《成功是一種習(xí)慣》讀后感
一個人要取得成功,必須具備各方面的條件,其中最為重要的是個人素質(zhì)。《成功是一種習(xí)慣》列舉了提高個人素質(zhì)的十二個方面,我認(rèn)為最重要的就是人與人之間的相互理解和協(xié)作。
社會關(guān)系錯綜復(fù)雜,商品經(jīng)濟(jì)用各種方式把人們聯(lián)系在一起,我們要辦成一件事,會涉及到很多人,也需要很多人的協(xié)作。同時,個人的能力和精力無論如何出色,總不可能面面俱到,任何人不可能憑一己之力取得成功。因此,協(xié)作是社會活動正常進(jìn)行的基礎(chǔ)。
在企業(yè)的管理工作中,協(xié)作的意義同樣重要。一項(xiàng)制度的實(shí)施、一項(xiàng)計劃的執(zhí)行、一項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,都要涉及多個管理部門和多個員工的協(xié)同工作。這些部門和員工由于個人的思維方式、能力差別和所處的地位,可能對一項(xiàng)工作存有理解上的差異,這種差異如果不通過有效的方式去消除,肯定會對工作的效率甚至正常開展形成負(fù)面影響。這就需要理解和溝通。協(xié)作是企業(yè)管理工作正常進(jìn)行的保證,而理解和溝通是保證良好協(xié)作關(guān)系的基礎(chǔ)。
理解是相互的,理解別人和被別人理解是相輔相成的。我們常常要求別人對自己的工作予以充分的理解,而不考慮自己在多大程度上理解別人的工作。把理解認(rèn)為是單方面的行為。實(shí)際上,一個充分理解了別人的人,也會充分地被別人理解。
理解別人和被別人理解都不是一件容易的事,要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),首先要對別人保持寬容,我們常常對自己的利益比較關(guān)注,對自己的工作相對重視,也常常希望別人能為自己創(chuàng)造更好的工作環(huán)境、至少對自己能夠?qū)捜,?shí)際上,這對別人是一種苛求,因?yàn)樗麄円蔡幵诤湍阋粯拥沫h(huán)境。他們也和你有相同的要求。所以,在協(xié)作中,能夠先為別人著想,是達(dá)成相互理解的先決條件,平時常說的“換位思考”,也就是這個意思。應(yīng)該說,現(xiàn)實(shí)中要取得別人的寬容有相當(dāng)難度,正因如此,我們更應(yīng)該寬容別人,為別人著想,也提高了別人幫助自己的可能性,這不僅僅限于“回報”,而是當(dāng)你真正為別人著想時,對別人的各方面情況有比較深入的了解,也可以比較確切掌握別人可能給予自己提供的幫助,這樣提出的協(xié)作要求處于對方的可予提供的范圍之內(nèi),協(xié)作成功的可能性就非常大。
相互理解中第二個方面就是要善于妥協(xié)。妥協(xié)的含義是雙方在目標(biāo)一致的情況下對各自本身利益的忍讓。協(xié)作的目標(biāo)最好是雙贏,但實(shí)際情況中更多的是雙方在達(dá)到主要目的基礎(chǔ)上犧牲部分局部利益。在企業(yè)的管理工作中也是如此,一項(xiàng)工作的實(shí)施對不同的管理部門和員工而言都有一定程度的利益變化,包括工作地位、工作量、管理權(quán)限各個方面,會破壞原有的平衡。但是這種平衡的被破壞是企業(yè)發(fā)展中必須的,因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展是不以保全企業(yè)中部門和個人的利益為前提的,而是要部門和個人為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)不斷對自身的利益觀和行為進(jìn)行調(diào)整。這種企業(yè)整體利益和各體利益的矛盾除了嚴(yán)肅企業(yè)內(nèi)部管理權(quán)限加以克服外,通過相互理解、在保證企業(yè)整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情況下達(dá)成妥協(xié)是很有必要的。
而要實(shí)現(xiàn)相互理解,從而達(dá)到協(xié)作目的,溝通是一種很好的`方式。
人與人之間的信息交流就是溝通。溝通是現(xiàn)代管理的一件有效工具。廠務(wù)公開就是管理者和員工之間溝通的平臺之一。實(shí)施管理的過程,就是信息的傳遞與反饋的過程。作為企業(yè)的主體,人是一種極為特殊和重要的資源,是決定企業(yè)核心競爭力最根本的要素。如果沒有溝通,企業(yè)的共同愿景就難以為所有成員了解,也不能使愿望變成行動,有可能花費(fèi)了大量的時間,而得到的只是一些模糊甚至是錯誤的信息。
協(xié)作是商品經(jīng)濟(jì)的特征,也是企業(yè)管理工作的特征,保證協(xié)作的效率是一個成功的企業(yè)和管理者必須具備的技能,而理解和溝通正是實(shí)現(xiàn)高效率協(xié)作的重要的、有效的方式之一,我們應(yīng)該在日常的工作中牢記這一點(diǎn),使我們的工作更順利地進(jìn)行。
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