讀《贏》有感
讀完一本名著以后,想必你有不少可以分享的東西,寫一份讀后感,記錄收獲與付出吧。現(xiàn)在你是否對讀后感一籌莫展呢?以下是小編為大家整理的讀《贏》有感,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
讀《贏》有感1
《贏》這部書,是美國人杰克韋爾奇所著。它首先吸引我的地方,就是作者在該書的扉頁所寫的這樣一段話:
我把本書獻(xiàn)給那些熱愛商業(yè)生活、渴望把事業(yè)做好的人,獻(xiàn)給那些每一天一醒來就期盼在事業(yè)和生活中取得成功的人。
經(jīng)過全篇閱讀,我感觸至深。異常是以下兩個(gè)方面讓我深受啟發(fā):
一、使命和價(jià)值觀
使命應(yīng)當(dāng)是一個(gè)公司發(fā)展到必須規(guī)模的時(shí)候,必然出現(xiàn)的,用于連接全公司所有員工的共同奮斗目標(biāo),是公司真正想要做的事情或者想要最終呈現(xiàn)給社會的姿態(tài);
有效的使命需要在可能的目標(biāo)與不可能的目標(biāo)之間尋求一種平衡,讓員工清楚的明白,自我每日的工作,哪些事情是該做的,哪些事情是不該做的。
好易康的使命是愿中國人沒有口腔問題。
好易康價(jià)值觀是在有公司使命的前提下,對于公司以及員工的日常工作和行為,起到規(guī)范作用的一系列行為準(zhǔn)則。
員工在應(yīng)對關(guān)鍵事務(wù)或者決定時(shí),從價(jià)值觀上確定事情該不該做,以及各類事務(wù)的輕重緩急,而采取正確的決策和行動(dòng)。
一個(gè)成熟的人,會選擇一個(gè)價(jià)值觀受到自我認(rèn)可的異性,作為自我的人生伴侶。
一個(gè)成熟的員工,會選擇一個(gè)價(jià)值觀受到自我認(rèn)可的企業(yè),作為自我的事業(yè)歸宿。
書里面談到了“使命感”和“價(jià)值觀”。韋爾奇先生在書中作了清楚的說明,按照他的解釋,使命感定義公司成為什么,而價(jià)值觀定義公司將怎樣行動(dòng),二者能夠理解為目標(biāo)和策略的關(guān)系。更進(jìn)一步的,無論是使命感還是價(jià)值觀,都要有進(jìn)一步的解釋和闡述,以成為整個(gè)公司能夠切實(shí)可行的遵循的方向和綱領(lǐng)。
比如價(jià)值觀,它包含5項(xiàng)闡述:
1)決不能讓利潤中心產(chǎn)生的沖突(公司內(nèi)部溝通)妨礙對顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2)對待顧客要友善、公平;
3)不斷尋求各種方法,讓顧客感覺到和我們之間的交易簡單易行;
4)每一天和顧客交流,讓顧客一旦同我們建立了聯(lián)系,就不需要再去尋找我們的競爭對手;
5)不要忘記說“多謝你”。
相比較使命感,價(jià)值觀是一個(gè)更容易被眾人理解、理解、執(zhí)行的觀念。價(jià)值觀是什么?簡單地講,就是什么事情在你眼里是重要的。不管是說追求什么,或是說什么方式是最理解的,或者說什么事怎樣來解決,這些推回到本質(zhì),都是價(jià)值觀在起作用。
個(gè)人覺得目前我們好易康已經(jīng)比較重視(每周一全員背誦)公司價(jià)值觀建設(shè),但在實(shí)踐中有時(shí)還不是異常到位。提議多獎(jiǎng)賞那些品行突出、實(shí)踐價(jià)值觀的員工,處罰與之相悖的人,這樣才能讓員工真正重視企業(yè)價(jià)值觀。
在小公司,能夠經(jīng)過各種會議來討論價(jià)值觀;在大公司,需要借助公司大會、培訓(xùn)課程、內(nèi)部網(wǎng)等多種手段來征求廣泛的意見。
在確立企業(yè)的價(jià)值觀及其相關(guān)的行動(dòng)綱領(lǐng)的時(shí)候,多一分具體和細(xì)致是永遠(yuǎn)不為過的。為什么這么說呢?因?yàn)橛行⿻r(shí)候由于商業(yè)環(huán)境的復(fù)雜,會讓一些公司的使命和價(jià)值觀出現(xiàn)偏離,而使命和價(jià)值觀偏離的最普遍原因:商業(yè)生活中出現(xiàn)的各種小危機(jī)。
例如,云南白藥降價(jià)了,我們是不是就立刻要跟著降價(jià),從而削弱了你原定的經(jīng)過優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)實(shí)現(xiàn)競爭力的使命呢。
使命和價(jià)值觀的背離最終會毀滅公司的事業(yè)。這是我們要引以為戒的。
二、關(guān)于坦誠
書里面用了一個(gè)章節(jié)闡述了“坦誠”的重要意義和作用,比如敞開心扉互相學(xué)習(xí)、推動(dòng)方案的落實(shí)、節(jié)儉經(jīng)營成本等。
來看一看作者對“缺乏坦誠”的描述:
“我在那里所說的‘缺乏坦誠’,并不是指那種惡意的欺詐,而是指有太多的人、在太多的時(shí)候不能真誠的表達(dá)自我的想法。他們不愿意直截了當(dāng)?shù)耐憬涣,或者無所顧忌的發(fā)表意見。他們把自我的意見或者評論保留起來,他們閉上嘴巴,讓別人感到更舒服,或者避免發(fā)生沖突;他們甚至粉飾壞消息,以維護(hù)自我的體面”。
坦誠,在講究中庸和留有余地的中國,問題尤其突出;旧,大家的看法都經(jīng)過暗示和意會的方式進(jìn)行交流,授受雙方都如此。然而,不可能所有人都能夠?qū)⒆杂X和敏銳堅(jiān)持在同一水平上,所以由不坦誠溝通而導(dǎo)致問題積小成大甚至難以收拾的局面,屢見不鮮。
坦誠在不一樣的歷史時(shí)期的叫法是不一樣的。在中國古代,坦誠叫做“直言進(jìn)諫”;在中國近代革命時(shí)期,坦誠叫做“批評與自我批評”。
本書作者花了比較大的篇幅講述坦誠對于公司的重要性,尤其是當(dāng)團(tuán)隊(duì)、公司逐漸擴(kuò)大,人員越來越多時(shí),坦誠的精神就變得越來越重要,那里的坦誠,主要是指自上而下的開誠布公的表達(dá)自我的觀點(diǎn)和意見。缺乏坦誠的團(tuán)隊(duì)可能會缺乏創(chuàng)造力,行動(dòng)力下降、妨礙優(yōu)秀的人成長,所以,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者以身作則以坦誠的方式進(jìn)行溝通和做事,對一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說是十分重要的事情。
《贏》這本書講述了如何使個(gè)人、團(tuán)隊(duì)在職業(yè)上取得成功,最終使公司在商業(yè)上取得偉大成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。十分感激公司創(chuàng)造了一個(gè)讓我認(rèn)真研讀這本書的良好機(jī)會,個(gè)人覺得“贏”是一種獲利或獲勝,也是一種超越和提高——對企業(yè)如此,對人亦如此。再次感激公司培育!
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讀《贏》有感2
久已盼望的好書《一認(rèn)真你就贏了》昨天終于收到了,我迫不及待的打開看了起來,發(fā)誓一定要把若辰姐姐的絕招學(xué)到手。
我是吃過不認(rèn)真的大虧的。記得一年級上學(xué)期期中考試前一個(gè)星期,我感冒了,在家里只復(fù)習(xí)了一下語文,認(rèn)為數(shù)學(xué)什么都會,就在家里學(xué)除法。結(jié)果,我的數(shù)學(xué)只考了71分,這是我數(shù)學(xué)考得最差的一次。這次考試很重要,對我的教訓(xùn)很深刻,因?yàn)椴徽J(rèn)真輸了,以后,每次考試我都認(rèn)真對待。
寫字畫畫是我的弱項(xiàng),又一次繪畫比賽,我用了半天的時(shí)間完成了一幅畫,先在心里設(shè)計(jì)好,然后打了一張草稿,最后認(rèn)真的畫上。結(jié)果還得了個(gè)小獎(jiǎng)。哈哈,一認(rèn)真,我就贏了。
若辰姐姐的“抄近道”“偷懶”的妙方很實(shí)用啊,我也是一個(gè)愛玩的小孩,為了多玩而又成績好,我也經(jīng)常“抄近道”的。平時(shí)我不會做的題從不胡亂寫上,我都認(rèn)真的請教爸媽、老師和電腦,然后在旁邊做上一個(gè)小五角星符號,遇到我會但做錯(cuò)的題,我就標(biāo)上一個(gè)三角符號。考試前復(fù)習(xí)的時(shí)候,只看這些帶符號的,很省勁的。
若辰姐姐有一個(gè)錯(cuò)題筆記本,更集中,更省事,以后我也要向若辰姐姐學(xué)習(xí),建立一個(gè)。
這本書共分為學(xué)習(xí)、人際、生活和未來四個(gè)方面,有些地方我還不能深刻理解。我想,隨著我年齡的增大,年級的增高,我會慢慢吃透書中的奧秘的。
讀《贏》有感3
一本好書,是因?yàn)樗梢砸龑?dǎo)我們思考問題的另一個(gè)角度,可以給我們的學(xué)習(xí)、生活多一些啟示。許莉老師的《贏在校園——打造教師職業(yè)核心能力》這本書主要講述了作為一名教師了,我們堅(jiān)守在這一平凡的崗位上,但我們的目標(biāo)矢志不渝,那就是——“贏在校園”,做一個(gè)平凡而卓越的教師。暑假里我認(rèn)真拜讀了這本書,使我受益匪淺,使我知道了作為一名老師提高教學(xué)質(zhì)量是關(guān)鍵,如何提高教量?淺談一下自己的觀點(diǎn):
一、創(chuàng)濃郁教學(xué)氛圍,激學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
良好的課堂氛圍是實(shí)現(xiàn)主體性教學(xué)和培養(yǎng)創(chuàng)新精本前提。作為教師要改變傳統(tǒng)的教師“滿堂灌”的教學(xué)理念。鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表不同的意見,鼓勵(lì)學(xué)生積極探索,為創(chuàng)造良好的教學(xué)氛圍而努力。同時(shí)教師要摒棄傳統(tǒng)教育觀,要努力甩掉“師道尊嚴(yán)”高帽子,重新定位師生角色,進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,構(gòu)建一種新型的師生關(guān)系,讓教師真正成為學(xué)生的引導(dǎo)者與領(lǐng)路人,同時(shí)要注意溝通師生情感,建立民主和諧的師生關(guān)系 。
二、正確定位自我,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能。
學(xué)生是認(rèn)識和學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體,他們的活動(dòng)主要源于內(nèi)部動(dòng)機(jī),他們的學(xué)習(xí)是一種“內(nèi)在的學(xué)習(xí)”。 《贏在校園》談到了定位自己——“我”是誰?特別是教師角色的定位。教師的職責(zé)不在于“教”,而在于指導(dǎo)學(xué)生“學(xué)”,不能滿足于學(xué)生“學(xué)會”,更要引導(dǎo)學(xué)生“會學(xué)”。因此在英語教學(xué)中,不要讓學(xué)生成為臺下的看客,而應(yīng)讓學(xué)生成為這堂課的主人。因此教師要培養(yǎng)學(xué)生的自主意識,要在尊重學(xué)生主體的基礎(chǔ)上讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。
三、打造自我核心力,讓學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)的快感。
通過打造教師自身的職業(yè)核心能力并積極地運(yùn)用到中,我經(jīng)常在教學(xué)中體會到,教學(xué)知識的難易度應(yīng)處于學(xué)生認(rèn)知水平的“最近發(fā)展區(qū)”,有些知識要他們跳一跳,才能夠得著。無論是掌握知識還是理解技能,能必須遵循正確的規(guī)律和方法,而且要有一個(gè)符合學(xué)生認(rèn)識規(guī)律的逐步積累過程,因此平時(shí)的教學(xué)要從實(shí)際出發(fā),建立正確合適的教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)生會學(xué)習(xí),切不可脫離開具體的教學(xué)過程,照本宣科講授知識,學(xué)習(xí)的過程是一個(gè)探索的過程,在英語教學(xué)中教師應(yīng)在教學(xué)過程中設(shè)法創(chuàng)設(shè)情境,讓學(xué)生有機(jī)會動(dòng)腦思維,自己領(lǐng)悟,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)知識的過程中逐步學(xué)會自主學(xué)習(xí)的方法。
在《贏在校園》指引下,我相信通過打造教師的職業(yè)核心能力,就能提高課堂教學(xué)效率,為學(xué)生終身學(xué)習(xí)和未來發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
讀《贏》有感4
這本書寫的生活,是我二十年前曾有過或者說向往的生活,亦是女兒十年后或能體會到的生活。
筆者,置身二十歲天之嬌子的美好年華,其中的經(jīng)歷雖是一帆風(fēng)順,但也是有付出才有收獲,有真情才有感悟,這些文字,雖出自剛二字頭年輕的她之手,但字里行間,透著智慧、幸運(yùn)與理智。
那些純凈的生活,那些花樣的年華,那些苦累的高考,那些青澀的戀情……這所有的一切都夠成一曲五彩多姿的歌,這些歌是在自己苦悶時(shí)唱給自己聽,也是高興時(shí)唱給大家聽的。
很喜歡筆者的文字,雖年輕,但對于文字駕馭的熟練程度,像個(gè)老者,真是不愧為“宇宙中第一中文系”中的高才生,像個(gè)與你談心的朋友,讓人感著很爽快而流暢,這是我最喜歡的一種文字,有一種淋漓盡致的痛快。
有幸筆者描寫的地域,都在我所熟悉的范圍內(nèi),所以文字所到之處:清華、上地、圓明圓、北大,這些字眼,就像一個(gè)個(gè)親友一般,一一的蹦出來,給我展出著它們一個(gè)個(gè)的精彩年華,一段段炫麗的曲目,一篇篇華美的文章,就這些地方,看到筆者成長的足跡,看到了筆者智慧的萌芽,看到了筆者收獲的背影……所有這些,留給別人看到的背影,無疑是最最美好,最最輝煌的,但真正筆者正面去應(yīng)對的,去經(jīng)歷的,去感受的,卻別有一翻體驗(yàn)與曲折。但這些又是那么的真實(shí)而付于動(dòng)感:小學(xué)生活、中學(xué)生活、大學(xué)生活等校園生活。
最喜歡看講感情那些章節(jié),真摯而純潔,可愛而稚氣,倔強(qiáng)而奮斗……當(dāng)這些已成往事后,回憶又是多么的美妙而珍貴。
最感動(dòng)于高考那段挫折經(jīng)歷,像一只小強(qiáng),打不倒。那種失敗后的自我反省與努力奮斗中,感受到作者一步一步的成長、成熟,最終成功、成就也隨之而來,看似幸運(yùn),實(shí)則是因果使然,就像本文的標(biāo)題——認(rèn)真你就贏了!
多么簡單的道理,而又是多么真實(shí)的原理。
讀《贏》有感5
樂觀和悲觀是兩種不同的思考模式。一味樂觀并不保證擁有成功的人生;悲觀也并不等于陷入負(fù)面情緒。如果設(shè)定了合理的期望值,朝向符合自己興趣的目標(biāo)努力,一樣強(qiáng)韌有力。
如果你是一個(gè)樂天派,不必太過自信,否則不易看到自身面臨的危機(jī),誤以為自己可以掌控一切,可能會脫離現(xiàn)實(shí)!稑酚^者贏,悲觀者勝》這本書太給人們一種全新的策略——“策略性樂觀”。
如果你是一個(gè)悲觀者,請不要自怨自艾,本書所闡述的“防御性悲觀”策略,通過對焦慮的調(diào)控,同樣給予我們成功的機(jī)會。你一樣能夠工作優(yōu)異,走向成功!
紐約皮尤研究中心最近的一項(xiàng)調(diào)查表明,日本是對前景感覺最黯淡的國名。27%的民眾對未來5年感到悲觀,而認(rèn)為國內(nèi)經(jīng)濟(jì)狀況會變得惡劣的人更達(dá)93%。令人奇怪的是,為何國土面積只有37萬平方公里的日本卻能夠成為世界第二經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國呢?最重要的原因之一,是人本人比較悲觀,具有強(qiáng)烈的危機(jī)感,對本國的劣勢保持著清醒的認(rèn)識,從而不斷拼命地工作,千方百計(jì)將劣勢化解到最小,最終得以躋身全球經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國之列。
一般人認(rèn)為,樂觀是成功人生的性格特征。心理學(xué)的研究,也證實(shí)樂天派工作效率很高,身心健康,更容易成功。于是,大家一窩蜂強(qiáng)調(diào)樂觀的重要性;在學(xué)習(xí)上重視樂觀習(xí)慣的培養(yǎng),在工作生提倡樂觀的奮斗精神,在心靈上強(qiáng)調(diào)樂觀的態(tài)度提倡樂觀,學(xué)習(xí)樂觀,這當(dāng)然沒錯(cuò)。不過,每個(gè)人性格不同,天生資質(zhì)也不一樣,并不是每個(gè)人都能表現(xiàn)樂觀,那些性格傾向于悲觀的人,如果每天強(qiáng)迫他們學(xué)習(xí)樂觀,也未必有效。
該書闡述了樂觀于悲觀的.兩種不同的思考模式。一味樂觀并不保證你就一定成功,這要看你是如何運(yùn)用它,用在哪些目標(biāo)上。悲觀者也不一定就會陷入負(fù)面情緒,要看他們給自己的定位。例如:在企業(yè)界,讓樂觀的人去拉業(yè)務(wù),沖業(yè)績,拓展市場,他們就回如魚得水,因?yàn)檫@是他們所擅長的。而讓悲觀者由于未雨綢繆的能力特別強(qiáng),所以讓他們運(yùn)用多慮的本性,他們也能顯露才華。
作者讓我們看到了“樂觀者贏,悲觀者勝”這現(xiàn)象。其實(shí)樂觀和悲觀只不過是兩種不同的思維和生活方式,樂觀有樂觀的好處,悲觀也有自己的價(jià)值。因此一個(gè)樂天派,不要過于自信,否則不易看到自身的缺點(diǎn)和身處的現(xiàn)狀。
當(dāng)我們目標(biāo)明確,心態(tài)積極,用于負(fù)責(zé),做事勤奮,從不抱怨,樂觀開朗時(shí),我們是在為自己的油箱加油。當(dāng)我們失去目標(biāo),悲觀消極,尋找借口,應(yīng)付拖延,經(jīng)常抱怨,懶惰逃避,我的油箱里面正在滲漏流失。在通往我們?nèi)松膲粝牒湍康牡氐牡缆飞希瑘?jiān)定的目標(biāo)和信念、永遠(yuǎn)的積極態(tài)度、正確的思維方式、強(qiáng)烈的自我期望以及高效能的行為習(xí)慣是我們最大的加油站的動(dòng)力來源。
讀《贏》有感6
今天上午,我洗了把臉,便捧起《中國小學(xué)生閱讀年選中年級(上)》如饑似渴地看了起來。其中,最讓我感動(dòng)的一篇是《愛是不變的贏家》。
這篇文章主要講述了有一位兩腿近乎癱瘓的母親,把家里僅有的5元錢,給阿麗買新年禮物,可懂事的阿麗卻拿著錢,去找按摩醫(yī)生幫媽媽按摩一次,可按摩醫(yī)生嫌錢太少了,便把阿麗趕了出去.阿麗見大街的一角圍了許多人,走上前一看,原來是街頭輪盤賭機(jī).于是阿麗想上前試一試,沒想到5元竟變成了5000元,她要這些錢治好媽媽的腿……
看完了這個(gè)故事,我覺得好慚愧.因?yàn)槠綍r(shí)我經(jīng)常和媽媽頂嘴,還跟媽媽要這要那。有一次,在農(nóng)工商超市,我看中了一個(gè)芭芘娃娃,就吵著要媽媽買,媽媽不肯買,心平氣和地對我說:“你長大了,現(xiàn)在不能再玩娃娃了。再說,家里也有許多娃娃呀,所以不能再買了!甭犃藡寢尩脑,我無可奈何地說:“那好吧,不過你請大媽媽幫我做一個(gè)娃娃,行不行呀?”媽媽考慮了一會兒說:“行!”然后,我只好失望地跟著媽媽回家了。
今后,我一定要向阿麗看齊,改掉愛頂嘴和隨便向大人要東西的壞習(xí)慣,做一個(gè)和阿麗一樣懂事的乖孩子。
讀《贏》有感7
只要競爭就會有輸贏。我曾以為不想贏的人都是傻子,后來通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷的經(jīng)歷、沉淀、改變、突破,我發(fā)現(xiàn)自己才是傻子。以前總是在追求贏的結(jié)果,而現(xiàn)在我更喜歡享受過程。一個(gè)人的成功不是TA多有錢多有權(quán),而是TA成就了多少人、幫助了多少人。書中的主人公周銳就是這樣的人。為什么那么多人服他,愿意跟著他同甘共苦?就是因?yàn)樗矣趽?dān)當(dāng)、又不利益獨(dú)享,并無私的幫助那些需要幫助的人。
這已經(jīng)是我第二次看這本書。不知道怎么了,書中的情節(jié)總會在我的腦海中浮現(xiàn),甚至有些章節(jié)我都能背下來。第一次看的時(shí)候是根據(jù)書名在理解,這一次換個(gè)角度去看,就有了不同的感悟。商場如戰(zhàn)場,這讓我再一次深刻地意識到如果此時(shí)的我不接受痛苦的蛻變,那么以后到商場上我就會被殘酷地干掉!
書中周銳、方威、駱伽等人,他們是天生的銷售高手,他們就像美國科幻片里的人物是無所不能的,任何的信息都逃不過他們的眼睛。在我眼中這些人有一個(gè)共同點(diǎn)——都擁有不到最后一刻不會放棄的精神!現(xiàn)在新一代青年不是沒有夢想不是沒有能力,缺的就是那一份堅(jiān)持!絕大多數(shù)人在99%的時(shí)候就放棄了,卻只有一小部分的人能夠堅(jiān)持到最后!書里主人公周銳一直被上級針對,從一支成熟的團(tuán)隊(duì)調(diào)去帶領(lǐng)一支毫無戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),以一支毫無戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)去挑戰(zhàn)神話般的駱伽,按預(yù)期是根本不可能與之匹敵的。但是勝利女神總是會眷顧鍥而不舍的戰(zhàn)神!后來周銳不但沒有被趕走,反而坐到了更高的位置。
這一切不僅是因?yàn)樗麅?yōu)秀的個(gè)人能力,更多的是因?yàn)樗麤Q戰(zhàn)到底的堅(jiān)毅精神。接手一支消極的團(tuán)隊(duì),他卻并沒有被影響,而是快速地找到每個(gè)人內(nèi)心的突破點(diǎn),展開極具技巧的溝通,到最后這一支原本爛透頂?shù)膱F(tuán)隊(duì)被他帶成一支無往不利、無堅(jiān)不摧的隊(duì)伍。在拿下超級訂單的過程中每個(gè)人都做著自己最擅長的板塊,發(fā)揮著各自的巨大作用!這就告訴我們:沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。只要每個(gè)人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢,在團(tuán)隊(duì)里產(chǎn)生互補(bǔ)效應(yīng),那么這支團(tuán)隊(duì)就是"完美"的。
書中像神話一般的"摧龍六式",被作者極力推崇,我在現(xiàn)實(shí)中好像也找到了跟摧龍六式一樣的銷售精髓,那就是合縱的課件。《商務(wù)談判》系列課件完美地展現(xiàn)了各種銷售技巧。周銳每次見客戶前都要先了解搜集對方的各種信息,我們課件里也講了前期收集信息并仔細(xì)分析的重要性。摧龍第二式——建立信任關(guān)系,合縱《有效溝通之融入》中提到:信任是一切溝通的基礎(chǔ),沒有信任一切都是白談!這足以見得我們合縱的課件是很系統(tǒng)化的,通過在合縱這個(gè)平臺學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,成長、摸索,我發(fā)現(xiàn)合縱的課件不僅能用在商業(yè)領(lǐng)域上,更能用在各種不同的領(lǐng)域,這足以說明應(yīng)用式課件的廣泛性、普遍性及實(shí)用性!
這一次換一個(gè)視角去看這本書,給我在帶團(tuán)隊(duì)上有很大幫助。以前總是喜歡把對自己的要求給到團(tuán)隊(duì),總感覺要想團(tuán)隊(duì)好起來,就必須標(biāo)準(zhǔn)化,每個(gè)人都一樣,其實(shí)不是這樣,如果把每個(gè)人都打造成一樣的,所有東西就很局限,沒有創(chuàng)新,沒有新的想法出現(xiàn),團(tuán)隊(duì)成長就有很大的瓶頸限制!
所以在訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)時(shí)一定要找到每個(gè)人的特質(zhì),針對性的訓(xùn)練要比統(tǒng)一化訓(xùn)練效果更加明顯,將來也會更加實(shí)用!"凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢",團(tuán)隊(duì)一定要有規(guī)則意識!合縱一直講的"事上練",練什么,怎么練?生活處處都是訓(xùn)練,各種事上去歷練,說千萬遍不如事上練一練,實(shí)踐出真知。"先成為,再成長",這就是合縱的訓(xùn)練模式,在"事上練"的過程中,遵循教育規(guī)律,暴露問題、解決問題,從而達(dá)到習(xí)慣養(yǎng)成的目的!
讀《贏》有感8
因?yàn)檠蚱ぞ頉]有看,但是《輸贏》這部小說在大四寒假的時(shí)候看完了。
第一次了解這部小說的時(shí)候是在高三聽收音機(jī)的時(shí)候里面講過這部小說,就是評書一類的將這個(gè)故事,那時(shí)候就聽了之后就決定要看了,但是一直沒有看,借寒假期間把他看完了,感受還是頗多的。
這是一部可用于銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說。
有這樣一些人,他們巧妙布局,不擇手段,為了贏取訂單,可以舍棄一切,為了不輸給對手,寧愿做嗜血的豺狼,大呼過癮,也讓你覺得歷歷在目。這部小說里面情場角逐與商場競爭的精彩演繹,銷售技巧與精彩故事的完美融合全面透視大單背后的真相。
這是中國第一部可用于培訓(xùn)的商戰(zhàn)小說,是所有銷售人員的屠龍寶刀,《輸贏》的確是本銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說,每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動(dòng)。一本真正的好書應(yīng)該從頭到尾都讓讀者酣暢淋漓,《輸贏》的結(jié)尾卻多少有些讓我失望,感覺作者忍耐力不夠,最終被自己設(shè)計(jì)的情節(jié)套牢,虎頭蛇尾?墒呛脮K歸是好書,至少我學(xué)到很多銷售技巧,正如介紹所言“個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”,除此而外,有很多感情片斷讓我潸然淚下。文章主旨:“人生本是過程,結(jié)果并不重要”,拿出來與大家共勉。
《輸贏》讓我留下深刻印象的有三個(gè)人:周銳,駱伽和方威和周銳的銷售絕招“摧龍六式”。毫無疑問,周銳是個(gè)成功的管理者,人是最難管的,可是周銳做到了。他的溝通能力,洞察力,親和力讓他成為銷售精英。周銳把自己多年銷售經(jīng)驗(yàn)提練成“摧龍六式”:
第一式也就是銷售人員最常面對的,存在一個(gè)項(xiàng)目,做銷售的第一步要怎么做,不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳,結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云:知已知彼方可百戰(zhàn)不貽,這就是周銳的摧龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線。
第二式就是建立關(guān)系,并發(fā)展關(guān)系?蛻絷P(guān)注產(chǎn)品,關(guān)注產(chǎn)品,同時(shí)也關(guān)注彼此之間的關(guān)系與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手,因?yàn)楸舜酥g已經(jīng)很信任了,做起來成功的機(jī)會也就大了很多。
第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品,你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求,并通過此需求帶動(dòng)并產(chǎn)生其它的銷售機(jī)會。就如一個(gè)老太太去買李子,如果你沒進(jìn)行很好的需求確認(rèn),你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃,更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康,需要給媳婦補(bǔ)充維生素,這樣就你可以帶動(dòng)其它的銷售機(jī)會,賣維生素含量高的水果給老太太。
第四式是競爭策略,簡單的說就是發(fā)揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn),F(xiàn)在這個(gè)社會同質(zhì)化的產(chǎn)品太多,競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能,價(jià)格,服務(wù)之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)結(jié)合,可以達(dá)到事半功倍。
第五式贏取承諾,與客戶進(jìn)行妥協(xié)和交換,以達(dá)到最后贏得合同的。
第六式跟進(jìn)服務(wù),進(jìn)行客戶的反饋并進(jìn)行回收款。
其實(shí)摧龍六式終究一言“埋頭種因,果水到渠成”小說結(jié)束時(shí),周銳懷念駱伽:她的名字叫做駱伽,是我的初戀女友。在五六年前,她像你們一樣年輕,充滿活力,而且與你們一樣加入一家世界頂尖的公司擔(dān)任與你們一樣的職位,她不但聰明而且很擅長于各種客戶打交道,收集情報(bào),投其所好建立關(guān)系,尋找競爭對手的缺陷擊敗對手,在短短幾年時(shí)間里,就成了這個(gè)行業(yè)的頂尖高手。從她開始做銷售以來,幾乎保持了不敗的紀(jì)錄。在那段時(shí)間里,所有公司的銷售人員可以說是聞風(fēng)喪膽,都不敢與她正面交鋒。這家公司為了表彰她的成就,計(jì)劃將她派到美國培訓(xùn)之后讓她退出江湖,擔(dān)任公司的公關(guān)總監(jiān),她將成為最年輕的跨國公司公關(guān)總監(jiān),成為最耀眼的明星。為了贏,她可以不擇手段,全方位滿足客戶的各種需求。她剛開始做銷售時(shí)陪客戶吃飯,總是很晚回家,回家之后就抱著洗手間的馬桶扣嗓子將酒精都吐出來。我們開玩笑說女孩子不能帶客戶卡拉OK,不適合做銷售,她不服氣,偏偏帶著客戶去最豪華的夜總會,只要客戶看中了哪個(gè)小姐,她就出錢買單,她學(xué)會了各種各樣的技巧,她在這方面確實(shí)是個(gè)天才。
隨著關(guān)系越來越深,她覺得吃飯,送禮,打麻將已經(jīng)是虛的了,現(xiàn)金才是最實(shí)在的。她的銷售業(yè)績就是伴著這種事情不斷地提高。我要一個(gè)正常的妻子,難以接受她這樣的生活方式,我們最終也因此分手。兩年后,她終于想通了準(zhǔn)備退出,她的公司卻希望她能夠?yàn)楣咀龀勺詈笠粋(gè)超大的經(jīng)信銀行的訂單。在過去的一個(gè)月里,我將駱伽深深地埋藏在心底不敢觸動(dòng),當(dāng)我決定進(jìn)行這次培訓(xùn)的時(shí)候,才開始整理她留下的物品。
我看了她的日記,才知道我在兩年前離開她之后,她的每一頁日記都紀(jì)錄著對我們在一起的時(shí)光的回憶。她經(jīng)常會這樣寫:今天是國慶假日,去年這個(gè)時(shí)候,我們一起自駕去青島;今天是新年夜,我們?nèi)ツ杲裉煲黄饛匾箍駳g。這時(shí)候她已經(jīng)明白,生活中最重要的不是去贏,而是和自己最喜歡的人在一起。?看到這里,我再也忍不住自己的淚水,痛痛快快大哭起來。駱伽好傻,她如果能早點(diǎn)明白,就不會和周銳分手了,失去真愛是世界上最痛苦的事情,F(xiàn)實(shí)就是那么無奈,不經(jīng)歷痛苦的過程,人就永遠(yuǎn)不會清醒,可是后悔有用嗎?人生本是過程,輸贏并不重要。
從駱伽的身上我們可以學(xué)到,這樣幾點(diǎn):
1、首先就是不服輸?shù)木,這一點(diǎn)是非常值得肯定的,就是一種狼性,我們在做銷售的過程中就應(yīng)該去學(xué)習(xí)這種精神和態(tài)度,敢于拼。
2、小贏靠智,大贏靠德,駱伽就是一個(gè)典型的例子,駱伽雖然公關(guān)能力非常強(qiáng),但是終究是歪門邪道,不是長久之計(jì),我認(rèn)為一個(gè)正確的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該不僅是自己在的時(shí)候公司的業(yè)績好,而且在這個(gè)人走了的時(shí)候業(yè)績也不嚴(yán)重下滑,駱伽這種操作模式的話不是一種健康的方式,這不是一個(gè)長久發(fā)展的好途徑,她只是把自己推銷了出去,但是如果駱伽不在了公司肯定會運(yùn)營不如原來順風(fēng)順?biāo),他只能說再將這種方式教給后來的人,但是不是每個(gè)人都有這么強(qiáng)的公關(guān)能力的,這一點(diǎn)可以聯(lián)系我們的企業(yè)文化之中的本分,駱伽這樣做的話不夠本分,這樣就沒辦法做到企業(yè)的更健康更長久。這也可以聯(lián)系到終端和渠道工作的一些東西,我看來,渠道過程中肯定會牽扯到駱伽那種行為方式,但是如果說要想真正的強(qiáng)大,就要加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè),用“摧龍六式”而不是“三板斧”,這就需要加強(qiáng)終端方面的工作,包括產(chǎn)品培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)建設(shè),活動(dòng)開展,戶外形象的擺設(shè),門店的選位等。
3、其實(shí)駱伽的一些操作方式也是運(yùn)用到摧龍六式的,但是他扭曲了摧龍六式的真正意義,就像是收集資料,建立關(guān)系,掌握需求,競爭策略,贏取承諾,收取賬款,其實(shí)他都做到了,但他都是針對個(gè)人而言,而不是真正的從產(chǎn)品出發(fā),從公司出發(fā),但不得不承認(rèn),他的產(chǎn)品首先是肯定也沒有問題的,還是原來那句話,如果駱伽走人之后,下一個(gè)接管這不能接受駱伽的這種思路,反而會對公司造成很大的損失,如果還是按邏駱伽的思路去做的話只能是惡性循環(huán),這一點(diǎn)的在泰安一個(gè)個(gè)體門店顯示的特別明顯,就似乎泰安魯易手機(jī),OPPO在原來的經(jīng)理人身上下了好多的財(cái)物,那個(gè)門店在那個(gè)經(jīng)理在的時(shí)候就做的非常好,但是在換了經(jīng)理人之后,OPPO就沒有在去做這方面的東西,結(jié)果導(dǎo)致連貨都沒法進(jìn),反而言之,我們步步高一直沒有給過任何財(cái)物的,新任經(jīng)理會非常的袒護(hù),這就是一種健康的發(fā)展趨勢。
另外,在這部小說中,也讓我明白了一點(diǎn),就是有些事情就要堅(jiān)持,要有勇氣,有時(shí)候只靠腦筋是不行的,還要有踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,敢于與客戶溝通的勇氣,任何事情開始都會遇到挫折,成功的人在挫折中吸取經(jīng)驗(yàn),失敗者在挫折中死去。
這一點(diǎn)在泰安冠芝霖的時(shí)候也是有了一定的應(yīng)用,雖然你沒有取得很大的效果,但是這其實(shí)是一種挑戰(zhàn)自己的一種方式,我在剛接手冠芝霖的時(shí)候,從來沒有單獨(dú)或者陪同他們?nèi)ス谥チ亓氖裁礀|西,我甚至不知道冠芝霖總經(jīng)理長什么樣,我接手冠芝霖的第一件事當(dāng)時(shí)就跟宗超說的是,首先是線板冠芝霖的基本流程搞明白,否則在跟別人談判的時(shí)候沒有底氣,自己都搞不明白豈不是找操弄嗎?然后就是沒事找他們的經(jīng)理聊,后來就是談主推,談打款,搞培訓(xùn),做進(jìn)貨訂單,也是很快的接手得到冠芝霖的信任。我明白了一件事,就是什么是硬著頭皮上,我當(dāng)時(shí)就是這種感覺,但是后來慢慢就發(fā)現(xiàn),其實(shí)也沒有什么,這也是我一筆比較大的財(cái)富。
讀《贏》有感9
最近我校開展“書香校園﹒閱讀圓夢”的讀書活動(dòng),我積極參加,每天利用課余時(shí)間到學(xué)校圖書室借書閱讀,在書中我汲取營養(yǎng),受到熏陶。其中對我影響最深的就是《內(nèi)心強(qiáng)大才是贏家》。這本書主要講心理變得強(qiáng)大起來,你才能戰(zhàn)勝外在的困境。真正的強(qiáng)者在于內(nèi)心強(qiáng)大,內(nèi)心強(qiáng)大才有堅(jiān)定的意志戰(zhàn)勝懦弱,不受外界影響。
記得那次,學(xué)校舉行講故事比賽,我當(dāng)時(shí)年紀(jì)小,沒有演講經(jīng)驗(yàn),心里充滿恐懼。認(rèn)為自己年齡小,肯定比不上那些高年級的哥哥姐姐,因?yàn)樗麄冇薪?jīng)驗(yàn),肯定也受到了名師的指導(dǎo)。想到這,我的心怦怦直跳,我真想放棄算了。準(zhǔn)備到我了,我不知所措,怎么辦才好?我的手腳微微地顫抖,手心里全是汗,害怕、恐懼幾乎充滿我的內(nèi)心。就在這時(shí),一道閃光從我內(nèi)心蹦出,我想起了《內(nèi)心強(qiáng)大才是贏家》里面的一段話:當(dāng)你心里充滿恐懼,當(dāng)你不知所措的時(shí)候,希望你能戰(zhàn)勝恐懼,因?yàn)閮?nèi)心強(qiáng)大才是贏家,于是,我重拾信心,心理的恐懼也被自信代替。終于到我了,我調(diào)整好自己,自信滿滿的走上演講臺。講故事時(shí),我聲情并茂,聲音抑揚(yáng)頓挫,鎮(zhèn)定自若,一氣呵成,正常地發(fā)揮自己的水平。故事講完了,贏得觀眾的熱烈掌聲。最終我獲得講故事比賽第一名。
從《內(nèi)心強(qiáng)大才是贏家》里,我收獲非常大。同學(xué)們,讓我們做一個(gè)內(nèi)心強(qiáng)大的的人,從現(xiàn)在開始,從簡單的小事做起,一點(diǎn)一點(diǎn)地養(yǎng)成好習(xí)慣的話,我堅(jiān)信我們的未來不是夢,讓我們一起努力吧!
讀《贏》有感10
輸贏這本書已經(jīng)讀了四遍,今天就做了這個(gè)筆記,也許以前讀書真的是走過場,讀了也做過筆記但真正體會的太少,悟的太少,這本書雖然講了一個(gè)公司的架構(gòu),管理,人員相處以及銷售的過程。通過這本書我看到一個(gè)人的做人,做事的心態(tài),對人的尊敬,對人的關(guān)心,付出的回報(bào),努力的成敗,最終的輸贏。其中的四草原則;疾風(fēng)知?jiǎng)挪荨⒑民R不吃回頭草、兔子不吃窩邊草、天涯何處無芳草,更強(qiáng)調(diào)了做人的原則,做事的風(fēng)格,以及自己的心態(tài)!關(guān)鍵的是銷售過程前前后后的故事;
銷售的崔龍六式;
一、收集情報(bào);《1、發(fā)展內(nèi)線,2、收集情報(bào),3、分析情報(bào),4、尋找銷售機(jī)會》
二、建立關(guān)系;《搞好客戶內(nèi)部人員關(guān)系》
三、挖掘需求;《表面需求,真正需求,潛在需求》
四、競爭策略;《要把客戶思路引導(dǎo)有利于自己形勢上來,要知道自己的優(yōu)勢和劣勢,鞏固優(yōu)勢,消除劣勢,呈現(xiàn)價(jià)值和競爭分析》
五、贏取承諾;《也就談判進(jìn)一步了解客戶的談判立場,進(jìn)行互相的妥協(xié),交換,讓步,達(dá)到雙方最終解決友好合作》
六、跟進(jìn)服務(wù);《了解客戶用后感覺,解決沒完成的工作,達(dá)到再次合作以及在介紹別人和你合作》
團(tuán)隊(duì)建設(shè);真正的團(tuán)隊(duì)是以正直誠信為根本,它要求每個(gè)隊(duì)員都做到公正和表里如一,不能把自己的利益凌駕于團(tuán)隊(duì)至上,為自己不顧團(tuán)隊(duì),如果大家都心懷鬼胎各自盤算,這個(gè)團(tuán)隊(duì)根被不能在激烈的競爭中生存最終的結(jié)果必然是失敗。
人生的兩個(gè)維度;一個(gè)是享受過程,一個(gè)是追求結(jié)果。
讀《贏》有感11
讀完《贏在執(zhí)行》,我深受啟發(fā)和鼓舞,總有一種意猶未盡的感覺。什么是執(zhí)行力?按時(shí),按質(zhì),按量,不折不扣地完成工作任務(wù)就是執(zhí)行力!執(zhí)行力直接反應(yīng)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理水平,更體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的精神面貌,它無時(shí)無刻不影響著我們工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
這本書總體說來,都是圍繞執(zhí)行力來展開編寫的,執(zhí)行力貫穿整個(gè)過程,它不只是簡單的一種商業(yè)戰(zhàn)術(shù),而是透過提出問題、分析問題、采取行動(dòng)的方式來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程,同時(shí)反映方法方案和目標(biāo)的貫徹程度。在這本書中,它首先對國內(nèi)企業(yè)行為現(xiàn)狀不佳原因進(jìn)行了分析,從而為執(zhí)行消除了主觀的偏見和障礙;之后又把人員、方法、運(yùn)營流程三者結(jié)合,共同構(gòu)筑執(zhí)行力組織,并闡述了提升個(gè)人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力的方法,強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行中的作用;最后,為避免執(zhí)行中的誤區(qū),書中描述了領(lǐng)導(dǎo)者務(wù)必規(guī)避的“七大陷阱”以及根據(jù)執(zhí)行力扭曲的有效方法,并講授了如何運(yùn)用科學(xué)的程序來保障執(zhí)行到位,真正做到求真務(wù)實(shí)、工作中要一步一個(gè)腳印、扎扎實(shí)實(shí)地把每一項(xiàng)工作做好、做細(xì)、做精,尤其是針對我們基層管理人員執(zhí)行力差、效率不高等缺點(diǎn)提出具體意見和方法,對我們有很大的幫忙,我深受啟發(fā),同時(shí)也讓我能盡快找到提升執(zhí)行力的有效途徑,把以后的工作做的更好、更完善。
執(zhí)行力是一種良好的工作態(tài)度,是全體隊(duì)員應(yīng)具備的認(rèn)真工作的態(tài)度,是貫穿工作全過程,對待本職工作的理念和奉獻(xiàn)精神。完美的執(zhí)行力是不需要任何借口來為自己開脫和塘塞的。借口只能幫我們暫時(shí)逃避職責(zé),直接的后果就是讓人們養(yǎng)成懶散,拖拉的壞習(xí)慣。若我們遇到困難和挫折時(shí)不用心想辦法去解決難題,而是找各種各樣的借口來推脫職責(zé),這樣只會導(dǎo)致失敗,最終將是一事無成。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)最終要靠執(zhí)行者付諸實(shí)際行動(dòng)。如果執(zhí)行力度不夠,無論多么完美的計(jì)劃都無法到達(dá)理想的效果,拒絕借口是追求完美執(zhí)行力的有力保障。
贏在執(zhí)行這看似簡單的四個(gè)字,使我有了必須的壓力和緊迫感,聯(lián)系自身實(shí)際,就是要勤于思考,多學(xué)多干,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié),在總結(jié)中提高,只有不斷提高自身的綜合素質(zhì),才能使自己具有很強(qiáng)的執(zhí)行力。在自己的工作崗位上,把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),耐心細(xì)致地做好工作,做到少出錯(cuò),不出錯(cuò)。
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