá)都相當(dāng)不錯(cuò)，特別是用一系
列的案例說(shuō)話，有很強(qiáng)說(shuō)服力和吸引力。如“一個(gè)煙頭與一年戒煙”、“一個(gè)經(jīng)銷會(huì)32份文件”、“秘書工作與總經(jīng)理工作成本代價(jià)”等細(xì)節(jié)管理故事，都能讓人獲益頗豐。
《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中，有這么一個(gè)故事，使我讀后印象非常深刻：有個(gè)大學(xué)生去一家著名汽車公司應(yīng)聘。和他一起應(yīng)聘的三個(gè)人都比他學(xué)歷高。他覺得自己沒什么希望，但“既來(lái)之，則安之”，當(dāng)他進(jìn)入董事長(zhǎng)辦公室的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)地上有張廢紙，便彎腰撿了起來(lái)，順手放進(jìn)了垃圾筒。這個(gè)細(xì)節(jié)動(dòng)作，改變了他的命運(yùn)。董事長(zhǎng)當(dāng)即錄用了他。后來(lái)董事長(zhǎng)跟他說(shuō)：“前三位看起來(lái)的確比你優(yōu)秀，但他們眼里只看見大事，而看不見小事。一個(gè)眼中沒有小事的人，是很難成就大事的。”幾年以后，這位撿廢紙的應(yīng)聘者成了這家著名汽車公司的總裁。從這個(gè)故事中，我們不難看出，細(xì)節(jié)就是小環(huán)節(jié)，就是小事情，就是小部位。一個(gè)細(xì)節(jié)，可以讓你走上成功的道路；一個(gè)細(xì)節(jié)，也可以讓你飽受失敗的痛苦。
老子說(shuō)過(guò)：“九層之臺(tái)，起于累土。”可見一切偉大的基業(yè)，都是從細(xì)節(jié)開始。由此，我想到了我們的辦稅服務(wù)廳工作。眾所周知，辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)部門的“窗口”，是辦理納稅事項(xiàng)的“前線”，是稅務(wù)機(jī)關(guān)溝通聯(lián)系廣大企業(yè)、群眾的直接“橋梁”，工作量大、環(huán)節(jié)瑣碎、程序嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)節(jié)決定了辦稅服務(wù)廳每項(xiàng)工作的質(zhì)量與成敗。那么，如何才能發(fā)現(xiàn)并hold住好工作中的細(xì)節(jié)，從而拒絕失敗、走向成功呢？
細(xì)心發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)。曾經(jīng)有這樣一個(gè)“小錯(cuò)誤”，令我印象深刻：在撰寫辦稅服務(wù)廳總結(jié)材料的時(shí)候，由于自己的疏忽，把稅款金額83523542。6元寫成8352354。26元，幸好我及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一錯(cuò)誤，并進(jìn)行了更改。辦稅服務(wù)工作就像一條鏈條，各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，整個(gè)鏈條就會(huì)斷裂，就會(huì)出“大事”，就會(huì)由1%的錯(cuò)誤帶來(lái)100%的失敗。這就需要我們有一雙孫悟空的“金睛火眼”，需要我們始終保持如坐針氈的心態(tài)，需要我們有一絲不茍的精神，扎扎實(shí)實(shí)地把小事做細(xì)、做深、做透，絕不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)，不要讓細(xì)節(jié)中的“魔鬼”出來(lái)作亂，使每一項(xiàng)工作達(dá)到盡善盡美，實(shí)現(xiàn)辦稅工作“零差錯(cuò)”。
精心把握細(xì)節(jié)。辦稅服務(wù)廳的工作很瑣碎、很細(xì)小，幫納稅人填寫資料、接聽電話、向納稅人講解辦稅流程、處理投訴等工作都是細(xì)節(jié)，一個(gè)數(shù)字、一張票據(jù)、一個(gè)聲音、一個(gè)表情等等，都是重要的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)因其“小”，往往容易被人忽視，麻痹大意；細(xì)節(jié)因其“細(xì)”，又常常使人感到繁瑣，不屑一顧。然而，細(xì)節(jié)固然細(xì)，固然小，固然碎。但是我們能因此而輕視它嗎？能因此而漠視它嗎？能因此而藐視它嗎？我想我們應(yīng)當(dāng)對(duì)它說(shuō)“不！”而是應(yīng)該從細(xì)小處入手，精心把握細(xì)節(jié)，把小事做得不漏，把細(xì)節(jié)做得無(wú)縫，把平凡的事做得不平凡。否則，我們就要支付高昂的成本，我們就要付出沉重的代價(jià)，我們的事業(yè)就要入不敷出。
用心做好細(xì)節(jié)。認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。相信從事稅收服務(wù)工作的同志都有這樣的認(rèn)識(shí)：一個(gè)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)輕則導(dǎo)致納稅人投訴或否定我們的工作，重則導(dǎo)致國(guó)家稅收的損失，乃至造成嚴(yán)重瀆職行為，需要承受法律責(zé)任。這就是細(xì)節(jié)的重要，這就是精細(xì)的力量。我們?cè)谵k稅一線的`工作人員，更要從細(xì)節(jié)入手，在細(xì)節(jié)中挖掘潛力，以用心、用心、再用心的態(tài)度做好每一件小事，只有這樣，才能在平凡的崗位上發(fā)揮最大的作用，只有這樣，才能成就一個(gè)優(yōu)秀的辦稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
公司經(jīng)常面對(duì)的都是看似瑣碎、簡(jiǎn)單的事情，卻是最容易錯(cuò)漏百出。所以，無(wú)論公司也好，個(gè)人也好，無(wú)論有怎樣輝煌的目標(biāo)，如果在每一個(gè)環(huán)節(jié)連接上、每一個(gè)細(xì)節(jié)處理上不能夠到位，都會(huì)被擱淺，而導(dǎo)致最終的失敗。“大處著眼，小處著手”，要注重工作中平凡的積累，為了達(dá)到大目標(biāo)，就要先設(shè)立小目標(biāo)，這樣比較容易達(dá)到目的。許多人會(huì)因?yàn)槟繕?biāo)過(guò)于遠(yuǎn)大太過(guò)崇高而輕言放棄，是可惜的。若設(shè)定了小目標(biāo)，便可以較快獲得令人滿意的成績(jī)。我們?cè)谕瓿尚∧繕?biāo)的時(shí)候，心理上的壓力也會(huì)隨之減小，大目標(biāo)也總有一天能達(dá)到。在工作上與細(xì)節(jié)較量，才能達(dá)到管理的最高境界。
細(xì)節(jié)決定成敗，點(diǎn)滴鑄就輝煌。當(dāng)我們追求卓越、追求成功、追求事業(yè)更大輝煌的時(shí)候，請(qǐng)對(duì)細(xì)節(jié)“高看一眼，厚愛三分”，hold住細(xì)節(jié)不放手，給力細(xì)節(jié)不松懈，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件小事，我們就會(huì)一步一步遠(yuǎn)離失敗，一步一步走向成功！
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感9
讀了汪中求先生的著作《細(xì)節(jié)決定成敗》一書后，我心里久久不能平靜，一連幾天腦海中都不斷浮現(xiàn)出書中的名言警句。該書精辟地講述了一個(gè)人不論是想成就一番事業(yè)，還是做好日常工作，只有做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能獲得成功。中國(guó)并不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者。并不缺少各類管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。
本書從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細(xì)節(jié)入手，從小事做起。“天下大事，必做于細(xì)。”今天聲名顯赫海爾公司，當(dāng)初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。海爾能取得今天的成就，靠得是10萬(wàn)字的《質(zhì)量保證手冊(cè)》，靠的是多項(xiàng)管理、工作、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，靠的是把小事當(dāng)做大事來(lái)做。敬愛的周總理位居總理之職，而他強(qiáng)調(diào)的卻是“關(guān)注小事，成就大事”胡錦濤同志也曾說(shuō)群眾利益無(wú)小事。縱觀書中講的許多例子，由興到衰都是其中的細(xì)節(jié)出了差錯(cuò)，對(duì)于像我們這種工作崗位，每天直接面對(duì)的就是耕地面積、租賃金。在核算中稍有不仔細(xì)，就會(huì)給國(guó)家、農(nóng)戶造成損失。為者常成，行者常至。細(xì)節(jié)決定成敗，于公于私，道理皆然。所以無(wú)論做人做事，我們都要從小事情做起，從細(xì)微處入手，誠(chéng)實(shí)對(duì)人，嚴(yán)謹(jǐn)做事，成為一個(gè)認(rèn)真做事的人，一個(gè)值得信賴的人，一個(gè)有價(jià)值的人。
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，對(duì)我的工作很有幫助，做任何工作時(shí)，我都要盡量考慮到細(xì)節(jié)，多考慮不會(huì)錯(cuò)。有時(shí)做得累了，可以馬虎而過(guò)的，我想忽略不做時(shí)，想起書中所說(shuō)的名言，又仔仔細(xì)細(xì)的的把它完成了。《細(xì)節(jié)決定成敗》一書深刻地揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”的真理。無(wú)論是做人、做事，處處都體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的`重要性。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧，是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。在工作和生活中，如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié)，就可以獲得一些機(jī)遇，也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。這本書引起了我無(wú)數(shù)的思考。雖然汪先生是做生意的，俗話說(shuō)：隔行如隔山。但我想在這本書的字里行間體現(xiàn)出的"注重細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)把每一件事做透"這一思想對(duì)我們也是同樣適用的。
每年年初，單位都要同各股室簽定目標(biāo)考核責(zé)任書，也就是說(shuō)目標(biāo)已經(jīng)很明確，需要的只是我們每一個(gè)人的努力，只要心中想著這個(gè)目標(biāo)，并朝著這個(gè)目標(biāo)細(xì)心、細(xì)微地開展各項(xiàng)工作，用心留意工作的每一處細(xì)節(jié)，努力把手中的工作做實(shí)、做細(xì)、做到位，保證一些細(xì)節(jié)上不出問(wèn)題，我們就完全有信心完成單位下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。反之，如果我們?cè)诠ぷ髦写种Υ笕~，導(dǎo)致的就是工作被動(dòng)。俗語(yǔ)說(shuō)，“一句話使人笑，也能使人跳”，比如說(shuō)我們上報(bào)的文件，大的錯(cuò)誤不用說(shuō)，小的如標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不正確，有時(shí)會(huì)使一種意思變成另一種意思，那肯定會(huì)影響到整個(gè)單位形象，給別人的印象也絕對(duì)好不到哪里去。所以，要用心去干每一項(xiàng)工作，不干則已，干就要干好，本著對(duì)自己，對(duì)單位負(fù)責(zé)的態(tài)度，細(xì)細(xì)心心地做好每一件事。
在我們的工作中處處都有一個(gè)詞的存在，那就是細(xì)節(jié)。工作要細(xì)，吃透各各環(huán)節(jié)，做好計(jì)劃和突發(fā)情況的處理，才能合理布置。在租賃金收繳任務(wù)的完成上，我們把農(nóng)場(chǎng)數(shù)理順，實(shí)質(zhì)收費(fèi)，才能完成好任務(wù)。在地質(zhì)災(zāi)害防治工作的開展上，我們注重從他人所忽略的小問(wèn)題上去堵塞。“千里之堤，潰于蟻穴”也說(shuō)明了災(zāi)害防治工作無(wú)小事，但往往是小事不注意，釀成大禍。因此，我們經(jīng)常巡查地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)，多宣傳多提醒，以加強(qiáng)群眾防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)。服務(wù)上注重加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系，多說(shuō)一句話，禮貌待群眾，把群眾當(dāng)親人，始終貫徹“為人民服務(wù)”的宗旨。在我們的日常工作中，各項(xiàng)工作都是相輔相成的，如何把它們合理的理順程序和相互聯(lián)系起來(lái)，這就需要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，盡職盡責(zé)，把細(xì)節(jié)抓好，工作時(shí)要頭腦清晰，多思考，多想辦法，做好合理的計(jì)劃，分解，布置，落實(shí)。還要不斷的進(jìn)行檢查和總結(jié)。
看不到細(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂趣，而是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情，他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對(duì)待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路。總之，《細(xì)節(jié)決定成敗》一書使我們更加清楚的認(rèn)識(shí)到，干好每一件事情的重要因素是什么-----細(xì)節(jié)。把握細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)是我們成功的關(guān)鍵，讓我們從小事做起，扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，使我局的形象和地位得到進(jìn)一步提升。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感10
老子曾說(shuō)：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”，它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處入手。相類似的，20世紀(jì)世界最偉大的建筑師之一的密斯·凡·德羅，在被要求用一句話來(lái)描述他成功的原因時(shí)，他也是只說(shuō)了五個(gè)字：“魔鬼在細(xì)節(jié)”，他反復(fù)地強(qiáng)調(diào)如果對(duì)細(xì)節(jié)的把握不到位，無(wú)論你的建筑設(shè)計(jì)方案如何恢弘大氣，都不能稱之為成功的作品。可見對(duì)細(xì)節(jié)的作用和重要性的認(rèn)識(shí)，古已有之，中外共見。也就是所謂“一樹一菩提，一沙一世界”，生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)才是最終和最高的競(jìng)爭(zhēng)層面。在今天，隨著現(xiàn)代社會(huì)分工的越來(lái)越細(xì)和專業(yè)化程度的越來(lái)越高，一個(gè)要求精細(xì)化的管理和生活時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，而汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》正是一本適應(yīng)細(xì)節(jié)化時(shí)代要求而著的人生讀本。
不論什么事，實(shí)際上都是由一些細(xì)節(jié)組成的。我們綜觀中外許多企業(yè)家的成功之道，其之所以能有杰出的成就，往往主要是管理層始終把細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)貫徹于整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)的始終。細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)既是成本的競(jìng)爭(zhēng)，工藝、創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)，也是各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)能力的競(jìng)爭(zhēng)；從另一個(gè)層面上說(shuō)，也就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。托爾斯泰曾說(shuō)過(guò)：一個(gè)人的價(jià)值不是以數(shù)量而是以他的深度來(lái)衡量的，成功者的共同特點(diǎn)，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些細(xì)節(jié)。海爾總裁張瑞敏先生曾說(shuō)：把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。海爾集團(tuán)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”的管理風(fēng)格，把細(xì)和實(shí)提到了重要的層次上，以追求工作的零缺陷、高靈敏度為目標(biāo)，把管理問(wèn)題控制解決在最短時(shí)間、最小范圍，使經(jīng)濟(jì)損失降到最低，逐步實(shí)現(xiàn)了管理的精細(xì)化，消除了企業(yè)管理的所有死角，大大降低了成本材料的消耗，使管理達(dá)到了及時(shí)、全面、有效的狀況，每一個(gè)環(huán)節(jié)都能透出一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)，真正做到了環(huán)環(huán)相扣、疏而不漏；而近些年不少公司的大起大落也在于，雖其規(guī)章制度不可謂不細(xì)、不嚴(yán)、不實(shí)，但往往說(shuō)在口上，定在紙上，訂在墻上，就是落實(shí)不到行動(dòng)上。真所謂成為細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)，一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無(wú)蹤影；甘于平淡，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這也就是細(xì)節(jié)的魅力。
在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，怎樣才能使企業(yè)始終立于不敗之地呢？可以說(shuō)答案就是：細(xì)節(jié)決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成敗。這主要也是由兩個(gè)原因造成：其一，對(duì)于戰(zhàn)略面、大方向，角逐者們大都已經(jīng)非常清楚，很難在這些因素上贏得明顯優(yōu)勢(shì)；其二，現(xiàn)在很多商業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代，大量財(cái)力、人力的投入，往往只為了贏取幾個(gè)百分點(diǎn)的利潤(rùn)，而某一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略卻足以讓有限的利潤(rùn)化為烏有。而看看今天我們的國(guó)人，大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于眼，社會(huì)上“差不多”先生比比皆是，好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等，成了“差不多”先生的`常用詞。就在這些詞匯一再使用的同時(shí)，生產(chǎn)線上的次品出來(lái)了，礦山上的事故頻頻發(fā)生著，社會(huì)上違章犯紀(jì)不講原則的事情也是屢禁不止。而與“差不多”的觀念相應(yīng)的，是人們都想做大事，而不愿意或者不屑于做小事。但事實(shí)上，正如汪中求先生在書中所說(shuō)的：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來(lái)越高，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì)，否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如，一輛小汽車有上萬(wàn)個(gè)零件，需上百家企業(yè)生產(chǎn)協(xié)作；一架飛機(jī)有幾百萬(wàn)個(gè)零部件，涉及的企業(yè)單位更多；如我國(guó)
前些年澳星發(fā)射失敗也就是細(xì)節(jié)問(wèn)題：在配電器上多了一塊0.15毫米的鋁物質(zhì)，正是這一點(diǎn)點(diǎn)鋁物質(zhì)導(dǎo)致澳星爆炸。所以，無(wú)論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起。《細(xì)節(jié)決定成敗》這部著作一方面反映了時(shí)代變化的這種趨勢(shì)，另一方面書中所倡導(dǎo)的注重細(xì)節(jié)的精神，對(duì)于改變?nèi)藗兇蠖⒆鍪麓植诘膽B(tài)度也會(huì)起到一定的積極作用。
成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。在中國(guó)，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少；其實(shí)，我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，而缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。中國(guó)有句名言，“細(xì)微之處見精神”。細(xì)節(jié)，微小而細(xì)致，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中它從來(lái)不會(huì)咤叱風(fēng)云，也不像瘋狂促銷策略，立竿見影地使銷量飚升；但細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)，卻如春風(fēng)化雨潤(rùn)物無(wú)聲。今天，大刀闊斧的競(jìng)爭(zhēng)往往并不能做大市場(chǎng)，而細(xì)節(jié)上的競(jìng)爭(zhēng)卻將永無(wú)止境。一點(diǎn)一滴的關(guān)愛、一絲一毫的服務(wù)，都將鑄就用戶對(duì)品牌的信念。這就是細(xì)節(jié)的美，細(xì)節(jié)的魅力。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感11
在書城偶然翻到《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，起初不以為然，隨便翻閱了幾頁(yè)之后，肅然起敬，好像一杯甘露澆在了干渴的心靈上，于是不顧一切地把這本書看完了。
《細(xì)節(jié)決定成敗》是一部管理者和員工的必讀書，這是一本表面上雖然指關(guān)于企業(yè)管理精細(xì)化問(wèn)題的書，實(shí)際是一本涉及到整個(gè)國(guó)家、整個(gè)社會(huì)普遍存在的問(wèn)題的書。縱覽全書，作者用極為詳盡真實(shí)的事例和一系列令人膽戰(zhàn)心驚的數(shù)據(jù)強(qiáng)有力地證明了細(xì)節(jié)在企業(yè)管理中的重要性。書中舉了眾多的例子從正反兩面說(shuō)明了細(xì)節(jié)既能夠表現(xiàn)整體的完美，運(yùn)用不當(dāng)時(shí)也會(huì)影響和破壞整體的完美。書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理，而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的，或正面或反面的例子，講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用，讓人看了不禁嘖嘖稱贊。
雖然汪先生是做生意的，而我們是搞教育的。俗話說(shuō)：隔行如隔山。但我想在這本書的字里行間體現(xiàn)出的“注重細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)把每一件事做透”這一思想也同樣是適用的。對(duì)我們教師來(lái)說(shuō)也是如此，要成功，也得做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。無(wú)論做人，做事，都要注意細(xì)節(jié)，從小事做起。古人有云：“天下大事，必作于細(xì);天下難事，必成于易”。已故總理周恩來(lái)就一貫提倡注重細(xì)節(jié)，他自己也是關(guān)照小事，成就大事的典范。小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美“。我每天都在和一群天真活潑的學(xué)生打交道，看起來(lái)都是些瑣碎的小事，讀完這本書后，我覺得自己的一顰一笑也在平凡中變得偉大起來(lái)。教師的工作說(shuō)大些，是承擔(dān)了百年樹人、培養(yǎng)接班人的重任。說(shuō)得明白些，就是既要教書又要育人，可是，體現(xiàn)在日常教育教學(xué)工作中的`更多的是瑣事，瑣碎的小事時(shí)時(shí)刻刻圍繞著我們，但我們不能因時(shí)間、精力有限而顧不上它，甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，應(yīng)注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。從備好、上好每一堂課做起，從仔細(xì)批改每一本作業(yè)本做起，從認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)孩子的問(wèn)題做起，從彎腰撿起地上的廢紙做起，從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事要有殺雞用牛刀的精神，事無(wú)俱細(xì)，事必躬親，落實(shí)好對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育、思想教育，孩子發(fā)展的過(guò)程，也就是我們教師成長(zhǎng)完善的過(guò)程。
的確，細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來(lái)的魅力是無(wú)予倫比的。你可能因?yàn)閷?duì)它的注重而使你抓住很多的機(jī)會(huì)，從而體現(xiàn)了自身的價(jià)值，修復(fù)了自己的人生，完善了自己的品格。品味細(xì)節(jié)，從生活中的小事做起，你會(huì)更強(qiáng)大，因?yàn)槌煽?jī)與榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來(lái)的。沒有小的成功，哪來(lái)大的收獲。細(xì)節(jié)的文化底蘊(yùn)與深刻含義往往是一般人難以把握的，相反，對(duì)細(xì)節(jié)有一定的認(rèn)知，能用細(xì)節(jié)來(lái)塑造自己的人，是既聰明又成功的人。他們了解細(xì)節(jié)之美，能靈活運(yùn)用細(xì)節(jié)給他們帶來(lái)的財(cái)富，從而使自己即使置身瓦礫之中，也能閃爍出耀眼的光茫……細(xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn)，但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事，認(rèn)為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。因?yàn)樗麄儾幻靼祝棋拇蠛Ｊ怯梢坏蔚嗡跁?huì)而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績(jī)更是無(wú)數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成的。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié)，醞釀過(guò)程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣，你才會(huì)取得不斷的成功。
看不到細(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對(duì)待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路。
對(duì)照自己的工作，確實(shí)存在著許多不足之處，在今后的工作中亟待提高，在細(xì)節(jié)上多下功夫，使自己不斷進(jìn)步。
讓我們關(guān)注小事，關(guān)注細(xì)節(jié)，將小事做好，做細(xì)。我們是搞教育的，對(duì)學(xué)生有義不容辭的教育責(zé)任。教育不僅是給學(xué)生以知識(shí)，以生存的能力，更重要的是培養(yǎng)他們一個(gè)品格。這個(gè)方面細(xì)節(jié)教育是比不可少的，在教育中注重細(xì)節(jié)，我們還有很多工作要做。
有鑒于此，他表示，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書所說(shuō)的：蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的，瑣碎的，單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。在現(xiàn)實(shí)生活中，細(xì)節(jié)往往被我們忽視。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來(lái)越高，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真，精細(xì)，否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)一個(gè)單位來(lái)說(shuō)也是如此，單位要成功，就得靠每一個(gè)員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。就我們培訓(xùn)中心而言，如果管理人員沒有做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，中心的總體工作的正常運(yùn)行就不能得到保證;教研培訓(xùn)人員沒有做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，就不可能保證教研培訓(xùn)工作的質(zhì)量……古人有云：天下大事，必作于細(xì);天下難事，必成于易。已故總理周恩來(lái)就一貫提倡注重細(xì)節(jié)，他自己也是關(guān)照小事，成就大事的典范。的確，細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來(lái)的魅力是無(wú)予倫比的。你可能因?yàn)閷?duì)它的注重而使你抓住很多的機(jī)會(huì)，從而體現(xiàn)了自身的價(jià)值，修復(fù)了自己的人生，完善了自己的品格。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感12
今年暑假，我無(wú)意中從父母書柜中發(fā)現(xiàn)了一本名為《細(xì)節(jié)決定成敗》的書，書名一下子吸引了我。于是連日捧讀，一些平時(shí)模模糊糊的東西豁然開朗。這本書讓我懂得了那些開上去似乎微不足道的細(xì)節(jié)其實(shí)并非“細(xì)枝末節(jié)”，而是生死攸關(guān)、決定成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。書中林林總總羅列了大量的事實(shí)，闡明“細(xì)節(jié)”是如何“決定成敗”的，既然細(xì)節(jié)如此重要，那么我們?cè)撊绾蝿僭诩?xì)節(jié)呢？掩卷深思，我認(rèn)為，只有用心，才能做好細(xì)節(jié)。
有了責(zé)任之心，才會(huì)一絲不茍地關(guān)注、研究細(xì)節(jié)。書中這樣一個(gè)事例給我留下了深刻的印象。上海地鐵的1號(hào)線是由德國(guó)人設(shè)計(jì)的，看似沒有什么特別，直到中國(guó)設(shè)計(jì)時(shí)設(shè)計(jì)的2號(hào)線投入運(yùn)營(yíng)才發(fā)現(xiàn)1號(hào)線中有很多細(xì)節(jié)在設(shè)計(jì)2號(hào)線時(shí)被忽略了，比如德國(guó)設(shè)計(jì)師注意到華東地區(qū)地勢(shì)只高出海平面一點(diǎn)點(diǎn)，雨水會(huì)使建筑物受困，于是在設(shè)計(jì)室外出口時(shí)，多設(shè)計(jì)了三級(jí)臺(tái)階，就是這比2號(hào)線多出的三級(jí)臺(tái)階幫助了1號(hào)線不受到雨水的倒灌，而2號(hào)線因缺了這三級(jí)臺(tái)階，曾被大雨淹過(guò)，造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
是什么造成了1號(hào)線和2號(hào)線的差距？毫無(wú)疑問(wèn)，是德國(guó)設(shè)計(jì)師與中國(guó)設(shè)計(jì)師對(duì)細(xì)節(jié)的注重的程度大相徑庭，德國(guó)設(shè)計(jì)師身處異鄉(xiāng)卻仍舊一絲不茍，注重細(xì)節(jié)，而對(duì)祖國(guó)更加熟悉、了解的本土設(shè)計(jì)師卻忽略了很多細(xì)微卻非常重要的東西。是中國(guó)設(shè)計(jì)師不如德國(guó)設(shè)計(jì)師聰明嗎？其實(shí)未必。德國(guó)設(shè)計(jì)師的出眾之處，在于長(zhǎng)期養(yǎng)成的對(duì)待工作精細(xì)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，德國(guó)人就是憑借這嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度和一顆責(zé)任心使德國(guó)在二戰(zhàn)后迅速成為世界第三號(hào)強(qiáng)國(guó)。如果我們的設(shè)計(jì)師有這樣的責(zé)任心，設(shè)計(jì)2號(hào)線時(shí)，就會(huì)關(guān)注、研究細(xì)節(jié)，就可能從圖紙、從工程上發(fā)現(xiàn)差距，后面的故事就不會(huì)發(fā)生了。
有了熱愛之心，才會(huì)滿腔熱情地做好細(xì)節(jié)。眾所周知，美國(guó)著名的快餐連鎖企業(yè)肯德基于1987年在中國(guó)建立首家西式快餐廳，此后發(fā)展速度一直很快，上海新亞集團(tuán)成立了榮華雞公司欲與其對(duì)抗。榮華雞適合中國(guó)人口味，價(jià)格比肯德基便宜，在一些地段，榮華雞的生意也確實(shí)超過(guò)了肯德基，可到了2000年，榮華雞逐漸落入下風(fēng)，最終在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中落荒而逃。
作為有幾千年美食文化的烹飪大國(guó)，其味道更能符合大眾的飲食習(xí)慣，為何在實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)中“土雞”卻又干不過(guò)“洋雞”呢？原因其實(shí)很簡(jiǎn)單，他們之間的差距是由細(xì)節(jié)產(chǎn)生的，說(shuō)到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品只是一個(gè)表面現(xiàn)象，在產(chǎn)品背后有很多深層的細(xì)節(jié)管理方面的能力，肯德基戰(zhàn)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)在于其產(chǎn)品背后的一套嚴(yán)格的制度，肯德基在進(jìn)貨、制作、服務(wù)等所有環(huán)節(jié)中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有著嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并有一套嚴(yán)格的規(guī)范保證這些標(biāo)準(zhǔn)得到一絲不茍的執(zhí)行。這些有目共睹的優(yōu)勢(shì)其實(shí)就是細(xì)節(jié)，這些細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)能多年來(lái)持之以恒，表現(xiàn)出一種對(duì)細(xì)節(jié)的熱愛，對(duì)事業(yè)的熱愛。而大多前赴后繼“模仿版”快餐廳的標(biāo)準(zhǔn)化、衛(wèi)生狀況、服務(wù)質(zhì)量等，卻難以得到保證，是因?yàn)樗麄儗?duì)細(xì)節(jié)的熱愛程度與肯德基還有相當(dāng)?shù)?距離。
有了進(jìn)取之心，才會(huì)潛心竭力地完善細(xì)節(jié)。美國(guó)是汽車制造王國(guó)，可是這個(gè)“是”要寫成過(guò)去式，在1980年日本生產(chǎn)的汽車總和已經(jīng)超過(guò)了美國(guó)，美國(guó)福特汽車有意替豐田在美國(guó)裝配汽車，制造汽車的老鼻祖竟然淪為裝配線！一直處于壟斷地位并以老師姿態(tài)自居的美國(guó)汽車業(yè)，在日本進(jìn)逼下節(jié)節(jié)敗退，以致于不得不動(dòng)用反傾銷法案等其他手段來(lái)干預(yù)。
是什么讓作為后起之秀的日本能與美國(guó)汽車較量呢？其實(shí)自以為很好的日本汽車第一次進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)是以失敗告終的。雖然首次進(jìn)軍鎩羽而歸，但他們沒有因此放棄，豐田汽車潛下心來(lái)，研究和生產(chǎn)適合美國(guó)市場(chǎng)的轎車，一方面調(diào)查豐田公司在美國(guó)的代理商及顧客需要什么，對(duì)他們無(wú)法成功的原因進(jìn)行徹底研究，另一方面研究外國(guó)汽車制造商在美國(guó)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，以便找到缺口，從而制定出更好的銷售和服務(wù)戰(zhàn)略。在這樣的背景下生產(chǎn)出的日本車，比美國(guó)車更加輕巧美觀，造型新穎，油耗低，使用效率高，做工精細(xì)，這樣一來(lái)，打敗美國(guó)便是勢(shì)如破竹了。
為什么在國(guó)人印象中，國(guó)產(chǎn)總比不上進(jìn)口？無(wú)非是因?yàn)橥鈬?guó)商品更加精細(xì)，質(zhì)量更加可靠。可是我們是否思考過(guò)造成差距的真正原因？從這個(gè)事例我們不難看出：豐田汽車表現(xiàn)出來(lái)的，是一種積極進(jìn)取的永不服輸?shù)膽B(tài)度、潛心竭力反敗為勝的實(shí)干精神，所以，豐田的成功還有什么疑問(wèn)呢？
既然細(xì)節(jié)能造成的成敗的巨大差距，既然忽視細(xì)節(jié)將付出的不可想象的代價(jià)，如果我們期望我們所追求的一切臻于完美，邁向成功，那么，就讓我們用熱愛、責(zé)任、進(jìn)取之心澆灌細(xì)節(jié)之花，收獲成功之果！
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感13
朱磊這些年來(lái)，每每有人問(wèn)起你在單位里如何，我總是一臉茫然無(wú)奈地說(shuō)，還是那樣，平平常常，每天無(wú)非是對(duì)付幾筆帳，周而復(fù)始，瑣瑣碎碎，談及別人如何如何輝煌那等那等成就，總是報(bào)之以羨慕感慨以至失落的神情，有如面對(duì)一座雄偉的高山險(xiǎn)峰，遠(yuǎn)眺他人已登臨顛峰之上，而自己仍徘徊于山腳下踟躕不前，感慨前途茫茫，何處是秋霜。可是，今天有幸一讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，自己頓覺，在蕓蕓眾生迷茫彷徨之中找到了奮斗的方向。書中表述，所謂細(xì)節(jié)處理，就是要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道流程著手，通過(guò)抓好過(guò)程，導(dǎo)致好的結(jié)果；通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果，不斷改進(jìn)過(guò)程，形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。想過(guò)之后頗多感慨，回看今日我們身邊，大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于耳。就在這些詞匯一再使用的同時(shí)，核算上的差錯(cuò)，內(nèi)控中的問(wèn)題，服務(wù)上的投訴，履查履犯甚至違章犯紀(jì)不講原則的事情也是屢禁不止。而與“差不多”的觀念相應(yīng)的，是人們都想做大事，而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在書中一下點(diǎn)中要害：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，或許過(guò)于平淡，或許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來(lái)越高，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì)，否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費(fèi)，凱瑪特高層管理者對(duì)小問(wèn)題的熟視無(wú)睹和推諉扯皮，擁有百年基業(yè)的巴林銀行對(duì)違規(guī)的賬戶事權(quán)劃分的漠視，終于使他們?cè)谑袌?chǎng)的汪洋大海中翻船落馬，折戟沉沙！
由此看來(lái)，狠抓細(xì)節(jié)管理，刻不容緩。我想首先，我們要做好服務(wù)規(guī)范和人力資源中的細(xì)節(jié)管理。注重服務(wù)的全過(guò)程，特別是要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶挖掘維護(hù)工作，做好細(xì)節(jié)服務(wù)文章。細(xì)節(jié)其實(shí)最能體現(xiàn)工行員工的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，也最能讓客戶感受服務(wù)的優(yōu)劣。因此，讓客戶對(duì)工行的服務(wù)滿意，必須從服務(wù)的細(xì)節(jié)入手，站在客戶的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，逐個(gè)問(wèn)題、逐個(gè)細(xì)節(jié)加以持續(xù)改進(jìn)，切實(shí)促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的不斷提升在細(xì)節(jié)上不斷磨練。還要重視產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)，使我們的金融產(chǎn)品更人性化、更有人情味，所謂“于細(xì)微處見精神”。
同時(shí)對(duì)人員實(shí)行細(xì)化管理，經(jīng)常進(jìn)行思想上溝通交流，掌握行為動(dòng)態(tài)管理，合理調(diào)整勞動(dòng)組合，切實(shí)做到人崗匹配、人事相宜，不斷培養(yǎng)積聚人才。適應(yīng)前臺(tái)綜合化、后臺(tái)集中化的改革，通過(guò)業(yè)務(wù)流程的再造和組織機(jī)構(gòu)、操作流程的有效整合，挖掘潛力，促使人力資源的重新配置和員工結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，同時(shí)抓好執(zhí)行力的約束力的強(qiáng)化。強(qiáng)化員工崗位職責(zé)落實(shí)。促使網(wǎng)點(diǎn)人員自覺抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行、落實(shí)。強(qiáng)化員工溝通和激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)罰分明切實(shí)提高員工嚴(yán)格執(zhí)章、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)的.意識(shí)。以人為本，塑造輝煌。
“千里之堤潰于蟻穴”。大量案例反復(fù)證明，一家銀行不論規(guī)模有多大、質(zhì)量效益有多好，都有可能由于對(duì)某個(gè)環(huán)節(jié)、某個(gè)員工管理的疏漏而毀于一旦。因此，內(nèi)控管理必須精細(xì)化。首先從小處著眼，從細(xì)節(jié)抓起，認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極落實(shí)整改，防范風(fēng)險(xiǎn)。作為一位網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)理，必須對(duì)自己分管專業(yè)、部門存在的薄弱環(huán)節(jié)和隱患漏洞必須做到心中有數(shù)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)想方設(shè)法解決問(wèn)題，從細(xì)節(jié)抓起，把風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對(duì)一些帶有苗頭性、傾向性的問(wèn)題，要增強(qiáng)敏感性，采取針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施，防止因預(yù)防不及時(shí)、不到位而釀成案件風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前特別需要對(duì)核算管理一體化改革的后續(xù)管理以及新興業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防范要有提前預(yù)警機(jī)制。總之，無(wú)論企業(yè)也好，人也好都應(yīng)該有一個(gè)追求完美的心態(tài)，并將其做為生活習(xí)慣。讓我們摒棄一切好高鶩遠(yuǎn)、眼高手低的不切實(shí)際的空想和異念，勇于戰(zhàn)勝自己的惰性，以強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)以堅(jiān)忍不拔的毅力持之以恒地去工作，從自身做起，從一點(diǎn)一滴做起，善于做小事，善于深究細(xì)枝末節(jié)，把自己的工作做扎實(shí)、做到位，做出高水平，不折不扣地履行職責(zé)，認(rèn)真勤勉地對(duì)待一切事情，盡職盡責(zé)，假以時(shí)日，相信到那時(shí)，無(wú)論何等高山峻嶺，都為我們所征服，何等豐功偉業(yè)都為我們說(shuō)笑爾。正如書中所說(shuō)“生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)才是最終和最高的競(jìng)爭(zhēng)層面”。讓我們以優(yōu)秀的細(xì)節(jié)管理去奠基輝煌的未來(lái)吧！
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感14
近日拜讀了汪中球先生寫的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，感觸頗多。內(nèi)心深處牢牢記住了這樣一句話：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的，瑣碎的，單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。”在現(xiàn)實(shí)生活中，細(xì)節(jié)往往被我們忽視，有很多人，也包括我在內(nèi)，總是會(huì)厭倦現(xiàn)在的生活。在學(xué)校里，生活枯燥的就像三點(diǎn)一線“食堂、教室、寢室。”走出學(xué)校，踏上社會(huì)后，生活就變的兩點(diǎn)一線了“家與單位”。每天都會(huì)被繁重的工作壓的喘不過(guò)氣來(lái)，這時(shí)就會(huì)覺得生活好累，心情更累。后來(lái)，在看了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書后，我才領(lǐng)悟到，為什么會(huì)覺得這么累呢？是因?yàn)槲姨雎陨磉叺氖虑榱耍颐刻煲捕荚诒г怪卸冗^(guò)，沒能敞開自己的心扉，去接受外面的世界。
其實(shí)生活每一天都在精彩著，許多美妙的瞬間足夠給予人類心靈的享受。對(duì)于一個(gè)有心人，對(duì)于一個(gè)善于發(fā)掘美并發(fā)揚(yáng)美的人而言，生活時(shí)刻充滿著意想之外的樂事。而由于我們?nèi)说氖韬龃笠猓钪写嬖谠S多的細(xì)節(jié)，常常被我們所忽略。許多美妙的瞬間就這樣逝去了，然后我們會(huì)感到生活之乏味，生活之淡薄。因?yàn)槲覀儾⒉皇巧钤谝粋�(gè)籠子里，除非他自己禁錮自己，我們生活在一個(gè)偌大的社會(huì)里，如果希望生活變得多彩多姿，我們首先就要學(xué)會(huì)以微笑對(duì)待生活，以愛關(guān)懷生活中的每一個(gè)人，當(dāng)你去盡力幫助別人的時(shí)候，你同時(shí)也是是在享受快樂。 生活中冒冒失失，不顧忌別人感受的人，往往是不受歡迎的，而細(xì)致入微的人是最受歡迎的，這一類人大都是生活的有心人，他們懂得去幫助人，去安慰人、鼓勵(lì)人，他們不會(huì)讓家人擔(dān)心，他們懂得如何贏得朋友。
“送人玫瑰，手留余香”。讓我們?cè)囍プ鲆粋�(gè)有心人，一個(gè)生活的有心人吧！因?yàn)樯钣兴嗟募?xì)節(jié)需要我們?nèi)グ盐铡⑷ビ^察，既要發(fā)現(xiàn)生活中的美，予以發(fā)揚(yáng)，也要勇敢面對(duì)生活中的丑陋，大膽屏棄，因?yàn)樯钪械募?xì)節(jié)往往會(huì)襯托出很多的東西。譬如細(xì)致與耐心，溫柔與善良，亦或文明與丑惡。生活是一部無(wú)字天書，需要我們?nèi)ゼ?xì)心研讀，用心去詮釋他的含義。做一個(gè)有心人，需要從身邊的一點(diǎn)一滴做起，細(xì)節(jié)往往是具體的。一樣的事情，兩個(gè)不同的人做來(lái)往往會(huì)有不同的結(jié)果，例如紙屑，有的人隨地亂扔，有的人卻將它丟在垃圾箱內(nèi)。例如，檫黑板，有的人會(huì)視而不見，只是靜等老師的到來(lái)，有的人卻能徑直上前檫去上邊的塵埃。不一樣的舉動(dòng)折射出不一樣的心境，有很多事可以要求我們不拘小節(jié)，但要更好地生活須做一個(gè)生活的有心人。有心者往往很坦誠(chéng)，懂得如何去把握生活中美好的東西，懂得如何抓住情感的脈絡(luò)去理性地看待世界。
同時(shí)，不僅生活中的細(xì)節(jié)需要我們?nèi)グ盐眨夜ぷ髦械募?xì)節(jié)也不能忽略。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò)，可以造成事業(yè)顛峰之危，而一個(gè)細(xì)節(jié)的`講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中力挽狂瀾于既倒。正如海爾總裁 張瑞敏先生所說(shuō)的，什么是不簡(jiǎn)單？把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。俗話說(shuō)：幼兒教師是一份非常平凡的職業(yè)，那么我們?cè)撛鯓影堰@份平凡的職業(yè)做的不平凡呢？那就需要我們做一個(gè)工作中的有心人，換句話說(shuō)就是該具有責(zé)任心、愛心、耐心三者于一體。
一、責(zé)任心，要對(duì)孩子、家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，因?yàn)楹⒆邮亲鎳?guó)的花朵、是早上的太陽(yáng)，我們要讓他在幼兒園健康、幸福、快樂的成長(zhǎng)，成為今后的國(guó)之棟梁；同時(shí)也對(duì)自己負(fù)責(zé)，要清楚自己的工作本質(zhì)、目的、任務(wù)是什么，通過(guò)一段時(shí)間的教學(xué)我的任務(wù)完成了沒有，目的達(dá)到了沒有？二、愛心。俗話說(shuō)：“一個(gè)孩子是一個(gè)家庭的希望，一群孩子是一個(gè)國(guó)家的未來(lái)。”孩子的父母把孩子交給我們，我們就應(yīng)該把一顆愛心奉獻(xiàn)給他們。并嘗試以一個(gè)母親的眼光來(lái)看待每一個(gè)孩子。因?yàn)槟赣H的眼光有關(guān)注，有欣賞，有愛，也有寬容。每一個(gè)孩子都需要關(guān)注和欣賞，每一個(gè)孩子都需要愛，每一個(gè)孩子都需要寬容。所以我的座右銘是：“愛孩子、尊重孩子，樹立正確的兒童觀”。要對(duì)幼兒關(guān)心、體貼、信賴、嚴(yán)格，使他們感受到嚴(yán)中有愛，讓他們健康地成長(zhǎng)。三、耐心。幼兒對(duì)陌生環(huán)境有一種恐懼感。剛?cè)雸@的孩子，成天哭著要媽媽、婆婆。記得剛開學(xué)時(shí)，很多幼兒是整天的哭，哭得眼圈都腫了。對(duì)于這種情況我們就應(yīng)當(dāng)有極好的耐性去安慰他們，遷就他們，使他們?cè)缛障矚g幼兒園，喜歡老師和周圍的小朋友們。
通過(guò)學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書后，不僅讓我認(rèn)為在工作中必須保持責(zé)任心、愛心、耐心三者于一體，以身作則帶領(lǐng)幼兒腳踏實(shí)地，從小事做起。而且在生活中也要做個(gè)“有心人”，才會(huì)用心去發(fā)現(xiàn)、尋求生活中的新、磬、欣，才能用心去體會(huì)其中的快樂，無(wú)心插柳只是現(xiàn)實(shí)的偶然，實(shí)現(xiàn)必然只能有心，讓擁有陽(yáng)光心情的朋友們都做一個(gè)“有心人”，讓我們?cè)谶@里都擁有一個(gè)新鮮的感覺和溫馨的心情！用心去迎接明天的挑戰(zhàn)。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感15
觀看了《細(xì)節(jié)決定成敗》的vcd講座后，感觸不少。作者雖然講的是企業(yè)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，但是他的理念和觀點(diǎn)對(duì)檢驗(yàn)工作和做人做事情均有很大的指導(dǎo)作用，并且特別強(qiáng)調(diào)了不論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，揭示了”細(xì)中見精“、”小中見大“與”偉大與平凡“的真理，也體現(xiàn)了黨中央提出的”求真務(wù)實(shí)“的精神，是企業(yè)提高管理水平和效率的法寶。
不管你在什么工作崗位上，要想比其他人干的出色，只有在每一件小事上下功夫。然而我們所看到的人家成功的輝煌，卻很少去關(guān)注他們的細(xì)節(jié)。對(duì)于敬業(yè)者來(lái)說(shuō)，凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易。因此，要積極倡導(dǎo)：花大力氣做好小事情，把小事做細(xì)。自己要想把工作做好，必須做到位才行。任何一個(gè)環(huán)節(jié)太薄弱都有可能導(dǎo)致工作的出錯(cuò)。因此，接了手的事必須按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成，不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情，自己檢查認(rèn)定完全沒有錯(cuò)誤再上報(bào)，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。把小事做細(xì)了，工作效率自然就提高了。
有一次，領(lǐng)導(dǎo)交待我去該給中層干部放《細(xì)節(jié)決定成敗》的光盤，可是放成了《出色的中層主管》。不僅受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，還占用了中層領(lǐng)導(dǎo)們大量的工作時(shí)間。
認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作，你每天就會(huì)盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情。
在講座中說(shuō)起日本汽車進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)這段歷史，有這樣一個(gè)細(xì)節(jié)：一直處于壟斷地位并以老師姿態(tài)自居的美國(guó)汽車業(yè)，在日本的進(jìn)逼下，節(jié)節(jié)敗退，以至于不得不動(dòng)用反傾銷法案等其他手段來(lái)進(jìn)行干預(yù)。那么，后起的日本汽車憑什么能與美國(guó)較量呢?憑借著一種精細(xì)的精神。
正是從各種細(xì)節(jié)入手，日本的汽車全面提高了質(zhì)量，得以雄霸世界汽車市場(chǎng)。我們能否向日本的汽車企業(yè)一樣，靠這種精細(xì)的精神，全面提高質(zhì)量和效率，得以雄霸全國(guó)化肥市場(chǎng)呢?這就要求我們從細(xì)節(jié)入手，要積極倡導(dǎo)：每天改變一點(diǎn)點(diǎn)。
在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)關(guān)注細(xì)節(jié)，誰(shuí)就把握了創(chuàng)新之源，也就在競(jìng)爭(zhēng)中搶得了先機(jī)。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平談，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜。
細(xì)節(jié)凝結(jié)效率，細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)既能創(chuàng)造正效益，也會(huì)產(chǎn)生負(fù)效益。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，如果企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上任何一個(gè)細(xì)節(jié)做得不好、產(chǎn)品合格率低，那么都有可能造成用戶的流失，即把好的客源推到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷抱中。可見，任何對(duì)細(xì)節(jié)的忽視，都會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展和壯大。
未來(lái)，制度在管理中是第一位的，對(duì)細(xì)節(jié)的追求是無(wú)止境的。但對(duì)細(xì)節(jié)追求是可以衡量的，衡量的尺度，就是制定出了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。我認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，就是對(duì)細(xì)節(jié)的量化，是重視細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)的最高表現(xiàn)。一個(gè)沒有規(guī)則、沒有標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)肯定是管理不到位的。
例如，麥當(dāng)勞規(guī)定：牛肉餅烤出20分鐘，沒有賣掉就要丟掉，這就是量化細(xì)節(jié)。按照一般的粗放式的管理，別說(shuō)20分鐘，恐怕過(guò)了2個(gè)小時(shí)也不肯扔掉。這就是麥當(dāng)勞之成為麥當(dāng)勞的原因。烤牛肉餅烤出20分鐘內(nèi)就要消費(fèi)，這就是標(biāo)準(zhǔn)。你想想，要達(dá)到這樣一條看來(lái)是很簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)，背后需要做多少細(xì)致的工作!
比如，客人多而要的又多時(shí)，現(xiàn)烤來(lái)不及，要讓客人等——這是最讓顧客頭疼的事;而客人少，而烤的多時(shí)，又只好扔掉——這會(huì)大大增加經(jīng)營(yíng)成本。所以，既要不讓客人等，又不多烤而扔掉，一定要對(duì)顧客需求經(jīng)過(guò)詳細(xì)的紀(jì)錄，找到一個(gè)客人數(shù)量與烤肉數(shù)量的一個(gè)合理的比例，這樣才能保證兩者不誤。這單單是烤肉一樣，其他食品以及服務(wù)還有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要去執(zhí)行，可以想見這其中的細(xì)節(jié)是多么復(fù)雜了。
作為企業(yè)的.一名員工如何能夠在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?這本書就是最好的答案，當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)則是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)。作為員工只有注意細(xì)節(jié)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上做足功夫，全面提高自己的技能，才能保證自己的價(jià)值。自己的成功與否，固然有戰(zhàn)略決策方面的原因，但更在于決策后面的小事情是否做的足夠好，是否能把這些決策真正細(xì)化、推行下去。我們已經(jīng)生活在”細(xì)節(jié)經(jīng)濟(jì)“時(shí)代，細(xì)節(jié)已經(jīng)成為當(dāng)今人才競(jìng)爭(zhēng)的不可忽視的最重要的環(huán)節(jié)。
要細(xì)細(xì)品問(wèn)汪老師給我們總結(jié)的六句話：簡(jiǎn)單不等于容易;不要相信布置等于完成;把簡(jiǎn)單的招式練到極致就是絕招;做事不貪大，做人不計(jì)小;每人改變一點(diǎn)點(diǎn)，全民素質(zhì)提高一大步;細(xì)節(jié)決定成敗。
最后，希望大家注重細(xì)節(jié)，你會(huì)成為是唯美主義者。
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