一線萬金讀后感范文
隨著呼叫中心(CallCenter)的廣泛應用,以及電子商務發展的日益成熟,電話營銷和銷售正在迅速推廣和普及。因電話銷售是省錢、省力、效率高的銷售模式,越來越多的企業開始對這種銷售模式感興趣。
《一線萬金:電話銷售培訓指南》系統介紹了電話營銷和銷售的特點、優點、流程和銷售技巧,給出了電話銷售人員需要使用的工具和表格,并列舉了大量的.實戰案例,具有很強的指導性和操作性。
《一線萬金:電話銷售培訓指南》適合所有通過電話進行營銷、服務和技術支持的人員,也適合對電話銷售模式感興趣的人員閱讀。其實除了銷售人員外,也適用于所有的人們,因為電話無處不在,掌握了電話溝通的技巧,對我們的生活都會有莫大的幫助。
張烜搏,廣州樸石咨詢有限公司合伙創始人。
國內電話銷售領域的專家,榮獲“2007年度中國十大銷售管理專家”稱號。
曾任職全球最成功的直銷公司DELL公司的電話銷售培訓顧問。
一直致力于直銷領域和服務領域的銷售研究,曾先后赴美國和馬來西亞參加專業講師培訓,在美國獲得職業講師資格,是美國GetClentsNow!客戶開發系統中國目前唯一授權講師;美國《行動銷售》認證課程中文授權講師。
一直集中精力進行銷售研究和銷售人員的成長訓練,著作有《一線萬金一電話銷售培訓指南》、《贏得客戶的12個關鍵電話》、《電話銷售技巧》多媒體課程包、《來自DELL的T12銷售模式》多媒體課程包等。
在十年的銷售訓練經驗中,服務過的客戶包括通用電氣、E龍旅行網、特航航空、SONY、富士施樂、蘋果電腦、沃爾沃、水晶石、林德叉車、阿里巴巴、慧聰網、中國服裝網、聯想集團、聯合利華、新浪科技、方正科技、中國塑料信息網、中國移動、中國電信、中國聯通、中國銀行、招商銀行、建設銀行等數干家客戶。
權威電話銷售顧問10年實踐精髓,出版3年來17次印刷的驕人記錄,權威電話營銷暢銷書輝煌再現修訂版,附贈光盤竭誠奉獻作者培訓課程精華。
電話營銷作為一種低成本、高效率、可以一對一和客戶建立關系的營銷模式,在過去幾年中,正在被無數中國企業積極嘗試,很多企業在嘗試中也體會到了電話營銷對企業的價值。修訂版系統介紹了電話營銷和銷售的特點、優點、流程和銷售技巧,給出了電話銷售人員需要使用的工具和表格,并列舉和補充了大量的實戰案例,具有很強的指導性和操作性。書中還附贈光盤,內容節選作者培訓課程的精華內容,供讀者親耳聆聽權威專家的提教。
《一線萬金:電話銷售培訓指南》適合呼叫中心或者類似機構使用電話進行營銷的人員、服務人員、技術支持人員,以及其他所有銷售人員和銷售管理人員閱讀。
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