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《從不競爭》讀后感
企業如何提高管理水平,提高競爭能力,確立自己的核心競爭力和比較競爭優勢,實現擴大經營規模,成為行業領頭羊的目標?《從不競爭》給了我一個明確的答復。"成本控制"是日益激烈的市場競爭的結果,哪里有市場,哪里就有競爭,這是難以改變的事實。那么,在這樣一個經濟時代,企業會有什么樣的競爭模式? 咱們七天開始“從不競爭”。
在生產者主導特征日趨弱化、消費者主導特征日益凸現的當代市場經濟中,企業只有真正回歸到顧客層面,圍繞顧客價值的創造與交付,構建起新的競爭模式與管理體系,才能贏得自身的生存發展空間,否則將面臨被淘汰出局的命運。因此七天連鎖酒店以打著讓客人“天天睡好覺”的旗號跳出來了,并在短短幾年內成為國內經濟性酒店的主導品牌之一。
從不競爭不是不競爭而是如何超越競爭, 實現超越自我!競爭戰略的本質是選擇不做哪些事情,競爭活動的特性就是創造生存的空間,競爭的關鍵是尋找新定位,尋找超越競爭之道。
而七天的從不競爭可以從以下幾個方面體現。
從不競爭之一:專注產品
以“營造安靜與協和的休息空間給顧客”為出發點打造客房產品;以“營造安靜與協和的休息空間給顧客”為出發點打造客房產品;以“便于顧客自如自主地安排作息時間”為方向設計服務流程。這些的這些,讓住慣經濟型酒店的客人,一下子就記住了七天這個品牌,成為七天的忠實顧客。
從不競爭之二:規模浩大的七天會
超過300萬的會員體系是七天實現從不競爭的另一手段,七天巧妙的利用互聯網,抓住了一群正在快速成長、并將成為消費主體力量的年輕人,讓他們成為七天會員的主導中堅力量,與其他的經濟型品牌相比,七天的客人更加的年輕化,有更強的自主消費習慣。
從不競爭之三:實現快樂服務
“快樂自主,我的生活”,七天力求讓每一個入住的客人感受到七天服務的不一樣,感受到七天所要營造的`那種快樂氛圍。
從不競爭之四:先人后事,放羊式的人才管理模式
在七天從不競爭、自動自發的體系里,放羊式管理是最大的亮點之一,“放羊機制”賦予分店店長更大的自主權, “不用凡是都等待總部的指令”。與此同時強大的信息系統,保證了放羊式管理的順利進行。而“執政官”和“立法會”的系列做法,從體制上讓店長和一線驗工有了更強的自主意識。
七天要的人才從來就不是“最優秀的人”,而是“最合適的人”,而放羊式的管理對應的人力資源壓力以及風險都會加大,因此“七天學院”由此誕生了——一個以店長培訓為主體的部門。七天學院為七天選擇了最合適的店長,成為放羊式管理實施的重要手段之一。
選擇最合適的七天人的另外一項措施是“飛翔計劃”,七天的悉心栽培,既具有內部造血的功能,同時又可以一步一步造就最合適的人,而作為飛翔計劃中一員,我非常的自豪,同時也正努力朝七天最合適的人奮斗。
任何時候創新都是競爭的法寶,七天也正在追求新的成本控制點、找到新的藍海,新市場領域、新的盈利模式,從而獲利取勝,總之開拓創新永遠是競爭重要的法寶,是實現從不競爭的有效手段。