《像雄鷹一樣與眾不同》讀后感范文
像雄鷹一樣與眾不同,由字面意思理解,可以這樣認(rèn)為,做事須有自己的特色,作為一名服務(wù)行業(yè)的我們能否像維利一樣,根據(jù)顧客的建議不斷地更新改革,建立與客戶長期友好合作關(guān)系。
《像雄鷹一樣與眾不同》維利與羅德簡短的對話,深深觸動了我的心弦,淋淋盡致的體現(xiàn)出現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的通病,維利的成功,眾所周知是站在客戶的思維來考慮,和同行相比,他多走了一步,所謂“多走一步”意思是考察同行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),比同行業(yè)的'服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)多付出一點。客戶的眼睛是雪亮的,自然體會的到服務(wù)的質(zhì)量,作為服務(wù)行業(yè)的我們,1,質(zhì)量,2,服務(wù),3,口碑。三個是我公司發(fā)展的核心力度。在保證質(zhì)量的同時,服務(wù)提高得到發(fā)展空間,同行業(yè)相比,如,美麗健,光明,寧波牛奶,蒙牛,伊利等多種競爭對手,雖然我公司實力和其相比,硬件有所差異,但軟件的發(fā)展是等同的。
無論你做什么工作,你都可以改變得與眾不同,做得比別人更好。是做一只吵鬧的鴨子,還是翱翔藍(lán)天的雄鷹,這一切取決于你的決定!
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