《經營者養成筆記》讀后感

時間：2024-08-02 18:04:24 賽賽讀后感我要投稿

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《經營者養成筆記》讀后感（通用15篇）

　　看完一本名著后，相信你心中會有不少感想，記錄下來很重要哦，一起來寫一篇讀后感吧。怎樣寫讀后感才能避免寫成“流水賬”呢？以下是小編為大家收集的《經營者養成筆記》讀后感，僅供參考，歡迎大家閱讀。

《經營者養成筆記》讀后感（通用15篇）

　　《經營者養成筆記》讀后感 1

　　說起優衣庫，不少人想到的可能是視頻事件，但是真正值得關注的是優衣庫老板柳井正，這個人的名氣現在直追其他幾位日本老前輩，極有可能成為新一代的日本經營之神。在這本書里柳井正談了創新、賺錢、團隊和使命等四個有關經營的問題，因為是日本的實戰派作品，所以一方面本書延續了日本作品平淡樸實、簡單易懂的文風，在講到具體主題時，作者沒有那么多的學者范，沒有去關注普遍的結構和框架，而只是談自己對這些問題的理解，自己如何在企業經營實踐中如何去把握和應用，以及自己對理論本身的一些感悟和反思。另一方面在內容上更加接近具體問題，更多地涉及到了細節事物，重點闡述在企業經營中遇到什么問題，自己走過什么彎路，犯過什么錯誤，然后自己又是如何走出來的，盡管說得都是具體事，但是又超越了具體細節。

　　正如書名所表示的.那樣，這本書重在養成，正因為是養成顯然就沒有完結的時候，一方面不同階段會有不同的問題，經過努力就獲得了不同的知識，這個歷程顯然沒有終點，除非企業完結了，那是另一碼事。另一方面即使同一個問題在不同階段，不同情況下也會有不同的答案，所以經營者的養成也就不會有完結，企業不到，或者企業倒了自己的事業不倒，經營者的養成永遠在路上。所以在本書里邊作者顯然沒有準備為讀者提供標準答案，甚至連這樣的試圖都沒有，他只是對自己在當前階段，所發現的企業經營中的重要問題提出自己的看法，盡管他對這些答案很有信心，但是他顯然沒有自己找到了終極真理。正如他所說，他拿出來，提供給打家，是希望能幫助企業經營者，但是也就僅此而已。

　　這本書最值得關注的一個價值點是他對目標設定的觀點，這個觀點新穎而奇特，值得花時間玩味和反思。

　　他認為一個企業要想有大的出息、大的發展，目標一定要大，只有目標大到用目前常規的方式方法無法完成的時候，創新才可能發生，奇跡才可能出現。如果目標只是比現在多一些，那么立足于常規的思路，做一些延續性的改進就可以完成目標，那么公司上下是沒有動力去創新的，只有差距產生的張力讓常規的方式只有任何舞臺的時候，新的方式才有機會登場，而優衣庫就是采用這種方式獲得不竭動力，不斷創新，不斷打破常規，不斷創造經營奇跡的。仔細反思一下柳井正的打法，不難看出，其思想很可能起源于兵法中的置之死地而后生策略，通過把部隊部署在一個沒有退路的絕地，讓部隊上下認識到沒有其他辦法了，因為沒有退路，就沒有余地，其他的私心雜念都不管用，也來不及想了，唯一可行的就是想辦法往前沖以命相搏了，所以全員上下的戰斗意志被激發出來了，戰斗力被放大了，戰斗效能也就有保證了。這種理念被柳井正拿來經營企業屬于險中求勝，但是可以想到這種策略要想長期有效，必須配套其他辦法和制度，比如激勵，比如愿景使命，再比如搭班子、帶隊伍，否則必不可行！

　　最后說一下本書的槽點，每頁只有50%頁面有文字，雖然營銷為方便讀者寫筆記，但是對于花錢買書的讀者來講，嚴重影響性價比是確定無疑地了。

　　《經營者養成筆記》讀后感 2

　　這是一本偉大的書。適合企業經營者（老板）、員工、立志成為企業經營者和想要培養企業經營者的人去看。

　　買它之前我在懷疑，是否真的這么有用？當我看完它的作者和寫作背景之后我就毫不猶疑的入手了，哪怕只是給我的職業生涯提供一點點的助益，我也覺得這個錢花的值了。

　　他的作者是迅銷集團CEO柳井正，可能你并不知道迅銷集團是個什么公司，更不知道柳井正是誰。這沒關系，因為當初我也不知道。但是大家一定知道優衣庫，優衣庫只是迅銷集團旗下的一個品牌，而柳井正則是大BOSS。作為一個已經做成功了的企業家，他以自身經營公司的實戰經驗來寫下這本書，從他作為主人公親身經歷的第一視角來分析、寫作，我認為必然會跟沒做過老板寫的書有一些不一樣的東西，所以我買了。

　　除了英文書籍，這是我看的最慢的一本書。書不厚，只有150頁，但里面的內容真可以稱得上是字字珠璣。我在逐字逐句的閱讀，并且對照己身認真的在書上做了很多筆記。

　　書中明確了經營者的定義、經營的原則、還有怎么做才可以實現更好的經營這個最重要問題。經營者必須具備的`四種能力是什么，應該怎么做？它不是泛泛而談，讓你知道就了事了。重要的是，他結合企業經營中實際遇到的問題翔實的解答了應該怎么做的問題。雖然說的是他的迅銷集團、是經營者，但是當你把名字換成個人、換成你的公司名時，這些解決辦法依然具有非常強大的實踐意義，能讓你在企業經營上變得更好，走的更遠。

　　我是一個個體，是員工，沒有公司，但是這并不妨礙我把自己當成自己的公司去經營。而且我建議我們每個人都要這樣去做，用一生來經營你自己這個公司，你會獲益頗多。

　　當我們在公司工作的時候會面臨各種問題，做的好的和不好的都有。倘若我們逐字逐句認真的閱讀這本書，并且對照自身來反省哪些做到了，哪些沒做到，哪些可以優化提升，你會獲得成長。并且，你會明白，倘若真的讓你成為了一個老板，你應該怎么做才是對的，會少走很多彎路。對于已經擁有自己公司的老板來說，我更是建議你認真的多看幾遍，并且對照自己的企業反復的去實踐。這本書的價值對于你來說，絕對價值超過500萬。

　　這是我看完這么多書之后第一次決定一定要寫一篇讀后感，把書的內容和自己的感悟分享出來。覺得對于自己實際情況比較適合或者感興趣的小伙伴可以入手一本去學習，覺得不合適的還是不要買了，浪費錢。

　　大多數的人都只是看，很少有人會寫。根據艾賓浩斯遺忘曲線理論，許多看的東西和學的東西很快就會忘記的差不多，能記住的只是一星半點。所以很多人就不看了，覺得沒啥用，更何況那么忙，哪有時間來看書。剩下能堅持看書學習的，要么最后變成了牛人，要么專門寫作成了作家。我無意當一名作家，只想把自己看過學過覺得有用的東西記錄分享下來，對自己是一種梳理鞏固，對不小心看到它覺得它有用的人更是一種幫助。

　　《經營者養成筆記》讀后感 3

　　一直打算看完柳井正的《經營者養成筆記》后寫些什么。但這本書一直斷斷續續幾個月都是未看完的狀態。難道要半途而廢嗎？上周狠逼自己讀完，昨天把思維導圖整理出來，今天也該是讀書筆記輸出的時候了。

　　看完一本書，如果你能用自己的語言把這本書描述出來，并告訴自己怎么用書中的理論來改變自己未來的言行之時，才算徹底地出師。

　　這本書是優衣庫的創始人柳井正經營及思考的經驗總結。在電商泛濫的今天，服裝早已經是泛濫的藍海，進入門檻不高，競爭激烈。優衣庫為何能在傳統模式的基礎上站住腳跟，并發展和擴大，這是不是一件值得思考的事情嗎？它的`創始人會怎么想，并且怎么做，才有今天的成果？《經營者養成筆記》從他自己的角度了我們一些答案。

　　這本書原本就是優衣庫內部的培訓資料，除了正文，書的設計中還有很多行式的留白空間和課后的思考作業，供讀者多寫多思考。

　　何謂經營者？作者給我們的答案就是需要“取得成果”并為此努力的人。全書分四個部分來闡釋經營者的養成，分別是：變革的能力、賺錢的能力、建設團隊的能力、追求理想的能力。

　　實踐出真知，這四個部分是柳井正經營過程中的領悟和實踐。當然內容不算嚴謹，也有互相重疊的部分。但經營思路的脈絡卻是貫穿有序的。

　　變革能力作為頭一章其實是全書的根基，一個經營者如果沒有打破條框順應環境的變革思維，實際上是無法做好一個企業的。有些常識是做服裝固有的，如：“搖粒絨應該由登山服和戶外服廠家生產。”，“HEATTECH這類商品應該在體育用品商店銷售”。這些都是阻礙和牽絆我們的條框。打破這樣的思維，面對客戶，客戶的需求是什么？第一性原理又是什么？其實不止優衣庫，我們自己本身都會存在這樣的條框，突破自己，變革很重要，這是成事的基礎。

　　第二章，賺錢的能力，企業最終是要賺錢。我的理解就是經營活動產生的現金流才是正道。不取巧（例如絕不能靠什么大促銷來經營），踏實，以客戶的需求和痛點為基點，關注實施細節，做好準備，這才是賺錢之本。看吧，大道至簡。外行看到的的確是繁華和熱鬧，里頭的付出卻不是我們能夠想象得出的。

　　第三章，建團隊。人與人是靠信任來維系的，團隊亦如此。信任和同理心，這是相處之道的心法。在這個心法之上，還有些具體的實施方法：共享目標，責任到人；交托工作并予與評價；提出期望，發揮部下長處。這就是方法了。

　　第四章，關于理想和使命。這是讓一個企業走得更遠的東西，初創企業先是求生，然后才是發展。前三點是求生之道，最后這一點是發展之法。做強有發展，要有愿景使命和理想。

　　全書貫穿著實踐的細節，對應著這些要點，還是收獲很大的。每個項目都會有問題和矛盾，不是十全十美的。解決矛盾，讓它和市場對搭起來，才是我們的價值所在。圍繞著客戶和市場，如何變革和搭建自己的團隊來實現？如何把企業做大？且看柳井正的《經營者養成筆記》吧。

　　《經營者養成筆記》讀后感 4

　　這2天一直在讀《經營者養成筆記》這本書，收獲還是非常多的，顛覆之前一些自以為是的觀念，實操類的內容少，理論的東西會比較多，慢慢的帶入自己的工作和生活，發現之前的大道理確實是有用的，之所以沒有用，是沒有去實踐，或者說實踐的比較少，沒有達到一定的數量，有些道理就是道理。

　　1、要如饑似渴地學習

　　敏感肌膚這個市場也是不斷的變化，競爭越來越大，就從流量成本來說，之前相當于免費，現在一個粉絲成本是300以上，競爭程度可想而知了。這個光客戶獲取成本，其次就是顧客的成交時間，之前可能顧客過來就會購買，現在顧客等待的時間太多了，選擇老師的機會越來越多，從而競爭就越來越激烈了。

　　這個社會是不斷進步的，這個時候就說明客戶對于護膚品越來越有更高的要求，是一個好事情，并且對于老師的要求也就越來越高了，我們也是需要不斷成長，堅持不懈學習。

　　并且還需要和行業優秀的人直接溝通，不要把沒有聯系的渠道，不知道怎么去和別人聯系等這種擔心，也不要覺得不好意思，這些擔心只不過是借口而已。

　　2、學以致用

　　在過去的很長一段時間，自己也是不斷的去學習，有在上海的，還有到深圳，長春學習的，有些學習屬于身心靈方面的，當時當下可能一時半會可能用不上，或者說自己沒有去用，從而時間長了，就淡忘了，沒有把學到的東西運用起來，花的錢其實就是一個很大的浪費，在下半年的時間，除了眼下教練技術課程之外，其他的學習都沒有去，那么接下來就是需要學習流量課程，和這個行業里面更多的人學習，從而打破自己在流量上的借口。

　　3、一切以顧客為中心

　　想起自己剛做朵嘉濃的時候，那個時候看到女生皮膚那么糟糕的時候，自己就想著幫助它們解決臉上的困擾，到現在還可以記得第一個客戶就是蓮兒，看到她的皮膚越來越好，還是挺開心的。

　　慢慢的隨著時間長了，加上競爭激烈了，自己就想賺更多的錢，從而把中心轉移了，發現當離顧客越來越遠的時候，錢也就離我們越來越遠了。當再次看到這幾個字的時候，我就慢慢找到剛開始的`狀態了，就是不僅僅自己要有這個意識，客服也是需要有這樣的意識，從內心去幫助他們，這樣不僅客戶會感謝我們，錢也就自然而然的事情了。以超出顧客想象的形式將骨需要的東西提供給客戶。

　　4、并非能力問題，而是習慣問題

　　尤其看到習慣兩個字的時候感觸挺大的，因為這段時間也特別認可這兩個字，并且今天在開會的時候也給客服說了，就好比我有一個朋友，想來上海玩的時候，下意識的就會想做火車，并且是一般火車，這個事情讓我感觸特別多大。

　　就好比我現在出現，第一個想到的就是坐高鐵，倒不是說自己有錢，而是這個習慣，就決定了很多思維的習慣，我就想起想時候爸媽對我說的一些話，沒有見過的東西，真的是想都不敢想，所以選擇大城市真的會讓自己的見識和格局提升很多的，而就是這些差勁讓我們那個時代的人拉開很大的差距，而這個你不得不承認。所以我們現在要不這些差距一點點縮小，就是我們需要去接觸這個社會。

　　對于客服其實也是一樣的，一天聊1個客戶，和一天聊10個客戶，最后的結果也會不一樣的，所以最終拿到手里的工資就可以看出來，結果不會騙人。

　　《經營者養成筆記》讀后感 5

　　電子產品的風靡，快餐文化的傳播，已經很久沒靜下心來讀一本書。利用了幾天的時間閱讀完《經營者的養成筆記》，收益頗多。

　　雖然現在所在的崗位還沒達到經營者的高度，卻不可否認，每個人都有無限的可能性。隨著公司的進步，我們緊跟步伐，擴展自己的能力。

　　公司的發展，一定不能一成不變，否則會應了那句，忙著一事無成。

　　只有不斷地給顧客提供驚喜，提供大眾都能接受的產品，跟隨時代的潮流，創立自己的品牌，信奉"公司是為顧客而存在"的經營理念，才能在這個變化萬千的時代，立足長久。

　　酣客，顧名思義為顧客提供酣暢痛快的產品。一切有標準，一切用標準，一切高標準，嚴格要求供應商，跟進生產流程，獲得各個合作伙伴的全力以赴以及支持。

　　堅持做我們自己的品牌，擁有著自己獨特的公司文化，飲酒文化，在全國各地打下獨有的粉絲基礎。

　　任何一個企業的建立，都少不了團隊的協作，個人的力量都是弱小的。只有團結作戰，才是公司的生存之道。

　　好的領導，為公司帶來收益的.前提，那便是擁有部下的信賴，對員工充滿誠意，真心做到為手下著想得領導，才能得到人的支持。

　　成為個大家都擁護黨的的領導，其實不是一件容易的事情，所以要更加嚴格的要求自己，要學著換位思考。放權部下，但是又能掌握情況，張弛有度的管理才能創造最佳成績。

　　當成為一家公司的員工，那勢必得認可公司的使命感，為了共同的目標，制定嚴格的要求，并為最終的目的而去奮斗。

　　一家公司的成長進程，反射在員工身上，如果只會機械性的工作，對學習沒有強烈的渴望，這樣日復一日，終將被社會淘汰。

　　所以，平時要多問問自己，給自己一個標準，怎樣才能做的更好，如何才能成為一名優秀的員工。

　　《經營者養成筆記》讀后感 6

　　在萬物互聯，競爭越激烈的的今天，你有沒有為賺錢而焦慮？到底如何才能賺到錢？如果你是一名企業的經營者，你是否會思考什么是“經營”？經營者必須具備的能力是什么？你自己是否擁有這些能力？今天要講的這本書--《經營者養成筆記》，正是來告訴你，如何能夠學會賺錢，做好經營。

　　《經營者養成筆記》這本書的作者是來自日本的迅銷集團（FAST RETAILING）董事長、總裁兼CEO。他是一位善于活用經驗，高效率的工作達人，也是一位帶領數萬員工共同成長，實現全球近2000家分店的團隊魅力Leader，更是構建世界第三大零售服裝品牌的傳奇創業者。

　　本書從變革的能力、賺錢的能力、建設團隊的能力、追求理想的能力四種能力，從七個角度出發來講述要成為經營者所必須注重的要素。同時告訴了我們經營者不僅僅可以經營企業，還可以經營人生，經營夢想... ...甚至經營更多！今天我要重點講的是學會賺錢，做好經營！

　　關于賺錢的能力，說中給出幾點解釋：第一點：賺錢的基礎就是“一切以顧客為中心”。不取巧，踏實，以客戶的需求和痛點為基點，關注實施細節，做好準備，這才是賺錢之本。所以“一切以顧客為中心”從心底希望顧客高興，讓顧客感覺到驚喜。學會了解顧客真正的心聲，提供自己真正認為優質的產品和服務。

　　第二點是迅速執行。這里的.“迅速”有兩層含義，一層是“迅速搶占先機”。另一層是“快速完成工作”。速度對于經營者越來越重要了，如果一個經營者能夠以比其他任何公司都快的速度，提供全世界公認的真正優質商品的話，那么這個企業就能夠以前所未有的速度開窗并引領巨大的市場。錯過了時機，很有可能之前的辛苦和付出全部如同廢紙。

　　第三點是現場、現物、現實。越是復雜的問題，越要本著現場、現物、現實的原則去面對處理，否則，不但指示得不到落實，還可能會使現場情況更加混亂糟糕。我們應該時刻提醒自己，能打電話就別微信，能親臨現場就別電話，避免不必要的內耗或問題得不到解決或理解偏差，應該加強準確的溝通與執行！

　　我自己在帶團隊的過程中，就遇到過很多這樣的事情。如果我是遠程電話傳達的指令，和我在現場將指令拆解和傳達，效果是完全不一樣的，現在還深深地記得，2019年的元旦，因為我要出差到北京，所以元旦的銷售活動只能電話會議向我的主管們傳達。在我結束幾天的出差后，慘淡的銷售結果也血淋淋的擺在我的眼前。所以自那以后，重要的活動，我都會本著現場傳達，現物展示，現實調整的原則來開展工作。

　　賺錢的能力除了以上我講的內容之外呢，書中還介紹了如何通過集中解決問題和與矛盾作斗爭來告訴我們，怎樣提高賺錢的能力；如何能夠通過建設好的團隊和完成目標與承諾來告訴我們怎樣做好一個經營者！如果你也想學習更多賺錢的能力，也想做好一個經營者，成為一個有價值的人。強烈建議你現在就購買回來，認真閱讀，學習經營之道！最后，預祝大家都能夠通過閱讀這本《經營者養成筆記》，獲得自我成長的機會，真正學會賺錢，做好生活和工作的經營者！

　　《經營者養成筆記》讀后感 7

　　這本書特別不像一本書，旁白有記筆記的地方。更像公司的講義的教材。作者是把管理者叫經營者，一個優秀的企業就是解決矛盾的企業。IPHONE為什么這么值錢?是因為每個人希望手機功能足夠復雜。對于創業者來講，新開一家公司，要想到解決的矛盾是什么?通過什么矛盾來達成你的產品和服務的?經營義的定義是取得成果的人，同時要思考自己在社會中存在的`意義和使命。只要能賺錢和賺錢很重要是兩種概念，不等同，對于經營者是承諾兌現取得成果的基礎上賺錢，這與公司的使命有很大關系。缺少使命感的“只要賺錢就行”，將會衍生出“什么手段都行”和“只求結果沒問題就行”的想法，靠這種方法賺錢的人，并不能稱為經營者，那樣的人，充其量只能稱為“無良商人”。而他所執掌的企業，也將無法長久持續下去�！�

　　作者把經營者分為四個角色創新者，生意人，領導者和為使命而生的人，所有的天賦是能通過不斷摸索來的。這本書即是一本銷售秘籍，也是一本管理圣經，不管我們身處哪個角色，它都是一本人生指南，任何一個企業的成功，都是源于人的成功。盡管我們沒有經營公司，但是在我們自己的人生中，我們也是一個經營者，所以我們要吸取書中精髓，慢慢品味。

　　《經營者養成筆記》讀后感 8

　　買到這本書呢，是在樊登讀書會，聽完他講之后，覺得這本書很不錯。當然當時沒有買的意向，因為聽書只會講書中的一部分，只覺得不錯，而且聽完容易忘，所以能記住的不多，以至于我說沒有那種沖動要買書。偶然在同事桌上看到這本書，翻開閱讀，就被前面的大綱和第一章的那些內容給吸引住了。

　　為什么被吸引住了呢？因為這本書非常好。第一這本書比較前沿，剛剛出版，和我們很接軌；第二有自己成功的案例來佐證。第三、這本書非常全面，幾乎介紹了一個公司的成長經營者需要具備的.技能；看完之后我沸騰，馬上買了這本書。

　　這本書主要圍繞經營者而寫一本書，告訴了我們什么是經營者，經營者要具備哪些技能？并且告知為什么要培養經營者？

　　本書告訴我們經營者要怎樣養成，要具備哪些技能？核心4個能力：變革的能力。賺錢的能力，建設團隊的能力，追求理想的能力（使命）。接下來我給大家分享4個能力當中核心的觀點：

　　第一、變革的能力。

　　經營者一定具備變革的能力，不變革終將被淘汰。告訴我們要追求高遠的目標，要敢于自己嘗試，不被常識束縛。要樹立高標準不放松，不放棄，堅持的追求，也要自問自答，不斷學習。

　　第二、是賺錢的能力。

　　能不能賺錢是公司生存，也是判斷一個公司成敗的一個標準。那么要怎樣賺到錢？核心告訴我們要從心底希望顧客高興，日復一日，完成好當下的工作，迅速實施政策以免貽誤時機。也要結合現場現物現實，綜合做決策。當然賺錢一定要解除過程當中碰到的困難問題，敢于與矛盾做斗爭，同時要做好準備，要執著于成果而非計劃。

　　第三、建設團隊的能力。

　　建設團隊能力是一種領導者的思維，公司能否發展壯大，領導的決策能否執行到位？都需要有團隊。作為經營者，一定要學會建設團隊，要和團隊成員建立信賴關系，要言行一致，重視承諾，全心全意，全身心面對下屬。對于分配工作要共享目標責任到人并給予評價，同時提出期望，發揮部下所長長處，帶領團隊保持最強烈的取勝愿望。

　　第四、追求理想的能力（使命感）

　　一個公司成立之初，一定有使命感，使命感是你的初衷，在經營企業的時候，一定記住自己的初心，有句話說，不忘初心，方得始終。使命感就是解決社會的某個問題，而讓社會更美好了。作為經理人，一定要有使命感，而且要讓團隊成員理解身上的責任和擔子。不要掉到錢眼里去了，錢只是我們經營的結果，是我們堅持不斷踐行使命感得到的報酬，所以要與使命感的絆腳石作斗爭。

　　以上四點這就是經營者應具備的4個能力所講的一些大概內容，這本書非常適合每一位經營者，可以當成字典來使用。這是我看到的為數不多的管理書籍，我覺得上周看的《心智力》非常不錯，但是當我讀完《經營者的養生筆記》之后，我覺得本書更勝一籌，強烈推薦大家購買閱讀。

　　《經營者養成筆記》讀后感 9

　　這本書全書讀完最重要的感受就是——做一個合格的經營者首先重在經營二字。

　　要具備偉大的社會責任、正確且始終如一的目標、經營的能力、與經營相結合的社會使命感。

　　人這輩子短短幾十年，能夠做的實在不多，我們在人生和事業的規劃上不要浪費時間和精力，一旦確認好目標，就要勇往直前，過程中肯定會遇到各種各樣的困難。要勇于承擔和面對一切困難。

　　經營二字有籌劃、謀劃、計劃、規劃、組織、治理、管理等含義。經營側重指動態性謀劃發展的內涵，而管理側重指使其正常合理地運轉。

　　所以結合我平時的工作，就書中關于“經營”的地方讀了以后有一些感觸。

　　1 、順應時代潮流及時變通。

　　固守本分也好機械執行也好，在現在社會已經嚴重不適用了，平時工作的`時候我比較排斥改變，但是市場非常殘酷，尤其是對于做服務的我來說，更要順應時代潮流及時變通，為最終目標的實現全力以赴。

　　高標準，嚴要求，多耐心，多溝通，嚴于律己，寬以待人。我的工作就是服務，幫客戶解決問題。

　　工作中重復的事情也很多，有時候難免會覺得心浮氣躁，這時候更應該調整好心態和狀態，不能給客戶和粉絲造成麻煩。

　　而服務本身也是無限進階的一個工作。古人說“三省吾身” ，平日里應該多從自己身上找原因，不斷改進。

　　2 、凡事做事不要先否定，先認為自己不行。

　　不去全力以赴的努力怎知道事情做不成呢？平時工作中我也經常抱持懷疑態度，才會有許多的地方不確定不能給客戶以信心，客戶非常敏感。

　　所以我們更要專業和自信，同時一定要先把不懂的先于客戶，完全理解以后再和客戶溝通。

　　3 、以粉絲為核心。

　　這句話我們經常講，但是實際上我們很多時候卻做不到換位思考，無法全心全意為粉絲客戶服務。山東阮永勝教會我們要勇于嘗試一切對我們來說好的方法。不要害怕失敗，什么叫感動服務。

　　客戶需要驚喜，需要感動，需要我們的貼心服務，專業服務。我們現在也在執著于此。

　　這樣還不夠，我們需要做的更多。比如今天酣親提出的幾個問題我覺得我們是否可以不要總復盤過往，多往長遠地方想想，多換位思考一下把這些事想到前面？

　　4 、執行力與自身的成長與學習。

　　多汲取知識并且盡快學以致用。好的東西學到了并不是就0K了，如何應用到我們的工作中，需要我們立刻結合自己工作做出調整，現在再帶醬香之旅，我得話術需要不斷地優化，優化，再優化。

　　所以這也要求我們一定要有發現問題，總結問題，解決問題的能力，不斷磨練自己，提升自己。

　　《經營者養成筆記》讀后感 10

　　說起優衣庫，很多人想到的多是視頻事件，但是真正值得關注的是優衣庫老板柳井正，這個人的名望現在直追其他幾位日本老先輩，極有可能成為新一代的日本經營之神。在這本書里柳井正談了創新、賺錢、團隊和使命等4個有關經營的問題，由于是日本的實戰派作品，所以一方面本書延續了日本作品平淡樸實、簡單易懂的文風，在講到具體主題時，作者沒有那末多的學者范，沒有去關注普遍的結構和框架，而只是談自己對這些問題的理解，自己如何在企業經營實踐中如何去掌控和利用，和自己對理論本身的一些感悟和反思。另外一方面在內容上更加接近具體問題，更多地觸及到了細節事物，重點論述在企業經營中遇到甚么問題，自己走過甚么彎路，犯過甚么毛病，然后自己又是如何走出來的，雖然說得都是具體事，但是又超出了具體細節。

　　正如書名所表示的那樣，這本書重在養成，正由于是養成明顯就沒有完結的時候，一方面不同階段會有不同的問題，經過努力就取得了不同的知識，這個歷程明顯沒有終點，除非企業完結了，那是另外一碼事。另外一方面即便同一個問題在不同階段，不同情況下也會有不同的答案，所以經營者的養成也就不會有完結，企業不到，或企業倒了自己的事業不倒，經營者的養成永久在路上。所以在本書里邊作者明顯沒有準備為讀者提供標準答案，乃至連這樣的試圖都沒有，他只是對自己在當前階段，所發現的企業經營中的重要問題提出自己的看法，雖然他對這些答案很有信心，但是他明顯沒有自己找到了終極真諦。正如他所說，他拿出來，提供給打家，是希望能幫助企業經營者，但是也就僅此而已。

　　這本書最值得關注的一個價值點是他對目標設定的觀點，這個觀點新穎而奇特，值得花時間玩味和反思。

　　他認為一個企業要想有大的出息、大的'發展，目標一定要大，只有目標大到用目前常規的方式方法沒法完成的時候，創新才可能產生，奇跡才可能出現。如果目標只是比現在多一些，那末立足于常規的思路，做一些延續性的改進就能夠完成目標，那末公司上下是沒有動力去創新的，只有差距產生的張力讓常規的方式只有任何舞臺的時候，新的方式才有機會登場，而優衣庫就是采取這類方式取得不竭動力，不斷創新，不斷打破常規，不斷創造經營奇跡的。仔細反思一下柳井正的打法，不難看出，其思想極可能起源于兵法中的“置之死地而后生”策略，通過把部隊部署在一個沒有退路的絕地，讓部隊上下認識到沒有其他辦法了，由于沒有退路，就沒有余地，其他的私心雜念都不管用，也來不及想了，唯一可行的就是想辦法往前沖以命相搏了，所以全員上下的戰役意志被激起出來了，戰役力被放大了，戰役效能也就有保證了。這類理念被柳井正拿來經營企業屬于險中求勝，但是可以想到這類策略要想長時間有效，必須配套其他辦法和制度，比如鼓勵，比如愿景使命，再比如搭班子、帶隊伍，否則必不可行！最后說一下本書的槽點，每頁只有50%頁面有文字，雖然營銷為方便讀者寫筆記，但是對花錢買書的讀者來說，嚴重影響性價比是肯定無疑地了！

　　《經營者養成筆記》讀后感 11

　　《經營者養成筆記》是2018年3月機械工業出版社出版的圖書，作者是柳井正。

　　柳井正是迅銷團體的董事長、總裁兼CEO，這個公司名稱可能很多人不太熟習，但是說起“優衣庫”，我估計大部份人都不陌生，柳井正就是優衣庫的打造者。

　　一位本來普普統統的'工薪族，是如何發展成為帶領數萬員工共同成長，在全球有近2000家分店，構建了世界第3大零售服裝品牌的？

　　懷著極大的好奇心，當我把這本書讀完后，我大概明白了它從1家廣島的小小服裝店，成長為業界巨鱷的內在秘密。

　　這本書里有1句話讓我很出乎意料：如果你是為了賺錢去經營，我勸你還是別做了，由于不管做的好或不好，你都會很痛苦。如果你不幸成功了，你會覺得每天怎樣這么多事？完全沒有自己的時間，賺這么多錢到底要干甚么？你會痛苦。但是如果你更加不幸失敗了，你會更加痛苦，心疼你的錢，心疼你所花費的血汗，乃至會讓你從此一蹶不振。

　　這本書說，作為經營者不能是純潔為了賺錢，而要有使命感，將使命與成果相結合，只有這樣，你才能做到不管成功還是失敗，都會有收獲和快樂。這個觀點聽起來好象不接地氣，乃至有點虛偽，但仔細想來確切讓人大徹大悟，很有道理。其實在我們的身旁，也不乏這樣的例子，有的人生意做的非常好，如果僅僅從賺錢的層面上來講，可以說很成功，但他們也常常不快樂；也有1些朋友生意做的1敗涂地，痛苦的要死。成功或失敗，都是痛苦，那我們努力經營究竟是為了甚么？

　　《經營者養成筆記》讀后感 12

　　讀完柳井正的《管理者發展筆記》，我深深地感受到了它的精髓，感觸良多。正如書中所言，經營者是一位“戰略家”，本書主要從柳井正的經歷中分享他的經營策略和心得。

　　首先，柳井正認為經營者需要堅定信念。現代社會，經營者常常受到各種因素的干擾，但需要始終保持社會責任感和理想感，堅定信念。只有這樣，我們才能在困難面前找到方向，做出正確的決定。而且，劉景正還強調了思維能力和學習能力的.重要性。他始終強調提高整體思考的能力以及與他人學習的能力，以汲取靈感和知識，從而做出更好的管理決策。

　　其次，運營商需要認真對待客戶體驗。如今的消費者非常注重消費體驗，經營者需要抓住這一點，讓顧客擁有最好的體驗，從而留住顧客，促進業務發展。如何更好地響應客戶需求，提供更好的服務非常關鍵。柳井正的經驗告訴我們要始終站在客戶的立場思考，不斷改進和完善服務體系。

　　最后，柳井正非常注重企業文化。柳井正經營的優衣庫無疑是全球最具代表性的時尚品牌之一，其成功不僅源于產品設計和推廣，還源于企業文化。柳井正認為，企業文化是企業成功的基石，需要帶著對企業的熱愛不斷努力，在企業文化建設中體現創新、進取的精神。因此，企業文化的價值必須通過相應的行動來實現，才能真正帶動企業和員工的發展。

　　總之，柳井正的《管理者發展筆記》在很多方面都給我們提供了很好的啟示。不僅在企業管理方面有很多值得學習的地方，在個人成長方面也有很多值得學習的地方。作為一名優秀的經營者，劉靜在書中分享了自己的成長經歷，這對我們來說是一筆寶貴的財富。在學習和成長的過程中，我們不僅要堅守信念，時刻充滿工作，更需要在孜孜不倦的學習道路上探索前進，不斷挑戰自己的極限。這是成功的唯一途徑。

　　《經營者養成筆記》讀后感 13

　　作為一個經營者要對顧客、社會、員工有價值對社會有責任對員工有承諾并努力的去承擔自己的責任和實現自己的承諾。時刻銘記自己存在的意義與使命，并能夠將公司的使命和自己和員工的使命相結合。

　　經營者必須要養成的四種能力：

　　1、變革的能力，設立長遠的目標以終為始，倒推出為了實現該目標現在應該做些什么，一點一點的去努力改變，不過我認為每個人的認知是有限的。認知會隨著時間與自己的對社會的理解改變而改變，并不太建議設立很長遠且看上去并不切實際的目標，而且目標設定后是要根據實際的情況來不斷的改善，以使我們能夠實現目標。所以我認為一個經營者需要審時度勢，建立切實可行的大方向，然后在用一個一個切實可行的小目標去實現大的方向，在此過程中要不斷思考復盤調整不斷的開拓自己與員工的視野嚴格要求員工勇于創新敢于創新。要勇于質疑常識聽取多種聲音不可固執己見，按自身的情況來衡量，作為一個經營者我們必須要做到令員工滿意、令公司滿意、最重要的是令客戶滿意。在追求高標準過程中一定會遇到種種困難，也會面臨著暫時的失敗，追求完美即使失敗也好過因不完美的目標而收獲的成功。

　　2、賺錢的能力，一切以顧客為中心的原則從每一件力所能及的小事做起，真正的發現顧客的需求并及時的解決顧客所遇到的問題是我們存在的意義，要明白顧客擁有很強的洞察能力，能夠分辨出那種商品是商家缺乏自信的商品，那種服務是敷衍式服務，別把顧客當傻子。

　　3、團隊建設能力，一個人的力量是有限的所以建立團隊是十分重要且必須的，信奈是團隊建設是基礎。言行一致、始終如一，這是應有的品質是一個誠信度的體現。還有作為一個優秀的領導者必須要能夠帶領團隊走向成功，必須要全心全意的面對部下，真實可靠善于分析，會換位思考，用心理解并接受所說的'話并運用自己的經驗知識和能力進行分析給他提出最好的建議。所謂的領導是影響并不是指揮。

　　4、追求理想的能力，必須要有強烈的使命感引導員工追求公司存在的意義重于一切，把公司的使命作為一切經營活動的核心。讓所有的員工都強烈的意識到自己是為了實現公司的使命才在這里進行經營的，深信這個使命能夠實現，并為自己能夠參與完成如此重大的使命，能夠進行這樣的經營而感到喜悅，擁有這一夢想而感到激動。