橫向領(lǐng)導(dǎo)力讀后感范文
看完一本名著后，想必你有不少可以分享的東西，何不靜下心來寫寫讀后感呢？你想知道讀后感怎么寫嗎？以下是小編收集整理的橫向領(lǐng)導(dǎo)力讀后感范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
橫向領(lǐng)導(dǎo)力讀后感1
步入職場第三個年頭，逐漸開始獨(dú)當(dāng)一面做一些項(xiàng)目，閑暇時間也會負(fù)責(zé)帶領(lǐng)一些非主業(yè)外的小團(tuán)隊(duì)。在參與這些跨部門多人協(xié)作的工作中，溝通的成本極其昂貴。正如“伊卡洛斯”在該書的書評中寫道，待人成事無非兩點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)和管理。這二者落實(shí)到實(shí)踐中就是人與人的溝通，如何用語言的交流，達(dá)成共識，影響他人，在實(shí)踐中落實(shí)目標(biāo)是一件藝術(shù)活。
本書的結(jié)構(gòu)在伊卡洛斯的書評中已經(jīng)總結(jié)的很到位。提高團(tuán)隊(duì)合作效果，提升橫向領(lǐng)導(dǎo)力的三個步驟：
第一步是培養(yǎng)和鍛煉獨(dú)自工作的個人能力；
第二步是對你與他人有組織的工作這個戰(zhàn)略目標(biāo)獲得清晰的理解；
第三步是學(xué)習(xí)一些參與式的領(lǐng)導(dǎo)方法。
展開來講：
1、如果獨(dú)立工作都尚且缺乏工作能力，那又怎么可能在于他人合作這種更加復(fù)雜的情況下做出貢獻(xiàn)？所以精進(jìn)自己是首要。
2、團(tuán)隊(duì)要明確目標(biāo)，如果自己都不知道要達(dá)到怎樣的效果，如果對良好的合作方式都沒有清晰的認(rèn)識，就很難走出低效的怪圈。
3、正如古爾浪洼在書評中所說，沒有絕對權(quán)利的領(lǐng)導(dǎo)者才是正真意義上的領(lǐng)導(dǎo)者，如何做到非權(quán)利的領(lǐng)導(dǎo)去影響他人行動也是本書的重點(diǎn)討論范圍。
對此，作者提出了三個簡單的方法：
1、提問—讓人們思考某個合作中的問題并尋求解決方案；
2、作答—邀請人們接受、運(yùn)用或修改這些想法；
3、表率—將我的想法付諸行動。
接著，本書從個人獨(dú)立工作和與人合作兩個層次解析了5個實(shí)用工作要素（目標(biāo)、思考、計劃、激勵和反饋）。做一個優(yōu)秀的踐行者（追隨者）是具有橫向領(lǐng)導(dǎo)力的前提。這也就是為什么作者在探討五要素的時候總是從個人出發(fā)，當(dāng)個人把這五個要素做到位之后，再將這些基本的方法遷移到團(tuán)隊(duì)的應(yīng)用中。這5個要素前后相扣形成了工作中解決問題的閉環(huán)回路—loop。
一、設(shè)立目標(biāo)：良好的目標(biāo)是名詞而不是形容詞
目標(biāo)制定的意義：通過時間遠(yuǎn)近設(shè)立不同階段的一組目標(biāo)，激勵士氣、助于衡量成功，評估成績（量化）、提供行動的方向（一個抽象的目標(biāo)并不足以指導(dǎo)行動，戰(zhàn)友會朝著不同的方向努力，甚至相互沖突）。鼓舞人心的遠(yuǎn)期目標(biāo)可以為我們提供方向和理由。中期目標(biāo)可以為我們在前進(jìn)道路上提供可測量的、有價值的路標(biāo)。近期目標(biāo)指導(dǎo)我們近期應(yīng)該開展哪些工作。
目標(biāo)制定的原則：讓所有人參與到目標(biāo)的制定。在一個組織里可以這樣：董事會制定長遠(yuǎn)目標(biāo)、中層管理人員制定中期目標(biāo)、普通員工制定一些短期目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)中期和長遠(yuǎn)目標(biāo)。
目標(biāo)制定的方式：
用提問、作答和表率的領(lǐng)導(dǎo)方式來制定和改善目標(biāo)。更具體的方式見下文：
二、思考：有條理的思考始于事實(shí)，終于行動
用一個思考框架來輔助團(tuán)體思考。
1、數(shù)據(jù)： 實(shí)際的現(xiàn)狀、事實(shí)、問題；檢查表用以檢查你和同事的合作方式。
2、分析： 問題的深層次原因，進(jìn)行推演階梯。將觀察到的事實(shí)與得出的結(jié)論之間的關(guān)系表述清楚，呈現(xiàn)你的推理鏈條。
3、方向： 將思考分成3個部分，產(chǎn)生想法、評估想法，做出決定。得出解決問題的一個或多個方法。
4、下一步： 將想法轉(zhuǎn)化成一組具體的行動計劃指導(dǎo)你采取行動。
三、復(fù)盤：通過實(shí)踐和總結(jié)，讓你的努力卓有成效
計劃永遠(yuǎn)不可能達(dá)到完美，不要等待，將思考和行動結(jié)合起來。思考需要行動提供數(shù)據(jù)，行動需要思考不斷修正方向。行動與思考及那個的時間越長，效果就越差。只思考不實(shí)踐，思考效率會越來越差。將結(jié)果與你的預(yù)期進(jìn)行對比，修正計劃，再次實(shí)踐到工作中，不斷的對自己的推測，想法，計劃進(jìn)行檢驗(yàn)。
在工作中，更多的去關(guān)注團(tuán)隊(duì)的工作方式。我們在共同的工作方式、決策方式的思考以及改善合作方式的研究上花費(fèi)的時間越多，得到的回報就越大。工作中，常常一些人制定計劃，一些人執(zhí)行計劃。思考的人僅僅是思考，執(zhí)行的人僅僅是執(zhí)行，兩個群體沒有相互交流。
四、激勵：忘我投入
想要激勵別人，首要學(xué)會如何激勵自己。往往你對工作的理解限制了你的努力程度，不要讓你目前的角色限制了你的責(zé)任感。思考如何塑造你的工作，使之包含趣味性和挑戰(zhàn)性，通過做事情改變你的意愿。最簡單的方法就是將你力所能及、對集體有好處，對你自己也有好處的事情納入你的工作范圍。
團(tuán)隊(duì)成員的激勵：盡量為每個人提供有隱性價值的工作：通過工作贏得別人的尊重，對工作有一定的自主性，工作具有影響力，努力有效果。找出他人長處，設(shè)置能運(yùn)用這種能力的工作。讓大家參與工作的分配過程，將項(xiàng)目成敗看成是每個人的責(zé)任。
使用更好的標(biāo)準(zhǔn)分配工作。將工作分配給能完成任務(wù)的最小群體；交給勝任這項(xiàng)工作的、級別最低的員工處理；給每個人分配他能勝任的最重要的'任務(wù)。
五、反饋：我們?nèi)〉玫某煽內(nèi)Q于我們對資源的使用是否充分
在看本書之前，我哦對反饋的理解是很狹隘的。原來根據(jù)目的不同，反饋有三種主要的類型。
1、感激： 目的是為了滿足對方情感上的需要。— 盡早感謝，經(jīng)常感謝。通過表達(dá)自己的感受來影響他人的感受。
2、建議： 目的是幫助別人提高技能、— 側(cè)重人們的工作內(nèi)容和工作方法。分享具體數(shù)據(jù)和思路。我們的目標(biāo)不是為了找到正確的方法，而是更好的方法。雖然提供具體的反饋的確需要花費(fèi)更多的時間精力，而且需要留心記住對方說過的話。不過，這樣做可以幫助人們更好地掌握某種技能，從而免去為他們糾正錯誤和進(jìn)一步指導(dǎo)的麻煩，長期來看，可能會節(jié)省更多的時間。
3、評估： 僅僅在需要的時候評估。
這一章節(jié)對我而言，最提醒我的是：我們在生活中有很多錯誤的假設(shè)，說白了就是成見。我們想當(dāng)然得將自己的主觀假設(shè)帶入到思考中，模糊了很多判斷。感謝其實(shí)不是奉承，強(qiáng)者也是需要表揚(yáng)的，有能力的人也是需要別人的建議來改善工作。
能站出來的，就是領(lǐng)導(dǎo)。
橫向領(lǐng)導(dǎo)力讀后感2
你是對前途迷茫的大學(xué)生，還是剛畢業(yè)走入職場的社會新人，抑或是困擾于七年之癢的中年夫婦？你是否整天被學(xué)習(xí)、工作、生活中各式各樣的瑣碎小事攪得心煩意亂，覺得自己極盡所能地付出，卻意料之外地得到最糟糕的結(jié)果，從而懊惱不已。那么，請跟我一起走入這本《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》的世界，揭下它神秘的面紗，尋找突破目前困境的方法和路徑。
《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》是由美國羅杰·費(fèi)希爾和艾倫·夏普所著，其中，羅杰·費(fèi)希爾是哈佛大學(xué)教授，“哈佛談判項(xiàng)目”主任，同時供職于沖突管理咨詢公司和劍橋沖突管理咨詢集團(tuán)，為眾多的政府部門、企業(yè)和個人提供談判咨詢服務(wù)。
那么，什么是橫向領(lǐng)導(dǎo)呢？
橫向領(lǐng)導(dǎo)是指你不是領(lǐng)導(dǎo)，但可以通過一些方法，引導(dǎo)整個團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致的目標(biāo)，并且在自己的崗位上奉獻(xiàn)自己的一份力量，從而達(dá)成共贏。這個團(tuán)隊(duì)，可以是工作中的合作團(tuán)隊(duì)，也可以是大學(xué)宿舍六人行的團(tuán)隊(duì)，更可以是一家三代的生活團(tuán)隊(duì)，等等。
當(dāng)你想要成為橫向領(lǐng)導(dǎo)時，你需要做三件事：第一，提高自身能力。第二，明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。第三，通過自己的言行舉止影響他人，共同為了目標(biāo)前進(jìn)。
理解起來不難，可真正落實(shí)到實(shí)處卻不是輕而易舉的一件小事。好在書中為我們提供了具體的方法，可供我們學(xué)習(xí)參考：
目標(biāo)整理術(shù)、思考整理術(shù)、計劃修正術(shù)、激勵管理術(shù)、反饋的藝術(shù)。
一、目標(biāo)整理術(shù)：把團(tuán)隊(duì)擰成一股繩
首先，你自己需要有一個明確的目標(biāo)，認(rèn)真整理自己目前手頭的任務(wù)，制定一個能夠激勵和指導(dǎo)自己的目標(biāo)。隨后，發(fā)動大家參與到共同目標(biāo)的制定過程中去，得出一個明確清晰的共同目標(biāo)，把散在四面八方的心思和力氣用在同一個方向上，這預(yù)示著你們已經(jīng)做好了打這場仗的賽前熱身活動。
二、思考整理術(shù)：迅速找到解決問題的方法
目標(biāo)已然明確，敵方就在眼前，可是，怎么打這場仗，是現(xiàn)在需要思考的問題了。不要急躁，把心靜下來，促使大家有條理地“同步思考”問題，尋找制定決策所需要的信息，可以利用“推演階梯”的方法來尋找數(shù)據(jù)和邏輯推理，找到突破口。這不是一件容易的事情，因?yàn)檎嬲蛘痰臅r候，士兵是絕對服從將軍的，而我們在日常生活、工作中的戰(zhàn)場上，則是需要大家的“共同智慧”。
三、計劃修正術(shù)：不斷修正計劃，使其趨于完美
基于上一步思考的結(jié)果，仍然有很多不足之處，需要修正和完善。將計劃落到實(shí)處，行動起來并不表示萬事大吉，一定要密切觀察在實(shí)際行動中收到的反饋問題，及時作出調(diào)整，在此過程中，與團(tuán)隊(duì)小伙伴共同成長、共同進(jìn)步。
四、激勵管理術(shù)：讓團(tuán)隊(duì)成員保持專注
培養(yǎng)一項(xiàng)個人技能：塑造你的工作，使之包含趣味性和挑戰(zhàn)性。對工作保持熱情，努力發(fā)揮自我才能，合理分配團(tuán)隊(duì)任務(wù)，讓每個人都能充分投入到工作中，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益最大化。
五、反饋的藝術(shù)：不斷提升團(tuán)隊(duì)工作效率
有效的反饋能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，避免誤區(qū)，同時促進(jìn)大家工作的積極性。提供有效反饋的幾個技巧：將你的感激表達(dá)出來，以提高人們的積極性；盡早感謝，經(jīng)常感謝；你可以通過表達(dá)自己的感受來影響他們的感受；尋找閃光點(diǎn)。在此過程，大家相互支持，相互指導(dǎo)，達(dá)到共贏。
無論是在學(xué)習(xí)、工作，還是生活中，只要有人際關(guān)系的地方，就有適合橫向領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮作用的機(jī)會，書中有這樣一句話，“你的目標(biāo)不是找到正確的方法，而是找到更好的方法”。人生不也是這樣，沒有正確的道路，只有你自己的選擇。
橫向領(lǐng)導(dǎo)力讀后感3
我相信有很多人都和我一樣，存在著這樣的慣性思維，認(rèn)為沒有權(quán)利就沒有所謂的領(lǐng)導(dǎo)力。即使我們擁有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力，如果我們無法擁有比別人更高層級的職位，我們都會覺得無所適從，任之隨之，將自己擁有不平庸的才能任其在我們這種慣性思維里埋沒。畢竟，職位的高低就是權(quán)力的高低，沒有權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)能力再強(qiáng)，也是無益。
然而，通過閱讀《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》這本書，才了解到領(lǐng)導(dǎo)力，不但可以縱向發(fā)展，決定職位高低，也可以橫向發(fā)展，靈活施展領(lǐng)導(dǎo)能力。所謂橫向領(lǐng)導(dǎo)，在我看來，可以用一句話簡單總結(jié)，就是在不以職位高低的平和態(tài)度，通過共同溝通，巧妙地說法別人去處理事情，去解決問題。所以，橫向領(lǐng)導(dǎo)力的核心就是溝通能力。一個只懂得通過職位高來領(lǐng)導(dǎo)下屬，管理下屬，安排下屬做事的領(lǐng)導(dǎo)者，如果不懂通過溝通，是無法讓下屬人員全心全意去執(zhí)行命令，積極工作。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，學(xué)習(xí)溝通技能是必不可少的。這本書雖然講述的不是以領(lǐng)導(dǎo)者，管理者作為出發(fā)點(diǎn)，但作為領(lǐng)導(dǎo)者，管理者，閱讀這本書，同樣從中學(xué)到更多的溝通技巧和行事處理技巧，更懂得如何懂得縱橫發(fā)展，統(tǒng)籌兼顧，更令下屬的欽佩和愛戴，更受上層領(lǐng)導(dǎo)的稱贊和信任，做一個更好的領(lǐng)導(dǎo)者。
《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》是一本為普通員工定制的領(lǐng)導(dǎo)力課程，講述了如何在團(tuán)隊(duì)合作時如何將團(tuán)隊(duì)整合起來，共同完成目標(biāo)的解決方案和幫助我們提高獨(dú)自工作或與他人共同工作能力所需要學(xué)習(xí)的工作技能和策略。為作為領(lǐng)導(dǎo)或者想成為不是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)者提供了大量能學(xué)以致用的管理方法和解決方案。通過閱讀此書，讓你懂得，成為一個不是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，并不難，每個人都是潛在的領(lǐng)導(dǎo)者，沒有以實(shí)質(zhì)職權(quán)的普通職員也可以帶人，做好只有職位領(lǐng)導(dǎo)者才能辦好的事。
橫向領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)質(zhì)上就是橫向引導(dǎo)，以引導(dǎo)的作用，帶領(lǐng)著別人去做事，完成任務(wù)。那么，如何做到橫向的引導(dǎo)別人去做事完成任務(wù)尼，書中會給你詳細(xì)的答案。在這里，結(jié)合書中的內(nèi)容，談?wù)勎业挠^點(diǎn)：
1、敢于站出來的人就是領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)你在別人在團(tuán)隊(duì)工作中，一籌莫展時，你敢于站出來，提出你大膽的想法和策略，并像領(lǐng)導(dǎo)者一樣身先士卒去實(shí)施自己所提出的想法和策略。在你行動的那一刻，就已經(jīng)可能引導(dǎo)著別人的心里跟著你的思維工作，久而久之，如果方法策略可行，就會跟隨你的方法和策略行動起來，組織起來，成為你意義上替你做事的人，一起辦好團(tuán)隊(duì)的工作。
2、培養(yǎng)個人能力，幫助別人培養(yǎng)和使用他們的能力。一個懂得學(xué)習(xí)，懂得培養(yǎng)自己能力的人，是懂得為自己人生，自己的職業(yè)前途做職業(yè)規(guī)劃的。為將來的職業(yè)崗位所需要的技巧和技能主動學(xué)習(xí)的，為未來的職位做好相應(yīng)的準(zhǔn)備的。幫助別人，可以獲得更多的信任和支持。在幫助別人培養(yǎng)和運(yùn)用他們的能力時，別人會自然而然，信賴與你，將你所托的事情更重視，更熱情參與，甚至?xí)鲃映蔀槟阋饬x上的下屬，替你完成所托之事。
3、溝通技巧的重要性。溝通技能決定了了我們是否能獲得別人信賴和支持。溝通的好與壞，直接影響了別人的態(tài)度，俗話說：良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。在溝通的過程中，每一句話都在展示著你的個人魅力。你所說的話都影響著別人的思維，是決定跟隨你的腳步，還是充耳不聞，置之不顧。所以學(xué)好溝通技巧，能有助于我們贏得他人信賴，獲取他們幫助自己的關(guān)鍵。
4、為團(tuán)隊(duì)比別人作出更多的貢獻(xiàn)。不管你從事什么崗位，只要你專注于為這個團(tuán)隊(duì)作出更多的貢獻(xiàn)，比更積極，更努力，更用心。你會比別人學(xué)習(xí)的更多，懂得更多，更有能力幫助別人，教導(dǎo)別人更加有效的工作，從而能讓別人與你更好的合作，甚至自愿為你處理更多的事情。
5、重視別人的想法和建議。重視他人，就等同于重視自己。當(dāng)別人跟你談?wù)撍南敕ê徒ㄗh，以及向你提出和征求建議時，我們必須十分重視。誰都希望得到別人的重視，對于重視自己的人，我們都會更加重視對方。在我們向別人征求建議時，更會讓別人覺得受到賞識和尊重，別人自然會更用心回答他們寶貴的建議。
以上五點(diǎn)，都可以影響著別人，引導(dǎo)著別人。改變我們的慣性思維，行動起來，做一個擁有橫向領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者。只要我們相信并付諸行動，我們不是領(lǐng)導(dǎo)，一樣也可以帶人成事。
橫向領(lǐng)導(dǎo)力讀后感4
曾經(jīng)作為公司重要文化活動的組織人，領(lǐng)命接受改進(jìn)活動方案的任務(wù)，各部門負(fù)責(zé)人是活動改進(jìn)的參與人，所以開始的工作（如何找出關(guān)鍵問題和原因，如何設(shè)置活動目標(biāo)，獎項(xiàng)設(shè)計、流程設(shè)計、評審標(biāo)準(zhǔn)和程序），他們是沒時間參與的，等草案出來了，大家才開始提出問題和想法，有的說活動的定義不嚴(yán)謹(jǐn)，有的說活動激勵不足，有的說活動考核導(dǎo)致大家不得不做一些濫竽充數(shù)的東西，甚至有的人提議取消這個活動，其中，核心問題是中層領(lǐng)導(dǎo)希望下放部分獎項(xiàng)的評選權(quán)，不要和考核掛鉤，高層覺得權(quán)限下放會出現(xiàn)濫用的情況，活動沒有考核會很難做起來。然后，我開始著手解決這些問題，與各部門負(fù)責(zé)人溝通，有意見的提意見，有想法的提想法，有措施的提措施，終于又出來一稿，再次接受所有參與人的郵件評審，無法定奪的部分由總經(jīng)理決定。
現(xiàn)在回想整個過程就是走一步看一步，幸運(yùn)地是當(dāng)時我重新拿起來了《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》這本書，發(fā)現(xiàn)了許多實(shí)用的方法和有價值的觀點(diǎn)，雖然最終我的改進(jìn)方案仍不完美，但我清楚這次方案不再是我一個人的方案，而是大家共同完成的方案，即使這項(xiàng)工作推進(jìn)中仍有bug，我們也來得及調(diào)整糾正�！稒M向領(lǐng)導(dǎo)力》是一本合著，羅杰費(fèi)希爾和艾倫夏普，兩個人結(jié)合各自的研究重點(diǎn)“解決人們分歧的最佳途徑”和“讓團(tuán)隊(duì)的每一個人感到能力得到充分發(fā)揮”，開發(fā)出一個新的課題：一個人，不論所處位置如何，如何讓團(tuán)隊(duì)高效工作，從而提出“橫向領(lǐng)導(dǎo)力”方法。這邊書問世花了七年時間，期間吸收了很多的人建議，并運(yùn)用到哈佛法學(xué)院的一個課程，根據(jù)課程實(shí)踐對手稿做了修改，以便更好地被讀者接受。
《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》是一本告訴你如何幫助他人進(jìn)入良好的合作模式從而共同解決問題的書，不是一己之力推動事情發(fā)展，而是通過讓別人參與進(jìn)來，大家集思廣益，各自分擔(dān)，共同完成工作。這本書以先提高個人技能、再明了良好的團(tuán)隊(duì)合作圖景、最后促使讓他人改進(jìn)為總的框架思路，把目標(biāo)制定、有條理地思考、實(shí)踐中學(xué)習(xí)，激勵投入，反饋技巧5項(xiàng)關(guān)鍵個人技能按照框架思路層層展開。
目標(biāo)制定，提出多個時間段目標(biāo)，簡版的三個目標(biāo)，解決了大家遠(yuǎn)大目標(biāo)與近期目標(biāo)無法建立聯(lián)系的問題，同時給出路標(biāo)式中期目標(biāo)建議，要本身具有價值，以便環(huán)境變化時可以大膽改變方向，一個是可衡量，達(dá)成即可獲得成就感，能夠感知自己的進(jìn)度。同時，提示目標(biāo)是要根據(jù)實(shí)際情況隨時調(diào)整修正的。
有條理的思考，提出一個工具“系統(tǒng)思維框架”，簡單說就是提出問題、找出可能的原因、提出可能的解決方案、提出實(shí)施步驟。用“提出”這個詞，因?yàn)椤疤岢龅摹倍际遣莅福﹫F(tuán)隊(duì)思考和修正，是過程而不是最終結(jié)果。團(tuán)隊(duì)合作時，大家共同用這個最簡單的思維框架思考問題，避免思考方向混亂。這個思維工具也是“促使他人改進(jìn)”章節(jié)反復(fù)使用的方法，直白說，就是你需要先思考一步，拋出不成熟的想法（也可能是成熟的），接受大家的修正（也可能是接受你的想法），這個過程是促使他人參與，獲得自主感，從而積極投入，促成良好合作的關(guān)鍵。
實(shí)踐中學(xué)習(xí)，解決的是計劃和行動的關(guān)系，不要割裂計劃和行動，不要追求完美計劃，要盡早開始，對于有風(fēng)險的行動，要做試點(diǎn)或?qū)嶒?yàn)，這樣就可以從行動中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，從而修正計劃，改進(jìn)行動，不斷進(jìn)步。
激勵投入，參與進(jìn)去并讓每一個人的貢獻(xiàn)被看見是關(guān)鍵，方法是設(shè)計團(tuán)隊(duì)每個人的參與度和自主度，書中舉了一個非常有啟發(fā)工作的案例，做到了讓每個人在原則內(nèi)做自主選擇。
反饋技巧，區(qū)分反饋的類型，感激、建議和評價。感激，要盡早、經(jīng)常、尋找閃光點(diǎn)，一定是真誠的；建議，要對事不對人，建議越具體越能體現(xiàn)對事不對人，并且一定尊重對方的意愿，技巧就是先看看他怎么看待事情，他有沒有想改變，適時提出建議；評價，則是僅在必要時才給予評估，比如做人事決策時，因?yàn)樵u價本身通常無法幫助人們改進(jìn)。作者說，設(shè)備更新、技術(shù)升級可以提高生產(chǎn)效率，但其實(shí)花一點(diǎn)心思就可以提供生產(chǎn)效率。我想，一個企業(yè)單是建設(shè)好上行、下達(dá)、橫向反饋的機(jī)制，就可以明顯提升工作效率。
現(xiàn)在，越來越多的工作需要與人合作，即便我們不是普通員工，也需要與平級或者更高級別的管理層共同完成一些任務(wù)，學(xué)會與人合作，關(guān)注并不斷尋找更好的合作方式對我們意義重大，加油各位！
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